Hvordan bruke hjemmesiden? |
Har dere et avgiftsfritt telefonnummer man kan ringe fra utlandet?Gratisnummer fra utlandet: Instruksjoner vedlegges pristilbudet. Du kan da ringe og få assistanse etter avreise.
Hvor kort tid i forveien kan jeg bestille transferservice?For de fleste forespørsler angående transfersservice, trenger vi tre timer på oss for behandling. Servicen må være fullt betalt og kredittkortopplysningene lagres for eventuelle ekstra kostnader (som for eksempel mobiltelefonregninger m.m.).
Hvordan bekreftes reservasjonen min?Du får tilsendt en detaljert bekreftelse (voucher). Om du har bestilt per telefon, fakses voucheren til deg så snart vi har registrert betalingen din. Om du har bestilt på Internet, sendes voucheren per e-post så snart vi har registrert betalingen din. I begge tilfellene mottar du en kopi per e-post påfølgende arbeidsdag.
Hvordan betaler jeg for transferservice?Auto Europe godtar American Express, Mastercard og Visa.
Hvordan finner jeg sjåføren min?Ved ankomst til flyplass, togstasjon eller lignende møtes du av en person som bærer et skilt med ditt navn.
Koster det noe å avbestille reservasjonen?Bestillinger tilbakebetales fullt ut dersom avbestilling gjøres innen sjåføren og kjøretøyet har forlatt garasjen. For bestillinger som er 'no-show' tilbakebetales ingenting.
Koster det noe å endre reservasjonen?Det koster ingenting å endre transferservicebestillinger.
|
