" Synes det er dårlig at AUTOEUROPE opererer med tilbud som bilutleieselskapet ikke kjenner til. Har levert inn claim som vi ikke har hørt noe mer om "
" Personalet vsar lite imøptekommendene. Vi hadde ekstra sjåfør gratis i avtalen vå+r. Dette stod det ikke noe om his Budget så det måtte vi i så fall betale for. Da sa vi dropp ekstra sjåfør. Da vi skulle betatle depositum kunne vi ikke bruke kreditkortet vi hadde fordi det stod på den av oss som vi da valgte å ikke skulle kjøre bilen Det endte med at vi betalte for tilleggssjåfør etter samtale med autoeurope som bekreftet at vi skulle få kostnaden refundert av de. Jeg synes Budget burde opptrått mer kundevennlig. VI hadde papirer hvor det stod at tillggssjåfør var inkludert og de burde da latt oss få dette og tatt saken direkte med dere- Elendig kundeservice!!!! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" I grunn ok fornøyd med AE men totalopplevelsen blir alt for dårlig "
" Ved levering, spurte om skader på bil. Svarte som sant var nei. Ca 20 min etterpå kom det en mail om skader jeg umulig kan ha forårsaket og at jeg ikke ville skrive under på et skjema jeg aldri ble forevist. Over kr 6000 trekt fra kredittkort med en gang. Og fortsatt nå 3 dg etter fortsatt reservert kr 3000 til. Også nå venter over 2 timer på at kundebehandler skal ringe meg tilbake "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Veldig bra, lett å søke og ok priser. "
" Veldig ryddig, ag aldri noe tull. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Alt fungerte som forventet. "
" Det var en ok opplevelse, alt fungerte. Nå savner jeg tilbakebetaling av depositum (i tilfelle skade) som vi ble fortalt var ble fra kortet. Det skulle tilbakebetales i løpet av 3-4 dager, sa de. Kan ikke se at det er kommet tilbake noe. Kan ikke se at jeg har mottatt en sluttfaktura/oppgjør pr dd. Fint om dette blir ordnet. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ikke noe å utsette på Auto Europe. Lett å forholde seg til, enkel og god info under veis, og etter på. "
" Bestiller via dere ( Auto Europe ) hvert år 6 - 8 uker. og da til Budget. Det har jeg gjort i over 20 år. Opplever at enn aldri får den typen dere har som bilde for biltype. Jeg velger ut denne bla. for kvalitet og ikke minst høyere å sitte. Hvis jeg spør etter den er det ikke noe respons. Det blir som regel en lav Citroen. ( Spesielle biler ) I år var det liten forståelse, dårlig oppførsel og en meget dårlig rengjort, bulkete bil jeg bare måtte ta ble det sagt. Får se hva jeg velger nå i de neste 4 uken jeg skal ha bil igjen. Dere burde vurdere å bytte biltype på eksempelet dere bruker. Er ikke samsvar syntes jeg. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 3
" Oversiktlig og grei presentasjon over alle selskapene og modellene. Har brukt Auto Europe tidligere, og vil bruke dem igjen! "
" Pris veldig bra. Likeså standard på bilen. Men opplevde at betjeningen i skranken pushet litt vel mye; 1. Prøvde å overtale til å betale for full tank, for å levere tilbake tom. 2. Prøvde å få meg til å oppgradere bil, da vedkommende i skranken "hated" min valgte modell (Citroen C3) 3. Gjentatte forsøk på å få meg til å ta tilleggsforsikring, til tross for at jeg er dekket med helårs egenandelsforsikring. Malte opp flere scenarier som måtte kunne inntreffe. Til slutt opplevde jeg å få nøkkel til feil bil, denne sto på den angitte plassen. Byttet med et par dansker som var på plassen på samme tid. De to bilene hadde byttet plass. Innlevering gikk veldig greit og smidig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Leverer alltid, både på bil og pris. "
" Alt var veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Leid bil gjennom AE noen ganger og vil fortsette med det hvis prisen er riktig "
" Fint med en tilbakemelding etter å ha levert tilbake bilen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Som nevnt over Jeg tapte ca 200 kr på at Budget overførte penger til seg selv og ga meg dårligere kurs ved refusjon, noe som ellers i verden bare er en reservasjon som skal oppheves uten at det skjer et uttak og derpå reservasjon. Dersom slikt er kjent for dere må dere gi opplysninger om det. Hvis det var feil av Budget kan dere hjelpe meg å få tilbake de pengene jeg tapte på dette merkelige grepet. "
" Som alle andre sperret de 400 euro som sikkerhet. Det var greit. Det som absolutt ikke var greit var at de ga lavere kurs da de opphevet reservasjonen, noe som gjorde at jeg måtte betale ca 200 kr for for at de tok denne sikkerheten. Jeg har leid bil over 100 ganger i andre land i europa og aldri opplevd dette. Dersom dette er vanlig praksis må dere opplyse om det til kundene. Slikt liker jeg ikke og jeg vil derfor fraråde utleie gjennom dere og Budget dersom dette er kjent praksis. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bruker de minst 2 ganger i året og i mange år. Følger opp hver gang. Enkle og trygge å forholde seg til. "
" Det var nå igjen ruter og da frontrute som ikke var mulig å kjøre i sollys eller mørket. Førte en må gjøre er å forsøke å vaske den. Så skal det ikke være. Er ikke akseptabelt. Må bli bedre. Skjer omtrent hver gang. Dårilg oppfølging her. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har bare gode erfaringer med Auto Europe. Effektiv måte å leie bil til konkurransedyktige priser. "
" Rask ekspedering. Fikk oppgradert (større) bil uten merkostnader. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei informasjon hele veien "
" Hadde ikke bestilt bil inne. Ble tilbudt større bil mot avgift. Avslo det. Fikk etterhvert større bil til samme pris. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" We always use Auto Europe, easy to check prices on all car rental when book a car. Very good follow up on the booking. Highly recommended! "
" everything went smoothly. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Vanskelig å få hjelp "
" Dyr bil og mye tull med betaling "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 4
" grei bil "
" helt topp både henting og ikke minst levering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Auto Europe er som vanlig topp. Blir også respektert av utleieselskapene når en har med bestillingen derfra. "
" Bortsett fra en frontrute som var så skitten på innsiden at en ikke kunne kjøre mot sola var alt bra. Men ruta burde de få info om, direkte farlig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" føles som det er "dobbel" betaling. når vi kommer til skranken er må man betale forsikring som skulle være inkludert fra Auto Europe. en regning fra Auto Europe og en annen fra Budget gjør leieprisen vanskelig å forstå, og alltid høyere enn oppgitt "
" god nok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Had a fine leasing experience with Budged without any hazzle or problems. "
" Easy to find office, no que. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Jeg hadde betalt det jeg skulle til AutoEurpe, når jeg kom og skulle betale ca 110 euro tuk Budget, men heldigvis hadde jeg med kvitteringen på hva jeg hadde betalt så når jeg viste denne så ordnet det seg. Ellers så er jeg godt førnøyd. "
" Jeg hadde betalt det jeg skulle til AutoEurpe, når jeg kom og skulle betale ca 110 euro tuk Budget, men heldigvis hadde jeg med kvitteringen på hva jeg hadde betalt så når jeg viste denne så ordnet det seg. Ellers så er jeg godt førnøyd. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" --- "
" * Kaotiske forhold ved henting av bilen. Mangel på biler. * Bilen min ble levert 1 time og 15 minutter etter ønsket tid. * Passasjerdør kunne ikke åpnes fra innsiden. * Deksel for baggasje manglet. All bafasje synlig når vi stod parkert. * Fikk ikke kontakt med Budget på kontakttelefonen som var oppgitt. Mange forsøk over flere dager. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Helt topp de ganger vi har leid gjennom selskapet. "
" Fikk utlevert en fin Hyundai i20, på vei til Arguineguin falt deksel under koffert av, reise tilbake etter noen dager og fikk ny bil og faktura på € 604,56. Skaden må ha vært på bilen da vi fikk den, men en ligger ikke under å sjekker at alt er iorden. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Vår opplevelse med Auto Europe er som dere skjønner av pkt. 3 over så dårlig at vi rett og slett vil fraråde andre å leie bil via dere. Denne type fatale feil hvor dere gir ut BÅDE feil adresse og feil tlf. nr. til hentestedet skal ikke forekommer og er totalt uakseptabelt. Vi fikk en dag av vår sommerferie ødelagt som følge av dette her. Taxi regningen ble også vesentlig dyrere også som følge av dette her. Vi burde få en kompensasjon / redusert leiepris fra dere som følge av denne saken. "
" Hele familien tok taxi for å hente leiebilen. Vi var i Marbella for første gang og ba taxisjåføren kjøre oss til oppgitt adresse på bekreftelsen fra Auto Europe. Taxisjåføren fant ikke frem, selv etter å ha snakket med flere andre taxisjøfører underveis. Vi forsøkte å ringe direkte til Budget på oppgitt nummer, fikk beskjed om at nummeret ikke var i bruk. Vi ringte så kundeservice hos Auto Europe, eneste hjelpen vi fikk der var at de satte oss over til Budget på det samme tlf. nr. som ikke var i bruk. Ringte Auto Europe på nytt, fikk da beskjed om at de ikke kunne hjelpe oss - adresse og tlf. nr. på voucheren var eneste kontaktinfo de hadde til Budget. Vi bestemte oss så for å dra tilbake til leiligheten og heller leie bil et annet sted (og reklamere til dere). Ved en tilfeldighet, passerte vi et skilt hvor det stod Budget på veien tilbake, vi svingte innom og det viste seg å være stedet vi skulle hente leiebilen. Da var den yngste datteren vår allerede så bilsyk av all letingen, så hun kastet opp.!! Vi fikk da hentet leiebilen til slutt. Men dagen ble mer eller mindre ødelagt av denne opplevelsen. Hos Budget kunne de opplyse om at både adressen og tlf. nr. som var oppgitt på voucheren fra Auto Europe var feil. Denne type fatale feil er fullstendig uakseptabelt!! Forøvrig var lokalet til Budget lokalisert i en påkjøringsrampe til et veikryss. Så ved henting / avlevering av bil, var dette ingen hyggelig opplevelse - trafikkfarlig var det også. Svært få parkeringsplasser medførte at den måtte sette fra seg bilen i selve påkjøringsrampen - fullstendig uforsvarlig etter vårt syn og hele utleieforretningen burde vært steng på dagen av hensyn til sikkerhet. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Det synes som det vil lønne seg å booke dirrete med utleier, da de ikke tok hensyn til Autoeuropes forhåndsbooking og betaling. "
" Det virket som Budget ikke tok hensyn til forhåndsbooking. Jeg fikk ikke den bookende bilen. All info vedrørende leie ble registrert på nytt og mitt kort ble trukket igjen selv om alt var forhåndbetslt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 9
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Er meget godt fornøyd med Auto Europe, ved henting av bilen var alt i orden overfor Budget, Ved hendvendelse til Auto Europe om feil på bilen fikk jeg raskt svar hva jeg skulle gjøre. Auto Europe har også fornuftige priser. Svein Wold "
" Vi fikk en nesten ny bil fungerte helt perfekt frem til to dager før vi skulle reise hjem, da fikk jeg ikke bilen i revers, det var umulig uten å bruke makt, det skal ikke være nødvendig, så jeg sendte en E-mail til Auto Europe for og be om råd. fikk til svar at jeg skulle kontakte Budget lokalt. De anbefalte meg å ikke bruke bilen før noen hadde sett på den. Det kom en tauebil for og hente bilen, noe som tilsa at jeg ville stå igjen uten bil. Jeg ba sjåføren prøve bilen, første forsøk ga en stygg lyd, etter flere forsøk frem og tilbake fungerte bilen (jeg vet ikke hva han gjorde), men sa at den ville fungere. deretter måtte jeg skrive under på at han hadde fikset bilen, det kostet 105 euro, som jeg ble trukket på min mastercard konto, det forventet jeg ikke da jeg hadde forsikring for alle mulige hendelser. Håper på og få refundert dette beløpet MVH Svein Wold "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Effektivt - rask - hyggelig "
" Effektivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Er absolutt å anbefale. Veldig god service. "
" De var veldig hyggelige. Raske og effektive. Absolutt å anbefale "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Siden kontoret er 4 km fra flyplassen og så ut til å være betjent av 1 person som også utførte shuttletjeneste har jeg følgende tips: Heng oppslag på kontordøren når shuttle tjenesten pågår slik at kunder som skal avlevere bil skjønner dette og at de snart vil bli betjent. "
" Kontoret utenfor Murcia flyplass så ut til betjent av en person som både utførte betjening av skranke og shuttle tjeneste. Tipser herved om det blir informert ved oppslag utenfor kontoret om at betjeningen er opptatt pga shuttle og hvor lenge når en skal avlevere og opplever at kontoret er stengt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Alt OK "
" Alt OK "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget fornøyd "
" God bil, ble oppgradert. Litt lang tid ved henting og levering "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" -d "
" They charged me because of a scatch that I have no idea about where it comes from "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Ikke noe å bemerke "
" Fikk ikke den klasse bil jeg hadde bestilt. Fikk for stor bil. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
" Veldig bra, ingenting å klage på. "
" Perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Budget anbefales når du skal leie bil på Las Palmas lufthavn. Jeg har allerede bestilt leiebil HIS Budget til min neste tur dit i oktober. "
" Alt var helt utmerket. Bilen var full av riper og litt småskader. Langt fler enn hva som var angitt på skjema. Fikk god hjelp av en ansatt ved henting av bilen. Fotograferte 15 bilder av små skader på bilen. Ingen problem ved retur av bilen. Den bilen bør lakkeres om. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Godt fornøyd "
" Effektiv og fin henting og levering, bra bil, vennlig personale "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" No problems at all. "
" Easy and effecient "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Opplevelsene har vært utmerket i alle år og derfor fortsetter vi med dere. "
" Vi har flere ganger endt opp med Budget når vi leier bil gjennom Autoeurope og er veldig fornøyde med det. Noen ganger har vi fått gratis ekstrasjåfør (ektemannen) andre ganger ikke. Dette varierer fra gang til gang. Neste gang (oktober-november) blir vi i ca 5 uker og håper at det også kan bli en god avtale. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt fungerte som det skulle. En meget positiv opplevelse. "
" Alt fungerte som det skulle. En meget positiv opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget god. Lett å bruke nettsiden. "
" Posutiv. God servicre. Smidig personale. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det som er rart er at det blir fraskrevet et ekstra beløp uten at man får tilsendt en faktura. "
" Det som er rart er at det blir fraskrevet et ekstra beløp uten at man får tilsendt en faktura. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" Gode. "
" Udelt positiv. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Auto Europe er det beste "
" God servis! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Veldig fornøyd "
" Veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God og hurtig betjening ved avhenting og levering av bilen, som i tillegg var nesten ny. "
" Denne gang var kanskje den beste leiebil-opplevelse av alle ganger jeg har leiet bil på Gran Canaria. Nyeste bil, som kanskje gjerne kunne ha hadd mer bagasjeplass. God og rask service ved avhenting og levering - og prisen var en positiv overraskelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra "
" Veldig bra service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra pris "
" Alt ok, bortsett fra nedslitt clutch. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Å bestille gjennom Auto Europe fungerer betre og betre. "
" Bilen var ikkje det eg hadde bestilt. Var mykje merker og skraper på den. Behagelig personale i skranken. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Ok "
" Største problemet er at du hele tiden blir forespurt om du ønsker å kjøper deg opp. Meget pågående ved skranken. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" ? "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Godt utvalg. Gode priser. "
" Meget godt fornøyd. Lite mas om ekstra forsikring. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Trygg måte å bestille leiebil på. Godt å slippe å tenke mas om tilleggsforsikringer ved ankomst flyplass etter en lang flyreise. "
" BUDGET maset ikke om tilleggsforsikringer ettersom jeg sa at det var ordnet selv før avreise. Det var AVIS som leverte ut bil ettersom de har samme kontor på Gran Canaria og deler tydeligvis både bilpark og kontor. Solid betjening til å ta imot kunder, 6 personer på vakt. "
" Oversiktlig og enkelt å bestille "
" Enkelt og greit når jeg kom fram til skranken, men ca en time i kø for levering av bil. Enkel tilbakelevering uten problemer. "
" Very pleasent from first to last. Excellent service, good and relevant information about the most importent issues. "