Auto Europe
- Nord-Amerika
- Sentral-Amerika
ITALIA BILUTLEIE ANMELDELSER
Anmeldelser for bilutleie i Italia
Italia er en av Europas mest besøkte land, og tar imot millioner av turister årlig. Men endeløse kultur- og matopplevelser og en spennende historie å dykke ned i har Italia mye å by sine besøkende på. Fra Comosjøen til Amalfikysten og de gyldne sandstrendene på Sardinia og Sicilia; Italia har alt en kan drømme om for en uforglemmelig ferie. Som hjemmet til noen av verdens topp motemerker er Milano en av de beste stedene å handle luksusmerker og et av de mest populære destinasjonene. Pisa ligger i den vakre Toscana-regionen ikke langt unna Milano og er et populært turistmål.
Gjennom våre veletablerte partnere i markedet kan vi tilby supre tilbud og konkurransedyktige rater på all bilutleie i Italia. Med Auto Europe kan du dra nytte av over 60 års erfaring i bilutleieindustrien og vårt prisvinnende kundeserviceteam som alltid er tilgjengelige om du skulle trenge dem. Vår seksjon med anmeldelser for bilutleie i Italia gjør at du kan lese kommentarer lagt igjen av tidligere kunder som har leid bil i Italia. Fra deres erfaringer kan du få et bedre bilde av hva du kan forvente.
AUTO EUROPE ITALIA Evalueringer av leiebil
Gjennomsnittlig karakter for Auto Europe :
MILAN, IT - Evaluert av PAUL - 20 September 2025
" Dere kan ikke ha elbiler i deres valg uten oppgi rekkevidde WLTP, jeg valgte elbil Peugeot 208 electric, googlet bilen og fpr oppgitt 440km wltp. Når jeg kommer til skranken sp sier de at den har kun 150km så da måtte jeg få tak i en bensinbil som kostet dobbelt så mye. Alt ble dyrere og straffe gebyr på booking.com huset siden det ble veldig sein innsjekk. "
" Dere kan ikke ha elbiler i deres valg uten oppgi rekkevidde WLTP "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
BERGAMO, IT - Evaluert av KNUT - 16 September 2025
" Alt vel bortsett fra manglende respons på forespørsel angående sluttfaktura "
" Alt vel, men jeg har ikke fått sluttfaktura en uke etter at vi leverte bilen tilbake. Jeg har skrevet til Auto Europe uten å få tilbakemelding etter flere dager "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av TORD - 16 September 2025
" What annoyed me with using Auto Europe was that the extra insurance coverage I bought wasn't known to Alamo. So Alamo made me believe I didn't have an extra insurance, and therefore made me buy it of them directly at the counter. This to me is misleading information to make me feel unsure and spend more money. Therefore I will not be using Auto Europe from now on "
" Friendly, helpful and professional "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ARE - 14 September 2025
" Ikke svar "
" Umulig å få svar på telefon eller epost. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
VENICE, IT - Evaluert av FRANK - 13 September 2025
" ?? "
" Alt var bra, men mye bulker på bilen ved avhenting. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av BJØRN - 05 September 2025
" Satisfied with the service level and the car "
" Det var dessverre forsinkelser på å få bilen, ventet 25 minutter ekstra på bil. Det burde stått bil klar når vi kom .. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
CATANIA, IT - Evaluert av INGE - 05 September 2025
" Nettsiden er ikke presis med kategorisering av bilene. "stor bil" slik bilene faktisk framstår er IKKE samsvarende med normal opplevelse av hva som er stort. "
" Mottok en bil som hadde anmerkninger på skader "over alt", dvs. 15-20 "ringer" rundt hele bilen, der det var registrert tidligere feil / skader. Jeg tok bilder av alle sidene. Ved avlevering ble det påstått at jeg hadde en ny skade (tok ca. 3 min for de ansatte å påpeke dette). Det var en skrape rundt en frontlykt på ca. 3-4 mm. Jeg ser at dette er en gammel skrape og påpeker det, men siden den særskilt IKKE er anmerket blant de 15-20 allerede registrerte manglene, påstås det at dette er min feil. Mine bilder viser seg å være tatt med en for dårlig "vinkel", slik at skrammen som er skjult i buen ved frontlykten ikke vises på bildene. Kostet meg €340 i ekstra kostnad. Den ansatte var direkte utrivelig og viste ingen forståelse for at feilen åpenbart var gammel. Italycarrent er dermed bannlyst og jeg kommer aldri til å benytte dette selskapet senere. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av JAN EGIL VELURE - 03 September 2025
" Ryddig oversikt over biler, greie filtre i søket, bra prisnivå, oversiktlig vedrørende forsikringsalternativer. "
" Veldig treg prosess ved uthenting. Ventet i over 1,5 timer. Ok tempo da vi først kom frem. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
FLORENCE, IT - Evaluert av ALEKSANDRA - 28 August 2025
" Dårlig service, utrolig lang ventetid for henting, ingen betjening ved levering, skam!!! "
" De mener at jeg har skadet bilen, noe som ikke har skjedd. Jeg har prøvd å forklare saken, men ingenting skjer. Det var ingen å levere bilen til, kun en dame på jobb, som var alene på kontoret, kunne ikke gå ut for å undersøke bilen. Vi skulle få en rapport på e-post. Rapporten kom litt senere med en ny skade, som tilfeldigvis kunne takseres til tilfeldigvis det samme som ble betalt som depositum. Vi ble lurt. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av MARIT - 28 August 2025
" Det er en stor svakhet, og veldig uheldig, at tillegg (som f eks full forsikring) har blitt trekt 2 ganger, både av Budget og av Auto Europe. Her bør Auto Europe sin adgang til å ta disse tileggene begrenes. Mitt konkrete eksempel her er at jeg betale 540 euro på forhånd, men når regninga til slutt kom var det basert på at jeg hadde betalt 401 Euro på forhånd ved bestilling. Det vil si at jeg har betalt 140 Euro 2 ganger - tror det er knyttet til full forsikring (egeandelsdekning). Håper at dette blir lest og at jeg hører fra dere om denne saken. "
" Framstår raske og profesjonelle både ved utlevering og innlevering. Det er en svakhet at tillegg (som f eks full forsikring) har blitt trekt 2 ganger, både av Budget og av Auto Europe. Her bør Auto Europe sin adgang til å ta disse tileggene begrenes. Mitt konkrete eksempel her er at jeg betale 540 euro på forhånd, men når regninga til slutt kom var det basert på at jeg hadde betalt 401 Euro på forhånd ved bestilling. Det vil si at jeg har betalt 140 Euro 2 ganger - tror det er knyttet til full forsikring (egeandelsdekning) "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av KRISTIN - 25 August 2025
" Alt bra. "
" Alt var bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ELI - 14 August 2025
" Alt i alt fornøyd særlig med pris. "
" Ved avhenting av bil ble vi bestemt om å betale €370 selv om alt var betalt. Ubehagelig, men fikk god støtte fra Autoeurope som bekreftet overfor Moventur at vi ikke skulle betale mer. Så var det krav om å betale €62, men damen i skranken kunne ikke svare på hva det var betaling for. Det endte med nok en telefon til Autoeurope. Det endte med at vi etter mye om og men fikk nøkler uten å betale mer. Samme dame var ved skrankens vi leverte bilen, men vi ble ekspedert av andre, svært vennlige og alt gikk veldig raskt og fint. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
PISA, IT - Evaluert av HANS ERNST - 13 August 2025
" Altid pålitelig "
" Altid veldig bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av JOSTEIN - 13 August 2025
" Når ikke tilleggsforsikringen vi kjøpte av Autoeurope er gjeldende så føler vi oss lurt, det er ikke akseptabelt å betale 2ganger for samme forsikring. Vi vil ha pengene tilbake for tilleggsforsikringen vi betalte til Autoeurope ved bestilling av leiebilen. "
" Ventet 1time på hjelp i skranken til Itallycarrent. Fikk beskjed at forsikringen (full breakdown og veihjelp) vi hadde kjøpt av Auto europe ikke var gjeldende. Vi måtte derfor kjøpe en tilleggsforsikring hos Italycarrent til 350euro. Bilen vi fikk var bulkete og ripete utvendig og dårlig rengjort innvendig. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 1
CATANIA, IT - Evaluert av THOMAS - 07 August 2025
" Unngå Maggiore Catania "
" Min opplevelse er at jeg ble lurt til å leie en toll brikke i skranken ved avhenting av bilen uten å ha blitt informert om pris på forhånd. Denne kostet meg 600 euro pluss moms over 8500kr. Ren svindel. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av MAGNE - 06 August 2025
" Enkelt og greit "
" Bra og effektivt firma "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ALEKSANDER - 06 August 2025
" God opplevelse med Autoeurope "
" God opplevelse bortsett fra at bilen hadde overflateskader som ikke var merket når vi hentet den, sa ifra til operatør som bekreftet å ha merket de av men oppdaget ved innlevering så hadde de ikke gjort det. Tok bilder av skadene så slapp å betale men pass på! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av TOMMY STRAND - 03 August 2025
" Enkel og grei booking, guide "
" Veldig bra service, god bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av LARS EIRIK - 30 Juli 2025
" Good experience "
" Very good experience with the company. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av BETINA MARCHEN - 27 Juli 2025
" Tiltrods for høj pris på lejen var der snak om en enkelt og god billeje. Bilen var af god kvalitet og rigtig god at kører i. "
" Fin oplevelse med Locauto. Vi fik mulighed for at afhente bilen tidligere, hvilket var et plus. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av DAG - 27 Juli 2025
" Enkelt og greit "
" Fungerte veldig bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av MORTEN V. - 25 Juli 2025
" Det kompliseres at det forklares ved evt. kollisjon må betale høyt beløp til Hertz og deretter søke refundering fra Auto Europe(!) "
" Oppleves komplisert og anstrengende å bli oversolgt ekstra forsikring enn den jeg hadde bestilt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
PISA, IT - Evaluert av JENS PETTER - 24 Juli 2025
" Bra! "
" De visste ikke hvilke forsikring jeg hadde bestilt, De ville derfor selge mere. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ERLING - 23 Juli 2025
" Bestilte mellomstor bil. Opplevde at bilen vi fikk var mindre enn mellomstor. Bilen var relativt ny og fungerte bra. "
" Bestilte mellomstor bil. Opplevde at bilen vi fikk var mindre enn mellomstor. Bilen var relativt ny og fungerte bra. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av RUNE - 21 Juli 2025
" Enkelt å bestille leiebil i Italia. "
" Jeg opplevde dårlig service i skranken hos Sixt på Milan Bergamo flyplassen, men daglig leder av Sixt kontoret tok kontakt og korrigerte dette på en utmerket måte. Så alt i alt godt fornøyd med leiebil opplevelsen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av SVEIN ATLE - 20 Juli 2025
" Enkelt å bestille "
" Ingen kø. Ikke for mye mas om tilleggsforsikringer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av ANDREAS WOLEN - 20 Juli 2025
" . "
" Dårlig kundeservice i skranken på Bergamo "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 2
NAPLES, IT - Evaluert av BJØRN - 19 Juli 2025
" Har tidligere kun gode opplevelser med Auto Europe "
" Noen luringer. Bil møkkete ved henting. Ikke fylt opp tank. Oppdager dette når jeg begynte å kjøre. Ble da forklart at det var hektisk og at de ikke hadde rukket å fylle opp. Det var lite igjen på tanken og jeg fikk beskjed om at det ikke spilte noen rolle hvor mye som var igjen på tanken ved levering. Ved levering skulle de ha betalt 33 euro da det var noen få liter mindre på tanken ved levering. Meget uproft. Alt på italiensk og de evnet ikke å kommunisere på engelsk. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 3
ALGHERO, IT - Evaluert av GUNN MARIANN - 13 Juli 2025
" Service telefonen skulle være åpen til 23, men hadde stengt tidligere. Dette nummeret kan brukes etter åpningstider og ved uhell. "
" Veldig lite serviceminded personale. I den norske versjonen står det at et førerkort er nok. Jeg hadde kopi av passet, det ble ikke godtatt. Vi måtte leie en ny bil for en dag hos en annen leverandør og hente den vi hadde bestilt dagen etter. Personalet på vakt sa at det gikk at betale ekstra for sen avhenting, vi sa det betaler vi gjerne, men mannen vill hjem og ikke vente til jeg hadde hentet passet mitt. Uhøflig hele tiden, også ved avlevering en uke senere. Vi hadde vasket bilen, og samme person sa den hadde nonen insekter på ruta (hvordan kan man unngå det når man kjører fra A-Z...). Og vi måtte betale for en skramme på plastikk dekselet som vi ikke hadde tatt foto av før vi leide bilden, 120 euro. Et forferdelig selskap er konklusjonen!!!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 10 Juli 2025
" BrA "
" Proff og ekspedit behandling. Dog: jeg leie bil som viste seg å väre en hybrid med for meg ( kjörer hybrid i Norge) hadde en svært uvant startprosedyre. Her kunne betjeningen vært mer informativ og forklarende. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av TROND - 07 Juli 2025
" Smooth "
" Nice "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ØYVIND - 04 Juli 2025
" Fornøyd. "
" Alt gikk smertefritt. Fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HANS EDVARD - 04 Juli 2025
" Enkelt å søke frem og sammenligne aktuelle leieobjekter. "
" Vi leier alltid hos Sicily By Car, fordi vi opplever dem som seriøse, vennlige og profesjonelle. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av HELGE EDVIN - 04 Juli 2025
" Se ovenfor. "
" I den nesten nye bilen stoppet aircondition å virke. Ingen hjelp eller bistand å få fra Sixt. Måtte kjøre med vinduene nede i 37 graders varme. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 3
MILAN, IT - Evaluert av TOMMY - 04 Juli 2025
" Ok. "
" Bilen var ikke rengjort ved avhenting. Defekt hattehylle. Nesten tom bensintank. Ba om en annen bil, men det var ikke mulig å få til. Måtte vente i 45 minutter på å bli hentet ved flyterminalen. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av TONNY - 24 Juni 2025
" Alt i alt er jeg kæmpe fornøyd har lejet her i mange år "
" Bilen kunne ha bedre rene vinduer "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av KARL HENRIK - 18 Juni 2025
" Bør være tydeligere hvor bil skal hentes og hvor Shuttle service er "
" Bør være tydeligere hvor man skal hente bilen "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
PISA, IT - Evaluert av IVAR - 15 Juni 2025
" OK, som forventet "
" Leid flere ganger av Sicily by Car. Rask service både ved henting og levering av bilen. Fikk rimelig tilbud om oppgradering til bil med automatgir, men ikke noe mas om å kjøpe ekstra forsikring mm. Ren ny bil. Eneste negative: Vasket/renset innvendig med en eller annen spray som som med stinkende "parfymering". "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
TURIN, IT - Evaluert av NIELS PETER - 14 Juni 2025
" Vi bruger næsten altid AutoEurope og har kun gode erfaringer. "
" We have used this company many times. The handling in the office has always been fine. Sometimes they are understaffed and picking up the car can take a long time. This time there was no-one available to receive the car at the airport on return, so we just had to leave it without participating the check-in. This I do not like as it adds a risk to the rental costs. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av LARS-ADRIAN - 12 Juni 2025
" Veldig oversiktlig og fint. Enkelt å finne beste tilbud. "
" Veldig enkle å forholde seg til, effektive. Mye småskraper på bil, men det i seg selv var ikke et problem. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av KOLBJØRN - 11 Juni 2025
" Jeg bruker alltid auto europe til mine bookinger av leiebil "
" Da jeg leverte bilen i retur påsto selskapet at en liten nesten usynlig ripe var forårsaket av meg. Jeg vet at dette ikke hadde skjedd mens jeg hadde bilen . Mannen som sjekket bilen gikk meget grundig til verks da han fant ripen. Han ba om video som kunne bevise at ripen var der. Jeg hadde sjekket bilen ved å besiktige den slik jeg alltid gjør men uten lommelykt. Jeg ble heller aldri bedt om å ta video av bilen som dokumentasjon . De påstås at jeg ville miste depositum på 500 euro Jeg må ta et forbehold om dette vil bli den endelig løsning siden jeg signerte på at jeg ikke aksepterer at skaden skyldes meg. Jeg håper ledelsen tar til fornuft og lar tvilen komme meg tilgode . Da er tilliten til selskapet opprettet men står de på kravet om at det er min skyld er all tillit borte. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
PALERMO, IT - Evaluert av RUTH RETTEDAL - 10 Juni 2025
" Aldri mer dette firma !!! "
" Det gikk 3/4 time fra vi meldte ankomst til møteplass ved flyterminalen, før shutlebussrn kom. Ved ankomst bruke mannen i skranken over 1 time til å fylle ut papir, sjekke ting ( hva??), og finne riktig bil. Han kunne ikke ETT ORD ENGELSK, måtte klusse med Google translate. Bilen ble oppgitt med 3 skrammer, men vi fotograferte minst 10. Bilen var utvendig skitten med så skitne glass at det var vanskelig å se ut i motlys ! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
OLBIA, IT - Evaluert av NILS-HENRIK - 08 Juni 2025
" Oversiktlig og grei booking. "
" Bilen var ikke klar da jeg ankom. Jeg hadde bestilt en Jeep med automatgir og betalt ekstra for dette. Etter en lengre ventetid og diverse forsøk på å pakke på meg en liten bil måtte jeg ta til takke med en MG med manuell gir bare for å komme meg der ifra. Bensintanken var nesten tom, så det første jeg måtte se etter var en bensinstasjon. Ikke bar når du ankommer et helt nytt sted! Kundebehandlingen av andre kunder i kundedisken var langt under pari. En mann fra Australia hadde bla. bestilt en stor van for sin reisegruppe, denne bilen hadde de kansellert, så han stod plutselig der uten noen bil. Han fikk bare beskjed om å kontakte sitt reisebyrå. Utpreget arroganse fra staff! Dette var virkelig en stor "SURPRICE"! "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 3
NAPLES, IT - Evaluert av ERLEND - 06 Juni 2025
" Blir fort litt forvirrende når det er to selskap involvert. Begge prøver å selge sine forsikringer.. Bør også informeres bedre om at leiebilselskapet vil reservere beløp på kredittkort til tross for at leie er betalt "
" Litt kaotisk i Napoli. Kø og shuttelbuss som ikke kom. Europecar påsto at bilen manglet forsikring selv om jeg hadde kjøpt full pakke gjennom Auto Europe "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av JOHN - 06 Juni 2025
" Fikk en annen bil en det vi betalte for. Jeg hadde bestilt en SUV, pga inn- og utstigning. Har ryggplager. Fikk en Ford Fokus stasjonsvogn. Kommer nok ikke å leie fra DRIVALIA neste gang. Bilen hadde gått forholdsvis langt. Skader rundt hele bilen. Hisset seg opp når vi påpekte tidligere skader og ville at dette skulle noteres ned. Vi tok mange bilder av bilen både før og etter, det sparte vi nok penger på tenker jeg "
" Greit nok. En representant ved hentepunktet hisset seg veldig opp når bilen skulle hentes ut. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 4
PALERMO, IT - Evaluert av MORTEN - 02 Juni 2025
" Stå imot presset fra leiebilselskaper Europcar, operatør for Keddy. Ble fakturert 3 ganger avtalt leiesum. "
" Så langt er jeg fakturert 3 ganger opprinnelig avtalt leiesum. Noe er som følge av akseptert oppgradering. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av JOSTEIN - 22 Mai 2025
" In the contract a full to full tank was agreed, at delivery the tank were on 90% also stated in the papers signed at Centauro. At page 4&5 in AutoEurope Terms and conditions there are instructions about Centauro car pick up at Palermo, Milan Malpensa and Bologna airport. When arriving FCO we therefore assumed that Centauro had an office/counter with the other rental companies at the terminal. This is not the case and we had to bring our luggage to and from and no taxi drivers or other personnel could tell us that Centauro are located some kilometers from the terminal and has a minibus pick up point (not marked by any sign) close to the taxi stand. We tried to call Centauro local office where an Italian voicemail answered an then AutoEurope which did not answer and nearly took a taxi to the Centauro pick up office. We lost at least one hour on this exercise so PLEASE GIVE FUTURE CAR RENTERS BETTER INFORMATION ON CENTAURO PICK UP AT ROME FCO! "
" In the contract a full to full tank was agreed, at delivery the tank were on 90% also stated in the papers signed at Centauro. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
PALERMO, IT - Evaluert av GEIR - 12 Mai 2025
" Raskt og effektiv utlevering. "
" Ryddig og greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
PALERMO, IT - Evaluert av KARL - 10 Mai 2025
" Veldig effektiv i alle ledd "
" Litt usynlig på flyplassen i Reggio "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av OLA SVEIN - 02 Mai 2025
" Ok, no problems "
" When ordered car was not available, our order was upgraded without further discussion. All in all a positive experience "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av FINN - 30 April 2025
" OK. "
" Fikk ikke låne bilen p.g.a. at Goldcar ikke godtok norsk sertifikat. De forlangte internasjonalt sertifikat. HELT HÅPLØST!!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 29 April 2025
" - "
" - "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av OTTAR - 27 April 2025
" Perfekt "
" Drivalia har jeg benyttet mange ganger, og jeg registrerer at de blir mer og mer effektive ved utlevering av bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 26 April 2025
" Auto Europe is, in my opinion, the best place to look for affordable car rent. "
" Very efficcient system & personnel. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av ARYA - 25 April 2025
" Brukt auto Europe to ganger nå, veldig fornøyd "
" Veldig bra, alt gikk veldig fort. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av LENE - 23 April 2025
" If Auto Europe has deals with companies with special requirements it should be written with huge letters. "
" Demanding international driver's license from EEA-member countries. Even when your license is in english. Rude staff, not service minded in any way. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
BERGAMO, IT - Evaluert av BJØRG - 23 April 2025
" Effektiv ved uthent og innsjekk :-) "
" Effektiv ved uthent og innsjekk :-) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av ANETTE - 23 April 2025
" Kan dere bistå i dialogen med Drivalia? Jeg mener fakturaen jeg har fått tilsendt må annulleres. "
" Ingen så over bil ved innlevering, det hang lapp i vinduet i «boksen» på parkeringsplassen om at nøkkel skulle leveres på terminal. Mottok dagen etter innlevering faktura på skade på bil. Har meldt til Drivalia at dette ikke er riktig. Ikke fått svar på denne. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
BERGAMO, IT - Evaluert av EYOLF - 19 April 2025
" Betal tilbake pengene. Ingen bil ble levert ut fra Goldcar til oss. Ellers så kontakter jeg Mastercard. "
" Jeg fikk ikke utlevert bil. Jeg krever pengene tilbake. Skandale at GoldCar gjør slik med kunder. Suspekt og totalt skandaløst. Ta kontakt for tilbakebetaling av penger og erstatning for den situasjon dere satte oss i. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KARI - 05 April 2025
" Grei og enkel måte å velge bil "
" Jeg fikk veldig god og høflig service i skranken, men hun som betjente parret ved siden av oss var uhøflig og behandlet sin kunde helt forferdelig for å tvinge dem til ekstra forsikring. Jeg måtte faktisk gripe inn å fortelle dem at de hadde rett. Vår behandler oppførte seg eksemplarisk "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
BERGAMO, IT - Evaluert av FRODE - 30 Mars 2025
" Supert "
" Hyggelig og profesjonelt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av JON GUNNAR - 29 Mars 2025
" Det har fungert fint "
" Jeg ringte da vi ventet pð bagasjen. Fikk beskjed om om å sende dem en melding med Whats App for å få opplysninger om hvor shuttle-bussen var. Heldigvis kjente jeg til Whats App og sendte melding. Ikke noe svar. Etter 1/2 time ringte jeg igjen. En annen svarte og ba meg følge instruksene jeg ikke hadde fått. Han sendte en melding og vi fant stoppestedet. Etter mer enn 20 minutter kom shuttelen. Da var det ikke plass til alle som ventet. Vi fikk plass, andre ble rasende. Ved skranken var det kun en ekspeditør. Han måtte stadig svare i telefonen, så det tok lang tid. DEt var gått mer enn en time siden jeg skulle hentet bilen, og ekspeditøren ba meg høflig kontakte Auto Europe for å endre actalen. Jeg forklarte at jeg hadde ringt til avtalt tid og at forsinkelsen skyldtes dem. DEt godtok han. Han ville så at jeg endret forsikringsavtalen så den ikke gikk gjennom AutoEuroe, men direkte gjennom Target Rent. 50 Euro ekstra. Det ville jeg ikke, så det var greit. Så sa han at jeg var pliktig til å ha kjettinger i bilen (Mars i Roma), det kostet 15 Euro. DEt godtok jeg motvillig, men oppdaget siden at det ikke var kjettinger i bilen likevel. Det bemerket jeg ved levering og ble ikke belastet for de 15 Euroene. Tilbakeleveringen av bilen gikk veldig raskt og greit, bortsett fra at det var bvanskelig å finne et sted å parkere da vi kom. Bilen var helt utmerket bortsett fra at USB-kontakten ikke fungerte. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
VENICE, IT - Evaluert av SVEIN TORE - 25 Mars 2025
" Er fornøyd med AutoEuropa med markedsføring, priser osv..., men hadde håpet når vi leier 3 biler fra RentSmart24 på litt bedre hjelp i denne situasjon. "
" Fly forsinket, kom 2 timer for sent. Ringt gitt beskjed, venner som også hadde leiet bil (totalt 3 biler), prøvet snakke. Fikk ikke ut bil, måtte inngå ny leiekontrakt til høyere pris, så jeg har betalt 2 ganger for leie samme bil. Vi snakket også på telefon med dere en svensk språklig, som skulle hjelpe oss. Men jeg eller Rentsmart24 hørte ikke noe! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av STEIN-ÅGE - 13 Mars 2025
" Oppgradering av biltype. Litt lang ventetid ved henting, men hyggelig service. "
" Leverte bil tidlig morgen før betjening og leverte nøkkel i nøkkelboks. OK! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
BERGAMO, IT - Evaluert av ØYSTEIN - 11 Mars 2025
" Alt greit til innlevering. Å bare måtte sette fra seg bilen på en utendørsplass (italycarrent-plass) og legge nøkkel i en kasse uten å få en signatur på et dokument gir en litt utrygg følelse for ev. tilleggsfakturering i ettertid. Imidlertid ble belastning som avtalt så alt i alt OK "
" Alt greit til innlevering. Å bare måtte sette fra seg bilen på en utendørsplass (italycarrent-plass) og legge nøkkel i en kasse uten å få en signatur på et dokument gir en litt utrygg følelse for ev. tilleggsfakturering i ettertid. Imidlertid ble belastning som avtalt så alt i alt OK "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 7
PISA, IT - Evaluert av JAN - 08 Mars 2025
" Veldig bra å se alle selskapene og deres tilbud i en oversikt "
" Jeg fikk en mye dårligere bil enn jeg hadde forventet, samt at ventetiden i ekspedering var lang "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
BERGAMO, IT - Evaluert av HÅKON - 25 Februar 2025
" Fungerte som det skulle "
" Alt gikk ganske greit og fint ved henting og avlevering "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
BARI, IT - Evaluert av ROBERTO - 05 Februar 2025
" The best car broker in Europe! "
" The car had a defective battery. I had first to call road assistance, then I had to buy cables to start the car everytime I had to use it. Good for me that I have an old car in Lecce and could use it to start the rented one. Sicily by car proposed me to drive to the Brindisi airport and change it with another car, but on a two day stay, dense with business meetings, that was absolutely not possible. This was the only bad experience I have had with SbC. It can happen. I think I will go on renting from them trhough Auto Europe. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 2
BERGAMO, IT - Evaluert av THOMAS - 03 Februar 2025
" I reservasjonspapirene og her skriver dere KEDDY. Vi fikk en særdeles dårlig opplevelse da ingen på flyplassen kjente til KEDDY og ingen skilting noe sted om keddycar.. Heldigvis ble vi oppringt igjen etter 30 minutter og ble fortalt at bilen skulle hentes i eurocar skranken "
" I reservasjonspapirene og her skriver dere KEDDY. Vi fikk en særdeles dårlig opplevelse da ingen på flyplassen kjente til KEDDY og ingen skilting noe sted om keddycar.. Heldigvis ble vi oppringt igjen etter 30 minutter og ble fortalt at bilen skulle hentes i eurocar skranken "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av PAAL-GUNNAR - 21 Januar 2025
" Takk "
" Positiv og serviceinnstilt person i skranken. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av ARILD - 19 Januar 2025
" ): "
" Da vi skulle hente bilen fikk vi beskjed om at hvis bilen ikke var rengjort ved retur måtte vi betale ca 30 Euro i gebyr. Vi kunne betale 14 Euro til Rental Plus på forhånd for å unngå denne ekstra kostnaden hvis bilen ikke va ren nok ved retur. Vi valgte å ikke betale på forhånd. Da vi kom til utleiebilen var den ikke ren, hverken på vinduer eller andre stederpå bilen, Men vi fikk en fin, nesten ny Nissan Q så bilen fungerte utmerket, vi hadde ingen problemer ellers. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 14 Januar 2025
" Jeg har bestandig vært meget fornøyd med Autoeurope. "
" Fungerte bra med shuttle buss. Det var negativt at jeg måtte vente på at bilen skulle vaskes før jeg fikk den utlevert "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av ASLAUG - 02 Januar 2025
" Bra! "
" Bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ANDRE MIKAEL - 17 Desember 2024
" Ryddig side og konkurransedyktige priser. "
" Biltypen vi hadde bestilt var ikke tilgjengelig så vi fikk en annen bil i stedet. Det var et OK bytte, men bilen vi fikk hadde mange skader så vi brukte lang tid på å dokumentere disse. Jeg påpekte at flere skader ikke var oppført på skadeskjemaet og ba om at disse ble registrert slik at vi ikke skulle få noen problemer ved tilbakeleveringen. Tydeligvis ble ikke disse registrert skikkelig, ellers prøvde den ansatte/selskapet å lure oss da vi leverte inn bilen igjen. For da "oppdaget" de mange "nye" skader som de ville ha betalt for. Heldigvis har vi mange års erfaring som billeier så vi hadde dokumentert hver minste skramme før vi kjørte av sted med bilen og dermed måtte den ansatte innrømme at ikke det var en eneste nye skade på bilen og vi slapp å betale noe som helst. Men bare det faktum at de forsøkte seg på å gjøre dette til tross for at vi tok en ekstra befaring før vi kjørte av sted, vitner om at det skal tjene penger på uerfarne leietakere som ikke tar dokumentasjonsjobben på alvor. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 6
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 16 Desember 2024
" Fin søketjeneste "
" Ok, litt sliten bil "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 14 Desember 2024
" DEt sier vel sitt at jeg alltid bestiller leiebil gjennom dere "
" Ganske effektiv ved levering og avlevering "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
PISA, IT - Evaluert av STEIN-ÅGE - 25 November 2024
" Alt OK "
" Hyggelig service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
LAMEZIA TERME, IT - Evaluert av BJØRN - 24 November 2024
" Excellent "
" Good service, easy transaction "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 21 November 2024
" Bra prissammenligning "
" Ikke bra! De "finner" skade på bilen som jeg må betale for. Denne er ikke laget av meg. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av ANDREW - 20 November 2024
" Not good as i could not pay with AMEX! "
" Not good as i could not pay with AMEX! "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 12 November 2024
" x "
" x "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
PISA, IT - Evaluert av GUNNAR - 10 November 2024
" Flott nettside Funker perfekt og raskt "
" Topp Bilen var dårlig rengjort innvendig og spylerveske tanken var tom. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
BERGAMO, IT - Evaluert av HERBORG - 08 November 2024
" Vår opplevelse var veldig dårlig når vi kom til skranke 10.06.24 kl 11.00. Var kontrakt kansellert. Epost til dere var sendt med melding om forsinkelsen, men vi fikk aldre svar. Hvor er pengene vi har betalt, vi har ikke fått tilbake det vi hr betalt for en bil som var kansellert når vi kom til skranken kl 11.00 dagen etter. Flyforsinkelse råder ikke vi over "
" Vår opplevelse var veldig dårlig når vi kom til skranke 10.06.24 kl 11.00. Var kontrakt kansellert. Epost til dere var sendt med melding om forsinkelsen, men vi fikk aldre svar. Hvor er pengene vi hr betalt, vi har ikke fått de tilbake. Flyforsinkelse pga.torden Bergsmo Flyplass var stengt grunna torden 9.juni. 2024. Vi var 3 timer forsinket når vi landet på Malpensa og ble fraktet til Bergamo i buss ankomst 10.06.24 kl 01.00 Auto Europe kommer vi til å fraråde å leie hos. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARI, IT - Evaluert av ERIK - 01 November 2024
" Auto Europe har en god bestillingsløsning og ofte bedre pris enn du kan få på selskapets egne nettsider. "
" Innsjekking med quick pass gikk raskt, bilen var i god stand og dekket våre behov. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av GUNNAR - 24 Oktober 2024
" Vi betalte et depositum på 700 euro da vi leide bilen den 5.10. Vi leverte bilen tilbake skadefri og innen tidsfrist og fikk underskrift av den damen som undersøkte bilen. Vi har ikke fått tilbakebetalt depositumet og vi er nå bekymret for om vi får våre penger tilbake fra Filirent. Håper Auto Europe kan bidra til at beløpet refunderes. "
" Snakket for fort, men var hyggelig "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
PISA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 24 Oktober 2024
" I am very pleased with the Autoeurope service and concept, as you probably see from my number of reservations. "
" XXXXXXXXXXXXXXXXXX "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av STÅLE - 22 Oktober 2024
" Veldig god service "
" Veldig god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av HELGE EDVIN - 20 Oktober 2024
" Alt var bare hyggelig. "
" Bilen hadde en rekke, overfladiske defekter i karosseriet, men ingen av alvorlig art. Ellers fungerte bilen utmerket. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
BERGAMO, IT - Evaluert av LARS JØRGEN - 20 Oktober 2024
" Positive "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HARALD - 18 Oktober 2024
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
CATANIA, IT - Evaluert av WERNER - 17 Oktober 2024
" Jeg booket min leiebil før jeg dro på ferie og fikk bekreftelse på siden når jeg booket. Beløpet ble trukket fra min konto og jeg regnet med alt var iorden. Når jeg lander på Sicilia og går inn på siden og får beskjed om at bestillingen var kansellert. Pengene var sendt tilbake til min konto uten at jeg har fått beskjed verken på SMS eller mail. Så da måtte jeg bestille leiebil på nytt og betale neste dobbel pris for samme biltype. Dette er useriøst og dere burde betale tilbake summen imellom. Forventer en tilbakemelding. "
" De var proffe og det var enkelt å hente og levere. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARI, IT - Evaluert av SIGMUND - 15 Oktober 2024
" No hassle, good process "
" Fair pricing and good service "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
BARI, IT - Evaluert av PÅL - 14 Oktober 2024
" Har benyttet Auto Europe i mange år og det er første gang jeg er misfornøyd med bilen. Det er første gang jeg har fått bil fra Sicily by car og ønsker ikke å bruke dette selskapet igjen. "
" Fikk Fiat 500L som var en gammel bil kjørt hele 95000km med mange skader i karosseriet. Interiøret var dårlig rengjort og luktet vondt. Bilen var så motorsvak at kjøring på motorvei og opp bratte bakker var skummelt. Vi leverte tilbake bilen 4 dager før leien var ferdig og leide bil fra et annet selskap som svarte til våre forventninger. Vi ber om ar 4 dagers leie refunderes. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 1
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 13 Oktober 2024
" , "
" Generelt oplever vi at Sicily Car er meget professionel, et af de ⁹bedste selskaber. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av ANDRÉ - 09 Oktober 2024
" Gav god informasjon. Vi fant ut for sent at de også har rabatter gjennom viatrumf, så det er et tips til deg som vurderer dem. "
" I OK mobility fant vi en syvseter til OK pris i Milano. (Dacia Lodgy) På flyplassen opplevde jeg at mannen i skranken snakket svært fort med italiensk aksent, selv om jeg ba ham gjenta beskjeden. Med 2200 euro i depositum var jeg spent på om det ville bli returnert, j.f. tilbakemeldinger på Trustpilot, men dette viste seg å ikke være et problem. Bilen fungerte veldig bra med god plass. Ryggesensor hadde vært et pluss, men vi sendte ut fruen for å sjekke. Barneseter koster ekstra, vi betalte rundt 500 kroner totalt for ett sete i fire dager "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
PISA, IT - Evaluert av BENTE THORSEN - 09 Oktober 2024
" Vi var veldig fornøyd med å leie bil gjennom Auto Europe "
" Vi var veldig fornøyd med å leie bil gjennom Auto Europe "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av CATO PISANI - 04 Oktober 2024
" Jeg er svært misfornøyd med oppfølgingen fra Auto Europe. Det er nesten ikke til å tro at informasjonen fra Auto Europe kan være så dårlig. Bekreftelsen på leieavtalen var et dokument der det var en liten logo for bilutleier RentSmart24. Ingen opplysning om at det var dette var det utleiefirmaet vi skulle oppsøke. i tillegg var det ingen opplysninger om RentSmart24 ikke er lokalisert sammen med de øvrige firmaene der det er satt opp Shuttelbus. Det var ingen skilt som opplyste om hvor firmaet er loklaisert. Ikke tlf nr til stedet heller . Vi bruke et par timer å finne fram I ettertid ser vi at vi finner RentSmart 24 på nettet, men det var som sagt ikke opplyst at det var dette firmaet vi skulle oppsøke. "
" God service "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av MORTEN - 30 September 2024
" Jevnt over bra. Bør sette krav til bilutleier at de ikke overselger tilleggsprodukter og at «full til full» overholdes fra bilutleier. "
" Presset på for å få solgt egenandelsforsikring. Hadde dette inkludert i egen reiseforsikring. Tok lang tid før shuttlebus kom. Vanskelig å finne. Dårlig vaskede vinduer. Ikke spylevæske på bilen. Leien var «full til full» takk, men det var langt fra full tank når vi fikk bilen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
MILAN, IT - Evaluert av JØRN OLAV - 29 September 2024
" Fungerer bra "
" Dårlig kvalitet på bilen "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av GUTTORM - 26 September 2024
" veldig bra, "
" veldig bra service. effektive "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ASBJØRN - 25 September 2024
" Vet ikke noe annet "
" Vi fikk ingen cabriolet som var det som var bestilt. Ble " oppgradert" til en Toyota Yaris automat. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av KOENRAAD RODBJARTSON - 22 September 2024
" Har ikke forholdt meg til dere annet enn at jeg fikk kvittering osv fra dere. "
" Det var utrolig vanskelig å finne shuttle-bussen fra flyplassen til selve Centauro. Det tok oss en time å finne ut hvor den bussen skulle komme, og vi så den ved en ren tilfeldighet. Dama i skranken snakket fort og prøvde å selge inn ekstra forsikring. Men jeg holdt hodet kaldt, og bet ikke på. Bilen hadde 20 småskader/riper. Det var en god del mer enn forventet, mildt sagt. Vi brukte 15 minutter på å ta 30 bilder + en 5 minutter lang video av alle ripene og skadene. Det hjalp ikke mye på at det var mørkt ute og dårlig belysning. Ved levering prøvde de seg på å påpeke en skade, heldigvis hadde jeg filmet hele bilen. Dersom jeg ikke hadde gjort det, hadde de sikkert trukket oss for mer penger. Alt i alt fornøyd, men det er litt på grensen hele greia. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 4
FLORENCE, IT - Evaluert av KATINKA LØNNE - 19 September 2024
" Ok "
" Lang kø for å få ut bilen, veldig byråkratisk. All informasjon jeg allerede hadde levert måtte skrives inn på nytt. Vi ventet ca. en time før vi fikk bilen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av THOR OSCAR - 18 September 2024
" Godt fornøyd med utlevering og bilen. Avlevering pga. bensintanken ble en dyr fornøyelse. Locauto burde gitt oss anbefaling på hvor vi burde fylle før vi kom fram til flyplassen. "
" Vi valgte å fylle bensin på stasjonen nær flyplassen. Denne var i ustand og vi fikk derfor ikke fylt opp tanken. Bilen hadde halv tank. Det tilsvarer ca 30 liter. I mottaket hos Locauto måtte vi betale 121,72 euro, tilsvarende kr 1.430,- for dette. Rådyrt!!! Locauto burde gitt oss en anbefaling på hvor vi burde fylle bensin før levering. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av EGIL - 13 September 2024
" Alltid fornøyd med Auto Europe "
" Her får man valuta for pengene om man bare ser etter en måte å komme fra a til b, men så får man til gjengjeld et vrak av en bil. Bilen vi fikk var mindre enn den vi hadde valgt, var full av skader utvendig og nye teknisk galt. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av EGIL HALLGEIR - 12 September 2024
" Har brukt Auto Europe i mange år, og har aldri hatt problemer. Auto Europe gir en god oversikt over tilbud fra mange tilbydere, og det er enkelt å legge inn ønsker for bilen, både størrelse, ekstrautstyr o.a. "
" Vi måtte be om en større bil enn det vi hadde bestilt, og Felirent var velvillige og gav oss en stor Peugeot 5008 som var perfekt til vårt behov. Vi fikk plass til 4 voksne og en baby, og mye bagasje. Bilen var svært ny og pen, og det var ingen problemer med den på turen vår. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KJELL-MAGNE - 08 September 2024
" Enkelt å bestille og endre "
" Bilen kunne ha vært bedre klargjort og renere både utvendig og innvendig. Manglet også vann for å spyle vinduer. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
MILAN, IT - Evaluert av JAN ROGER - 08 September 2024
" Trygg og god bestilling, samt meget god pris "
" Lang ventetid ved avhenting - for mange som ikke hadde forhåndsbestilt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
OLBIA, IT - Evaluert av KAREN METTE - 06 September 2024
" Stort sett ok. Men: To ting jeg ikke satt pris på: 1: Jeg fikk beskjed i skranken at bilen hadde «scratchers here and there. Og at de ville trekke på mitt kredittkort for hver enkelt alle ny skrape på to cm. Jeg ba han som leverte ut bilen å vise meg skadene på bilen. Han var lite villig til det. Han sa han ikke visste, kunne ikke huske skader på alle bilene, men at de var dokumentert hos dem. Det var ikke dokumentert på det arket jeg fikk i skranken. Han var ikke samarbeidsvillig og ikke helt vennlig. 2. Det var nesten ikke bensin på bilen. Bare 1/8-dels tank, nesten på rødt.. Det første jeg måtte gjøre, var å finne en bensinstasjon. Bilen skulle leveres på samme nivå. Det var vanskelig å beregne avlevering med så lite og akkurat 1/8 på tanken. Da måtte jeg jo kjøre den nesten tom før jeg fylte før avlevering. .De fikk dobbelt så mye bensin tilbake "
" Ting jeg ikke satt pris på var to. 1: Jeg fikk beskjed i skranken at bilen hadde «scratchers here and there. Og at de ville trekke på mitt kredittkort for hver enkelt alle ny skrape på to cm. Jeg ba han som leverte ut bilen å vise meg skadene på bilen. Han var lite villig til det. Han sa han ikke visste, kunne ikke huske skader på alle bilene, men at de var dokumentert hos dem. Det var ikke dokumentert på det arket jeg fikk i skranken. Han var ikke samarbeidsvillig og ikke helt vennlig. 2. Det var nesten ikke bensin på bilen. Bare 1/8-dels tank, nesten på rødt.. Det første jeg måtte gjøre, var å finne en bensinstasjon. Bilen skulle leveres på samme nivå. Det var vanskelig å beregne avlevering med så lite og akkurat 1/8 på tanken. Da måtte jeg jo kjøre den nesten tom før jeg fylte før avlevering.. De fikk dobbelt så mye bensin tilbake... "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av HANS ERNST - 03 September 2024
" Bravo "
" Altid bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av OLA MEEK - 01 September 2024
" Får tilbud om en bil som umulig kan være samme klasse, ringer autoeurope, og får null hjelp. Med mindre jeg får noen for for kompensasjon vil det være siste gang jeg bruker dere. "
" Ingen skilt på bilene på flyplassen som frakter en fra flyplassen til bilforhandler. Måtte til slutt ringe de for at de skulle forklare hvilke biler som fraktet oss. Det var heller ingen barneseter i bilen som hentet oss. Når jeg ankommer bilforhandleren tilbyr de meg en bil som er 40 cm kortere enn den som står som klassebeskrivende. Dette er krise siden hele poenget med å velge en så dyr leieavtale var å ha en bil jeg kunne ha barneseter bakover. Når jeg til slutt må si meg villig til å ta bilen de tilbyr, etter at jeg fikk null hjelp av autoeurope, og får alt av bagasje inn i bilen, viser det seg at bilen har både feilmelding på airbag og håndbrekk. Tilbake i køen får jeg omsider en ny bil. Men dette tok utrolig lang tid. Kundebehandleren, etter å ha fått beskjed av sin kollega om å ordne ny bil, går først ut for å ta en lang telefonsamtale. Når han omsider kommer tilbake og begynner med ny leiekontrakt legger han seg på et tidspunkt ned på pulten for å ta en lengre pause, mens jeg står rett ovenfor han. Tror aldri jeg har opplevd makan til elendig kundeservice. Bil nr. 2: Begynner å hive bagasjen inn i bilen, men når jeg skal sette inn barnesetene ser jeg at bilen på ingen måte er rengjort og går derfor tilbake til skranken igjen for å klage på dette. Etter mye om og men får jeg tilbud om en tredje bil. Denne er ren og stor nok til barnesetene og siden jeg har nå vært hos bilforhandleren i 3 timer! Godtar jeg bilen selv om den er så slitt at det bokstavelig talt er slitt hull i golvet på førersiden. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 31 August 2024
" AutoEurope er bra, men dette var en ubehagelig opplevelse "
" Før jeg forlot avleveringsstedet, hadde jeg etterlyst kontrakten tre ganger (den skulle sendes på epost). Den kom aldri. Jeg etterlyste per epost. Intet svar. Det betyr at jeg ikke fikk sjekket bilen opp mot merkede skader. Ved innlevering anførte den ellers hyggelige mottakeren, to mikroskopiske miniminibulker (som når noen har slått inn en dør) på den ene siden som visstnok ikke har vært antydet tidligere. Man måtte se i en spesiell vinkel i et spesielt lys for å se det, og det er svært sannsynlig at ingen har oppdaget det før (heller ikke jeg) - gjenskinn i en svart bil i et dårlig opplyst parkeringshus.) Jeg godtok ikke rapporten. Han ba dem igjen sende kontrakten. Det har de ikke gjort, og jeg har heller ikke hørt noe annet fra dem - men det ser ut som at de har trukket 430€ av det blokkerte beløpet uten å gi meg noen kvittering eller forklaring. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 6
ANCONA, IT - Evaluert av FABIO - 31 August 2024
" Meget bra og håndtering var veldig profesjonell "
" Meget bra service: 10/10. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av MARTIN MADSLIEN - 24 August 2024
" Opplevelsen min med AutoEurope vil påvirkes av hvordan saken jeg har sendt inn behandles. I utgangspunktet synes jeg mye fungerte, men at informasjonen vi fikk i dialog med deres ansatte og teelfonummeret vi fikk oppgitt som ikke fungerte skapte trøbbel. "
" Hei, jeg har allerede sendt en henvendelse der jeg ønsker at AutoEurope tar ansvar for de ekstra kostnadene som påløp etter dårlig behnalding i skranken. - Vi ble plukket opp 45 minutter senere enn avtalt, skranken var ikke tilgjengelig på telefonnummernee vi fikk oppgitt fra Auto Europe. Vi fikk til slutt googlet oss frem til riktig nummer - Da vi ankom skranken tok samtlige (6 ansatte) lunsj/pause og da vi spurte om hjelpe ble snakket spisst til, og bedt om å ikke mase. Dette altså etter å ha latt oss vente i 45 minutter. - Det må nevnes at avleveringen var mye bedre organsiert og gikk veldig effektivt. Det er vi takknemlige for. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av HENRIETTE - 21 August 2024
" Veldig bra "
" Enkel utlevering og innlevering. Ingen skjulte priser eller forsøk på ekstra salg og veldig hyggelig betjening. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av JON - 21 August 2024
" Leier gjerne igjen. "
" God service, helt OK bil selv om det ikke var den jeg bestilte, fine rutiner ved innlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av ODD RUNAR - 17 August 2024
" Gode priser. Enkelt og effektivt. "
" Gunstig pris, effektiv og god service. Ingen problem.) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av PREBEN - 13 August 2024
" . "
" . "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av ATLE - 12 August 2024
" Litt dårlig forklaring hvordan vi kom til pickup bussen "
" Litt dårlig forklaring hvordan vi kom til pickup bussen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av RICHARD - 09 August 2024
" Good "
" The car had 16 registered damages when I pick it up!! It was impossible for me in the evening light with kids waiting to try to get the overview of all the damages. Also we rented a VW T-Roc, but got a Hyundai Bayon. This is two totally different cars in comfort and class. This is the last time I will rent cars from Italy Car rent. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
CATANIA, IT - Evaluert av VEGARD - 07 August 2024
" Ryddig om dere hjelper meg med å få tilbake depositumet "
" De fant ikke bookingen og solgte på meg en dyrere bil, greit nok men sixt har enda ikke betalt tilbake depositum "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
OLBIA, IT - Evaluert av DAG RUNE - 07 August 2024
" Veldig lang kø for å hente bilen. Langsom og manuell prosess. "
" Veldig lang kø for å hente bilen. Langsom og manuell prosess. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARI, IT - Evaluert av CECILIA - 06 August 2024
" Vår opplevelse med Auto Europe har vært bra, men kunde vært bedre hvis de hadde hjelpt oss ifht Keddy og bestillingen der når flyet var forsinket og ikke bare sagt at vi måtte ta kontakt selve lokalt med Keddy. Det er vanskelig å komme i gjennom til utleiefirmaene på plassen under denne perioden og vi mener nok at dette og burde vært håndtert av Auto Europe. "
" Da flyet vårt var forsinket ved ankomst (4 timer) tok vi på forhånd kontakt med både AutoEurope og Keddy på lokasjonen i Bari for å gi beskjed om forsinkelsen. Da vi kom frem for å hente bilen viste det seg at de ikke hadde noen bil i den kategorien vi hadde leid men kun i en betydlig mindre kategori, de påsto at dette var praksis da flyet vårt hadde vært forsinket på tross av at de kunne bekrefte at de hadde motatt telefon fra oss og at de kunne vise at de hadde skrevet ned selve telefonsamtalen og bekreftet at de holdt av bil til oss. Etter å ha sett bilen vi hadde fått tildelt som var både en lavere kategori, gammel og veldig skitten såg vi at de hadde flere biler på p plassen som var i samme kategori som i opprinnelig hadde leid. Vi gikk derfor tilbake og fikk kranglet oss til en ny bil men dette var en meget ubehaglig opplevelse og tidkrevende. Vil ikke anbefale Keddy til andre. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
NAPLES, IT - Evaluert av KARIANNE - 03 August 2024
" Ekstremt lang kø for å hente ut bilen. Feil og mangler på de fleste bestillinger til de foran i køen, ink meg selv. Fikk tilsendt SMS og e-post med kontrakt. Opplyste at jeg ikke fikk e-posten, men ble sendt ut for å hente bil likevel. Fikk ikke ut bil uten kontrakt, så måtte gå inn igjen ( lang kø, bare kaos) Totalt tok det 2 timer å få ut bilen. Når jeg skulle levere var det ingen ved innlevering. Henvendte meg i skranken, og fikk sur beskjed om at jeg bare måtte vente ute. Det tok 30 min å få levert inn bilen. Veldig stress når du skal rekke et fly. Betjeningen på utleieres kontor i Napoli var svært sure og lite effektive mot samtlige kunder. Jeg har leid bil hver sommer de siste 17 årene, alltid gjennom Auto Europa, men har aldri tidligere opplevd noe så dårlig som DRIVALIA. "
" Ekstremt lang kø for å hente ut bilen. Feil og mangler på de fleste bestillinger til de foran i køen, ink meg selv. Fikk tilsendt SMS og e-post med kontrakt. Opplyste at jeg ikke fikk e-posten, men ble sendt ut for å hente bil likevel. Fikk ikke ut bil uten kontrakt, så måtte gå inn igjen ( lang kø, bare kaos) Totalt tok det 2 timer å få ut bilen. Når jeg skulle levere var det ingen ved innlevering. Henvendte meg i skranken, og fikk sur beskjed om at jeg bare måtte vente ute. Det tok 30 min å få levert inn bilen. Veldig stress når du skal rekke et fly. Betjeningen på utleieres kontor i Napoli var svært sure og lite effektive mot samtlige kunder. Jeg har leid bil hver sommer de siste 17 årene, alltid gjennom Auto Europa, men har aldri tidligere opplevd noe så dårlig som DRIVALIA. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av OTTAR - 03 August 2024
" • For å komme fram til utleiestedet, var det i voucher opplyst om hentested, men blant et en stor mengde ankommende shuttelbiler/minibusser var det ingen som var merket "Surprice"; det var en ren tilfeldighet at vi fant rette bil, som kun hadde en liten lapp i frontruten med teksten "Surprice". • Etter ankomst til utleiestedet måtte vi vente i ca 2 timer før vi ble betjent, selv om det bare var 3-4 andre foran oss i køen (kontoret var forøvrig i en meget shabby forfatning uten aircondition). • Mens vi ventet på at det skulle bli vår tur til å bli betjent, overhørte vi en meget høyrøstet kunde som leverte tilbake bil, med ord som "corrupt" og "liars". • Ved skranken ble vi også oppmerksom på at det foregikk heftige samtaler der AutoOne mer eller mindre påtvang kunder til å kjøpe tilleggsforsikringer. • Fra ekspeditør ble det også opplyst (til kunde foran oss i køen) at "surprice is broken", noe vi allerede hadde en anelse om da AutoOne-logoen dominerte lokalet. • Da det etter ca 2 timer i 35 grader varme ble vår tur til å bli betjent, måtte også jeg meget sterkt overbevise AutoOne om at jeg ikke trengte flere forsikringer enn hva som allerede var lagt inn i avtalen med AutoEurope. • Etter ca 30 minutter ved skranken, ble jeg bedt om å bli med ut for å se på hvilken bil vi skulle få; en Lancia Ypsilon som stod parkert tett inn under et tre, fullstendig nedstøvet og dekket med nedfall fra treet. • Mine protester på å leie denne bilen ble fullstendig overhørt med ordene "we will wash it befor you get it" and "we don't have any others". • Etter ny venting ble det kjørt fram nyvasket bil, det ble tatt ca 20 fotos av eksteriøret (bilen hadde en mengde skader, særlig på motorpanser og tak, sannsynligvis fra en heftig hagl-storm). • Nokså slitne etter et noe langdrygt og lite hyggelig møte med AutoOne, satte vi oss i bilen og dro avsted. • Som tidligere fortalt var det en varm dag, ventilasjonsanlegget ble satt på fullt i kaldluftposisjon, men temperaturen i bilen endret seg ikke, og vi gjorde så den meget lite hyggelige oppdagelse at bilen ikke hadde aircondition-anlegg, noe som jo var forutsatt i avtalen med AutoEurope. • Der og da føltes det umulig å dra tilbake til AutoOne og levere bilen tilbake, da vi som sagt var meget slitne av hele opplevelsen, og hadde allerede mistet mye tid i forhold til andre avtaler, og valgte derfor å fortsette vår dagsetappe på 250 km til Torbole, med alle vinduer åpne og 35-40 grader i bilen... • Samme dag registrerte jeg at det var lagt inn en reservasjon på mitt kredittkort på 1200 Euro, men dagen etterpå var reservasjonen borte. • Tilbakelevering av leiebilen skulle også bli en traumatisk opplevelse, der AutoOne gjorde meg som leietager 100% ansvarlig for å dokumentere alle synlige skader som bilen hadde ved utlevering, dvs at dersom noen deler av bilens skader ikke var synlig på foto, så ville jeg bli stilt til ansvar for dette og måtte betale for reparasjon. • Etter å ha fremlagt alle fotobevis, ble tilbakelevering av bilen avsluttet 31.07.2024 ca kl. 14.45, der AutoOne krysset av på at bilen IKKE var blitt påført skader i leieperioden, bekreftet med min signatur. • Samme dag kl. 18.14 ble det som vedlegg til e-post fra AutoOne sendt meg faktura (på italiensk) pålydende 1.300 Euro for skader som skulle ha blitt påført bilen i leieperioden, og belastet mitt kredittkort med kr. 15.782,42. (Det er sendt egen epost til Auto Europe om saken, og mitt kredittkortselskap har også opprettet sak mot AutoOne.) "
" • For å komme fram til utleiestedet, var det i voucher opplyst om hentested, men blant et en stor mengde ankommende shuttelbiler/minibusser var det ingen som var merket "Surprice"; det var en ren tilfeldighet at vi fant rette bil, som kun hadde en liten lapp i frontruten med teksten "Surprice". • Etter ankomst til utleiestedet måtte vi vente i ca 2 timer før vi ble betjent, selv om det bare var 3-4 andre foran oss i køen (kontoret var forøvrig i en meget shabby forfatning uten aircondition). • Mens vi ventet på at det skulle bli vår tur til å bli betjent, overhørte vi en meget høyrøstet kunde som leverte tilbake bil, med ord som "corrupt" og "liars". • Ved skranken ble vi også oppmerksom på at det foregikk heftige samtaler der AutoOne mer eller mindre påtvang kunder til å kjøpe tilleggsforsikringer. • Fra ekspeditør ble det også opplyst (til kunde foran oss i køen) at "surprice is broken", noe vi allerede hadde en anelse om da AutoOne-logoen dominerte lokalet. • Da det etter ca 2 timer i 35 grader varme ble vår tur til å bli betjent, måtte også jeg meget sterkt overbevise AutoOne om at jeg ikke trengte flere forsikringer enn hva som allerede var lagt inn i avtalen med AutoEurope. • Etter ca 30 minutter ved skranken, ble jeg bedt om å bli med ut for å se på hvilken bil vi skulle få; en Lancia Ypsilon som stod parkert tett inn under et tre, fullstendig nedstøvet og dekket med nedfall fra treet. • Mine protester på å leie denne bilen ble fullstendig overhørt med ordene "we will wash it befor you get it" and "we don't have any others". • Etter ny venting ble det kjørt fram nyvasket bil, det ble tatt ca 20 fotos av eksteriøret (bilen hadde en mengde skader, særlig på motorpanser og tak, sannsynligvis fra en heftig hagl-storm). • Nokså slitne etter et noe langdrygt og lite hyggelig møte med AutoOne, satte vi oss i bilen og dro avsted. • Som tidligere fortalt var det en varm dag, ventilasjonsanlegget ble satt på fullt i kaldluftposisjon, men temperaturen i bilen endret seg ikke, og vi gjorde så den meget lite hyggelige oppdagelse at bilen ikke hadde aircondition-anlegg, noe som jo var forutsatt i avtalen med AutoEurope. • Der og da føltes det umulig å dra tilbake til AutoOne og levere bilen tilbake, da vi som sagt var meget slitne av hele opplevelsen, og hadde allerede mistet mye tid i forhold til andre avtaler, og valgte derfor å fortsette vår dagsetappe på 250 km til Torbole, med alle vinduer åpne og 35-40 grader i bilen... • Samme dag registrerte jeg at det var lagt inn en reservasjon på mitt kredittkort på 1200 Euro, men dagen etterpå var reservasjonen borte. • Tilbakelevering av leiebilen skulle også bli en traumatisk opplevelse, der AutoOne gjorde meg som leietager 100% ansvarlig for å dokumentere alle synlige skader som bilen hadde ved utlevering, dvs at dersom noen deler av bilens skader ikke var synlig på foto, så ville jeg bli stilt til ansvar for dette og måtte betale for reparasjon. • Etter å ha fremlagt alle fotobevis, ble tilbakelevering av bilen avsluttet 31.07.2024 ca kl. 14.45, der AutoOne krysset av på at bilen IKKE var blitt påført skader i leieperioden, bekreftet med min signatur. • Samme dag kl. 18.14 ble det som vedlegg til e-post fra AutoOne sendt meg faktura (på italiensk) pålydende 1.300 Euro for skader som skulle ha blitt påført bilen i leieperioden, og belastet mitt kredittkort med kr. 15.782,42. (Det er sendt egen epost til Auto Europe om saken, og mitt kredittkortselskap har også opprettet sak mot AutoOne.) "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av ARVE - 02 August 2024
" Auto Europe har jeg ellers intet å utsette på. Bortsett fra at ingen tok telefonen for å få hjelp til et lite problem med bilen. "
" Surr med nøkler ved utlevering. Måtte betale for en minimal skade på høyre fordekk som jeg er 100% sikker ikke har skyld i. Den må ha vært der fra før. Småskader på hjulkapsel ved utlevering tyder på det. For mørkt i lokalet til å kunne se noe på dekket. Inspektøren måtte føle med fingeren for å oppdage den. Hun var ikke mottakelig for min argumentasjon. Har leid bil i Italia i 20 år uten negative opplevelser. Denne gang var det ille!! "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
BERGAMO, IT - Evaluert av GEIR - 02 August 2024
" Venter fortsatt på svar fra dere mht opplevelsen med Italy Car Rent. "
" Fikk ikke utlevert bil på grunn av at de mente sertifikatet ikke var god nok kvalitet. Måtte leie fra et annet selskap. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 02 August 2024
" Auto Europe er ok. "
" De belastet meg fordi nøkkelen ikke virket mekanisk i dørlåsen enda det var automatisk døråpner. Hvem sjekker om nøkkelen virker mekanisk? Jeg kunne ikke dokumentere at det var noe i veien med den mekaniske funksjonen når jeg fikk utlevert bilen. Å bli belastet for dette er ikke slik en skal behandle en mangeårig, lojal kunde av SbC. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
PALERMO, IT - Evaluert av STANLEY - 02 August 2024
" Det er bra, men dere har en del forbedringsmuligheter på deres datasystem. Jeg måtte slette bestilling og legge den inn på nytt når prisene falt inn mot avresetidspunkt. "
" Bra opplevelse selv om det tok noe tid ved skranken og at bilen ikke var vasket. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
OLBIA, IT - Evaluert av KAREN METTE - 01 August 2024
" Ok. "
" Bilen var super. Hadde gode dager. Jeg var uheldig å få en bulk i en dør siste dag. . Utrolig hyggelig betjening ved innlevering. Jeg fikk raskt informasjon på mail, samme dag, med pris på egenandel. Ikke noe ubehag rundt dette. Profesjonell håndtering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av EVEN - 30 Juli 2024
" Smooth, easy and good price. "
" A good experience "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av LISE HAGEN - 28 Juli 2024
" Enkelt å booke "
" Hadde vært greit å få beskjed på forhånd om at vi måtte ta buss fra flyplassen et lite stykke. Bilen hadde mange bulker når vi fikk den. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
CATANIA, IT - Evaluert av PER BOYE - 28 Juli 2024
" Se over "
" Min kone og jeg hadde booket bilen sammen i mitt navn. Vi har felles kredittkort i min kones navn og fikk av denne grunn aldri bilen utlevert. Dette enda vi stod begge der med pass og førerkort. Helt meningsløst. dermed måtte vi bruke 150 euro midt på natta for å komme til hotellet. Deretter hadde vi svært dårlig erfaring med kundeservice inntil en supervisor skjønte hvor dumt dette var. Vi måtte leie ny bil langt dyrere, så dere har kostet oss mer enn 4000,- Nok. Noe dere burde refundere "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
PISA, IT - Evaluert av ADAM TSZ KIU - 27 Juli 2024
" Good "
" Good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av MORTEN LIE - 25 Juli 2024
" God pris. Ryddig og god informasjon. "
" Leie av bil fungerte bra og som forventet. Bilen jeg fikk utlevert, MG ZS, var tilnærmet trafikkfarlig da den hadde en ekstremt dårlig/ liten motor. Dette skapte flere unødvendige trafikkfarlige situasjoner. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
PALERMO, IT - Evaluert av JONAS - 21 Juli 2024
" Grunnen til at jeg har brukt auto Europe er at alt er forhåndsbetalt og det ikke skal være noen skjulte gebyrer eller kostnader. Anbefaler dere å avslutte samarbeidet med easycarhire, så flere delte lignende opplevelser med de! "
" Utleien var relativt langt unna flyplassen og vi ble påtvunget å betale 360 euro ekstra (for gud vet hva) for å få ut bilen. Elendig engelsk. Etter en lang reise med tre barn ga vi oss til slutt og betalte. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av HÅKON - 18 Juli 2024
" Auto europe hadde god service Target rent var på grensen til svindel. "
" en skrape mindre enn lillefingernegl ble fakturert med 7700, nok, "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ANNE-KARIN T. - 16 Juli 2024
" Se ovenfor hva jeg har skrevet! "
" Fikk en veldig dårlig bil på flyplassen. Motoren bråkte. Lite luft i dekkene. For lite kjølevæske fortalte min sønn. Flere varsellys på dashbordet lyste og indikerte service på mange punkter. Kø- systemet var i ustand og nesten 3 timer for å få ut bilen. Jeg klaget etter 3-4 dager og måtte da komme tilbake til flyplassen for å bytte bil. Det var totalt 34 mil tur/ retur pluss bompenger som utlegg for. meg! Har brukt Auto-Europe tidligere og ikke hatt tilsvarende problemer. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 2
CATANIA, IT - Evaluert av PER GUNNAR - 15 Juli 2024
" Found Auto Europe to be very competetive with their prices, especially when wanting to purchase full insurance coverage. I saved a lot of money compared to booking the same insurance level directly through the rental company. Would definitely recommend and use again. "
" Excellent car rental company - worry-free from start to finnish. Convenient since car pick-up is at the car park right across the street from the airport. Brand new car - a Volvo XC40. Well staffed at the pick-up counter. Curtious, sincere and polite. No pushy sales pitch for additional options, but informative info about gas options. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av STEIN FRODE - 11 Juli 2024
" En av de beste opplevelser når det gjelder henting. Ved tilbakelevering var det også veldig bra, men vanskelig å forstå hva som ble fylt ut på returskjema. "
" En av de beste opplevelser når det gjelder henting. Ved tilbakelevering var det også veldig bra, men vanskelig å forstå hva som ble fylt ut på returskjema. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av KÅRE - 10 Juli 2024
" Spørsmålet er om Auto Europe sin rolle i forbindelse med mislighold fra utleier. "
" Kfr- e-Mail sendt 8 juli "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
VERONA, IT - Evaluert av TOR FINN - 09 Juli 2024
" Kjapp innsjekk, helt ny bil, flott tur i nord-Italia og sluttført med kjapp og effektiv innlevering. Can't ask for more.... "
" Alt funket 100% "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av MAGNE ARNE - 08 Juli 2024
" Jeg har god erfaring med Auto Europ men leieselskapet mente vi betalte formye til dere og burde bestille direkte på deres websider for å spare kostander. "
" Bilen var ikke rengjort før vi fikk den og det var litt for mye diskusjon om bilen før vi fikk den. Innlevering gikk greit! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 4
MILAN, IT - Evaluert av MORTEN - 07 Juli 2024
" Graet site for comparing prices! "
" Friendly and serviceminded staff, efficient during pickup and delivery. Great price, and a decent car. Will definitely use again, and highly recommend! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av HELGE EDVIN - 06 Juli 2024
" Alltid korrekt og hyggelig. "
" Truende oppførsel med krav om å kjøpe forsikringer. Ellers ville man alltids finne små skader på bilen utvendig som ville koste oss betydelige summer. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av STEINAR - 06 Juli 2024
" Ha aldri noe mld/mail på at jeg ikke kunne leie 2 biler i mitt navn. Ble sykt vanskelig og tidkrevende i Bergamo. "
" Helt forferdelig. Frekk og arrogant italiener som prakket på meg ekstra forsikring og ikke behjelpelig med noe dom helst "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av MADS CHRISTIAN NILSEN - 05 Juli 2024
" Bra! "
" Fikk ikke instrukser om levering, men det løste seg. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PER OVE - 05 Juli 2024
" god "
" god "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
SAVONA, IT - Evaluert av OLE ALEXANDER - 05 Juli 2024
" Greit og effektivt "
" Effekti utsjekk. Hyggelig personale. Men krevende å levere bilen da det ikke fantes parkeringsplasser utenfor kontoret. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av OLE - 03 Juli 2024
" God service! "
" God service! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
BERGAMO, IT - Evaluert av GUNNAR - 29 Juni 2024
" Alt Ok. "
" Jeg glemte mine briller - av merket Affelao - i et svart etui i leiebilen. Jeg har gitt beskjed, men ikke fått noen respons. Rentalagreement 720334459 Car GJ522GP Booking 20949399 "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av TORE - 27 Juni 2024
" Har alltid vært fornøyd tidligere. Men fikk en slitt bil denne gangen. Var usikker på om vi kom helskinnet frem og tilbake til vårt bestemmelses sted. "
" Fikk en bil med våt passasjer sete, ubehagelig for min kone. Ingen forklaring på måten denne bilen skulle startes på. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
PISA, IT - Evaluert av PER MORTEN LOOSE - 26 Juni 2024
" Heldigvis hadde Autoeurope skaffet ny bil, men vi fikk beskjed om dette da vi stod i skranken til Drivalia. Lang gåtur med mye bagasje (5 personer). Den nye bilen måtte hentes et stykke unna/lang gåtur ekstra, og alle papirer måtte fylles ut på nytt. Tok oss 1,5 time i tillegg før vi kom oss avgårde mot reisemålet. "
" Bestilt bil var kansellert, og de hadde derfor ingen bil å tilby. Ved telefonisk kontakt dagen i forveien, ble det garantert at bil stod klar. Bekreftet også på mail. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
SIRACUSA, IT - Evaluert av KNUT - 25 Juni 2024
" OK communication, but not always possible to find the best deal. "
" Was a bit waiting, but I got an upgrade as compensation. So - happy. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av MARTIN - 25 Juni 2024
" Veldig klønete beliggenhet og inn-/ utkjøring på denne utleien....eller hele flyplassen er i og for seg helt håpløs. Bør bygges ut ! "
" Hvorfor tar det så utrolig lang tid å få ut en bil??? De har all informasjon, pengene er betalt på forhånd, bilen bør være klar. Er det ikke da bare å identifisere leier og gi ut nøkkel. Lite som irriterer meg mer en den helvetes papirmølla som skal gjøres, signeres 10 steder på papir osv. Tulleball, ha det hele klart. MÅ det printes noe, få det ut "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av EVA - 23 Juni 2024
" Burde gitt oss opplysninger om at Felirent lå utenfor flyplassen og at vi skulle transporteres til kontoret. Telefonnr. til Felirent var feil! Sjåføren burde stå med et Felirent skilt ved utgangen og /eller gitt oss beskjed ved hvilken utgang vi skulle møtes. "
" Vi fikk ikke vite at kontoret lå et stykke unna flyplassen, vanskelig å få tak i Felirent på tlf, måtte tilslutt ringe til det tyske kontoret.Der fikk vi hjelp. Det tok oss en hel time med mye frustrasjoner før det kom en sjåfør og hentet oss til Felirent kontoret, der leiebilen ventet. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av LUBOMIR - 22 Juni 2024
" Dårlig komunikert at forsikringen er ikke med Maggiore direkte. Fikk ikke bilen som avtalt og betalt for. "
" gamel bil, fikk ikke bilen ren nok, fikk ikke bilen tankolt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
FLORENCE, IT - Evaluert av MORTEN - 21 Juni 2024
" Lite å utsette på. Har ikke sjekket nøye rundt prisnivået, men antar det er mulig å spare noen kroner på direktekontakt med utleiefirmaet. Dette kan imidlertid slå begge veier, utfra tilbakemeldinger man leser fra de mest misfornøyde kundene. "
" Vennlige og hjelpsomme folk i skranken på kontoret ved jernbanestasjonen i Firenze. Gikk relativt kjapt å få ut bilen. Bilen var ikke den vi hadde blitt forespeilet, men en Jeep Avenger istedet for en VW Golf viste seg å være et bedre valg på de italienske landeveiene. Den italienske trafikkulturen, tollstasjonene langs motorveiene, og ZTL-sonene i byene er vel den største utfordringen, egentlig. Vi slet med å finne tilbake til garasjen der bilen skulle returneres når vi stolte på GPS'en. Vi kom dermed forsinket inn med bilen, og fikk en ZTL-overtredelse. Men folkene på SIXT-kontoret ordnet med kansellering av ZTL-boten, og forsinkelsen fikk ingen konsekvenser økonomisk. Godt fornøyd med SIXT, etter å ha hørt mye negativt om italienske utleiefirmaer. Bruker dem garantert neste gang også. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av JON - 20 Juni 2024
" Føles trygt å benytte Auto Europe "
" Lang kø ved skranken før uthenting, ca. en time og tre kvarter før det ble vår tur. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av GEIR - 16 Juni 2024
" M "
" M "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av OLAF HARALD - 15 Juni 2024
" Vert east to use "
" Vert good "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
VENICE, IT - Evaluert av FRANK - 11 Juni 2024
" Strålende, men Påstått skade ved levering trekker ned helhetsinntrykket "
" Påstått skade ved levering trekker ned helhetsinntrykket "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av SHABAN A S - 05 Juni 2024
" Not great. "
" We had a very bad experience - they did not accept our visa card, we did not get the car we had ordered, and we did not get refunded even though they send a confirmation email stating that they would. Will not book with them again. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av TONNY - 05 Juni 2024
" Alt ok. Men dårlig bil var mange skrammer på denne som eg måtte ta bilder av "
" God service men utrolig skrammet Bil "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av FREDRIK - 05 Juni 2024
" At dere samarbeider med selskap som Noleggiare er bare tull. De lar deg ikke leie bil med norsk førerkort. "
" Bare tull ! Dette selskapet må du holde deg unna. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av NICOLAS - 05 Juni 2024
" I recommend you to consider your subcontractors. SURPRICE car rental is the worst excperience ever. "
" Hello, Unfortunately, I had a really bad experience at the SURPRICE car rental this weekend in Rome. The short story is that I never got the car delivered. And I didn't get a refund. I had to order a new rental car from RecordGo mobility with full payment In order to solve the problem. At SURPRICE car rental they demanded an international driving license to deliver the car. I said that is irrelevant because I have a Norwegian driving license, but that didn't help me. After a long argument, the lady said that we could solve the issue if I paid an additional fee at 150 EURO, this I refused because the payment for the car was already done. Therefore, I ended up without a car and no money back. I'm reaching out to you now, and I do recommend you to really consider your subcontractors. I would not be surprised many customers from Scandinavia has been hit for this fraud. I consider my option to report the transaction for the car rental as fraud. And I do want my money back. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 04 Juni 2024
" I always use Auto Europe where you offer cars around the world. Your prices are always competitive and the rental normally works fine, in particular with the more renowned rental companies. "
" I had booked a 9 seater Van, but the lady did not notice this so she gave us a normal 5 seater car. When I responded to this we were given an old Fiat Van and not the fine 9 seater Mercedes van that is shown when you order this type of car. Later we found out that the central locking did not function, the fuel gage was locked and two of the seas were in a bad condition. This car should never have been rented out at the high price they charged. At the delivery it took quite a while to have someone take receipt of the car. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
BERGAMO, IT - Evaluert av KARL HENRIK - 02 Juni 2024
" Dere bør slutte å samarbeide med useriøse selskaper som Surprise "
" Svært misfornøyd. Vanskelig å finne shuttlebuss. Ble også belastet for en ripe i bilen som jeg mener var der fra før. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av CECILIE HANSEN - 29 Mai 2024
" Har alltid leid biler gjennom Auto Europe og har aldri før opplevd problemer. "
" Bilen var full av skrammer og småbulker ved uthenting. Ved innlevering leitet 3 menn etter skader som ikke var merket av på kontrakt. Dette fant de, og krevde oss for 460 euro, selv om vi hadde bilde som viste at stripen var der da vi hentet ut bilen. Bildebeviset vårt ble avvist. Dette er tydelig måten de driver "butikk" på. Fremstår som en useriøs leiebilaktør som Auto Europe ikke bør være agent for. Burde hørt på reviews fra andre kunder og styrt unna Ecovia. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
NAPLES, IT - Evaluert av IVAR - 27 Mai 2024
" God opplevelse "
" De bør ta en gjennomgang av bilen før utlevering, masse ulyder i akslingen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
CATANIA, IT - Evaluert av ANDRÉ - 20 Mai 2024
" The support number was closed when i tried to call..... "
" Absolute chaos from the first minute. they push several insurances on you that I did not want, but that were "required" the staff told us. the only other option is 1200 euro deposit?!? and regarding the staff they don't speak English well enough to communicate what the prices they throw around are actually for. in the end we waited 1,5 hours in line before trying to communicate with the staff for 25 minutes. we ended up having to pay 180% of the price on the original order. also all the cars there are filled with dents and scratches. thankfully it has AC and gets you from A to B... "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 3
FLORENCE, IT - Evaluert av JARLE - 17 Mai 2024
" Veldig bra service kjapt og greit både uttak og innlevering "
" Topp service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av MAGNE ARNE - 13 Mai 2024
" Jeg har ikke noen gang tidligere opplevd at alt jeg bad om ble svart med nei, Nei til en anne bil, nei til oppgradering nei til alt. Dette er heller ikke bra for Auto Europ. "
" Jeg har ikke noen gang tidligere opplevd at alt jeg bad om ble svart med nei, Nei til en anne bil, nei til oppgradering nei til alt. Dette er heller ikke bra for Auto Europ. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 1
VENICE, IT - Evaluert av BORGE - 11 Mai 2024
" Se punkt 3. "
" Det kom til ekstrakostnader for en fører til og for å krysse grense. Det så ut som border crossing var lov på booking siden. Det ble en ganske annen pris så det var skuffende. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av ADNE - 07 Mai 2024
" Easy to book! "
" Good car in good condition. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TONNY - 24 April 2024
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av JAN OVE - 22 April 2024
" Det var ingen flexibilitet eller hjeløp å hente fra bilutleier. Jeg fikk leie bil en annen plass noen dager seinere. De aksepterte utleie da de fikk kopi av orginalt sertifikat med all nødvendig info. Hvis ikke vi hadde fått leid bil en annen plass hadde hele ferien blitt ødelagt. "
" Jeg fikk ikke utlevert bilen da jeg ikke hadde fysisk sertifikat. Jeg hatte norsk degitalt og bilde av orginalt sertifikat. Ble avvsit og fikk ikkr bil utlevert. Jeg fikk ekspresssend sertifikat men fikk bare beskjed om at når jeg ikke tok ut bilen første dag var avtalen kansellert. Hente den etter 2 dage var uaktuelt. Det nyttet ikke å klage eller få noe skriftlig da jeg skulle hent bilen. Fikk bare beskjed om å ta kontakt der jeg bestilte bilen. Det har jeg ikke lykkes med. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KJETIL - 10 April 2024
" - "
" Driver aggressivt salg av ekstra forsikringer (som jeg ikke trenger). Forøvrig helt perfekt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av JAKOB - 09 April 2024
" Perfekt "
" Perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av JOHN EGIL - 07 April 2024
" Exelant "
" OK, "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 04 April 2024
" Bra prissammenligning "
" Bra pris og både ut- og innlevering fungerte bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av MARIA LUISA - 18 Mars 2024
" Kan anbefale dere men vil og gjøre kundene oppmerksom på det med mindre skrift. "
" Vi kom 2,5 timer forsent pga forsinket baggasje og måtte derfor betale ca Nkr 3000,- ekstra pga dette. Det syntes jeg ikke var noe hyggelig. Vi har uansett betalt for bilen, finner det derfor merkelig at dere har slike regler. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av TROND - 16 Mars 2024
" Det ett et stort misforhold mellom hva jeg betalte og hva Europecar påstår at jeg har betalt. "
" Det ett et stort misforhold mellom hva jeg betalte og hva Europecar påstår at jeg har betalt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av ØYVIND - 15 Mars 2024
" Verry user-friendly and effective service. Still a way to go to transfere the data provided by clients to suppliers software. Lots of already given information has to be repeated at the rental-providers location "
" Effektive shuttle from the airport terminat to rental facility. Car was not clean, half tank, full of scratches and dammages. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARI, IT - Evaluert av ROBERTO - 09 Mars 2024
" Bra "
" Alt bra, som alltid. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av YNGVE - 05 Mars 2024
" x "
" De leverte ut feil bil først samt at de ikke hadde kontroll i det hele tatt. Veldig rotete og lite kunnskapsrike personer som var ved utleveringstedet. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av HAKON - 27 Februar 2024
" Det er greit og oversiktlig å bestille bil. Fint med de forskjellige mulighetene for tilleggsforsikring. "
" Alt gikk greit og fint ved henting av bil "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av ARE - 27 Februar 2024
" ok "
" Kundebehandleren brukte 45 minutter på å opprette avtale. Bilen hadde 5 skader som skulle vært merket på forhånd, men ingen var merket. Det tok enda 15 minutter. Ved avlevering var det lang ventetid pga mangel på personell "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av WENCHE - 26 Februar 2024
" Enkel og effektiv bestilling, god oversikt over biler og tilbud. Enkelt også dersom man må avbestille. "
" Ingen tilstede for utlevering ved ankomst, etter lang ventetid fikk jeg utlevert bil med en stor mengde mindre skader. Umulig å sjekke om de stemte mot utlevert skjema. Ved retur opplevde jeg igjen at det tok lang tid å få hjelp. God service når jeg først fikk hjelp. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 3
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 25 Februar 2024
" Til å stole på. Holder det dem lover. "
" Veldig effektivitet i henting og avlevering av bil. Høflige og sympatiske medarbeidere i skranken og ved avlevering. Ingen forsøk på å lure kunden. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av WENCHE - 02 Februar 2024
" Veldig fornøyd med auto europe, enkelt å booke, god oversikt over ulike tilbud, enkelt å leie selskap. Har tidligere vært svært fornøyd med Sicily by car. Ikke denne gangen dessverre. "
" Taket på bilen var fullstendig ødelagt i tillegg til et stort antall mindre skader, delvis merket på skadeskjemaet. Rare lyder i forstilling og oljelekkasje som ødela min nylagte asfalt. Denne bilen burde aldri vært leiet ut. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 3
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 05 Januar 2024
" Fin opplevelse, bortsett fra at i voucheren stod det at vi skulle hente bilen ved Parkering B, 3. etasje. For noen selskaper er hentestedet ved parkeringen der bilene stor, andre skal hentes i "leiebilkontoret" sentralt i parkeringsanlegget. Det pleier å stå tydelig i voucheren, men ikke denne gangen. Derfor måtte vi gå tilbake til kontoret for å stå i kø, og vi tapte tid på det, også. Ellers er det fint at man kan forsikre seg mot i-siste-liten-forsinkelser nå. "
" Laaaaaang ventetid før vi ble betjent i skranken (>1 time). De prøvde å nedgradere oss til en mindre bil uten å tilby kompensasjon. Da vi sa at vi ikke ville ha den, ble det mye frem og tilbake. Da vi kom til parkeringen for å hente bilen, måtte vi stå opp og ned i ytterligere en halv time før bilen kom. Da vi forlot flyplassen, hadde det tatt tre timer siden flyet landet. Betjeningen var ikke noe hyggelig. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
BARI, IT - Evaluert av WALTER - 04 Januar 2024
" God service "
" Alt bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av LORENZO - 03 Januar 2024
" Bra med lave priser. "
" Kjempeflinke folk ved skranken! Bilen var krasjet på høyredør, men ellers nesten ny og veldig frisk. Bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av ANDRE MIKAEL - 09 Desember 2023
" Autoeurop forsøkte også å kontakte EcoVia, men de kom heller ikke i kontakt med dem og da var det plutselig vårt problem å komme oss til utleiekontoret. Ikke noe mer hjelp å få derfra. Så AE er sikkert bra når ting går på skinner, men ved problemer så hjelper de lite. "
" Det er en relativt lang tur til utleiefirmaets kontor. Problemet er at shuttle bussen drives av et annet firma som driver med parkering på samme lokasjon. Denne shuttle servicen er helt katastrofe. Etter at flyet vårt ankom noen minutter forsinket og vi måtte vente lenge på baggasjen så kom vi ca 30 minutter for sent til avtalt hentested. Da var ikke bussen der. Forsøkte å ringe utleiekontoret uten at noen svarte på nummeret vi hadde fått oppgitt. Etterhvert ble vi stående flere kunder, og ventet på shuttlebussen. Etter utallige forsøk på å bli hentet så ble vi til slutt plukket opp av en uforskammet arrogant sjåfør mer enn 60 minutter ette ankomst. EcoVias representant på utleiekontoret var hyggelig og forståelsesfull, selv om hun forsøkte å påføre et ekstra gebyr på leien for forsinket (!) opphenting. Jeg ga beskjed om at vi hadde ventet mer enn en time på transporten og da sa hun seg villig til å fjerne gebyret. Når vi skulle tilbake til flyplassen så fikk vi beskjed om at bussen gikk hvert 10 minutt, men allikevel ventet vi i 20 minutter før vi kjørte. Så EcoVia var OK, men de bør bytte bussoperatør snarest. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 11 November 2023
" enkel å bruke god pris "
" Effektiv avlevering, feelgood bil "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av OLA - 06 November 2023
" ... "
" 1 1/2 hour before I got the car. 60minutes quing. not acceptable. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av KÅRE - 06 November 2023
" Alt fungerte "
" For høy pris på sjåfør 2! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TONNY - 06 November 2023
" Ok "
" Har brukt dere i flere år så er veldig fornøyde "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 02 November 2023
" Jeg har lejet hos Auto Europe i mange år og det fungere fint. "
" Det var anden gang vi brugte Easycarhire, og anmeldelserne på nettet har været meget blandede. Vi var godt fornøjet med processen. Bilerne kørte fint, men der var godt med skrammer og buler på dem, så det var ikke de pæneste biler, men lejeprisen var også meget rimelig "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
FLORENCE, IT - Evaluert av TERJE - 27 Oktober 2023
" Svært lite hjelpsomme da vi endte på annen flyplass enn der bilen var bestilt. Dette til tross for at de hadde tilsvarende ledige biler på nytt sted. Dette holder ikke mål, og ender med annet valg neste gang vi skal leie bil. "
" Jeg hadde gitt topp-score om det ikke hadde vært for svært dårlig service da flyet ble omdirigert fra Firenze til Pisa. Vi hadde bestilt leiebil og forsøkte å ta ut samme bil i Pisa. Det var ikke mulig å få til, til tross for at de hadde tilsvarende biler tilgjengelig i Pisa. Endte med busstur på 1-5 nesten 2 timer pga fryktelig dårlig service. Bortsett fra dette fungerte alt greit. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av JULIA - 22 Oktober 2023
" Autoeurope support told me when NOLEGGIARE did not except norwegian drivers license that I will get refund for my booking, but I have not seen the refund yet. The trip was 22/9-26/9 and I talked to the support in 22/9. "
" They did not except Norwegian drivers license so we were unable to get a car we booked. We called Autoerope support, they talked to the NOLEGGIARE's manager in Milan, I googled and showed them info that Norwegian drivers license is accepted as EU license, but nothing helped. We had to go to another car rental company to rent another car anf paid double the price. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av ØYVIND - 22 Oktober 2023
" Jeg har vært fast kunde hos Auto Europe i over 15 år. Som alltid - ingen problemer. Meget godt fornøyd. "
" Rask og effektiv utlevering og innlevering. Bilen hadde mange småskader og hadde dærlige støtdempere. Men 8 dager i denne bilen fungerte helt greit. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
LAMEZIA TERME, IT - Evaluert av BJORN - 18 Oktober 2023
" Quick and professional "
" Quick and professional "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ROGER - 17 Oktober 2023
" Enkel måte å finne rimelige leiebiler. "
" Jeg hadde behov for en større bil enn jeg hadde bestilt med plass til 4 kofferter. Jeg fikk da en oppgradering som jeg betalte det dobbelte av den opprinnelige prisen, dvs ca 303 euro i tillegg. Den nye bilen jeg fikk tilbudt var det ikke plass til en vanlig stor koffert slik at jeg måtte tilbake i skranken for å få en større bil med plass til 4 kofferter. Dette fikk jeg heldigvis og uten ytterligere kostnader. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av ANDERS - 16 Oktober 2023
" Na "
" Empty of AdBlu. Should have been filled by Noleggiare. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
FLORENCE, IT - Evaluert av ODD RUNAR - 13 Oktober 2023
" Hurtig og hyggelig betjening. Ren bil. "
" Billeie uten problemer. God pris. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PETTER - 12 Oktober 2023
" Digger Auto Europe. Keep doing the good work. "
" Jeg hadde forhåndsregistret meg selv med førerkort, pass etc. og jeg skulle kunne hente bilen via hurtigskreanke, men det skjedde ikke. Bilen var ikke klar og det var kun ved hjelp av en hyggelig dame ved avhentingsområde som reddet situasjonen. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av GEIR - 11 Oktober 2023
" Alt var helt greit "
" Alt var helt greit "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av OLE EMIL - 11 Oktober 2023
" Jeg var uheldig og hadde mistet førerkortet mitt (altså det fysiske). En av de andre reisende hadde førerkort, men det ble blankt avvist at han kunne legges til som sjåfør. Ringte til kundeservice hvor det ikke var mulig å få noe refundert. De sa at jeg kunne leie en annen bil, men prisen som ble oppgitt var dobbelt så høy. Gikk inn på nett igjen og fant bil til halve prisen. Føler meg svindlet og lurt av dere. Bilen jeg hadde leid sto klar, men her er det bare om å gjøre å skvise kunden for mest mulig penger. Usselt! Uvennlig hilsen Ole Emil Solberg, tlf 93017870 "
" Helt forferdelig, elendig kundeservice "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av LASSE - 11 Oktober 2023
" . "
" Da bilen skulle leveres gikk den ansatte rett bort til høyre forhjul og fant en utbuling i dekket. Hun sa at vi måtte dekke kostnader til nytt dekk. Resten av bilen ble ikke gjennomgått. Mye tyder på at Italycarrent visste om denne dekkskaden og skulle plante kostnaden på oss. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 5
PISA, IT - Evaluert av ARNE - 10 Oktober 2023
" Alt opplevedes meget profesjonellt. Mvh Arne "
" Enkelt og profesjonelt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av ADRIAAN - 09 Oktober 2023
" - "
" Hello. We delivered the car to Viaggiare Rent on Sunday 1. October. But the depositum of 600 euro is still not returned to us. Will this happen soon? Number contract: BGY-6437 Kind regards, Adriaan Liefting. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av ESBEN - 03 Oktober 2023
" Enkelt å finne bil og bestille "
" God og rask service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TROND - 03 Oktober 2023
" Too slow when we pick up car "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av STEINAR - 28 September 2023
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av TONE CATHRINE - 28 September 2023
" Kan dere svare på denne meldingen på: tone@g-n.no eller ringe meg på 45065940? "
" Alt fungerte praktisk. Alt skulle være forhåndbetalt, likevel ble jeg avkrevd 80 euro av Budget. Se vedlagt kvittering. Dette må være feil, blant annet står det at det er betaling for drivstoff. Vi leverte med full tank. BudgetCI994946050.pdf "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av GUNNAR - 24 September 2023
" Alt OK. Huggelig personale, rask og god service: "
" Alt var enkelt og greit. Hyggelig personale, god service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av KNUT ERIK - 21 September 2023
" Bruksslitasje på en felg er ikke skade. Mest sannsynlig oversett ved utlevering. Helt U-akseptabelt "
" Bruksslitasje ble til ansvar for ubetydelig skade på felg "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av GUTTORM - 20 September 2023
" Very good Web-site. Good layout and user-friendly. Good prices. "
" Always excellent service. No papers, everything is digital. I've used them in Rome for many years. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PER CHRISTIAN - 18 September 2023
" Ingen ting å utsette, Kan først uttale meg om vi hadde hatt problemer, da først får vi sett hvor flinke dere er. "
" Bilen hadde passert 85000 km og var merket av det . For det meste på utsiden. Prisen var OK. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
PISA, IT - Evaluert av TONY - 17 September 2023
" Hyggelig og serviceminded "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 16 September 2023
" Effektiv "
" Effektiv levering og avlevering, selve bilen var ikke noen stor opplevelse, men det skyldes nok mest biltypen. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av OVE - 14 September 2023
" Rask og effektiv, men ved billig utleie får man alltid "eller lignende" ALDRI bilen som fremgår av annonsen. Lever man greit med det er det bare penger å spare. "
" Litt knotete at utleiefirmaet ikke holder til i terminalbygget på Linate, men effektiv transport fra terminal til deres kontor. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av SIMONE - 14 September 2023
" Greit og skal fortsette å bestille her. "
" Bilen hadde problemer med nøkkel. Var på telefon med Hertz service flere timer uten at de klarte å fikse noe. Ventetider var 99% av disse timer, dårlig service og darlig bil. Hertz ansatter i Milano var hyggelig og skulle videresende klage til kundeservice. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
BERGAMO, IT - Evaluert av BØRGE - 13 September 2023
" Bra "
" Alt var bra, utan at bilen var skitten innvendig og utvendig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av HANS RICHARD - 22 August 2023
" Fikk rask og god hjelp når jeg trengte det. "
" Hadde betalt for ekstra forsikring via autroeurope men jeg blir anbefalt/mast på å ta ekstra forsikring også via Keddy. Ønsker ikke dobbel forsikring og valgte kun å ha den jeg hadde betalt for via autoeurope. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
PISA, IT - Evaluert av GJERMUND - 20 August 2023
" Fungerer bra, god nettside "
" Fungerte greit, bilen var møkkete og ikke rengjort innvendig, de lå brukte sokker i baksetet. Det var ikke vinduspylervæske "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
ALGHERO, IT - Evaluert av PER-ANDERS - 19 August 2023
" Hei Onsdag 9. aug skulle vi levere en bil til Ecovia i Alghero og plukke opp en ny hos Viaggiare. Begge bilene var leid gjennom dere. Jeg ringte til Autoeurope tirsdag 8.aug for å spørre om det gikk og forlenge leieavtalen med en uke men det gikk ikke. Så da måtte vi bestille ny bil på nett og kjøre hele veien til Alghero flyplass neste dag. Vi var litt seine og i tillegg var det en ulykke i Alghero som laget lange køer og trafikkaos den morgonen. Etter at vi levert bilen dro vi til Viaggare for å hente den nye bilen men da fikk vi vite at bestillingen var kansellert fordi vi var seine og pengene var borte. Dette er jo utrolig merkelig. Vi hadde jo betalt for en uke. Nå blev vel den bilen leid ut til noen andre, mest sannsynlig for en høyere pris i tillegg. Hadde jeg visst om dette hadde jeg ringt til Viaggare og forklart at vi var seine og at vi var på vei. Med en allerede sprengt budsjett blev dette en meget stressende opplevelse. Jeg har alltid hatt positive opplevelser av autoeurope men dette er virkelig ubehagelig og dette er utrolig dårlig reklame for dere. Pga dette måtte jeg bestille en ny bil hos Ecovia på flyplassen til en betydelig høyere pris. Så jeg tapte 5000kr på kanselleringen og 1400kr på en dyrere bil, så totalt 6400kr rett ut av vinduet fordi dere ikke opplyser skikkelig om dette. Det burde komme opp varsel om dette ved bestilling. Mvh Per-Anders Hammarström "
" Hei Onsdag 9. aug skulle vi levere en bil til Ecovia i Alghero og plukke opp en ny hos Viaggiare. Begge bilene var leid gjennom dere. Jeg ringte til Autoeurope tirsdag 8.aug for å spørre om det gikk og forlenge leieavtalen med en uke men det gikk ikke. Så da måtte vi bestille ny bil på nett og kjøre hele veien til Alghero flyplass neste dag. Vi var litt seine og i tillegg var det en ulykke i Alghero som laget lange køer og trafikkaos den morgonen. Etter at vi levert bilen dro vi til Viaggare for å hente den nye bilen men da fikk vi vite at bestillingen var kansellert fordi vi var seine og pengene var borte. Dette er jo utrolig merkelig. Vi hadde jo betalt for en uke. Nå blev vel den bilen leid ut til noen andre, mest sannsynlig for en høyere pris i tillegg. Hadde jeg visst om dette hadde jeg ringt til Viaggare og forklart at vi var seine og at vi var på vei. Med en allerede sprengt budsjett blev dette en meget stressende opplevelse. Jeg har alltid hatt positive opplevelser av autoeurope men dette er virkelig ubehagelig og dette er utrolig dårlig reklame for dere. Pga dette måtte jeg bestille en ny bil hos Ecovia på flyplassen til en betydelig høyere pris. Så jeg tapte 5000kr på kanselleringen og 1400kr på en dyrere bil, så totalt 6400kr rett ut av vinduet fordi dere ikke opplyser skikkelig om dette. Det burde komme opp varsel om dette ved bestilling. Mvh Per-Anders Hammarström "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av HEGE - 18 August 2023
" Helt grei opplevelse. "
" Helt grei opplevelse. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
FLORENCE, IT - Evaluert av STIAN AARHUS - 17 August 2023
" Vanskelig å få tak i. Pga kansellert fly/forsinket ankomst forsøkte jeg å ringe Auto Europe for å informere om forsinkelsen, men opplevde stengt telefon. "
" En veldig hyggelig opplevelse! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av HELGE EDVIN - 13 August 2023
" Very good. "
" En halv tank med bensin var hva vi ble presentert med da vi fikk bilen. Dessverre oppdaget vi dette før vi hadde kjørt 20 km. Vi kommer aldri til å benytte Drivalia. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 1
OLBIA, IT - Evaluert av NICOLE - 12 August 2023
" . "
" Kjempe hyggelig når man henter bilen. Ikke alle skader som fantes på bilen var merket på leiekontrakten. Jeg tok bilder/video av alle. Helt annen stemning når man leverer bilen tilbake. Dessuten er det feil å opplyse at deres kontor ligger på Olbia flyplass: kontoret ligger utenfor flyplassområdet og man er avhengig av å vente på deres shuttlebuss for transport. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
PALERMO, IT - Evaluert av GABRIELE - 11 August 2023
" Arrivederci! "
" Bra fra a til æ "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CAGLIARI, IT - Evaluert av CINZIA - 11 August 2023
" Ikke greit med 3/4 tank til 3/4 tank; svært påtrengende om tilleggsforsikring "
" Det er ikke greit at bilen må leveres med tank 3/4 full (var 3/4 full ved henting). Det er umulig å vite nøyaktig hvor mye bensin man skal fylle, det ender med at man avleverer med full tank, og det tjener de på. Dessuten: i autoeurope voucher står det fra full til full, men dette bryr de seg ikke om. I tillegg krever de også ca 80 euro drivstoff kausjon, som heller ikke er angitt i voucher fra Autoeurope. Svært påtrengende om tilleggsforsikring også. Ubehagelig. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av WENCHE - 10 August 2023
" Alt avhenger om jeg for det inn i dag . 2 dager ok men 3 er en for mye "
" Er fornøyd , men har ennå ikke fått tilbake depositum . Syns det tar vel lang tid . Leverte bilen på mandag 7/8 . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av PER-KRISTIAN - 08 August 2023
" A "
" A "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av SIMEN - 05 August 2023
" Lett å finne konkurrerende tilbud med bruk av AE. Enkel avbestilling og refusjon. "
" 3 timer ventetid for utlevering av bil. Det er alt for lenge. Virket som at det var spesielt hos Drivalia dette var et problem denne dagen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av ALEXANDER - 03 August 2023
" Ikke så lenge dere har partnere eller bruker firmaer som Noleggiare. Jeg har tenkt at auto europe kvalitets sjekker sine partnere og at det derfor er safe og bruke dere. Det stemmer ikke. "
" Personalet både i skranken og ved inn/ut leveringen er rett og slett frekke og uhøffelige. Bilen var ikke fylt opp med bensin. De krevde ekstra avgift pga forsinket fly selv om de hadde flight nummeret og fint kunne ha sjekket dette. Lokket på bensintanken var ødelagt, dette ringte jeg og ga beskjed om, allikevel krevde de ekstra betaling for dette. De mente også at det hadde kommet en skrape under bilen og at det var min skyld. DETTE ER DET MEST USERIØSE BILUTLEIE FIRMAET JEG HAR VÆRT BORTI. EN VELDIG DÅRLIG OPPLEVELSE. Ser etterpå at dette firmaet får masse dårlige tilbakemeldinger, spesielt i forhold til at kunder blir belastet ekstra utgifter. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 4
FLORENCE, IT - Evaluert av ESPEN - 03 August 2023
" Samme kommentar som over. Usikker på hva som er forskjellen på Auto Europe og Budget. "
" Bestilte en leiebil der total pris var bekreftet til NOK 10 846,-. I tillegg bestlte jeg en ekstra forsikring til NOK 359,-. Da jeg hentet bilen ble det lagt frem et dokument som ikke var i samsvar med det jeg hadde bestilt. Personen i skranken snakket svært dårlig engelsk og det var ikke mulig å forstå innholdet i dokumentet. Da jeg leverte inn bilen måtte jeg signere på et dokument som stod på italiensk. Personen som tok i mot bilen kunne ikke engelsk og jeg fikk ikke levert inn bilen dersom jeg ikke signerte. I etterkant ble jeg trukket NOK 4000,- ekstra for leie av bilen. Alt var i orden med bilen og tanken var full da jeg leverte inn bilen. Dette er helt uakseptabelt. Dersom jeg ikke får refundert NOK 4000 - 359,- = 3641,- kan jeg ikke anbefale Budget til noen. Jeg vil også gå ut i sosiale medier å advare mot å leie bil fra Budget. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av RUNE - 01 August 2023
" nothing to mention. "
" Long waiting line to get the car, but other than that - all okay. Hasslefree, nice car "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av MARCUS - 01 August 2023
" I forhold til den saken (ref. 21.07.23) som vi har blitt utsatt for, så burde Auto Europe ta litt mer ansvar. Når vi tok kontakt med dere for å høre om hva vi skal gjøre, så henviser dere bare til utleieslskap, i dette tilfelle Europcar/Keddy. "
" Jeg har i flere anledninger booket bil fra Keddy via dere og jeg har alltid vært fornøyd. Denne gangen var det en stor skuffelse. Avhenting 19.07. Milan Malpensa Første bilen vi fikk utlevert hadde skraper overalt, i tilllegg var den ikke rengjort. Etter mye frem og tilbake vi vi utlevert en annen bil. Den var heller ikke vasket utvendig. Bytting av bilen 21.07 - Alessandria Etter vi har blitt utsatt for en hagelstorm så måtte vi bytte bilen. Etter flere timer / diskusjoner, så fikk vi utlevert en bil som var så liten av vi knapt nok hadde plass å sitte i. I tillegg var bilen hverken vasket inn eller utvendig. (tomme flasker lå i bilen, hundehår var svært synlige. ) Dette er dessverre ikke godt nok. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
ROME, IT - Evaluert av ALEXANDER VIG - 31 Juli 2023
" Auto Europe er gode på pris, men man mottar dårligere service fra leieselskapene enn om man leier fra dem direkte. "
" Veletablert selskap med kontorer på flyplassen. Dessverre ikke etablert gode rutiner ennå for leie av elektriske biler. Manglende informasjon om betaling av lading gjennom bilens system og ved bruk av tildelt RFID-brikke. Ikke samsvar mellom muntlig informasjon om ladenivå ved levering og hva som faktisk ble akseptert. Av den grunn tilkom det uforutsette ekstrautgifter. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av HILDE - 30 Juli 2023
" Enkel booking, fikk mindre bil enn lovet, men det fungerte. Hyggelig personal, ikke noe vansker. "
" Rimelig, hyggelig personal, ikke noe vanskelig ved levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av GARD - 27 Juli 2023
" It is great to have a service like this with options of renting from various companies. "
" The car had lots of scratches outside and it took some time to document all of this to avoid problems when returning it. The car did not see very clean inside. The tank was not full when I picked it up and I think this is a breach of the agreement of renting the car. Pickup was a bit slow and I don't understand why I have to give me details like e-mail, phone number etc when all of this is already specified in Auto Europe. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
OLBIA, IT - Evaluert av CHRISTINA - 26 Juli 2023
" Vil på det sterkeste anbefale å bestille direkte hos forhandler, utenom autoeurppe eller annen broker, da autoeurope selger deg et helt strippet tilbud som koster dobbelt så mye når du kommer i kassen hos den egentlige bilutleieren. Bestiller aldri hos autoeurope igjen. "
" Goldcar - god bil, god service. Hadde vært fint om de sarte seg inn i tilbudet til brokerene som de videreselger leiebilshandler med. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av ODD JARLE - 25 Juli 2023
" Dette er ikke bra nok "
" Fikk store problemer med å ta ut bilen siden jeg ikke hadde riktig kredittkort. Hadde mer enn nok limit på kortet, men feil type kort!! Fikk også ett sinnsykt høyt gebyr for fylling av tanken siden vi ikke rakk å gjøre dette før levering, jeg forstår at de må ha betalt men ikke over 1000 kroner!!!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
FLORENCE, IT - Evaluert av MORTEN - 23 Juli 2023
" Bla bla bla "
" Bra bil. Ny og med god plass. Manglet vindusspylerveske, og vinduene var veldig skitne innvendig. Men ellers bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av KIM - 21 Juli 2023
" Bruker alltid autoeurope da de alltud har best priser "
" Fikk ønsket bil med en gang og slapp oppgradering eller bytte som ofte må til med andre utleiere. Eneste minuset var lang kø og lang tid ved utlevering "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
PALERMO, IT - Evaluert av JON ARVE - 19 Juli 2023
" Pass på å ha full tank når du leverer bilen. "
" Bra. Ok bil iht avtale. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av FINN OVE - 18 Juli 2023
" Enkel løsning for god oversikt over mulighetene i leiebilmarkedet "
" Mye kø ved henting. Bil ikke klar til tross for at vi var senere enn oppsatt. «Eller tilsvarende» begrepet var strukket vel langt med tanke på biltype. Vesentlig dårligere bil enn bestilt. Bestilte med automat men fekk manuell. Kunne få bytte men det ville ta flere timer å vente "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av ERIK - 18 Juli 2023
" Ok "
" Ingen shuttle og umulig finne ved henting. Langt utenfor flyplass. Måtte tilslutt kjøre taxi til henting €35. Bestilte en VW golf ble tilbudt en Citroen C3. Etter litt diskusjon fikk vi en skitten Ford focus i stedet. Bilen var skrapet opp på minst 10 steder og de hadde ikke skadedokumentasjon å levere ut. Dokumenterte rikelig med bilder og det gikk bra ved innlevering tross endel diskusjon. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 3
BERGAMO, IT - Evaluert av VIDAR - 18 Juli 2023
" Easy to use and easy to chopse "
" Very Nice car "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
BERGAMO, IT - Evaluert av MAGNUS - 17 Juli 2023
" Easy to hire a car "
" Great hire with a new Ford Kuga :) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av AGNAR - 17 Juli 2023
" Håper Autoerope fikser opp i det som er skjedd. At pengene eg betalte inn for leien 07.03 blir refundert. Eg betalte 07.07.2023. 512 euro for oppgradering og ny bil til Noleggiare "
" Hadde betalt for leien på forhand, men de sa at Auto Europe ikke hadde betalt Noleggiare. Måtte kontakte Autoeurope og for å få de til å fikse opp i hva som har skjedd i denne saken. Der eg måtte betale hele summen på nytt igjen. Eg oppgraderte bestillingen til en bil med GPS og betalte 512 euro for 7 dager leie. Eg etterlyser mine 453.9 Euro som eg betalte inn 07.03.2023.Håper Autoeirope fikser opp i saken "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 2
ROME, IT - Evaluert av FRODE - 17 Juli 2023
" Burde vært mye tydeligere at selskapet ikke har kontor på flyplassen. I bestillingen burde logistikken med å komme seg fra flyplassen til leiebilkontoret vært mye tydeligere. "
" Kontoret ligger ikke på selve flyplassen, men en kort kjøretur unna. Dette kunne det vært bedre opplyst om ved bestilling. Man må møte opp på gitt sted mellom terminal 1 og 2. Der blir man hentet i minibuss og kjørt til kontoret for å få utlevert bilen. Samme ved retur. Bilen leveres og man blir kjørt til flyplassen. Bestilte med GPS men dette var ikke på plass ved henting. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av BØRGE - 17 Juli 2023
" . "
" Bilen var skitten innvendig og utvendig. Det virket som om noe var galt med motoren "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av EIRIK - 17 Juli 2023
" Fornøy med pris og forsikring "
" Bilen kunne vært vasket både utvendig og inni før utlevering. Fettmerker etter forrige brukere på vinduer og interiør. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av ØISTEIN - 16 Juli 2023
" Effektiv og lettvint tjeneste på nett. God informasjon. "
" God håndtering i forkant av leieperioden, men fasttrackinnsjekk og tilrettelegging for hurtig utlevering. Hyggelige og effektive også i Roma, men avvisende til å bytte bil til en annen innenfor samme kategori. Bilen vi fikk tildelt var svært romslig, men sørgelig undermotorisert, skitten og preget av dårlig vedlikehold. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
PALERMO, IT - Evaluert av EYOLF - 16 Juli 2023
" Veldig bra. Hyggelig engelsktalene saksbehandler. Rask betjening. Generelt har prisene gått til himmels. "
" Veldig bra. Hyggelig engelsktalene saksbehandler. Rask betjening. Generelt har prisene gått til himmels. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
OLBIA, IT - Evaluert av OLA - 13 Juli 2023
" . "
" . "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
VERONA, IT - Evaluert av TOR HEROLD - 13 Juli 2023
" blir ikke benyttet igjen pga dårlig service ved avvik "
" svindel "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av STEFAN - 12 Juli 2023
" Bare positive erfaringer med Centauro - raskt og effektivt. "
" Rask og smidig prosess. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ARILD - 10 Juli 2023
" Ingen problemer "
" Fikk beskjed når jeg skulle hente bilen at det var en premium bil og at jeg derfor måtte ha en gull eller diamant bonuskort. Dette var overaskende og merkelig. Heldigvis hadde jeg et Mastercard fra Nordic choice som det sto Gold på som ble akseptert. Ellers hadde jeg forventet en bedre standard på en premium bil. En VW Tiguan er ikke premium bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av ODD - 03 Juli 2023
" Til alle som ønsker å leie en bil. Her et råd fra en som har leid bil i en årrekke: Ikke fall for fristelsen å leie billig hos Sicily by Car. Firmaet er inkompetent, på grensen til det kriminelle. Ingen er der når du trenger dem. Styr unna!! "
" 1 Utrolig kaos og totalt mangel på kø ordning ved skranken på Fuimicino. 2 Kjørte 15 mil til Bolsena. Neste dag var det ikke mulig å få start på bilen. På dashbordet kom opp opplysninger om bremser som trengte service, clutchpedal virket ikke, parkeringsbremser var i lås. Ved sjekk under panseret så vi at bilen var tom for bremsevæske. Antakelig svært lenge siden service på motoren, en svært skitten motor forsterket dette inntrykket. Vi prøvde i to der å få kontakt med utleiekontor. Fikk hjelp av det stedlige turistkontoret uten at det hjalp. Fikk til slutt kontakt med kontor i Roma som sendte over et bilbergingsfirma. Det måtte to ulike bilbergerere til for å få bilen løst fra gir og bremser. D vi fortalte problemene med Sicily by Car tok de til latter og sa at det firmaet har en haug av liknende episoder. 3 Via kontoret i Roma ( fortsatt ingen kontakt med Fuimicino) fikk vi opplyst om at vi kunne få ny bil enten i Firenze eller Perugia. Begge deler ganske uhørt, da vi befant oss i en liten by med dårlige busstilbud og var uten jernbane. Vi valgte Perugia, buss til Orvieto, derfra tog, med togbytte til Perugia. Da hadde vi vært uten bil på tredje dagen av ferien. Oppsatte planer om utflukter for to par som hadde leid bil med det som formål måtte skrinlegges.. Turen kostet 50 euro for to. Dag tre uten bil gikk med til reise for å hente ny bil! 4 Så får vi mail fra Sicily by Car med regning for henting og service på bilen, samt påfyll av drivstoff. Maken til frekkhet skal du lete lenge etter. Følger av manglende service på bilen skulle altså betales av oss, drivstoff for 15 mil til en pris 350 kroner. En total regning på 210 euro (2500 kroner). Her er en liten motregning. 1 a) 3 dager uten bil for 4 personer 1000 kroner dagen kr. 4000 b) Reise for å hente bil ( kvitteringer kan sendes om ønskelig) kr. 600 Sum : Kr 4600 All info og alle skjema er kun på italiensk. Mail med min underskrift gjort på utleiedagen, framstår som en underskrift skrevet etter at bilen har vært hentet av bilbergerne. Framstår som dokumentforfalskning!!! Til deres opplysning: Jeg kontakter både forsikringsselskapet IF ( min reiseforsikring) og juridisk avdeling i NAF. ( utsteder av Naf kredittkort) "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av TERJE ARVID - 03 Juli 2023
" xxxxx "
" zzzz "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
NAPLES, IT - Evaluert av HELGE - 03 Juli 2023
" Auto Europe leverer det de lover "
" Veldig bra service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av ANITA HAUGE - 02 Juli 2023
" Jeg er godt fornøyd med Auto Europe, men velger helt sikkert bil fra et annet selskap neste gang. "
" På tross av at det kun var 2 kunder foran meg i køen ved avhenting, er det IKKE tilfredsstillende at utlevering tar en hel time. Flere andre selskaper har kontrakt/papirene klar på forhånd og utleveringen tar 5-10 minutter. Bilen var jo allerede booket og bekreftet og alle opplysninger er sendt frem ved bestilling. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
MILAN, IT - Evaluert av JOHN - 28 Juni 2023
" Tok kontakt med Auto Europe etterpå, opplevde kundekonsulent som forståelsesfull, hun skulle ta opp dette med sin overordnede og forsøke å få til refusjon på 75 euro, som tilsvarer deler av den "ekstra" forsikringen (dobbelt opp) jeg ble prakket på av Goldcar. "
" Opplever å ha blitt lurt av personell i skranke som klarte å selge meg ekstra forsikring som ikke var nødvendig. Det kostet meg 244,95 euro ekstra !!! Opplever Goldcar som en svært useriøs aktør i dette markedet og kommer ALDRI til å anbefale dem til andre eller leie bil hos dem neste gang. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
OLBIA, IT - Evaluert av DAG INGE ANGELTVEIT - 28 Juni 2023
" Auto Europe er også enkle og greie å forholde seg til. De siste årene har vi benyttet oss av leie direkte med utleieselskapene (mest Hertz), men med prisøkningen som følge av pandemien har de "dyre" selskapene blitt uforholdsmessig dyre. "
" Enkle og greie å forholde seg til, ikke noe mas om ekstra forsikring - kun saklig informasjon "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PREETI - 18 Juni 2023
" Dårlig service og lite tilgjengelig . "
" Det var ikke noe bil fra centauro på flyplassen. Må ta taxi fra flyplassen til hentested og dekke kostnader selv. Ringte flereganger og lenge før de svarte. Dårlig service. Bilen var helt annen enn de viser ved bestillingen. Måtte betale 150 euro for å oppgradere bestillingen. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 1
CAGLIARI, IT - Evaluert av ANDREAS - 06 Juni 2023
" Jeg er så lite fornøyd som det går an å være med Auto Europe. Se begrunnelse nedenfor: - Flyet vårt ble forsinket, slik at ankomst ble en dag etter opprinnelig dag for avhenting. Vi ga beskjed så fort som mulig til Auto Europe med ønske om å hente ut bilen dagen etter, men fikk da beskjed om at det ikke var mulig. - Vi fikk beskjed fra kundebehandler hos Auto Euope om at Ecovia HADDE mottatt pengene fra Auto Europe, men at de ville leie bilen ut til noen andre siden vi ikke hentet den. - Vi ringte samtidig til Ecovia ved Cagliari flyplass og spurte om de hadde fått pengene og om de kunne holde bilen til neste dag. De sa at de IKKE hadde mottatt pengene og derfor IKKE kunne holde bilen, noe som er svært forståelig fra deres side. - Jeg sa dette til Auto Europe sin kundebehandler. Da føltes det som at en bløff ble avslørt og han la på røret. Min opplevelse er derfor som følger: Dere holder på pengene med et håp om at dere slipper å betale disse videre til utleieselskapet. All hjelp vi fikk fra Auto Europe var beskjed om at det var vår feil at vi ikke hadde kjøpt forsikring mot forsinket fly. Vi har egen reiseforsikring så pengene får vi igjen andre steder, men alt vi ønsket på dette tidspunktet var at en bil som vi HADDE BETALT for skulle vente på oss da vi ankom Cagliari. Det at kundebehandleren LØY OSS RETT OPP I ANSIKTET angående betaling videre til Ecovia gjør oss enda mer irritert. Vi fikk heldigvis god hjelp av Ecovia som reserverte en bil for oss og vi gjorde direkte opp med dem dagen etter. I tillegg: Da vi bestilte bilen så sto det at depositum uten forsikring skulle være 1.500 EURO. Da vi bestilte direkte fra Ecovia var depositumet på 500 EURO. Da lurer vi veldig på hvem som får disse resterende 1.000 EURO ved eventuelle skader? Jeg har tidligere hatt flere leieforhold gjennom Auto Europe uten problemer, men etter denne opplevelsen kommer jeg aldri til å leie gjennom dere igjen og heller leie direkte fra uteleieselskapet. Jeg kommer også gledelig til å fortelle om min opplevelse til andre. Avslutningsvis vil jeg nok en gang takke Ecovia for god hjelp, og vil gledelig leie DIREKTE av dem igjen hvis anledningen byr seg. "
" Veldig fornøyd med hjelpen vi fikk fra Ecovia da flyet ble forsinket. Se kommentar nedenfor om hvordan vi opplevde Auto Europe. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av JOHNNY - 02 Juni 2023
" SE OVER ! "
" Når man ikke får noe som helst hjelp på telefon annet mulighet for å avbestille bookingen for 250 euro, så er det hårreisende løsning på noe som kunne ha blitt løst ved et tastetrykk "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av ARILD - 26 Mai 2023
" Lett og bra og bestille, men leverandøren Noleggiare, leverte alt for dårlig. "
" Kun en person i skranken og brukte lang tid på hver. Det var mange i kø så ventet lenge for å få ut bilen. Fikk en ok bil men nøkkelen virket veldig dårlig så måtte låse opp "manuelt". Dette skape mye problemer. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 3
MILAN, IT - Evaluert av PIA ILONA - 25 Mai 2023
" Ryddig, bra informasjon, god service. Kan anbefales videre. "
" Veldig bra service, kontroll av bilen var ryddig. Lett å finne fram. Pris ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av STEIN-ÅGE - 25 Mai 2023
" Bra "
" Bra. Ventet til 23.30 pga forsinket fly. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ANCONA, IT - Evaluert av SIGMUND - 24 Mai 2023
" Jeg ringte AutoEurope etterpå og traff en engelsk språklig kar som sa han skulle se på saken og gi meg tilbakemelding. Han var vennligere men også der usedvanlig slett kundebehandling. Alt i alt var kundeservicen begge steder helt på bunn. Det skulle tatt seg ut om andre deler av samfunnslivet hadde fungert på samme måte. "
" Problemet var at jeg hadde to Visakort og et Master Card, men hadde glemt pinkoden på kredittkortet. Personen i skranken var uvennlig og særdeles lite hjelpsom og det resulterte i at jeg ikke fikk utlevert bilen jeg hadde betalt for, tapte alle pengene og måtte gå til et annet utleiefirma for å få en annen bil som jeg var helt avhengig av. En særdeles ubehagelig opplevelse. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av RUNE - 24 Mai 2023
" Alt fungerte perfekt fra bestilling av bil på nett, effektiv utlevering ved skranke på flyplassen, henting av bil og avlevering på flyplass. "
" Alt fungerte perfekt fra bestilling av bil på nett, effektiv utlevering ved skranke på flyplassen, henting av bil og avlevering på flyplass. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av MATS - 23 Mai 2023
" Først ved kontakt med Auto Erope fikk jeg kontakt med Hertz "
" Teknisk feil på bilen. Svært tungvint å få meldt fra. Fikk ikke erstatningsbeløp før etter 2 dager. Måtte selv oppsøke bilutleieselskap for å få erstatningsbil. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av STEN - 22 Mai 2023
" Litt dårlig forklart hvor man ble plukket opp av shuttle buss og lå 4 km fra flyplass. "
" Litt dårlig forklart hvor man ble plukket opp av shuttle buss og lå 4 km fra flyplass. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av GUNNAR - 22 Mai 2023
" Svært negativt. Ingen hjelp. Ingen forståelse. Kun ute etter penger. "
" Fordi vårt fly fra Spania ble kansellert kom vi en dag for sent og kontrakten ble kansellert. Vi måtte i gå ny kontrakt til til 596 Euro. I tillegg på opprinnelig kontrakt på 406 Euro. Det var ingen service. Kun avvisning. Følte det var mafiaen. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av LEIF STEN - 19 Mai 2023
" Nei "
" Jeg fikk ikke leiebil da jeg har mistet eller blitt frastjålet førerkort og mitt bankkort. Dama i skranken var ufyselig og svært lite hjelpsom om hvordan jeg skulle stanse leiebilavtalen. Har også bare fått delvis tilbake summen av det jeg forskuddsbetalte til dere. Får "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av CAMILLA - 17 Mai 2023
" :) "
" Kjørte en Fiat 500. Superenkel håndtering - lett å hente og levere bilen. Merk; det er ingen bensin stasjon i dirkete nærhet til flyplassen i Milano! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av THOR - 11 Mai 2023
" Bilen virket slitt, håndbrekket virket dårlig. "
" Grei kundeservice "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av KÅRE - 30 April 2023
" Bra! "
" Helt uproblematisk! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 24 April 2023
" Ok "
" Fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ERLING - 17 April 2023
" Betingelser og betinget bilutvalg kan forbedres "
" Språkbrist (eng) og noe manglende fokus på en servicevennlig levering. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av GUTTORM - 16 April 2023
" Gode og oversiktelige web-sider. Bruker autoeurope hver gang vi reiser og skal ha leiebil. "
" Rask effektiv service. Alt er digitalt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av FINTAN - 15 April 2023
" All good "
" Lady at the desk giving us our car was fantastic, so professional! And she secured a very nice and suitable car for us. 10/10 service. The guy we returned the car to was grumpy and unprofessional. :-( "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av CARL CHRISTIAN - 14 April 2023
" Fungerer bra! "
" God opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av OLA - 13 April 2023
" Velfungerende nettsite "
" God bemanning i skranken. Vi måtte få noen få tilføyelser i bilens tilstandsrapport. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av KURT - 13 April 2023
" Auto Europa har ikke gjort noe så langt for at jeg skal på refundert taxien "
" Jeg fikk en bilen med motorskade, måtte tilkalle assistanse. Mistet en dag av ferien. Fikk informasjon om at jeg skulle få refundert taxi tilbake til flyplassen for å hente ny bil. Har fortsatt ikke fått refundert taxien etter flere uker. Har sendt flere mailer til Drivalia og auto Europa. Ingen ting skjer "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
VENICE, IT - Evaluert av JON ANDERS - 11 April 2023
" God og rask nettside som finner beste priser på tvers av utleieselskaper. "
" Det dukket opp en gammel skade (riper i felgen) jeg må betale for da jeg glemte å ta bilder da jeg hentet bilen. Ikke så mye å betale, men irriterende. Føler meg lurt. Aldri dollar igjen. Har valgt dollar en gang tidligere og måtte vente over 2 timer på bilen. De er billigst, men bare tull. Man får det man betaler for. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
ROME, IT - Evaluert av STIG ANDERS - 07 April 2023
" Veldig bra. "
" Veldig bra. Fikk en liten skramme på bilen mens den var parkert. Ingen problem når vi hadde full forsikring. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KARI - 04 April 2023
" Bra "
" Helt greit ved utlevering og innlevering. Var vanskelig å få kontakt på telefon under veis i leieperioden. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av STEINAR - 26 Mars 2023
" Bra "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HÅKON - 24 Mars 2023
" Oversiktelig og bra ved billeie "
" God, effektiv og serviceinnstilt betjening. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
VENICE, IT - Evaluert av ØYVIND - 22 Mars 2023
" Good selections and prices, but inefficiency in transferring data between AutoEurope and supplier "
" Ineffective- all data already supplied to AutoEurope had to be supplied again. Dirty car full of scratches "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av GRO - 12 Mars 2023
" Very good experience! "
" Very good! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av JON - 09 Mars 2023
" Fikk ikke bekreftelse på booking på mail, men kunne logge inn og se den. Hadde vært bedre med en full bekreftelse på mail. Ellers ingenting å si på opplevelsen. "
" Bra denne gang, men har hatt dårlige erfaringer tidligere med urimelig belastning for skade. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
FLORENCE, IT - Evaluert av PER MORTEN LOOSE - 08 Mars 2023
" Kundebeandling helt ok. Gikk raskt å hente og innlevere. "
" Alt fungerte greit. Bilen var ikke ren inni - vinduer var ikke rengjort. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
MILAN, IT - Evaluert av JOHN EGIL - 16 Februar 2023
" En organisasjon som preges av profesjonalitet i alle ledd. "
" Alt fungerte som det skulle, både med henting og retur. Bilen var også ok. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av STIG - 08 Februar 2023
" Bestilte en BMW X3. Fikk en Toyota Corolla. De nektet å gi meg noe annet. Jeg bruker dem aldri igjen. "
" Bestilte en BMW X3. Fikk en Toyota Corolla. De nektet å gi meg noe annet. Jeg bruker dem aldri igjen. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 3
FLORENCE, IT - Evaluert av FRANCO - 23 Januar 2023
" Bra service. "
" Ønskelig med vinterdekk når utetemperatur er på ca 0 grader. Farlig å kjøre med sommerdekk om kvelden fra flyplassen , og flere ganger mistet bilen grepet på veien (50-60km/t) "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 25 Desember 2022
" God opplevelse "
" God opplevelse "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av FREDDY - 19 Desember 2022
" Skal også leie bil om noen dager, men prisene fra dere var meget høyere enn Discovercars som bruker Easycar "
" Treg levering, problemfri levering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
FLORENCE, IT - Evaluert av KNUT - 13 Desember 2022
" Ryddig og bra. "
" Alt fungerte bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PER CHRISTIAN - 04 Desember 2022
" Ingen spesielle problemer "
" Pris var meget hyggelig, men bilen var noe sliten. Den hadde varsel om ikke utført servise, flere merker og bulker og en bulk som ikke så så alvårlig ut, men den gjorde at høyre nærlys pekte nedover og ga ikke riktig lysbilde. Fikk varsel om lavt trykk på venstre bakhjul. Måtte pumpe opp. Det var feil ved vindusspyleren. Måtte lete og fant en kobling som var falt ut. Ting som burde vært klarert før utleverig. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av GUNNAR - 27 November 2022
" har leid biler utallige ganger gjennom dere og er godt fornøyd. Skulle ønske dere hadde beholdt norsk kontor. "
" Utrolig pågående for å ta full forsikring. Hvorfor må en betale 70 euro i alderstillegg når en har full forsikring. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ANDREAS - 23 November 2022
" Easy company to work with. Decent pricing. "
" De leverer det de sier de skal levere "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av FINN - 22 November 2022
" x "
" x "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av LEIF STEINAR - 21 November 2022
" Auto Europa kan anbefales. God og effektiv. "
" Bilen var moderne Opel Astra kjørt ca 44000 km. Bilen fungerte ok , men 1 hendelse var lite hyggeligg:Cluthpetalen låste seg, dvs den returne ikke, og måtte trekkes ut med håndkraft. Umulig og geare og svært farlig hvis hendelsen hadde oppsrått på motorvei. Aktivering av start fusket, måtte aktivere 2 gg. Ellets hodtt fornøyd og god sevice av Leasys sin kundekontakt. Anbefaler Leasys. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
VERONA, IT - Evaluert av OLA - 14 November 2022
" Alltid hatt god erfaring og aldri klaget på AutoEurope eller uteleieselskap tidligere. Forventer oppfølging og tilbakebetaling fra Leasys eller AutoEurope innen kort tid. Kan sende faktura fra Leasys hvis jeg får en mailaddresse jeg kan sende til. "
" Leasys har tatt betalt EUR186,75 for avlevering i Milano Malpensa men bilen ble bestilt med og hentet/levert samme sted på flyplassen i Verona. Ingen i skranken på lørdag kl 18 så kun fått en faktura på mail i etterkant som jeg har klaget på til cs@leasysrent.it uten å få svar etter en måned. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
NAPLES, IT - Evaluert av ROAR - 31 Oktober 2022
" Ingen kommentarer enn at vi fikk en svært dårlig start på reisen. "
" Flyet var innstilt pga streik i Italia. Når vi ankom dagen etter var bilen leid ut, og eneste alt var å leie en vesentlig dyrere bil i ganske dårlig stand. Vi hadde forhåndsbetalt. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av ØYVOR - 26 Oktober 2022
" Dere er greie så lenge man ikke kommer senere og henter bilen. Der er dere for mye rigide! "
" Dette selskapet prøver ikke å lure deg med skader på bilen som du ikke har påført. Det er viktig for meg! Noen andre selskaper driver med slikt tull. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av TOV HASLER - 25 Oktober 2022
" Som punkt 3 "
" God og effektiv opplevelse, men betjeningen i skranken var treg "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av HELGE EDVIN - 23 Oktober 2022
" Hadde store problemer med å få kontakt med Auto Europe den 03.09. og 04.09, da vi måtte bestemme oss for å avkorte turen til Italia fra 5 til 2 uker. Det var helt umulig å få kontakt med Auto Europe for å forandre leieavtalen. Vi har derfor masse penger på grunn av dette. "
" Opplevde greie forhold. Ingen problemer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av OLE - 20 Oktober 2022
" God pris og enkel bestilling "
" Ble litt stress på hjemreisen da kontoret ikke åpnet før klokken 7. Måtte ha transport da utleie kontoret var et par kilometer fra flyplassen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PER CHRISTIAN - 16 Oktober 2022
" Den var det ikke noe å klage på. kommer til å bruke igjen. "
" meget omstendelig og tidkrevende utsjekk av bil ved skranke. Mange skjema og signeringer både påpapir og elektronisk. Bilen var noe sliten med mange småskader, merker på utsiden. . Fikk varsel om at servise på bilen skulle vært utført like etter vi startet på leieperioden. Prisen på leie var meget bra. 4800 kr for 25 dager. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
PISA, IT - Evaluert av HELGE - 14 Oktober 2022
" Er veldig fornøyd med Auto Europa. "
" Vi fikk ikke ark med skadeoversikt når vi kom dit. Jeg burde spurt om det. Vi fikk mail med skadeoversikt etter at vi kom hjem. De samsvarte heldigvis. Prisen var forøvrig veldig bra. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av KRISTIAN - 13 Oktober 2022
" Alltid noe «lureri» i forbindelse med å pushe salg av flere forsikringer. Denne gangen hadde jeg kjøpt alt fra Autoeurope, men de dekket angivelig ikke alt, siden jeg var norsk. Men det er bare tull, for Norge er i EØS. Likevel kjøpte jeg pga press... "
" Alltid noe «lureri» i forbindelse med å pushe salg av flere forsikringer. Denne gangen hadde jeg kjøpt alt fra Autoeurope, men de dekket angivelig ikke alt, siden jeg var norsk. Men det er bare tull, for Norge er i EØS. Likevel kjøpte jeg pga press... "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av MAGNE ARNE - 12 Oktober 2022
" Som skrevet ovenfor; Effektive og hyggelige ingen forhandling om bil, forsikring osv. "
" Effektive og hyggelige "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av EIVIND - 12 Oktober 2022
" Alt fungerte som det skulle både ved henting og levering. "
" Veldig fornøyd. Vi fikk større bil enn bestilt og var 2 personner flere enn da vi bestilte og fikk likevel god plass til bagasje "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av CARL CHRISTIAN - 12 Oktober 2022
" Det fungerer. "
" Bilen var ikke helt ren. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
PISA, IT - Evaluert av BØRRE - 11 Oktober 2022
" Alt fungerte greit og etter avtale. "
" Alt fungerte greit "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av MARIANNE - 10 Oktober 2022
" Praktisk med shuttelbuss på flyplassen "
" Veldig imøtekommende og hyggelig "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GUNNAR - 07 Oktober 2022
" Enkelt og greit system "
" Kjempe service og meget hyggelige "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av BJØRN - 05 Oktober 2022
" Jeg er fornøyd med AutoEurope, men ikke med Goldcar "
" En rufsete bil med 15-20 skader som hadde gått nesten 100 000km. Ikke en veldig representativ bil å dra i bryllup med! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
PISA, IT - Evaluert av EVA - 30 September 2022
" Positiv og hjelpsom "
" Positiv "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ARNE JØRGEN - 29 September 2022
" Ok "
" Alt fungerte helt greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av HILDE EIKENES - 28 September 2022
" Good "
" Ok "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
PISA, IT - Evaluert av WENCHE - 27 September 2022
" Oversiktlig bestillingsprosedyre. Rask tilbakemelding og rask refundering ved avbestilling. Veldig bra "
" Rask og enkel bestilling. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av JONAS - 27 September 2022
" Stort sett bra. "
" Det var veldig vanskelig å få bekreftelse på om de hadde barnesetene vi trengte, og da vi skulle hente bilen sammen med et vennepar som også hadde booket barnesete, hadde de kun ett igjen. Dette opplevde vi som veldig uprofesjonelt, da det andre paret måtte nøye seg med en bilstol som var ment for større barn. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ROY - 23 September 2022
" Smooth and accurate. "
" Coil car and serviceminded agency (Paolo). Deposit refunded after 2days "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av JOHN - 22 September 2022
" Forstår at det ikke er deres feil, men totalopplevelsen gjør at jeg nok vil gå direkte til utleier neste gang. "
" Alt for inneffektivt. Kø i 1,5 time grunnet lite system og mer fokus på å selge egne forsikringer. Jeg hadde en avtale jeg måtte avlyse grunnet dette. Helt håpløst dårlig håndtert. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 9
FLORENCE, IT - Evaluert av ØYVIND - 21 September 2022
" Very professional and effective "
" Very professional and effective "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ROY - 17 September 2022
" Fremtidig leie blir budget dersom vi kommer tilbake til Malpensa, Airport "
" Effektivt enkelt og hyggelig service ved avhenting og innlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 15 September 2022
" Se over, "
" Det tok nesten to timer fra vi landet til vi fikk bilen utlevert. Noen av utleiebyråene har skranken i parkeringsgarasjen, I papirene fra Auto Europe stod det riktignok "desk in terminal", men i tillegg noe misvisende at utleveringen skulle skje fra Building B 3rd floor. Derfra ble vi sendt tilbake til "Il torre" - og der var det laaaaaaaang kø. Bilen var veldig fin, men slukte bensin og hadde liten bensintank. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av BJORN HENRIK - 12 September 2022
" Fraværende av kvalitet i alle ledd! "
" Fikk først to vrak, den av dem var trafikkfarlig da bakre fanger holdt på å falle av på motorveien og måtte snu for å bytte, bil nr. 2 som også kraftig kollisjonsskadet, før vi fikk bil nr 3 som var helt ny. Har brukt Europcar mange ganger og har vært kjempefornøyd. Men denne gang totalt slakt! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 2
VENICE, IT - Evaluert av SVERRE MAGNUS - 12 September 2022
" Alltid fornøyd. "
" Hei. Dette svaret er oppgitt ut i fra en bra opplevelse i skranken ved henting av bil, med hyggelig og effektiv prosedyre. Men det at vi enda ikke har fått dokumentene våre, info om at bilen er returnert eller bekreftelse på at depositum er returnert blir det foreløpig slik at vi IKKE er fornøyd med avlevering. Om dette blir ordnet meget snarlig, så kan dere sende ut en ny undersøkelse så blir det topp score fra oss. Vi bruker alltid Autoeurope da vi alltid er fornlyd, men det er første gang vi bruker Sicily by car. Alt var bra, men som sagt må vi få ordnet alt det som er nevnt over. Ser fram til hurtig løsning på dette. Mvh Sverre Magnus Holen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 7
NAPLES, IT - Evaluert av KJELL - 09 September 2022
" Anbefales, er 3 gang vi bruker dette selskapet, meget fornøyd "
" Meget rask og effektiv bil leie til en konkurransemessi pris, annbefales "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av BÅRD TORE - 08 September 2022
" Rask tilbakemelding ved bestilling. Ved avbestilling før 48 timer var det rask refundering. Veldig fornøyd. Vil bruke dem ved neste billeie. "
" Profesjonelle. God service. Rask ved utlevering og innlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av KRISTOFFER ANDRÉ - 31 August 2022
" Good "
" Good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HELGE - 16 August 2022
" Alt gikk helt perfekt. "
" Ingen problemer "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av MIHALY - 11 August 2022
" Ok "
" It was some trouble with the data system at the desk when I picked up the car. The invoice from Budget sent to me was written in Italian and does not correspond with the booked price. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av RUNE - 09 August 2022
" Veldig bra og effektiv henting og levering! "
" Veldig bra! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
BOLOGNA, IT - Evaluert av OLE GUNNAR - 09 August 2022
" Greit men dyrt denne gangen. "
" Rask utlevering. Rart at jeg må stå å manuelt fylle ut kontaktinfo med mere når dette er gjort fra før under bestilling. Tar unødvendig mye tid. Bilen var ikke fylt opp med drivstoff. Fikk en bil med vesentlig mindre motor en det jeg bestilte slik at det var problematisk å kjøre til tider. Levering gikk raskt og greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 3
MILAN, IT - Evaluert av TORMOD - 08 August 2022
" Utmerket "
" Fantastisk betjening - spesielt ved avlevering. Vil definitivt velge Europcar neste gang. I sterk kontrast til Goldcar som forsøkte å lure oss sist gang, både ved henting og avlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av VIDAR ANDRE - 05 August 2022
" Nyere god bil. God service. "
" Nyere bil. God service. Noe ventetid. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
VERONA, IT - Evaluert av STEINAR - 05 August 2022
" Hadde forhånds bestilt og betalt. Når vi kom til skranken hadde de leid ut bilen vi hadde bestilt og betalt. De påstod at de ikke hadde bil i denne kategori og at de måtte gå opp en kategori og betale 2000,-kr. ekstra. Hvis jeg ikke godtok dette, hadde de ikke bil til oss. Dette ga en dårlig start på ferien!!! Vi har foreløpig ikke blitt trukket på kredittkortet som ble lagt inn. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 6
CATANIA, IT - Evaluert av LILLIAN AMUNDSEN - 03 August 2022
" De prøvde å selge meg fler forsikringer i skranken til tross for at jeg hadde ordnet masse forsikringer fra før. Bilen sto også langt fra terminalen og var vanskelig å finne. Endelig og aller værst så fikk jeg ikke tak i noen da jeg ringte til Hertz mob nr som sto på kvitteringen, men fikk ikke snakket med noen men kom til en svarer som det ikke gikk å legge igjen beskjed. Bår jeg endelig er hjemme igjen, ser jeg at både Auto Europa og Hertz har trukket meg for hele beløpet, og en på AuyoEuropa ville at jeg skulle ting ringe Hertz selv og ordne opp, etter mye om og men lang samtale, som kommer til å koste masse tellerskritt ble jeg henvist til en annen som kunne hjelpe meg. I dag to dager senere har jeg fortsatt ikke fått ordnet opp eller fått svar på klagen. M "
" De prøvde å selge meg fler forsikringer i skranken til tross for at jeg hadde ordnet masse forsikringer fra før. Bilen sto også langt fra terminalen og var vanskelig å finne. Endelig og aller værst så fikk jeg ikke tak i noen da jeg ringte til Hertz mob nr som sto på kvitteringen, men fikk ikke snakket med noen men kom til en svarer som det ikke gikk å legge igjen beskjed. Bår jeg endelig er hjemme igjen, ser jeg at både Auto Europa og Hertz har trukket meg for hele beløpet, og en på AuyoEuropa ville at jeg skulle ting ringe Hertz selv og ordne opp, etter mye om og men lang samtale, som kommer til å koste masse tellerskritt ble jeg henvist til en annen som kunne hjelpe meg. I dag to dager senere har jeg fortsatt ikke fått ordnet opp eller fått svar på klagen. M "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av TOMMY - 03 August 2022
" Tried to call AutoEurope to at least cancel the extra insurance fee we paid there, but got zero help or flexibility. "
" Booked a car from Gold Car through Auto Europe for a seemingly good deal with full extra insurance. When we picked up the car at the airport in Rome, Gold Car forced us to pay another 200 euro (almost equal to the total rental price incl. full insurance) for another extremely overpriced extra insurance. Apparently our (debit) cards was not accepted for a insurance deposit, but all other charges like fuel deposit went fine... Whole thing seems like scam to lure people into paying for ridiculous insurances. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av ESPEN - 01 August 2022
" Ok "
" Manglet spylervæske Dårlig rengjøring av bilen innvendig, ellers ok "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av FREDDY - 01 August 2022
" Enekelt å få oversikt over tilbudene til de forskjellige selskapene. "
" Med full forsikring så var det en meget fin opplevelse uten noen form for problemer eller spørsmål. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av TORGEIR - 01 August 2022
" dddd "
" Hei Det var en fin opplevelse med Europcar. Behagelig og hjelpsom person i skranken som ikke preste på med tilleggsforsikringer, men ga saklig og informative opplysninger om eventuelle oppkjøp. Igjen godt fornøyd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PAL - 29 Juli 2022
" Smooth experience "
" Good experience and a professional and nice clerk at the station "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TRULS - 28 Juli 2022
" Lettvint og fin side for sammenligning. Kunne kanskje vært mer tydelige på at forsikring gjennom autoeurope ikke gjelder for bilen direkte, men at det gir tilbake egenandel ved en skade. "
" Sete på bilen var litt skittent når jeg fikk den, men det var ikke noen problemer når jeg leverte bilen igjen. Utenom det så var bilen og opplevelsen eksemplarisk. Hyggelige ansatte og effektivt opplegg. Bilen var ny og fin. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
BARI, IT - Evaluert av TROND MAGNUS - 26 Juli 2022
" Bilen vi bestilte skulle være medium size. Bilen vi fikk var liten. "
" Sure, småfrekke, lite hjelpsomme folk ved pickup av bil. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 4
MILAN, IT - Evaluert av ØYSTEIN - 24 Juli 2022
" I have used Auto Europe for 15 years, primarily in France. Have neverexperienced anything like the +25% Surcharged added in Milan. AUTO EUROPE SHOULD BE CLEAR in informing about the MAGNITUDE of such additions. As a customer we have no choises at the check in counter. "
" A Location Surcharge is not unusual but to be added 25% over the prepaid Voucher is just incredible. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BARI, IT - Evaluert av LADISLAV ANTONIN - 21 Juli 2022
" Hertz in Bari was excellent, the personel was very pleasant and helpful. "
" Very helpful. Positive experience "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
OLBIA, IT - Evaluert av ARNE - 21 Juli 2022
" Enkel og grei bestilling og oppfølging. "
" Alt gikk som planlagt - uten problemer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av SISSEL LILLEGÅRD - 20 Juli 2022
" . "
" Vi sto 2,5 timer i kø for å komme frem til skranken for å få ut bilen og det var ikke mer enn 5-6 personer foran oss i køen. Dette er for dårlig. Det var bare 1 person som var i skranken, men det var mange fler på jobb. Etterhvert kom det en person til og han var veldig hyggelig og vi fikk en veldig fin bil. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
CATANIA, IT - Evaluert av JON CHRISTOPHER - 19 Juli 2022
" Disappointed to find that the CDW ordered from Auto Europe was in reality useless and still left us with even more to pay on pickup. "
" We arrived to find that the Collisson Damage Waver (CDW) which we ordred theough autoeurope still left us with 1800EUR to pay if anything happened (=useless) and had to pay additional 180EUR on an alteady extremely inflated price of close to 1000EUR for a Fiat 500L. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
VENICE, IT - Evaluert av BIRGITTE - 17 Juli 2022
" God og omfattende oversikt over tilbudet i markedet "
" Ukomplisert og raskt på utleveringsstedet "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av JANNICKE - 16 Juli 2022
" God opplevelse "
" Kjempefint, det eneste problemet var at dekkene ikke var godt fylt, og at det var dårlig skiltet til returstedet. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av TROND - 16 Juli 2022
" God opplevelse "
" Bilen var ikke rengjort ,hverken innvendig eller utvendig "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av JAN INGE - 15 Juli 2022
" Meget fornøyde med enkel booking "
" Effektivt og vennlig personale. Ble dessuten oppgradert på bilklasse "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
PALERMO, IT - Evaluert av EYOLF - 14 Juli 2022
" Meget bra - som bestilt "
" Rask og god behandling ved skranken og ikke noe forsøk på mersalg. Vi fikk utvidet leietiden ved å sende epost pga SAS-streiken. Dette tok bare en halvtime å få godkjent Rask avlevering og kontroll. Bilen var ny, men svært treg. Lancia Ypsilon Hybrid. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av GARD - 14 Juli 2022
" Love that I am able to get up the prices for different companies and different car types! "
" I first got a car that looked like it had been crashed multiple times , bumps on the roof etc. It was also soaking wet inside so at least I got a new car that looked a bit better and that was dry inside. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av ØYSTEIN - 12 Juli 2022
" Fleire timers kø i skranken for å hente bilen. Fekk mindre og heilt anna bil enn vi hadde bestilt, etter litt om og men fekk vi bytta. "
" Fleire timers kø i skranken for å hente bilen. Fekk mindre og heilt anna bil enn vi hadde bestilt, etter litt om og men fekk vi bytta. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av SIMEN ALEXANDER TANGEN - 12 Juli 2022
" Rask og effektiv henting og avlevering av bilen. "
" Henting og levering av bil gikk raskt. Oppgradering av bilen var bra, Menbilen hadde en del skrammer som vi tok bilder av. Vi har ikke hatt noen nye skader på bilen. Vi har ikke mottatt EUR 500 som ble innbetalt som depositum. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
OLBIA, IT - Evaluert av GJERMUND - 09 Juli 2022
" Easy to use and change cars is good Nerder to extnd days of rental not possible to do by auto europe "
" To much extra sale fokus on pick up "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av RYAN JAY - 06 Juli 2022
" Enkelt å bruke "
" Gikk rask og enkelt å hente bilen. Var en ganske ny og ren bil innvendig.9 "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BRINDISI, IT - Evaluert av KNUT - 04 Juli 2022
" Alt bra "
" Alt bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av EIVIND - 28 Juni 2022
" Ok "
" Vi ble nedgradert i bilstørrelse. Følte oss presset til å godta dette. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
PISA, IT - Evaluert av THOMAS - 28 Juni 2022
" Quick, easy and cheap. It should mark the conditions more clearly before one is able to book a car. If the car rental place won't rent out to people under 25, it shouldn't be possible to do it on the website "
" Good car, easy return and terrible service. Technology from 2004 at the desk and the staff weren't willing to find a solution at the slightest inconvenience "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av TOBIAS HAUGE HEIN - 23 Juni 2022
" Bilen virkede fint og stod parkeret som anvist... det var meget nemt at få bilen udleveret og også at aflevere bilen igen. Lille bemørkning... der stod ingen bagaevogne ved udlejnings parkeringspladsen... det var lidt besværligt med tung bagage. "
" Nemt og hurtigt at få bil udleveret og afleveret! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av KIM ROGER - 21 Juni 2022
" Only good experience. No problems whatsoever "
" Very nice and helpful employees all over! Great and swiftly when both getting and delivering the car "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av FREDRIK - 18 Juni 2022
" Not good. "
" Bad "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av PREBEN - 03 Juni 2022
" Topp! "
" Hei, bilen var veldig slitt. Mye merker og bulker, så jeg er litt bekymret om det blir noen problemer med forsikringen. Vi filmet alle merker og den store bulken, og tok bilder før vi kjørte ut av plassen. Men, en blir alltid litt usikker om det får følger. Ikke hørt noe enda "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av VIGDIS ROGNØY - 01 Juni 2022
" Lett å bestille. "
" Effektiv og rask behandling "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av BJØRN ÅGE - 27 Mai 2022
" Jeg bestilte av Auto Europe leiebil i Økonomiklassen-Peugeot 208 eller liknende, men fikk utlevert en Lancia Ypsilon som er i Miniklassen. Det var ikke lett å se i mørket kl. 22:00. Jeg er lite fornøyd med at jeg bestiller og betaler for en større bil enn det jeg får utlevert og krever dette kompensert. "
" Bilen ble utlevert som feilfri. Jeg fant flere lakkskader som ble rapportert til Sicily by Car før vi tok bilen i bruk. Disse feilene ble korrigert i kontrakten, men det er ikke min oppgave å gjøre rede for leiebilens stand ved utlevering. I tillegg var det venstre festet for hattehyllen knukket og det lå heller ikke i bagasjerommet, noe som betyr at en tidligere leietaker eller Sicily by Car hadde fjernet det. Dette oppdaget jeg først dagen etter. Renholdet av bilen var etter mitt syn for dårlig. Det lå blant annet en tomflaske under førersetet. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av KARI - 25 Mai 2022
" Fin oversikt. "
" Helt greit. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
PISA, IT - Evaluert av WENCHE - 23 Mai 2022
" Enkel og grei måte å bestille bil på. "
" Effektiv. Hyggelig kundemottaker ved utleiestasjonen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HENRIK - 18 Mai 2022
" Nothing to complain about. Except that Goldcar is still an option. They should be banned in my opinion. See comments above. "
" We were supposed to pick the car up at 10:00. Goldcar has a queueing system with three different options when you take a number in the machine. A: Express service (for an extra fee of EUR 30), B: if you don't have a existing booking, C: if you have an existing internet booking. We had a booking so got a ticket with a C-number. After 1.5 hrs of waiting they had still not called up one single customers with a C-number. They only served customers with A or B tickets. There was a lot of frustration and aggressiveness with everyone waiting and it was very apparent that Goldcar had put it into a system not to serve customers with an already existing booking and made them wait up to a point of complete frustration so that those customers' only choice to get served was to take a new express ticket and pay an extra EUR 30. When questioning their practice we were told very rudely to wait in line. Their system is a complete fraud and disgrace. I have never experienced a worse service renting a car ever. I will never use Goldcar again ever!!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av ALF KENNETH - 13 Mai 2022
" Som nevnt over så oppleves skillet mellom autoeurope å være stort og at Budget ikke forholder seg noe som helst til den pris som er utgangspunktet - særlig når det kommer til spørsmål om ansvar og forsikring. Min opplevelse gjør at neste gang så booker vi direkte hos utleier ikke via agent. "
" Som «alltid» så er følelsen at mersalg via forsikring og oppgraderinger på forskjellige måter står veldig sentralt hos utleier. Spørsmålet om forsikring er alltid usikkert. Via autoeurope valgte jeg full forsikring uten egenandel. Hos Budget sier de at den forsikringen er hos en ekstern leverandør og har ingen verdi. Vi endte derfor opp med å betale dobbelt, full forsikring til 20€ pr dag i tillegg til forsikring betalt til autoeurope. Prisen via autoeurope endte 228€ høyere når vi betalte hos Budget. Hvem som er useriøs, driver med tricks her vet jeg ikke, men vi følte oss lurt. Bilen var fin, alt var bra men avtalen endte opp med en helt annen pris enn det vi hadde akseptert ved booking. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av GEIR - 02 Mai 2022
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
FLORENCE, IT - Evaluert av TORFINN - 28 April 2022
" Dessverre veldig dårlig kundeservice. "
" Vi fikk ikke bilen vi hadde bestilt og forhåndsbetalt, men de kompenserte med å gi oss to mindre biler til samme pris. Ikke bra, men bedre enn ingenting. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av HÅKON - 28 April 2022
" Gode sammenligninger på biler og priser hos de forskjellige utleieselskapene. Lett å forstå tillegsvalg som forsikring etc. Så langt ikke blitt negativt mottatt hos utleiere. "
" Stort sett godt mottatt og det meste gikk fint. Litt "stor" skade på bilen (bulker i dører). Kluss med å få oversendt flightinfo for retur. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av TORE - 25 April 2022
" Veldig bra og effektivt som vanlig. Null problemer. "
" Vi ble påkjørt bakfra på hovedveien inn til Napoli med en bil fra Centauro Fiumicino. Centauro hadde ikke lagt skademelding inn leiebilen sammen med øvrige dokumenter, noe de senere benektet og nektet å forholde seg til. Føreren av motpartens bil hadde heller ikke skademelding i bilen så vi laget en video i etterkant som viser begge bilene med registreringsnummer inkludert en uttalelse fra den andre sjåføren hvor han bekrefter å ha kjørt på oss. Jeg tok også bilde av vedkommendes førerkort. Heller ikke dette godtok de som dokumentasjon. De hadde reservert 1100 Euro som depositum for egenandel ved kaskoskade på mitt kredittkortet som ble brukt til å betale reisen. De beregnet imidlertid skaden til lavere enn egenandelsbeløpet og vi endte endte dermed opp med bli belastet med 670 Euro, tilsvarende kr 5695, som kompensasjon for skaden. I tillegg har de nektet å tilbakeføre 40 Euro, tilsvarende kr 330 etter samme kurs, som var reservert som depositum for drivstoff. Dette til tross for at bilen ble tilbakelevert med drivstoffnivå noe høyere enn da vi hentet den. Aldri igjen kommer jeg til å benytte Centauro ved Fiumicino. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 25 April 2022
" Godt fornøyd "
" Ok, men fikk ikke bil i samme klasse som bestilt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av OLA - 24 April 2022
" Fungerer stort sett bra "
" Lang ventetid og noe kaotisk ved skranken. Men det endte fint med oppgradering til en bedre bil enn den vi hadde bestilt "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KARI - 24 April 2022
" Veldig oversiktlig og fin. "
" Tror de var veldig stresset og presset på at det var så mange som kom, og dermed ikke hadde bilene klare. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 22 April 2022
" Effective and good webpage "
" Very effective personnel & system. No uncomfortable pushing of extra products. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
FLORENCE, IT - Evaluert av BJØRNAR - 22 April 2022
" Enkel bestillingsprosess og gode priser. "
" Alt fungerte perfekt, litt treg service ved utlevering, biltype som avtalt, en del skrammer og småbulker som forventet i Italia-men alt var registrert. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av NILS FINN - 20 April 2022
" Effektivt "
" Enkelt og greit "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
BERGAMO, IT - Evaluert av GJERMUND - 14 April 2022
" Ok "
" Ok ingen service ved avlevering "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 9
BERGAMO, IT - Evaluert av ROAR - 10 April 2022
" God informasjon hele veien. "
" Fikk bilen en time før tiden. Veldig fornøyd med servicen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av BJORN HENRIK - 04 April 2022
" Ukomplisert "
" Ukomplisert "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
VENICE, IT - Evaluert av ØYVIND - 23 Mars 2022
" Oversiktlig, billigere enn å gå direkte til utleieselskapene. Litt mye bryderi at all informasjon må oppgis på nytt når man kommer til utleieselskapet. Merkelig at ikke informasjonen kan automatisk overføres til utleieselskapenes datasystemer. "
" Ingen representant ved avlevering - selv om det var innenfor åpningstid. Måtte legge nøkkel i nøkkelboks "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 9
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 09 Mars 2022
" En bra søkemotror. "
" Alltid høyt depositum. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av SVEIN - 07 Mars 2022
" Auto Europe er et godt sted å bestille leiebil. Fin oversikt på Internett og hyggelig betjening om du skulle ringe å snakke med en konsulent. "
" Hyggelig og effektiv betjening "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av GUNNHILD - 03 Mars 2022
" Fin sammenligning av ulike tilbud, har fungert smertefritt de gangene jeg har benyttet det "
" Litt ventetid ved utlevering, men ellers godt fornøyd "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av JAN - 27 Februar 2022
" Very good "
" Very good. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av STEIN - 14 Januar 2022
" a "
" a "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av FRANCO - 07 Januar 2022
" Hyggelig møte med personalet. "
" Alt gikk utmerket "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av GEIR - 07 Januar 2022
" Bra søkemotor for sammenligning av priser. "
" En sliten bil med flere feilmeldinger og mangler, også mange riper og bulker. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 4
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 08 Desember 2021
" AutoEurope er OK. "
" Vi ble overtalt til å ta dieselbil. Etter ca 20 km kjøring begynte "DEF-nivå lavt" å varsle. Vi måtte kjøre flere steder før vi fikk tak i det mens vi var redde for at det skulle bli tomt og bilen ikke lenger ville starte. I tillegg var det veldig lite spylevæske. Nivå på slikt bør kontrolleres mellom hver utleie. Særlig det med DEF-væsken var veldig ubehagelig. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 07 Desember 2021
" Generelt en god oplevelse. Det sidste år har biludvalget i mange lufthavne været meget begrænset og bilerne dyre. Det håber jeg, at i kan gøre noget ved. "
" Thrifty i Catania opereres af Hertz, så det er faktisk en vurdering af Hertz. Men alt fungerede fint. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av TRULS - 06 Desember 2021
" Ikke korrekt produkt jeg fikk "
" Fikk en mye dårligere bil. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 5
BERGAMO, IT - Evaluert av BJØRN - 30 November 2021
" do not have any exsept this one. Seems ok . "
" normal service as ecpected. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av OLA - 24 November 2021
" Fin og nyvasket bil, men det gir ikke godt inntrykk når det tydelig varsles at tid for service er overskredet med nesten 5000 km! "
" Stort sett bra. Det går alltid ubegripelig tregt ved uttak av bil uten at det var spesielt denne gangen. Her har bransjen mye å ta igjen! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
MILAN, IT - Evaluert av HÅKON - 19 November 2021
" Gode priser og leien av bil går veldig bra. "
" Alt gikk veldig greit og lettvint. AutoEurop må bare formulere bedre i sin del av utleieparten at det er supercover eller annen forsikring innbakt i leien. Spørsmålet kommer opp i skranken. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KARI - 17 November 2021
" Vanligvis veldig hyggelige folk, og rask ekspedering. Av og til masete på salg av forsikring. "
" Vanligvis veldig hyggelige folk, og rask ekspedering. Av og til masete på salg av forsikring. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
BARI, IT - Evaluert av CECILIA - 11 November 2021
" Det er viktig at avtaler holdes ifht opphentings tidspunkter, noe vente tid er ok å påregne men over 2 timer i November er ikke i henhold til avtale. Denne bestillingen er derfor kansellert, vi prøvede å gjøre dette både online og i skranken men ble totalt avviste. Det var mange frustrerte kunder i køen som bådde leverte ut biler og tok i mot med kun 1 person bak skranken. Noen var redde for å miste flyet sitt pga tiden de brukte i skranken. Dette var ikke noe vi kunne leve med derfor leide vi fra et annet selskap på flyplassen. "
" Det var ikke mulig for oss å hente ut bilen, da estimert tid i skranken var 2 timer +, dette hadde vi ikke anledning til så vi måtte leie bil via Budget isted som vi fikk på under 10 minutter. Vi er nå i en diskusjon med dere om tilbakebetaling av beløpet da bilen ikke var mulig å hente ut til det avtalte tidspunkt. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
MILAN, IT - Evaluert av PETER - 03 November 2021
" Fungerte bra "
" Rask og bra service både ved henting og levering. Må ha vært noe feil med AC anlegget. Kjølte nesten ikke i det hele tatt. Hadde vært krise om det var sommer! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
CATANIA, IT - Evaluert av GIEDRIUS - 02 November 2021
" Anbefales! "
" Bra servis,kjap avlevering,klar kommunikasjon. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av EIMUTIS - 26 Oktober 2021
" Very good overview over the rent prices and evaluations of car rentals. "
" When we arrived to pick up the car only couple of people were waiting in the line. But it tok almost an hour for us to get to the staff. Very slow (maybe outdated and ineffective) process. After few days driving the oil lamp light appeared, we tried to call them but nobody answered after 40 min and next time 34 min waiting. But delivery went very smoothly and fast. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av PER CHRISTIAN - 25 Oktober 2021
" Ingenting å utsette "
" 1 time i kø for utlevering. Alt for lang tid. Lite effektivt. Amerikanere bruker ekstrem lang tid i skranken "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
FLORENCE, IT - Evaluert av GUTTORM - 23 Oktober 2021
" Har brukt autoeurope de siste 10 år i Italia. God oversikt og tydelige web sider. Veldig bra. "
" Effektiv, hyggelig mottakelse i skranke. Brukt de før i Firenze. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av STEINAR - 21 Oktober 2021
" Helt ok, dog generelt høye priser hos alle "
" Helt greit, dog skitten frontrute innvendig "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 21 Oktober 2021
" Bra "
" Hadde bestilt Fiat 500 L e.l. automat, men fikk en større Skoda uten påslag. (Antakelig hadde de ikke Fiaten disponibel). Grei og uproblematisk handling. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av JOHN EGIL - 19 Oktober 2021
" Det skal jeg. "
" Vi fikk en Toyota Aygo (laveste nivå), men hadde betalt for en Lancia Ypsiolon (nest laveste nivå). Vi var ikke klar over hvor liten bil vi fikk (har ikke kjennskap til Aygo). Når vi klaget fikk vi ikke respons. Auto Europe hjalp oss å rette feilen, men det tok en uke før Avis stilte med bil i rett klasse. Fornøyd med Auto Europe, men ikke med Avis. Er det noe som kan gjøres for å få refusjon for feil bil for den første uken? "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
GENOA, IT - Evaluert av SUSAN - 19 Oktober 2021
" Jeg bruke Auto Europe ofte og har vært fornøyde. Men min siste erfaring har dempet mitt ønske om å leie en annen bil "
" Jeg leverte bilen uten problemer eller skade. Det var ingen som sjekket bilen ved avlevering. Senere på dagen fikk jeg en mail om skade til front ruten og de hadde trukket over 9000kr fra mitt kort. Jeg hadde ingen kjennskap til skadet og hadde ikke sett noe da jeg leverte bilen. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
NAPLES, IT - Evaluert av GARD - 16 Oktober 2021
" It is great to be able to get a list of different companies and places to rent! "
" It took quite some time to pick up the car - not sure why when all the details have been given in advance. The car did not seem to be cleaned inside or outside when we picked it up - that makes it difficult to see what are scratches and what are dirt when inspecting the car. It would also have been good to inspect the car when returning it but I was told to just leave it there with keys in it. Apart from that, the car worked fine and we got just what we wanted! "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av NILS - 14 Oktober 2021
" Super "
" For liten bemanning i skranke ved utlevering "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av IVAR - 12 Oktober 2021
" ingen kommentar "
" ingen kommentar "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av VIGDIS ROGNØY - 11 Oktober 2021
" Veldig fornøyd med Auto Europe, oversiktlig og grei info og bestilling. "
" Jeg kom til tom skranke og måtte vente ca 20 minutter før betjening dukket opp. Ellers fungerte alt fint. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
NAPLES, IT - Evaluert av LUCA - 06 Oktober 2021
" No comment "
" No comment "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av KARI - 06 Oktober 2021
" Se punkt 3. "
" Jeg har svart på samme undersøkelse direkte til Goldcar, så dette blir en repetisjon: Det jeg kan si som ikke var bra, var at de fullstendig overså meg da jeg kom med bilen tilbake. Da måtte jeg først inn og levere nøklene. Det var meget stille og rolig da jeg kom, ingen andre som kom samtidig med meg, så dette var lite kundevennlig. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 9
VENICE, IT - Evaluert av GUNNHILD - 04 Oktober 2021
" Veldig grei sammenligning av ulike utleiemuligheter og priser. Vil definitivt bruke denne igjen! "
" Ryddig og effektiv prosess, ingen problemer underveis, hyggelig personale. Litt ventetid ved utlevering, men ikke noe unormalt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av OLE-BERNT - 29 September 2021
" Det er bra som alltid "
" Bil med en veldig dårlig clutch selv om bilen bare var kjørt ca 40000km. Liten motor som ikke orket noe særlig "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
PISA, IT - Evaluert av GUNNAR - 24 September 2021
" Veldig bra, meget gode nettsider. "
" Damen ved skranken hadde en oppførsel og fremferd som var helt mot all fornuft. Burde anbefaltes å finne seg ny jobb Hun er grunn til at jeg ALDRI igjen vil velge eller anbefale Maggiore "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av MATS - 23 September 2021
" Arrogante menn i skranken. De sa at hvis bilen stoppet så ville vi ikke få en ny, og avtalen var kansellert??? hvis vi ikke betalte ca95 euro. De sa det var nye regler.... Følte oss veldig presset til å inngå dette, men jeg sa blankt nei da dette burde vært opplyst langt tidligere, og ikke stod i kontrakten. Dette ble opplevd som trusler fra vår side. Grusom opplevelse... "
" Arrogante menn i skranken. De sa at hvis bilen stoppet så ville vi ikke få en ny, og avtalen var kansellert??? hvis vi ikke betalte ca95 euro. De sa det var nye regler.... Følte oss veldig presset til å inngå dette, men jeg sa blankt nei da dette burde vært opplyst langt tidligere, og ikke stod i kontrakten. Dette ble opplevd som trusler fra vår side. Grusom opplevelse... "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av ADNE - 22 September 2021
" Helt fint "
" Det var litt tregt ved skranken, men det kan skyldes kundene så ikke å betrakte som noen "klage" "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
LAMEZIA TERME, IT - Evaluert av TORE - 16 September 2021
" Når vi leverte bilen fikk vi beskjed om en ny ripe som vi hadde bilde av som var der da vi hentet bilen. "
" Altfor mye styr med forsikring "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ANNE - 09 September 2021
" Funker fint og pålitelig. Godt at bil-leieprisene er blitt noe lavere igjen "
" Gikk raskt og uten mas om å kjøpe ekstra forsikringer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av LASSE - 08 September 2021
" . "
" Det var ingen representant tilstede. Jeg ble oppringt fra et kontor og måtte gi alle mine opplysninger også bankkort over telefon på engelsk. Dette er håpløst dersom du ikke er god i engelsk og virker lite sikkert. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av LASSE - 12 August 2021
" . "
" . "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av DAGFINN - 05 August 2021
" Forsåvidt greit, men tungvind prosess nå i etterkant med å reklamere for nedgradering av bil. "
" Betalt for leie av bil med automatgir. Fikk kun bil med manuelt gir. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
CATANIA, IT - Evaluert av HALSHOW - 31 Juli 2021
" Veldig dårlig anbefales ikke "
" Jeg har blitt lurt for jeg har bestilt en mellomstor bil med full forsikring men det viste seg at de ikke hadde eget skranke og at det skulle formidles via sixt som tvinger meg til å betale 3500 krone ekstra for å få bilen som de mente at jeg ikke hadde noe god forsikring for så vil gjerne sende en klage til auto europe.no om dette og jeg synes det er et skam at det skal være slik kunden blir behandlet og blir lurt "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av LENE - 23 Juli 2021
" Denne gang greit - tidligere irritert over vanskelig å endre bestilling "
" Rask, passe størrelse, lett å manøvrere og snu "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av GEIR - 18 Januar 2021
" Fin sammenligning av priser "
" Dirty windows (inside) "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
FLORENCE, IT - Evaluert av GEIR - 22 November 2020
" Bra prissammenligning "
" Fungerte bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 19 Oktober 2020
" Aldri hatt problemer med Auto Europe "
" Ingen foran meg ved skranken, men likevel laaang ventetid. Åpenbart hadde de ikke inne den type bil jeg hadde bestilt og det tok lang tid før jeg ble tilbudt en annen bil. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av STEINAR - 18 September 2020
" Meget profesjonelle og hyggelige folk i Locauto "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av JOHN HELGE - 09 September 2020
" Dyktige ansatte og dyktig bil "
" Effektiv og dyktig bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av MARTA - 03 September 2020
" Ryddig, hvis du vet hva du leser og gjør det. "
" Skranken var luket og info sendt meg til Avis, hvor betalings automat vil ikke akseptere 2 av mine kreditkort. Utleie var betalt , det gj bare garanti.Jeg var bedt å ringe banken. Etter lang tid banken har svart at alt er i orden med kort. Jeg måte go til den nærmeste minibank og uten problemmer mine kort var akseptert. Gikk tilbake, var ganske sur og fikk enn annen betjent å ordne på nytt hele prossesen, og kort var akseptert. Det tatt meg ekstra timen å få bilen. Ikke godt nøkk. resten var heilt OK. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av MARCO - 07 August 2020
" Veldig bra "
" Utmerket "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
GENOA, IT - Evaluert av SUSAN - 04 August 2020
" Alltid bra. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av JOSEPH - 24 Juli 2020
" As always, I found the web site to provide me with a good set of comparisons on price and terms. "
" Good staff working for Hertz in both checking out and returning the car. I had no issues with the car which was almost new and very reliable. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av GEIR - 13 Juli 2020
" Enklet å bestille "
" Grei service "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
PALERMO, IT - Evaluert av TOR - 17 Mars 2020
" Se ovenfor "
" Første bil var skitten. Ba om ny og fikk det umiddelbart. Ved retur var ikke tanken full. Mottakeren nektet å etterfylle og insisterte på at jeg kjørte tilbake fra flyplassen og fant en bensinstasjon. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av SIMONE - 04 Mars 2020
" Normalt jeg har aldri problemer "
" Jeg bestilte bilen fra 29. Feb til 1.mars men skulle å det fra 28. Da det var kl 2330 jeg måtte lage en ny kontrakt med herzt og avbestille deres reservasjon uten å bli refundert. Min feil "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av ØYVIND - 28 Februar 2020
" Svært god opplevelse "
" Bra effektivitet i skranken. Ikke så hyggelig ved avlevering "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av MAGNE - 26 Februar 2020
" Autoeurope er svært praktisk som. og jeg betiller her hver gang jeg skal leie bil "
" Svært lang kø ved henting av bil. Kun 2 personer bak skranken som ikke hadde det travelt. Budget må sette på flere folk når de vet det kommer mang kunder samtidig. I de andre utleiefimaene var det nesten ikke kø "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
BERGAMO, IT - Evaluert av NILS ARNE - 15 Februar 2020
" Veldig bra oppfølging og alt var forklart på norsk "
" Veldig bra v skranken ingen mas om å kjøpe andre ting av forsikring osv. Hurtig og tydelig beskjed og forklaringer .. etter en times forsinket flytur og midnatt så car dette veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 14 Februar 2020
" Like the way of comparing prices "
" Quite happy "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av GUNNAR - 14 Februar 2020
" Bra nettsider "
" Hygglige og blie "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av PETTER - 11 Februar 2020
" Effktive som vanlig ;) "
" Hyggelig og hjelpsomme på alle måter "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av JENS - 11 Februar 2020
" Hvorfor må det alltid ta så lang tid å få ut nøkler. Alle opplysninger er på plass ved bestilling "
" Hvorfor må det alltid ta så lang tid å få ut nøkler. Alle opplysninger er på plass ved bestilling "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 08 Februar 2020
" Svært fornøyd med Auto Europe etter erfaringer gjennom mange år. Leier bil gjennom dere flere ganger i året og kommer stadig tilbake. "
" Jeg har benyttet Sicily by Car mange ganger og er generelt svær fornøyd. Dersom prisen er riktig, velger jeg alltid dette firmaet. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 30 Januar 2020
" Veldig bra oversikt over utvalg. Og bra ved endringer. "
" De er bestandig hyggelige og effektive. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av JAN WIKTOR - 28 Januar 2020
" Alt i alt bra. "
" Bra! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av BRYNHILD - 09 Januar 2020
" Greit nok. "
" Som alltid ser det ut til at turister utenfor Italia står adskillig lengre tid ved skranken enn italienere. Pussig. Og jeg hadde gledet meg til en Fiat- fikk en Ford. Greit nok. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
BERGAMO, IT - Evaluert av KARE - 05 Januar 2020
" Auto Europe har skuffet ved flere anledninger. Denne gang gikk det greit. "
" Bilen var ikke ren ved avhenting. Det er veldig skuffende at bilene ikke virker klar for ny kunde. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
MILAN, IT - Evaluert av AMANDA - 01 Januar 2020
" Lett å bestille. Raskt og effektiv svar fra kunde senter. "
" Ingen kø i skranken. Hyggelig og profesjonelle ansatter. Ren og fin bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ØIVIND - 13 Desember 2019
" Litt vanskelig å vite om man er fullt ut forsikret "
" Greit nok, "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av RAFFAELE - 12 Desember 2019
" x "
" x "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 02 Desember 2019
" Har benyttet Auto Europe i mange år. Alltid fornøyd! "
" Hvis prisen er riktig, velger jeg alltid Sicily by Car. Effektive, vennlige med biler i utmerket stand. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ULYSSE - 28 November 2019
" Den beste nettsted og den billigste "
" Dollar er som Hertz...god service, fin bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av JANNICKE - 18 November 2019
" Lave priser, men det er ikke mulig å føre opp flightnummer når man bestiller (feltet er "grått"). De siste gangene har jeg måttet gå inn i bestillingen og oppdatere på et senere tidspunkt, og da har jeg fått det til. "
" Sist vi leide bil med dem var det avlevering der bilen var parkert. Likevel sjekket vi først der de fleste firmaene har skranker, men ikke noe tegn til Firefly. Vi gikk hele veien til der bilen var levert sist. Det var ingen i skranken der, og ingen beskjed hengt opp om hvor man skulle henvende seg. Jeg spurte i Hertz-skranken. De sa vi måtte gå tilbake til biluteie-hub'en, for noe var galt med datasystemet. En ny runde der viste ingen tegn til Firefly. Jeg spurte på Hertz, og ja, de skulle hjelpe oss. Vedkommende hadde ingen opplæring i Firefly-systemene, og det tok svært, svært lang tid å registrere sjåfør nr to. Ved avlevering stod det heller ikke noe beskjed v den tomme skranken om hvor vi skulle henvende oss. Jeg spurte Hertz, og denne gangen fikk vi rask hjelp. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 18 November 2019
" Vi er hyppige kunder hos Auto Europe. Jeg har altid oplevet at Auto Europe har biler og priser på niveau med eller bedre end alle andre net-udlejere. Kun sjældent har vi kunnet leje billigere direkte hos udlejer. Auto Europe har et godt og effektivt bestillings system. Kun en gang har jeg oplevet at Auto Europe ikke har givet mig den service og støtte, som jeg havde forventet. "
" I Catania håndteres Thrifty af Hertz. Det vidste vi ikke, så derfor tog det lang tid at finde skranken. Hertz opdaterer ikke skadeskemaet på bilen efter hver udleje. Det vil sige at der var mange uregistrerede skader på bilen, som vi måtte finde og få registreret, for at undgå at skulle betale for andres skader. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
ROME, IT - Evaluert av JAN - 09 November 2019
" Veldig nyttig med en oversikt over alle utleieselskapenes tilbud på en oversiktlig måte. Har aldri hatt problemer med leie gjennom Auto Europa "
" Det var en positiv opplevelse. Alt fungerte som forventet "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
FLORENCE, IT - Evaluert av HARALD MAGNE - 09 November 2019
" Ble avkrevd ekstar dekkning av bilen på Euro 347,02 som jeg ikke hadde mulighet å argumenter imot. "
" Mente jeg hadde tatt høyde for i Bestillingen all dekking av forsikringer. Men ved hentimg av bilen måtte jeg betel ekstra forsikringer på Euro 347,02 "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av BÅRD EIVIND - 30 Oktober 2019
" NA "
" NA "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av JON - 29 Oktober 2019
" OK "
" Prøver å lure meg til å kjøpe mer forsikring. Sier at jeg ikke har forsikring. Ødlegger de første dagene av ferien når en skal gå å tenke på at en ikke har forsikring "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av TROND - 25 Oktober 2019
" Veldig fornøyd med alt. "
" Rask ekspedering,trivelig betjening. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av GONCALO - 24 Oktober 2019
" . "
" The baby Seat was damaged from before, but In the end that amount was taken from de total we paid. Otherwise went well. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
CATANIA, IT - Evaluert av OLE KRISTIAN - 23 Oktober 2019
" OK og ryddig. "
" Bilen var OK og som lovet, og avlevering gikk raskt på retur. Men det tok 1 1/2 time fra jeg trakk kølapp til jeg ble ekspedert sent på kvelden ved ankomst. Det er for dårlig effektivitet. I tillegg ble jeg anbefalt og overtalt til å betale en ekstra forsikring på 139,98 € som jeg tror var unødvendig ut ifra den avtale jeg hadde med Autoeurope. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av EIRIK ANDRE - 22 Oktober 2019
" Veldig enkel og god oversikt over alle leiebilene man kan bestille "
" Veldig treg skranke enda bilen var bestilt. Ventet i 2 timer for å få bilen "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
VENICE, IT - Evaluert av ODD - 22 Oktober 2019
" Bare hyggelige og serviceinnstilte ansatte både ved henting og avlevering. "
" Fikk den bilen jeg ønsket, og alt fungerte etter forventningene. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HARALD - 21 Oktober 2019
" Bra "
" Det eneste som var uklart var hvem som var agent for keddy, nemlig eurocar "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av GISLE RUNE - 21 Oktober 2019
" x "
" x "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av FINN - 18 Oktober 2019
" Autoeurope kan anbefales med ryddige rutiner, men vi føler oss likevel lurt av annonsen som viste en VW Touran. Vi valgte denne selv om det var et dyrt alternativ, ettersom den ville være perfekt for oss. Vi ble tildelt en Passat st.v. Andre utleieselskap kunne tilby store st.vogner til en brøkdel av prisen vi betalte, men utsikten til å få en Touran blendet oss. Hadde vært ærligere om det ble presentert ei liste over aktuelle modeller på valgt klasse. "
" Alamo kan anbefales. Grei og ikke pågående betjening ved utleieskranken er en positiv opplevelse. Bilen var rein og i god stand, men frontruta var for dårlig rengjort både utenpå og inni. Måtte en rund med tannkrem for å få ruta rein utvendig. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
NAPLES, IT - Evaluert av STEIN - 18 Oktober 2019
" Akt fungerte perfekt. "
" Alt fungerte perfekt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av PREBEN - 18 Oktober 2019
" No good "
" The CAR looked terrible and l was full of scratchers "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
BOLOGNA, IT - Evaluert av HAAKON - 18 Oktober 2019
" Effektive, responerer kjapt på spørsmål. Vi leide to 9 setere under oppholdet. "
" Har til nå (18 oktober 2019) ikke fått tilbake depositum for leien. Det synes jeg er noe lang tid. Men jeg leide en ekstra bil da jeg var der, og det kan være depositumet var for den bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 17 Oktober 2019
" Fin sammenligning av priser "
" Hadde 3 reservasjonen og det ble litt tull da en av de ble kansellert av dere. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av PER CHRISTIAN - 17 Oktober 2019
" Ingen problemer "
" Kaos ved skranke. Tull med kønummer. Mange frustrerte kunder. Det tok ca. 1 time å få utlevert bil. Kaos ved levering. System kollaps. Ingen kvittering. Måtte bare levere nøkkel. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KATE ANDREA - 17 Oktober 2019
" Etter mange, mange år er vi godt fornøyd med Auto Europe. "
" Vi hadde behov for å forlenge leieforholdet vårt i år, det var veldig greit å få gjort over telefon hos Hertz. Vi har dårlige erfaringer med dette hos andre utleieselskaper, noen ganger har vi vært nødt til å kjøre over ti mil fra Umbria til Fiumicino for å skrive ny kontrakt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ARNT - 16 Oktober 2019
" bra "
" bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av RENATO - 12 Oktober 2019
" Be mine venner være obs på at betjeningen prøver å selge oppgradering når de ikke har tilgjengelig bil i stedet for å være kundevennlig og bare si - vi har dessverre ikke bilen inne og gir deg en bedre bil. Det hadde vært en 10 poengs løsning "
" De hadde ikke leieobjekter inne og prøvde å selge en dyrere bil enn vi hadde leid, og de prøvde å selge dyre forsikringer. Entr med at vi fikk oppgradering, men ubehagelig opplevelse. Bilen hadde slitte dekk, selv med lav kjørelengde, sklei ved sporskifte på hvit midt deler - hver gang. I tillegg var det ikke spyleveske - og det er et sikkerhets element - dårlig. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
CATANIA, IT - Evaluert av LARS ASBJØRN - 12 Oktober 2019
" Praktisk og greit opplegg. "
" Generelt god. I skranken påsto de at de ikke hadde SUVen med automatgir som vi hadde bestilt. Etter at de sjekket med sjefen viste det seg å være ok. Ellers ingen utfordringer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av MAGNAR - 11 Oktober 2019
" Bra kunde service og overkommelige priser. "
" Bra og hyggelig service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av KRISTIAN - 09 Oktober 2019
" We encountered no problems renting the car through Auto Europe. The process was easy and painless. I have only rented the car through the company and had no reason to call their costumer service or had any other contact with them. "
" We arrived at the counter and everything was ready. After around 10 minutes we got the keys and were shown the car. Very happy with the time it took and the service. It is probably nice to mention that we picked the car up as soon as they opened, and were the only one there. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av LINE - 09 Oktober 2019
" Lett og oversiktelig nettside og blandt det rimeligste av utleiesteder innen bil. For oss gikk hele prosessen smertefritt. "
" Flinke folk som både leide oss og tok imot bilen. Bilen fungerte kjempe bra for vårt behov og var akuratt det vi hadde sett for oss. Veldig fornøyde. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av IVAR - 09 Oktober 2019
" greit å booke online, grei pris "
" skulle selge ekstra forsikring, oppgradere bil "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av DAG HENNING - 08 Oktober 2019
" Bra nettside, gode priser. Enkelt å booke. "
" Dårlig service. Meget dårlig. Ikke riktig bil. Måtte betale 30€ ekstra per dag fordi jeg måtte hente bilen seinere enn oppgitt tidspunkt, aldri opplevd dette noe annet sted før. Helt håpløst. Dårlig. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
PISA, IT - Evaluert av GUNNAR - 08 Oktober 2019
" meget bra hjemmesider. Gir meg resultater i alle klaser og priser rett på skjermen raskt og bra "
" hygglige, efektive, rimlige "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TOR - 08 Oktober 2019
" Svært fornøyd "
" Svært fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av OLE VIDAR - 07 Oktober 2019
" Bør oppbemanne både ved skranken og ut/innlevering. Mye frustrasjon blandet kunder. "
" Lang ventetid i skranken ved utlevering. Første mann ved utlevering av bilen gav oss liten forklaring på bruk av GPS. Måtte hente en ny person for opplæring i et bilmerke vi selv ikke har. Bilen var ikke rengjort etter forrige bruker. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 6
MILAN, IT - Evaluert av VALENTIN - 07 Oktober 2019
" Auto Europe fungerer bra for å finne en leiebil, men i dette tilfellet fikk jeg ikke det jeg betalte for og mine forventninger ble ikke innfridd. "
" Ved utleveringen godtok ikke Maggiore ID kort utstedt av banken og jeg ble nødt til å ta taxi tilbake til bosted for å hente pass. Bilen som var bestilt og betalt for var ikke tilgjengelig og jeg fikk derfor en annen mindre bil uten at dette ble kompensert av Maggiore. Bilen var ikke ren, mye støv på dashbord og dårlig sikt p.g.a. skitt på innsiden av frontruten. Det var heller ikke spylervæske på bilen. Tanken var halvfull ved start, i avtalen står det at den skulle være full og leveres full. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
BARI, IT - Evaluert av BJOERN ARILD - 05 Oktober 2019
" Grei "
" Rask utlevering av nøkler i skranken. Ikke noe tull ved avlevering av bilen. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
BERGAMO, IT - Evaluert av STEIN - 01 Oktober 2019
" Det var under tvil jeg valgte Auto Europe denne gang. Fint med kundeundersøkelse når ting går bra. Forrige gang jeg benyttet Auto Europe, juni 2018, gikk det ikke bra. Da var det ingen kundeundersøkelse. Jeg sendte inn en klage til selskapet, 7.6.2018, på forhold jeg ikke var fornøyd med. Tross purring, 9.8.2018, fikk jeg aldri noe svar på klagen. Nå 16 måneder senere har jeg fortsatt ikke fått svar på min klage. "
" Det fungerte fint i skranken, og ved utlevering. Ved innlevering var det ikke betjent ute på parkeringsplassen så nøklene ble levert i innsjekkingsskranken. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av JES - 01 Oktober 2019
" N/A "
" Det var flere små skader påbilen som ikke var påført bilens dokument. Dette burde være mer presis fra Maggiore sin side. Vi måtte selv ta bilder osv. for å dokumentere skadene var gamle "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
PISA, IT - Evaluert av BARBARA - 30 September 2019
" God service i skranken, bilen nesten ny ( Lancia), skademelding ukomplisert. "
" Skadeavvikling ( ble påkjørt mens jeg parkerte og kontrahenten stakk av) foregikk svært ukomplisert. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av ELLEN DØVLE - 28 September 2019
" Veldig greit. Flott at dere skrev at ekstra forsikringer var helt unødvendige, etter som vi hatt full dekning. Spesielt om det var greit for meg å legge ut en evt egenandel for så å få den tilbake via dere. Utleier forsøkte å anbefale en ekstra forsikring, som var ganske dyr. Men, de var veldig hyggelige. "
" Veldig hyggelig. Bilen vi leide var veldig god å kjøre, og da vi bad om en bil med litt høyde fordi vi skulle kjøre på noen grusveier, var det ikke noe problem, og det ble ordnet med en gang. Bilen var ikke rengjort utvendig og ikke helt innvendig, men ikke noe problem. Veldig grei retur. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
CATANIA, IT - Evaluert av JACK - 28 September 2019
" Enkelt og greit leie opplegg noe av det bedre i Catania Fontarossa.. "
" Nesten en time venting i skranken er drøyt når ansatte står og prater med verandre. Det skulle være 2 skader på bilen og det var 8 skader dette er for dårlig synes jeg. Men han som leverte ut bilen var hyggelig og førte på rest skader før vi kørte av gårde. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av OLAF HARALD - 27 September 2019
" Ingen kommentar "
" Ingen kommentar "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 4
VENICE, IT - Evaluert av LUCA - 24 September 2019
" Ttttttyyy "
" Ttttttt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ADNE - 24 September 2019
" Godt fornøyd "
" Meget god, men litt lang ventetid i skranken. De prioriterte ikke oss med forhåndsbestilt og betalt bil "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
NAPLES, IT - Evaluert av ØIVIND - 24 September 2019
" Oversiktlig og god nettside. Bruker alltid auto europe. Raskt svar og enkel behandling "
" Litt lang tid for å få bilen, men jeg fikk akkurat den jeg hadde bestilt og det er ikke så vanlig. Fikk en feilmelding i displayet kundeservice ikke kunne hjelpe til med, men med kyndig hjelp fra lokalt verksted ordnet det seg og hertz dekket det. Avleveringen gikk veldig fint, veldig faskt og veldig hyggelige hertz folk. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av KARI - 22 September 2019
" Bra, brukervennlig. Liker derimot ikke å måtte betale så mye i forsikringspremie ekstra. det er veldig dyrt! "
" Hyggelige mennesker, men det går altfor tregt i skranken. Selskapet vet jo i forkant når det kommer mange kunder. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av STEINAR - 21 September 2019
" ok "
" too long queue at check-in and drop off. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 4
PALERMO, IT - Evaluert av JAN EGIL - 21 September 2019
" I have rented cars with auto Europe before and had no such problems as with Europecars guy at the front desk. "
" Trying to scare us to by and very expensive insurance when we pick up the car. I told him that we hade full coverage, but he kept insist on there insurance. We overheard him doing the same with other customers. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
VENICE, IT - Evaluert av MARIUS - 19 September 2019
" Fikk ikke den bilen jeg bestilte...men greit det. "
" Alt var enkelt og resepsjonisten var vennlig. Fikk tilbudt å oppgradere bilen ved bestilling og oppgraderte, men fikk ikke den bilen uansett....;)))). Ellers alt fint ;)) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PAAL - 19 September 2019
" . "
" Litt rotete rutiner ved henting og levering ellers helt greit på alle måter "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av EVEN - 18 September 2019
" Lett og ryddig "
" Enkelt og greit "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
VERONA, IT - Evaluert av KÅRE - 16 September 2019
" Enkel billeie med gode priser "
" Rask ekspedering i skranken og nesten ny bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av AINA - 16 September 2019
" Alt ok fra deres side. Greit å bestille. "
" Lang kø for å få bil. Langt å gå til leiebil. Bare notat om km og tidspunkt for levering på leiekontrakt ved retur. Ingen datakvittering og sint svar da jeg klaget på at det ikke ble gitt. Jeg sitter uten bevis på at jeg leverte bilen uten nye skader. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av JOHN HELGE - 16 September 2019
" Gode betingelser og meget god bil som vi fikk levert ut i Milano "
" Fantastisk bil og effektiv levering og henting av bilen. Dyktige medarbeidere både ved henting og levering av bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av ERIK - 14 September 2019
" Auto Europe gir deg mange valg av biler til gunstige og gode priser "
" Lett og enkelt ved henting og avlevering. Grei bil til formålet "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
LAMEZIA TERME, IT - Evaluert av ALEKSANDER BARONE FIORITO - 13 September 2019
" Ser ut til at bilen hadde vært billigere å leie direkte fra Sixt "
" veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HALLVARD - 08 September 2019
" Se pkt 3 "
" Det manglet informasjon i papirene fra dere om at Europcar håndterte Keddy på Malpensa flyplass. Det var heller ikke noe synlig skilt om dette. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av RICHARD - 05 September 2019
" Fikk billig tilbud, bra. "
" Det tok over 1 time å få utlevert bilen selv om den var bestilt til et tidligere tidspunkt, meget ineffektivt. Dette til tross for at det kun var en person før oss i køen på utleveringen. Transport til og fra terminalen til bilutleie tar mye tid, lite kapasitet. Bekreftelse på innlevert bil på mail var ikke mulig å lese. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
BERGAMO, IT - Evaluert av TERJE - 01 September 2019
" Good "
" Good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FLORENCE, IT - Evaluert av JANNICKE - 28 August 2019
" God pris "
" Ekstremt treg avlevering, men Hertz-representanten var ny i jobben, så det er en forklaring. DEt var en Cabriolet, men taket hange delvis ned over frontruten. Det virket ikke som Hertz var særlig interessert i den problemstillingen ved avlevering, "det er et vanlig problem ved denne bilen". Ikke særlig tillitsvekkende. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 6
VERONA, IT - Evaluert av BJARTE - 22 August 2019
" Easy car rental "
" When delivering the car I was expecting someone to check the car. Had to drop the key in a box. Disappointing "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av TORBJØRN KARL - 19 August 2019
" . "
" God fornøyd, ingen problemer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
MILAN, IT - Evaluert av RUNE - 17 August 2019
" Bedre bil en forventet, gunstig pris:-). "
" Det var litt problematisk å finne Shuttle-bilen som kjørte oss fra flyplassen til bilutleier. Vi fikk en bra bil, som vi var veldig fornøyd med, men den hadde noen skrammer som ikke var markert på det skjemaet vi fikk utlevert. Vi tok bilder av skrammer før vi kjørte, så det gikk bra. Avlevering av bilen gikk fint, så det var vi fornøyd med. Prisen på var vi også fornøyd med "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
ROME, IT - Evaluert av STIG HARALD - 12 August 2019
" Auto Europa finner alltid de beste tilbudene. "
" Hyggelig betjening. Fornuftig køsystem med kølapp. Effektiv og hyggelig betjening som tok i mot ved innlevering. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av SIGURD - 12 August 2019
" Helt ok. "
" Bilen var ikke rengjort ved henting. Dessuten hadde den høy kilometerstand. Mange skraper og småskader ble ikke avmerket på kontrakten ved avhenting. Det gjorde meg usikker på evnt etterkrav og skapte unødvendig utrygghet. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
BERGAMO, IT - Evaluert av KARL HENRIK - 10 August 2019
" Not a serious company "
" Dishonest "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
LAMEZIA TERME, IT - Evaluert av JOSÉPHINE - 07 August 2019
" God og profesjonell service. Veldig praktisk. "
" Alt gikk som det skulle. God service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av LEIF GERHARD - 07 August 2019
" Forventer at Auto Europe informerer Avis om deres uakseptable håndtering av deres kunder. "
" Uakseptabel venting ved skranken. Måtte trekke kølapp med nesten 2 timers ventetid. Hadde bestilt 3 biler og da vi endelig fikk betjening ved skranken fikk vi beskjed om at det måtte trekkes ny kølapp for to biler siden de bare kunne betjene en bil av gangen. Dette burde vært informert om på forhånd. Ved utlevering av bil måtte vi vente ytterligere 30 minutter før det var ledig bil. Vi hadde vestilt bil for henting kl.14:00. Fikk bil ca kl.17:00. de andre to bilene kl.19:00. Avis ville ikke signere skadeskjema ved utlevering. Avis henviste oss til å ta bilder selv dersom vi fant noen skader ved levering av bilen. Men ved returen var de veldig arrogante og nidkjære i håp om å finne skader. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
VENICE, IT - Evaluert av OLE - 07 August 2019
" Alt var OK "
" Alt var som forventet "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av SAPANDIP SINGH - 06 August 2019
" Fast, easy and cheap. Love it "
" It was very quick and they were so nice. It was a little hard to find the place, but just call the number on your voucher and they will come pick you up. Everyting else was perfect. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VERONA, IT - Evaluert av BÅRD - 05 August 2019
" Super "
" Fungerte helt etter forventningen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av GEIR INGE - 04 August 2019
" Meget godt fornøyd, svarte på telefon henvendelse etter noen sekunder ringing. Hyggelig norsktalende kundeservice. Kjempe bra! "
" Jeg har leid bil hos SBC flere ganger. Gjennomsnitt bra biler. Enorm kø ved skranken ved henting av bilen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av ØIVIND - 04 August 2019
" X "
" X "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
SAN REMO, IT - Evaluert av EMMA FALKEID - 02 August 2019
" Oversiktlig, fikk ulike tilbud til ulike behov, og var billigere enn liknende nettsider. Veldig fornøyd! "
" Bilen var i super stand, det var ingen overaskelse når det kom til betaling, og betjeningen var hyggelige. Skal leie her igjen! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av BRUNO - 02 August 2019
" Ok "
" Rakt og hyggelig "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ØIVIND - 01 August 2019
" Ingen kommentarer til Auto Europe sitt forhold til denne saken. Det var jo Maggiore som ikke leverte det de hadde avtalt med dere. "
" Ved ankomst til skranken fikk vi vite at vi ikke kunne leie bil i den størrelsen vi hadde bestillt for de hadde ingen inne. Vi fikk tilbud om en liten bil istedet men den var for liten for vår bruk og vesentlig mindre enn den vi hadde avtale om. Vi sa at vi måtte ha en bil i den størrelsen vi hadde kontrakt på og damen i skranken var sur og frekk og sa at dette var sånn som kunne skje. Og hun nektet for at Maggiore var skyld i dette???????? (Vi har leid bil i Roma minst 20-30 ganger og dette har aldri skjedd før). Vi fikk beskjed om at vi kunne vente å se om de fikk inn en bil i den klassen som vi hadde bestilt og det gjorde vi. Heldigvis kom det inn en bil i riktig størrelse og vi kom oss avgårde uten for store negative konsekvenser. Det var først og fremst måten vi ble møtt på av kundebehandler som var sterkt kritikkverdig. At vi nærmest måtte krangle med henne for å få aksept på at vi måtte få en bil i den størrelsen vi hadde avtale om var ikke noe særlig kjekt. At hun stadig nektet for at Maggiore hadde gjort noe feil provoserte oss. Hun burde jo selvsagt ha beklaget det som hadde skjedd. At de ikke rakk å rengjøre bilen ordentlig gjorde ikke så mye. Det sto også feil kmstand på kontrakten vi fikk fra dem, nemlig 4600 km og ikke 19000 km som var riktig km stand. Altså en ripe i lakken for Maggiore og vi velger ikke dem neste gang i Roma. Avleveringen av bilen var forøvrig effektiv og grei som den bruker å være. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
TAORMINA, IT - Evaluert av ØYVIND - 01 August 2019
" svært fornøyd "
" svært fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
NAPLES, IT - Evaluert av FREDRIK - 01 August 2019
" The AutoEurope serivce in it self works ok. "
" There was an endless que at the counter. The workload probably had a negative impact on the Maggiore service representative, because she was outright rude and not helpful at all. Her only focus was to sell a more expensive rental, extra services and didn't bother to even try responding to any of my questions. The car that we got was all scratched up and dented here and there. Kind of what you'd expect to get if you go to RentAWreck. Since we didn't have the most expensive 'all inclusive insurance' the guy who was drawing up all the damages to the car on the rental documentation took for ages, and both me and my kids had to help pointing out to him where all the damages were. Very unimpressed. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
PISA, IT - Evaluert av OLE - 31 Juli 2019
" Auto Europa er min foretrukne leverandør world wide "
" Litt problem med påstått skade ved levering men ordnet seg når jeg viste bilder av tilstand ved utlevering "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
ROME, IT - Evaluert av ATLE - 30 Juli 2019
" Jeg ble anbefalt å kjøpe forsikring på forhånd, noe jeg gjorde. Når jeg omsider kom til skranken fikk jeg beskjed om at jeg måtte betale 270 euro i forsikring i tillegg. Dette var ikke opplyst på nettsidene, og jeg hørte menge i køen som var svært overrasket over dette. Leien var ca 900,-, forsikring hos dere ca 600,-. Totalt ca 1500,- som jeg ut fra deres nettside forstod slik var det det kostet å ha bilen i en uke. I vårt reisefølge leide vi tre biler. Vi kommer ikke til å benytte interrent eller autoeuropa neste år. "
" Jeg ble anbefalt å kjøpe forsikring på forhånd, noe jeg gjorde. Når jeg omsider kom til skranken fikk jeg beskjed om at jeg måtte betale 270 euro i forsikring i tillegg. Dette var ikke opplyst på nettsidene, og jeg hørte menge i køen som var svært overrasket over dette. Leien var ca 900,-, forsikring hos dere ca 600,-. Totalt ca 1500,- som jeg ut fra deres nettside forstod slik var det det kostet å ha bilen i en uke. I vårt reisefølge leide vi tre biler. Vi kommer ikke til å benytte interrent eller autoeuropa neste år. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av ERIK - 30 Juli 2019
" Veldig bra. "
" Vi er totalt veldig fornøyd, men det var kaos ved skranken. Vi måtte vente nesten to timer på å få bil. Dette trekker ned. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av STEINAR - 29 Juli 2019
" Ingen dårlige "
" Interrent ok, Goldcar heller tvilsom angående kundehåndtering. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
VENICE, IT - Evaluert av BIRGER DOMAAS - 29 Juli 2019
" Enkel og grei tjeneste som gir trygghet. Imidlertid bør kontaktnumrene til leiebilbutikkene oppdateres "
" De hjalp meg med alt men behandlet andre med manglende folkeskikk. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av JAN - 29 Juli 2019
" OK "
" OK. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av SIGURD - 28 Juli 2019
" X "
" X "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
PALERMO, IT - Evaluert av BJØRN IVAR - 28 Juli 2019
" Auto Europe var behjelpelige med alle spørsmål før turen og bruker helt sikkert de igjen ved neste billeie i Europa "
" Smertefri billeie i Italia hvor vi kjørte hele sicilia rundt. Vi var 3 personer med 3 store og 3 små bagasjer i en Fiat 500L. Det gikk akkurat på plass "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GUNNAR - 27 Juli 2019
" Bra nettsider og oversiktlig nettsider. "
" Det tok for lang tid ved utlevering av bilen. Fikk ikke den bilen jeg hadde bestilt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av LECH - 26 Juli 2019
" Enkelt og greit. "
" Enkelt og rask henting og levering av bilen. Uten kø ved skranken, hyggelig betjening. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av TROND - 26 Juli 2019
" Dere må sikre "
" Da jeg kom til skranken fikk jeg beskjed om at jeg 1) Ikke kunne få en Audi A3-lignende bil, fordi de ikke hadde det inne. Men at jeg kunne betale ekstra for en bil som var litt bedre (9 euro per dag). Dere setter kunder i en vanskelig posisijon når dere lover en bilstørrelse, og utleiebyrå ikke kan levere. 2) Jeg måtte betale veiavgift. Dette var ikke opplyst noe sted i avtale. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 26 Juli 2019
" Always positive. "
" High season meant waiting 1.5 hrs. In general, rental companies seems to have a too slow way of doing the paperwork. New players in the market will change the game if traditional companies dont't improve. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av STIAN - 24 Juli 2019
" De i skranken snakket nesten ikke engelsk. Var vanskelig å skjønne hva man måtte gjøre. Burde fått noe info om at det ikke var lov å kjøre inn i byer uten å få bot, særlig ettersom vi sa vi skulle innom mange byer på turen. "
" De i skranken snakket nesten ikke engelsk. Var vanskelig å skjønne hva man måtte gjøre. Burde fått noe info om at det ikke var lov å kjøre inn i byer uten å få bot, særlig ettersom vi sa vi skulle innom mange byer på turen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
CATANIA, IT - Evaluert av INGE - 24 Juli 2019
" Brukervennlig bestillings-side "
" Endte opp med mindre bil enn bestilt,måtte betale ca.700 kr mer enn allerede forhåndsbetalt og superforsikringen ble fjernet... "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av CHRISTEL - 24 Juli 2019
" Dette med forsikring er ganske irriterende. Man haker av på Autoeurope at en ønsker full dekning, men når en henter bil en så har en aldri det. Så må man ut med nye 150 eller mer Euro for ekstra forsikring. "
" Alt var helt perfekt, ingen kø, hyggelig betjening og god i engelsk. Men vi fikk en bil som gikk på metangass. Det var klin umulig og finne bensinstasjoner der vi var i Italia som solgte metan. Mao vi hadde en bensintank på 12 liter som vi måtte fylle flere ganger om dagen...og det blir jo litt stress. Meldte dette tilbake til Ecovia også. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
OLBIA, IT - Evaluert av HEIDI ELIN - 24 Juli 2019
" Enkelt å leie bil, med oversiktlig side. "
" Svært rotete og ineffektive ved henting av bil. Tok veldig lang tid. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av HANS - 23 Juli 2019
" Auto Europe har en meget klar og lettfattelig presentasjon av de enkelte utleiefirmaenes tilbud, hvor kundens valgmuligheter er lett og forståelig "
" Profesjonell håndtering fra ende til annen - fin bil til en attraktiv pris! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
CAGLIARI, IT - Evaluert av BIRGER DOMAAS - 23 Juli 2019
" Solid firma! "
" Flyet var forsinket og utleiet stengte før vi landet. De andre bilutleiefirmaene hadde åpent. Vi prøvde å ringe forut men ingen tok telefonen. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
MILAN, IT - Evaluert av SVEIN - 23 Juli 2019
" Bra nettsøk, enkelt og oversiktlig. "
" Meget god erfaring denne gangen. Har brukt samme selskap tidligere, men fikk dårlig bil da. I skranken var den ene meget smilende og hyggelig mens den andre var litt mer "ferdig for dagen". Meget dårlig skilting til leiebil ved levering Milano Linate. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av SØREN - 23 Juli 2019
" Fungerte perfekt "
" Har aldri opplevd bedre service hos et utleiefirma "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av PAL ANDRE - 22 Juli 2019
" AVIS sier de har sendt dokumenasjon på leieforhold/skade til AutoEurope, men dette er ikke delt med meg "
" AVIS er et bra selskap, men på Bologna var det treg service og dårlig engelsk kunnskaper. jeg skulle levere bilen kl. 21.00 en tirsdag kveld og spurte om det var personell tilstedet som kunne motta bilen og en gjennomgang/overlevering - de bekreftet dette. det var ingen tilstede da jeg leverte bilen. De har belastet meg for en skade - men ikke sendt noe dokumentasjon. Jeg bestrider at det er en skade på bilen som er forårsaket av meg "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
LAMEZIA TERME, IT - Evaluert av LARS - 22 Juli 2019
" unclear what the cost is. Sixt didn't honour full amount - why? "
" Additional invoice sent for extra insurance that was never agreed on. Complained - no answer yet. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av BJARNE - 22 Juli 2019
" Hadde bestilt super cover, men MÅTTE ha flere forsikringer på bilen før jeg fikk den utlevert "
" Lang kø, treig kunde behandling. Når vi endelig kom fram fikk vi beskjed om at det ikkje lenger fantes den bilen vi hadde bestilt siden vi kom så sent. Jeg hadde skrevet ned fly nummer og flyet var 1 time forsinket. I tillegg stod vi ca 1 time i kø for å få bil. Hadde bestilt super cover, men MÅTTE ha flere forsikringer på bilen før jeg fikk den utlevert. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
OLBIA, IT - Evaluert av BJØRN OLAV - 21 Juli 2019
" Da jeg valgte bil så fulgte jeg en tilbudslink. 2 dager etter var bilene avertert til 10% lavere pris enn det jeg betalte. Konklusjon - tilbud fra Auto Europe er lite verdt! "
" Rask betjening, helt ny bil, rask avlevering - men var veldig på å selge forsikringer som jeg ikke hadde behov for og ble nesten sur da jeg sa at jeg heller ikke hadde behov for en veihjelpforsikring "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av ELENA - 21 Juli 2019
" It is very unclear with insurance. I have paid the full one through website but at the desk they said that auto Europe is just a broker and I don't have a full one, so I had to pay ones more, the information is quite unclear, so I will never use this company anymore. "
" It is very unclear with insurance. I have paid the full one through website but at the desk they said that auto Europe is just a broker and I don't have a full one, so I had to pay ones more, the information is quite unclear, so I will never use this company anymore. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
PISA, IT - Evaluert av JAN - 21 Juli 2019
" Håper dere kan se på denne saken "
" Grei pick-up, bilen var bra, men ved innlevering forsøker de nå å få meg til å betale for normal slitasje. De påstår skader på bilen som er så minimale at det ville vært vanskelig å se ved utlevering. Striper på speil og karosseri samt et lit skår på felg. Jeg har leid biler i en årrekke, både privat og gjennom jobb. Har aldri opplevd noe som dette. De har sendt meg en faktura på EUR 670 for disse småskadene. Hvordan kommer de frem til en slik sum. Ingen takst eller verkstedvurdering ligger ved. Det som skjer, er at de får ekstra penger av meg, og kjører videre med bilen som om ingenting har hendt. De reparere ikke dette.. Jeg er veldig skuffet. Har ikke dere noen etterkontroll på slike saker? Er det noen av dere som kan se på denne saken? Dette er svindel. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
ROME, IT - Evaluert av TOM LIE - 20 Juli 2019
" Hyggelig personale på flyplassen i Roma. For dyr GPS, ti Euro per dag er ublu pris. Ved avhenting av bil blir jeg anbefalt atter flere forsikringer...... sukk, alt var jo krysset av ved bestilling. Men bilen gikk som en klokke, ingen problemer. "
" Hyggelig dame i skranken, men det er dette evinnelige maset om forsikringer. Hvorfor er det slik at jeg sitter hjemme og krysser av på alt som finnes av forsikringer når jeg bestiller, men når jeg skal hente ut bilen blir jeg likevel fortalt at jeg trenger ekstra forsikring fordi `ikke alt` er mulig å bestille på nett? Det er et evig pengesum som oppleves ubehagelig og lite forutsigbart. Ti Euro per dag for å leie GPS er uforskammet høy pris. Det burde vært inkludert i prisen. Vi klarte oss godt med Google "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av GEIR - 20 Juli 2019
" Bra priser "
" Over snittet "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
MILAN, IT - Evaluert av ROGER - 20 Juli 2019
" Fin "
" Veldig lang ventetid for utlevering av nøkkel. Ca 2 timer. Ny og fin bil. Effektivt ved innlevering av bil. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
VERONA, IT - Evaluert av HÅVARD - 19 Juli 2019
" Proff tjeneste rask og til å stole på "
" For mye kø på Verona flyplass og for treg flyt i kundebehandlingen. For få skranker og personale "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av KJELL - 19 Juli 2019
" Meget bra "
" Helt problem fritt. Fikk det man betalte for. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av MAREN - 18 Juli 2019
" . "
" . "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av TRINE - 17 Juli 2019
" Alt innafor bortsett fra skranken da vi skulle hente leiebilen. Prøvde å pushe på oss større bil og mer forsikring. "
" Alt innafor bortsett fra skranken der de prøvde å pushe på oss en større og dyrere bil, samt mer forsikring. Ville jeg hatt en større bil hadde jeg leid en større bil. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av EYOLF - 17 Juli 2019
" Vi hadde voucher fra Maggiore - firma vi valgte ved leie på nettet. Etter en time i kø ved skranken var det vår tur. Maggiore fant IKKE bekreftelse fra Auto Europe på vår voucher. De ba oss ringe AutoEurope( AE ). Nummeret som var oppgitt i voucher ble ringt, men nummeret var ikke lenger i bruk. Ved å søke på nettet fant vi utrolig nok en bekreftet voucher, MEN da var utleier endret til Sicily By Car!!!! Dette hadde vi ikke fått beskjed om!!!!! Vi måtte så stille oss i kø nok en gang. Etter en halv time i kø, tok vi direkte kontakt med kundebehandler for Priority skranken. De var veldig imøtekommende og hjalp oss videre. Det tok oss over 2 timer for å få bilen. Skjerp dere! "
" Fikk god hjelp utenom køen fordi Auto Europe hadde byttet utleier uten å gi oss beskjed. Bilen hadde lysende varseltrekant i displayet, men vi fant ut etterhvert at det var det ene parklyset. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
VENICE, IT - Evaluert av DANIEL - 16 Juli 2019
" Recommended "
" Just good service all around. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
OLBIA, IT - Evaluert av JØRGEN - 16 Juli 2019
" godt fornøyd, ingen problemer. "
" Tok nesten 2 timer å få signert avtalen og utlevert bilen. Med 2 barn er dette på grensen til uakseptablelt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
ANCONA, IT - Evaluert av HALLVARD - 15 Juli 2019
" Helt ok "
" Det var skade på venstre fordekk på bilen, og dekket måtte skiftes. Dette er en enkel dekkdimensjon, og at dette kommer på 275 Euro er for meg en gåte. Ikke akseptabelt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av ASLAUG - 14 Juli 2019
" Supert! "
" Supert! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TROND ÅKRE - 13 Juli 2019
" Telfonnummeret som står på utskriften fra auto europe og som du blir bedt om å ringe hvis det er noe, virker ikke. "
" Da bagasjen uteble og vi ble stående i kø til lost and found prøvde vi gjentatte ganger å ringe for å fortelle om forsinkelsen. Da vi knappe 3 timer «for seint» kom for å hente bilen vi hadde betalt for hadde de leid den ut og vi ble nedgradert i størrelse/klasse. Da jeg har forhåndsbetalt synes jeg det er frekt å holde på på denne måten. Det å ikke ha en operativ telefon er uproft. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
MILAN, IT - Evaluert av HÅKON - 13 Juli 2019
" Alt virker greit ved bestilling og reservasjon. Må bli litt klarere hvilke forsikring som er inkludert, det masse for mye om tilleggsforsikring når jeg har på papiret hva som er. "
" Tok en del tid i skranken da det ble brukt lang tid per utleie. Bilen ikke klar før en og enhalv time etter tiden den var bestilt. Mye fram og tilbake. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av NILS ARNE - 13 Juli 2019
" Oversiktlig og greit, men utleiefirma leverte ikke :( "
" Måtte vente over 2 timer - fikk da utlevert en mindre bil enn bestilt. Vi er fullvoksne 4 personer og hadde en forferdelig trang ferie og mye klaging fra baksetet. Dette svarte ikke til forventning - svært dårlig!!! "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
OLBIA, IT - Evaluert av JOHN - 12 Juli 2019
" Smooth and effecient "
" Long queue and waiting time at the counter ALAMO BY RENT. The outside delivery of the car, information, review and friendliness was absolutely positive experience. Also return / submission went very quickly and properly "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av LINE MARGRETHE GULLERUD - 12 Juli 2019
" I forbindelse med Booking av leiebil påAuto Europe sin sider lette jeg spesifikt etter utleietilbud hvor det sto at utleiefirma har kontorer på flyplassen. Joyrent sitt kontor ligger langt i fra flyplassen. Har i ettertid sett på Tripadvisor at andre også har kommentert dette. Ellers synes jeg booking av bil gjennom Auto Europe fungerte greit. "
" Joyrent har ikke kontorer på flyplassen - det er det største minuset. At da i tillegg ikke hadde plass til alle i shutteltransporten, så vi måtte tilbake og hente resten av reisefølge etter å tatt ut bilen, er enda et minus. At de tilslutt var villige til å godta et debetkort for betaling av depositum, da jeg hadde glemt kredittkortet hjemme, er et stort pluss - dog ikke nok til at jeg vil anbefale dem til noen andre. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
PALERMO, IT - Evaluert av MARI SYNNE - 10 Juli 2019
" Ok "
" Det tok tid "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
OLBIA, IT - Evaluert av SOLVEIG BIRGITTE - 09 Juli 2019
" Se ovenfor "
" Ved tilbakelevering av bilen, fant de riper som ikke var der, og påstod vi hadde laget en liten ripe i plast skjermen v dekket, det skulle de ha 3800,- kr for. De nektet å høre på at vi ikke hadde laget den nesten usynlige lille ripen, og trakk fra kortet mitt beløpet. Men min observante medsjåfør hadde bilder av hele bilen, og ripen var der da vi leide den. De prøvde igjen å si dette ikke var den ripen, men vi stod på vårt, og fikk igjen pengene. Leier ikke av dem mer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 09 Juli 2019
" Dette selskapet er bra, brukt det flere ganger i Europa. "
" Alt var bra , fekk bilen som var bestillt. Kunne vært litt bedre rengjort og vask. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av TOM - 04 Juli 2019
" Jeg skjønner hvem dere er, kun en formidler? Kan dere forklare hva jeg betalte f.eks? "
" Helt ok, uklart rundt priser og ekstraforsikring. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 7
CATANIA, IT - Evaluert av MARI - 02 Juli 2019
" Svært fornøyd "
" Hyggelige, effektive og kort ventetid "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VERONA, IT - Evaluert av OLA - 02 Juli 2019
" xx "
" Når man kommer med unger, og må starte med å montere barneseter man ikke kjenner, i et parkeringshus der det er minimalt med plass, og de som jobber der kjører med gassen i bunn inni parkeringshuset, blir det en ganske stresset situasjon. Dette må det vel gå an å gjøre litt bedre. Jeg er til og med villig til å betale litt for det. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
VENICE, IT - Evaluert av ANDERS - 02 Juli 2019
" Funket bra, men rotete i Venezia. Vanskelig å få tak Autoeurope på telefon. "
" Maggiore var ekstremt ineffektivt i Venezia og virket tilfeldig, rotete og tok veldig lang tid. Bilen var veldig bra og levering gikk knirkefritt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
BOLOGNA, IT - Evaluert av GEIR - 01 Juli 2019
" Har brukt Auto Europe mange ganger og er svært fornøyd så langt. "
" Keddy overtatt av Europcar. Ingen skilting som viste dette på flyplassen, så det tok en del tid før vi fant ut dette. Lite fornøyd ved tilbakelevering, da det ble funnet en skade som veldig sannsynlig var gammel, men ikke tidligere notert. Dessverre sjekket jeg ikke bilen grundig nok og tok bilder ved henting (som var ved midnatt etter lang reise). "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
BERGAMO, IT - Evaluert av JAN ERIK - 25 Juni 2019
" Ineffektivt. Holdt lenge på penger etter at bil var levert. Veldig skitten bil "
" Lang kø ved skranke og lang ventetid. Veldig skitten bil både inni og utenpå. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 4
BOLZANO, IT - Evaluert av GJERTRUD - 24 Juni 2019
" Enkelt å bestille. God informasjon underveis "
" Imøtekommende kundebehandler i Bolzano. Grei bil, som hadde de fasilitetene som vi trengte. Veldig enkel avlevering av bilen. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
VERONA, IT - Evaluert av BJARTE - 13 Juni 2019
" Har etter 14 dager ikkje fått igjen depositum betalt på Verona flyplass. "
" Hei Har ikkje fått igjen penger betalt som depositum. Meget dårlig. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av PAUL - 09 Juni 2019
" Svært gode. "
" Glemte kreditkort vrd skranken. Ble oppringt og kunne hente vef avreise. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av TORFINN - 05 Juni 2019
" Dårlig opplevelse ikke noe mer. "
" Vi hadde i utgangpunktet leid 3 biler men fikk bare ut 2 pga. trøbbel med kredittkort. Vi får heller ikke refundert innbetalt leie av den tredje bil. meget skuffende når bilen ikke er benyttet. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
VERONA, IT - Evaluert av ROAR - 04 Juni 2019
" Bra service "
" Raskt og effektivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av PER - 01 Juni 2019
" Ok "
" Meget fornøyd. Det ville være lurt å forhåndsorientere om forsikringer, det vil forenkle slikt ved avhenting "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
LUCCA, IT - Evaluert av SIW - 21 Mai 2019
" De har tatt 250 pluss 990 for q dags leie som var avtalen, i dag har de reservert enda 2143 ???? Kan dere undersøke dette?? Mvh siw "
" Ble veldig stresset i dag, vi leide bil i en dag og skulle betale rett over 1000 kroner, de har trekt 250,- så er det trekt 990,- fra mitt kredittkort, i dag har de reservert 2143,- på kortet mitt??? Kan noen undersøke dette? Mvh siw "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VERONA, IT - Evaluert av BJØRN - 13 Mai 2019
" Veldig fornøyd "
" Alt fungerte meget bra. Bilen kunne vært renere utenpå og inni. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
CATANIA, IT - Evaluert av NIELS PETER - 30 April 2019
" Jeg synes Auto Europe har en godt biludvalg til konkurrencedygtige priser. Fin service og opfølgning. "
" De var åbenbart presset på tilgængelige biler. Vi fik en lidt større model, men bilen var beskidt, tanken var ikke blevet fyldt op, der var mange flere skader på bilen ned registreret, og der var en alarm for lavt lufttryk i et af dækkene, som ikke var blevet fikset. Det betød at vi fik en bil hvor vi næsten daglig måtte fylde luft på for at fjerne alarmen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 4
OLBIA, IT - Evaluert av KAREN METTE - 29 April 2019
" Vennlige og hjelpsomme "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
VERONA, IT - Evaluert av GARRY - 26 April 2019
" Keep up the good work. "
" Very good experience. Got a very good upgrade for little money. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av HANS PETTER - 25 April 2019
" God og trygg bil "
" Alt svarte til forventningene "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av ROBIN ARNE - 25 April 2019
" Det er veldig vanskelig å navigere i alle forskjellige priser på barneseter. Den ene selskapet tar 9 euro pr sete, den andre 48. Vi endte opp med et annet selskap en vi først sjekket prisen på og ble sjokkert da vi kom i skranken og de skulle ha 48 euro pr sete. Heldigvis var de greie og slo av kraftig på den prisen siden det var en dags leie. En annen ting som ikke kommer frem på siden er at om man vil betale med Visa Debit kort så er det ingen varsler som kommer opp når man legger det kortet inn om at det ikke støttes av mange selskap og som i mitt tilfelle: Sicily by car kunne ta Debit kort men det kostet oss 30 euro extra. Disse tingene bør stå i klartekst. "
" Veldig løsningsorientert og ordentlig service, men litt treg innsjekking. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PISA, IT - Evaluert av GEIR - 19 Mars 2019
" Fin tjeneste til å sammenligne priser, men tar ikke med seg ekstra priser som Goldcar har med, måtte betale €25 extra fordi jeg fikk en diesel bil. Hadde ikke bedt om det. "
" De driftes av Goldcar som har en policy veldig forskjellig fra de andre leiebil-selskapene. Jeg leier bil nesten månedlig i Pisa og vet hva jeg snakker om. Billig leie, men alle tilleggene er høyere enn leien. Fikk en bil med merker og bulker mange steder, gikk inn til skarnken 2 ganger for å be de krysse av flere skader, allikevel påstod de at det var blitt laget et ripe som allerede var der! Hver snill stopp samarbeid med Goldcar/Intesest de skaper meget uhyggelig start på ferien og også mye dyrere. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av PER CHRISTIAN - 17 Mars 2019
" Rakt og uten problemer. Ingen ting å klage på "
" Fikk ny bil. Lite kø. Rask levering. Bra. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av VIKTOR - 11 Mars 2019
" Perfect "
" Perfect "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
MILAN, IT - Evaluert av OLA - 08 Mars 2019
" ok "
" Poblemet er at Interrent i Milano håndteres av GoldCar som er notoriske svindlere. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av MORTEN - 04 Mars 2019
" Rimeligste valgene kommer fort opp , må lese hele dokumentet for å finne hvordan bilen skal hentes . Foretrukket bedrift av meg. "
" De ventet på meg da jeg kom ut ved terminal 3 og kom med ren og pen bil , mestret engelsk svært bra noe som ofte ikke er tilfelle , Rask og ryddig tilbakelevering. Min beste leiebilopplevelse i Roma "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ROME, IT - Evaluert av PER-GUNNAR - 03 Mars 2019
" I always use Auto Europe because I have very good experiences, including when we have had to cancel the rental. "
" When picking up the car, the lady at the counter was very friendly and efficient. She gives the customer a welcoming and comfortable feeling. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
ROME, IT - Evaluert av LORENZO - 26 Februar 2019
" Topp! "
" Alt vel, ny bil! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av IVAR - 25 Februar 2019
" Effektiv og god service "
" Vennlig og rask betjening. Alt fungerte som det skulle. Jeg fikk også vinterdekk på bilen i stedet for kjettinger. Dette var en fordel ettersom jeg skulle til Cortina. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VERONA, IT - Evaluert av ERIK - 13 Februar 2019
" Auto Europe gir meg mange velg av leiebil over hele Europa. "
" Ryddig og enkelt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
VENICE, IT - Evaluert av GEIR - 03 Februar 2019
" Fungerer bra, TAX ol står oppgitt for det ekstra som vi har bestilt, men synes de burde ta bedre tak i Budget som samarbeidspartner. De holder ikke mål. Det er første gang at vi etter 7 år vi ikke må betale mer enn det vi har avtalt med utleieselskapene. "
" Jeg bestilte tre biler hvorav jeg var sjåfør på den ene. Vi avtalte ekstra forsikring for 35 EURO pr døgn totalt kr 175 EURO. Dette ble belastet ulikt på bilene og for den rimeligste kom dette på 233 EURO og de to andre på kr 312 EURO når vi fikk regningen. Det er ett tillegg på 137 EURO. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
PALERMO, IT - Evaluert av AAGE - 23 November 2018
" Ekspiditt og grei behandling av bestilling. Litt byråkratisk utlevering, slik det ofte er i Italia. Rimelig pris. Kurant tilbakelevering. "
" Se ovenfor "
CATANIA, IT - Evaluert av SVEIN - 19 November 2018
" Lav leie "
" Vanskelig å finne kontoret til Dollar på flyplassen i Catania "
ROME, IT - Evaluert av STEIN - 18 November 2018
" Gode nettsider hvor det er enkelt å sammenligne priser "
" Avhenting av bil var en svak/ dårlig opplevelse. Maggiore medarbeideren var opptatt med en kunde som tydeligvis hadde problemer. Medarbeideren satt i et lukket kontor, med tydelig beskjed på et skilt at kun en kunde skulle være i lokalet av gangen. Til tross for lang ventetid ga medarbeideren ikke noe tegn som viste at hun hadde sett oss. Ventetiden ble så lang at jeg til slutt gikk inn ansatte inngangen og ba om oppmerksomhet. Etter noe diskusjon fikk vi etter hvert utlevert bilen, ganske oppgitt over dårlig service. Bilen var Ok, men tanken var kun 3/4 full. Vi leverte bilen tilbake med en tank som var nesten full, men ble belastet for at den ikke var full til tross for at bilen ble levert med mer drivstoff enn når vi fikk den utlevert. "
MILAN, IT - Evaluert av OLA - 14 November 2018
" Veldig bra nettside med god oversikt. "
" Innsjekk tok helt utrolig lang tid! "
CATANIA, IT - Evaluert av BJORN - 08 November 2018
" Oversiktlig avtaleforhold. Konkurransedyktig pris. "
" Lang kø ved innsjekk. Men profesjonell kundebehandling. Relativt ny og pen bil. Hurtig retur. "
FLORENCE, IT - Evaluert av ODD - 30 Oktober 2018
" Everything was perfect. "
" Everything was perfect. "
MILAN, IT - Evaluert av SVEIN ERIK - 20 Oktober 2018
" Auto Europe har alltid skaffet meg kurante biler til gode priser. Utleien har alltid vært problemfri, så også denne gangen, selv om vår Opel Mokka fikk prøvd seg på svært smale og svingete Alpeveier. I en passasje måtte jeg slå inn det ene speilet fordi det var meget trangt, men det gikk greit. Jeg har tilleggsforsikring i kredittkortet mitt, men som alltid tidligere ble det ikke nødvendig å bruke den. "
" Jeg fikk rask og grei behandling, og representatene for utleiebyrået forsøkte ikke å prakke på meg noen ekstraforsikring. Både før og etter utleien var vi skjønt enige om at de eksisterende småskrapene var der før jeg leide bilen. Veldig greit! "
- Home
- Bilutleie anmeldelser fra hele verden
- Italia Bilutleie Anmeldelser