" Stå imot presset fra leiebilselskaper Europcar, operatør for Keddy. Ble fakturert 3 ganger avtalt leiesum. "
" Så langt er jeg fakturert 3 ganger opprinnelig avtalt leiesum. Noe er som følge av akseptert oppgradering. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Veldig effektiv i alle ledd "
" Litt usynlig på flyplassen i Reggio "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" I reservasjonspapirene og her skriver dere KEDDY. Vi fikk en særdeles dårlig opplevelse da ingen på flyplassen kjente til KEDDY og ingen skilting noe sted om keddycar.. Heldigvis ble vi oppringt igjen etter 30 minutter og ble fortalt at bilen skulle hentes i eurocar skranken "
" I reservasjonspapirene og her skriver dere KEDDY. Vi fikk en særdeles dårlig opplevelse da ingen på flyplassen kjente til KEDDY og ingen skilting noe sted om keddycar.. Heldigvis ble vi oppringt igjen etter 30 minutter og ble fortalt at bilen skulle hentes i eurocar skranken "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra og håndtering var veldig profesjonell "
" Meget bra service: 10/10. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vår opplevelse med Auto Europe har vært bra, men kunde vært bedre hvis de hadde hjelpt oss ifht Keddy og bestillingen der når flyet var forsinket og ikke bare sagt at vi måtte ta kontakt selve lokalt med Keddy. Det er vanskelig å komme i gjennom til utleiefirmaene på plassen under denne perioden og vi mener nok at dette og burde vært håndtert av Auto Europe. "
" Da flyet vårt var forsinket ved ankomst (4 timer) tok vi på forhånd kontakt med både AutoEurope og Keddy på lokasjonen i Bari for å gi beskjed om forsinkelsen. Da vi kom frem for å hente bilen viste det seg at de ikke hadde noen bil i den kategorien vi hadde leid men kun i en betydlig mindre kategori, de påsto at dette var praksis da flyet vårt hadde vært forsinket på tross av at de kunne bekrefte at de hadde motatt telefon fra oss og at de kunne vise at de hadde skrevet ned selve telefonsamtalen og bekreftet at de holdt av bil til oss. Etter å ha sett bilen vi hadde fått tildelt som var både en lavere kategori, gammel og veldig skitten såg vi at de hadde flere biler på p plassen som var i samme kategori som i opprinnelig hadde leid. Vi gikk derfor tilbake og fikk kranglet oss til en ny bil men dette var en meget ubehaglig opplevelse og tidkrevende. Vil ikke anbefale Keddy til andre. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Fikk rask og god hjelp når jeg trengte det. "
" Hadde betalt for ekstra forsikring via autroeurope men jeg blir anbefalt/mast på å ta ekstra forsikring også via Keddy. Ønsker ikke dobbel forsikring og valgte kun å ha den jeg hadde betalt for via autoeurope. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" I forhold til den saken (ref. 21.07.23) som vi har blitt utsatt for, så burde Auto Europe ta litt mer ansvar. Når vi tok kontakt med dere for å høre om hva vi skal gjøre, så henviser dere bare til utleieslskap, i dette tilfelle Europcar/Keddy. "
" Jeg har i flere anledninger booket bil fra Keddy via dere og jeg har alltid vært fornøyd. Denne gangen var det en stor skuffelse. Avhenting 19.07. Milan Malpensa Første bilen vi fikk utlevert hadde skraper overalt, i tilllegg var den ikke rengjort. Etter mye frem og tilbake vi vi utlevert en annen bil. Den var heller ikke vasket utvendig. Bytting av bilen 21.07 - Alessandria Etter vi har blitt utsatt for en hagelstorm så måtte vi bytte bilen. Etter flere timer / diskusjoner, så fikk vi utlevert en bil som var så liten av vi knapt nok hadde plass å sitte i. I tillegg var bilen hverken vasket inn eller utvendig. (tomme flasker lå i bilen, hundehår var svært synlige. ) Dette er dessverre ikke godt nok. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
" Very good "
" Very good. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Det eneste som var uklart var hvem som var agent for keddy, nemlig eurocar "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Akt fungerte perfekt. "
" Alt fungerte perfekt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se pkt 3 "
" Det manglet informasjon i papirene fra dere om at Europcar håndterte Keddy på Malpensa flyplass. Det var heller ikke noe synlig skilt om dette. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe var behjelpelige med alle spørsmål før turen og bruker helt sikkert de igjen ved neste billeie i Europa "
" Smertefri billeie i Italia hvor vi kjørte hele sicilia rundt. Vi var 3 personer med 3 store og 3 små bagasjer i en Fiat 500L. Det gikk akkurat på plass "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Telfonnummeret som står på utskriften fra auto europe og som du blir bedt om å ringe hvis det er noe, virker ikke. "
" Da bagasjen uteble og vi ble stående i kø til lost and found prøvde vi gjentatte ganger å ringe for å fortelle om forsinkelsen. Da vi knappe 3 timer «for seint» kom for å hente bilen vi hadde betalt for hadde de leid den ut og vi ble nedgradert i størrelse/klasse. Da jeg har forhåndsbetalt synes jeg det er frekt å holde på på denne måten. Det å ikke ha en operativ telefon er uproft. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Har brukt Auto Europe mange ganger og er svært fornøyd så langt. "
" Keddy overtatt av Europcar. Ingen skilting som viste dette på flyplassen, så det tok en del tid før vi fant ut dette. Lite fornøyd ved tilbakelevering, da det ble funnet en skade som veldig sannsynlig var gammel, men ikke tidligere notert. Dessverre sjekket jeg ikke bilen grundig nok og tok bilder ved henting (som var ved midnatt etter lang reise). "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Rakt og uten problemer. Ingen ting å klage på "
" Fikk ny bil. Lite kø. Rask levering. Bra. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10