Hva er Komplett skadedekning for billeie?

Q: Hvordan er leiebilen min dekket med Komplett skadedekning?

Auto Europe tilbyr alle sine kunder Komplett Skadedekning. Denne gir deg sikkerhet i tilfelle bilutleieren krever en egenandel av deg som følge av skade eller tyveri bilen. Med denne pakken kan du kreve tilbake egenandelen du måtte betale til utleieren, fra Auto Europe etter leien er over. Dette er en enkel prosess. Du må først avklare egenandelsbeløpet med utleieren, for deretter å kontakte Auto Europe for å fremsette krav om refusjon. Når du gjør dette er det viktig å sende all obligatorisk dokumentasjon før du kontakter oss. Maksimal erstatning (polisebegrensning) i henhold til dette programmet er begrenset til NOK 32 600 per bestilling. I tillegg til dette tilbyr Auto Europe også en pakke for Komplett skadedekning med Breakdown Dekking hvor maksimal erstatning (polisebegrensning) er begrenset til NOK 56 000 per bestilling (for detaljer, se vilkår på kupongen).

Q: Hvordan kan jeg kreve penger tilbake fra Auto Europe?

Hvis du har kjøpt vår Komplett skadedekning og du må fremsette et krav til Auto Europe, må dette gjøres innen 90 dager fra datoen for hendelsen. Dette kan gjøres ved å logge på din booking via 'Administrer min booking ' og deretter velge 'Kontakt vår kundeservice', fylle ut skjemaet som vises og deretter sende det tilbake til oss sammen med følgende dokumenter: Original Auto Europe-Voucher Utleiers billeiekontrakt – signert Politirapport Utleiers skademelding Kontoutskrift som tydelig viser kostnaden Sluttfaktura Reparasjonsfaktura Eventuelle bilde- og videobevis Fulle detaljer om alle involverte parter Innsjekk/utskjekk-skjema

Auto Europe tilbyr alle sine kunder Komplett Skadedekning. Denne gir deg sikkerhet i tilfelle bilutleieren krever en egenandel av deg som følge av skade eller tyveri bilen. Med denne pakken kan du kreve tilbake egenandelen du måtte betale til utleieren, fra Auto Europe etter leien er over.

Hvordan er leiebilen min dekket med Komplett skadedekning?

Dette er en enkel prosess. Du må først avklare egenandelsbeløpet med utleieren, for deretter å kontakte Auto Europe for å fremsette krav om refusjon. Når du gjør dette er det viktig å sende all obligatorisk dokumentasjon før du kontakter oss. Maksimal erstatning (polisebegrensning) i henhold til dette programmet er begrenset til NOK 32 600 per bestilling. I tillegg til dette tilbyr Auto Europe også en pakke for Komplett skadedekning med Breakdown Dekking hvor maksimal erstatning (polisebegrensning) er begrenset til NOK 56 000 per bestilling (for detaljer, se vilkår på voucheren).

Komplett skadedekning

Fysiske skader på leiebilens eksteriør, inkludert skader på vinduer, frontlykter, låser, frontrute, tak, hjul, dekk, dekksett og understell på leiebilen.
Tap eller skade på grunn av brann eller tyveri.
Administrasjons- eller skadetakseringsgebyr som leiebilleverandøren krever i forbindelse med debitering av skaden.

Komplett skadedekning
med Breakdown Dekking

Fysiske skader på leiebilens eksteriør, inkludert skader på vinduer, frontlykter, låser, frontrute, tak, hjul, dekk, dekksett og understell på leiebilen.
Tap eller skade på grunn av brann eller tyveri.
Administrasjons- eller skadetakseringsgebyr som leiebilleverandøren krever i forbindelse med debitering av skaden.
Bilhavari inkludert tauingsgebyr.
Skade på tilleggsutstyr (GPS/Barnesete etc.).
Refusjon av ubrukte dager på grunn av medisinske årsaker eller bilskade.

Hva gjør man om man har hatt et uhell eller kjøretøyet er stjålet?

Hvis du skulle komme ut for en ulykke, oppdage nye skader på bilen, eller bilen blir sjålet, forhold deg rolig og følg punktene nedenfor. Auto Europe er her for å hjelpe i sånne situasjoner, så ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger ytterligere oppklaring.

Ring politiet:
Det er viktig at du ringer politiet og får en offisiell politirapport. Dette må du gjøre uavhengig av om bilen er stjålet, du er involvert i en ulykke, eller om du finner en ny skade på bilen. Politirapporten er dokumentasjon på hendelsen. Hvis det var andre parter involvert, sørg for at deres detaljer er inkludert
Ring bilutleieren:
Du må ringe bilutleieren innen 24 timer for å informere dem om hendelsen. Kontaktinformasjon kan du finne på voucheren og kontrakten din
Ta bilder og video:
Sørg for å få så mye bilde- og videobevis som mulig
Få en skademelding fra bilutleieren:
Når du avhenter leiebilen, fyll ut og signer skademeldingen fra den lokale utleieren.

Hvordan kan jeg kreve penger tilbake fra Auto Europe?

Hvis du har kjøpt vår Komplett skadedekning eller Komplett skadedekning med Breakdown Dekking og du må fremsette et krav til Auto Europe, må dette gjøres innen 90 dager fra datoen for hendelsen. Dette kan gjøres ved å logge på din booking via 'Administrer min booking' og deretter velge 'Kontakt vår kundeservice', fylle ut skjemaet som vises og deretter sende det tilbake til oss sammen med følgende dokumenter:

Original Auto Europe-Voucher
Utleiers billeiekontrakt – signert
Politirapport
Utleiers skademelding
Kontoutskrift som tydelig viser kostnaden
Sluttfaktura
Reparasjonsfaktura
Eventuelle bilde- og videobevis
Fulle detaljer om alle involverte parter
Innsjekk/utskjekk-skjema

Auto Europe