Auto Europe
- Nord-Amerika
- Sentral-Amerika
FIREFLY SPANIA KUNDENES ANMELDELSER
- 8.2
- 8.2
- 9.1
- 8.8
- Verdi for pengene
- Effektivitet i skranken
- Bilens stand
- Håndtering ved avlevering
FIREFLY SPANIA Evalueringer av leiebil
Gjennomsnittlig karakter for Firefly :
MALAGA, ES - Evaluert av KARI - 03 Desember 2024
" Vi har blitt belastet med regning både fra auto europe og firefly "
" Jeg har blitt belastet med kr.4000,78 fra firefly, men vi har betalt til dere. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
BARCELONA, ES - Evaluert av TOR EINAR DE - 25 Oktober 2024
" OK "
" Effektiv avhenting og avlevering av bil. Bilen var i meget god stand. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
BARCELONA, ES - Evaluert av GJERMUND - 20 September 2024
" Oversiktlig og enkelt å se utvalg biler,pris og gjennomføre bestilling "
" Hyggelig betjening, raskt til å gjennomføre. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av SVERRE - 16 August 2024
" Auto Europe er en omfattende virksomhet hvor mine erfaringer i mange år har vært upåklagelige. "
" Urimelig vurdering av usynlig (!!) skade (???!!!) på bakre støtfanger. Sur argumentuimottagelig ansatt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av PER ØYVIND - 14 Juli 2024
" AutoEurope are very good, but should not deal with shady rental companies who are obviously deceiving their customers. AutoEurope could maybe also read reviews from Trustpilot/others and have some form of control over what they offer. "
" NO SUPPORT IF YOU GET PROBLEMS Feel free to try calling Firefly's support number, which is +34 952 244 942. I guarantee - no one will ever pick up the phone. There was trouble with the car I rented from the first day. Tried to call about 80 times over 4 days at all times of the day. Inquiries are not handled! CHECK-IN FRAUD In addition, Firefly had "automatically" added an insurance that I didn't ask for - without asking me. It almost doubled the rental cost. After reading reviews elsewhere, e.g. on TrustPilot.com, this is a well-known methodology for deceiving customers. When the deposit is refunded, they instead deduct a sky-high price for an insurance policy that you did not request, but which are added on check-in (very small letters). "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MALAGA, ES - Evaluert av TOMMY ANDREE - 18 Juni 2024
" ikke opplyst nokk "
" Ville selge på meg mer forsikring "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
ALICANTE, ES - Evaluert av ANNA - 08 Juni 2024
" Pls solve this imediately!!! "
" You charged her Card with Eur 313 and never paid it back!! When we delivered the car I signed The papers and NO damage was there and everything was okey the said!! If you dont pay the money back we will contact a lawyer "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av KETIL - 17 Mai 2024
" Fornøyd med service "
" God service ved henting og tilbakelevering "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av KHALIL - 03 Mai 2024
" perfekt perfekt "
" alt er perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av HENRIK GEIR - 13 April 2024
" Manglende opplysninger om gebyr. "
" Mange gebyrer i skranken, leien ble tre ganger så dyr. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av JONE - 01 April 2024
" Enkelt å sammenligne priser og utvalg på nett. Oversiktlig leieavtale. "
" Alt fungerte som det skulle. Grei bilstørrelse. Lett å returnere, kjapt og greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av TORE - 27 Mars 2024
" You have charger us double price of what agreement. Must be fixed quickly "
" Der har belastet våre Visa med dobbel pris. Dette må ordnes! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 06 Mars 2024
" Oversiktlig og enkel billeie "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av HILDE KOLSRUD - 22 Februar 2024
" Veldig fornøyd bortsett fra at stengetid på noen av utleiefirmaene ikke stemmer overrns "
" Betjent brukte enormt lang tid ved henting av bil med én kjnde før meg:((( "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av ROGER - 10 Februar 2024
" Det virker rett og slett useriøst med det spanske personalet som er ute etter å svindle/ lure folk "
" Problemer å finne stedet for utlevering i Malaga , og lite imøtekommende personell hvor man blir lurt på forsikringer som jeg var sikker på var kjøpt i Norge. Det ble en alt for dyr leie for kun 7 dager "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 15 Januar 2024
" - "
" Veldig god og effektiv kundebehandling ved klargjøring av papirer i forbindelse med utlevering. Ingen representant ved innlevering (selv om det var arbeidstid), nøkkelboks. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av SVEIN ARNE - 03 Januar 2024
" Nei takk. "
" Kommer aldri til å bruke Firefly igjen!! Ble tvunget til å kjøpe ei forsikring der halvparten av kjøpesummen var et depositum jeg skulle få igjen, men fikk aldri noe igjen. I tillegg ble jeg trukket 181 Euro flere dager etter jeg var kommet hjem. Det er også helt umulig å komme i kontakt med Firefly's såkalte Kundeservice. Kommer aldri til å bruke dem igjen. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av GABOR - 16 November 2023
" Bra "
" Fikk nesten ny bil. Ikke problemer av noe slag. Tok lang tid i skranken, noe som burde være unødvendig rett før midnatt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av PER BJØRK - 15 November 2023
" Proft selskap som leverer hele veien "
" Supert, med untak av lang kø for å hente bilen, hvilket er helt vanlig med Firefly "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av LIV KIRSTEN - 07 November 2023
" Voucher var prepaid til AutoEurope . Oppdager nu at Firefly har belastet mitt kredittkort en gang til for den samme bilen. IKKE bra! "
" Voucher var prepaid til Autoeurope . Oppdager nu at Firefly har belastet mitt kredittkort en gang til for den samme bilen. Ikke bra ! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av KJELL ÅGE - 26 Oktober 2023
" Alt gikk veldig greit "
" Poitivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ODDVAR - 23 Oktober 2023
" Igjen dere som utleiekoordinator bør omgående ta opp dette med Firefly at de på ingen måte kan presse kunden til å tegne ekstra forsikring som koster mye penger. Dette har jeg opplevd mange ganger og hver gang følt meg lurt da jeg ikke har klart å si nei. Sånn bør det ikke være. "
" Alt greit - har nå leid her flere ganger og blitt godt mottatt, men har aldri likt at du nærmest blir påpresset å kjøpe ekstra polise for glass, hjul osv. da jeg har det forsikret i Norge og gjelder ved alle mine leier av bil i Europa. Nå hadde jeg denne gangen bestemt meg for ikke å være med på dette. Men her følte jeg kort og godt at jeg ble presset fra ansvarlig i skranken hos Firefly. Dette taper selskapet på, og jeg vurder nå heller å kjøpe bil i stedet for å leie, i og med utleieselskapet driver nærmest med sånne trugsmål. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TORE - 23 Oktober 2023
" God oversikt over tilgjengelige biler "
" Fornøyd med at personal skranken var høflig og respektere mine svar om forsikring. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
ALICANTE, ES - Evaluert av ODD - 22 Oktober 2023
" Ok "
" Jeg har betalt leien to ganger. Første betaling fikk dere 18.07.23 kr 6136.22 fra et DNB kredittkort. Andre gangen trakk dere kr 7596.31 fra et Norwegian kredittkort da jeg leverte bilen den 13.10.23. Den første betalingen må dere returnere snarest. Mvh Odd Jacobsen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 15 Oktober 2023
" Enkel bestilling "
" God webside "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av EIVIND - 08 September 2023
" Enkelt og grei pris "
" Som forventet "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
MALAGA, ES - Evaluert av JOHAN-CHRISTIAN - 29 August 2023
" Bruker vennelig nettside. "
" Rask og effektiv avlevering. Bil i god stand, tilnærmet som ny. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TERJE - 08 August 2023
" Veldig bra at kontrakten skrives på norsk "
" Bilen var skitten når jeg fikk den. Jeg vasket bilen for de på min bekostning "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av JUAN - 02 August 2023
" jeg ringte og ga beskjed at jeg var forsiket for henting av bilen. feil av konsulent som avbestilte bilen og forandret tidspunkt for henting og avlevering. resultat med ekstra kosnader for oss, helt unødvendig. jeg vil kreve refusjon av det jeg betalte ekstra, da AutoEurop fikk refundert en dags leie fra Firefly. hvordan går jeg frem for refusjon? "
" bilen var ny, bra service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av PÅL - 30 Juli 2023
" Rask og effektiv ekspedering. Savner spørsmål om jeg skal ha full kasko eller ikke. "
" Det mest seriøse sammen med Keygo jeg har hatt i Alicante. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av KJETIL - 17 Juli 2023
" se over. Mine anmerkninger er påvirket av opplevelsen. Av det positive slaget kan det anmerkes at jeg slapp administrasjonsgebyret på kreditkortet på 4€. "
" Hei, Firefly vil hevde et krav rev ifm skramme (merke) på bilens bakre del som jeg mener ble påført av tidligere utleie. Vi har et bilde (fra utleveringen) som viser skrape på støtfanger som viser en delvis skaden på høyre bakskjerm. Firelfy hevder disse skadene ikke kan ses i sammenheng. Vi mener Firefly har oversett denne skaden ved utleveringen. Har Auto Europe en mailadresse til skadereklamasjonsavdeling til Firefly? "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
BARCELONA, ES - Evaluert av NEDELJKO - 06 Juli 2023
" Like god som vanlig "
" Enkel henting og levering, greie priser og god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av JAN ÅKE - 30 Juni 2023
" Fikk først en T-rock, Men den ble alt for liten, da vi hadde med rullestol, etter litt prøving med en annen bil fant dem frem til en i samme størrelse som vi hadde bestilt. De anbefalte nestegang og spesifisere hvis vi hadde med rullestol eller lignende som tar ekstra plass. Slik at dem kunne finne riktig størrelse på bil utifra behov. Men dem ordnet det, uten noe problem. "
" Veldig flinke. Fikk for liten bil til og begynne med,hadde med rullestol. Men de fikk tak i en større, maken til den jeg hadde bestilt. Så det ordnet seg "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av MARIA - 22 Juni 2023
" Vanskelig å komma i kontakt med "
" Trekt penger fra depositum uten noen info om hva eller hvorfor. Vanskelig å få kontakt og hjelp "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av HARALD - 13 Juni 2023
" Svært fornøyd med Auto Europe "
" Det eneste vi kan klage på var utrolig treghet og kø i skranken. Da det ble vår tur sa en av de tre medarbeideren at min arbeidstid er over og jeg skal gå, så dere må vente på neste ledige, da var det to igjen. På det tidspunktet var det ihvertfall 6 kunder bak oss i køen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av KHALIL - 31 Mai 2023
" Alt var perfekt "
" Alt var perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TERJE - 27 Mai 2023
" Hyggelig betjening "
" Hyggelig betjening og ikke ventetid i skranken "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARCELONA, ES - Evaluert av KETIL - 25 Mai 2023
" Fornøyd med A E "
" Brukte noe tid ved henting, men god service. Ved avlevering ble det først påvist stripe på bilen som ikke var der før vi overtok. Vi hadde bilde av dette var påført FØR vi overtok. Ble da akseptert av mottaker "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
ALICANTE, ES - Evaluert av ODD ARNE - 24 Mai 2023
" Alt fungerte topp "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av RAGNAR - 10 Mai 2023
" Meget bra "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARCELONA, ES - Evaluert av GJERMUND - 07 Mai 2023
" Rask svar ved henvendelsen pr telefon da vi var forsinket med flyet begge samtalene. Hyggelige og hjelpsomme medarbeidere. "
" Da vi dagen skulle ankomme så ble flyet fra København til Barcelona avreist før vårt fly fra Trondheim ankom.Vi kom oss da ikke videre før morningen etter. Da ringte jeg 2 ganger til Autoeurope for å viderformidle forsinkelsen. Dette ble gitt svar om at det var videreformidlet til Firefly. Men når jeg kommer i disken neste dag for jeg en beskjed om at det ikke var slik det funket. Enda jeg hadde forhåndsbetalt bilen. Og med tanke på alle mine leiebiler her har vært gjennom dere og Firefly. Jeg ble da forevist til en annen bil, men da med automat. Dermed krevde damen i skranken ytterligere 60 Euro i leie. Dette syns jeg er helt urimelig da jeg allerede hadde betalt for leien og dermed ingen ekstra utgifter/heftelser for Firefly. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av JAN PETTER - 05 April 2023
" Bra! "
" Bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ERIK - 23 Mars 2023
" Enkelt å bestille. Kjøretøy svarte til forventning. "
" Enkelt å både hente og levere på flyplassen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av AUDUN - 14 Mars 2023
" dadadadadadadada "
" ADADADAD "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av HARALD - 09 Mars 2023
" Hurtig og grei ekspedering. God standard på bilen. Kan trykt anbefales. "
" Rask og helt ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av KRISTEN - 26 Februar 2023
" Problemfri billeie , satser nok på Auto Europe og Firefly neste gang også "
" God pris for en god bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av KHALIL - 31 Januar 2023
" jeg anbefale sterk "
" veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av NILS - 25 Januar 2023
" Veldig bra. Savner en APP "
" Har brukt Firefly i flere år "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MALAGA, ES - Evaluert av VEGAR - 22 Januar 2023
" Prisen stemte ikke med bestillingen, var over 3 ganger dyrere. "
" Prisen stemte ikke med bestillingen, var over 3 ganger dyrere. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av THUY - 16 Januar 2023
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ERICK - 31 Desember 2022
" No comments. "
" No comments. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av STIAN - 09 November 2022
" Enkel og lett internettside for å sammenligne priser og velge leiebil. "
" Ble ikke bil som var valgt, men fikk tilsvarende og like god bil. Henting av nøkler gikk greit. Ikke for mye mas om ekstra ting man kan kjøpe. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MADRID, ES - Evaluert av HANS OLAV - 02 November 2022
" Enkel bestilling. God pris. "
" God service "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av LINDA - 26 Oktober 2022
" Helt greit "
" Imøtekommende mann som hjalp å registrere flere skader ved henting av bilen. Ellers litt dyrt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 24 Oktober 2022
" God nettløsning, enkel bestilling "
" Bra bil, god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av PER MAGNE - 24 Oktober 2022
" Fornøyd "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av ODDVAR - 23 Oktober 2022
" Godt fornøyd "
" Er fornøyd - har nå leiet hos Firefly flere ganger og er godt fornøyd - har gjennomgående ikke vært fornøyd med andre selskaper "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av KRISTEN - 13 Oktober 2022
" Good service, ok price "
" Efficient and clean car "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av REIDUN - 11 Oktober 2022
" "relatively" easy to find the car at the right price, "
" The best pick up we have had in Spain in years! easy, no pushing extra insurance coverages etc... Great service! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av THOR - 07 Oktober 2022
" Ok, men Firefly leverte ut en bil med 3/4 tank og han som mottok bilen kunne ikke hjelpe "
" Alt var bra bortsett fra at jeg betalte for Full til Full - jeg hentet bilen sent og tanken på bilen var kun 3/4 full, selv om avtalen var FULL / FULL Men jeg holdt min del av avtalen og leverte bilen full, med kvittering fra siste bensin stasjon - Godkjent ved levering "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av LEIF - 20 September 2022
" Enkelt å bestille bil, greit forklart med rettigheter ved leie. "
" Gikk kjapt og greit ved henting av bil, samme ved avlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
ALICANTE, ES - Evaluert av JAN PETTER - 10 September 2022
" God kundeservice, rask tilbakemelding, har brukt Auto Europe mange ganger og kan trygt anbefale dere til alle som er usikre for å komme bort i useriøse utleiere. "
" Bilen hadde endel småskader, men ingen problem mht. kjøring, bare skjønnhetsfeil. Ellers fungerte alt som det skulle. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
ALICANTE, ES - Evaluert av GEIR MORTEN - 07 August 2022
" Veldig bra. Gikk raskt å hente og levere. Bilen var veldig bra. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARCELONA, ES - Evaluert av FRODE - 25 Juli 2022
" Helt suverent. Alt gikk på skinner "
" Enkelt og raskt. Ikke noe tull "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av TORKEL - 17 Juli 2022
" Fungerer bra, leier stort sett gjennom dere. "
" Effektiv utlevering og innlevering. Hyggelig personell. Litt shabby bil, men den var større enn bestilt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MALAGA, ES - Evaluert av LARS - 12 Juli 2022
" Veldig bra "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ERIK - 17 Juni 2022
" Ok "
" Bra bortsett fra at jeg måtte ta en større bil enn bestillt "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 05 Juni 2022
" Enkel bestilling. "
" Rask og god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARCELONA, ES - Evaluert av DAG - 02 Juni 2022
" Greit nok. "
" Alt var egentlig helt topp helt til jeg leverte bilen. Vedkommende i skranken var i overkant sikker på at jeg hadde påført bilen skade. Noe jeg benektet på det sterkeste og viste henne bilde som hun mente ikke var skaden hun påpekte. Jeg kunne ikke stå der å krangle med henne i 1000 år, så jeg ga meg for å rekke flyet. Kostnad for meg: nesten 300 Euro. Ikke greit dette. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
BARCELONA, ES - Evaluert av ASTRI KRISTINE - 28 Mai 2022
" Bruker Auto Europe Alltid. Leier bil o Spania ca. Tre ganger i året "
" Mitt fly var ca. 4 timer forsinket, så jeg fikk ikke den bilen jeg hadde bestilt . Endte opp med å måtte betale kr 1000,- mere, noe jeg ikke likte. Mvh. Astri "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 28 Mai 2022
" God webside. Enkelt å endre reservasjon "
" Rask kundebehandling med god informasjon og service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ØYVIND - 10 Mai 2022
" helt ok, men ikke skranke opplevelsen. "
" tregt i skranken, må skrive hjemmeadresse osv på en lapp. Navn og adresse står på voucheren. Lang kø og lang tid i skranken med 2 ansatte. Mye om og men. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av FRANK - 10 Mai 2022
" Stort sett alltid fornøyd med Auto Europe. Jeg har leid gjennom dere i mange år og har hatt lite problemer. "
" Jeg leverte bilen tilbake med full tank og allikevel har mitt kredittkort blitt trukket € 109,21 for diesel. Dere får følge opp slik at dette blir refundert. Bilen hadde også veldig mange skader som ikke var beskrivet i tilstandsrapporten. Det er dårlig lys der hvor man henter bilen og det er vanskelig å oppdage skader når hele bilen er full av bulker og riper. Jeg tok bilder av hva vi så før vi kjørte ut, men det kan selvfølgelig være mer. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 4
BARCELONA, ES - Evaluert av GJERMUND - 30 April 2022
" Rask og vennlig utlevering og enkel retur av bil "
" Rask og vennlig utlevering og enkel retur av bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 10 April 2022
" God og oversiktlig webside "
" God service og bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av INGER - 04 April 2022
" Enkel og greit å bestille "
" Har leid bil hos Firefly Malaga flyplass minst 15-20 ganger. Alltid en fin og god opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 21 Mars 2022
" God nettside og grei bestilling "
" God nettside, grei bestilling "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MADRID, ES - Evaluert av HANS MARIUS - 02 Mars 2022
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
MALAGA, ES - Evaluert av OEYVIND - 02 Mars 2022
" No problem with Auto Europe, only with Firefly "
" They actually kind of forced me to select extra insurance when picking up the car. It just came on the bill without asking. I said no 10 times and still they said «you must» and threathened me with «if it's just a scratch we haven't seen before you will have to pay 1200 euros. In the end I had my will and the extra insurance was removed. I have rented many cars in my life, but never experienced anything like this. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av HANS - 22 Februar 2022
" Førnøyd med hele prosessen fra bestilling til avlevering av bil "
" Meget effektiv mottak! Enkelt å finne og avlevere bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av BJARNE - 18 Februar 2022
" ? "
" Som oftest føler jeg at man er lurt ved de fleste utleiere. Denne gang trodde jeg at leien var betal, hadde betalt på forskudd. Men måtte betale ca kr. 500 extra p.g.a alder (71 år). Dette var på kontrakten med liten skrift. Nå har jeg kjøpt egen bil, så jeg er ferdig med utleiemarkedet. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 07 April 2020
" Veldig bra nettside. God service "
" Veldig bra service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av BJØRN HARALD - 02 April 2020
" ok "
" fårstår ikke at det er tatt betaling 2 ganger første gang 18 februar €234,37 andre gang 19 mars € 207,88 dagen etter levert bilen pga hjemreise venter svar vil også ha kvitering på det siste € 207,88 "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 27 Mars 2020
" Veldig bra bestilling "
" Svært god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TROND MAGNAR - 18 Mars 2020
" Skuffet over at de trekker fra mitt kort skattepliktige avgifter. Fikk ikke opplysninger om det i skranken. Måtte betale avgift på kr 1762,07 på vouchernr 17425923 også. Har ikke opplevd slike utgifter tidligere. Vil gjerne få tilbake melding på dette. "
" Fikk ekstra utgifter etter levering: Betaling av skattepliktige avgifter på Kr 2883,86 Er dette vanlig. Har ikke opplevd dette tidligere. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 29 Februar 2020
" God og enkel reservasjon av leiebil "
" God service og bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av MAGNE - 18 Februar 2020
" bra "
" bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 12 Februar 2020
" Enkel bestilling "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TORE - 20 Desember 2019
" Se pkt.3 "
" Det ble avkrevd avgift(Eur 150,-) som ikke er med i forhåndsinformasjonen "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av STEINAR - 17 Desember 2019
" Godt fornøyd. Rimelig pris. NRA utstyrt bil (Fiat 500X). "
" Godt fornøyd. Ingen overraskelser med gebyr i etterkant. Veldig konkurransedyktige priser. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av JIM IVAR - 07 Desember 2019
" Lurer på hvorfor jeg er blitt trukket 570 NKR, dato 181119, på mitt kredittkort av FIREFLY. Leverte bilen tilbake med full tank. Alt ok ved tilbakelevering av bil. "
" Lurer på hvorfor jeg er blitt trukket 570 NKR, dato 181119, på mitt kredittkort av FIREFLY. Leverte bilen tilbake med full tank. Alt ok ved tilbakelevering av bil. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av VIGDIS - 24 November 2019
" Enkelt å bestille, forholdsvis bra pris. Er fornøyd. "
" Hyggelig og serviceminded personale. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 20 November 2019
" Enkelt å bruke "
" God service og bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av PER - 18 November 2019
" Meget bra. "
" Billig og bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av LEIF ERIK - 06 November 2019
" Veldig bra. "
" Som vanlig er det noe tregt I skranken ved henting av bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ASLAK - 01 November 2019
" Great "
" Great "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TORBJØRN - 31 Oktober 2019
" Alt fungerte fint. "
" Møtte vennelige kundebehandlere ved ankomst og levering. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 23 Oktober 2019
" Oversiktlig bestilling "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av RUNE - 19 Oktober 2019
" Veldig bra service, oversiktlig, enkelt å bestille bil. Prisen du betaler er den endelige prisen. "
" Veldig bra service og hyggelig betjening "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av MAGNUS - 17 Oktober 2019
" Bra søkemotor "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av GEIR MORTEN - 14 Oktober 2019
" Service og bil veldig bra. Veldig fornøyd med at de har kølapp sysyem på flyplassen. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ASGEIR - 14 Oktober 2019
" Veldig bra "
" Ryddige "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av ANNE FRØNSDAL - 09 Oktober 2019
" Autoeurope + firefly = very good "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MADRID, ES - Evaluert av TORKEL - 07 Oktober 2019
" Lett å finne gode tilbud "
" Veldig bra, enkelt kjapt og greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 03 Oktober 2019
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av SVEIN OLAV - 30 September 2019
" altid fint tilbud "
" blev presset til ekstraforsikringer,og "skranken" blev surt nå jeg negtet "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av JAN EGIL - 23 September 2019
" positivt "
" God opplevelse . Jeg leverer altid leiebilene tilbake vasket og shinet.Det du vil att andre skal gjøre mot deg , det skal du gjøre mot dem "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av EIRIK - 17 September 2019
" Tilbakemelding etter jeg trodde jeg hadde bestilt tok lang tid. Man må umiddelbart få vite om bestillingen som er gjort resulterer i bil i andre enden. "
" Prosessen med registrering og utlevering tok halvannen time. Minst. Og innebar køståing både ved papirarbeid og ved selve utleveringen. Med småunger på slep er dette en dårlig kundeopplevelse, og i seg selv grunn nok til å velge en mer effektiv (presumptivt) leverandør neste gang. Produktet som tilbys av leiebilleverandører er identisk, kundeopplevelse er det eneste som kan skille en tilbyder fra en annen, og da må opplevelsen være god for å genererer mersalg eller fremtidig lojalitet. Kjappere=bedre. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
ALICANTE, ES - Evaluert av BJØRN - 28 August 2019
" Som sagt prisen doblet seg hos firefly fra det jeg fikk opplyst med autoeurope ☹️ "
" Total prisen samsvarer dårlig med den prisen jeg fikk opplyst når jeg fikk tilbud på bilen. Prisen doblet seg "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
ALICANTE, ES - Evaluert av KNUT INGE - 18 August 2019
" Virker OK "
" Rot med innsjekking lang kø lite bemanning masete kundebehandler likte dårleg at eg hadde kjøpt forsikring på førehand ventetiden ble på 2 timer "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
ALICANTE, ES - Evaluert av ARILD - 14 August 2019
" Fungerte bra "
" Efektive og hyglige. Ny Bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av FINN - 12 August 2019
" Avhengig av hvordan overnevnte håndteres, vil jeg vurdere autoeurope. Er kunde som har brukt AE 2-3 ganger i året de siste 12 år. Forventer at AE går inn i dette, og sikrer tilbakebet av 158euro. Imøteser kommentarer! "
" Firefly har gjemt tilbud om pers forsikring (158 euro) på høyresiden av kontrakten, og dette ser ut som om jeg signerer for denne. Har aldri hørt om den, og skulle definitivt IKKE ha den. Se nøye på mine signaturer, 3stk, og tell fra toppen, JEG HAR IKKE GODTATT DENNE! Jeg imøteser tilbakebetalingav 158euro! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av BJØRN TRYGVE - 12 Juli 2019
" Rask, effektiv, bra biler og rimelig. "
" Ønsker tilbakemelding etter avlevering av bilen, bekreftelse på at SLT er iorden og reservasjonen på kreditkortet er ikke aktivt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
MALAGA, ES - Evaluert av FRODE - 10 Juli 2019
" Nå var jeg bare inne på internett og bestilte der. Gikk fort og det var oversiktlig, så det ble lett og finne frem til billigste bil, som jeg trengte. Fornøyd med den opplevelsen!! "
" Veldig fornøyd!! Hadde litt data problemer som de ikke kunne noe før, den dagen før henting av bilen. Måtte vente 45 min før jeg fikk hjelp. Ellers var bilen bra og levere bilen gikk fort og fint. Fornøyd med alt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av ANN - 25 Juni 2019
" Det var enn god opplevelse for meg som ikke har leid bil før. Dere har veldig gode priser, dette gjør jeg gjerne igjen. Jeg fikk dere anbefalt av venner. "
" Veldig bra service og god informasjon både ved henting og levering av bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MADRID, ES - Evaluert av JØRGEN - 06 Juni 2019
" Kunne vært bedre på å informere om forskjellige detaljer "
" Ble tipset av Firefly om hvor vi fant bensinstasjonen på flyplassen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MALAGA, ES - Evaluert av SONG - 02 Juni 2019
" Vi skal leie direkte neste gang. Uff "
" Dårligste som kan finnes. Svindel "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
BARCELONA, ES - Evaluert av ANDERS - 16 April 2019
" GOd oversikt over priser og tilgjengelige kjøretøy. En stor fordel at det tilbys forsikringer direkte fra leiebilfirma. "
" God og rask service ved avhenting og levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 26 Mars 2019
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ALICANTE, ES - Evaluert av TOR - 13 Mars 2019
" Godt fornøyd "
" Godt fornøyd "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av IRENE LINNEA ELISABETH - 04 Mars 2019
" Hvil virkelig anbefale FIREFLY på Alicante flyplass for leiebil. Rask å hyggelig betjening. "
" Ikke noen unødige spøsmål om forsikring. Rask å hyggeli service ved skranken. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
ALICANTE, ES - Evaluert av SVEIN K - 08 Februar 2019
" 8-9 på skala fra 1-10 "
" Forsøker hver gang å prakke på deg dyre forsikringringer, bli sure når en sier nei, vil også gjerne selge deg oppgradert bil. Bruker alltid 7-8 ganger i året Firefly, vurderer snart noen andre !! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
ALICANTE, ES - Evaluert av JAN - 14 Desember 2018
" Vi var fornøyd med rask behandling av reklamasjon på bilen. Byttet med engang. "
" Rask levering og rask tilbakelevering. Greit personale. "
ALICANTE, ES - Evaluert av EINAR - 04 November 2018
" veldig bra ++ for norske tekst "
" Firefly er like gode/dårlige som di flest andre utleierene! Mye av opplevelsen avhenger gode og proffe annsatte i skranken! Denne gang møtte jeg en bra annsat som var hyggelig og hjelpsom! "