Auto Europe
- Nord-Amerika
- Sentral-Amerika
DRIVALIA ITALIA KUNDENES ANMELDELSER
- 7.3
- 6.7
- 7.3
- 7.2
- Verdi for pengene
- Effektivitet i skranken
- Bilens stand
- Håndtering ved avlevering
DRIVALIA ITALIA Evalueringer av leiebil
Gjennomsnittlig karakter for Drivalia :
MILAN, IT - Evaluert av PAUL - 20 September 2025
" Dere kan ikke ha elbiler i deres valg uten oppgi rekkevidde WLTP, jeg valgte elbil Peugeot 208 electric, googlet bilen og fpr oppgitt 440km wltp. Når jeg kommer til skranken sp sier de at den har kun 150km så da måtte jeg få tak i en bensinbil som kostet dobbelt så mye. Alt ble dyrere og straffe gebyr på booking.com huset siden det ble veldig sein innsjekk. "
" Dere kan ikke ha elbiler i deres valg uten oppgi rekkevidde WLTP "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
FLORENCE, IT - Evaluert av ALEKSANDRA - 28 August 2025
" Dårlig service, utrolig lang ventetid for henting, ingen betjening ved levering, skam!!! "
" De mener at jeg har skadet bilen, noe som ikke har skjedd. Jeg har prøvd å forklare saken, men ingenting skjer. Det var ingen å levere bilen til, kun en dame på jobb, som var alene på kontoret, kunne ikke gå ut for å undersøke bilen. Vi skulle få en rapport på e-post. Rapporten kom litt senere med en ny skade, som tilfeldigvis kunne takseres til tilfeldigvis det samme som ble betalt som depositum. Vi ble lurt. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av JOHN - 06 Juni 2025
" Fikk en annen bil en det vi betalte for. Jeg hadde bestilt en SUV, pga inn- og utstigning. Har ryggplager. Fikk en Ford Fokus stasjonsvogn. Kommer nok ikke å leie fra DRIVALIA neste gang. Bilen hadde gått forholdsvis langt. Skader rundt hele bilen. Hisset seg opp når vi påpekte tidligere skader og ville at dette skulle noteres ned. Vi tok mange bilder av bilen både før og etter, det sparte vi nok penger på tenker jeg "
" Greit nok. En representant ved hentepunktet hisset seg veldig opp når bilen skulle hentes ut. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av OLA SVEIN - 02 Mai 2025
" Ok, no problems "
" When ordered car was not available, our order was upgraded without further discussion. All in all a positive experience "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av OTTAR - 27 April 2025
" Perfekt "
" Drivalia har jeg benyttet mange ganger, og jeg registrerer at de blir mer og mer effektive ved utlevering av bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ARYA - 25 April 2025
" Brukt auto Europe to ganger nå, veldig fornøyd "
" Veldig bra, alt gikk veldig fort. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av ANETTE - 23 April 2025
" Kan dere bistå i dialogen med Drivalia? Jeg mener fakturaen jeg har fått tilsendt må annulleres. "
" Ingen så over bil ved innlevering, det hang lapp i vinduet i «boksen» på parkeringsplassen om at nøkkel skulle leveres på terminal. Mottok dagen etter innlevering faktura på skade på bil. Har meldt til Drivalia at dette ikke er riktig. Ikke fått svar på denne. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
BERGAMO, IT - Evaluert av FRODE - 30 Mars 2025
" Supert "
" Hyggelig og profesjonelt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av STEIN-ÅGE - 13 Mars 2025
" Oppgradering av biltype. Litt lang ventetid ved henting, men hyggelig service. "
" Leverte bil tidlig morgen før betjening og leverte nøkkel i nøkkelboks. OK! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av ANDRE MIKAEL - 17 Desember 2024
" Ryddig side og konkurransedyktige priser. "
" Biltypen vi hadde bestilt var ikke tilgjengelig så vi fikk en annen bil i stedet. Det var et OK bytte, men bilen vi fikk hadde mange skader så vi brukte lang tid på å dokumentere disse. Jeg påpekte at flere skader ikke var oppført på skadeskjemaet og ba om at disse ble registrert slik at vi ikke skulle få noen problemer ved tilbakeleveringen. Tydeligvis ble ikke disse registrert skikkelig, ellers prøvde den ansatte/selskapet å lure oss da vi leverte inn bilen igjen. For da "oppdaget" de mange "nye" skader som de ville ha betalt for. Heldigvis har vi mange års erfaring som billeier så vi hadde dokumentert hver minste skramme før vi kjørte av sted med bilen og dermed måtte den ansatte innrømme at ikke det var en eneste nye skade på bilen og vi slapp å betale noe som helst. Men bare det faktum at de forsøkte seg på å gjøre dette til tross for at vi tok en ekstra befaring før vi kjørte av sted, vitner om at det skal tjene penger på uerfarne leietakere som ikke tar dokumentasjonsjobben på alvor. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 6
PISA, IT - Evaluert av STEIN-ÅGE - 25 November 2024
" Alt OK "
" Hyggelig service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GUNNAR - 10 November 2024
" Flott nettside Funker perfekt og raskt "
" Topp Bilen var dårlig rengjort innvendig og spylerveske tanken var tom. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
FLORENCE, IT - Evaluert av KATINKA LØNNE - 19 September 2024
" Ok "
" Lang kø for å få ut bilen, veldig byråkratisk. All informasjon jeg allerede hadde levert måtte skrives inn på nytt. Vi ventet ca. en time før vi fikk bilen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av KJELL-MAGNE - 08 September 2024
" Enkelt å bestille og endre "
" Bilen kunne ha vært bedre klargjort og renere både utvendig og innvendig. Manglet også vann for å spyle vinduer. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
PISA, IT - Evaluert av JON - 21 August 2024
" Leier gjerne igjen. "
" God service, helt OK bil selv om det ikke var den jeg bestilte, fine rutiner ved innlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av KARIANNE - 03 August 2024
" Ekstremt lang kø for å hente ut bilen. Feil og mangler på de fleste bestillinger til de foran i køen, ink meg selv. Fikk tilsendt SMS og e-post med kontrakt. Opplyste at jeg ikke fikk e-posten, men ble sendt ut for å hente bil likevel. Fikk ikke ut bil uten kontrakt, så måtte gå inn igjen ( lang kø, bare kaos) Totalt tok det 2 timer å få ut bilen. Når jeg skulle levere var det ingen ved innlevering. Henvendte meg i skranken, og fikk sur beskjed om at jeg bare måtte vente ute. Det tok 30 min å få levert inn bilen. Veldig stress når du skal rekke et fly. Betjeningen på utleieres kontor i Napoli var svært sure og lite effektive mot samtlige kunder. Jeg har leid bil hver sommer de siste 17 årene, alltid gjennom Auto Europa, men har aldri tidligere opplevd noe så dårlig som DRIVALIA. "
" Ekstremt lang kø for å hente ut bilen. Feil og mangler på de fleste bestillinger til de foran i køen, ink meg selv. Fikk tilsendt SMS og e-post med kontrakt. Opplyste at jeg ikke fikk e-posten, men ble sendt ut for å hente bil likevel. Fikk ikke ut bil uten kontrakt, så måtte gå inn igjen ( lang kø, bare kaos) Totalt tok det 2 timer å få ut bilen. Når jeg skulle levere var det ingen ved innlevering. Henvendte meg i skranken, og fikk sur beskjed om at jeg bare måtte vente ute. Det tok 30 min å få levert inn bilen. Veldig stress når du skal rekke et fly. Betjeningen på utleieres kontor i Napoli var svært sure og lite effektive mot samtlige kunder. Jeg har leid bil hver sommer de siste 17 årene, alltid gjennom Auto Europa, men har aldri tidligere opplevd noe så dårlig som DRIVALIA. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 5
PALERMO, IT - Evaluert av STANLEY - 02 August 2024
" Det er bra, men dere har en del forbedringsmuligheter på deres datasystem. Jeg måtte slette bestilling og legge den inn på nytt når prisene falt inn mot avresetidspunkt. "
" Bra opplevelse selv om det tok noe tid ved skranken og at bilen ikke var vasket. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
OLBIA, IT - Evaluert av KAREN METTE - 01 August 2024
" Ok. "
" Bilen var super. Hadde gode dager. Jeg var uheldig å få en bulk i en dør siste dag. . Utrolig hyggelig betjening ved innlevering. Jeg fikk raskt informasjon på mail, samme dag, med pris på egenandel. Ikke noe ubehag rundt dette. Profesjonell håndtering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KÅRE - 10 Juli 2024
" Spørsmålet er om Auto Europe sin rolle i forbindelse med mislighold fra utleier. "
" Kfr- e-Mail sendt 8 juli "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
CATANIA, IT - Evaluert av MADS CHRISTIAN NILSEN - 05 Juli 2024
" Bra! "
" Fikk ikke instrukser om levering, men det løste seg. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av OLE - 03 Juli 2024
" God service! "
" God service! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
PISA, IT - Evaluert av PER MORTEN LOOSE - 26 Juni 2024
" Heldigvis hadde Autoeurope skaffet ny bil, men vi fikk beskjed om dette da vi stod i skranken til Drivalia. Lang gåtur med mye bagasje (5 personer). Den nye bilen måtte hentes et stykke unna/lang gåtur ekstra, og alle papirer måtte fylles ut på nytt. Tok oss 1,5 time i tillegg før vi kom oss avgårde mot reisemålet. "
" Bestilt bil var kansellert, og de hadde derfor ingen bil å tilby. Ved telefonisk kontakt dagen i forveien, ble det garantert at bil stod klar. Bekreftet også på mail. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
CATANIA, IT - Evaluert av MARTIN - 25 Juni 2024
" Veldig klønete beliggenhet og inn-/ utkjøring på denne utleien....eller hele flyplassen er i og for seg helt håpløs. Bør bygges ut ! "
" Hvorfor tar det så utrolig lang tid å få ut en bil??? De har all informasjon, pengene er betalt på forhånd, bilen bør være klar. Er det ikke da bare å identifisere leier og gi ut nøkkel. Lite som irriterer meg mer en den helvetes papirmølla som skal gjøres, signeres 10 steder på papir osv. Tulleball, ha det hele klart. MÅ det printes noe, få det ut "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av JOHN EGIL - 07 April 2024
" Exelant "
" OK, "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 04 April 2024
" Bra prissammenligning "
" Bra pris og både ut- og innlevering fungerte bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
VENICE, IT - Evaluert av ØYVIND - 15 Mars 2024
" Verry user-friendly and effective service. Still a way to go to transfere the data provided by clients to suppliers software. Lots of already given information has to be repeated at the rental-providers location "
" Effektive shuttle from the airport terminat to rental facility. Car was not clean, half tank, full of scratches and dammages. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ARE - 27 Februar 2024
" ok "
" Kundebehandleren brukte 45 minutter på å opprette avtale. Bilen hadde 5 skader som skulle vært merket på forhånd, men ingen var merket. Det tok enda 15 minutter. Ved avlevering var det lang ventetid pga mangel på personell "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 05 Januar 2024
" Fin opplevelse, bortsett fra at i voucheren stod det at vi skulle hente bilen ved Parkering B, 3. etasje. For noen selskaper er hentestedet ved parkeringen der bilene stor, andre skal hentes i "leiebilkontoret" sentralt i parkeringsanlegget. Det pleier å stå tydelig i voucheren, men ikke denne gangen. Derfor måtte vi gå tilbake til kontoret for å stå i kø, og vi tapte tid på det, også. Ellers er det fint at man kan forsikre seg mot i-siste-liten-forsinkelser nå. "
" Laaaaaang ventetid før vi ble betjent i skranken (>1 time). De prøvde å nedgradere oss til en mindre bil uten å tilby kompensasjon. Da vi sa at vi ikke ville ha den, ble det mye frem og tilbake. Da vi kom til parkeringen for å hente bilen, måtte vi stå opp og ned i ytterligere en halv time før bilen kom. Da vi forlot flyplassen, hadde det tatt tre timer siden flyet landet. Betjeningen var ikke noe hyggelig. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TROND - 03 Oktober 2023
" Too slow when we pick up car "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av STEINAR - 28 September 2023
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av HELGE EDVIN - 13 August 2023
" Very good. "
" En halv tank med bensin var hva vi ble presentert med da vi fikk bilen. Dessverre oppdaget vi dette før vi hadde kjørt 20 km. Vi kommer aldri til å benytte Drivalia. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 1
PISA, IT - Evaluert av PER-KRISTIAN - 08 August 2023
" A "
" A "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av SIMEN - 05 August 2023
" Lett å finne konkurrerende tilbud med bruk av AE. Enkel avbestilling og refusjon. "
" 3 timer ventetid for utlevering av bil. Det er alt for lenge. Virket som at det var spesielt hos Drivalia dette var et problem denne dagen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KIM - 21 Juli 2023
" Bruker alltid autoeurope da de alltud har best priser "
" Fikk ønsket bil med en gang og slapp oppgradering eller bytte som ofte må til med andre utleiere. Eneste minuset var lang kø og lang tid ved utlevering "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av EIRIK - 17 Juli 2023
" Fornøy med pris og forsikring "
" Bilen kunne vært vasket både utvendig og inni før utlevering. Fettmerker etter forrige brukere på vinduer og interiør. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
PALERMO, IT - Evaluert av EYOLF - 16 Juli 2023
" Veldig bra. Hyggelig engelsktalene saksbehandler. Rask betjening. Generelt har prisene gått til himmels. "
" Veldig bra. Hyggelig engelsktalene saksbehandler. Rask betjening. Generelt har prisene gått til himmels. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
OLBIA, IT - Evaluert av OLA - 13 Juli 2023
" . "
" . "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av LEIF STEN - 19 Mai 2023
" Nei "
" Jeg fikk ikke leiebil da jeg har mistet eller blitt frastjålet førerkort og mitt bankkort. Dama i skranken var ufyselig og svært lite hjelpsom om hvordan jeg skulle stanse leiebilavtalen. Har også bare fått delvis tilbake summen av det jeg forskuddsbetalte til dere. Får "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av CAMILLA - 17 Mai 2023
" :) "
" Kjørte en Fiat 500. Superenkel håndtering - lett å hente og levere bilen. Merk; det er ingen bensin stasjon i dirkete nærhet til flyplassen i Milano! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ERLING - 17 April 2023
" Betingelser og betinget bilutvalg kan forbedres "
" Språkbrist (eng) og noe manglende fokus på en servicevennlig levering. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av FINTAN - 15 April 2023
" All good "
" Lady at the desk giving us our car was fantastic, so professional! And she secured a very nice and suitable car for us. 10/10 service. The guy we returned the car to was grumpy and unprofessional. :-( "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av KURT - 13 April 2023
" Auto Europa har ikke gjort noe så langt for at jeg skal på refundert taxien "
" Jeg fikk en bilen med motorskade, måtte tilkalle assistanse. Mistet en dag av ferien. Fikk informasjon om at jeg skulle få refundert taxi tilbake til flyplassen for å hente ny bil. Har fortsatt ikke fått refundert taxien etter flere uker. Har sendt flere mailer til Drivalia og auto Europa. Ingen ting skjer "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 25 Desember 2022
" God opplevelse "
" God opplevelse "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10