" AutoEurope som en dealer burde videreformidle informasjon om hetingsteder til sine kunder, og ikke la kunder finne ut av dette selv. Vi endte med å ringe Goldcar og fikk vite at vi kan vente utenfor og at vi blir hentet innen noe få minutter. "
" Fantastisk opplevelse med Goldcar i Chania. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg opplevde problemer med å nå AutoEurope på telefon da jeg ventet på avhenting ved ankomst på flyplassen. Det var trykke valg som IKKE slo inn. Samtalen endte uten kontakt. Dette er ikke godt nok. Enten må dere få et fungerende valg system ellers må telefonen bli satt til noen viss innvalgen ikke slår inn! "
" Jeg ble positivt overrasket, bortsett fra noe venting ved avhenting var leieopplevelsen god! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Fosikring tegnet på Goldcar via Autoeurope sin side ble ikke akseptert. Her må Autoeurope ta dette opp meg Goldcar. "
" Informasjon om avhenting var feil. Brukte mye tid på å finne rett plass for shuttle transport. Ved avlevering bil ble ikke tidligere tegnet forsikring via Autoeurope på Goldcar skseptert. Ble nesten truet til å tegne ny dyr forsikring. Siste gang med Goldcar. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
" - "
" - "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Jeg anbefaler aldri noen form for tjenester til mine venner. Jeg var skuffet over å få et eldre tillegg som ikke var nevnt på forhånd. "
" 1. Bilen var dyrere enn oppgitt pga av eldre tillegg på Eu. 167,- som var ikke oppgitt på forhånd eller nevnt i voucher. 2. Bensintanken var ikke full til full. Den var trekvart full og det ble påpekt at det måtte være det samme ved avlevering. Vanskelig å oppfylle. Han som håndterte saken ved skranke virket usikker og hadde ikke helt oversikt over alle detaljene. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Brukte veeeldig lang tid, både ved henting og levering. "
" God bil - sen kundebehandling "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 8
" Var litt lang ventetid for å få bilen, ellers alt perfekt. "
" Var litt lang ventetid for å få bilen, ellers alt perfekt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fullstendig perfekt, ble oppgradert til en bedre NY bil. Meget hyggelige i skranken, ble hentet på flyplassen og levert tilbake UTEN forsinkelser, "
" Fullstendig perfekt, ble oppgradert til en bedre NY bil. Meget hyggelige i skranken, ble hentet på flyplassen og levert tilbake UTEN forsinkelser, "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10