Auto Europe
- Nord-Amerika
- Sentral-Amerika
BUDGET ITALIA KUNDENES ANMELDELSER
- 6.5
- 6.1
- 8.1
- 8.7
- Verdi for pengene
- Effektivitet i skranken
- Bilens stand
- Håndtering ved avlevering
BUDGET ITALIA Evalueringer av leiebil
Gjennomsnittlig karakter for Budget :
MILAN, IT - Evaluert av MARIT - 28 August 2025
" Det er en stor svakhet, og veldig uheldig, at tillegg (som f eks full forsikring) har blitt trekt 2 ganger, både av Budget og av Auto Europe. Her bør Auto Europe sin adgang til å ta disse tileggene begrenes. Mitt konkrete eksempel her er at jeg betale 540 euro på forhånd, men når regninga til slutt kom var det basert på at jeg hadde betalt 401 Euro på forhånd ved bestilling. Det vil si at jeg har betalt 140 Euro 2 ganger - tror det er knyttet til full forsikring (egeandelsdekning). Håper at dette blir lest og at jeg hører fra dere om denne saken. "
" Framstår raske og profesjonelle både ved utlevering og innlevering. Det er en svakhet at tillegg (som f eks full forsikring) har blitt trekt 2 ganger, både av Budget og av Auto Europe. Her bør Auto Europe sin adgang til å ta disse tileggene begrenes. Mitt konkrete eksempel her er at jeg betale 540 euro på forhånd, men når regninga til slutt kom var det basert på at jeg hadde betalt 401 Euro på forhånd ved bestilling. Det vil si at jeg har betalt 140 Euro 2 ganger - tror det er knyttet til full forsikring (egeandelsdekning) "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PETTER - 12 Oktober 2023
" Digger Auto Europe. Keep doing the good work. "
" Jeg hadde forhåndsregistret meg selv med førerkort, pass etc. og jeg skulle kunne hente bilen via hurtigskreanke, men det skjedde ikke. Bilen var ikke klar og det var kun ved hjelp av en hyggelig dame ved avhentingsområde som reddet situasjonen. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av TONE CATHRINE - 28 September 2023
" Kan dere svare på denne meldingen på: tone@g-n.no eller ringe meg på 45065940? "
" Alt fungerte praktisk. Alt skulle være forhåndbetalt, likevel ble jeg avkrevd 80 euro av Budget. Se vedlagt kvittering. Dette må være feil, blant annet står det at det er betaling for drivstoff. Vi leverte med full tank. BudgetCI994946050.pdf "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av ESPEN - 03 August 2023
" Samme kommentar som over. Usikker på hva som er forskjellen på Auto Europe og Budget. "
" Bestilte en leiebil der total pris var bekreftet til NOK 10 846,-. I tillegg bestlte jeg en ekstra forsikring til NOK 359,-. Da jeg hentet bilen ble det lagt frem et dokument som ikke var i samsvar med det jeg hadde bestilt. Personen i skranken snakket svært dårlig engelsk og det var ikke mulig å forstå innholdet i dokumentet. Da jeg leverte inn bilen måtte jeg signere på et dokument som stod på italiensk. Personen som tok i mot bilen kunne ikke engelsk og jeg fikk ikke levert inn bilen dersom jeg ikke signerte. I etterkant ble jeg trukket NOK 4000,- ekstra for leie av bilen. Alt var i orden med bilen og tanken var full da jeg leverte inn bilen. Dette er helt uakseptabelt. Dersom jeg ikke får refundert NOK 4000 - 359,- = 3641,- kan jeg ikke anbefale Budget til noen. Jeg vil også gå ut i sosiale medier å advare mot å leie bil fra Budget. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av ØISTEIN - 16 Juli 2023
" Effektiv og lettvint tjeneste på nett. God informasjon. "
" God håndtering i forkant av leieperioden, men fasttrackinnsjekk og tilrettelegging for hurtig utlevering. Hyggelige og effektive også i Roma, men avvisende til å bytte bil til en annen innenfor samme kategori. Bilen vi fikk tildelt var svært romslig, men sørgelig undermotorisert, skitten og preget av dårlig vedlikehold. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av ROY - 17 September 2022
" Fremtidig leie blir budget dersom vi kommer tilbake til Malpensa, Airport "
" Effektivt enkelt og hyggelig service ved avhenting og innlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av MIHALY - 11 August 2022
" Ok "
" It was some trouble with the data system at the desk when I picked up the car. The invoice from Budget sent to me was written in Italian and does not correspond with the booked price. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av ALF KENNETH - 13 Mai 2022
" Som nevnt over så oppleves skillet mellom autoeurope å være stort og at Budget ikke forholder seg noe som helst til den pris som er utgangspunktet - særlig når det kommer til spørsmål om ansvar og forsikring. Min opplevelse gjør at neste gang så booker vi direkte hos utleier ikke via agent. "
" Som «alltid» så er følelsen at mersalg via forsikring og oppgraderinger på forskjellige måter står veldig sentralt hos utleier. Spørsmålet om forsikring er alltid usikkert. Via autoeurope valgte jeg full forsikring uten egenandel. Hos Budget sier de at den forsikringen er hos en ekstern leverandør og har ingen verdi. Vi endte derfor opp med å betale dobbelt, full forsikring til 20€ pr dag i tillegg til forsikring betalt til autoeurope. Prisen via autoeurope endte 228€ høyere når vi betalte hos Budget. Hvem som er useriøs, driver med tricks her vet jeg ikke, men vi følte oss lurt. Bilen var fin, alt var bra men avtalen endte opp med en helt annen pris enn det vi hadde akseptert ved booking. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PETER - 03 November 2021
" Fungerte bra "
" Rask og bra service både ved henting og levering. Må ha vært noe feil med AC anlegget. Kjølte nesten ikke i det hele tatt. Hadde vært krise om det var sommer! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av DAGFINN - 05 August 2021
" Forsåvidt greit, men tungvind prosess nå i etterkant med å reklamere for nedgradering av bil. "
" Betalt for leie av bil med automatgir. Fikk kun bil med manuelt gir. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av JOHN HELGE - 09 September 2020
" Dyktige ansatte og dyktig bil "
" Effektiv og dyktig bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av MAGNE - 26 Februar 2020
" Autoeurope er svært praktisk som. og jeg betiller her hver gang jeg skal leie bil "
" Svært lang kø ved henting av bil. Kun 2 personer bak skranken som ikke hadde det travelt. Budget må sette på flere folk når de vet det kommer mang kunder samtidig. I de andre utleiefimaene var det nesten ikke kø "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
NAPLES, IT - Evaluert av JON - 29 Oktober 2019
" OK "
" Prøver å lure meg til å kjøpe mer forsikring. Sier at jeg ikke har forsikring. Ødlegger de første dagene av ferien når en skal gå å tenke på at en ikke har forsikring "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 7
BOLOGNA, IT - Evaluert av HAAKON - 18 Oktober 2019
" Effektive, responerer kjapt på spørsmål. Vi leide to 9 setere under oppholdet. "
" Har til nå (18 oktober 2019) ikke fått tilbake depositum for leien. Det synes jeg er noe lang tid. Men jeg leide en ekstra bil da jeg var der, og det kan være depositumet var for den bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ADNE - 24 September 2019
" Godt fornøyd "
" Meget god, men litt lang ventetid i skranken. De prioriterte ikke oss med forhåndsbestilt og betalt bil "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av AINA - 16 September 2019
" Alt ok fra deres side. Greit å bestille. "
" Lang kø for å få bil. Langt å gå til leiebil. Bare notat om km og tidspunkt for levering på leiekontrakt ved retur. Ingen datakvittering og sint svar da jeg klaget på at det ikke ble gitt. Jeg sitter uten bevis på at jeg leverte bilen uten nye skader. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av ERIK - 30 Juli 2019
" Veldig bra. "
" Vi er totalt veldig fornøyd, men det var kaos ved skranken. Vi måtte vente nesten to timer på å få bil. Dette trekker ned. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av MAREN - 18 Juli 2019
" . "
" . "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av TRINE - 17 Juli 2019
" Alt innafor bortsett fra skranken da vi skulle hente leiebilen. Prøvde å pushe på oss større bil og mer forsikring. "
" Alt innafor bortsett fra skranken der de prøvde å pushe på oss en større og dyrere bil, samt mer forsikring. Ville jeg hatt en større bil hadde jeg leid en større bil. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av NILS ARNE - 13 Juli 2019
" Oversiktlig og greit, men utleiefirma leverte ikke :( "
" Måtte vente over 2 timer - fikk da utlevert en mindre bil enn bestilt. Vi er fullvoksne 4 personer og hadde en forferdelig trang ferie og mye klaging fra baksetet. Dette svarte ikke til forventning - svært dårlig!!! "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
VENICE, IT - Evaluert av GEIR - 03 Februar 2019
" Fungerer bra, TAX ol står oppgitt for det ekstra som vi har bestilt, men synes de burde ta bedre tak i Budget som samarbeidspartner. De holder ikke mål. Det er første gang at vi etter 7 år vi ikke må betale mer enn det vi har avtalt med utleieselskapene. "
" Jeg bestilte tre biler hvorav jeg var sjåfør på den ene. Vi avtalte ekstra forsikring for 35 EURO pr døgn totalt kr 175 EURO. Dette ble belastet ulikt på bilene og for den rimeligste kom dette på 233 EURO og de to andre på kr 312 EURO når vi fikk regningen. Det er ett tillegg på 137 EURO. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10