" Lang ventetid ved henting. For mye kompliserte forsikringstilbud over skranke. Vi ble enige, men for lange diskusjoner og merkelige svar. Vanskelig å finne parkering ved innlevering av bilen. "
" Lang ventetid ved henting. For mye kompliserte forsikringstilbud over skranke. Vi ble enige, men for lange diskusjoner og merkelige svar. Vanskelig å finne parkering ved innlevering av bilen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Det ligger feilinformasjon på henteskjemaet om at jeg skulle bli møtt av en representant med navnet mitt på et skilt ved ankomst. Dette stemmer ikke og skapte både usikkerhet og lang venting. Dette må ryddes opp i for det blir helt umulig å forholde seg til informasjon som ikke stemmer! "
" Kaizen gjorde en god jobb. Det eneste jeg nå venter på er å få koden til sluttrapporten. Mail kom med rapporten og info om at koden var sendt på sms. Den har jeg ikke mottatt, og bedt pr mail om å få hvor jeg oppgav mitt mobilnummer for at det ikke skulle være noen misforståelse. Jeg venter på den ennå. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" En hyggelig person tok imot oss på flyplassen og forklarte hvordan vi skulle hente og levere bilen. Bilen var ren og fin og alt fungerte som det skulle. "
" En hyggelig person tok imot oss på flyplassen og forklarte hvordan vi skulle hente og levere bilen. Bilen var ren og fin og alt fungerte som det skulle. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg håper saken blir avklart "
" Tragisk. Jeg ble lurt av wheego "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Opplevelsen med Auto Europe var som vanlig helt topp. "
" Ved tilbakelevering ble vi belastet 2000 PLN for to mikroskopiske steinsprut i frontspoileren, som utleier mente ikke var tilstede ved utlevering. Kommer aldri til å benytte dette selskapet igjen. De har rimelige leiepriser, men tar dette tydeligvis igjen ved tilbakelevering av bilen. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 5
" Jeg leier alle mine biler gjennom Auto Europe og har alltid fått god service gjennom flere år. Jeg er godt fornøyd med tjenestene og Service som Auto Europe tilbyr. "
" Carwiz leverer en bil som har gått 60.000km. Denne har svært mange større og mindre skader utvendig og innvendig. Etter levering trekker de 5000kr fra depositum pga en 1 cm overflateripe som de finner på taket av bilen som de hevder ikke var tilstede ved levering. Dette kan jeg ikke oppfatte som noe annet enn forsøk på svindel fra deres side. Jeg forventer en oppfølging av denne saken. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" ok "
" Bilen var litt gammel (53 000KM) og bulkete, en ren og godt vedlikeholdt. Egentlig ingenting å klage på. Ellers var det ryddig og greit håndtert uten noen form for juks eller svindel som hos noen konkurrenter. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Know problems. You can trust Auto Europe. "
" First I have to wait, because car was not finish. After waiting I got rong car.(Smaler car then paid) So after 1 hour I get the right car. After that it was o.k for the hole rent. The car Toyota Corolla, vas very good. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig smidig og effektiv henting og levering av leiebil på flyplassen i Gdansk. "
" Veldig smidig og effektiv henting og levering av leiebil på flyplassen i Gdansk. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Viktig å fotografere bilen nøye ved avhenting "
" Meget høy egenandel for en liten lakkskade "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" God opplevelse "
" Snill ansatte, hjelpsom og profesjonell "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dårlig service "
" Dårlig opplevelse "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Bra pris og bil iht. avtale "
" Bra service og hyggelig representant. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Elendig "
" Fikk ingen leiebil. Sendt inn klage uten å få svar "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Et problemfri leie. Bilen ble sjekket ved innlevering. "
" En veldig hyggelig opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" The best there is. I am very satesfied with Auto Europe. I had some trouble with the local car rental company, but Auto Europe fixed everything right away. You have a very satesfied customer. "
" Not a good company. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
" In general, very good overview of the rental offers , efficient booking system and reasonable prices , but some times not correct information about location of the rental office, in terminal vs. outside or shuttle. "
" Arrived at the Carwiz office at 9 am, i.e.. 1/2 hour before the time in the voucher. The first reaction of Carwiz was that I could not get the car because I was too early. After some discussions, Carwiz agreed to check out the car, but insisted that it had to be returned the same day, and that the return the next day, even within 24 hours, would involve extra day rental. Carwiz representative was rather little service/customer oriented. I had to ask for the directions to the car in the parking . The car was returned in the evening before the return time. As nobody was present in the office, I tried to call, after the experience from the morning, but nobody answered my call. However, the box for key return was easy to find. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 10
" Ingen problem. Alt gikk bra(:-) "
" OK "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Veldig bra utleier. "
" Vi er veldig fornøyd med carwiz. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Talked to 3 people from Autoeurope, the first was not interested in helping she hung up. The other 2 were very nice and helpful. I want you to terminate the contract with CARWIZ and refund the full amount to my account. There was not much help in calling Auto Europe. We had to dea return to the terminal to contact GLOBALCAR to rent a car from them!! "
" Voucher EU 19186376-1 We were at the hotel that was listed as office address of landlord "CARWIZ". There was no office, we called the number on the invoice from you. After 10 min, a person came and led us to an old station wagon that was dirty inside, We told him we did not accept this car, he left and picked up the key to another car, also this was dirty full of sand and rubbish. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Leid bil av de flere ganger og aldri noen problemer. "
" Leid bil flere ganger og alt gått uten problemer "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bestilling på nett er enkelt, priser varierer veldig, derfor ble bil til denne helgen bestilt 3 ganger og avbestilt 2. "
" Gjennomgang i skranken gikk kjapt, kun litt språkproblemer. Fikk større bil enn forespeilet. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har leid biler gjennom Auto Europe i mange år, og dette har stort sett vært gode erfaringer. Gode nettsider og bra med alternative biler og utleiefirmaer. Dessuten gode priser. Opplevelsen jeg hadde med Global er et unntak. "
" Bilen var i god stand og fin å kjøre. Dette var helt uproblematisk. Derimot er måten jeg har blitt behandlet på av firmaet vært svært ubehagelig. Konkret gjelder dette at jeg ble belastet for transport av dyr som jeg 100% sikkert vet at ikke har skjedd. Videre fikk jeg en høy regning for et veldig lite merke foran på bilen som jeg ikke er sikker på er en skrape eller at jeg har forårsaket. Ingen inspeksjon ble foretatt med meg tilstede når bilen skulle leveres. Jeg opplever at jeg har blitt urettmessig behandlet, og har ikke lenger tillit til dette selskapet. Om man skal benytte det anbefales i så fall å tegne Supercover-forikring som de nokså påståelig prøvde å selge meg. I motsatt fall er det viktig at man er svært grundig når man undersøker bilen ved overtakelse, bruk helst lommelykt i mørke, og sier fra om man oppdager selv det minste merke som ikke er avkrysset/avbildet. Ved innlevering bør man ta bilder av bilen ettersom de ikke gjennomfører en inspeksjon med kunde tilstede. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" smooth and very straight forward process with on-line car finding and hiring "
" One have to be woken during taking the car over: they do their best to sell you things that you do not always need. And be careful: there is no Global representative present when you picking the car up from the parking place and none takes it over from you when you return it. And the reports, both taking over and the return ones, are coming to your e-mail inbox only, when it is just too late to do something about potential damage status. So, it is absolutely essential that you carefully inspect the car yourself and make pictures of everything which might be regarded as a damage. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" Super servise og hyggleg opplevelse ,betjeningen var engelsketalende! "
" Super servise og hyggleg opplevelse ,betjeningen var engelsketalende! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" ! "
" ! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bare posetivt å si om AVIS, når det gjelder selve bookingen på nett og ved henting på flyplassen i Poznan. "
" Bare posetivt å si om AVIS, når det gjelder selve bookingen på nett og ved henting på flyplassen i Poznan. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alle opplysninger bør komme fram. "
" Fikk regning på 130 Złoty ca 309 kr i etterkant for å ha levert inn bilen før åpningstiden. Vi hadde full forsikring. Tåpelig!!! "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" . "
" De har forsøkt å svindle oss til å dekke skader på bil, som var tilstede ved henting. Heldigvis tok vi bilder av bilen ved henting. Når vi sendte klage på dette, kom mail i retur pga full mailboks til kundeservice. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 7
" Fikk beskjed om at det var umulig å leie bil i Serbia av dere, dette viser seg at ikke er sant. Vil ikke bruke dere igjen. "
" Skjulte ekstrapriser i kontrakten i tillegg til feil pris å betale som jeg fortsatt venter på svar om. Automatisert kundeservice fra dere, dårlig kundeservice i Warszawa og direkte hånlig og frekk i Budapest. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 9
" Som opplevd noen ganger før, var telefonnr til utleiefirma feil, trolig ikke oppdatert. "
" Alt fungerte fint, ingen ventetid ved skranken, problemfri innlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ved siste reservasjon ble feil klokkeslett automatisk registrert. Jeg tok kontakt rett etterpå for å få endret dette. Det var ekstremt vanskelig å komme i kontakt med Auto Europe. Når jeg endelig fikk kontakt ble jeg kun henvist til tredjepart som ikke kunne utføre noenting. Total ansvarsfraskrivelse, og 0 hjelp. "
" - Bilen ble bestilt kl. 9, men var 1 time forsinket. - Deposit skulle ifølge skranken returneres etter 2 uker fra henting. Nå har det gått 3 uker, og kredittkortet er fremdeles på ca. kr 10000 sperret. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
" Veldig fornøyd "
" Veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Svært vanskelig å kontakte, & overhodet ikke interessert i å løse problemer. Bør ungå auto Europe. "
" Enkel og grei levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Eneste, litt negative, var at prisen som først kom opp var lavere enn det som til slutt kom opp. Fordi siden måtte oppdateres....... "
" topp bil, god plass, lett å bruke "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt topp "
" Alt gikk knirkefritt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt var i beste orden "
" Alt ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" . "
" Den som tok i mot oss var hyggelig kar men han var veldig stressa, hastet mye å si i fra tiloss hvordan alt funker. Bilen vi fikk var dårlig. Mye småbulker og riper på den. Veldig lat Toyota Auris stasjon. Jeg ba om VW Golf men det var ikke mulig. Men ok. Dette var jo bare 4 dager. Overall karakter: ca 5 (av 10) "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" i framtiden jeg skal bruke Auto Europe og anbefale mine venero leie bil gjenom Auto Europe "
" kontor på flyplasen profesjonal servis "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10