" Stort sett fornøyd med Auto Europe, men slutt å bruke 'bakgårdsfirmaer' som Flex to go "
" Ankommer Dusseldorf flyplass hvor leiebil skal hentes. Ingen skilt eller opplysning hvor Flex 2 go holder til. Spør andre leiebilselskaper som ligger på rekke og rad inne på flyterminalen, og blir fortalt at dem holder til på hotellet ved siden av flyterminalen. Ok, beveger oss dit, ser der et skilt som peker ned i P- huset. Ned der og leiter, og etter å gått opp og ned noen etasjer finner vi bilene som tilhører dem, men ingen folk der. Går opp igjen fra garasjen og inn på hotellet for å spørre i resepsjonen. Der kan dem fortelle at selskapet har et kontor i 1 etg. på hotellet. Opp og finner endelig Flex 2 go. Der sitter det 4 stk 1 av dem hjelper en kunde, mens de andre virker som driver med private ting. Så etter ca 5 min reagerer en av dem og lurer på om jeg trenger hjelp. Legger frem papirer på leiekontrakt gjennom Auto Europe, og da begynner ting å skje. Virker først som om dem må gå igjennom det dem har av bilnøkler før dem finner bilen jeg skal ha, men ikke den jeg har bestilt. Så begynner maset om å tegne extra forsikring, noe jeg takker nei til, men gir seg ikke, kan slå av 75 euro på første tilbudet, selv om jeg har sagt nei. Får etterhvert utlevert nøkler, uten noe mer info, bortsett fra hvor bilen står, noe jeg visste etter rundturen i P huset på hotellet en 1/2 time tidligere. Ved levering, ingen som så på bilen sammen med meg, at det var full tank ol. Bare opp på kontoret og levere nøkler. Har leid bil 25-30 ganger rundt i Europa, men dette tar kaka for dårlig service. Eneste positive var at jeg fikk en helt ok bil. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 8
" Auto Europe er flinke til å poengtere hva som er viktig og som må være plass i forkant av leieforholdet. At antatt hentetidspunkt MÅ stemme med faktisk henting, opplyses ikke om, men som man finner ved å lese hele kontrakten./liten skrift. God service når jeg dagen etterpå ringer og klager, men refusjonen/ pris ny bil var ikke en god opplevelse. "
" Kansellert bilbestilling. Ikke fornøyd. Ikke direkte Flex To Go sin feil, de bare er svært kyniske med tanke på å benytte muligheten til å kansellere når kontrakten tillater det. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Dere MÅ opplyse i deres systemer at utleier IKKE er lokalt på flyplass... "
" Langt fra flyplassen, dårlig hente og leverings-tjeneste, som medførte lange køer gjennom München som vi hadde beregnet oss bort fra!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" Never use Auto Europe and avoid Flex To Go. This is close to fraud! "
" Vår verste opplevelse med bilutleie noen sinne! Vi ble lokket til bestilling for 5 dager via Auto Europe sine sider og booket - med forsikring. For det første ligger avhentingsstedet i Freising - 15 minutters kjøretur fra flyplass. Ingen hadde hørt om selskapet på München Airport. Ringte selskapet og de sendte en bil omsider. Ved avhenting forlangte Flex to go 200 EUR for å kjøre i Sveits og 150 EUR for Østerrike. Dette har vi ALDRI opplevd noen gang ved utallige leie av bil gjennom flere tiår. Det står INTET om kravet på Auto Europe sine bookingsider og dette er villedende markedsføring fra selger. Vi ringte Auto Europe kundeservice i Tyskland, og vedkommende påstod at vi lyver når vi forteller vi aldri har møtt økonomiske krav for å krysse en landegrense. Vi kommer aldri til å benytte verken det polske svindelselskapet Flex to go igjen, eller booke bil via Auto Europe. Forøvrig er den forsikring som Euto Europe gir verdiløs. Dersom noe skjer med bilen må vi anmelde til politiet - og risikerer miste fly og hotell. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7