Auto Europe
- Nord-Amerika
- Sentral-Amerika
HERTZ TYSKLAND KUNDENES ANMELDELSER
- 7.5
- 6.1
- 9.1
- 8.9
- Verdi for pengene
- Effektivitet i skranken
- Bilens stand
- Håndtering ved avlevering
HERTZ TYSKLAND Evalueringer av leiebil
Gjennomsnittlig karakter for Hertz :
MUNICH, DE - Evaluert av TORE - 13 September 2025
" Selv med bestilling flere mnd i forveien på person bil, ble jeg møtt med 0 biler til utleie i skranken????. Kunne etter flere minutters krangling, ble jeg tilbudt en buss ( vi var 2 personer) "
" Ekstrem lang ventetid ved skranken, selv om jeg var nr 2 i køen. Når jeg endelig fikk tilgang til saksbehendler , var de tomme for biler?????? "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
MUNICH, DE - Evaluert av JOAKIM - 09 September 2025
" Dårlig brukergrensesnitt på nettsider. Ingen måte å få Voucher på annet språk enn språket man velger på siden når man bestiller(!) "
" Bilen de hadde til utleie var helt håpløs å kjøre med. Fikk en BYD Seal hybrid. Alt for svak bil til å ha for kjøring i alpene og på motorveier. Aldri mer leie fra Hertz i fare for å få samme bil igjen! "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 3
MUNICH, DE - Evaluert av ARNE - 16 Juli 2025
" AutoEurope bra som vanlig "
" Generelt meget bra! Men fikk e-post om feedback hver eneste dag underveis, som oppfattes masende, og trekker ned. Det holder med feedback tilslutt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
MUNICH, DE - Evaluert av ARNT HUGO - 09 Januar 2025
" Ingen ting negativ med Auto Europa, det er Hertz som svikter her. Har hatt god erfaring med Hertz tidligere så dette var skuffende! "
" Misfornøyd med behandlingen jeg fikk: Iht. mottatt faktura ser jeg at jeg er blitt "lurt" til å tegne ekstra forsikring(Super Cover) til 428 euro. Oppfattet at beløpet jeg signerte for kun var depositum som ville bli refundert. ved tilbakelevering av bilen uten skade. Hadde jeg vært interessert i ekstra forsikring ville jeg krysset av for dette ved bestilling. Fikk også utlevert en 7 seters bil med svært begrenset plass til bagasje. Dette medførte at vi kjørte rundt med to store kofferter nærmest usikret i baksetene. Hadde bestilt Ford Kuga eller tilsvarende bil(5 seter med god bagasjeplass). "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MUNICH, DE - Evaluert av MADS SOLBERG - 22 Juli 2024
" Never had any issues with autoeurope, used them several times over the years. Don't know yet how they will handle the situation when the local dealer's scammed you. "
" Hertz charge you extra without telling you they've put it in the contract. They pretend everything is ok, then you get a hefty extra charge. My rental was almost 50% more expensive because of their fraudulent behaviour. This was at Munich airport. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MUNICH, DE - Evaluert av BJØRN KÅRE - 20 Juli 2024
" Personell hos Hertz var svært hjelpsomme og ringte Auto EUROPE for å forsøke å finne en løsning. Jeg snakket også med Auto EUROPE, men det var dessverre ingen vilje til samarbeid om å finne en løsning fra Auto EUROPE. "
" Etter en time i kø ved skranke fikk vi opplyst om at de ikke hadde tilgjengelig bil til oss. Avreise fra flyplass ble derfor to timer forsinket. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
DUSSELDORF, DE - Evaluert av THOMAS - 23 Mai 2024
" Bra selskap "
" Flott kundebehandler, men treig!!! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERLIN, DE - Evaluert av STEIN-ÅGE - 14 Desember 2023
" bra "
" bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FRANKFURT, DE - Evaluert av OLA - 03 November 2023
" v "
" v "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MUNICH, DE - Evaluert av EIRIK - 14 August 2023
" Enkelt og greit "
" Litt lenge å vente i skranken før utlevering av bilen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERLIN, DE - Evaluert av STEIN-ÅGE - 08 Desember 2022
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
DUSSELDORF, DE - Evaluert av GEIR - 18 September 2022
" Enkel bestilling, svært treg innsjekk hos Hertz "
" Svært treg innsjekkprosedyre, på tross av at all info var registrert tidligere. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MUNICH, DE - Evaluert av JARL-ERIK - 29 Mars 2022
" Bra "
" Ved utlevering hadde bilen skader som ikke var merket på skadeoversikten. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
STUTTGART, DE - Evaluert av DAG - 06 Januar 2020
" Meget bra "
" Fikk mindre bil enn bestilt "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
MUNICH, DE - Evaluert av BENGT - 04 Desember 2019
" Ok "
" Mange ekstra gebyr som ikke var oppgitt på forhånd. Brukte svært lang tid på innsjekk. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MUNICH, DE - Evaluert av BJ'RU - 22 Juli 2019
" Ventetid for å hente bil "
" Lang ventetid for å hente bil Var 4 skranker og kun 2 var i bruk "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
HAMBURG, DE - Evaluert av AADNE - 10 Mars 2019
" A good experience. "
" A good experience. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10