" Alt vel bortsett fra manglende respons på forespørsel angående sluttfaktura "
" Alt vel, men jeg har ikke fått sluttfaktura en uke etter at vi leverte bilen tilbake. Jeg har skrevet til Auto Europe uten å få tilbakemelding etter flere dager "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Unngå Maggiore Catania "
" Min opplevelse er at jeg ble lurt til å leie en toll brikke i skranken ved avhenting av bilen uten å ha blitt informert om pris på forhånd. Denne kostet meg 600 euro pluss moms over 8500kr. Ren svindel. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Veldig bra å se alle selskapene og deres tilbud i en oversikt "
" Jeg fikk en mye dårligere bil enn jeg hadde forventet, samt at ventetiden i ekspedering var lang "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Bra! "
" Bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" No hassle, good process "
" Fair pricing and good service "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Dårlig komunikert at forsikringen er ikke med Maggiore direkte. Fikk ikke bilen som avtalt og betalt for. "
" gamel bil, fikk ikke bilen ren nok, fikk ikke bilen tankolt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Svært lite hjelpsomme da vi endte på annen flyplass enn der bilen var bestilt. Dette til tross for at de hadde tilsvarende ledige biler på nytt sted. Dette holder ikke mål, og ender med annet valg neste gang vi skal leie bil. "
" Jeg hadde gitt topp-score om det ikke hadde vært for svært dårlig service da flyet ble omdirigert fra Firenze til Pisa. Vi hadde bestilt leiebil og forsøkte å ta ut samme bil i Pisa. Det var ikke mulig å få til, til tross for at de hadde tilsvarende biler tilgjengelig i Pisa. Endte med busstur på 1-5 nesten 2 timer pga fryktelig dårlig service. Bortsett fra dette fungerte alt greit. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Enkel måte å finne rimelige leiebiler. "
" Jeg hadde behov for en større bil enn jeg hadde bestilt med plass til 4 kofferter. Jeg fikk da en oppgradering som jeg betalte det dobbelte av den opprinnelige prisen, dvs ca 303 euro i tillegg. Den nye bilen jeg fikk tilbudt var det ikke plass til en vanlig stor koffert slik at jeg måtte tilbake i skranken for å få en større bil med plass til 4 kofferter. Dette fikk jeg heldigvis og uten ytterligere kostnader. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
" Alt avhenger om jeg for det inn i dag . 2 dager ok men 3 er en for mye "
" Er fornøyd , men har ennå ikke fått tilbake depositum . Syns det tar vel lang tid . Leverte bilen på mandag 7/8 . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Anbefales, er 3 gang vi bruker dette selskapet, meget fornøyd "
" Meget rask og effektiv bil leie til en konkurransemessi pris, annbefales "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra, meget gode nettsider. "
" Damen ved skranken hadde en oppførsel og fremferd som var helt mot all fornuft. Burde anbefaltes å finne seg ny jobb Hun er grunn til at jeg ALDRI igjen vil velge eller anbefale Maggiore "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Når vi leverte bilen fikk vi beskjed om en ny ripe som vi hadde bilde av som var der da vi hentet bilen. "
" Altfor mye styr med forsikring "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
" . "
" Det var ingen representant tilstede. Jeg ble oppringt fra et kontor og måtte gi alle mine opplysninger også bankkort over telefon på engelsk. Dette er håpløst dersom du ikke er god i engelsk og virker lite sikkert. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ryddig, hvis du vet hva du leser og gjør det. "
" Skranken var luket og info sendt meg til Avis, hvor betalings automat vil ikke akseptere 2 av mine kreditkort. Utleie var betalt , det gj bare garanti.Jeg var bedt å ringe banken. Etter lang tid banken har svart at alt er i orden med kort. Jeg måte go til den nærmeste minibank og uten problemmer mine kort var akseptert. Gikk tilbake, var ganske sur og fikk enn annen betjent å ordne på nytt hele prossesen, og kort var akseptert. Det tatt meg ekstra timen å få bilen. Ikke godt nøkk. resten var heilt OK. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Hvorfor må det alltid ta så lang tid å få ut nøkler. Alle opplysninger er på plass ved bestilling "
" Hvorfor må det alltid ta så lang tid å få ut nøkler. Alle opplysninger er på plass ved bestilling "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Praktisk og greit opplegg. "
" Generelt god. I skranken påsto de at de ikke hadde SUVen med automatgir som vi hadde bestilt. Etter at de sjekket med sjefen viste det seg å være ok. Ellers ingen utfordringer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lett og oversiktelig nettside og blandt det rimeligste av utleiesteder innen bil. For oss gikk hele prosessen smertefritt. "
" Flinke folk som både leide oss og tok imot bilen. Bilen fungerte kjempe bra for vårt behov og var akuratt det vi hadde sett for oss. Veldig fornøyde. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe fungerer bra for å finne en leiebil, men i dette tilfellet fikk jeg ikke det jeg betalte for og mine forventninger ble ikke innfridd. "
" Ved utleveringen godtok ikke Maggiore ID kort utstedt av banken og jeg ble nødt til å ta taxi tilbake til bosted for å hente pass. Bilen som var bestilt og betalt for var ikke tilgjengelig og jeg fikk derfor en annen mindre bil uten at dette ble kompensert av Maggiore. Bilen var ikke ren, mye støv på dashbord og dårlig sikt p.g.a. skitt på innsiden av frontruten. Det var heller ikke spylervæske på bilen. Tanken var halvfull ved start, i avtalen står det at den skulle være full og leveres full. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" N/A "
" Det var flere små skader påbilen som ikke var påført bilens dokument. Dette burde være mer presis fra Maggiore sin side. Vi måtte selv ta bilder osv. for å dokumentere skadene var gamle "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ingen kommentar "
" Ingen kommentar "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 4
" Ttttttyyy "
" Ttttttt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lett og ryddig "
" Enkelt og greit "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Not a serious company "
" Dishonest "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" Super "
" Fungerte helt etter forventningen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen kommentarer til Auto Europe sitt forhold til denne saken. Det var jo Maggiore som ikke leverte det de hadde avtalt med dere. "
" Ved ankomst til skranken fikk vi vite at vi ikke kunne leie bil i den størrelsen vi hadde bestillt for de hadde ingen inne. Vi fikk tilbud om en liten bil istedet men den var for liten for vår bruk og vesentlig mindre enn den vi hadde avtale om. Vi sa at vi måtte ha en bil i den størrelsen vi hadde kontrakt på og damen i skranken var sur og frekk og sa at dette var sånn som kunne skje. Og hun nektet for at Maggiore var skyld i dette???????? (Vi har leid bil i Roma minst 20-30 ganger og dette har aldri skjedd før). Vi fikk beskjed om at vi kunne vente å se om de fikk inn en bil i den klassen som vi hadde bestilt og det gjorde vi. Heldigvis kom det inn en bil i riktig størrelse og vi kom oss avgårde uten for store negative konsekvenser. Det var først og fremst måten vi ble møtt på av kundebehandler som var sterkt kritikkverdig. At vi nærmest måtte krangle med henne for å få aksept på at vi måtte få en bil i den størrelsen vi hadde avtale om var ikke noe særlig kjekt. At hun stadig nektet for at Maggiore hadde gjort noe feil provoserte oss. Hun burde jo selvsagt ha beklaget det som hadde skjedd. At de ikke rakk å rengjøre bilen ordentlig gjorde ikke så mye. Det sto også feil kmstand på kontrakten vi fikk fra dem, nemlig 4600 km og ikke 19000 km som var riktig km stand. Altså en ripe i lakken for Maggiore og vi velger ikke dem neste gang i Roma. Avleveringen av bilen var forøvrig effektiv og grei som den bruker å være. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" The AutoEurope serivce in it self works ok. "
" There was an endless que at the counter. The workload probably had a negative impact on the Maggiore service representative, because she was outright rude and not helpful at all. Her only focus was to sell a more expensive rental, extra services and didn't bother to even try responding to any of my questions. The car that we got was all scratched up and dented here and there. Kind of what you'd expect to get if you go to RentAWreck. Since we didn't have the most expensive 'all inclusive insurance' the guy who was drawing up all the damages to the car on the rental documentation took for ages, and both me and my kids had to help pointing out to him where all the damages were. Very unimpressed. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
" Bra nettsider og oversiktlig nettsider. "
" Det tok for lang tid ved utlevering av bilen. Fikk ikke den bilen jeg hadde bestilt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og greit. "
" Enkelt og rask henting og levering av bilen. Uten kø ved skranken, hyggelig betjening. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Dere må sikre "
" Da jeg kom til skranken fikk jeg beskjed om at jeg 1) Ikke kunne få en Audi A3-lignende bil, fordi de ikke hadde det inne. Men at jeg kunne betale ekstra for en bil som var litt bedre (9 euro per dag). Dere setter kunder i en vanskelig posisijon når dere lover en bilstørrelse, og utleiebyrå ikke kan levere. 2) Jeg måtte betale veiavgift. Dette var ikke opplyst noe sted i avtale. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt å leie bil, med oversiktlig side. "
" Svært rotete og ineffektive ved henting av bil. Tok veldig lang tid. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Da jeg valgte bil så fulgte jeg en tilbudslink. 2 dager etter var bilene avertert til 10% lavere pris enn det jeg betalte. Konklusjon - tilbud fra Auto Europe er lite verdt! "
" Rask betjening, helt ny bil, rask avlevering - men var veldig på å selge forsikringer som jeg ikke hadde behov for og ble nesten sur da jeg sa at jeg heller ikke hadde behov for en veihjelpforsikring "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra priser "
" Over snittet "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" godt fornøyd, ingen problemer. "
" Tok nesten 2 timer å få signert avtalen og utlevert bilen. Med 2 barn er dette på grensen til uakseptablelt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Funket bra, men rotete i Venezia. Vanskelig å få tak Autoeurope på telefon. "
" Maggiore var ekstremt ineffektivt i Venezia og virket tilfeldig, rotete og tok veldig lang tid. Bilen var veldig bra og levering gikk knirkefritt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Alt fungerte meget bra. Bilen kunne vært renere utenpå og inni. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Keep up the good work. "
" Very good experience. Got a very good upgrade for little money. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Gode nettsider hvor det er enkelt å sammenligne priser "
" Avhenting av bil var en svak/ dårlig opplevelse. Maggiore medarbeideren var opptatt med en kunde som tydeligvis hadde problemer. Medarbeideren satt i et lukket kontor, med tydelig beskjed på et skilt at kun en kunde skulle være i lokalet av gangen. Til tross for lang ventetid ga medarbeideren ikke noe tegn som viste at hun hadde sett oss. Ventetiden ble så lang at jeg til slutt gikk inn ansatte inngangen og ba om oppmerksomhet. Etter noe diskusjon fikk vi etter hvert utlevert bilen, ganske oppgitt over dårlig service. Bilen var Ok, men tanken var kun 3/4 full. Vi leverte bilen tilbake med en tank som var nesten full, men ble belastet for at den ikke var full til tross for at bilen ble levert med mer drivstoff enn når vi fikk den utlevert. "