USA er et land med uendelig mange turistmagneter, og milloner av beøkende hvert eneste år. Det er umulig å se hele landet på bare en tur, men med leiebil er du mye mer fleksibel og kan få maks utbytte av oppholdet ditt i spennende USA. Når du planlegger en bilferie i USA er det lurt å starte reisen i en storby som Miami (for Florida) eller Los Angeles (for California), for eksempel. USA hjem til noen av de mest pustberøvende utsiktene i verden, så gå ikke glipp av Grand Canyon, Niagara Falls og Yellowstone National Park. Besøk også storbyer som New York, Las Vegas og Los Angeles.
Hver stat og individuelle by har sine egne spesialiteter og muligheter. Besøk frihetsgudinnen i New York og Golden gate bridge i San Francisco. Hvis du reiser med barn er Disney World Resort i Orlando som verdens beste fornøyelsespark en selvskreven besøksplass.
Med over 65 års erfaring i bilutleieindustrien, er Auto Europe det beste selskapet til å hjelpe deg til å finne den beste dealen på din bilutleie i USA. Vi jobber med de mest veletablerte selskapene i verden, inkludert Avis, Hertz, Sixt og Buchbinder og mange flere både internasjonalt og lokalt. Dette gir oss en unik mulighet til å finne det beste tilbudet for deg til din reise, uansett hvor du skal i verden. Under kan du lese våre kunders anmeldelser av bilutleie i USA slik at du har ro i sinnet når du booker din leiebil og blir klar for en road trip i USA.
" AutoEurope er ok. Dollar car rental not so much. "
" Bestilte og betalte for bil av type stor pickup, men de hadde ikke flere igjen når vi kom frem, selv om flyet landet på rute og vi oppga flynummer i bestillingen. Fikk utlevert en Jeep og beskjed om at vi kunne komme tilbake neste dag og bytte. Reiste tilbake til flyplassen neste dag, men heller ikke da hadde de den riktige bilen inne. Ble tilbudt $100 i kompensasjon, men har ennå ikke mottatt noe. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Kan godt bestille bil via auto europe igjen, men vil aldri bruke Budget mer "
" Budget ansatte i Detroit trenger virkelig en oppstramming. Elendigere kundeservice har vi aldri opplevd. Trodde bilen var klar da vi hadde satt eksakt tidspunkt til henting, men vi venta i over 1 time etter at alle papirer var utfylt før vi fikk noen bil. Dårlig service :( "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" tipp topp "
" effektivt, ingen skjulte kostnader, helt topp! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Ukjente ekstrakostnader er ikke noe jeg er fornøyd med "
" Kom en ekstra regning på 6600 kroner ved levering, uten noen forklaring. Har sendt mail og etterspurt forklaring. uten svar. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Med et enkelt unntak, gjennom flere års bruk, har jeg alltid vært meget godt fornøyd med å bestille bil gjennom Auto Europe. Betingelser, og håndtering av bestilling, er normalt upåklagelig og konkurransedyktig. "
" Ved henting prøvde de å selge inn et dyrere alternativ. Når en er bestemt på at en ønsker å stå ved bestilt alternativ ble vedkommende noe «sur». "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Lett å bestille, ingen problemer. "
" Rask utlevering og retur. Alt fungerte som det skal. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Litt utfordringer ved betelong og bekreftelse, men ellers bra. "
" Hyggelig og flink betjening ved henting. Tok seg tid. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Jeg var fornøyd med selve bestillingsprosessen og informasjonen på Auto Europe sine nettsider. "
" Det meste var i orden. Det eneste jeg reagerte veldig på var at jeg fikk en uventet høy faktura etter levering av bilen. Det framgikk ikke av fakturaen hva de ekstra gebyrene gikk ut på, så jeg måtte ta kontakt med Budget sin kundeservice, noe som i seg selv var en veldig omstendelig prosedyre, fordi man måtte registrere en ny kundekonto. Det viste seg at en del av gebyrene var fordi jeg ikke skal ha levert bilen med full tank, noe som jeg faktisk gjorde. Disse gebyrene fikk jeg da erstattet igjen. Det jeg derimot ikke fikk erstattet var de mye høyere ekstra gebyrene, fordi jeg hadde valgt "unlimited toll package" for passering av bomstasjoner, da jeg hentet bilen, trøtt etter en lang flyreise og tydeligvis ikke oppmerksom nok. Selv om det formelt var min feil reagerer jeg på at jeg hverken ble informert om hva denne pakken koster eller om det finnes rimeligere alternativer. Jeg trodde at det var det samme da jeg leide bil hos et annet selskap samme sted for to år siden. Den gangen ble jeg bare fakturert for de faktiske bompasseringene, istedenfor for en unødvendig høy "unlimited toll package". "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Alt var bra men de som jobber der må si sant "
" Syns di som jobber der er opptatt av lure folk enn å hjelp "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Enkel portal for bestilling "
" God opplevelse fra a-å "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Bra! "
" Fin bil! Ble belastet 10usd/ døgn for veihjelp, til tross for at jeg takket NEI til alt ekstra de tilbød meg i skranken!! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt topp "
" Alt var topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Anbefaler sterkt. "
" Stor flott bil med god kjørekomfort og følte oss trygg i. Trivelige ansatte i utleiefirma og gode runtiner. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra service, fikk det vi forventet. "
" God bil, ville kanskje helst ha automatisk klima kontroll, men helt grei komfort. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Gode opplevelser med Auto Europa. De svarer hos kunde service og man får god oppfølging. Jeg har valgt de siste år pga deres anledning til å velge tilleggsforsikring som dekker takk, vindu og understell. Inntrykk av at det er billigere enn at utleiefirmaet selger dette som tillegg ved oppmøte. "
" Ble møtt av vennlig og hyggelige personalet. Nå hadde de ikke bilen vi hadde bestilt inne. Vi fikk da anledning til å velge annen ( mini van), som jeg antar er en klasse ned, men var dyrere å bestille da jeg bestilte. Var fornøyd med løsningen. De tilbød seg å legge til tjenester gratis pga dette, men da vi allerede hadde det meste via Auto Europa, var det ikke så mye å gi. Fikk imidlertid med Roadside assistent gratis (selv om også denne skal være dekket via auto Europa). "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Fornøyd, alt fungerte veldig bra, meget fornøyd med topp forsikring uten andel da vi opplevde å bli påkjørt. Heldigvis ingen stor skade på bil eller oss og Budget har vært enkle å ha med å gjøre på dette. "
" Generelt bra, men bilen var ikke rengjort når vi fikk den. I tillegg ble vi ikke forklart riktig hva ekstratjenesten "gas service option" innebar. Vi trodde tanken måtte fylles før levering eller ville summen måtte betales, vi trodde det var en for for garanti som kun ble trukket om ta ken ikke ble fylt opp ved levering. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Helt greit, men noe bedre info om utleier er nødvendig "
" Ble påtvunget flere nye kostnader uten forklaring eller tydelig kvittering. Pris doblet seg fra avtalt leiepris "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Dere har bare gode anbefalinger fra meg. "
" Bilen virket ny og ren. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt var som forventet "
" Ingen ting å klage på,bilen jeg hadde var nesten ny,hadde bare gått 1600 miles. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Rented a Car for One week roadtrip in Colorado. Alamo is just The best car Rental company. "
" As expected, Alamo is just a TOP rental company. Very satisfied for everything. We did had a problem wit( The Car, Linked to a problem with servo steering, but this dissapeared. Go to Alamo support at airport in Grand Juction, and they solved The problem - along with Alamo support. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" A little expensive.But very happy with the car we got. "
" No lines at the check-in. Nice people. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se opplevelser med Thrifty. "
" Gikk veldig bra, fikk oppgradert til en litt større bil enn vi hadde bestilt, det var vi glad for. Ulempe: Vi hadde bestil med GPS, det fantes ikke i bilen, så vi måtte kjøpe datapakker til mobil, på utsiden av Europa det. Da Telenor ikke har avtale i USA. Det var uklarheter rundt dette med bompenger. Det vi fikk tibud om var ett pass til 14 dollar pr dag, det ble ment at vi ikke trengte det når vi kun skulle kjøre innom i Disney området. Allerde fra flyplassen var det bommer som ikke var betjent og de vi kom til betjent hadde kun kort, vi fikk ikke betalt med 50 dollarseddel, da den var for stor. Her anbefaler jeg at det blir gitt tilbud på Sunpass allerde hos forhandlere, og at vi ikke måtte innom en butikk for å kjøpe det. Ellers var henting og avlevering svært lett og godt organisert. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Bilen var ikke rengjort før vi fikk den, den var veldig skitten innvendig. "
" Bilen var ikke rengjort før vi fikk den, den var veldig skitten innvendig. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Simple and effective "
" Long line, not enough people at the desks to get vehicles, scam you into extra insurances and fees. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Har kun hatt positive opplevelser med Auto Europe. "
" Bilens vinduer og sidespeil var ikke rene. Antagelig vasket med urent vann slik at flekkene først kom frem når bilen hadde tørket. Flekkene var meget vanskelig å fjerne med vanlig vann og såpe. Videre så mistet venstre dekk foran trykket. Kontaktet AVIS og de ba meg levere inn bilen. Telefonsamtalen og skifte av bil gikk fint. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" No further comments "
" Unexperienced attendant, claimed the system was not working although my account showed the deposit was already was reserved. Had to wait until the second deposit was reserved - and it took time... Not impressed. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" slowest front desk ever, like they dont care if there´s a line 8pm on a saturday, just wlk off, out in the gretting area to talk to someone, then back, serve one customer, up and in to the backroom etc "
" slowest front desk ever, like they dont care if there´s a line 8pm on a saturday, just wlk off, out in the gretting area to talk to someone, then back, serve one customer, up and in to the backroom "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dere har levert helt ok. Kan dere være behjelpelig med å få kopi av fakturaen så er det helt perfekt. "
" Godt brukt bil. Ca 60.000 miles. Sa ja til og levere bilen med toM tank. Ble trukket for usd 383,77 har fått melding om at jeg kan hente faktura. Kan ikke finne den?kan ikke være så mye i bompenger? "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" De er bestandig hyggelig og effektive. Har kun benyttet ALAMO ved leie av biler i USA og har aldri hatt problemer med dem. "
" De er bestandig hyggelig og effektive. Har kun benyttet ALAMO ved leie av biler i USA og har aldri hatt problemer med dem. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Good price "
" Nice service at desk. Good information. Good car "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen problem "
" Bil var ikke klar når vi kom. Vi måtte sette oss å vente til de fikk inn en bil i den bilklassen (7 seter). Brukte nok ca 1 time fra vi kom til vi kunne kjøre ut fra Alamo. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" fungerte utmerket "
" veldig hyggelig betjening "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt ok "
" Bilen var gørr skitten innvendig og utvendig. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Har benyttet Auto Europe ved flere anledninger. Godt fornøyd! "
" Fungerte utmerket fra mottak til avlevering. Effektivt og greit. Flott komfortabel bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" When needed to clear delay Auto Europe is not very flexible in their responses. They will not confirm anything and leaves you a little lost due to the bad communication. I addressed it directly with Sixt and had no issues at all - but having purchased through a 3rd party is not recommendable. Also the GPS systems - was unclear at arrival whether it was included or not. Those discussions are waste of time and is something Auto Europe should communicate way clearer. "
" Friendly staff at check-in and good info in general. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Perfect in all ways. "
" Hertz Miami AirPort at the rental center was our worst hirecar experience in our life. Enormous queue in the Hertz line, it actually took way longer time than the massive immigration line we experienced the hour earlier. The employees at Hertz did not bother about the long line, and had all time in the world with each customer. I will expect this at a lowcost rental company, but not with Hertz. Unreal bad and 100 % useless. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 3
" Auto Europe må sende bookinger på engelsk. Budget fikk en booking på norsk og hadde ingen info om hva som var inkludert i leieavtalen. Dette førte til en stor prisøkning for meg. "
" Fikk tilleggstegning på 332 dollar uten god forklaring. Føler meg lurt. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt ok "
" Vi fikk en bil med feil på, aribag lampen lyste rødt. Vi fikk beskjed om levere bilen tilbake av service damen på telefon. Hun var kjempe hyggelig og hjelpsom. Når vi kommer som avtalt tilbake til flyplassen, velger de å bare avslutte saken når bilen blir levert. Jeg forklarer personalet nøye ute i garasjen hva som skjer. Når vi kommer inn for hente ut ny bil, blir vi møtt med nedlatende kommentarer fra to damer i skranken. De motvillige til å hjelpe, å når de ser på skaen kan ikke gjøre noe siden skaen var avsluttet ute i garasjen. Det ender med at leder må komme fikse, han gjør så godt han kan fikser det. Vi får utlevert en ny bil. Denne bilen har ikke 2+2+3, det ikke vært noe behagelig for den som har måtte sitte bakerst i bilen og vi fikk nesten ikke med oss all bagasje tilbake til flyplassen også... vi brukte mye tid på løste dette... "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 1
" Jeg ønsker å klage på det som har skjedd her. Dette er heller ikke første gang. Og det å følge opp disse henvendelsene med leiebilselskapene er utrolig vanskelig og tidkrevende. "
" Alt var egentlig veldig greit, inntil jeg fikk en ekstra faktura for noe som jeg aldri har blitt fortalt om eller godkjent. Disse selskapene prøver å lure folk ved å legge til obskure kostnader i etterkant som man ikke blir informert om. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Pleier å være ok prismessig også mot andre agenter "
" Opplever oppsalg ved utlevering av bil som innbyr til lite tillit. Opplever lite grad av fleksibilitet i skranke "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Lav pris for et utmerket produkt. "
" Med nummer på plassen der bilen sto var det ingen utleveringskø. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Autoeurope.no er helt ok. På linje med de beste booking sider. Jeg bruker dere, Expedia og booking.com. "
" Lang ventetid ved skranken ved avhenting. Ingen plass å sitte. Jeg er dårlig til bens. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Den første bilen vi fikk var ikke helt i orden. Den var ubalansert og ristet fryktelig mye ved høyere hastigheter. Etter noen dager fikk vi byttet til en nyere og bedre bil. Selv om vi var medlemmer av Dollar sitt kundeprogram, måtte vi betale $220 ekstra for at min kone kunne kjøre bilen. Dette er latterlig. "
" Den første bilen vi fikk var ikke helt i orden. Den var ubalansert og ristet fryktelig mye ved høyere hastigheter. Etter noen dager fikk vi byttet til en nyere og bedre bil. Selv om vi var medlemmer av Dollar sitt kundeprogram, måtte vi betale $220 ekstra for at min kone kunne kjøre bilen. Dette er latterlig. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Ryddig og enkelt å bestille "
" Effektiv i skranken, men var tom for modellen jeg hadde bestilt. Fikk velge en annen bil, som vi var godt fornøyd med. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ved hjemkomst sendte jeg informasjon om dette til AutoEurope. Det tok 6 uker før AutoEurope besvarte henvendelsen! AutEurope sitt tilbud om kompensasjon ang mangelnde GPS dekket på ingen måte de ekstrakostnader vi hadde ved bruk av egen GPS-løsning "
" Leieavtalen var inkludert GPS Ved ankomst kunne ALAMO fortelle at de ikke hadde biler med GPS. Faktisk hadde Alamo sluttet å installere GPS i sine biler "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 6
" Helt flott - effektiv og økonomisk "
" Alt ble som avtalt "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Selv om de sier at de ikke har bilmerket du ber om ikke gi deg, den finnes alltid. "
" Det er noe problemer med å få bilmerket jeg har bestilt, men etter noe venting løser det seg. Dette skjer hver gang. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" KANON "
" Sto 1 time i kø! Og så lurt dama i skranken meg til å si ja til TOLL Road ( ho sa du må ha det for å gå til flyplassen og eg kunne ikke betale med kort eller kontan) det var bare siste dagen eg trengte det men ho hukka av for hele perioden. Så ville ho at eg skulle lever den tom selv om eg hadde bestilt full til full eg sa dere er jo så dyre NEI sa ho samme som i gata men med liten skrift sto det at vist en sa ja til det kosta det CA 11 $ gallon og på stasjonen betalte me under 3 $!? Sånn er det når en har lønn etter hvor mye en seller extra NO GOOD: "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Problemfritt og effektiv. Du får det de lover. "
" Det var kaos akkurat den dagen tror jeg. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Dyrt å leie bil. Lite valg av biler "
" fornøyd med kundeservice "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ikke noe negativt der "
" Alt gikk som det skulle "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Utydeleg at det var tilleggskostnadar som "tax" ved leige av bil. "
" Ueffektiv og treg betjening ved utlevering av vil i Miami, lang ventetid og lite imøtekommande. Dårlig opplyst at det kom ein tilleggskostnad på over 2000 kr i tax ved leige av bil. Bilen me fekk var skitten både innvendig og utvendig. Ved avlevering i Orlando var det ein heilt anna oppleving, raskt, effektivt og god service, fekk hjelp til å finne fram på flyplass. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Så langt har det fungert problemfritt. Problemene (irritasjonen) ligger hos utleiefirmaene. "
" 5 timers venting for å få utlevert bilen. Rett nok pga. "få innkommende biler". Men tidligere erfaringer med Budget og Avis, er at de er lite effektive og at det kan være laaaaaaaange køer. Både i skranka og ved henting av bilen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Rimelig og seriøst! "
" Bare Gode erfaringer med Alamo! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lite å meddele "
" Fikk naturligvis ikke modell som vist - deretter forsøker selger/resepsjonisten å oppgradere til en mye dyrere bil men lagt frem som at det var noe vi fikk kostnadsfritt - når vi ber om samme type bil som bestilt uten kostnadsøkning ender det også opp med en mye dyrere regning, i tillegg til at ikke alle skatter og avgifter var inkl. Skattene i NY er høye og det burde kom mye tydeligere frem ved bestilling hva nivået på denne kostnaden ville være. Når jeg trenge hjelp med å velge riktig bompengeløsning fikk vi naturligvis påprakket den dyreste og unødvendige løsningen. Bilen var mindre god å kjøre pga girsystemet (strengt tatt står det Volkswagen og ingen av utleierne). Bakluken var defekt og dette gjorde det utrygt for oss å i det hele tatt oppbevare bagasje og ting i bilen under hele reisen. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Leide bil i juli i fjor gjennom Auto Europe, valgte da Alamo, de hadde ikke bilen jeg hadde valgt, men fikk da valget om å velge hva jeg ville, så neste valg vil bli Alamo, helt sikkert. Men tvilsomt om jeg velger Auto Europe og det blir 100% sikkert ikke Hertz. Neste tur blir 25 desember til Miami, og da trenger jeg leiebil igjen. Er usikker på fremgangsmåtn når man blir lokket til å leie en fin bil, i mitt tilfelle så var det og en stor del av ferien, så får man et halvgammelt vrak som var bulket og gått langt, 91000 miles. "
" Hadde bestilt Chevrolet Tahoo, for at jeg ville sitte høyt og kjøre komfortabelt, samt at det var en del av ferieopplevelsen, en liten drøm om å kjøre Tahoo. Fikk en sliten bulkete Ford Explorer som jeg ble sittende lavt i, kunne heller leid en rimelig personbil hvis jeg visste at jeg måtte kjøre den. Prøvde å si fra, men de var null interesserte i å hverken høre eller gjøre noe med det. De sa at det sto at det alternativt kunne bli en annen bil, men i samme standard, og dt jeg opplevde var langt unna det. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
" Bra "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Auto Europe er det eneste selskapet som vi fikk bestillt alle forsikringene på nett. Det var derfor vi benyttet Auto Europe. Meget bra. "
" Personen i skranken hadde en dårlig dag. Fikk ikke bilen vi bestillte. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Oversiktlig å bestille bil, varierende hva bilutleie stedet leverer av produkt "
" Fikk en bil full av riper og merker. Bilen var veldig skitten innvendig og det lå igjen genser og vannflasker etter forrige leietager. Etter 4 dager kjørte jeg tilbake til flyplassen og fikk en veldig fin bil som vi var fornøyd med, men det kostet meg 3 timer av ferien og forsinket mine planer "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 3
" Kun positivt å si om Auto Europe. Enkelt og oversiktlig å bestille bil, rimelige tilbud hvis man følger med over tid. Bra at alle nødvendige forsikringer er inkludert i prisen. "
" Bil ble forhåndsbestilt gjennom Auto Europe 3 mnd i forvegen, inkluderte alle nødvendige forsikringer. Jeg forklarte han i skranken at jeg skulle på en roadtrip på 3000+ miles og trengte da en bil med god rekkevidde mtp. drivstoff. De hadde ingen biler inne i premium som tilsvarte hva de reklamerer for, fikk 3 valg men alle så slitte ut og hadde kort rekkevidde. Ble da presentert med en sportsbil type Dodge som jeg "ville ha det moro med". Jeg ble enig om å teste den rundt kvartalet, men den var slitt, vond å sitte i og hadde 220 miles rekkevidde så uaktuelt. Leverte den tilbake og fikk byttelapp. Forklarte da i skranken igjen at jeg måtte ha bil med større tank og lite forbruk. Da kunne de oppgradere meg til Full Size eller SUV men da måtte jeg betale $14 ekstra per dag. Etter mye diskusjon ga jeg opp da jeg hadde litt tidsnød, så sa ok. Ble da presentert for 2 nye biler men ingen SUV (for det hadde han ikke skrevet på skjemaet, sa de som leverte ut biler). Valget var en Volvo S60 og en BMW 228i. Men volvoen hadde problem med setet så den måtte de ta inn til service igjen. Da ble det BMW. Grei nok bil, 450 miles kjørelengde så innafor. Kjørte til porten og leverte papirene, han som stod der sjekket og sa alt ok så jeg kunne kjøre. Etter 5 dager og 1/3 av distansen begynte jeg å få meldinger fra bilen at den måtte på service. Samme dag ved start så gikk dashbord i blankt og alt resatte seg, alle innstillinger var borte inkl. Android Auto. Det gikk da ikke an å koble telefonen mot bilen igjen, fikk beskjed at "oppgradering av systemet er tilgjengelig". Ringte da med Alamo men fikk da beskjed at jeg ikke hadde noen leiebil hos de så de kunne ikke hjelpe. Jeg forklarte at jeg faktisk kjører i en BMW leid fra de på LAX, men kundebehandler var veldig steil på at jeg hadde levert inn min leiebil, en Dodge, samme dag jeg leide og leieforholdet var opphørt. Han var ikke villig til å assistere noe videre. Jeg ringte da med hovedkontoret til Alamo, men de var stengt. Ringte da roadside assistance først en gang, fikk samme svar, du har ingen leiebil hos oss, vi kan ikke hjelpe. Andre gang snakket jeg med en dame som forstod dilemmaet. Hun sa de ikke har noe kontor i området jeg var i men at Enterprise som er eierselskapet deres har på den lokale flyplassen i nærheten og at jeg skulle reise dit. På Enterprise i Santa Rosa var jeg heldig da det tilfeldigvis var en senior manager på stedet. Han tok saken og fortalte meg at svært få ville hatt tilgang til hva han nå gjorde. Etter hvert som han undersøkte ble han strammere i ansiktet og etterhvert ganske så forbannet. Siden Alamo ikke hadde registrert bilen korrekt på meg så hadde jeg også kjørt uten forsikring i 5 dager, noe som kunne blitt ganske problematisk ved en evt. ulykke eller kun at jeg ble stoppet av politiet for kontroll. Dette skulle få følger fortalte han meg. Deretter registrerte han bilen på meg for så å ta den ut av systemet. De ekstra $14 per dag fjernet han fra kortet mitt og at det bare var kvart tank skulle jeg bare glemme. Så fant han frem en bil som ikke trengte service før 7000 miles, en splitter ny Hyundai Elantra, kun kjørt 500 miles. Den ble registrert så jeg kunne levere den i LAX som var min endestasjon. Meget hyggelig og seriøs person denne manageren i Enterprise. Hadde etter det en behagelig og fin road trip de neste 10 dagene med bil som kom opp i 50 mpg, ca 600 miles på tanken ved langkjøring. Innlevering på Alamo LAX var heldigvis smertefri. Skal jeg leie bil fra LAX igjen kommer jeg til å ligge langt unna Alamo, men garantert gå for Enterprise! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
" Bra, men kontrakten må være på det språket som utleie landet har! "
" Lite imøtekommen ved henting. Betalte for forsikring ved bestilling noe de mente jeg ikke hadde! Hadde kun Norsk utgave av kontrakt som de selvfølgelig ikke forsto. Så jeg betalte dere for forsikring jeg ikke fikk i følge dem. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Auto Europe opplever jeg at finner bedre priser/tilbud enn konkurrerende søkemotorer. Min foretrukne bestillingsside. "
" Tross bestilt og betalt kabriolet, var dette ikke tilgjengelig, så vi måtte ta en vanlig sedan. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Enkel og grei "
" Som alltid veldig vanskelig å få den biltype man ønsker. Det gjelder alle utleiselskaper. I 9 av 10 tilfeller er ønsket bilmodell ikke tilgjengelig "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Har vært svært fornøyd med Auto Europe frem til nå, men denne leien ødela litt. "
" I min reservasjon stod det Chevy Tahoe eller lignende. Ifølge Hertz hadde jeg betalt for denne klassen og fikk en bil i ett par klasser ned. Ble også rot med at d la til en annen bil på min leie, som jeg ikke hadde. Fikk også trukket bompenger for denne bilen som jeg ikke hadde. Hertz var lite behjelpelig med å ordne opp i dette. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
" Auto europe er en firma som jeg definitivt vil fortsette å bruke. Gode priser, inkludert forsikring. Fantastisk. "
" Fantasktisk service. Veldig enkel å registrere seg på maskinen, god hjelp fra arbeiderne. Utrolig enkelt å levere! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Henviser til øvrige punkter "
" Fikk ikke den bilen som var ønsket da den ikke var tilgjengelig ble det fortalt, men da betjeningen forsto jeg ikke var fornøyd kunne jeg få velge på en annen rekke der det sto noen biler ledige. Da valgte vi en bil vi var fornøyd med som var i samme størelse men der sto også samme som vi hadde bestillt, så det stemte ikke at den ikke var tilgjengelig. Fikk også en ekstrakostnad på forsikringer på ca.4000,- nok. Som vi trodde var inkl. I total breakdown forsikringen. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Etter bestilling på Auto Europe, fikk jeg bekreftelse fra Auto Europe på det. Ingen ting info om at når jeg ankom Orlando så måtte jeg de etter Thrifty. Ble stresset og bekymret når jeg ikke fant Auto Europe på skiltene ., Fikk info fra et annet leie selskap om at jeg måtte hå til Thrifty. Ikke bra!! "
" Bestilte basic forsikring. Ankom skranken i Orlando med forsinket fly og veldig stresset. Han i skranken fikk jeg huket tak i da han var på vei til pause... da han ventet meg som kunde. Han hadde flight nr og visste jeg kom da. Da nevnte han jeg måtte ha ekstra forsikring , jeg spurte må jeg ha det? Han sa ja!!! Jeg hadde ikke tid å diskutere så jeg sa bare ja. Det ble ekstra kostnad på flere tusen kroner på den forsikringen som jeg nå skjønner jeg ikke trengte. Han utnyttet at jeg var stresset og lurte på meg den. Dvs at jeg har betalt for 2 forsikringer, og hadde kun behov for basic som jeg allerede hadde betalt . Jeg skal legge opplevelsen ut på Tripadvisor men ønsker tilbakemelding fra dere om jeg får refundert den ekstra kostnaden før jeg gjør det. Regner med at jeg får tilbakemelding fra dere i løpet av en ukes tid. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" N/A "
" Jeg fikk i utgangspunktet ikke den bilen/kategorien jeg hadde bestilt da jeg hadde bestilt gjennom et 3.-part selskap. Hertz hadde ingen informasjon over hvilken bil/kategori jeg hadde bestilt og dei kunne ikke gjøre no med dette selv om jeg viste dei bekreftelsen fra Auto Europe som viste hva bil/kategori jeg hadde bestilt. Siden jeg hadde bestilt gjennom et 3--part selskap så kunne dei ikke gi meg rett bil/kategori sa dei. Viss det er slik så må dei slutte å sammarbeide med 3.-part selskap, det er uproft å fraskrive seg dette ansvaret. Med andre ord så kan jeg ikke bestille bil av Auto Europe neste gang....... "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Veldig fint at man kan sammenligne flere leverandører "
" Bilen vi fikk, hadde så mye lukt at vi måtte bytte bil når vi ankom flyplassen. De hadde da ikke noen andre biler ledig til oss av typen vi hadde bestilt. Vi ble da sendt til en annen by for å bytte bil da vi skulle til Orlando uansett. Der fikk vi en ny bil som vi brukte noen dager, den ble det noe feil med. Måtte da bytte bil igjen. Fikk da en annen bil som var noe mindre med de hadde ikke noen andre sa de. Begge gangene vi bytta bil ventet vi flere timer både i kø og på bil. Alle bilene vi brukte i perioden var også dårlig vasket. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 3
" Lavere karakter på bilens stand fordi vi fikk dashboard melding om change engine oil etter 4 dager. Måtte derfor ta kontakt med selskapet for å bytte bil, men som viste seg å være vanskelig. Vi ble henvist til lube work shop og fikk byttet olje der, men dette medførte forsinkelser for oss. "
" Høflige og behjelpelig personell ved avhenting og levering. Bil iht bestilling. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Leie 1 i Las Vegas med Sixt: De skulle leie bort en BMW X3 til oss først. Vi hadde bestilt og betalt for en Chevrolet Blazer eller tilsvarende. Å påstå at disse er like store, er latterlig. Etter 3(!) forsøk med å gi oss mindre biler, fikk vi tilslutt en Chevrolet Traverse - som faktisk var det vi lignende det vi hadde bestilt. Men og måtte argumentere frem og tilbake for å få det man har bestilt og betalt for, er ikke bra kundebehandling! Leie 2 i San ta Monica med Sixt. Samme historien gjentok seg. Men her hadde de faktisk ikke bilstørrelsen vi hadde bestilt flere uker i forveien inne. Vi hadde også her bestilt en Chevrolet Blazer eller lignende. Det største de hadde var en Chevrolet Equinox. Så på turen til San Fransisco måtte tenåringene i baksetet sitte med bagger på fanget. Vi fikk riktignok refundert 1000 kr for dette, men det var ETTER at jeg hadde send en skriftlig klage. Men leie 3 med Alamo i San Fransisco - hvor vi hadde bestilt en virkelig stor bil, fikk vi rett bil med en gang uten diskusjon eller problemer. Sånn skal det være! "
" Fikk den bilen vi skulle ha uten diskusjon. I motsetning til andre firma vi benyttet, var det ingen forsøk på å lure på oss en mindre/dårligere bli og latterlige argumenter om at den var tilsvarende den vi hadde bestilt og betalt for. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget fornøyd, "
" Ikke noe pågående angående ekstra forsikring osv så veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dette har fungert utmerket ved flere anledninger for vår del, vi benytter gjerne tjenesten igjen. "
" Underbemannet ved avhenting av bil, en person på vakt og lang kø - timevis for mange reisende. Bilen vi fikk hadde en feil som vi oppdaget på dag to, etter at en ulyd ble stadig sterkere. Vi fikk byttet bil ved neste by (kunne kjøre dit tross feilen), men den nye bilen hadde også en feil - så vi måtte bytte bil igjen dag tre. Thrifty håndterte likevel bytte svært godt, feil kan jo oppstå, men vi er fornøyd med måten Thrifty håndterte situasjonen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Som første opplevelse var det helt ok. "
" For lang ventetid på utlevering, det var kun 2-3 stk i skranken og det var lang kø. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" God hjemmeside, lett å bestille. MEN, prisen som presenteres ble ikke rett til slutt. Prisen som er i norske kroner blir regnet om til euro og er litt skeptisk til den løsningen. Opererer ikke med rett valutakurs. Når beløpet ble reservert på mastercard var prisen blitt en del høyere. Når det ble bokført ble det enda dyrere. Skilte nesten 1000 norske kroner mellom den prisen vi bestilte til og det som ble trukket til slutt. Så mye varierte ikke valutaen på de dagene "
" Henting av bil var effektivt. Lite kø og rask ekspedering. Fikk en Toyota Highlander som ved første øyekast så bra ut, romslig og bra bil. Men etter å ha kjørt en dag, la vi merke til at den var litt slitt. Renholdet inne i kupeen var ikke så bra. Maintenance lampa begynte å lyse etter en dag, regner med det var fordi den passerte 50k miles. Senere slutta fjernkontrollen å fungere pga dårlig batteri. Må kjøpe inn og bytte dette. God bil å kjøre, god plass. Litt synd at de hadde deaktivert gps i bilen. Måtte bruke apple carplay og google maps istedenfor. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Se punkt 3 "
" Service og bil var veldig bra , men når vi må betale over 80$ for å leie ett brukt barnesete som kan kjøpes på Walmart for 50$ så blir jeg en misfornøyd kunde som ikke vil anbefale dere til andre barnefamilier. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Bra, men fikk først tilbud om tilsvarende biler som ikke var tilsvarende, men dårligere/mindre. Bilen vi fikk var også på grensen til undermotorisert. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Superbra, 100 % fornøyd med Alamon og Autoeurope "
" Superbra, 100 % fornøyd med Alamon og Autoeurope "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Did not inform me of any fees due on return no included in the prepaid rental.. Will consider other options next time "
" Was charged an extra mystery fee of $89 on return even if one-way fee was included, gas was full. Not informed of any fee being due on return at pick-up "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Email sent to complain about Extra expenses, no answer after several days. "
" Added lots of extra expenses, no explanation why. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd, mangler bare kvittering på levering av bilen, har ikke fått den på Mail "
" Fikk en større bil enn vi hadde bestilt, uten ekstra kostnad pga at det var den eneste de hadde med gps . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Have used Auto Europe before and will use again. Easy to order and both Alamo and Budget car rentals had everything ready, as ordered. "
" Very good and quick service at Budget in Albuquerque & Miami Airport. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt gikk fint helt til kortet ble belastet etter avlevering Høy kostnad uten spesifisering. "
" Er blitt belastet med over NOK 4000,- etter avlevering. Det er ikke spesifisert slik at jeg forstår hva som er belastet. Jeg vet at det tilkommer bompenger og bensin kostnader, men det er ikke lett å forstå. Og det er høye kostnader. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Bra "
" De hadde bestilt bil inne, 9 seter. Ble noe venting før de skaffet bil "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bilen var ikke rengjort, den var tom for spyleveske. "
" Bilen var ikke rengjort, den var tom for spyleveske. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ok opplevelse totalt sett "
" Helt ok. Treig levering grunnet få på jobb "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Lite service innstilt. Bil med feil i hjul og ikke vasket. Dårlig opplevelse "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
" ff "
" ff "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Enkel inn og utlevering "
" Splended service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe har veldig bra priser "
" Uhøflige ansatte, gjorde Pre check inn før ankomst måtte stå i kø i 30 min, fikk utlevert feil bil, måtte bytte til ny, da den skulle hentes satt det andre folk i bilen så måtte henvende meg 3 ganger i skranken for utlevering , brukte tilsammen 1.5 timer fra jeg gikk til skranken til vi fikk bilen:-( budget tok et depositum på $ 250 som jeg enda ikke har fått tilbake betalt, pluss en uspesifisert regning på $98 som jeg ikke vet hva er og som er trekt fra kortet mitt... har prøvd å maile de uten svar! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Funker som alltid det, det er jo grunnen til ann enn bruker dem flere ganger "
" Super service, fra papir arbeidet til utlevering bil, fikk større 7 seter enn vi bestilte. Bilen var topp utstyrt og ren "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det eneste vi får beskjed om er å komme tilbake, når enten jeg ( Stian Dalen ) har skaffet meg nytt førerkort, eller min samboer får seg kredittkort med høy nok kreditt til å betale depositum etc. oppgaver ethvert oppegående menneske ville skjønt var umulig for nordmenn på ferie i USA. Så der står vi. Det er sjelden jeg har opplevd så elendig kundeservice fra ett selskap som lever av / burde leve av fornøyde kunder. Etter en halv time med diskusjoner med vedkommende velger vi å gi opp, da vi innser at vi ikke kommer noen vei. Heldigvis finner vi etter en stund et annet selskap som hjelper oss. Dvs de godtar førerkortet mitt og vi får leid bil, betalt med mitt kredittkort. Jeg kan stå som leietaker og sjåfør av bilen, og Gunhild som medsjåfør. Dessverre til en helt annen pris , faktisk dobbel(Selvom bilen er i samme klasse som den vi har betalt for hos dere). Vi har ikke noe valg der og da, siden Dollar /Thrifty / Auto Europe tydeligvis ikke har interesse av å hjelpe kundene sine. Vi kontakter Auto Europe så snart vi er på hotellet og forklarer situasjonen, da får vi til svar at dere bestreber å ha fornøyde kunder og skal se på saken. 4 dager senere purrer vi opp saken, og får det samme intetsigende svaret. Etter det har vi ikke hørt fra dere. Det burde vært en enkel sak å i det minste refundere beløpet for bilen vi ikke fikk lov til å hente ut. Ikke engang det har dere klart på over 14 dager. Vi har brukt Auto Europe omtrent hver eneste gang vi har leid bil i USA, og aldri hatt noen problemer. Men det er vel når ting ikke går på skinner man ser forskjellen på selskap. Vi har nok vært heldige før, og unngått uforutsette hendelser med dere. Vi har i alle år varmt anbefalt dere til venner og bekjente, men etter denne opplevelsen så blir det nok lenge til vi både bruker dere og anbefaler dere til noen, med mindre dere velger å rydde opp i det kaoset dere skapte for oss. Det minste dere bør gjøre er å dekke alle våre ekstrakostnader ifm. med at vi måtte leie ny bil. "
" Vi hentet aldri ut bilen vi hadde bestilt via Autoeurope ettersom vi ble nektet å hente den ut da vi ankom Miami. Systemet deres burde fanget opp til nå at vi ikke har hentet ut bilen, men dere ber nå om en tilbakemelding på leieforholdet. Underlig. Vi har vært i kontakt med dere to ganger på epost for å gi beskjed om at vi ikke fikk hentet ut bilen, det eneste vi får som svar begge ganger er at dere skal sjekke det ut. Så har vi ikke hørt noen ting. Dårlig service. Vi ankom Miami 14. mars ca kl 22, etter 20 timer på reise, hadde med 3 barn og var slitne etter reise. Hotellet vi skulle videre til lå 45min unna., før vi skulle ytterligere 2,5 timer lenger nord dagen etter. Vi ble henvist til Dollar som samarbeidspart da Thrifty var stengt da vi ankom. Uheldigvis så henger førerkortet mitt (Stian Dalen ) seg fast i det jeg tar det ut av lommeboken, og det faller av en liten bit. Dette gjør at Dollar anser førerkortet mitt som ugyldig og nekter at jeg står som ansvarlig på leiekontrakten eller oppført som sjåfør. Vi hadde bestilt og betalt for 2 sjåfører inkludert. Gunhild Smedås (samboer) står oppført som leietaker og bilen var betalt i Norge med kredittkortet som står i Stians navn. Når vi skal betale for depositum, Sun Pass etc, nekter Dollar å akseptere kredittkortet mitt, siden jeg ikke kan stå som leietaker, pga av det de anser som ett ugyldig førerkort. Dette er det samme kredittkort som vi har forhåndsbetalt leie av bilen med, og det eneste kredittkortet vi som familie har, med en ok kredittgrense. Det har aldri vært noe problem i det 15 årene vi har reist sammen før. Så der står vi etter over 20 timer på reise, med 3 slitne barn, ett selskap som nekter å utlevere en bil som vi har betalt med ett kredittkort de nå nekter å godta, det er sent på kveld i USA, og natta her hjemme i Norge, 45 minutter i bil til hotellet vårt for natten, fordi de mener at jeg ikke kan kjøre bil, siden det falt av en bit av førerkortet mitt. Vi opplyser også om at jeg besitter digitalt førerkort om det hjelper, uten at det påvirker servicen vi får av Dollar nevneverdig. Det hjalp heller ikke å betale med et vanlig bankkort eller ta ut kontanter. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Ordering a rental car with Auto Europe was easy and convenient. It is nice to be able to compare prices in and choose accordingly. We have been very happy using Autor Europe to rent cars in the USA. "
" Everything went very well with our car rental. My only comment would be that we had purchased our rental with an extra driver. This was not necessary as spouses are included in rentals with Budget. We would have appreciated knowing this to avoid an unnecessary extra expense. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God oppfølging Bør gi mer varsel om tillegg som vil komme basert på erfaringer. Fjerne firmaenes påslagsfaktor. "
" Avtalenr 981879080 Størrelse på bilen måtte endres og da ble det tillegg på 35 USD. Altfor dyr bil selv om bilen vi fikk var god, men ble for stor. For mye støy fra vei og bilhjulene inne i bilen. Dårlig isolert og dermed misnøye med bruk. Det ble dessverre innlevert bil uten full tank. Dollar hevder at de tilbyr konkurranse dyktige priser. Det stemmer ikke. Alt for dyr drivstoff tillegg. Videre kom det inn % tillegg på alle tilleggene som gjorde at vi endte opp med over 205,01 USD ekstra utover det vi betalte opprinnelig på 85,25 USD. Vårt varslede tillegg var på 65,96, men endte på 205,01 USD inkl drivstoff etterfylling. Derfor ble leieforholdet ikke en optimal løsning med Dollar. Vi må forvente at endring ikke blir så stor selv om vi velger ekstra veihjelp dekning og firhåbdsbetalt bompenger. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Enkelt, oversiktlig "
" Svært hyggelig betjening, kjapt enkelt og problemfritt "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Best price/value I could find online. My goto site for online car rental. Easy to book, change or cancel reservations "
" Car a little bit worn and some mechanical noise, but overall good. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Ok. Nettsiden har ingen filter som kan spesifisere mer type biler eller variant av bil. Filteret med økonomi, mellomstor, stro, o.s.v. blir for generelt og vanskelig å finne ønsket bil/ variant av bil. Beskrivelsene på romslighet og plass i bilene var for dårlig og stemmer ikke. "
" Generelt helt ok. Tok for lang tid å bli ekspidert/ registrert ved henting av bil. All informasjon om adresse, mail, kortnummer o.s.v. ble registrert ved bestilling på nett. Men all denne inforen måtte gjøres på nytt ved henting av bilen. Bortkastet tid, når man allerede allerede har registrert denne informasjon på nett. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Veldig fornøyd "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bruker alltid Auto Europe når vi leier biler, veldig ryddig og greit, aldri noe problemer. Takk for god service og hjelp. "
" Vi er veldig fornøyd med Alamo, har brukt dem i mange år og er alltid for fornøyd, de anbefales virkelig. Hannah og Malty tok imot oss ved tilbakelevering av bilen , de var veldig blid , hjelpsom og ordnet opp med oss og bilen på en hyggelig og effektiv måte, takk for hjelpen jenter. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det har jeg nettopp gjort ... "
" Henta bilen med ca 3/4 full tank... Alt i orden hvis jeg leverte med ca like mye, fikk jeg beskjed om.. Ble så trukket for manglende bensin. når jeg leverte . Bilen var heller i rengjort inni, oppdager ikke før dagen efter , vi henta bilen sent på kvelden. Mye jobb for og rengjøre , den var ikke pen . Har sendt inn klage flere ganger , fått bare standard svar tilbake ... Dette er veldig dårlig kunde behandling !!! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Alt rundt Auto Europe fungerer meget bra. Meget fornøyd "
" Minst fornøyd med at bilen var veldig dårlig vasket , spesielt innvendig og vinduer. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" . "
" Personen i skranken prøvde kun å selge inn ekstratjenester og løy stort sett om alt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Leid bil 6 ganger nå av Auto Europe, det er enkelt og greit, jeg sparer penger på gode tilbud, og bra kundebehandling, men var mest fornøyd med leiebilselskapene 5 ganger i Orlando og en gang i San Fransisco, kjapt og greit. I Miami, treg avlevering, uinteresserte ansatte i garasjen og bilen var dårlig kontrollert. "
" Veldig treg avhenting, bil manglet et blinklys, var møkkete, tette såpe/ møkk striper på vinduer, så nesten ikke ut av vinduene når vi kom ut i sola. Men dette var i Miami, aldri vært så dårlig i Orlando. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
" Alt fungerer som det skal. "
" Alt fungerer som det skal. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dere får en 5 pga opplevelsen med selve leiebilsselskapet "
" Jeg har brukt andre selskap tidligere.Jeg har reist til Miami siden 2006 hv ert år og har alltid hatt leiebil. Det var lang kø, lite høflig skrankeperson. Ved utlevering av bilen var det kaos, de hadde ikke nok biler inne sa hun. Jeg klagde på bilen.Jeg fikk en bil som ikke var ren innvendig(søppel) ikke full tank, Det var sølt noe på setene i baksetet,så bilen fremstå som en gammel utslitt bil. 58250 miles. Utleieselskapet har ennå ikke frigitt de 400USD som tatt som depositum da jeg leide bilen !!! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 4
" Har leid flere ganger fra Auto Europa, og er fornøyd med tilbudet og oppfølgingen. "
" Hei, Bestilte den 27. juni i sommer en leiebil via dere / Budget, og hentet ut bilen sent fredag kveld den 3. november på Miami International Airport. Etter nærmere 2 timer i kø foran skranken til Budget (populært selskap), fikk vi utdelt nøkler og hentet ut bilen på AVIS. Overraskelsen var stor da vi fant følgende: - Bensintanken var ikke fylt opp. - Lite spylevæske. - Vindusvisker var ødelagt og fungerte ikke. - Nøkkelen var merket med «Dead battery» og håndskreven tekst på frontruten sa; «Keys Frustrating» - Bilen var møkkete – utvendig og innvendig. (har bilder som dokumentasjon på punktene over, og kan sende de over dersom dere ønsker det) Trøtte var vi etter en lang reise (29 timer på reisefot), og orket ikke gå inn i den samme lange køen for å påpeke de manglene vi fant ved bilen – en bil jeg tror ikke var ment for utleie akkurat denne dagen. Mitt spørsmål til dere og Budget er hva dere tenker å gjøre med alt dette? 627.43 EUR for en bil med manglende over synes jeg er drøyt og i overkant. Ser frem til å høre fra dere. Med vennlig hilsen Agnete Carlsen PS. Vi kjørte ned til Key Islamorada - en lenge planlagt tur. Her turte vi ikke bruke leiebilen og måtte låne naboen bil... DS "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Thrifty - Punktering - god oppfølging fra callsenter - voucher for dekk reparasjon - problem med refusjon av dekk skum brukt for å komme til verksted på tilbakeleverings stedet - krever kontakt med USA på telefon - mulig at refusjon skjer ved banksjekk (!) - IKKE FUNGERENDE LØSNING "
" Punktering - god oppfølging fra callsenter - voucher for dekk reparasjon - problem med refusjon av dekk skum brukt for å komme til verksted på tilbakeleverings stedet - krever kontakt med USA på telefon - mulig at refusjon skjer ved banksjekk (!) - IKKE FUNGERENDE LØSNING "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Hva skal en skrive her tro..... Brukt Auto Europe mange ganger og er vel stort sett fornøyd, føler ikke at de ulemper som oppstår er Auto Europe sin skyld, men dette er andre gang på rad at avhenting av bil ikke går som det pleier, i februar i Tampa fikk vi ikke den 7 seter vi hadde bestilt, men vi fikk en tanks av en bil med 7 seter, noe som gjør enn litt usikker på veiene der borte. De sa at de ikke kunne gi oss dårligere standar og da var en Nissan Armada med V8 eneste de hadde å tilby, siden "vår" Nissan Pathfinder ikke var inne (eller tilsvarende) De informerte oss at vi kunne komme innom å bytte seinere om vi ønsket, noe vi også gjorde etter en ukes tid. I begge disse tilfellene har de anbefalt oss å forhøre oss om økonomisk økonomisk kompensasjon fra Auto Europe, noe vi egentlig ikke har tenkt så mye over egentlig, men skulle dere ha en kupong mot fremtidige leier, så tar vi i mot så klart for 2 mars neste år er vi tilbake i Miami for 4 nye uker og leiebilen finner vi hos Auto Europe da også. "
" Hei ja, håper dere kan bekrefte at dere har mottatt denne feedbacken. Litt vrient å sette karakter da vi ikke er 100% sikker på hvor ros og ris skal. Ved avhenting ble vi informert om at det var minimum 4 timers venting for å KANSKJE få bil type som vi reserverte og betalte i god tid på forhånd. Vi forstår at ting kan skje så klart, men forstår ikke at de fortsatte og ta bookinger ved skranken til walk up customers når de ikke hadde bil til alle oss som hadde pre booka. Dama i skranken var helt toppers, vi var ved skranken til avtalt tid som var 21:00 og hadde papirene på utleveringen klar 21:06, så vi holdt alle de punkter som var krevd av oss ihht til kontrakt. De som stod for utlevering var i en vrien situasjon siden mange ikke fikk bilen de hadde bestilt, vi forstår jo selvsagt at dette ikke belastes dem at det ikke er biler, men samtidig forstår vi ikke Thrifty (vi fikk alt gjennom søsterselskapet Dollars) ikke klarer i 2023 å ha bedre et system der de som har bestilt og betalt faktisk får bil før de som kommer uten pre booking. Etter ca 1 time tok vi enprat med de som stod for utleveringen av biler om at vi klarer oss med en 5 seter de første 2 ukene og er villig til å gå ned på bil standaren og heller bytte bil 20 oktober, siden vi da likevel må til Miami for å hente de siste 2 som gjør at vi må ha en mini van. De satte veldig stor pris på vårt forslag, de takket oss veldig for å hjelpe dem med problemet som hadde oppstått, men vi sa også at det hjelper oss like mye siden vi hadde 4 timers kjøring til vårt feriehus i Orlando. Fikk fikk en del mindre biltype, Ford Escape som var godt brukt, ikke vasket, men ren nok med rundt halv tank bensin, men alt dette var greit for oss. (bensinen ble merket som halv full) Bilen var godt brukt, den brukte olje som vi etterfylte, den ville ikke starte etter første gangs bensin påfyll, vi ente opp med å betale 120$ til service mannen på bensin stasjonen for å bruke over 1 time til å få bilen i gang igjen, ved seinere bensin på fylling, stoppet vi ikke bilen, men den fusket veldig og var nær på å stoppe, alt dette har vi på video om dere trenger dette. Sånn var det med litt hjerte i halsen enn stoppa på rød lys etc de første 2 ukene, men bilen fusket aldri på noe annet tidspunk enn ved bensin påfylling. Thrifty tok, etter å ha sett video og prata med oss, bilen ut av sirkulasjon. Bil bytte 20 oktober gikk perfekt, de husket oss fra 2 uker tidligere og som takk for hjelpen fikk utlevert en helt ny mini van med kun 8 km på speedometret, så til syvende og sist hadde vi igjen for å kjøre det beste ut av situasjonen. Derfor valgte vi å gi 10 på alle postene over, (med unntak av bilen stand) siden vi ikke vet hvem sin "skyld" dette egentlig er :) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Smidig, enkel håndtering, gode priser "
" Smidig ut og innlevering, ren ryddig bil som fungerte utmerket "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" overall good experience with auto europe but was unfortunate we rented through Budget "
" We picked up our rental car friday evening after a long day of travel. Get to the car and it is absolutely filthy on the outside - we open the door and get met with the most disgusting smell of wet mold and smoke and could see that the inside was also dirty. Have to take all our luggage out and go back to the main desk, stand back in line and explain the situation and ask for a new car. There are no appologies, no customer service. We get handed a key to a new car without asking how they can make it right for us. Get to the new rental car and it is an off road truck. You should tell or ask the customer if they are ok with an off road. By this time we are exhausted and figure it is just for two days and we deal with it since it is so late. We start driving and once we are on the interstate we realize how uncomfortable of a drive it is - you feel every bump. The naigation does not work so we need to use our phone data and we are traveling from europe so that is expensive. And in the city it is a horrible drive - the car can't make u-turns and struggled making normal turns. When we returned the car I went back to the desk to explain and ask for compensation - was met with poor service and told nothing they could do and we should have driven back once we realized it was no a good driving car - seriously?? Am very disappointed with the quality of the cars we were given and even more disappointed we did not get met with proper customer service or any type of reimbursement. It is the simple things that could have fixed this poor experience. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Super "
" I was amazed whit the hand of and when we was picking up the car. Amazed organization and freandy staff. I will come back. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi bestilte en Pax 8 van, men fikk vite at ingen biler var inne ved adkomst ca. kl: 21. 4 timers ventetid, uten at de kunne lover vi fikk bil. ventet ca. 3 timer, og til slutt fikk vi en 5 seter SUV, mye mindre en bestilt. Dårliger med plass til både menesker og bagasje. Bilen vi fikk hadde en betydelige mindre pris i følge deres netsider, og onsker en reduksjon in prisen jeg betalte for en Pax 7/8 med samme xtras. ringte auto europe i tyskland, men kontoret var stengt for idag. Hvordan skal jeg reklamere for en mindre bil utlevert enn jeg bestilt og betalt for? Helst få noe delrefusjon. "
" Vi bestilte en Pax 8 van, men fikk vite at ingen biler var inne ved adkomst ca. kl: 21. 4 timers ventetid, uten at de kunne lover vi fikk bil. ventet ca. 3 timer, og til slutt fikk vi en 5 seter SUV, mye mindre en bestilt. Dårliger med plass til både menesker og bagasje. Bilen vi fikk hadde en betydelige mindre pris i følge deres netsider, og onsker en reduksjon in prisen jeg betalte for en Pax 7/8 med samme xtras. ringte auto europe i tyskland, men kontoret var stengt for idag. Hvordan skal jeg reklamere for en mindre bil utlevert enn jeg bestilt og betalt for? Helst få noe delrefusjon. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
" Veldig bra, bruker Auto Europe hver gang jeg leier bil. "
" Dårlig rengjort bil, skitten frontrute innvendig. Rask tilbakelevering. Ingen problemer. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" #3 "
" møkkete bil , små skader som ble påpekt til utlevering , men ikke tatt på alvor "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 2
" Ringte dere ang at jeg ikke hadde kredittkort, fikk beskjed fra dere at jeg ikke trengte det, men at det skulle holde å ha med meg en som hadde. Dette stemte ikke, og jeg fikk ikke den bilen jeg hadde bestilt. "
" Mannen i skranken så kjempe syk ut og jobbet kjempe sakte, sukket og hoffet hele tiden. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Enkelt å bestille "
" Hadde ting gått fortere ved henting så hadde de fått fullpott "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe fungerer. Det var hos Dollar og Hertz problemet lå. "
" Skranken stengt. Måtte til Hertz. Ikke klart. To an tre betalingsautomater virket ikke. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Auto Europe har til nå fungert veldig bra aldri noe problem med bestilling. MVH Svein Wold "
" Hver gang ber jeg om chevrolet tahoe, tilbyr en ford, jeg sier at jeg vil ikke ha ford, etter mye diskusjon har de alikevell tahoe . Navigasjon er også et problem. Dette skjer hver gang,. begynner å bli lei dette. Budget bør skjerpe seg. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Den er veldig bra og jeg kommer til å bruke Auto Europe igjen neste gang "
" Litt høy km på bilene og dårlig utvalg av den type bil jeg skulle ha. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Super service renting a car with HERTZ - the best I have experienced the last 10 years when renting car in US "
" Super service - lite ventetid for å motta bil og levere bil-størrelsen og standard på bilen var over mine forventinger sammenlignet med andre utleiefirma, ingen masing om å kjøpe ekstra forsikring, positivt å få tilbud om å levere bilen uten å fylle den til en god pris - sist men ikke minst en vedlig god pris for å legge til sjåfør nr 2 "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Autoeurope booking is OK, only problem is they use optimistic exchange rates. Actual cost is always higher in local currency "
" Long wait time, lack of cars available, try to hustle you to pay for upgrade, high milage cars with many faults "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 2
" Ren og fin bil, alt for lang kø ved skranken..... for liten betjening. "
" For få til å betjene kundene, lang kø, veldig lang ventetid. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" må betale dobbelt "
" måtte betale 2 ganger for nr 2 bruker! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Veldig bra service Men jeg greit med penger for en bil, da forventer jeg at den ikke skal være full av skader og at den er i orden. Hjullager eller noe sånt var ødelagt på den jeg fikk slik at det ble en någet ristende tur. Angrer på at jeg ikke sa i fra om dette tidligere. Jeg fikk byttet bil når jeg kontaktet de. Men bilen burde være i stand når de leverer ut. Jeg burde egentlig spørre om penger tilbake, men har valgt å ikke gjøre det siden servicen ellers var så bra☺️ "
" Veldig bra service Men jeg greit med penger for en bil, da forventer jeg at den ikke skal være full av skader og at den er i orden. Hjullager eller noe sånt var ødelagt på den jeg fikk slik at det ble en någet ristende tur. Angrer på at jeg ikke sa i fra om dette tidligere. Jeg fikk byttet bil når jeg kontaktet de. Men bilen burde være i stand når de leverer ut. Jeg burde egentlig spørre om penger tilbake, men har valgt å ikke gjøre det siden servicen ellers var så bra☺️ "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Har leid bil i USA før, dette var mye bedre. Bedre bil, lavere pris. Ingen problemer av noe slag. Effektivt. Veldig fornøyd. "
" Effektiv skranke ved utlevering og avlevering. Tok bare noen få minutter både utlevering og avlevering. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Var god opplevelse. "
" Veldig greit. Liten kø i kassen, men eg kom litt før eg hadde bestilt bilen, men den var ikkje klar, så eg måtte vente, eller kjøpe ein dyrere. Eg venta. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Auto Europe kan anbefales. Ved tidligere anledning hadde vi en skade, og oppgjør fungerte veldig bra "
" Alt fungerte fint, bortsett fra et dekk som hadde lite luft ved henting, og som måtte etterfylles et par ganger under leieperioden "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Bra hele veien "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" enkelt og greit. Usikker på hvordan det hadde blitt hvis flyet var forsinket ;) "
" Høy pris for bompenger som ble kastet på meg og gitt inntrykk av at det ikke var stort alternativer. Ellers fint. Bilen var ikke klar før etter 1,5 time etter avtalen, ellers bra. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Veldig bra! "
" Lang kø for å hente bilen, ca en time venting. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe var bare en positiv opplevelse, ingen ting å utsette på de. "
" Dårlig opplevelse å komme på kontoret til Sixt. Mye kontorfolk som var rundt lokalet ikke gjorde noe, men ikke mer enn 2 til å betjene kunder. Tok lang tid i køen og virket lite profesjonelt. Når vi endelig kom frem til skranken var det en meget hyggelig person som var veldig profesjonell. Selve bilen fungerte, men gav tilbakemelding om utfordringer med kjøretøyets tekniske stand og funksjon. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Smidig "
" Smidig "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Virker som et ryddig selskap med gode priser. Hjelpsomme på telefon og oversiktlige kontrakter. "
" Lang ventetid i skranken. Kundebehandler tok betalt for forsikring som allerede var ordnet via Auto Europe. Stresset personell som arbeidet ved utlevering av bil. Bilens originale GPS var veldig ustabil og fungerte svært sjelden ved oppstart. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Når vi hentet ut bilen var den ikke rengjort verken inn eller utvendig. Vi måtte kaste gammel mat som lå på gulvet. Vi fikk beskjed om at tanken var 6/8 full og at vi kunne levere den med tilsvarende mye drivstoff når vi leverte den tilbake i Orlando. Ved tilbakelevering fikk vi beskjed om at det måtte være full tank og at vi selv måtte ta kontalt med Miamikontoret angående renholdet av bilen "
" Gikk fort å få hentet ut bilen. MEN, bilen var ikke rengjort verken inn eller ut. Vi måtte kaste gammel mat som lå på gulvet når vi fikk utlevert bilen. Vi fikk beskjed om at bilens tank var 6/8 full og at vi kunne levere den med like mye drivstoff. Når vi så gjorde Hertz oppmerksom på dette når vi leverte billen tilbake i Orlando så fikk vi beskjed om at det måtte være full tank og at vi som kunde selv måtte varsle kontoret i Miami. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" . "
" Mottok en ganske godt brukt leiebil. Fungerte greit, men så begynte den å pipe om oljeskift. Når man da ringer og blir stående i kø i 15 min, for så å få beskjed om at de sender en voucher så man kan kjøre til nærmeste bilverksted å få utført oljeservice... det er jo ikke det man vil når man er i utlandet på ferie. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 3
" Auto europe fungerte fint, med fikk ikke alle tjenester fra dollar som var bestilt hos auto europe. "
" Dårlig kundebahandling. Dollar tar ikke telefonen eller svarer på spørsmål på e-post sendt under leieoppholdet. Mangelfull info som drivstoff ved henting av bil. Lang ventetid ved henting av bil. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" X "
" C "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Svært god "
" Profesjonelle "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Effective. Right price "
" Safe feeling. Got a bigger and newer car than expected. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Autoeurope has been reliable on my previous 4 rentals, but this time it was disepointing. "
" Did not get a free gps as agreed with autoeurope. Not my wife as additional driver for free like I usually did previously with for instant Dollar. They charged me 170 dollar for my wife to be codriver. Disepointing. Ehen it comes to the gps, they said it was canceled in january befor I made the deel with autoeurope. I really suspect thay wanted to make extra money. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 5
" Har ikke så mange kommentarer. Helt greit, verken mer eller mindre. "
" De forsøkte å selge meg forsikring jeg allerede hadde kjøpt. Ble sur og lite kundevennlig da jeg takket ja, og sa at jeg hadde svart på hvit fra Auto Europe at det de forsøkte og selge allerede var dekket i det jeg hadde kjøpt (kunne ikke vise dem det fordi det var på norsk*) "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Var helt greit "
" Det var et salig kaos når vi kom for å hente bilen. Damen fant ikke bilene til kundene som ventet. Vi fikk ikke bilen vi ønsket. Det var bare 1/2 tank på den vi fikk utlevert. Sluttprisen ble også dyrere enn forespeilet ved bestilling "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
" God bil som svarte godt til forventningene "
" Enkelt å hente bil og å levere bilen etter låneperioden "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Mange ekstrakostnader når vi kom frem. Følte meg lurt av Auto Europe hva gjelder pris. "
" Bilen var lang ifra det jeg hadde sett for meg. Følte meg lurt når jeg bestilte Jeep Grand Cherokee eller liknende og ender opp med en KIA Seltos. Bør være flere klassifiseringer hvis spennet er så stort mellom bilene. Det var svært skuffende og ødela mye av opplevelsen med bilferien. Samtidig var KIAen oppskrapt og upen fra tidligere bruk, som skapte litt problemer ved avlevering når jeg måtte dokumentere at jeg ikke har skyld. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 2
" Ganske greit, men vanskelig å få kontakt med Sixt avd. i Miami igjennom Dere. "
" Veldig god service, hyggelig personale "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Da jeg kun har opplevelsen via nett da jeg reserverte bil så har jeg ikke noe hverken negativt eller positivt og si,det spørs hvordan Auto Europe behandler saken her om dollar. Enn så lenge blir det svært lite fornøyd +. "
" Helt elendig. Dette skjedde mandag 13 juni 2023 i Memphis int Airport. Man forventer ikke å komme til en liten bås i en varm parkeringsgarasje ,med to damer som prater til hverandre,og lar deg vente når man har reservert bil måneder i forveien og reist i nesten ett døgn. Når de to endelig giddet å se på meg ,så gav jeg dem min voucher. De tok papiret,kikket oppgitt på meg og spurte om etternavnet...sorry, at least 3 hour wait. Trykket ikke,kikket ikke på pcn engang. Ingen plasser og vente,men måtte vente der nede. Fikk faktisk følelsen av at hvite dumme turister ble nedprioritert ,for vi var flere der. Fikk tilslutt bilen,men den kunne vi ikke ta for den kunne ikke forlate staten,vi skulle til Vermont. Venting igjen. Fikk tilslutt en skitten bil ,som skulle vært på service,bare for å komme oss videre. Jeg kommer ALDRI til og bruke Dollar igjen,og mest sannsynlig ALDRI til og og gå via et selskap som har disse i samarbeid. Jeg har leid biler mange ganger i usa,men dette tar kaka. Aldri opplevd så dårlig prioritering. Slik går det når man leier ut biler over evne. Styr langt unna DOLLAR. Heldigvis gikk avleveringen mye bedre ,da det var kun en returboks der og slenge nøkkelen i. Kan ikke fucke opp for seg selv da. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 2
" Bør sende voucher på engelsk som viser klart hva det er betalt for slik at man kan bruke når man henter bil. "
" Hadde betalt tilbud med 1 tank og 3 gratis sjåfører. Thifty ville ikke godta dette og mente det var andre regler i Europa,men nå var jeg i USA. Måtte ringe alarmtlf til AutoEurope for å få klarert hva jeg hadde kjøpt. Burde vært unødvendig. Leide med barnesete,men ingen på utleie visste hvordan dette skulle festes i bilen. Når de tar godt betalt for barnesete bør de vite hvordan det festes i de bilene de leier ut "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Har brukt Auto Europe mange ganger og er generelt godt fornøyd. "
" 1. Fant tildelt bil. Den manglet skilt og hadde et midlertidig skilt som var utgått for 9 dager siden. 2. Tilbake i skranken skulle de ordne opp og kunne henvende oss i Express avd. og få en annen bil. Kom ut dit, ingen bil og ikke et menneske tilstede. 3. Kontaktet så Avis Priority der en henter bilene, de fortalte at Expressavdelingen var stengt pga. Labour Day. Ble etterhvert tilbudt en Honda på plass 22. Ingen Honda der, kun en SUV 4. Tilbake igjen, traff en av lederne de som heldigvis ordnet opp og gav oss en Toyota Camry. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og bestille "
" Kjempe service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" AutoEurope fungerte derimot veldig fint. "
" Skulle absolutt selge inn enda flere forsikringer, etter å ha booket alt av forsikring gjennom AutoEurope. Dette var ikke engang forsikring, men "roadside service". Kostnaden var ekstremt høy, 170 USD for 2 uker. Årsabbonnement i AAA koster langt mindre..! "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Bra "
" Meget fornøyd med selve bilen og det meste. Men ved henting på flyplassen ble jeg krevd for GPS som jeg hadde betalt for ved bestilling. 253.01 dollar. Kreve rå få dette tilbake. Harald Taksdal "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very good "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra, hyggelig personell. Utrolig enkelt og strukturert/ organisert tilbakelevering på flyplassen "
" Hyggelig personell, lang venting på utlån. Må oppbemanne med flere skranker og personell. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Et ok firma "
" Bilen var ikke vasket og vi fant noen småriper og ei rose i frontruta og et hull i baklyset.Det var 6 stk der som ventet på bilen.Vi fikk bilen 40 min etter avtalt tid,men bilen sto der hele tiden. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Som sagt ble det ingen bilutleie i Chicago, og jeg har heller ikke fått refundert det leien kostet av Auto Europe, men det går jeg ut fra at dere sørger for. Det sa de også på Thrifty, rental is cancelled, du får refund av Auto Europe "
" Thrifty i Chicago nektet å leie ut bilen som jeg hadde betalt for gjennom Auto Europe, fordi kortet jeg hadde betalt bilen med ikke virket i deres maskin for å betale depositum. Null fleksibilitet, null vilje til andre løsninger, de slettet leieavtalen og sa at jeg får det refundert av Auto Europe "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" It was great! "
" Flott! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kjapt "
" Ingenting å klage på. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt fungerte helt utmerket "
" Alt var veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Som alltid greit å bestille. "
" De maste mye om ekstra forsikringer selv om jeg sa at jeg hadde god dekning i min egen reiseforsikring. Ellers OK. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd. "
" Litt lang kø . 1 time før utlevering. Ingen masing om flere forsikringer. Godt fornøyd. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Generelt misfornøyd med skjulte kostnader, ref de 3000 kr vi måtte betale ekstra ved henting av bilen. Dette bør absolutt opplyses om når man bestiller i forkant. "
" God opplevelse mtp service og bilens stand. Det som trekker ned og var svært negativt, var at det ble omtrent 3000 kr ekstra i utgifter som det ikke ble opplyst om i forkant (Vi takket nei til forsikringer og mersalg). Dette var altså over halvparten av prisen vi betalte på nett ved leie. Dette burde absolutt blitt opplyst om når man bestiller. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Enkel å bruke. "
" Skranken stengte klokken ti om kvelden, så vi rakk den Ikke når flyet var forsinket. Ikke noe alternativ, så vi måtte bruke Uber og komme tilbake neste dag. Vanskelig å finne bilen. Ellers alt ok. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Kjapt og enkelt, fornuftige priser "
" Tre timer kø for å hente ut en forhåndsbetalt leiebil. Bare 3-4 av 11 skranker var bemannet. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig fornøyd "
" Alt for lang tid å få bilen utlevert. Først 30 minutter venting for shuttle bus, så over en time i skranke "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Vi har god erfaring med Auto Europe fra tidligere, men denne gang sviktet underleverandør. "
" Vi fikk ikke bilen som vi hadde bestilt, da de ikke hadde stor bil med GPS tilgjengelig. Vi fikk da en mindre bil med liten plass til både passasjerer og bagasje. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Bra pris og god avtale med utleiere. "
" Måtte vente noe ved ankomst, men fikk en god bil i klassen jeg bestilte. Fungerte bra og avlevering gikk raskt. Ingen uforutsette utgifter. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg opplever AutoEurope som enkelt og oversiktlig, med unntak av at voucher automatisk burde hatt et valg om å kunne ta den ut på engelsk "
" Ved ankomst i skranke prøvde operatør å ilegge meg kostnader for "flyplassavgift". Pluss ville selge meg en tank med bensin, selv om en tank drivstoff var inkludert i avtalen.Dette var klart beskrevet i voucher at var inkludert, men siden voucher var på norsk, var den ikke til mye hjelp. Etter noe fram og tilbake fant operatør ut at "tilleggsavgiften" var fordi jeg kom 15 minutter før opphentingstidspunkt, og derfor ble ilagt et ekstra døgn. Jeg valgte da å vente 15 minutter,og ble deretter ekspedert av en annen operatør som umiddelbart fant alle elementer i min avtale i sin computer (elementer operatør nr 1 ikke klarte å finne) Med andre ord, prøvde operatør 1 å lure meg, mens operatør 2 var svært hjelpsom og effektiv. Ved innlevering leverte jeg bilen to timer etter antatt leveringstidspunkt i avtalen, og Thrifty fakturerte med 62 USD (!) pr rime, totalt 125 USD. Jeg fant ikke dette beskrevet noe sted, og har heller ikke opplevd dette fra andre selskaper jeg leier hos (jeg leier bil 15-20 ganger pr år) Mao opplever jeg Thrifty som lite kundevennlig og som prøver å skru kundene ved enhver anledning. Jeg kommer aldri til å benytte meg av dette selskapet igjen, iallefall ikke i Salt Lake City. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
" Kommer ikke til å bestille igjen. Thrifty . Påstår at siden bilen er bestilt gjennom Auto Europe kommer den bare med en minimums forsikring. Har helt klart blitt lurt av bestilling eller av bilutleie firmaet. "
" Veldig dårlig. Personen i skranken. Ville ikke høre på at jeg hadde betalt for bilforsikring og ansvar forsikring Han viste på en plansje at siden leie var bestilt gjennom dere at jeg hadde minimum dekning. Jeg nektet og følte etter lang tid at jeg måtte gi opp. Han presset på meg en forsikring til 300 dollar. Det medførte en irritasjon som helt ødla gleden med den bilen og leieforhold. Har leid hos Avis 2-3 ganger i året i mange mang år og aldri hatt samme opplevelse. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Enkel og grei bestilling. Husk bare det påløper en god sum i lokale avgifter osv. "
" Fikk ikke den bilen vi skulle ha , men til gjengjeld en litt dyrere SUV. GPS fungerte ikke så vi måtte benytte mobil telefon. Bilen litt slitt, men ok. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Hvilke opplevelse skulle det være ? "
" Kunne ikke levere biltype som bestilt. Fikk kontrakt på avtalt pris på mail ,kvitterer i skranken, senere ser jeg di 2 minutter etter sjekket mail har kommet ny kontrakt med 35% påslag "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Stort sett fornøyd. "
" Lite hyggelig personell, mas om å kjøpe ekstra forsikring, mindre bil enn forventet. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 3
" Meget bra. "
" Meget bra, men jeg ble trukket på kredittkortet(ca NOK 1600,-) for noe jeg ikke vet hva er. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra! "
" Veldig bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Best price "
" Cars not ready/available. Extremely slow check-out. Staff made mistakes that had to be corrected over and over "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Dollar bør ikke være en del av Auto Europes tilbud. "
" Uinteressert personell. Skitne biler med feilmeldinger i kjørecomputer sim personellet ikke var interessert i å ordne. Pågående personell i skranke for å kjøpe flere fordikringer - sa nei 3 ganger, men ble ikke lyttet til. Feil informasjon om bensin - fakturert 35 dollar for mye fra selskapet. Klage fremsatt, men har ikke blitt kontaktet. Mao. Ikke et selskap å anbefale. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 4
" Totalopplevelsen var svært bra "
" Fikk først levert bil med en type GPS som ikke virket. Bilen ble byttet, men ingen av bilene var av den typen vi bestilte. Fikk en Jeep som er liknende med Ford Edge "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Høye priser i USA. "
" Måtte vente over 2,5 timer i skranken for å få bil. Da jeg valgte bil, manglet en bil nøkkel, en annen bil var det kakelakker i. Den bilen jeg valgte, viste seg å ha dårlig lufttrykk i ett dekk. Måtte fylle luft flere ganger. Batteriet i nøklen var lavt. Måtte betale for flere forsikringer. Jeg trodde at jeg hadde bestilt alle jeg trengte. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Good prices, and all insurance included. "
" Everything was just fine. The car had small dents, but nothing serious. The car was clean. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Veldig lettvint å bestille, sikker prosess, rask og hjelpsom kundeservice. "
" Ble eksplodert av Larry og Royce på Alamo LAX! Helt fantastisk service og kundeopplevelse! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Okay! "
" Okay! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Enkelt å bestille, og god pris. "
" Flott bil og god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd også her, men er takknemlig for bistand på hva de 200USD kommer fra. "
" Veldig fornøyd, bortsett fra et trekk på konto på nesten 200USD uten begrunnelse. Fornøyd om dere bistår med oppklaring av dette. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Easy, quick, hassle free rental experience. Five stars. "
" It was super as it was the last time I had a car rental with you. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd "
" Trekt ved skranken. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Meget bra "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Den har vært meget bra og jeg håper dere har mulighet til å hjelpe meg med denne saken "
" Fikk trekk på kortet på 1574,- NO kr på oppfylling av bensin. Tanken var fylt opp og gjenstående km å kjøre var lik det den var når jeg hentet den. Jeg har tatt bilder så jeg kan bekrefte det. Kia Soul, kunne ha fylt 4 tanker på den. KAN DERE TA DETTE VIDERE SÅ JEG FÅR TILBAKEFØRT PENGENE. Jeg hadde sjekket in i forkant, men likevel måtte jeg ta full sjekk med 5- 8 underskrifter på en data uten å vite hva en skrev under. Fikk med meg et A4 papir når jeg gikk "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
" Ok. "
" Dårlig vaska vindu innvendig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Brukte dere sist også, og da var bilen møkkete og ikke vasket. Så hadde vel forventet et svar fra dere om ikke annet. "
" Sto 3 timer i kø for å få utlevert bilen. To bak skranken som burde ta seg sammen "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 5
" Fornøyd "
" Bilen var ikke ren og hadde en god del merker og en bulk "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Brukt de 5 ganger i usa, førnøyd hver gang, enkelt og greit og bruke "
" Eneste minus var en del småfeil og skader på bilen som ikke ble opplyst om. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Auto europe må i større grad kvalitetssikre produktene dei selger. Og sørge for at utleieselskaper leverer i samsvar med det som blir markedsfør av AUTO EUROPE Jeg forventer en kompensasjon for ekstra hotellovernatting, fradrag for en dags leie, og sannsynligvis for mye betalt ved skranken. En rundsum kompensasjon for manglende service ekstra frustrasjon synes jeg også er på sinn plass. "
" Vi ankom fort Lauderdale ca kl 22:00 på kvelden etter å ha reist fra Stavanger kl 10:00 på formiddagen. Ved henvendelse i skranken fikk vi opplyst at dei ikke hadde ledige biler, og ikke kunne si når dei fekk inn ledig bil. Vi ble da tvunget til å ta taxi til nærmeste ledige Hotel , og komme tilbake neste dag. Neste dag om morgenen ble det ny venting på ledig bil. Vi ble førts forsøkt pådyttet bil som ikke var i nærheten av den type vi hadde booket. Etter flere timer venting kom det inn en bil som var stor nok, men ikke i nærheten av den type vi så for oss da vi bestilte.( Jeep grand cherokee ) med så ingen annen utvei enn å akseptere den bilen vi ble tilbudt ( Toyota 4runner) Det skal legges til at bilen fungerte greit for oss på turen. Ved skranken opplevde vi å bli pådyttet ekstra forsikringer etc , og ble belastet ca 5000 kr ekstra. I og med at vi først fikk bil dagen etter vi hadde bestilt, og betalt, har vi i tillegg til det som er nevnt ovenfor betalt for en dag for mye. Oppsummert hadde vi ingen god opplevelse ved avhenting av booket og betalt leiebil "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
" har hatt flere bil leier gjenom dere som har vert bra. "
" Føler jeg er blit lurt !!! å betale 20000+ for å leie bil i 9 dage er i overkant. når prisen i utgangs punktet var ca 6000. en oppgradering av bil ble i tilegg til det jeg må betale til dere, dette ble det ikke opplyst noe om. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" fornøyd "
" ville ikke kjøre KIA i USA og fikk byttet til Ford "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Super fornøyd bruk dere flere ganger før og vært fornøyd hver gang "
" Bra opplevelse, alt gikk etter planen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" For meg så dette ut til å være ett solid firma,ikke noe tull "
" De var raske i skranka,og raske og veldig hyggelig når jeg leverte bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt fungerte perfekt! "
" Alt gikk knirkefritt fra bestilling til utlevering og innlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Var ikke shuttlebuss fra flyplass etter midnatt, noe som førte til at vi måtte ta taxi til hotell og tilbake til Thrifty neste dag for å hente bil. Fikk heller ikke gps "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Mye dyrere en de oppgir betalte vel 3000kr mere for bilen styr unna fikk ikke noen penger tilbake. "
" Jeg har ikke fått tilbake depositum ennå !!! "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 3
" Easy to compare prices and order online. "
" I have always had a good experience renting a car with AutoEurope through many years. But this time Avis first tried to give me a smaller vehicle than ordered. After much debate, I managed to get what I paid for. But I did not get a car with GPS as ordered and paid for. On the road I visited an Avis center but they could not get one installed or give me another car. My trip became very difficult because of this. I should get a refund for the GPS etc but have not had the energy to persue. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 6
" Hei "
" Hei "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig greit å booke bilen, alt var klart når vi kom dit selv om det var noe kø. Bilen var topp og avlevering gikk veldig fort og greit "
" Det ble mye dyrere enn først forventet da de la på tre ulike forsikringer og måtte også betale 400 kr for radio i bilen som jeg absolutt ikke trengte. Følte jeg ble lurt, jeg takket ja til en forsikring men ble belastet med 3 ulike. Utrolig frustrende når du har stått lenge i kø og det er lang kø bak deg har du ikke lyst å begynne å krangle "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" veldig bra som vanlig "
" Bilen var betalt i sin helhet til dere, Alamo reserverte 0ver 11 000,- på mitt kort uten mitt samtykke, hadde signert kvittering på at balance due is 0.00$ Dette førte igjen til at min konto kom på minus i DNB sitt system, som igjen gjorde det vrient å feks sjekke inn på hotel der de krevde depositum. Ringte Alamo gjentatte ganger og fikk aldri annet svar enn at det var dataen som hadde feilet, men at pengene ville bli returnert til min konto innen 48 timer etter tilbake levering. Hadde rundt 10 telefon samtaler og en masse mail med de uten å komme noe vei med dem. Ikke hadde de bilen vi bestilte heller, Nissan Pathfinder Så Auto Europe igjen? JA Alamo igjen? NEI "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerer bra som alltid. "
" Laaaang kø for å få ut bilen. Fikk først feil bil. Det tok alt for lang tid å komme seg på veien. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Jeg bruker Autoeurope siden flere år i Tyskland , USA, Canada og Australia. Det var ikke eneste gang at vi var misfornøyd . Spesiell gleder er og få knallbrae tilbud. "
" Fornøyd i det hele. Men alle vinduer av bilen var vasket dårlig. Vi hentet bilen om natten og kunne ikke se noe pga gatelys gjorde dårlig sikt. Dessuten var vindusvasken komplett tomt. Vi fikk problemer med lufttrykk på en hjul , derfor var vi nødt og bytte bilen etter en døgn. Som gikk uproblematisk. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Im satisfied with AutoEurope "
" The problem where that it was a 2 hours wait for getting a car. it where horrible!! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Stop renting from this, and all other third party services. You either pay what the real rental car companies charge, or don't rent at all. "
" A car do dirty that i needed to stop and buy disinfecting wipes. In 48-49 mph the car made an awful noise and brakes were shaking. I told the Alamo agents at delivery, and they told me that they would send me a 2-3 days free rental for use on my next rental period. That never came to me, so again they just screwed me and made a fool of them selves. I feel like the rental car industry has become a scam after Covid. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" No problems, ok customer service. "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra "
" Tokk for lang tid og få bilen "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Easy to book "
" Car was in horrible condition and a safety hazard. In no way should i pay the price that i paid for that vehicle "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 1
" En strålende totalopplevelse. Anbefales. "
" Svært fornøyd. Strålende kundenehandler. Avlevering rask og effektivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Sikkert og proft, som alltid "
" For lang kø ved avhenting av bestilt bil. Går flere timer. Noe bør gjøres! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra ,men dyrt "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Auto Europe var raske til å svare, men lite behjelpelig til å ordne opp når jeg meldte at det ikke var mulig å nå frem hos Thrifty. "
" Svært lavt kunnskapsnivå hos kundebehandler før utlevering av bil. Det tok svært lang tid fordi vedkommende gjorde stadig feil som måtte rettes opp. Veldig vanskelig å komme igjennom på telefon ved behov i leieperioden. Kritisk dårlig at en godkjenning/avtale per telefon om teknisk støtte ikke kunne bli bekreftet på verken epost eller sms. Dersom det hadde oppstått en uenighet ville det blitt ord mot ord. Det er uakseptabelt. Det blir samtidig litt feil å snakke om Thrifty da de er eid av et annet bilutleiefirma, som for øvrig aldri responderte på en epost der jeg meldte et problem. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Fornøyd! "
" Fikk flere e-poster fra Avis i forkant av leieforholdet. Samtlige var på fransk!!! Til tross for at all informasjon var lagt inn på forhånd tok det en del tid å hente ut bilen i skranken. Bilen var ikke skikkelig rengjort før utlevering. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" God pris og ryddig nettside. Dessverre trekker opplevelsen med Thrifty ned helhetsopplevelsen. "
" Leiebilen som var i vår bilklasse var ikke tilgjengelig før minst to timer etter at vi skulle hente bilen. Av den grunn så fikk vi en bil som ikke holdt samme standard. Det var stor nedtur å kjøre en bil med så dårlig motor og dårlig plass. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
" Alamo er effektive spesielt på avlevering. Bra bil og hyggelig service. "
" Effektiv og hyggelig behandling! Fantastisk bil Ford Mustang Convertible. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerte veldig bra "
" Effektivt og raskt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ingen spesielle "
" Brukte sikkert 30 minutter på å forsøke å selge meg oppgradering, forsikringer osv. Ble borte lenge for å ta bilder av bilene han ville selge meg. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Bestilling og service på nett og i skrankene har vært helt strålende hver gang vi har leid bil via Alamo. Så veldig happy. "
" Bestilling og service på nett og i skrankene har vært helt strålende hver gang vi har leid bil via Alamo. Så veldig happy. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Hei, Som familie på 5 var dette helt problemfritt, god og rask service! Enterprise i Los Angeles er et seriøst selskap, serviceminded og løsningsorientert. Veldig bra, og jeg anbefaler selskapet :-) Regards Bjørn K "
" Hei, Som familie på 5 var dette helt problemfritt, god og rask service! Enterprise i Los Angeles er et seriøst selskap, serviceminded og løsningsorientert. Veldig bra, og jeg anbefaler selskapet :-) Regards Bjørn K "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Oversiktlig og grei tjeneste "
" Helt ok, ingen problemer. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bra bestillingsprosess lang tid før leieforhold, gode forsikringsalternativer, gode tilvalg ellers (ekstra førere, barneseter, GPS etc.). Ikke tilfredsstillende bestillingsprosess på kort varsel. Om dette skyldes treghet hos autoeurope.no eller Avis vet jeg dog ikke. "
" Vi måtte endre ferieplanene og ta ut bil tidligere enn opprinnelig bestilt. Jeg sendte forespørsel på kvelden 2. juli for henting av bil på formiddagen 3. juli. Da bestillingsbekreftelsen aldri kom, prøvde jeg å ringe utleiekontoret, men ble viderekoblet til Budget som ikke kunne (eller ville) hjelpe. Da jeg prøvde landsnummeret til Avis, ble jeg først satt videre til en "spesialavdeling" som heller ikke kunne hjelpe, så ble jeg satt videre igjen. Før jeg kom fram, brøt det inn en kar som beklaget ventetiden og lurte på hva han kunne gjøre for meg. Jeg ba ham i hvert fall ikke koble meg videre til utleiekontoret, for da hadde jeg havnet hos Budget igjen. Så da la han på... Jeg endte med å reise til utleiekontoret hvor alt var klart. En hyggelig, ung mann (strålende representant for Avis) fikset formalitetene i en fei, og så var jeg på veien. Men at bilen var klar, fikk jeg altså ikke beskjed om via autoeurope.no. Det viste seg å være en lekkasje i høyre bakhjul, så jeg måtte innom bensinstasjoner for å etterfylle luft 3-4 ganger. Etter første etterfylling ringte jeg Emergency Roadside Team og kom i kontakt med et kvinnemenneske som var fullstendig udugelig. Hun snakket så utydelig at alt måtte repeteres minst to ganger. En samtale som burde ha vært over på 3 minutter, varte i 20 før vi omsider kom fram til at jeg skulle bli kontaktet i løpet av 24 timer for skifte eller reparasjon av dekk. Men jeg hørte aldri noe fra dem. Det er skammelig av Avis å ansette noen som er så uskikket i jobben, og det har jeg gitt dem klar beskjed om. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 3
" Bilen kunne vært rengjort "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Henting av bil i San Fran. Vi har betalt for F stø bil, får en medium da det mangler biler inne, vi får ingen kompensasjon. I tillegg må vi betale for full tanke med bensin selv om dette er bestilt. Dekk trykk registreres som avvikende før vi rekker Portland og bilen må byttes da til riktig størrelse. Dette koster oss kr 3000 (til tross for avtal). Ellers super service her. Vi kjører til Seattle, det lyser at det må byttes batterier i nøkkel, trykk er feil og at oljeskift må tas. Vi tar kontakt da vi er bekymret, vi får beskjed om å kjøre videre. Innen vi når Montana blinker lys, vi er innom Trifty i Spokane, Missoula, og Billings for å få bistand til å få service og for å få registrert sjåfør nr to. Først i Billings blir vi tatt på alvor, vi er bekymret da det ikke er mønster på dekkene og vi skal kjøre vider. Vi får registrert ekstra sjåfør men får beskjed om å kjøre vider. Det ender med punktert dekk i Salt Lake City. Thrifty blir kontaktet for bistand, vi får beskjed om at utrykk koster 75 dollar... Da har vi varslet og brukt titalls timer på å være i kontakt for å forbyggende. Min sønn bytter dekk og tar turen til Flyplassen og bytter bil, her også slett service og ingen kompensasjon. Jeg kommer til å oppmuntre alle jeg kjenner til å holde seg unna dersom ikke en kompensasjon blir tilbudt "
" Henting av bil i San Fran. Vi har betalt for F stø bil, får en medium da det mangler biler inne, vi får ingen kompensasjon. I tillegg må vi betale for full tanke med bensin selv om dette er bestilt. Dekk trykk registreres som avvikende før vi rekker Portland og bilen må byttes da til riktig størrelse. Dette koster oss kr 3000 (til tross for avtal). Ellers super service her. Vi kjører til Seattle, det lyser at det må byttes batterier i nøkkel, trykk er feil og at oljeskift må tas. Vi tar kontakt da vi er bekymret, vi får beskjed om å kjøre videre. Innen vi når Montana blinker lys, vi er innom Trifty i Spokane, Missoula, og Billings for å få bistand til å få service og for å få registrert sjåfør nr to. Først i Billings blir vi tatt på alvor, vi er bekymret da det ikke er mønster på dekkene og vi skal kjøre vider. Vi får registrert ekstra sjåfør men får beskjed om å kjøre vider. Det ender med punktert dekk i Salt Lake City. Thrifty blir kontaktet for bistand, vi får beskjed om at utrykk koster 75 dollar... Da har vi varslet og brukt titalls timer på å være i kontakt for å forbyggende. Min sønn bytter dekk og tar turen til Flyplassen og bytter bil, her også slett service og ingen kompensasjon. Jeg kommer til å oppmuntre alle jeg kjenner til å holde seg unna dersom ikke en kompensasjon blir tilbudt. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 3
" Det er 3. gang vi bestiller gjennom Auto Eruope når vi er i USA. Super fornøyd alle tre gangene. "
" Hyggelige profesjonelle personale. Bilen var fantastisk. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har vært svært fornøyd med dere som agent. Men håper dere kan gjøre noe med manglende respons fra Dollar. "
" Vi har brukt Dollar mange ganger, men denne gangen var det flere ting som ikke var bra. Det startet med at vi ikke tenkte på å sjekke at bilen hadde full tank som var del av Gold pakken vi betalte ekstra for. Vi hadde ikke kjørt mange miles før vi oppdaget at tanken var under halv full. Jeg har bilder som viser dette. Jeg tok det opp da vi kom tilbake til flyplassen og ble lovet kreditt til kortet jeg hadde stilt til garanti. Pr i dag er ikke noe kreditert. Det manglet ca 10 gallon. Det vil si minst 47_48 dollar etter prisen vi betalte for bensin når vi tanket. Vi fikk utdelt bil med lavprofil dekk og det ene fordekket må ha hatt en skade. Vi parkerte kun to steder på grus, og var ikke borte i noen kanter, men da bilen sto parkert i fem dager hos våre venner må luften sakte ha lekkert ut. Vi så dette ikke før vi skulle reise videre fordi det ikke var på den siden vi så bilen i mellomtiden. Det viste seg å være en skade på siden av dekket. Jeg måtte godta å betale 78 dollar for hjelp til å sette på reservehjul, som ikke var slik at vi kunne fortsette med den typen. Og da de ikke fant noen i nærheten som hadde tilsvarende dekk, måtte vi kjøre 45 minutter i "feil" i hver retning for å få byttet bil. Jeg er skuffet over at jeg ble belastet veihjelp når skade ikke var vår feil. Den nye bilen hadde riktig nok full tank, men siden den var på 56 liter og vi ga fra oss bil som hadde ⁷/8 av 72 liter, tapte vil vel heller litt på det. Vi var også skuffet over at bilen ikke hadde cruise control, noe de fleste leiebiler i USA har hatt. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 3
" Jeg har svar 5 på alle spørsmål fordi jeg ikke fikk anledning til å benytte meg av bilen. Flyet ble forsinket med over et døgn pga teknisk feil på det. Jeg ble lovet pengene tilbake, men har ikke fått de enda. Når jeg har mottatt disse, kan jeg delta på spørreundersøkelsen igjen "
" Jeg har svar 5 på alle spørsmål fordi jeg ikke fikk anledning til å benytte meg av bilen. Flyet ble forsinket med over et døgn pga teknisk feil på det. Jeg ble lovet pengene tilbake, men har ikke fått de enda. Når jeg har mottatt disse, kan jeg delta på spørreundersøkelsen igjen "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
" Veldig fornøyd "
" Super "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og greit! "
" Enkelt og greit! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt Auto Europe i mange år og er fornøyd. "
" Har leid hos Alamo i mange år. Det har aldri vært noe problem. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Når vi hentet bilen var It-systemet til sixt utilgjengelig. Det ble gjort en manuell utlevering. VI SKULLE FÅ EN EPOST MED ALLE DETALJER ETTERPÅ. Noe vi aldri har fått. Bilen ble levert tilbake i samme atand som utlevert. Fremdeles ingen epost med faktura. I DAG BLE KREDITTKORTET BELASTET MED NESTEN 5000 KRONER. Venter på faktura. VI MÅ "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Grei opplevelse "
" 45minutters ventetid i garasjen for å få bil "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 9
" Enkel og grei tjeneste "
" Vi fikk ekstraservice ved levering. En representant kjørte oss og bagasjen til innsjekkingsterminalen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" takk "
" litt firkantet, bilen hadde usedvanlig høyt bensin forbruk "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen store problemer. Ble mildt sagt litt forbauset da jeg kontaktet dere torsdag kveld for å meddele forsinkelse og får vite, at det ikke er sikkert vi får bilen i USA. Trass i at leien er betalt. Det bør opplyses på nettsiden, at det kan være et problem!! Det viste seg ikke å være det. Men jeg var ikke rolig før jeg fikk nøklene i hånden. "
" Nesten 12 timer forsinket grunnet været. Skapte ingen problemer i USA. Men ekstremt travelt ved utleieskranken og lang kø (fredag ettermiddag) og vår kundebehandler var utrolig treg. Ellers helt uproblematisk. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" har leid bile i USA mange ganger, men dette var rett og slett ikke bra. "
" bilen var veldig møkkete innvendig og utvendig, ikke vasket i det hele tatt. frontrute tilgriset osv. Bilen hadde mange bulker og skader, osv. Det lyste flere varsler på instrumentet. Ingen bra opplevelse, til den prisen. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 3
" Easy rental process "
" Poor service and attitude at check-in. An hour and a half wait (how hard is it to give out vehicles to people who have rented - should take max 5 minutes but some people took forever). "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" God pris, gode vilkår, tilgjengelig kundeservice ved behov "
" Problemfri henting av bil, ikke forsøkt påtvunget øvrige forsikringer etc. Meget effektiv avlevering. Bra bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Ok "
" They had run out of cars so I had to wait 2 hours before I got my rental car. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 6
" Hertz gjorde det kjempe bra med håndtering av bil. Autoeurope sin oppdatering på utleveringsstedet, som var lagt ned, var derimot svært skuffende. Kundeservicen var også svært vanskelig å få tak i og få hjelp av. På grunn av dette var vi nødt til å bruke 2 timer på å finne et nytt sted å hente bilen der man også måtte betale en ekstra avgift. Og vi var nødt til å betale transport dit. I følge kundeservicen til Autoeurope kunne vi bare dra dit og «hente» en bil. Noe som også vi skjønner ikke er mulig. Det ble derfor også mye styr for de som jobbet der. "
" Hertz gjorde det kjempe bra med håndtering av bil. Autoeurope sin oppdatering på utleveringsstedet, som var lagt ned, var derimot svært skuffende. Kundeservicen var også svært vanskelig å få tak i og få hjelp av. På grunn av dette var vi nødt til å bruke 2 timer på å finne et nytt sted å hente bilen der man også måtte betale en ekstra avgift. Og vi var nødt til å betale transport dit. I følge kundeservicen til Autoeurope kunne vi bare dra dit og «hente» en bil. Noe som også vi skjønner ikke er mulig. Det ble derfor også mye styr for de som jobbet der. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Hei Jeg er normalt meget fornøyd med Autoeurope og deres samarbeidspartnere. Dette var ikke et normalt leie forløp slik jeg har vert vant til. Mye er blitt annerledes etter covid.....enveisleie er blitt kostbart og tilbudet er kraftig redusert når man leter etter bil. Pris har steget for normal leie også. Når det gjelder Avis så ble jeg fortalt av Avis ansatt i skranke ved avhenting av bil i Orlando at min reserverte type bil IKKE var tilgjengelig og at jeg måtte få en sedan i stedet for min luksus bil. Jeg ba da om at pris ble redusert og fikk beskjed om at det kunne de ikke gjøre noe med. Dette finner jeg uakseptabelt! Jeg regner med at jeg blir kontaktet av Autoeurope ang dette. Det er ikke akseptabelt å betale for en luksus bil og så bli avspist med en vanlig sedan. "
" Hei Jeg er normalt meget fornøyd med Autoeurope og deres samarbeidspartnere. Dette var ikke et normalt leie forløp slik jeg har vert vant til. Mye er blitt annerledes etter covid.....enveisleie er blitt kostbart og tilbudet er kraftig redusert når man leter etter bil. Pris har steget for normal leie også. Når det gjelder Avis så ble jeg fortalt av Avis ansatt i skranke ved avhenting av bil i Orlando at min reserverte type bil IKKE var tilgjengelig og at jeg måtte få en sedan i stedet for min luksus bil. Jeg ba da om at pris ble redusert og fikk beskjed om at det kunne de ikke gjøre noe med. Dette finner jeg uakseptabelt! Jeg regner med at jeg blir kontaktet av Autoeurope ang dette. Det er ikke akseptabelt å betale for en luksus bil og så bli avspist med en vanlig sedan. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
" Helt OK "
" For lang tid ved check in (1,5 time) "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Enkel bestilling og best på pris. "
" Rask og god service. Meget bra bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Del. "
" Helt grei opplevelse. Fikl drn bilen vi skulle ha. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Det var meget høye priser på bilutleien i år. "
" Hyggelig personell. Denne gangen ble jeg ikke prakket på alle mulige ekstra ting. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Har leid ofte igjennom Auto Europe og har i de fleste tilfellene vært fornøyd med kvalitet på bilene - bare ikke denne gangen "
" Ventet 2 timer i kø for utlevering, ønsket å betale for oppgradering ble lovet dette men fikk ikke oppgradering da de ikke hadde biler tilgjengelig. Måtte stoppe i neste by for oppgradering av bil, denne fikk vi feil på underveis men Budget mente at oljevarsel ikke var noe å bekymre seg for og at vi skulle fortsette å bruke bilen resten av leieperioden. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 1
" Veldig oversiktlig måte å leie bil på. Kostnadene man blir forespeilet stemmer:) "
" Har leid bil hos de 5-6 ganger og vært veldig fornøyd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg er godt fornøyd med servicen hos Auto Europe "
" Jeg er godt fornøyd med bilen og servicen hos Sixt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen kommentarer "
" Ingen kommentarer "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bare gode opplevelser med Sixt. Rask service, hyggelige mennesker og ren og fin bil! "
" Alt gikk greit. Meget hyggelig personale. Både ved henting av bil og levering. Ble også oppgradert og fikk en flottere bil enn bestilt! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Positiv opplevelse med Auto Europe. "
" Vanligvis veldig fornøyd med Budget, men denne gangen gangen var det flere ting som trekker ned. Informasjon ved innsjekk var mangelfull, så det var uklart hvor jeg skulle gå for å hente bilen. Innsiden av bilen var dårlig rengjort(mye lett synlige smuler i koppholdere, en tomflaske i midtkonsollen..osv). I tillegg måtte vi etterfylle luft i et bakdekk to ganger i løpet av 2 leiedøgn, så bilen var heller ikke i tipp topp stand. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" I cancelled the reservation online a week before pickup, but was not reimbursed. "
" I never picked up the car. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fikk ikke refundert penger for avbrudt leieperiode. "
" Fikk ikke refundert penger for avbrutt leie. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Veldig fornøyd med servicen i skranken på Orlando flyplass , kunde service på telefon var tragisk , men service hos Dollar på Orlando flyplass var veldig god & veier opp for den dårlige kundeservicen på telefon. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget godt fornøyd og gunstig pris "
" Meget god service og trivelige mennesker "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" En bil var alt "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Enkelt, billig og full kontroll. "
" Brukte automat for å slippe kø ved skranke, og gikk rett til bil etterpå. Veldig enkelt og meget bra biler. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Oversiktlig nettsider og bestillingsprosess. Raskt svar på henvendelser i etterkant. "
" Stort sett fornøyd. Effektivitet i skranken var ikke helt på topp. De bruker et system som virker veldig gammeldags. Hvorfor må man feks ringe til noen i garasjen med walkie talkie for å høre hvilken biler som er inne? Dette må da kunne stå i systemet deres. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Fungerte veldig bra å bestille igjennom denne side "
" Bestilte bilen i september har da ikke sånn bil jeg bestilte igjen , synes det er for dårlig , fikk avslag på prisen så det gikk egentlig greit "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Veldig bra, ingen tyt om ekstra forsikring. "
" ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" + De kjører gode tilbud som Flere førere inkl, inkl gps, en tank fri osv. - - Skulle endre noe før avreise, men på hjemmesiden kan man kun avbestille. Vanskelig å komme i kontakt med. "
" Bilen vi fikk var dårlig rengjort innvendig. Gps'en som vi leide var en «telefon» med et dårlig kart på. Vi brukte egen mobil som gps, da det fungerte MYE bedre. Vi måtte oppgradere størrelsen på bilen, noe som skulle bli 300$ mere. Den ble langt over 500 da vi fikk sluttkvitteringen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Meget tilfreds "
" Perfect "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bestille bil igjennom auto europe er alltid en fornøyelse, det er lett og oversiktelig. "
" Jeg er veldig fornøyd med min billeie opplevelse ved hertz, San Francisco Ellis street. Personalet, spesielt Mr. Norway er alltid veldig vennlig og profesjonell. Det er kort kø og bilen blir hentet av personalet og kjørt opp til utgangen. Jeg kommer til å forsette å bestille mine fremtidige billeier ved denne lokalisjonen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerer veldig bra, brukt auto europe ved flere anledninger. Gode priser. "
" Bra pris bra fordeler "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Very easy to use the webside to book a car "
" Brand new car Very efficient "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget god service som gir en følelse av trygghet når man er på reise 2-3 måneder i året "
" En god samarbeidspartner "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Gode priser og effektivt system "
" Rask og effektiv ut- og avlevering. Bra bil. Nesten ny. Valgte å oppgradere bilen ved skranken og fikk velge bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det blir alltid dyrere når kredittkortet belastes, pga betaling i €. Når jeg bestiller får jeg prisen i Nkr. "
" Hadde bestilt mellomklasse med gratis oppgradering. Fikk beskjed i skranken at jeg måtte betale for å få full size, noe jeg var dum og gjorde. Vet ikke om det var riktig. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Grei opplevelse. Kunne evt. ha hatt et valg for forsikring av egenandel (eksempelvis noen lignende som Norwegian har med rimelig årsforsikring) "
" Ok opplevelse i skranken. litt langt fra skranke til biloppstilling. Litt rotete biloppstilling. Litt uklart om hvordan man finner rett bil, men det gikk. Bilen som var bestilt var utleid og ingen tilgjengelig i samme gruppe. Fikk en bil i neste gruppe. Overrasket over standard I bilen (Rav 4) da den ikke hadde installert GPS. Bilen ble utlevert med ca 7/8 tank. Grei registrering av bil ved utkjøring. Enkel håndtering ved innlevering av bilen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Dårlig kundeservice med unødvendige anbefalinger ved utleie. Totalt uinterressert ved henvendelse i ettertid "
" Det ble påplusset med masse ekstra forsikringer som ikke var nødvendig. Billeie ble detfor dobbel pris av tidligere år "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Veldig lang vente tid får å hente ut bilen på flyplassen i orlando 1,5 timer. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ingen problemer "
" Perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kan anbefales "
" Svært fornøyd med at du kan velge blant flere biler i samme bookingklasse "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Great time "
" Koste meg i den fine Ford Mustang Convertible. En drøm kom i oppfyllelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Ekspeditøren prøve å presse meg til å oppgradere til en større bil. Selv om reservasjonen min sa at det var for en SUV sa han at det var feil ved reservasjonen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Utleier ser i følge dem aldri at vi har valgt ekstra sjåfør og full til tom tank. Det er like frustrerende for oss og utleier hver gang. Ellers er det lite å klage på :-) "
" Bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Flott å få en oversikt over hva, som fantes av utvalg hos flere leverandører. "
" Effektiv og god service. Hyggelige betjening! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Utmerket bil , tillitsfull kommunikasjon ved avlevering av bilen, og vil gjerne leie hos DOLLAR neste gang, om pris er akseptabel! Kan anbefales!! "
" Som turist og engelsktalende, var det likevel noe vanskelig å forstå detaljene i forklaring om risiko og forsikring! Vi bestilte og betalte superforsikring på forhånd, noe som skulle dekke alt! Men likevel måtte vi ut med kr 1700 I TILLEGG for forsikring ved henting av bil! Dette forstod jeg ikke forklaring på , og ønsker en redegjørelse! Men betjeningen var vennlig og effektiv, men noe stresset! Bilen , en Chevy Impala, var utmerket! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
" Har ingenting å utsette på Auto Europe, men imøteser et svar på hvorvidt Auto Europe føler noe ansvar for at deres partnere ikke leverer det kunden betaler for. "
" Jeg bestilte en bil i luksusklassen, Cadillac eller tilsvarende, som var beskrivelsen. Jeg så virkelig frem til å oppfylle en drøm disse dagene, men skuffelsen var veldig stor da jeg kom for å hente bilen, og National kort opplyser at man ikke har en slik bil inne. Jeg kunne få en SUV, en Inifinity, som de sa var i samme kategori. Det er mulig den blir definert i luksusklassen av National, men det er ikke på noen måte en Cadillac eller tilsvarende. En SUV er ikke tilsvarende en Cadillac CTS, som var bilen jeg ble forestilt. Veldig skuffende å se hvor lite forpliktende dette ble oppfattet av National. Jeg fortsatte da med min leie av en Ford Mustang, men det var ikke aktuelt å bruke denne for å kjøre til Key West, slik planen var for Cadillacen. National var hyggelige og effektive, men sviktet helt da de ikke følte noen forpliktelse for å oppfylle sin del av avtalen ved å levere en luksusbil, som var det jeg hadde betalt for. Da ble det litt parodisk å høre dem si at en Infinity SUV er tilsvarende en Cadillac CTS. Jeg har ikke problem med å bruke National igjen for å leie en vanlig bil, men tør ikke satse på dem når jeg vil unne meg det lille ekstra, som man gjerne vil gjøre på ferietur. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Svært fornøyd "
" Just right... "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Did not get the car i wanted. I ordered a SUV, but ended up with a Grand Caravan. "
" Did not get the car i wanted. I ordered a SUV, but ended up with a Grand Caravan. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Kunne med fordel ha opplyst om anbefalt tilleggsforsikring for utenlandske stasborgere. "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra "
" Helt uten plunder, prøvde å lure på meg å leie en gps. Men jeg hadde fått i kontrakten at det var inkludert. Så jeg sto på mitt å fikk det gratis "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" OK "
" Bil luktet av sigarett og var ikke rengjort "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Auto Europe opplever jeg som meget ryddig og profesjonelt. Bruker gjerne dere igjen. "
" De var veldig opptatt av å prøve å få oppgradert til en dyrere bil noe jeg ikke var interessert i. Fikk i utgangspunktet ikke den bilen jeg hadde leid. Men det løste seg når jeg fikk tildelt bil i parkeringshuset. Til å være første gang jeg leier bil så er jeg fornøyd. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og bestille bil gjennom auto europe "
" Litt lang tid v henting/ utlevering av bil, måtte vente til biler ble klargjort,og dessverre dårlig håndtering av kunder kø system av utleverer. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe gjør en god jobb. Feilen ligger kanskje hos Enterprise ? "
" Fikk en langt mindre bil enn betilt og betalt for. Vil kreve kompensasjon. Vi måtte ha 2 biler fordi det ikke var plass nok i leiebilen min. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Har brukt dere flere ganger, men liker ikke at prisene er oppgitt i NKR og kredittkortet blir belastet med €. Blir alltid dyrere enn prisen oppgitt i NKR. "
" Måtte bytte bil, da jeg fikk en spiker i dekket. Veiservice hos Thrifty var meget bra og de fikk fraktet meg til flyplassen i Orlando. Litt mye om og men da jeg skulle få ut ny bil på flyplassen. Det tok tid. Treg mottagelse da bilen ble returnert. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 6
" Meget godt fornøyd "
" Alamo, har jeg brukt tidligere og er fortsatt svært tilfreds "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Lite utvalg av biler. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Var veldig fornøyd. Ting gikk knirkefritt, i motsetning til opplevelser vi har hatt med andre selskap. "
" Alt gikk veldig greit. Vi stusset bare litt over at vi fikk beskjed om at vi kunne gå ut og velge hvilken bil vi ville. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg bruker alltid Auto Europe ved leie av bil på mine reiser, og har aldri hatt problemer av noen art. "
" Veldig effektiv og smidig ut/innlevering av bil. Friheten til selv å velge bil innen bestemt kategori er veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se ovenfor. Det er Alamo jeg har en opplevelse med, ikke Auto Europa. "
" Jeg bestilte en konkret type bil til min reise, men opplevde at de ikke hadde denne inne når jeg ankom. Som vanlig var det ingen andre passende biler i samme kategori og måtte da opp en klasse. Dette opplever jeg hver gang jeg leier bil i USA og føler meg derfor lurt innledningsvis med lokketilbud som ikke har rot i virkeligheten. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd "
" Fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" It waas a good experience. "
" Good! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Har ikke benyttet Auto Europa "
" Deres kundemottaker påsto at det ikke var GPS i bilen, selv om jeg spurte 3 ganger. Hun mente jeg måtte leie separat GPS, hvilket jeg gjorde, men det var selvsagt montert GPS i en ny Jeep Grand Cherokee. Ellers er jeg strålende fornøyd!! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt greit! "
" Litt tregt i skranken. Bilen var ikke rengjort fra forrige utleie. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bra. "
" Heilt ok. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" . "
" So Nice with upgrade, And very quick and easy return of the car. So good. Thank you! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Alamo asked if I wanted to pay for an upgrade. I declined since we only needed the vehicle for a few hours. I had also purchased a GPS with the car and they couldn't find one, so they would give me a gps already in the car. When we delivered the car they said "here's your receipt for $17 extra" I asked what it was and they said an upgrade! They refunded me, but it was an extra hassle going back to the counter. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Ok, kunne fått beskjed om div. Tillegg "
" Vi måtte betale 262 usd når vi hentet bilen, synes det var mye i tillegg til det vi hadde betalt til Auto Europe , vet ikke helt hva vi betalte for. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Bilen hadde en større rift på baksiden av førersetet innvendig. Dette var ikke anmerketpå forhånd og påført ved tidligere leieforhold. Anmerket av meg ved avlevering av bilen "
" Totalt sett er Alamo i USA som vanlig veldig bra. Det som jeg synes trekker ned denne gangen er at det kun var 2 biler i den klassen jeg hadde valgt å velge mellom. Jeg hadde da også betalt ekstra for en oppgradering til en bedre klasse. I skranken ble jeg fortalt at med en oppgradering ville det være flere biler å velge imellom også, vanligvis 6-8 forskjellige. Det stemte bra med tidligere erfaring fra Florida. Bilen jeg fikk var bra og fungerte i forhold til mitt behov men hadde forventet et større utvalg av biler. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Alt fungerte veldig greit, utlevering, innlevering og ren fin bil. "
" Alt fungerte veldig greit, utlevering, innlevering og ren fin bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel bestilling "
" Negativ: Fryktelig lang kø i skranke for utlevering. Positiv: Hurtig innlevering "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Vi hadde vår Toyota Camry i 6 uker uten problemer av noen art. "
" Dollar i San Diego er beliggende i samme hus som de andre utleiefirmaene og har direkte og hyppig avgang til og fra flyplassen. Veldig rask tilgang til bil. Toyota Camry var fantstisk. God hjelp da vi mistet nøkkelen til bilen . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hvis nå bare VIATRUMF-utbetalingen kommer på plass så er jeg svært fornøyd. "
" Lang kø og derav sen utsjekk. Måtte følge opp selv ift. å få GPS som var forhåndsbestilt. Ellers ok. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God nettside, men det tok litt lang tid før det kom bekreftelse på e-post. "
" Dårlig håndtering ved skranken før avhenting av bilen. UtleverIng av bil, bilen og innlevering av bil var svært bra. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" VOUCHERNUMMER: EU17024207 inkluderte 3 ekstra sjåfører. Budget hevdet at dette ikke var inkludert fordi Auto Europe ikke hadde lagt dette inn i bestillingen Vi hadde behov for minimum 1 ekstra sjåfør utover min kone. Dette kostet oss 65 US Dollar som jeg forventer at Auto Europe dekker. Mitt kontonummer er 9713 32 98928. Jeg har kvittering som kan oversendes på forespørsel samt bilder av skjermbildet hos Budget Kona som skal vise at en slik bestilling ikke var lagt inn av Auto Europe. "
" Tja... Se under "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Helt ok side "
" Avtalen med Auto Europe var på norsk, hvilket ble et problem siden 1. annensjåfør var inkludert i avtalen, mens Alamo ønsket betaling for dette. Vi hadde bestilt en type bil, men endte med å betale mer for en annen fordi vi helt tydelig ble anbefalt dette. Vi måtte bytte bil 3 ganger fordi bilen vi fikk ikke var stor nok for alle 7 med bagasje. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt perfekt "
" Ekselent service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra. "
" Bra, men fikk ikke navigasjonsutstyr som var bestilt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd "
" Bilen som jeg hadde ønsket (bestilt) kunne ikke leveres. Fikk tilbud om en annen bil i samme klasse, OK. Denne bilen hadde noen riper i lakken som måtte registeres før utkjøring. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Riktige forsikringer til ok pris. "
" Det tok veldig lang tid å få bilen . Over 1 time. Først sies det at den valgte biltypen ikke var tilgjengelig. (15 seter). Da jeg forlangte å få 2 stk 7 seters til samme pris , hadde de plutselig en 15 seter allikevel. Ellers var det ok. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Bra service "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Totalt ok, men hadde litt problemer med å få rette bil. Fikk den etter litt godprat. Leie av barnsete var ikke bra. Eller meget fornøyd. "
" Total opplevelsen er ok. Men jeg måtte betale ca 850 for leie av et sittepute/banke pute til 9 år gammel unge. Den koster ca 3-400 i en butikk. Syntes det er utrolig dårlig tilbud. I avtale står det: Barneseter: 10 dollar pr dag, maks 70 dollar. Vi betalte 85,44 dollar. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Alt gikk knirkefritt "
" Alt gikk knirkefritt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det er meningsløst urimelig at det legges på et "tax" and fee gebyr på 104 dollar på toppen av enveisgebyret som var på 300 dollar. Dette stod det ikke noe spesifisert om, og gjorde jo leieavtalen betydelig dyrere enn antatt. "
" Det er meningsløst urimelig at det legges på et "tax" and fee gebyr på 104 dollar på toppen av enveisgebyret som var på 300 dollar. Dette stod det ikke noe spesifisert om, og gjorde jo leieavtalen betydelig dyrere enn antatt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Enkelt og oversiktlig "
" Enkelt. Kun halv tank ved henting og avlevering. Enklere m full. Ingen skader oppgitt, men fant noen små, som jeg ble usikker på. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Treg henting av bil. Veldig kjapp avlevering. "
" Hadde ikke den Bestillte bilen, så jeg fikk en bedre bil til litt høyere pris. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Positiv opplevelse, ikke brukt dere før. "
" Best på pris iht våre behov "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra! "
" Effektive, vennlig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" No comment - happy with the rental "
" . "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt Auto Europe ved leiebil i USA flere ganger de siste aarene, og er meget tilfreds med det. Har og flere ganger blitt tildelt bedre bil enn bestilt. "
" bortsett fra dataproblemer i skranken med litt ekstra venting ved henting i Orlando, intet negativt . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei bestilling på nett. Bra oversikt over forsikringer. Rask tilbakemelding da vi hadde spørsmål. Fikk også oversatt avtalen til engelsk, slik at det var lett å få oversikt over forsikringsdekning, i tilfelle vi skulle få tilbud om ekstra forsikringer. "
" Effektv betjening i skranken.Tilbud om oppgradering til større bil, men ikke pågående da vi takket nei. Ikke forsøk på salg av tilleggsforsikringer. Raskt å få registsrert tilleggsjåfører. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Easy to pick up and delivering of car. Nice clean car as ordered. "
" No lines - very efficient handling "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra! "
" Får tilbud om all inclusive bompengepakke og platepass (bombrikke). Ber om å få bruke brikke, men ønsker ikke all inclusivepakke da jeg bare har 3 bommer på min rute. Når jeg får kontrakten står det 309$ oppført på. bombrikke. Når jeg påpeker dette sier mannen i skranken at dette bare er en reservasjon slik at de ksn belaste de bompengene jeg evt skulle påføre dem. Så jeg signerer. Når jeg lever bilen og får kvittering står ddt plutselig 309$ i all-inclusive bompakke. Har kontaktet selskapet men de nekter å regundere beløpet da de mener jeg aksepterte pakken ved uthenting. Men clerken i skranken ljugde om hva det jeg signerte på betydde! Blir aldri å bruke dollar/hertz igjen! "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig bra "
" Bilen var ikke ordentlig rengjort. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Vi betalte for GPS som vi ikke fikk. Blir det noen kompensasjon ? "
" Vi bestilte bil med GPS, noe som ble bekreftet av dere. Enterprise hadde ikke mottatt noen bestilling av GPS, så bilen vi fikk var uten. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" 1 "
" 1 "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Anbefales - kommer til å benytte dere igjen. "
" Alt var profesjonelt håndtert! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" _ "
" _ "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" En god opplevelse med god service og bra bil. "
" Veldig hyggelige, og serviceminded. En god opplevelse "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig ordnede forhold "
" Betjeningen virket ikke som de ønsket å yte god service. Bare så gjennom papirene og når vi sa at vi hadde bestilt en pick-up, hevet dama brynene. Vi fikk beskjed om å gå velge en av 3 de hadde inne. En var full av bulker, den vi tok var helt grei, men en Toyota. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 9
" I rented a premium car in San Francisco. (Because we was going on a 2 week long road trip). But after 1/2 hour on my way south, i got the front radar warning first time, and cruise control was then not working. It was u/s for like 1/2 hour at a time, and working 15-30 minutes at a time. Had to swap car in Anaheim because of this (driving in 65mph and cruise turn off all the time was not fun), and they only had a full size car left (chevrolet malibu). So rest of trip i had a full size car, but i payed for a premium car. So my driving experience was not so good from there. I did not get any refund by using a cheaper car. (Instead of a premium car). "
" I rented a premium car in San Francisco. (Because we was going on a 2 week long road trip). But after 1/2 hour on my way south, i got the front radar warning first time, and cruise control was then not working. It was u/s for like 1/2 hour at a time, and working 15-30 minutes at a time. Had to swap car in Anaheim because of this, and they only had a full size car left (chevrolet malibu). So rest of trip i had a full size car, but i payed for a premium car. So my driving experience was not so good from there. I did not get any refound by using a cheaper car. (Instead of a premium car). "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 2
" kjøpte gratis oppgradering av bilklasse, men fikk beskjed i skranken at det gjaldt ikke Suv biler.... "
" helt greit. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Kan anbefale Auto Europe til andre, men anbefaler at de holder seg unna budget!!!!!!!!!!!!!! "
" Bra service ved henting. Men fikk en regning etter bilen var levert på 7758kr som jeg ikke skjønner hva er, så det blir ikke noe anbefaling fra meg "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Alt blir som avtalt. Etter flere ti år på reise i USA, er DOLLAR til å anbefale. "
" Meget imøtekommende. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt ok å leie bil med Auto Europe "
" Alt gikk som smurt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Excellent! "
" Excellent! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og kjapt Men burde vært en norsk person i telefonen når man ringer det norske kundeservice nr Men fikk svar på alt når jeg ringte det svenske "
" Helt perfekt, veldig hjelpsomme "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Supert! "
" Ikke noe problem, bil som avtalt, satte pris på at det gikk an å betale for bensinen på forhånd, slik at ikke dette tok tid før avlevering på flyplassen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kjempe plass. "
" Alt kjempe bra, smertefritt. Vi brukte bilen i 2 uker. Ett problem..vanskelig å få låst baklokket. Noe galt der. Måtte stå foran bilen og låse 3 ganger...men min feil at jeg ikke meldte det. Vi var allerede kommet langt på turen vår. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Fornøy veldig proffesional "
" Fikk bra hjelp er kjempe fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel og rask nettside. Oversiktlig og lett å bruke. "
" Vi var stresset når vi ankom. Fikk beskjed om å plukke en bil selv. Vi tar den første vi ser og kjører i fra flyplassen. Vi ser at bilen er svært skitten, innvendig og utvendig. Det er bulk på panseret og små skader på bilen. Frontruten er så skitten innvendig at vi må faktisk kjøpe vindusvask og vasket den selv. Resten av bilen er svært skitten og gammelt støv og mat rester i setene. Den er selvfølgelig ikke ren utvendig heller. Jeg klaget når vi leverte bilen. Damen jeg snakket med ga ingen kommentar. Jeg sa at jeg ser du ikke bryr deg. Hun svarte at hennes ansiktsutrykk ikke betydde at hun ikke brydde seg. Men ikke noe mer som, beklager etc.. Virket ikke som de tar til seg kritikken, og det skuffet meg. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Veldig bra "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bra service for vår del, men vi var to familier som hadde leigd lik bil. De andre brukte sikkert 1 time lengre enn oss før de var avgårde. Trøtte barn som hadde vært på reis i 24 timer "
" Veldig fornøyd med oppgradering av bilen. Betalte ekstra for ekstern GPS denne fungerte tidvis ikkje særlig bra, slo seg gjerne av. Måtte alltid være oppladet 100%. Mer tilfreds med GPS i bilen, tidvis mye veiarbeid der vi kjørte og har då forståelse av at den ikke var bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt. God pris. Svært usikkert om man får riktig type bil "
" Forsøk på grådig tilleggssalg ved avhenting "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra. "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ryddig side. Null problemer. "
" Flott service, og null problemer. Hadde innbrudd i vår leiebil på ferie i Florida, og måtte ha ny leiebil som følge av dette. Det tok litt tid å finne ny bil, men servicen vi fikk var meget god. Vil garantert benytte meg av Alamo neste gang jeg skal på ferie i USA. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Veldig fornøyd med at prisen man betalte inkluderte alt av forsikringer. "
" Raskt og enkel avhenting og levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig positiv "
" Veldig positiv "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Veldig bra! Særlig behagelig m enkel innlevering! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very good! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe er min fortrukne leverandør på billeie, da de har gode priser, og effektiv behandling av endringer og refusjoner. "
" Dollar har kategorien Jeep Grand Cherokee eller lignende. Det viste seg at de ikke har denne bilmodellen over hode i LA. SUV'ene var for det meste japanske biler vesentlig mindre enn en Jeep. De hadde én amerikansk SUV, men da jeg lastet inn i denne og skulle dra, viste det seg å være noe feil med papirene på bilen, og jeg måtte bytte. Jeg valgte da en sedan Crysler 300 som de anså å være en oppgradering. Jeg fikk opplyst at det ville koste USD 200 ekstra, men ble belastet USD 600 + tax. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Thank you. Everything was perfect "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Positiv opplevelse med Hertz personal osv. Skuffet over str på bil, vi booket likt som våre venner og de fikk en mye større bil enn oss. Hadde store problemer med å få plassert koffertene og barna måtte ha 2 stk. håndbagasje mellom seg i baksetet. "
" Positiv opplevelse med Hertz personal osv. Skuffet over str på bil, vi booket likt som våre venner og de fikk en mye større bil enn oss. Hadde store problemer med å få plassert koffertene og barna måtte ha 2 stk. håndbagasje mellom seg i baksetet. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
" Ble oppgitt at Hertz lå på flyplassen og at det ikke var shuttle-buss, dette stemte ikke, andre utleiefirma oppgav at de måtte bruke shuttle-buss, men lå på samme plass. Dette bør rettes opp, var avgjørende i utgangspunktet for at jeg valgte Hertz som var litt dyrere, men trengte da ikke å dra fra flyplassen trodde jeg. Ellers fungerte det greit med reservsjon og voucher, effektivt svar på mail ved endring i forkant, automatikken ved endring fungerte ikke. "
" Grei opplevelse, litt omstendelig i skranken og ble anbefalt oppgradering til SUV, men ble ikke informert om økt bensinforbruk. Eller grei skuring med gjennomført leie. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Easy. Good pricing. "
" The agent was not able to distinguish our Fastbreak number from the discount code and sent us to the back of the hour-long line. The shift manager spent the hour eating her lunch rather than helping customers despite the long line. The first car we were given for our 3-week rental was due for engine service according to the car's computer. We had to return to the airport the next day to change cars. When we returned and there was a new crew at the desk, we were treated respectfully and given an upgrade when we changed cars. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" oversiktlig og grei nettside som opplyste on alt en hadde bestilt og det som ikke var bestilt. Dette gjorde det enkelt å forholde seg til bestilling av bil og hva en hadde bestilt. "
" De forholdt seg til hva jeg hadde bestilt og maste ikke om flere andre ting de ville selgeDet satte jeg pris på. Hyggelig operatør i skranken når jeg hentet bilen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Easy to use, recomended.. "
" Nice Staff, smiling and helpfull. Easy to deliver the car in Orlando. Clean and good car "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Effektivt og veldig fornøyd både med henting og levering av bilen. Hyggelig personalet og god hjelp "
" Effektivt og veldig fornøyd både med henting og levering av bilen. Hyggelig personalet og god hjelp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vennlig og enkel bil leie "
" God service uten forsinkelser "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Autoeurope er lettvint, oversiktlig og fint. Det tilkommer ingen ekstra kostnader eller noe. Kommer til å benytte autoeurope neste gang jeg skal leie bil "
" Helt flott. Hyggelig og effektiv betjening. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Fungerte helt fint, hadde dog vært fint med voutcheren på engelsk også. Gjør det lettere å føre en dialog med bilutleiefirmaet om hva som står i voucheren hvis uenighet. "
" Synes det er både ubehagelig og plagsomt at de prøver å selge til ekstra forsikringer, gps m.m når man står i skranken. Forøvrig hadde bilen gis, så det ville jo vært ren svindel å skulle betale ekstra for standardutstyr. Vet dette er vanlig blant alle bilutleiefirmaer, men det gjør det ikke mere smidig av den grunn. Tilbakelevering ble gjort på et lite kontor i Fort Lauderdale istedenfor på flyplassen, og der var servicen helt fantastisk. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" ok "
" ok "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Veldig fornøyd. Kan anbefales. "
" Seriøst og bra utleiefirma. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" alt var bra "
" veldig god opplevelse "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" En grei opplevelse og frister til gjentakelse. "
" Bilen var ikke ordentlig rengjort når vi fikk den. Den så bra ut, men vi fant rester av banan og karamell mellom setene bak. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" . "
" . "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bilen i seg selv var ok. Vi fikk dessverre en bil med for lite bagasjerom,som sikkert har med selve hybriden å gjøre.Fikk ikke kun plass til to kofferter,noe som gjorde det svært vanskelig når man reiser med 4.I tillegg var bilen grav skitten inni.Det var sminkerester i tak,på speil på passasjer siden,og virket ikke rengjort.Vi har brukt Auto Europe før,og har vært godt fornøyde med alt fra bestilling til ordrebekreftelse,informasjon og valg av biler og tilbud. "
" Bilen i seg selv var ok. Vi fikk dessverre en bil med for lite bagasjerom,som sikkert har med selve hybriden å gjøre.Fikk ikke kun plass til to kofferter,noe som gjorde det svært vanskelig når man reiser med 4.I tillegg var bilen grav skitten inni.Det var sminkerester i tak,på speil på passasjer siden,og virket ikke rengjort.Utover dette fungerte det greit i skranken og ved avlevering. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Utrolig lett og oversiktlig nettside. Får mye info og lett å forstå. Anbefales. "
" Utrolig varm mottakelse og god info da vi hentet bilen. Bilen var over all forventning så vi var strålende fornøyd. Vi leide bilen i ca 20 dager og hadde den behageligste turen ever. To barn hadde masse plass i baksete og masse bagasjeplass. Behagelig å kjøre. Så vi blir definitivt til å bruke Budget igjen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto europe trakk kr 200,- ekstra fra min konto. Kontaktet dem- svært vanskelig, ettersom ingen responderte på min klage. Veldig uproft. "
" Dårlig kvalitet på bilen. Enkelte deler på bilen poppet ut, slik at det måtte trykkes på plass. Har aldri tidligere leid en bil med så dårlig komfort. Svært slitt og utdatert med gammel nøkkel. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Flott opplevelse, enkelt å hente og svært enkelt å levere "
" Fin opplevelse, men vi hadde tilbud om en gratis fylling av bensin, sånn ble d ikke. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Super fornøyd "
" Kjempe fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" everything was just perfect "
" everything is perfect "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt er bra, men svært vanskelig hvis du vil gjøre endringer "
" Første møte var svært bra- god service i skranke og utlevering :-) Ville i løpet av leieperioden endre fra stor- til liten bil. Ble forsikret om at dette ikke ville koste noe- men ble belastet for 300 dollar. Personen i skranken ved utlevering/ endring i leieperioden var i svært dårlig humør og ga ingen informasjon.. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Auto Erope har en veldig oversiktlig hjemmeside med konkurransedyktige priser. Vi bruker dere gjerne igjen ved vår neste leiebil. "
" Vi fikk ut leiebilen kort tid etter ankomst og bilen sto til forventningene. Ved avlevering av bilen ble vi møtt av en hyggelig mottaker som effektivt sjekket bilen og ønsket oss en fin reise hjem. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lett tilgjengelighet, bra service og råd ved henvendelse , pålitelig , gode avtale vilkår . "
" Very nice and friendly people with excellent service . "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Proffe , meget bra informasjon og tilbakemeldinger , meget bra "
" Bare gode opplevelser , enkelt og hente og levere bil , ikke noe problem med forlengelse på avtalen og fornuftige priser , meget bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Good "
" Generally good, just mixup with 2 booster seets, that i also had to pay for, suposed to be free from web site. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Er fornøyd kunne fått litt info når vi leverer bile tilbake "
" Gikk tregt i skranken da vi skulle hente bilen. Når vi leverte den inn kom de bare og tok den uten noe informasjon "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Lettvint og grei måte å finn leiebil på, til en rimig pris "
" Effektiv og grei utlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Trygt å leie gjennom Auto Europe. Det eneste var at vi betalte for full dekning ved bestilling på nett. I leiebilskranken mente de noe annet. Allikevel valgte vi å stole på Auto Europe, det var skriftlig presisert i kontrakt. "
" Det eneste negative jeg kan utsette var navigasjonen og en litt dårlig rengjort bil.. Vi betalte mye penger for en navigasjon som nærmest var ubrukelig. Det som reddet oss flere ganger, var at vi fra før av var litt kjent på steder vi besøkte. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" greit å hente og levere "
" Bilen hadde en tydelig bulk som ikke var registrert,ga beskjed i utkjøringen,betjeningen virket lite glad da jeg ba han å notere ned på kontrakten. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Veldig imponert og fornøyd! "
" Bra service og hyggelig personale "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra service fra dere, men detter rett andre gang jeg må klage på regningen, ikke pga dere, men leverandøren av bilen. Lurer derfor på om det er enklere å gå direkte til utleiefirma. Men synes jo dere har god oversikt, så vi får se hva jeg gjør neste gang. "
" Hadde gratis oppgradering av bil, noe vi måtte bruke mye tid på å få de til å skjønne iom at bestillingen sto på norsk. Men etter mye om og men, gikk det bra. I tillegg så trakk de oss fullt ut for leien uten å ta hensyn til at vi hadde betalt mesteparten på forhånd. Dette har jeg klaget inn til dere og Dollar, så får dere finne ut av hvem som tilbakebetaler meg. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei tilbakebetaling da vi endret på reservasjonen. "
" Rask og god service. Meget bra bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd "
" Veldig god service ved uthenting og levering av bil i Seattle. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Stort sett ingen problemer, unntatt en skrivefeil ved innsjekking. "
" Alt gikk veldig greit bortsett fra at hun hadde skrevet min manns navn feil og da måtte vi vente på en supervisor som måtte gjøre om dette og legge inn alt på nytt, slik at innsjekkingen tok unødvendig lang tid. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Greit som vanli "
" Greit, rask, efektiv, free rrnsport til flyplass "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veger alltid autoeurope enkelt oversiktelige nettsider, de beste prisene trygt. "
" Fikk en god opplevelse, kjempefin bil, ny, vi fikk akkurat det vi bestilte. Vi fikk litt problemer teknisk, da var det veldig enkelt å få hjelp! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel og veldig fin løsning for bestilling av leiebil. "
" Fikk god hjelp med registrering på automat ved ankomst til Alamo. Hadde bestilt fullstørrelse suv 7 seter og endte opp med kort versjon godt brukt 10 mnd gammel Chevrolet Tahoe, selv om det var flere biler på rekken som var av den lengre typen (Ford Expedition). De ville helst låne ut Nissan SUV, men ga beskjed om at det burde være Amerikansk og fikk da Chevrolet. Somregel får en velge bil selv, så det var en liten nedtur når der står 8 biler. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Fungerte meget bra "
" Meget god opplevelse "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Lite hjelp å få da flyet var forsinket og vi ville si i fra til leiebilselskapet. Ble satt over til et tlf nummer hos Alamo som ikke var i bruk eller noen svarte på. Så den bilen vi skulle ha ble leid bort før vi ankom. Fikk heldigvis et ok alternativ. "
" Både ved henting og levering så ser ikke de ansatte hva som er med i leieavtalen. Jeg må fortelle de det selv. Skulle vært helt utnødvendig. Eksempel: han som tar imot bilen skal ha betalt fordi bilen ikke hat full tank. Noe som er med i avtalen i Alamo gold. Føler at de prøver å lure deg både ved avhenting og levering. Lite proffe folk "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
" Perfekt upplevelse "
" Perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra service men manglende bil på avhentingssted ved havna. "
" Alt fungerte rent bortsett fra siste gang da de ikke klarte å skaffe 12- seters bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi fikk en bra deal og er fornøyd med leien. "
" Lite kommunikativ og kundevennlig kundebehandler ved avhenting av bilen. Personen ved porten for utkjøring ble nesten sint da vi ville informere om en skade observert på bilen ved overtakelse. Personen som vi returnerte bilen til var profesjonell og hyggelig. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Vi hadde ingen uhell eller andre tildragelser underveis på vår 3-ukers tur. Hadde derfor ikke behov for å kontakte utleiefirma i denne perioden. Utlevering og tilbakelevering foregikk uten noen spesielle forsinkelser. Vi stilte spørsmål når vi var i tvil om noe, og fikk klare svar. "
" Hyggelig betjening men litt stressende ved avlevering pga mange biler samtidig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt Ok! "
" Ok, men også denne gangen ble det en greie at jeg MÅTTE kjøpe tillegg for ev roadservice. Trodde det var inkl. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Raskt, effektivt og oversiktlig. Greit at alle nødvendige forsikringer er inkludert i pristilbudet. "
" Veldig ivrig på å selge oss forsikringer da vi hentet bilen. Ble opplevd som ubehagelig. Til tross for at vår leieperiode var 17 dager måtte vi leie EZ-pass på ukesbasis. Til $90 per uke ble det fort dyrt. Kan ikke se at dette sto opplyst noe sted. I så fall bør det opplyses. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Bilen vi fikk var møkkete innvendig. Budget håndterte dette veldig bra. De ville gi oss penger tilbake, men fordi vi allerede hadde betalt dere kunne de ikke det. Vi fikk kuponger som vi sannsynligvis aldri vil bruke. En veldig dårlig kundeopplevelse på grunn av Auto Europe. "
" Vi hadde en luksus bil, men de brukte veldig lang tid på å finne den rette bilen for oss. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd, gir priser fra mange selskaper så det blir lettere og sammenlikne priser. Det kan jobbes enda mer med å tydeliggjøre hva de forskjellige forsikringskodene inneholder og ikke inneholder. "
" Fikk en 2019 modell Chevrolet Tahoe LT, da jeg fikk presentert en liste over biler i skranken sa han at den bilen det var bilde av på voucheren (Ford Expedition) ikke var i den klassen jeg hadde betalt for, det var jo noe rart...men da vi la ned den bakerste seteraden på Chevroleten gikk alle 4 koffertene inn + 3 små ryggsekker. Akkurat hva vi trengte egentlig. Bortsett fra en pottesur afrikansk dame ved utkjøringsbommen da vi skulle hente bilen (de som skal bistå med og registrere tidligere skader osv.) så var alt annet bra egentlig. En annen dame ved levering av bilen var veldig blid og hyggelig. Alt i alt var vi veldig fornøyd med både Hertz og bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har hatt en bra opplevelse ved og bruke Auto Europe "
" Vi hadde en bra opplevelse med Alamo "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Auto Europe anbefales. "
" BLE SELVFØLGELIG ANBEFALT EKSTRA BILBERGING OG EZ-PASS BRIKKE. DETTE KOSTET NESTEN LIKE MYE SOM BILLEIEN. DETTE MÅTTE VI HA MENTE HAN I SKRANKEN.. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bortsett fra litt rotete websider med litt for mange nivåer er jeg godt fornøyd. "
" Vi ble belastet 100 dollar ekstra for "Premium Roadside Assitance" enda vi sa tydelig at vi ikke ville ha dette. Håndtering av innsjekking virker svært lite effektivt, da hver kunde tar uforholdsmessig lang tid å ekspedere. Mye av denne informasjonen burde være mulig å innhente på forhånd. Bilen var veldig bra, og tilbakelevering var svært smidig. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt å kommunisere. Ingen problemer. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Sloow delivery, extremly slow !!!! "
" Had to wait 2,5 houres to get rental car, exstremly slow delivery, maybe 8-10 people in front of us, and 2-3 straff handling those customers. Is it possibe I ask? "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
" I USA er det vanligvis ok med flere sjåfører uten ekstra pris. Her skulle Auto Europe ha 15 euro per dag ekstra for dette, det er alt for mye for en ekstra sjåfør! Hadde vi sett dette på forhånd ville vi nok ikke leid igjennom Auto Europe denne gangen. Er likevel fornøyd med Auto Europe generelt, men vil lese vilkår nøyere neste gang det blir aktuelt "
" gikk veldig greit å hente ut bil og levere den igjen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd med Alamo. "
" Veldig ryddig og raskt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europa bestilling fungerte greit. Men velg ikke Alomo. De var trege. "
" Bil var ikke klar når vi ankomm. Måtte vente 15-20 min. Ikke godt nok. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt smertefritt "
" Alamo leverer alltid perfekt! No hazzel. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerte greit med bestilling. "
" Vi bestilte bil med GPS. GPSen virket i 3-4timer. Måtte ringe servicesenteret for å få reaktivert GPS. Bestilte bil som skulle leveres med tom tank. Selskapet forlangte full tank. Dette kostet oss $65.10 på siste fylling. Bilen fungerte greit. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Svært fornøyd med bestillingsordningen og rask og effektiv bekreftelse. Opplever også AutoEurope som svært konkurransedyktig på pris. "
" Har brukt Alamo flere ganger ved besøk i USA, og er spesielt fornøyd med at man ved ankomst kan velge blant flere biler i samme klasse som man har bestilt. Denne gangen hadde vi bestilt en bil i "Luxury-klassen" og ønsket spesielt en Caddilac. Dette merket hadde Alamo ikke inne for øyeblikket, men dette ble ordnet ved at representanten for Alamo tok kontakt med et samarbeidende selskap, og i løpet av 10 minutter var Cadillac'en på plass. I løpet av vår 4 ukers ferie trengte bilen oljeskift (vi kjørte over 3700 miles), noe som ble fikset på et kvarters tid der og da hos Alamos kontor i Phoenix. Jeg har alltid vært meget fornøyd med Alamos service og imøtekommenhet, og benytter dette selskapet fast når jeg besøker USA et par ganger i året. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Good website. Good prices. "
" Effective and efficient. Got help from an office in santa Barbara. Every employee was very helpful. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt gikk knirkefritt. Grei pris og god info om forsikringer. "
" I was promised to get rental of the GPS refunded because of problems with it. Havent seen a cent of 159$. Really disappointed. The pickup day we waited in line for over 1,5 hour. To bad when i had picup time at 10 am. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 9
" ! "
" ! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Billig og bra "
" Dårlig kundeservice. Sure og uhøflige. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
" Utleieselskapet ville ikke godkjenne forsikringer som jeg mener at jeg hadde betalt for. De leide også ut en ubrukelig GPS, men siden denne var betalt på forhånd kunne de ikke refundere noe på denne. "
" Bilen hadde glassbiter fra et tidligere knust vindu, som ikke var tilstrekkelig fjernet. GPSen som vi leide var ikke bra! Google maps fant ruter som var mye kortere en den leide GPSen fant. Denne ledet oss mange ganger i ring, og var veldig ustabil. Endte opp med å bare bruke Google maps, da denne sparte oss for flere timer med kjøring. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 9
" Enelt og greit både henting og levering av bil. Behagelig bil både for sjåfør og passasjerer "
" Enkelt og greit. Ny og veldig behagelig bil. Topp fornøyd både sjåfør og passasjerer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" .. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" We got a much better car than ordered :) "
" We got a much better car than ordered :) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" helt greit "
" Store problemer ved henting. Fikk annen type (billigere bil) måtte bytte i Fresno, så i San Francisco, for så å måtte bytte igjen i LA før vi fikk riktig type. Rot fra ende til annen.... "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 3
" Enkelt å bruke, ingen problemer. Bra oversikt over priser, fikk billigere pris enn å reservere direkte fra utleiefirma. "
" Helt grei plass, høflige folk. Fikk en ny bilstol når vi sa ifra om at vi var ikke fornøyd med den vi fikk først. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi kjørte 208 mil totalt på 11 dager. Veldig fornøyd med bilen. Det er tredje gang jeg bruker Auto Europe så jeg er godt fornøyd med priser og service. "
" Ble møtt av en hyggelig kar I skranken på Hyatt I San Francisco. Forklarte meg hvordan jeg skulle komme til Highway 101. Fikk en Jeep, en flott bil som var godt tatt vare på. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dollar OK, autoeurope ikke så bra. Feil pris i forhold til booking "
" Dollar OK, autoeurope ikke så bra. Feil pris i forhold til booking "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" Se over: Holder ikke det som man tror i første omgang, sikkert ikke mye gjøre med det, burde ha lest det som sto endelig i avtalen. Hadde da valgt en annen bil et annet sted! "
" Fikk nesten ikke ut bilen da jeg ikke hadde med internasjonalt førerkort! Måtte betale 194 dollar ekstra for GPS og en ekstra sjåfør! Dette merkelig da jeg tok dette selskapet da det sto i avtalen som jeg leste at GPS var inkludert samt inntil 3 ekstra sjåfører. Da jeg bestilte så regnet jeg med at dette var i avtalen- betalte. Da jeg kom til Thrifty så benektet de dette? Jeg sjekket avtalen jeg hadde og fant at de hadde rett!!?? Konklusjon : Jeg valgte noe som under « prosessen» ble laget om?! Ikke vet jeg , men noe skjedde her som ikke er ok. Av den grunn så vil jeg senere ikke velge Auto Europa - ei heller anbefale AE for mine mange forbindelser / venner! Skatter og avgifter skulle også ha vært inkludert! Mvh Torgeir Tidemandsen "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 9
" Super. Clean. Effective "
" Really good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg avbestilte min første billeie to dager etter bestilling grunnet forandring i planer. Resultatet var refundering av beløpet med en helt absurd dollarkurs hvilket medførte et tap på kr 500 på to dager Dette er ikke spesielt bra!! "
" Meget greit men påførte meg 70 dollar ekstra i ting jeg ikke trengte "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Er veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt greit "
" Enkelt, effektivt og greit. Bestilte en premium bil og fikk en litt daff Impala. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Lett å booke. Lang kø ved henting av bil, meget effektiv avlevering av bil. "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Supert "
" Supert "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ikke gjennomført grunnet streik i SAS "
" Ikke gjennomført grunnet streik i SAS "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Easy to book online. Everything checked out at the airport. No ekstra fees or taxes. "
" Good service and no hazzle. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God opplevelse "
" Bilen var ikke helt ren. Ellers en god opplevelse. Spesielt avlevering av bil "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Veldig bra. "
" En veldig god opplevelse fra a til å. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Litt skuffet over at jeg ikke fikk den bilen jeg bestilte "
" Litt skuffet over at jeg ikke fikk den bilen jeg bestilte "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" God opplevelse "
" Grei behandling, men GPS i bilen ledet oss stort sett på småveier og ikke på Interstate veier. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" På Autoeurope valgte jeg bil som inkluderte: Leien inkluderer tapsforsikring (LDW) med null egenandel og forsikring for hjul, ruter, tak og understell. Da jeg hentet bilen hos Dollar fikk jeg beskjed at dette ikke var med. Ingen skade oppstod, men hadde vært fint om dette hadde vært notert hos dem også. "
" På Autoeurope valgte jeg bil som inkluderte: Leien inkluderer tapsforsikring (LDW) med null egenandel og forsikring for hjul, ruter, tak og understell. Da jeg hentet bilen hos Dollar fikk jeg beskjed at dette ikke var med. Ingen skade oppstod, men hadde vært fint om dette hadde vært notert hos dem også. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Har bare gode erfaringer. Dere hjalp til og ordnet raskt opp etter vinteren 2018 da Alamo gjorde en feil ved fornyelsen av papirene der borte. For meg så gir Dere de beste tilbudene når vi ser helheten i leieperioden. Håper at dette også skjer til neste år igjen også, så slipper vi og tenke på kjøp av bil der borte. "
" Helt topp og hjelpsom. Fortalte i skranken at fruen og jeg har litt problem med ryggen. Fikk beskjed om og snakke med dem i bilhallen så ville det helt sikkert ordne seg. Kom dit så fikk jeg tilbud om en Dodge 7 seter til samme prien, da disse er bedre og sitte i, Ikke dårlig!! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen negative erfaringer "
" Ingen negative erfaringer "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Bilen skulle i følge varsellys vært på service før utlevering. "
" Det bør bli bedre informasjon om lokasjoner på flyplassen. Vanskelig å skjønne skyttelbusser, og hvor de var. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Konkurransedyktig på pris. Også godt å kunne gjøre valg om forsinkring på norsk, da dette oppleves som kaotisk i USA. "
" God arbeidsflyt og rask håndtering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra "
" Meget positiv oplevelse. Blide folk både ved start og slutt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt Auto Europe flere ganger og det har fungert fint. "
" Svæært lang ventetid ved avhenting. Dette skyltes at de slet med å få klargjort biler. (Folk uten reservasjoon ble avvist.) Retur gikk uten venting og var helt greit. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Kjapt og effektivt "
" Effektiv avhenting av bilen. Noe verre ved avlevering da det ikke var helt naturlig og skulle kjøre over piggene i asfalten. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" BRA "
" SKADE VAR INKLUSIV I BILLEIEN MANGEL VAR AT DET VAR INGEN TV SKJERM FOR RYGGING "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Alt i alt fornøyd med billeien. "
" Vennlig personal. Litt gammel matrise skriver som slo seg vrang og skalpe litt forsinkelser. Litt mye mersalg, dvs. mye spm. om oppgradering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" har ikke hatt noen opplevelse med dem, valgte bil, trykka lei, betalte, fikk kvittering og printa den... noe mer er det ikke å si om det....funker helt perfekt hver gang "
" Alt bra og effektivt, hyggelig folk både før og etter leie, eneste minus var at det var mye rot med buss til terminalen, ble stående unødvendig lenge i regnet, mye uflaks alle veier der egentlig :) men vi ble satt av på ankomst, noen som på LAX gir mye trøbbel med bagasjen for å komme seg til innskjekking. Dette er første gang det har skjedd for meg der. Men er happy og leier fra Alamo eller Dollar igjen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Venting og dårlig skilting ved ankomst trekker noe ned, men ellers veldig fornøyd. "
" Dårlig skilting ved ankomst, måtte vente veldig lenge på shuttel bussen. Ellers var alt veldig bra. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt flott! "
" Effektivt,høflig betjening,lett å finna fram og finna tilbake. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det er enkelt og billig, godt utvalg, og enkelt å velge. "
" Det var helt topp, vi kunne være 3 sjåfører, som var et godt tilbud. Bilen var helt topp. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig enkelt å bestille, fikk en god pris på leiebil, ikke noe problem. "
" Tok veldig lang tid å få hentet bil, sto over en time i kø hos Budget i Orlando. De hadde ikke noen Chevrolet Impala tilgjengelig, fikk valget mellom en Jeep Wrangler og en Volkswagen Passat. Ville ha en sedan, så jeg tok Passaten. Passat er en helt OK bil, men med betydelig svakere motor enn Chevroleten. Ikke fornøyd med dette, vil ikke si at det er en tilsvarende bil. Jeg spurte ved avhenting hvordan systemet var for bompasseringer, fikk da beskjed om at det var en brikke i frontruta for dette. Var ingen som helst innretning eller klistremerke for dette i det hele tatt. Ringte Budget følgende dag og fikk da beskjed av kundebehandler der at jeg måtte betale med kontanter i stedet. Etter litt søking på nettet så viste det seg at Budget hadde toll-by-plate, altså at det ble tatt bilde av registreringsnummeret ved passering. M.a.o. VELDIG motstridende informasjon om hvordan jeg skulle forholde meg til bompasseringer. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Topp service,topp bil,en plass jeg gjerne leier bil hos igjen. "
" Dere leverte en bil som vi var meget fornøyd med.Vi havnet i den verste snøstormen på over hundre år i Flaggstaff.jeg var skeptisk til bilen,men det var ikke et problem førsteklasses dekk. Gikk billig PR,miles.Gos info ved henting. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra service , absolutt å anbefale . "
" Meget god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig god service,både ved henting og avlevering.Fikk oppgradert bil uten tillegg i prisen. "
" Veldig god service,både ved henting og avlevering.Fikk oppgradert bil uten tillegg i prisen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt gikk meget bra, raskt og effektivt, ingen problemer. "
" Alt gikk meget bra, raskt og effektivt, ingen problemer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God pris. Lett å bestille. Oversiktlig. "
" God service, raskt utlevering av bil og tilbake leveres bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Flere ulike biler å velge mellom til ulike priser. "
" Det var litt vanskelig å vite at Europcar heter Atvantage and E-Z, siden de hadde ulike navn, men bilen jeg leiget var så godt som ny og brukte meget lite drivstoff. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok. "
" Ok. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel bestilling, flott ny hjemmeside, enklet å få kontakt med dere. "
" Hyggelige ansatte i skranken på flyplassen- Ikke noe "mas" om ekstraforsikringer. Vi fikk oppgradering. :-) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe fungerer veldig bra i forhold til mine behov "
" Veldig god service, spesielt at man får velge bil selv i den aktuelle klassen man har bestilt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Les kommentarfelt "
" Jeg bestiller bil med GPS og da forventer jeg å få bil med GPS , ikke en frittstående som monteres i sigarett tenneren ... en slik kan leveres uansatt bil .. da blir man skikkelig skuffet .. jeg fikk en skikkelig bra bil til slutt , men .... "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Enkel booking. "
" Skulle kjøre Orlando til Atlanta og spute om forhåndsbetalt bompenger (USD 40) da hadde noe for seg . Jada, veldig stor fordel sa vedkommende i skranken. Tror jeg passerte ca 6 * USD 1,5 iløpet av leieperioden. 3 stk på vei ut fra Orlando, 3stk inn igjen til Orlando. Skjønne jo at de skal drive mersalg, og det er kun 40 dollar, men på konkrete spørsmål så bør de likevel svare ærlig. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg bestiller alltid via Auto Europe, og det har stort sett fungert veldig bra. "
" Mannen i skranken ga oss feil bil. Når vi hentet bilen måtte vi henvende oss til noen damer i luken i parkeringshuset, som kunne informere om at han i skranken ofte gjorde denne feilen. De ordnet riktig bil til oss med en gang, så resten fungerte helt topp. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt Auto Europe i flere år. "
" Fikk først en bil med to forskjellige bilskilt. Da jeg skulle få en annen, var det kun en bil igjen i Compact. Dagen etter så jeg bilen ikke var rengjort godt nok. Bl.a popcorn mellom setene. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Great "
" Great "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerte utmerket. "
" Veldig hyggelig og serviceinnstilt personale. Gikk raskt både å få ut og levere tilbake leiebilen. "
" Enkelt å leie, gode priser "
" Det var veldig lang kø og få medarbeidere. Grei bil, men den hadde gått mye og hadde lekkasje i det ene dekket "
" Enkelt og leie bil "
" Ikke anbefalt og forhånds betale sunpass,følte meg lurt,betal evt kontant v bomstasjon,eller kjøp en sunpass brikke "
" Oversiktlig og riktige priser, anbefales på det sterkeste 👍🏻 "
" Vennlig og hjelpsomt personale. Ingen "små skrift" å bekymre seg for - what you see is what you get! Man kan med største teygghet velge Alamo å vite at man kan nyte kjøreturen. Anbefales👍🏻 "
" Ryddig og bra priser "
" Bil og levering var utmerket. Ved uthenting ble det forsøkt en del unødvendig mersalg. "
" Veldig bra 👍😀 "
" Veldig bra tjeneste 👍😀 "
" Super enkelt og problemfritt "
" Helt knirkefritt ! Flott bil og alt bare topp! "
" God oversikt over leiebil når man bestiller "
" Gode rutiner "
" Veldig fornøyd. "
" Veldig fornøyd med service og behandling. Fikk bilen vi hadde bestilt og ønsket. "
" Jeg bruker Auto Europe gang på gang fordi jeg er meget fornøyd. "
" Den eneste årsaken til at jeg valgte Thrifty var for å prøve Jeep Patriot, men da jeg ankom så tok det over 1 time å behandle 3 kunder og det var ingen Jeep på plassen. Det var faktisk heller ingen andre tilgjengelige SUV'er og mitt eneste valg var en mini-van eller ingen bil (og jeg hater mini-van). Jeg fikk riktignok en voucher på USD 50,- (som jeg ikke kommer til å bruke fordi jeg aldri kommer til å benytte Thrifty igjen) og gratis bensin. I tillegg trodde jeg at det i avtalen med dere var inkludert blant annet tauingsavgifter, men hos Thrifty sa de at jeg ikke hadde road recovery. Jeg fortalte at jeg ikke ønsket det, men har likevel blitt belastet for "concession fee recovery" (men vet ikke helt hva som ligger i dette og om det er feil) "
" Svært enkelt å bestille leiebil på nettsiden, når jeg kom i skranken på flyplassen i Orlando fikk jeg svært god service. Bilen var klar og alt gikk smertefritt. Innleveringen gikk også helt greit, ble godt tatt i mot av en hyggelig og vennlig dame. "
" Svært enkelt å bestille leiebil på nettsiden, når jeg kom i skranken på flyplassen i Orlando fikk jeg svært god service. Bilen var klar og alt gikk smertefritt. Innleveringen gikk også helt greit, ble godt tatt i mot av en hyggelig og vennlig dame. "
" Veldig god forutsigbarhet ved leie av bil hvor som helst i verden! "
" Veldig fornøyd, men ser at jeg hadde GPS inkludert, men betalte ekstra for dette når jeg hentet bilen? "
" Oversiktlig "
" Enkelt og greit. Får velge den bilen ein vil ha. "
" God service i skranke. Problemfri leie. "
" Ryddig og greit. "
" Bra utvalg av biler. Svarer alltid på e-post. "
" Utrolig hyggelig personale. "
" Enkelt å bestille på siden deres, og ryddig og raks tilbakemelding med avtale "
" Veldig fornøyd med Alamo i Miami. Rask håndtering på flyplass, og bra bil. Veldig god service. Likte at vi kunne velge bil selv innenfor kategorien vi hadde bestilt. "
" Relativt lett å komme i kontakt med dere. Enkelt å bestille bil. Refusjon kommer alltid tilbake ved avbestilling. "
" For n gangs skyld ikke noe «mas» om at vi måtte ha ekstra forsikringer. Hyggeligmpersonale. Det sommeraktiviteter ned var alt for få 4x4 å velge mellom, kun to typer. "
" Jeg bruker AutoEurope hver gang jeg er ut og reiser. Det sier alt. "
" Jeg får alltid bra service og bra biler fra Alamo. De er hyggelige og hjelpsom hver gang jeg er innom for å leie bil. Jeg er definitivt en fornøyd kunde. "
" Jeg er veldig fornøyd med Auto Europe. Bruker alltid dette firmaet når jeg leier bil i USA. "
" Alt gikk knirkefritt. "
" Veldig bra. Enkelt å bestille, oversiktlig "
" Fint med flere sjåfører. Vanskelig å levere bilen med tom tank. Min var halv full "
" Oversiktlig og greit. Greie priser Alt på ett sted "
" Helt greit, Veldig imøtekommende ved levering og tilbakelevering. Minuset er at vifikk utlevert en GPS , selv om bilen hadde det innebygget. Bør gi opplysninger om slike ting.. "
" Very nice car and good service "
" Enkelt og greit ! "
" Bra service ! Litt Dyr bensin ved bestilling av dette på flyplass , men ellers veldig bra. Hyggelig betjening! Lett å finne frem både henting, og levering "
" Veldig bra og enkelt å leie bil. Fikk en stor nok bil til mitt behov. Hadde rullestoler med meg. Veldig bra. Glemte handicap kortet mitt i bilen. Hadde håpet å få det ettersendt. "
" Veldig bra. God stor bil som passet til mitt behov. Se over. Håper å få ettersendt handicapkortet mitt som ble glemt i vinduet i bilen. "
" Rimelig og inkluderer forsikring. "
" Ukomfortable biler og lang ventetid på at bilen skal bli hentet. "
" Billig og bra. Tok noe tid å bestille da systemet var nede "
" Bra bil og oppgradering med GPS. Bilen ble levert med defekt baklys og måtte returnere. Fikk ny bil med bra standard. "
" Alt fungerte som planlagt. Derfor bruker jeg Auto Europe / Hertz hver gang jeg er i USA. "
" 100 % fornøyd! "