GOLDCAR ITALIA Evalueringer av leiebil

MILAN, IT - Evaluert av BJØRN - 05 September 2025

" Satisfied with the service level and the car "

" Det var dessverre forsinkelser på å få bilen, ventet 25 minutter ekstra på bil. Det burde stått bil klar når vi kom .. "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 5
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 5

ROME, IT - Evaluert av ALEKSANDER - 06 August 2025

" God opplevelse med Autoeurope "

" God opplevelse bortsett fra at bilen hadde overflateskader som ikke var merket når vi hentet den, sa ifra til operatør som bekreftet å ha merket de av men oppdaget ved innlevering så hadde de ikke gjort det. Tok bilder av skadene så slapp å betale men pass på! "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 6
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av TOMMY STRAND - 03 August 2025

" Enkel og grei booking, guide "

" Veldig bra service, god bil "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 7
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av LARS-ADRIAN - 12 Juni 2025

" Veldig oversiktlig og fint. Enkelt å finne beste tilbud. "

" Veldig enkle å forholde seg til, effektive. Mye småskraper på bil, men det i seg selv var ikke et problem. "

Verdi for pengene: 9
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 7

BERGAMO, IT - Evaluert av FINN - 30 April 2025

" OK. "

" Fikk ikke låne bilen p.g.a. at Goldcar ikke godtok norsk sertifikat. De forlangte internasjonalt sertifikat. HELT HÅPLØST!!! "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 1
Håndtering ved avlevering: 1
Bilens stand: 1

BERGAMO, IT - Evaluert av LENE - 23 April 2025

" If Auto Europe has deals with companies with special requirements it should be written with huge letters. "

" Demanding international driver's license from EEA-member countries. Even when your license is in english. Rude staff, not service minded in any way. "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 1
Håndtering ved avlevering: 1
Bilens stand: 1

BERGAMO, IT - Evaluert av EYOLF - 19 April 2025

" Betal tilbake pengene. Ingen bil ble levert ut fra Goldcar til oss. Ellers så kontakter jeg Mastercard. "

" Jeg fikk ikke utlevert bil. Jeg krever pengene tilbake. Skandale at GoldCar gjør slik med kunder. Suspekt og totalt skandaløst. Ta kontakt for tilbakebetaling av penger og erstatning for den situasjon dere satte oss i. "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 1
Håndtering ved avlevering: 1
Bilens stand: 10

ROME, IT - Evaluert av KARI - 05 April 2025

" Grei og enkel måte å velge bil "

" Jeg fikk veldig god og høflig service i skranken, men hun som betjente parret ved siden av oss var uhøflig og behandlet sin kunde helt forferdelig for å tvinge dem til ekstra forsikring. Jeg måtte faktisk gripe inn å fortelle dem at de hadde rett. Vår behandler oppførte seg eksemplarisk "

Verdi for pengene: 9
Effektivitet i skranken: 9
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 6

MILAN, IT - Evaluert av JØRN OLAV - 29 September 2024

" Fungerer bra "

" Dårlig kvalitet på bilen "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 4
Håndtering ved avlevering: 8
Bilens stand: 4

MILAN, IT - Evaluert av PER OVE - 05 Juli 2024

" god "

" god "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 4
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

BOLOGNA, IT - Evaluert av TORE - 27 Juni 2024

" Har alltid vært fornøyd tidligere. Men fikk en slitt bil denne gangen. Var usikker på om vi kom helskinnet frem og tilbake til vårt bestemmelses sted. "

" Fikk en bil med våt passasjer sete, ubehagelig for min kone. Ingen forklaring på måten denne bilen skulle startes på. "

Verdi for pengene: 7
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 6

ROME, IT - Evaluert av KJETIL - 10 April 2024

" - "

" Driver aggressivt salg av ekstra forsikringer (som jeg ikke trenger). Forøvrig helt perfekt. "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av PER CHRISTIAN - 18 September 2023

" Ingen ting å utsette, Kan først uttale meg om vi hadde hatt problemer, da først får vi sett hvor flinke dere er. "

" Bilen hadde passert 85000 km og var merket av det . For det meste på utsiden. Prisen var OK. "

Verdi for pengene: 7
Effektivitet i skranken: 8
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 6

PISA, IT - Evaluert av TONY - 17 September 2023

" Hyggelig og serviceminded "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av HEGE - 18 August 2023

" Helt grei opplevelse. "

" Helt grei opplevelse. "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 7
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 8

OLBIA, IT - Evaluert av CHRISTINA - 26 Juli 2023

" Vil på det sterkeste anbefale å bestille direkte hos forhandler, utenom autoeurppe eller annen broker, da autoeurope selger deg et helt strippet tilbud som koster dobbelt så mye når du kommer i kassen hos den egentlige bilutleieren. Bestiller aldri hos autoeurope igjen. "

" Goldcar - god bil, god service. Hadde vært fint om de sarte seg inn i tilbudet til brokerene som de videreselger leiebilshandler med. "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av JOHN - 28 Juni 2023

" Tok kontakt med Auto Europe etterpå, opplevde kundekonsulent som forståelsesfull, hun skulle ta opp dette med sin overordnede og forsøke å få til refusjon på 75 euro, som tilsvarer deler av den "ekstra" forsikringen (dobbelt opp) jeg ble prakket på av Goldcar. "

" Opplever å ha blitt lurt av personell i skranke som klarte å selge meg ekstra forsikring som ikke var nødvendig. Det kostet meg 244,95 euro ekstra !!! Opplever Goldcar som en svært useriøs aktør i dette markedet og kommer ALDRI til å anbefale dem til andre eller leie bil hos dem neste gang. "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 2
Håndtering ved avlevering: 8
Bilens stand: 5

MILAN, IT - Evaluert av OLA - 13 April 2023

" Velfungerende nettsite "

" God bemanning i skranken. Vi måtte få noen få tilføyelser i bilens tilstandsrapport. "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 9
Bilens stand: 10

ROME, IT - Evaluert av GRO - 12 Mars 2023

" Very good experience! "

" Very good! "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

PISA, IT - Evaluert av HELGE - 14 Oktober 2022

" Er veldig fornøyd med Auto Europa. "

" Vi fikk ikke ark med skadeoversikt når vi kom dit. Jeg burde spurt om det. Vi fikk mail med skadeoversikt etter at vi kom hjem. De samsvarte heldigvis. Prisen var forøvrig veldig bra. "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 9
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 8

ROME, IT - Evaluert av KRISTIAN - 13 Oktober 2022

" Alltid noe «lureri» i forbindelse med å pushe salg av flere forsikringer. Denne gangen hadde jeg kjøpt alt fra Autoeurope, men de dekket angivelig ikke alt, siden jeg var norsk. Men det er bare tull, for Norge er i EØS. Likevel kjøpte jeg pga press... "

" Alltid noe «lureri» i forbindelse med å pushe salg av flere forsikringer. Denne gangen hadde jeg kjøpt alt fra Autoeurope, men de dekket angivelig ikke alt, siden jeg var norsk. Men det er bare tull, for Norge er i EØS. Likevel kjøpte jeg pga press... "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 8
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av BJØRN - 05 Oktober 2022

" Jeg er fornøyd med AutoEurope, men ikke med Goldcar "

" En rufsete bil med 15-20 skader som hadde gått nesten 100 000km. Ikke en veldig representativ bil å dra i bryllup med! "

Verdi for pengene: 3
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 1

ROME, IT - Evaluert av TOMMY - 03 August 2022

" Tried to call AutoEurope to at least cancel the extra insurance fee we paid there, but got zero help or flexibility. "

" Booked a car from Gold Car through Auto Europe for a seemingly good deal with full extra insurance. When we picked up the car at the airport in Rome, Gold Car forced us to pay another 200 euro (almost equal to the total rental price incl. full insurance) for another extremely overpriced extra insurance. Apparently our (debit) cards was not accepted for a insurance deposit, but all other charges like fuel deposit went fine... Whole thing seems like scam to lure people into paying for ridiculous insurances. "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 1
Håndtering ved avlevering: 1
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av GARD - 14 Juli 2022

" Love that I am able to get up the prices for different companies and different car types! "

" I first got a car that looked like it had been crashed multiple times , bumps on the roof etc. It was also soaking wet inside so at least I got a new car that looked a bit better and that was dry inside. "

Verdi for pengene: 6
Effektivitet i skranken: 7
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 4

BOLOGNA, IT - Evaluert av TOBIAS HAUGE HEIN - 23 Juni 2022

" Bilen virkede fint og stod parkeret som anvist... det var meget nemt at få bilen udleveret og også at aflevere bilen igen. Lille bemørkning... der stod ingen bagaevogne ved udlejnings parkeringspladsen... det var lidt besværligt med tung bagage. "

" Nemt og hurtigt at få bil udleveret og afleveret! "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av HENRIK - 18 Mai 2022

" Nothing to complain about. Except that Goldcar is still an option. They should be banned in my opinion. See comments above. "

" We were supposed to pick the car up at 10:00. Goldcar has a queueing system with three different options when you take a number in the machine. A: Express service (for an extra fee of EUR 30), B: if you don't have a existing booking, C: if you have an existing internet booking. We had a booking so got a ticket with a C-number. After 1.5 hrs of waiting they had still not called up one single customers with a C-number. They only served customers with A or B tickets. There was a lot of frustration and aggressiveness with everyone waiting and it was very apparent that Goldcar had put it into a system not to serve customers with an already existing booking and made them wait up to a point of complete frustration so that those customers' only choice to get served was to take a new express ticket and pay an extra EUR 30. When questioning their practice we were told very rudely to wait in line. Their system is a complete fraud and disgrace. I have never experienced a worse service renting a car ever. I will never use Goldcar again ever!!! "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 1
Håndtering ved avlevering: 7
Bilens stand: 8

MILAN, IT - Evaluert av OLA - 24 April 2022

" Fungerer stort sett bra "

" Lang ventetid og noe kaotisk ved skranken. Men det endte fint med oppgradering til en bedre bil enn den vi hadde bestilt "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 1
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10

ROME, IT - Evaluert av KARI - 24 April 2022

" Veldig oversiktlig og fin. "

" Tror de var veldig stresset og presset på at det var så mange som kom, og dermed ikke hadde bilene klare. "

Verdi for pengene: 7
Effektivitet i skranken: 8
Håndtering ved avlevering: 8
Bilens stand: 6

PISA, IT - Evaluert av GEIR - 09 Mars 2022

" En bra søkemotror. "

" Alltid høyt depositum. "

Verdi for pengene: 4
Effektivitet i skranken: 8
Håndtering ved avlevering: 6
Bilens stand: 10

MILAN, IT - Evaluert av GUNNHILD - 03 Mars 2022

" Fin sammenligning av ulike tilbud, har fungert smertefritt de gangene jeg har benyttet det "

" Litt ventetid ved utlevering, men ellers godt fornøyd "

Verdi for pengene: 9
Effektivitet i skranken: 7
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 8

ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 08 Desember 2021

" AutoEurope er OK. "

" Vi ble overtalt til å ta dieselbil. Etter ca 20 km kjøring begynte "DEF-nivå lavt" å varsle. Vi måtte kjøre flere steder før vi fikk tak i det mens vi var redde for at det skulle bli tomt og bilen ikke lenger ville starte. I tillegg var det veldig lite spylevæske. Nivå på slikt bør kontrolleres mellom hver utleie. Særlig det med DEF-væsken var veldig ubehagelig. "

Verdi for pengene: 7
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 5

BERGAMO, IT - Evaluert av BJØRN - 30 November 2021

" do not have any exsept this one. Seems ok . "

" normal service as ecpected. "

Verdi for pengene: 8
Effektivitet i skranken: 9
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 7

ROME, IT - Evaluert av KARI - 17 November 2021

" Vanligvis veldig hyggelige folk, og rask ekspedering. Av og til masete på salg av forsikring. "

" Vanligvis veldig hyggelige folk, og rask ekspedering. Av og til masete på salg av forsikring. "

Verdi for pengene: 6
Effektivitet i skranken: 8
Håndtering ved avlevering: 8
Bilens stand: 5

BARI, IT - Evaluert av CECILIA - 11 November 2021

" Det er viktig at avtaler holdes ifht opphentings tidspunkter, noe vente tid er ok å påregne men over 2 timer i November er ikke i henhold til avtale. Denne bestillingen er derfor kansellert, vi prøvede å gjøre dette både online og i skranken men ble totalt avviste. Det var mange frustrerte kunder i køen som bådde leverte ut biler og tok i mot med kun 1 person bak skranken. Noen var redde for å miste flyet sitt pga tiden de brukte i skranken. Dette var ikke noe vi kunne leve med derfor leide vi fra et annet selskap på flyplassen. "

" Det var ikke mulig for oss å hente ut bilen, da estimert tid i skranken var 2 timer +, dette hadde vi ikke anledning til så vi måtte leie bil via Budget isted som vi fikk på under 10 minutter. Vi er nå i en diskusjon med dere om tilbakebetaling av beløpet da bilen ikke var mulig å hente ut til det avtalte tidspunkt. "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 1
Håndtering ved avlevering: 1
Bilens stand: 1

ROME, IT - Evaluert av KARI - 06 Oktober 2021

" Se punkt 3. "

" Jeg har svart på samme undersøkelse direkte til Goldcar, så dette blir en repetisjon: Det jeg kan si som ikke var bra, var at de fullstendig overså meg da jeg kom med bilen tilbake. Da måtte jeg først inn og levere nøklene. Det var meget stille og rolig da jeg kom, ingen andre som kom samtidig med meg, så dette var lite kundevennlig. "

Verdi for pengene: 7
Effektivitet i skranken: 7
Håndtering ved avlevering: 2
Bilens stand: 9

ROME, IT - Evaluert av MATS - 23 September 2021

" Arrogante menn i skranken. De sa at hvis bilen stoppet så ville vi ikke få en ny, og avtalen var kansellert??? hvis vi ikke betalte ca95 euro. De sa det var nye regler.... Følte oss veldig presset til å inngå dette, men jeg sa blankt nei da dette burde vært opplyst langt tidligere, og ikke stod i kontrakten. Dette ble opplevd som trusler fra vår side. Grusom opplevelse... "

" Arrogante menn i skranken. De sa at hvis bilen stoppet så ville vi ikke få en ny, og avtalen var kansellert??? hvis vi ikke betalte ca95 euro. De sa det var nye regler.... Følte oss veldig presset til å inngå dette, men jeg sa blankt nei da dette burde vært opplyst langt tidligere, og ikke stod i kontrakten. Dette ble opplevd som trusler fra vår side. Grusom opplevelse... "

Verdi for pengene: 1
Effektivitet i skranken: 2
Håndtering ved avlevering: 1
Bilens stand: 7

ROME, IT - Evaluert av ANNE - 09 September 2021

" Funker fint og pålitelig. Godt at bil-leieprisene er blitt noe lavere igjen "

" Gikk raskt og uten mas om å kjøpe ekstra forsikringer. "

Verdi for pengene: 10
Effektivitet i skranken: 10
Håndtering ved avlevering: 10
Bilens stand: 10