Spania kan skryte på seg en rik kulturhistorie og spennende storbyer, for ikke å nevne noen av verdens vakreste strender. Disse tingene samt fantastisk arkitektur og spennende kulinariske opplevelser gjør Spania til et variert reisemål, og en av Europas mest populære turistdestinasjoner. Landet har et stort utvalg av førsteklasses turistopplevelser, fra de soldekte kystene i Balearene til de moderne skibakkene på den 3 478 meter høye Sierra Navada. Det finnes heller ikke noe bedre enn å nyte en iskald sangria på den vakre Plaza Mayor i sentrale Madrid, etterfulgt av et besøk til byens verdensberømte Prado Museum og spektakulære kongelige palass. Barcelona er en annen spansk by som trekker mange besøkende, med like mange attraksjoner som den spanske hovedstaden. Gaudis uferdige katedral Sagrada Família er på toppen av mange sightseeinglister, sammen med en avslappet spasertur nedover Las Ramblas til Barcelonas livlige havneområde. Det er mange andre steder å besøke med din leiebil i Spania, som for eksempel gamlebyen i Granada med sitt mauriske Alhambra kompleks og Cordoba, hjem til noen av verdens mest imponerende moskeer. Ingen bilferie i Spania er komplett uten et besøk til Sevilla heller, og pass på at du får med deg den store gotiske katedralen som huser graven til Kristoffer Colombus.
Auto Europe tilbyr de beste ratene og det bredeste utvalget for deg som planlegger bilutleie i Spania, med henting på praktiske lokasjoner over alle de store byene. Med Auto Europe kan du booke riktig bilutleieavtale for dine behov gjennom vårt bestillingsskjema med bare noen få enkle klikk. Du finner er stort utvalg med alt fra små økonomiske leiebiler til utforskning av byer, til SUVer og cabrioleter for opplevelsesrike road trips gjennom Andalusia og andre populære regioner i Spania. Før du bekrefter din reservasjon enten ved å booke via vår søkemotor eller ringe våre bilutleiespesialister, ta en kikk på våre anmeldelser for bilutleie i Spania skrevet av våre kunder som var mer enn fornøyde med sin Auto Europe bilutleieopplevelse i byer over hele landet.
" AutoEurope er et ryddig selskap og gir en god oversikt over leiebilpriser for bilklassen man er ute etter "
" Jeg fylte opp tanken før innlevering bare et par km på utsiden av Malaga Airport. Likevel ble jeg i ettertid belastet for EUR 114 for FUEL + Fuel Charge Service. Hertz mente at de hadde fylt 42 liter på bilen etter at jeg hadde levert den. Interessant problemstilling så lenge tankens kapasitet var akkurat 42 liter og at den i så fall måtte ha vært helt tom. Selv etter at jeg hadde fremvist kvittering på kjøp av bensin bare minutter før innlevering av bil, var det svært vanskelig å få noen fornuftig tilbakemelding fra Hertz. Først da jeg truet med å få Mastercard til å kansellere beløpet, ble beløpet returnert. Ingen forklaring og ingen unnskyldning. Hvorvidt dette er en bevisst handling fra Hertz eller om de har en utro tjener som fyller bensin på sin egen bil vites ikke, men Hertz virket ikke opptatt av å finne ut det og hadde heller ingen dokumentasjon på at tanken var tom (som de burde hatt med f.eks. et bilde dersom tanken faktisk hadde vært tom). "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" a "
" a "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
" Er veldig lei av at man blir pålagt å betale ekstra forsikring . De naknskranken gir seg ikke å snakket deg i senk . Man forstår ikke alt og gir seg . Dritt lei dette "
" Syns det er ubehagelig hvordan de prakker på deg forsikring som du ikke vil ha eller trenger . De sier at prisen blir en helt annen dersom du ikke velger full forsikring . Føler meg like lurt hver gang , for de gir seg ikke "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Alt gikk greit. "
" Byttet bare leiebil. Det gikk utmerket. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ingenting spesielt å bemerke. "
" Ble tvunget til å kjøpe en forsikring jeg ikke trengte, fordi de ikke «klarte» å trekke depositum fra kredittkortet mitt. Veldig ineffektivt system for henting og avlevering av bil. Beregn god tid. Bilen var strøken og godt utstyrt! "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Synes det er dårlig at AUTOEUROPE opererer med tilbud som bilutleieselskapet ikke kjenner til. Har levert inn claim som vi ikke har hørt noe mer om "
" Personalet vsar lite imøptekommendene. Vi hadde ekstra sjåfør gratis i avtalen vå+r. Dette stod det ikke noe om his Budget så det måtte vi i så fall betale for. Da sa vi dropp ekstra sjåfør. Da vi skulle betatle depositum kunne vi ikke bruke kreditkortet vi hadde fordi det stod på den av oss som vi da valgte å ikke skulle kjøre bilen Det endte med at vi betalte for tilleggssjåfør etter samtale med autoeurope som bekreftet at vi skulle få kostnaden refundert av de. Jeg synes Budget burde opptrått mer kundevennlig. VI hadde papirer hvor det stod at tillggssjåfør var inkludert og de burde da latt oss få dette og tatt saken direkte med dere- Elendig kundeservice!!!! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Trodde vi skulle være fult dekket, men utleie selskapet sa vi ikke var. Så vi fikk en ekstra kostnad der "
" Brude vært ett bedre samarbeid mellom autoeurope og centauro. Følt også at bil størrelsen var i samsvar med beskrivelsen "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ble fortalt at forsking var ikke nok, og måte betale en ekstra 415 euro før jeg fikk lov til åra med meg bilen "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 4
" Alt veldig bra. "
" Rask kø. Veldig fin bil. Nesten helt ny. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" dere er best alltid jeg anbefaler "
" jeg synes at beste bilutleie er CENTAURO BEST BEST BEST "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bestilling ok og alt fint der. Ringte for si at jeg ble 2 til 3 timer forsinket for pick up. Ringte 0925. Bilen skulle hentes 0900. Damen i telefonen sier at bilen nok er tapt ettersom jeg ringte etter pick up tid og at jeg nok må bestille ny. Skaper unødig dårlig stemning ettersom det hun sier er feil. Snakket nemlig direkte med OK som bekreftet at det var null stress, og at bilen var reservert i allefall 4 timer. Litt mer opplæring her, så er vi i mål "
" Damen i skranken legger opp til å lure meg med å selge forsikring jeg ikke trenger til nesten 600 Euro. Hun sier det er et must have, som er tull! Blir irritert over slikt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Noe høy pris for leieperioden men ellers fornøyd. "
" God. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Fornøyd "
" Første vi måtte gjøre var å fylle olje på bilen. Ellers fornøyd. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" AutoEurope leverer. Har benyttet dere flere ganger, også et tilfelle med en liten skade for noen år siden. Topp oppfølging og oppgjør. "
" Alt ok bortsett fra at vi måtte vente 30 minutter på at bilen skulle bli klar ved henting, også etter avtalt tidspunkt. Hastig utført rengjøring, ikke helt optimalt. Frontrute var ikke ren på innsiden, noe som var utfordrende i solskinn. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" I grunn ok fornøyd med AE men totalopplevelsen blir alt for dårlig "
" Ved levering, spurte om skader på bil. Svarte som sant var nei. Ca 20 min etterpå kom det en mail om skader jeg umulig kan ha forårsaket og at jeg ikke ville skrive under på et skjema jeg aldri ble forevist. Over kr 6000 trekt fra kredittkort med en gang. Og fortsatt nå 3 dg etter fortsatt reservert kr 3000 til. Også nå venter over 2 timer på at kundebehandler skal ringe meg tilbake "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Rask utlevering og innlevering. Bilen fungerte som den skulle. "
" Rask utlevering og innlevering. Bilen fungerte som den skulle. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Bra nettside og oversiktlig informasjon "
" God service og effektiv henting/levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Da jeg ringte og fortalte om opplevelsen over og ba om en ny il ble jeg bare avfeid of fikk beskjed om å prøve et annet selskap. "
" Skranken var stengt selv om jeg hadde opplyst at flyet landet 2240. Ringte neste dag og de sa jeg bare kunne komme og hente bilen. Når jeg kom var bilen plutselig ikke tilgjengelig og jeg fikk ingen refusjon. Aldri mer Auto Europe eller Keddy! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Se pkt 3 "
" Som valig ønsker utleiefirma å presse ut så mye ekstra som mulig inkl urimelig ekstras kostander for sjåfør nr. 2. Har blitt belastet diverse kostnader fra Europcar som jeg ikke har akseptert og sent Auro Europe mail om dette som ikke e rbesvart "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Nice "
" Det tok litt lang tid å vente i skranken. Ellers fint med levering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Meget bra og effektivt "
" Fikk utlevert en liten bil, selv om jeg hadde booket og betalt for en mellostor. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Veldig bra, lett å søke og ok priser. "
" Veldig ryddig, ag aldri noe tull. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" KEYGO er problemet, og dere har dem som tilbyder. De er ikke profesjonelle og driver med ren svindel med å ta betalt for skader som ikke er forårsaket av kunde, og det ser ikke ut til at de bruker disse pengene til å faktisk reparere skader på bilene mtp hvor skadet den var når jeg leide den!!!! "
" Fikk en mindre bil enn avtale (skulle ha C4, fikk C3). Bilen var skitten, og full av riper/skader! Jeg tok bilder av alle skader. Fikk ikke tilstandsrapport på papir, så det var umulig å vite hva som var dokumentert av skader fra før. Jeg ba dem bli med ut å se, men det nektet de. Ved avlevering fant de et merke på støtfanger bak som de mente var nytt. Jeg på min side mener dette ikke var en ripe en gang , og umulig at jeg har forårsaket! Måtte betale for dette for å rekke fly hjem (3500kr), de nektet å bli med ut å se sammen på skaden og nektet å gå i dialog med meg. Måtte stå i en spesiell vi kem for å skimte en slags ripe.... Veldig lite imøtekommende personal. Videre tok de dobbel betaling for bensin! Helt katastrofe firma!!!!!!!!! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 2
" I have been using auto europe for many years, has always worked well for me. "
" The original car offered did not fit our needs for luggage capacity. The alternative car offered was as according to our spec (Mercedes V Class 7 pax or similar), but was not cleaned properly, + bad smell from aircon. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 4
" Lettvint, billig og bra billeie "
" Lettvint og bra billeie "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Positivt, men ønsker merkostnadene jeg fikk pga forsikring tilbake..... "
" Måtte betale ekstra forsikring , da de i skranken fortalte at jeg hadde kjøpt billeige uten forsikring og var ikke mulig å argumentere med at leien var kjøpt med forsikring og det eneste jeg skulle betale var depositum.. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lett å sammenligne priser,bestille samt endre bestillingen ved behov. "
" Ble fortalt at jeg måtte tegne ekstra forsikring i skranken, når jeg informerte de om at jeg var dekket via reiseforsikring så hevdet de at denne ikke var gyldig i Spania å at jeg var nødt til å betale for premium forsikring. Ble ikke informert om andre alternativer (høyere depositum)Da jeg hadde en skrikende og utolmodig unge med meg så aksepterte jeg dessverre dette å betalte. Andre i reisefølget som ble betjent av en annen agent hos OK Mobility ble informert om de forskjellige alternativene å ikke presset til å betale ekstra. Veldig uprofesjonell oppførsel fra agent,vil ikke leie bil fra de igjen. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt fungerte som forventet. "
" Det var en ok opplevelse, alt fungerte. Nå savner jeg tilbakebetaling av depositum (i tilfelle skade) som vi ble fortalt var ble fra kortet. Det skulle tilbakebetales i løpet av 3-4 dager, sa de. Kan ikke se at det er kommet tilbake noe. Kan ikke se at jeg har mottatt en sluttfaktura/oppgjør pr dd. Fint om dette blir ordnet. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi har tidligere vært godt fornøyd med billeie gjennom Auto Europe og ogs anbefalt selskapet for andre. Den ubehagelige opplevelsen vi hadde med Goldcar og deres håndtering av oss som Auto Europe kunde har gjort oss mer skeptisk til denne leieformen. Vi vil derfor ikke lenger anbefale Auto Europe for andre. "
" Ble møtt av en aggressiv og ufin kundebehandler da vi skulle hente ut bilen. Påstod at kollisjonsskader ikke var inkludert i forsikringen fra Auto Europe, og at vi ved uhell kunne måtte erstatte hele verdien av bilen om vi ikke kjøpte Goldcar`s forsikring. Han var så påståelig og aggressiv at jeg fant det best å ringe Auto Europe. Der bekreftet saksbehandleren at kollisjonsskader også var inkludert i forsikringen, men Goldcar`s kundebehandler nektet å snakke med representanten for Auto Europe med begrunnelse av at han ikke hadde noe med dette selskapet å gjøre. Etter dette fortsatte han sin aggressive fremferd og kalte Auto Europe for et useriøst firma og gjentok flere ganger at de var «liars». Selv om resten av billeien fra Goldcar forløp smertefritt og greit (uten at vi betalte for noen ekstra forsikring fra Goldcar), så gjorde denne meget ubehagelige opplevelsen at vl aldri vil benytte Goldcar igjen, og vi vil også advare andre mot å bruke dette firmaet. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Meget bra, som vanlig "
" Fikk tilbudt en større/bedre bil, men til ca. dobbel pris. Fikk da beskjed om at alternativet var en liten bil (Fiesta). Men den vi hadde bestilt var jo større. Så jeg syns på en måte at vi ble lurt til en større/bedre bil, selv om bilen ble bra, "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei og hurtig tilbakemelding på mail. Noe trøblete booking med «rullegardin» på tidspunkt for ankomst som ikke hadde riktig tidspunkt som alternativ. Kunne enkelt misforstås med planlagt tidspunkt for henting av kjøretøy. Mulig det er en feil med oversettingen når det gjelder sistnevnte. "
" Noe dårlig kommunikasjon ved skranken (språklig). Ingen informasjon om opplasting bilder av skader innen 2 timer etter avhenting, eller gjennomgang av tidligere registrerte skader. All tidligere korrespondanse og informasjon hadde kommet fra autoeurope, så epost fra wiber om dette havnet rett i spamboks. Ved levering rakk vi nesten ikke få ut eiendeler før en ansatt startet bilen og kjørte den vekk. Fikk ikke sjekket om vi hadde glemt igjen noe. Vi leide to barnestoler, disse var relativt moderne med isofix og rene å fine med vaskbart trekk. Vi hadde i bookingen ønsket å få én bakovervendt stol, men dette fikk vi ikke. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" Svært bra! "
" Bilen hadde ikke full tank men jeg måtte levere den med full takk. Fikk ingen forståelse og ingen refusjon. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 9
" Kjekke service folk men litt lang ventetid når vi leverte bilen tilbake "
" Bilen var veldig bra men var skitten utvendig når vi fikk den. Måtte vaske den dagen etterpå vi fikk den "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Når vi ankom Wiber for å hente ut bilen (1 dag etter avtalt pga strømbrudd) ble vi stående veldig lenge før vi ble ekspidert. Når vi fikk bilen så ble vi bedt om å gå gjennom og fotografere om vi fant noen skader/ striper på bilen. Vi fikk vite ut k fra bilder at det allerede var MYE skader og striper allerede. Da er det vanskelig å finne «flere» ( vi fant noen flere som vi varslet om, men dette kunne vi ta ved tilbakelevering) Ved tilbakelevering ble bilen gjennomgått fra ca 2 m avstand, så de fant ikke noe. Om jeg ikke hadde fortalt at jeg hadde tatt masse bilder vet jeg at de hadde påpekt noe... Dette oppfatter jeg som useriøst fra Wiber sin side. I tillegg så kunne de si at jeg ikke burde bestille gjennom Auto Europe men direkte til de. ( det ville bli mye rimeligere) Je har leid gjennom Auto Europe hvert år de siste 10-12 årene og har vært godt fornøyd. "
" Når vi ankom Wiber for å hente ut bilen (1 dag etter avtalt pga strømbrudd) ble vi stående veldig lenge før vi ble ekspidert. Når vi fikk bilen så ble vi bedt om å gå gjennom og fotografere om vi fant noen skader/ striper på bilen. Vi fikk vite ut k fra bilder at det allerede var MYE skader og striper allerede. Da er det vanskelig å finne «flere» ( vi fant noen flere som vi varslet om, men dette kunne vi ta ved tilbakelevering) Ved tilbakelevering ble bilen gjennomgått fra ca 2 m avstand, så de fant ikke noe. Om jeg ikke hadde fortalt at jeg hadde tatt masse bilder vet jeg at de hadde påpekt noe... Dette oppfatter jeg som useriøst fra Wiber sin side. I tillegg så kunne de si at jeg ikke burde bestille gjennom Auto Europe men direkte til de. ( det ville bli mye rimeligere) Je har leid gjennom Auto Europe hvert år de siste 10-12 årene og har vært godt fornøyd. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" alt er bra "
" alt er bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dårlig service Kontaktet dere om å plukke opp bilen 1 time senere. Da skulle dere belaste meg med en ny pris som var 45 euro dyrere. Da jeg kontaktet Drivalia direkte, så ordnet dette seg uten ekstra kostnad. Så dette var et forsøk fra deres side på å lure meg for penger. Ikke bra "
" Veldig bra. Litt lang ventetid på shuttlebuss ved ankomst. Vi hadde tatt bilder og video av bilen i forkant. Veldig lurt da de ved inspeksjon påpekte en bulk de ikke hadde notert ved utlevering. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Enkelt å bestille bil "
" Kun en person i skranken - tok en stund å få utlevert bilen. Bilen var vondt å kjøre-vet ikke om det var noe feil men den vinglet mye. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Vi hadde booket en dag feil Det oppdaget vi når vi kom for å hente bilen Det var ikke mulig å komme i kontakt med dere. Goldcar prøvde å finne et sted på kontrakten hvor vi kunne ringe endre eller kansellere for å booke ny dato. Det var ikke mulig kommer sannsynlig ikke til å bruke dere mer. Jeg måtte gå til hertz for å leie bil en ekstra dag Dette koste flere tusen kroner I tillegg måtte jeg kjøpe ekstra forsikring da jeg ikke hadde med meg kredittkort som kunne låses for garanti . Jeg hadde bare visa, og da var eneste utvei å kjøpe forsikring jeg kunne leid hvor som helst for langt billigere enn det kostet med dere. "
" Vi hadde booket en dag feil Det oppdaget vi når vi kom for å hente bilen Det var ikke mulig å komme i kontakt med dere. Goldcar prøvde å finne et sted på kontrakten hvor vi kunne ringe endre eller kansellere for å booke ny dato. Det var ikke mulig kommer sannsynlig ikke til å bruke dere mer. Jeg måtte gå til hertz for å leie bil en ekstra dag Dette koste flere tusen kroner I tillegg måtte jeg kjøpe ekstra forsikring da jeg ikke hadde med meg kredittkort som kunne låses for garanti . Jeg hadde bare visa, og da var eneste utvei å kjøpe forsikring jeg kunne leid hvor som helst for langt billigere enn det kostet med dere. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra opplevelse, som vanlig. "
" Alt fungerte som det skulle. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ikke noe å utsette på Auto Europe. Lett å forholde seg til, enkel og god info under veis, og etter på. "
" Bestiller via dere ( Auto Europe ) hvert år 6 - 8 uker. og da til Budget. Det har jeg gjort i over 20 år. Opplever at enn aldri får den typen dere har som bilde for biltype. Jeg velger ut denne bla. for kvalitet og ikke minst høyere å sitte. Hvis jeg spør etter den er det ikke noe respons. Det blir som regel en lav Citroen. ( Spesielle biler ) I år var det liten forståelse, dårlig oppførsel og en meget dårlig rengjort, bulkete bil jeg bare måtte ta ble det sagt. Får se hva jeg velger nå i de neste 4 uken jeg skal ha bil igjen. Dere burde vurdere å bytte biltype på eksempelet dere bruker. Er ikke samsvar syntes jeg. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 3
" Fungerte som forventet "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" A. "
" A. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Alltid fornøyd med leie av bil via AutoEurope. Har benyttet dere i de siste 15-20 årene. Reiser til Gran Canaria 2-3 ganger hvert år og leier bil gjennom deres kanaler. Men denne gang skuffet Sixt med å ikke refundere de ekstra pengene vi måtte bruke for å kunne kjøre bilen i leieperioden. Ikke autoeurope sin feil. Neste tur i august vil også bli leid bil via dere men det vil ikke bli bil fra Sixt. Det er kun snakk om 27 euro så Sixt kunne unngått denne negative tilbakemeldingen om de hadde brydd seg litt om sin kunde.... "
" Måtte kjøpe ekstra olje i leieperioden fordi oljelampen indikerte fir lavt oljenivå. La igjen kvittering på kjøpt olje samt den tomme flasken i bilen og ba om å få refundert utlegget jeg hadde ved kjøp av olje...oljenivået burde vært sjekket før vi fikk tildelt bilen av Sixt. I etterkant har jeg etterlyst beløpet som ble lagt ut på email til Sixt kundeservice. Ingen respons.... Slett kundeservice på det området. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 6
" Veldig positivt "
" Enkelt å bestille og god informasjon "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Oversiktlig og grei presentasjon over alle selskapene og modellene. Har brukt Auto Europe tidligere, og vil bruke dem igjen! "
" Pris veldig bra. Likeså standard på bilen. Men opplevde at betjeningen i skranken pushet litt vel mye; 1. Prøvde å overtale til å betale for full tank, for å levere tilbake tom. 2. Prøvde å få meg til å oppgradere bil, da vedkommende i skranken "hated" min valgte modell (Citroen C3) 3. Gjentatte forsøk på å få meg til å ta tilleggsforsikring, til tross for at jeg er dekket med helårs egenandelsforsikring. Malte opp flere scenarier som måtte kunne inntreffe. Til slutt opplevde jeg å få nøkkel til feil bil, denne sto på den angitte plassen. Byttet med et par dansker som var på plassen på samme tid. De to bilene hadde byttet plass. Innlevering gikk veldig greit og smidig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Topp selskap. Høy verdi for pengene. "
" Veldig bra opplevelse. Jeg vil bruke dere senere "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se innsendte klage per e-mail "
" se innsendte klage per e-mail "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Jeg kontaktet Auto Europe om hjelp vedrørende bytte av bil før utleietiden var gått ut, fikk ingen hjelp, saksbehandler opplyste at dette var en sak mellom meg og Thrifty. "
" Fikk telefon fra Thrifty om jeg kunne levere bilen før utleietiden var utløpt. Jeg leverte bilen 4 dager før, og fikk en ny bil. Jeg kjørte 250 km hver vei uten kompensasjon. Tok dette opp med Auto Europe uten å få hjelp. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Akutt sykdom gjorde at vi burde fått utvidet billeien med 2 dg. Ringte Autoeurope for hjelp. Eneste bidrag fra de var at vi måtte ringe Goldcar som selvfølgelig ikke svarte "
" De tar penger fra depositum uten begrunnelse( de bruker skrammer/bulker på bilen som var der fra før som argument)De unnlater å svare på henvendelse på dette. Å ringe er nytteløst, de svarer ikke. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Som jeg skriver over her. To forhold som ikke var i orden med tanke på voucher og avtale med dere. Jeg har ellers brukt dere ved flere anledninger tidligere og er fornøyd med det jeg da har fått. Dette er første gang jeg opplever avvik når gjelder avtale. "
" Ikke samsvar mellom avtale med dere og det jeg fikk av Avis. De avviste tilleggssjåfør som del av avtalen. hva vil dere gjøre med det? I tillegg tok de ut 550€ fra kredittkortet - i stedet for å blokkere beløpet. Det førte til et valutatap på noe i overkant av kr. 400. Ikke i tråd med det som var opplyst fra dere. Jeg har sendt inn klage på disse to forhold og avventer svar fra dere på dette. regner med at dette blir kompensert på en eller annen måte. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Good "
" Good "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt i alt en positiv opplevelse "
" Det var litt vanskelig å finne hvor bussen til Clickrent skulle komme, fant det til slutt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fikk en nydelig SUV Renault Austral med automat gear. Utmerket bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hente på flyplassen er deilig. Enkelhet. Hyggelig personale "
" Positiv opplevelse. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Ser at dette ikke har noe med Auto Europe å gjøre direkte. Dette går direkte på firmaet i Malaga. "
" Ingen med ved utlevering. Dyp skade dekket på siden på høyre forhjul, registrert ved uttak av bilen. Dekket eksploderte ved oppvarming av sol. Er blitt belastet for alle omkostninger i den forbindelsen, inkludert nytt dekk, som forøvrig var ganske nedslitt, kjølevæsken var ikke etterfylt og fikk varsel om snarlig stopp underveis. Dekkreparasjonsutstyret i bilen virket ikke. Oppgraderte den opprinnelige avtalen til en større bil. Fikk klart inntrykk av at merkostnaden på 70€ gjaldt hele leieperioden, men det viste seg å være per dag. Dermed ble de litt beløpet 4x høyere enn tenkt. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 2
" Vi har ingen opplevelse, "
" Meget bra service - men visste ikke at det ikke var mulig å se hvor bilen befant seg da vi ikke klarte å finne den. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe er bra, lar deg velge mellom alle tilbydere. "
" Det var over én times ventetid i skranken ved henting. Ingen andre av bilutleieoperatørene hadde kø, kun Top Car. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Svært fornøyd "
" Svært fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God og rask service "
" God og rask behandling "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd "
" Veldig bra og effektive, bilen var litt små bulkete og ripene men ellers bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" auto europe fungerer greit "
" rask og presis kundehåndtering, effektiv henting med skyttelbuss, god bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alltid bra informasjon og service. Gode priser. "
" Alt gikk veldig greit og effektivt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Den er veldig bra! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Helt topp "
" Helt topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Blir opplyst om at de tar et depositum for bensin på kredittkortet. Det blir registrert depositum på 358 euro. Etter innlevering av bil med full tank, blir det dagen etter tilbakebetalt ca. 158 euro. Jeg blir altså belastet 200 euro som jeg ikke har fått noe forklaring på hva er. Dette kaller jeg svindel. Jeg tenker å gå til avisa med dette "
" Blir opplyst om at de tar et depositum for bensin på kredittkortet. Det blir registrert depositum på 358 euro. Etter innlevering av bil med full tank, blir det dagen etter tilbakebetalt ca. 158 euro. Jeg blir altså belastet 200 euro som jeg ikke har fått noe forklaring på hva er. Dette kaller jeg svindel. Jeg tenker å gå til avisa med dette "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra, billig, enkelt. Ingen klager "
" Bra, billig, enkelt. Ingen klager. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg her brukt AutoEurope mye. Denne gangen fant jeg en gunstig pris på en VW Polo el. lignende i mini car gruppen Jeg oppfatter at VW Polo er i economy gruppen. Da jeg kontaktet AutoEurope for å få bekreftet hvilke biler bortsett fra VW Polo jeg kunne risikere å få ville de ikke sjekke opp dette for meg. Dette er ikke god service! P. S. Da jeg måtte ringe til TopCar "
" Topcar nektet å gå gjennom bilen ved utlevering for å avdekke felles forståelse for merker og skader på bilen! Det var en tydelig skrape høyre forskjerm/hjulbue! Denne burde vært erkjent av TopCar før jeg overtok bilen! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Leverer alltid, både på bil og pris. "
" Alt var veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bilen var skitten utvendig og innvendig, vidusviker utslitt på førersida, ellers alt OK. "
" Bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" 2 "
" 1 "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 10
" Veldig effektvt å bestille leiebil gjennom Auto Europe. "
" God service på kontoret på flyplassen. Rask og effektivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" kjapp og oversiktlig bestilling "
" Problemfri opplevelse, alt gikk greit fra overlevering til innlevering. Det var mange skader på bil, tok derfor mange bilder og video ved opphenting. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
" While booking at Auto Europe, it was all well. Very esay. But at Thrifty very bad experience. "
" When I return back then they took extra 209,84 Euro from our credit card. I didn't took anything extra any kind of service. When I asked then they were not willing to get me any answer, and very agrasive. Just saying contract are closed. There were not much time to our flight, so for us no chance to wait. I hire 5/6 time car every year difftrent part of world. I recently 3 times at Malaga airport, in sept.2024, December 20204 and now in Jan 2025. I never such experience in my whole life. Its such a scandel. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 5
" Deler på facebook "
" Meget hod. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har benyttet meg av Auto Europe mange ganger, og det fungerer veldig bra, bortsett fra dette med forsikringer, det er alltid et dilemma. Håper at dette er noe Auto Europe kan forbedre. "
" Som vanlig ble det en lang diskusjon om hvilke forsikringer man MÅ ha. Valgte "full pakke" i Auto Europe, men i følge Hertz var ikke dette verdt noe. Forventet en mer "profesjonell" håndtering hos et stort selskap som Hertz, men opplevelsen ble ikke noe bedre enn hos mindre selskap (som stort sett er rimeligere enn Hertz. Bilen vi fikk var skitten, og hadde noen småskader (som ikke ble informert om) Tok bilder at disse før vi forlot flyplassen, i tilfelle.... "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Bestilling av bil gjennom Auto Europe er lettvint og effektivt. "
" Rask ekspedering ved skranke for registering av førerkort, kredittkort, samt skriving av leie kontrakt. Hurtig utlevering av bil, Hurtig innlevering av bil, rask tilbakeføring av egenandel. Blide og høflige personer i alle ledd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" - "
" Over en time ventetid ved avhenting. Rotete ved avlevering "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 9
" Det var uheldig å kjøpe forsikring av egenandelen. For ved skade måtte jeg da ha lagt ut egenandelen og søke erstatning etterpå. Dårlig rådgivning! Mye bedre å kjøpe den av Europcar. "
" Kontoret var flyttet midlertidig, dårlig informasjon om hvor det var. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
" ok "
" laaang tid ved skranken for å hente bil... anbefaler at det blir kjørt flere puljer fra flyplassen til anhentingsstedet "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Bra "
" Meget fornøyd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Dere blir jo rammet, siden det er på deres plattform vi bestiller bilen "
" Ventet over 90 minutter for å få bulen utlevert. Svært lang KØ, og for liten betjening. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Litt vanskelig å finne plassen der shuttlebus kom "
" Alt fungerte helt topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen spesielle "
" Betjeningen ved skranken var god. Jeg fikk papirer/kontrakt og gikk ut til boden på plassen for å få nøkkelen. Den var ikke der, de lette gjennom alle konvolutter uten suksess. Jeg ble stående å vente mens andre kunder fikk siden nøkler. Jeg sto og ventet lenge og ble glemt. Til slutt fikk de gitt meg en nøkkel til annen bil enn den opprinnelige. Bilen var helt fin, men jeg anslår at jeg ventet i minst 20 minutter på nøkkelen, det var ganske kaotisk på plassen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra utleiefirma "
" Alt var ok, spesielt at det var lite kø i skranken på Las Palmas flyplass. Ved skranken til to andre utleie selskaper var det 30-50 meter med kø.... og uendelig lang ventetid "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Leid bil gjennom AE noen ganger og vil fortsette med det hvis prisen er riktig "
" Fint med en tilbakemelding etter å ha levert tilbake bilen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Efficient website "
" The rep tries (as usual it seems) to sell more insurance. Already paid insurances to Auto europe is apparently of no value, since i didn´t order directly by nizacars website. It´s a real irritating experience to always have to go through this timeconsuming arguing with the reps. Tell them to stop this. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Vi har blitt belastet med regning både fra auto europe og firefly "
" Jeg har blitt belastet med kr.4000,78 fra firefly, men vi har betalt til dere. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
" Som nevnt over Jeg tapte ca 200 kr på at Budget overførte penger til seg selv og ga meg dårligere kurs ved refusjon, noe som ellers i verden bare er en reservasjon som skal oppheves uten at det skjer et uttak og derpå reservasjon. Dersom slikt er kjent for dere må dere gi opplysninger om det. Hvis det var feil av Budget kan dere hjelpe meg å få tilbake de pengene jeg tapte på dette merkelige grepet. "
" Som alle andre sperret de 400 euro som sikkerhet. Det var greit. Det som absolutt ikke var greit var at de ga lavere kurs da de opphevet reservasjonen, noe som gjorde at jeg måtte betale ca 200 kr for for at de tok denne sikkerheten. Jeg har leid bil over 100 ganger i andre land i europa og aldri opplevd dette. Dersom dette er vanlig praksis må dere opplyse om det til kundene. Slikt liker jeg ikke og jeg vil derfor fraråde utleie gjennom dere og Budget dersom dette er kjent praksis. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" depositumet på 900€ er foreløpig ikke tilbakebetalt. Bilen levert 26.11.24. "
" proffesjonellt og raskt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bruker de minst 2 ganger i året og i mange år. Følger opp hver gang. Enkle og trygge å forholde seg til. "
" Det var nå igjen ruter og da frontrute som ikke var mulig å kjøre i sollys eller mørket. Førte en må gjøre er å forsøke å vaske den. Så skal det ikke være. Er ikke akseptabelt. Må bli bedre. Skjer omtrent hver gang. Dårilg oppfølging her. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Når utleie firma gjør en slett Jobb gang det ikke dere. "
" Mye att og frem når jeg sko hente bilen. Prøvde å få meg til å ta enn annen bil en d som var bestilt. Måtte bli irritert før at d hentet nøkkelen til den jeg hadde bestilt. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Veldig bra "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hh "
" Bilen ok, men usedvanlig mange utvendige skraper og noen flekker inne. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Grei bestilling og grei pris.. "
" Grei bil, akseptabel masing om forsikring.. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt greit "
" Bilen var skitten. Løse deksler innvendig i bilen. Ble belastet 50 euro. Ble fortalt at det var 40 euro. ??? "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 4
" Veldig bra!!! "
" Eneste STORE! De prøvde nok en gang å fortelle meg at bilen IKKE var forsikret. Der lurte de meg ifjor til å tegne ekstra forsikring. Hadde med informasjon fra dere. Kontaktet før avreise. Til slutt innrømte de det var bare egenandelen som ikke er forsikret. Forklarte den har jeg via mitt forsikrindmsselskap når jeg leier bil. Så til slutt ok. Kø ca,45 min før min tid. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" AutoEurope leverer ALLTD som avtalt "
" Litt styr å finne den anonyme transporten uten å vært der før, men avleveringen var rask og effektiv. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Helt greie erfaringer og kommer til å leie hos dere igjen! "
" Helt greie erfaringer, men unødvendig krevende pågående salg av forsikringer. Kommer til å bruke Centauro igjen! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig bra "
" Bare positive opplevevelser.Bra folk, bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Likte dårlig at de trakk 1200€ fra kort og ikke bare reserverte beløpet. Det resulterte i ekstra kostnad på drøye 500 nok. Helt unødvendig og ulikt det andre selskaper jeg har benyttet gjør. Det trekker endel ned. Bilen hadde ellers ganske stor lakkskade. Hele høyre side ripet opp. Ikke veldig presentabelt. Teknisk stand ellers helt ok. "
" Likte dårlig at de trakk 1200€ fra kort og ikke bare reserverte beløpet. Det resulterte i ekstra kostnad på drøye 500 nok. Helt unødvendig og ulikt det andre selskaper jeg har benyttet gjør. Det trekker endel ned. Bilen hadde ellers ganske stor lakkskade. Hele høyre side ripet opp. Ikke veldig presentabelt. Teknisk stand ellers helt ok. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Enkelt og greit "
" Effektivt og greit. positivt og service innstilt personale. Eneste trekk var at vi hadde bestilt en stasjonsvogn og fikk en stor SUV som var veldig bra. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Trygt og bra service. "
" Fort og greit å finne både skranke og bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Mulig vi var uheldige, men vi fikk en bil med 20+ skader fordelt over hele bilen, vanskelig å gå over å være sikker på at alle skader er registrert når det er så mange. Har aldri fått en bil med så mye eksisterende skader tidligere "
" Mulig vi var uheldige, men vi fikk en bil med 20+ skader fordelt over hele bilen, vanskelig å gå over å være sikker på at alle skader er registrert når det er så mange. Har aldri fått en bil med så mye eksisterende skader tidligere "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Greit "
" Greit "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Auto Europe har funket flere ganger. "
" Lang ventetid i skranke ved henting av bil. Det så også ut som det var Europcar som eide Goldcar. Prisen ble for høy i forhold til antall kilometer. Veldig vanskelig å velge riktig firma. Vi har blitt lurt 2 ganger tidligere i år: OK mobilyti i lunchen og Keddy i Alicante, som også kanskje er Europcar. Carflexi er i allefall kjeltringer, bedre erfaring med Auto Europe, men jeg har ikke fått sluttfaktura enda. Hvis den stemmer er det ok. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" OK "
" Effektiv avhenting og avlevering av bil. Bilen var i meget god stand. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Stay away from this company. Awfull customers service. "
" Stay away from this company. Awfull customers service. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 3
" Raskt og effektivt "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ble tilbudt en Daxia, men ønsket aboslutt ikke dette.. etter litt ble vi tilbudt en Renault Espace hybrid (uvasket) Dett var vi veldig fornøyd med "
" Ble tilbudt en Daxia, men ønsket aboslutt ikke dette.. etter litt ble vi tilbudt en Renault Espace hybrid (uvasket) Dett var vi veldig fornøyd med "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt gjekk fint her, men Hertz skal eg aldri bruka igjen. "
" Alt gjekk fint bortsett frå at dei no etter at eg leverte bilen tilbake påstår at det mangla ein ladekabel i bilen. Dei ville ha 5.000 kr for den. Det er berre tull og rein svindel ! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 10
" De dobler prisen når du skal hente bilen. Goldcar var utleier og ikke Auto europe. "
" Det her med pris når man booker og pris med betaling når man skal hente bilen er veldig forskjellig. Jeg måtte betale det dobbelte av hva booking prisen på nett ble forespeilet. Jeg betalte 1150,- som booking og når jeg skulle ha bilen kostet det 2200 Ræva og måtte doble utgiftene alerede der når man er på ferie. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
" Det er vanskelig å komme i kontakt med autoeurope når det er skader "
" Det er en pågående svindel ved Goldcar Barcelona airport. De leverer ut biler uten merknader for skader. Det var ingen tilstede ved utlevering. Jeg tok bilder og video av skader og kontaktet kundeservice ved Goldcar. Det var umulig å nå noen før mandag. Jeg sendte bilder og video av skadene men fikk ikke svar. Jeg antok at skadene var kjent fra før, men sendte ved bildebevis og videobevis som var tatt da jeg overtok bilen. Da jeg leverte bilen var det 3 andre som var i samme situasjon i løpet av 30 min. De noterte skader som var på bilen da jeg overtok den, og sa at ettersom jeg ikke hadde fått tak i de på utleveringssted, så skulle jeg dekke skadene. Dette er organisert svindel "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Har tidligere vært fornøyd kunde. Denne opplevelsen gjør at jeg ser etter andre. "
" Uprofesjonell utleier. Krevde 220 euro til forsikring. Alternativt ville de reservere 1500 euro på kortet med 7 prosent transaksjonsavgift. De kunne ikke love tilbakebetaling før 30 dager etter retur av bil. De var uhøflige i skranken. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" . "
" The speed limit warning on the Seat Ibiza is terrible. It seems to use camera and read the signs on the exits of the freeway. Frequently reports the speed limit to be 40 or 60 whilst it actually is 100. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe tid not lift a finger to help. "
" We did not get the car, because delay of a flight that made us stay over in Amsterdam. But there was no one to call on order to give a message of this, after 22:00. So even if they had a car, and we had been paying for 8 more days, we dit not get one. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Gikk greit å få bestillt leiebil, men alle depositum ble ikke opplyst i forkant. "
" I utgangspunktet en grei pris, men utover opplyst depositum kom det et depositum til for noe annet som ikke var opplyst, men nå er alt blitt tilbakeført så det gikk smidigt. Bilens tilstand var dårlig, små full i mindre og større skader, hjul som var ute av balanse så over 90 km/t gikk ikke så bra (dette var på 120 km/t vei), var som om hele bilen skulle riste sønder og sammen. Måtte bl.a. fylle på spylervæske, lokket manglet men fant det løst i motor-rom, all drenering under panser var fullt av rusk og rask(som en liten løvskog), bilen innvendig kliss i seter, utvending felger svarte av bremsestøv e.l., manglet noen ryggesensorer bak, (måtte lite på kamera som virket), ellers var bilen grei å kjøre, men gunstig leiepris hjelper lite når tilstanden er så pass lav. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
" Auto Europe er forsåvidt greit med tanke på at de har de fleste utleieselskaper. "
" Vi hentet bilen etter at det ble mørkt, men ble bedt om å ta bilder av bilen med tanke på ev sår/striper. Det lot seg ikke gjøre og da vi leverte bilen tilbake fant de en stripe på den ene siden (som mest sannsynlig kunne poleres bort) og den kostet oss kr 2.600,- Ikke grunnlag for diskusjon med selskapet. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" OK "
" Elendig opplegg. Prøver å svindle kundene med forsikring. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 6
" fungerer greit "
" meget bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Bra bookingside "
" Rask og effektiv utlevering og avlevering "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" dårlig service "
" Ikke noe system på opphenting på flyplassen "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Bra nettside. "
" Treg skranke. Dårlig rengjort innvendig. Sand over alt. Ikke spylevæske. Svært dårlige viskere. Varsel om service etter 3 dager. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Ikke spesielt behjelpelig når vi snakket med de på tlf. Portalen er upresis og skaper rom for misforståelser. Det burde også bære en veldig tydelig kontakt tlf/mail som kan benyttes når man kommet i situasjoner som dette. "
" Flyet vårt ble utsatt i 4 timer. Det førte til at vi ikke kom med flyet til Barcelona på morgenen. Vi ble satt over til et senere fly som gikk fra Gardermoen kl 18.50. Hele den dagen, mens vi ventet på Gardermoen så prøvde jeg å komme i kontakt med Drivalia på telefon og Email på flyplassen i Barcelona uten at jeg fikk kontakt. Det er ikke bra i det hele tatt. Vi ankom flyplassen/fikk bagasjen for sent og det igjen førte til no-show hos drivalia. Penger rett ut vinduet og vi stod uten leiebil kl 00.30 på El prat. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Oversiktlig og enkelt å se utvalg biler,pris og gjennomføre bestilling "
" Hyggelig betjening, raskt til å gjennomføre. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Samme kometar tit Auto Europa. "
" Eg ankom Malaga 7 september .Eg kom for avhente avtalte bil men så enkelt blei det ikke .Eg hadde glemt mitt førerkort .Eg argumenterte meg tidligere leie av bil hos dere ,men til ingen nytte. Hadde førerkort på mobilen . Tok en telefon og ba om delvis refundere leigen av bilen det var der ingen respons på. Det likte eg svært dårlig. Så mitt forhold til Auto Europa har ikke blitt noe bra. Må nok vurdere det til neste gang. Har hatt et godt forhold til firma gjennom flere år .Håper dere finner en løsning på saken. Men venlig hilsen. Magne Sunde. ps ved en grei avgjørese vil eg nokk anbefale Dere. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har bare gode erfaringer med Auto Europe. Effektiv måte å leie bil til konkurransedyktige priser. "
" Rask ekspedering. Fikk oppgradert (større) bil uten merkostnader. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei informasjon hele veien "
" Hadde ikke bestilt bil inne. Ble tilbudt større bil mot avgift. Avslo det. Fikk etterhvert større bil til samme pris. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Funger veldig bra. "
" Hyggelig betjening, lett å hente ut bil og ok å levere tilbake. Ikke kav med å bli pådyttet ekstra forsikring for det ene og det andre. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Meget negativt at dere droppet Zero Excess-mulighet i forsikring. Den «forsikring» dere selger selve er godt allmenn kjent for å ikke bli utbetalt når man vel er uheldig og får en skade. "
" Eneste forskjell på Hertz og de andre rimeligere bilutleierne, er den høyere prisen hos Hertz. Selve bilen, service og forsikringsvilkår er identisk. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
" Auto europe er bra. "
" Vi vente lenge til shuttlebussen ca. Over en time og prøvde å ringe de men de bare slutt med samtaler uten forklaring. Det er vanskelig å finne veien tilbake for å levere bilin.. Det er første og siste gang vi leiebil ved Key go rent... "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 3
" We always use Auto Europe, easy to check prices on all car rental when book a car. Very good follow up on the booking. Highly recommended! "
" everything went smoothly. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Har tidligere bare gode opplevelser med Auto Europe "
" Ved retur ble jeg av mottaker avkrevet Euro 60 for noen minutter for sen retur. Han tilbød seg å redusere denne til Euro 20 kontant. Jeg skjønte at dette var svart og ureglementert og nektet å betale. Jeg bare gikk.. Totalt uakseptabel oppførsel! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Enkelt og greit. "
" Lang ventetid for avhenting av bil. Bra bil som var bedre en ventet. Fint å få bekreftelse på levering av bil ved levering slik at leieforholdet er oppe og avgjort der og da. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Auto Europe er en omfattende virksomhet hvor mine erfaringer i mange år har vært upåklagelige. "
" Urimelig vurdering av usynlig (!!) skade (???!!!) på bakre støtfanger. Sur argumentuimottagelig ansatt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 10
" God opplevelse med dere som formidler. Bruker dere neste år også. "
" Generelt god, men tok for lang tid å få bilen da vi kom frem til Palma. Måtte stå lenge i kø og til slutt betale fast track da barna ble veldig utolmodige. Litt vanskelig å finne Ok Mobility returnpoint ved returnering av bilen. Var ikke der som de andre selskapene ble skiltet til. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bra "
" God opplevelse. Lett med Shuttle til og fra terminalen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Autoeurope bør sette klare krav til sine selskaper "
" Svindlere med stil med dårlig shuttle service, lang kø for å få ut bil, bil uten aircondition som måtte byttes etter to dager med dårlig håndtering, dårlig på tilbakelevering med påstått skade som tilbod med vises på våre bilder Absolutt ikke anbefalt selskap "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Positivt "
" Positivt "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Raskt og enkelt. "
" De brukte veldig lang tid fra vi ankom flyplassen til de hentet oss. Det viste seg at det var samme person som leverte ut biler som transporterte folk til og fra flyplassen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ryddig og korrekt. "
" Raske, ryddige og hyggelige. Savnet bare kontrakt sendt på Mail ! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Perfekt "
" Alt er bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God pris og alt virker greit på nett ,- frem til man kommer i skranken på flyplassen. "
" Vi stod i kø i omkring 1,5 time før vi fikk snakke med kundebehandler. Han var utrolig lite hjelpsom eller hyggelig. Ble ganske forskrekket da jeg måtte betale et depositum på 18 000 kroner! Hvis vi ikke betalte dette måtte vi ha den andre forsikringen til over 350 euro, det vil si dobbelt av hva billeien kostet i utgangspunktet. Det var tydelig at disse folkene KUN var opptatt av å dra mest mulig penger ut av deg og det var virkelig en ubehagelig opplevelse når vi stod der i skranken. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" AutoEurope are very good, but should not deal with shady rental companies who are obviously deceiving their customers. AutoEurope could maybe also read reviews from Trustpilot/others and have some form of control over what they offer. "
" NO SUPPORT IF YOU GET PROBLEMS Feel free to try calling Firefly's support number, which is +34 952 244 942. I guarantee - no one will ever pick up the phone. There was trouble with the car I rented from the first day. Tried to call about 80 times over 4 days at all times of the day. Inquiries are not handled! CHECK-IN FRAUD In addition, Firefly had "automatically" added an insurance that I didn't ask for - without asking me. It almost doubled the rental cost. After reading reviews elsewhere, e.g. on TrustPilot.com, this is a well-known methodology for deceiving customers. When the deposit is refunded, they instead deduct a sky-high price for an insurance policy that you did not request, but which are added on check-in (very small letters). "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Auto europe kan ikke lastes for overstående. "
" Måtte bytte bil da den bilen jeg fikk stoppet på grunn av batteri problem og måtte taues til verksted. Fikk krav om å betale bensinkostnad, men dette løste seg til slutt da de frafalt kravet og vil tilbakeføre trekket i egenandelen. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 5
" God service, enkelt å bestille "
" Hjelpsom betjening og god service. Det kunne vært egne folk som tar imot bilen etter endt leieperiode. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd "
" Køsystemet var elendig.. stod i kø i nærmere 1,5 time før jeg var nødt til å betale 35 euro for å bli prioritert. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" God bil til grei pris "
" Bra. Skitten bil utvendig og innvendig. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 6
" Bad service "
" Bad service "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Vanskelig å få hjelp "
" Dyr bil og mye tull med betaling "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 4
" Enkel og grei måte å finne leiebil. "
" Alltid samme diskusjon om tilleggsforsikring. Den koster like mye som leien for bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" I utgangspunktet skulle vi ha en liten bil til e så lav kostnad som mulig. Vi valgte å bruke flere ganger opprinelig tiltengt for å få en kabriolet. Når blien skulle hentes ut ble vi informert om at en kabriolett ikke var tilgjengelig og at vi måtte ta tiltakke med en bil av typen vi opprinnelig skulle leie. Videre skulle vi få levert en kabriolet en av de nermeste dagene noe som ikke fant sted. Vi gjorde gjentatte forsøk på å få kontakt med utleier, men det var ikke svar å få. "
" I utgangspunktet skulle vi ha en liten bil til e så lav kostnad som mulig. Vi valgte å bruke flere ganger opprinelig tiltengt for å få en kabriolet. Når blien skulle hentes ut ble vi informert om at en kabriolett ikke var tilgjengelig og at vi måtte ta tiltakke med en bil av typen vi opprinnelig skulle leie. Videre skulle vi få levert en kabriolet en av de nermeste dagene noe som ikke fant sted. Vi gjorde gjentatte forsøk på å få kontakt med utleier, men det var ikke svar å få. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 1
" Veldig fornøyd med Auto Europa "
" De presset på at jeg måtte ha bilberging med kostet 25 euro samt 50 euro ekstra sj "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" ikke opplyst nokk "
" Ville selge på meg mer forsikring "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" Enkelt og positivt "
" Enkelt og positvt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe har vi brukt flere ganger og vært fornøyd. "
" Keddy er faktisk ikke Keddy, det er europcar. Ringte Europcar flere ganger på to forskjellige nummer etter avlevering av bil. Null svar, og det var trukket mer fra mitt Mastercard enn det som jeg kunne se var riktig. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Pls solve this imediately!!! "
" You charged her Card with Eur 313 and never paid it back!! When we delivered the car I signed The papers and NO damage was there and everything was okey the said!! If you dont pay the money back we will contact a lawyer "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra bil . "
" Ryddig og ok "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok opplevelse "
" Svært lang køtid for henting av bilen, pluss enkelte merker på bilen var ikke opplyst om og som jeg avdekket da jeg så over bilen før jeg dro avgårde fra flyplassen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Lett og oversiktlig nettside med god oversiktlig informasjon. Har brukt auto europe før og vil absolutt bruke de igjen "
" Det tok øver en time å få ut leiebil. De som hadde reservasjoner ble ikke prioriterte kunder. De som kom uten reservasjon ble prioritert først i skranken. Når vi ble ekspedert tok det også lang tid, og vi fikk stadig spørsmål om igjen for å kjøpe ekstra produkt. Og vi ble flere ganger oppfordret til å leie større bil pga bagasje. Greit når bilen ble levert tilbake fikk rask hjelp. De gikk veldig grundig gjennom bilen. Følte De leitet etter feil.. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Ok pris og bil "
" Alt ok men bilen var ikke rengjort skikkelig "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Alt fungerte fint "
" Alt fungerte fint "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Gode "
" Sto i kø i over to timer for å få ut bilen, bare fordi at personalet står og jatter med folk som ikke er enig i prisen, ikke har papirene i orden, bruker dem som reisebyrå, er misfornøyd med bilen de får, vil ikke betale for et døgn ekstra hvis de leverer tre timer for sent osv. og da opptar de ikke bare en ansatt men ofte to og tre. Og så er det prioriti innimellom der! Hvordan får man prioriti? "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Elendig håndtering av Hertz. "
" Bilen som var booket ville ikke personen i skranken utlevere. Han skulle ABSOLUTT levere en dyrere bil. GPS kunne ikke leveres. Jeg forlanger merutgiftene refundert. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" I love Auto Europe and have never had any trouble with any bookings. "
" This must be one of my most pleasant car rental experiences ever. Efficient and friendly pickup without any excess expenses pushed on us. Got a brand new car with only 800km on it, that felt like a subtle upgrade on our booking, and was just the right size and car for our purposes on this trip. Delivery was also excellent; very friendly, efficient and troublefree. We will certainly look into Hertz/Dollar for future car rentals. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alltid veldig fornøyd med Auto Europe "
" Veldig sansynlig "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Nei "
" De prøvde å selge på meg masse forsikringer. Virket helt fra seg da j kun tok standard "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Alt i alt fornøyd. "
" Raskt og effektiv ut -og innlevering. Lite venting for transport til og fra flyplassen. Bilene var (vi leide to forskjellige) ganske nye og var godt rengjort. Vi betalte for ekstra forsikring som var veldig dyrt, men slapp da unna et enormt depositum (1900 Euro for første bil og 1200 Euro for bil nr 2). Selv om vi får igjen dette etter noen dager, er dette altfor store beløp å binde opp på et kredittkort. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se over i rubrikk 3 "
" Når vi skulle hente bilen, opplyste de at når vi ikke hadde booket bilen direkte hos oss belastet de oss med kr. 1941, direkte på kredittkortet. Jeg har leiet bil hos dere i over 12 år i Barcelona og aldri opplevd tilsvarende. Det hjelper jo ikke at jeg velger bil hos dere til kr. 1465,- når det kommer denne summen i tillegg. Jeg har tidligere spurt i skranken når jeg har hentet bilen om det er i orden at jeg står på området deres når jeg henter eller leverer besøkende til oss. Dette var det ikke mulig hos Goldcar. Så hvor jeg skulle ha lest at det kommer en slik sum i tillegg vet jeg ikke. Om dette da ligger hos Autoeurope eller hos Goldcar. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" OK "
" OK "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd med service "
" God service ved henting og tilbakelevering "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Helt greit... "
" Kø, kø og lang kø ved henting. Nedlatende holdning fra personale, fikk mindre bil enn bestilt, ny kø for å bytte bil. Dårlig holdning til at jeg hadde fått for liten bil, den var bedre mente Centauro. Salg av forsikring. Hvis jeg ikke kjøpte forsikring måtte Centauro ha enorme depositum. Et for bilen og et for bensinen. Bilen hadde MYE skader. Ta masse bilder for dokumentasjon ved henting! Hyggelig og grei avlevering (22:30) "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
" Due to the fact that I have paid for 2 cars and the rental car company blames Auto Europe for this I recommen that you rent the car directly with the rental car company. "
" Due to delayed flights in Norway I was not able to pick up the car at agrred time, and when I arrived in Malaga all was closed. When I tried to pick up the car next morning after Niza opene I was told that the old agrement was not valid anymore and I had to rent a new car from scratch. At the end I paid for 2 cars, 1 to Auto Europe, Niza told that they did not get any payment from this rental, and then made a new rental agreement with where I rented directly with Niza. I do not know if I was cheated by Niza or Auto Europe. The cars rented out with Niza was a low budget cars with all extra equipment missing. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" perfekt perfekt "
" alt er perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Skuffet over Goldcar. Fikk bil som etter mitt skjønn var ett nivå lavere enn det jeg hadde bestilt og betalt for. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Enkel og grei bestilling. God pris ved denne leien. "
" Litt lang ventetid ved henting. Kort tid i kassen. Bil i god stand. Veldig grei avlevering. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Denne leiebilopplevelsen er å regne som svindel. Jeg betalte Auto Europe ca 2000 NOK for leiebil. Når jeg viser frem voucher til Goldcar, charger de meg 5300 NOK. 1800 NOK ble refundert når jeg leverte tilbake bilen. Det vil si at jeg har betalt 5500 NOK. "
" Denne leiebilopplevelsen er å regne som svindel. Jeg betalte Auto Europe ca 2000 NOK for leiebil. Når jeg viser frem voucher til Goldcar, charger de meg 5300 NOK. 1800 NOK ble refundert når jeg leverte tilbake bilen. Det vil si at jeg har betalt 5500 NOK. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Her ga dere en pris som ikke viste seg realistisk. Ved bestilling av bil med barneseter ble prisen nesten 3 ganger dyrere etter bilen var leiet. Føler meg rett og slett lurt/svindlet "
" Ble fortalt at 641 euro som ble betalt ved henting var et depositum, slik som han i skranken fortalte det.Fikk tilbake 121 euro etter jeg kom hjem. Dette viste seg å bare være drivstoff depositum. Han gav inntrykk av både barnestolene og «ekstra» forsikringen var depositum. Føler meg svindlet "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Den er god. "
" min opplevelse var som at jeg ble tvunget/ truet til å tegne forsikring, de truet med å gå gjennom bilen med lupe om jeg ikke forsikret den i tillegg var det spørsmål og misnøye med at bilen ikke var bestilt via Centauro..,bestilt barnesete kunne ikke monteres i bilen, men etter mye styr fikk vi et som passet, montering måtte vi gjøre selv, ikke fornøyd med service ved uthenting av bilen "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Manglende opplysninger om gebyr. "
" Mange gebyrer i skranken, leien ble tre ganger så dyr. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Totalt sett veldig fornøyd. "
" Litt vanskelig å finne bilen ved ankomst, henvist til en parkeringsplass på utsiden av terminalen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very good "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Haslefree renting "
" Will absolutely choose them next time "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" god nettside "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt å sammenligne priser og utvalg på nett. Oversiktlig leieavtale. "
" Alt fungerte som det skulle. Grei bilstørrelse. Lett å returnere, kjapt og greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" K "
" J "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" You have charger us double price of what agreement. Must be fixed quickly "
" Der har belastet våre Visa med dobbel pris. Dette må ordnes! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel og oversiktlig webside "
" Svært god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God og oversiktlig side om de forskjellige alternativene. Ikke noe problem med å se hva de enkelte alternativene koster. "
" Utlevering gikk helt greit, bilen var helt strøken, og retur foregikk helt greit og smertefritt. Ingen ting å klage på! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kan trygt anbefale Auto Europe "
" Totalt sett meget bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Meget godt fornøyd med alle steg i prosessen. "
" Problemfri bilutleie. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" Det fungerte helt greit, da jeg forstod at det var hos Goldcar jeg skulle hente bilen "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" 10 "
" 9 "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Auto Europe has become my go to source for rental cars. Good website and so far we have always gotten the cars we have booked, or a better car. "
" We had to queue for a while to get our car, but TopCar did their best to be expedient and had three people at the desk at the same time. Once we got to the counter we had a very pleasant experience, without any pushy insurance sales. Once we got to the car we discovered it had some additional scratches that was not highlighted in the contract. We were told to take pictures of these and keep them for later. On delivery these scratches were not adressed by the staff, who was very pleasant and polite. We had however picked up a new significant scratch on the car, and this was sorted out on the spot with all the paperwork necessary for our insurance claim provided. All in all a very good rental experience, that made me wish they had rental outlets outside the canary islands too. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Alt var bra "
" Alt var bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Informasjonen om avhenting av bilen var feil. Vi ble bedt om å gå til en plass for shuttle og ventet forgjeves. Etter en time fikk vi på det rene at bilen skulle hentes et helt annet sted. "
" Leiepris var avtalt 243 Euro. Vi ble avkrevd over 400 Euro for forsikring og ekstra som virker håpløst mye. 80 Euro var for ekstra sjåfør. Vanskelig å forstå hva vi hadde dekket gjennom dere. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" When the car was booked, I chose special child seats and they were free, but when I arrived to receive the car, they asked me for 60 euros for each child car seat. The employee's treatment was very poor and he did not want to discuss and was not nice even though we were a family with children and an infant "
" When the car was booked, I chose special child seats and they were free, but when I arrived to receive the car, they asked me for 60 euros for each child car seat. The employee's treatment was very poor and he did not want to discuss and was not nice even though we were a family with children and an infant "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 2
" Oversiktlig og enkel billeie "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Raskt og effektivt. Forholdsvis ny bil. "
" Bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Topp "
" Topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kommentaren skriver jeg først etter å ha fått hjelp fra dere til å løse det problemet med rent a car firmaet. "
" Hei, Jeg har fått bilen som hadde mange riper samt nøkkel var tom for batteri slik at jeg først måtte til Torrevieja for at de skal hjelpe meg med dette. Etter det ble jeg bedt om å kjøre til flyplassen for å få ny bil. Jeg gjorde det og med tanke på at jeg mistet en dag på dette beholdt jeg bilen en dag ekstra. De har trukket meg med 300 euro men har ikke fortalt meg hvorfor. Jeg krever at dette blir tilbakebetalt til min konto. Hvis ikke, så blir jeg nødt til å engasjere en advokat. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Har brukt AU i mange tiår og har bare gode erfaringer. Men, dere burde kvitte dere med ClickRent. De er svindlere. "
" Jeg var oppgradert. Måtte vene 40 min på bil. Tekniske problemer med datanettet sa klerken. Tull. Han var ute i klargjøringsomr å diskuterte. Bilen ble kjørt ut i gata ved avlevering - ble vanskelig med utsjekk. Bilen var ikke ren. Ved innlevering måtte jeg vene 20 min. Det kom en sur dame med brettet sitt. Snakket ikke til meg. Gikk rett foran bilen og tok bilde av frontruta. Store steinskader hevdet hun. Jeg kjørte bilen 313 km i Malagaområder til butikk og spisesteder, alltid asfalt. Jeg var aldrig utsatt for steinsprut. Jeg kunne heller ikke se skader ved innlevering. Tok nærbilder av påståtte skader. Hun tegnet 5-6 hvite ringer. Det hele virket rigget og planlagt. ClickRent beslagtok 760€ fra sikkerhetsbeløpet for ny rute. Lurer på hvor mange som har betalt tidligere.? Bilnr 9038MFS "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 3
" Bare bra opplevelser. "
" De var veldig ivrige på at jeg måtte kjøpe en forsikring hos dem og hun ble rett og slett sur da jeg sa at det ville jeg ikke. Hun prøvde på flere måter å skremme meg og gjøre meg usikker. Hadde bestilt en liten/mellom bil men endte opp med en stor bil (subaru outback) noe som var veldig upraktisk i forhold til hva jeg skulle bruke den til og steder jeg skulle kjøre. Fikk ikke noe beskjed om dette og orket ikke å gå tilbake når jeg endelig hadde funnet bilen. Bilen hadde også overstyring fremme, noe en lampe indikerte må jeg hentet den. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" grei bil "
" helt topp både henting og ikke minst levering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Helt greit "
" Billig og bra. God service og kundebehandling. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fin kundeopplevelse "
" God "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Veldig fornøyd bortsett fra at stengetid på noen av utleiefirmaene ikke stemmer overrns "
" Betjent brukte enormt lang tid ved henting av bil med én kjnde før meg:((( "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har sendt klagebrev som jeg ikke har fått svar på. Jeg kommer til å legg ut min frustrasjon på opplevelsen på sosiale medier så alle kan få innblikk i hvordan dere behandler kunder ut fra deres annonser med sikkerhet og trygg leie. Da jeg valgte å ikke leie bil ut fra mine opplevelser håper jeg dere kan refundere meg utlegget. link til min klage : https://1drv.ms/w/s!An_lteEZNiQtiKti4b6PfDFQZ39wNw?e=bBM9kw "
" Ble mottatt av en kundemottaker og han registrerte mitt førerkort. Jeg spurt om han ikke skulle ha kopi av mitt kredittkort for depositum som skulle dekke forsikring (ifølge auto europe). Det trengte han ikke. Vi gikk ut til bilen som hadde flere bulker og skader. Han opplyste at disse skulle vi se bort fra da de var for små. Han viste med fingeren hvor stor skaden måtte være for at den skulle gjøre krav. Jeg tok bilder og ba om dokumentasjon på de mål i cm. som gjaldt. Dette avslo han. Så tok han fram ipad'n sin å begynte og forklare hvor mye vi måtte betale hvis vi forårsaket en skade ...1700 euro pr skade. Dette kunne vi unngå ved å kjøpe en forsikring som kostet 30 euro pr. dag. (Dette blir like mye som leiesummen) Etter å ha snakket med kundekontakt hos dere 2 ganger skjønte vi at dere hadde lurt oss og tok derfor et valg å ikke ta ut den leiebilen vi hadde betalt for. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 3
" Meget bra. "
" Veldig bra som vanlig. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Okey. "
" Bilen var ikke den jeg bestilte. Det luktet røyk i bilen! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
" Auto europe svarer ikke på Mail... "
" Ok "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
" Se punkt 5! Dere gir TopCar dårligere kundevurdering enn Keddy/ EuropeCar ?! Bruker dere Thrust Pilot i den vurderingen? "
" Jeg hadde bestilt og fått bekreftet en VW Polo eller liknende. Jeg ble tilbudt en Citroën eller Opel Corsa, begge med mindre hestekrefter enn VW Polo e. L. Seat Ibiza! Dette virket som eneste alternativene. Til sist etter min insistering hadde de likevel en VW Polo å tilby!!! EuropeCar/ Keddy har blitt vesentlig dårligere på service enn tidligere på SPC, La Palma Airport. TopCar som vi brukte i fjor er bedre på service! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" Bilen var i dårlig stand og de hadde ikke noen alternativer. "
" Bilen var i dårlig stand. Merket var borte og ikke erstattet. Bilen var mindre enn den eksempelmodel som var oppgitt i bookingen. De beklaget dette i skranken, men sa dette var den eneste tilgjengelige bilen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
" Ingen kommentar "
" Ingen kommentar "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Raskt og enkelt å bestille. "
" Enkelt og greit å leie bil hos TopCar. Bilen var ikke helt ren innvendig ved avhenting. Det var synlig oppkast i dør og i karm. Det var også noe synlig på setetrekk. Noe ble vasket ved avhenting, men ikke godt nok for å være en leiebil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Det virker rett og slett useriøst med det spanske personalet som er ute etter å svindle/ lure folk "
" Problemer å finne stedet for utlevering i Malaga , og lite imøtekommende personell hvor man blir lurt på forsikringer som jeg var sikker på var kjøpt i Norge. Det ble en alt for dyr leie for kun 7 dager "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" Dette var nærmest en sjokkopplevelse ved skranken i Alicante. Den freidige damen i skranken sa jo også at det jeg hadde betalt til Auto Europe hadde ikke Goldcar fått, så jeg måtte bare betale om jeg ville ha bil. Kom i snakke med en annen reisende som hadde samme opplevelsen, han var rystet. "
" Jeg hadde betalt 283,49 Euro i forbindelse med bestillingen GOLDCSR reservasjonsnummer 24447008. Dette måtte jeg jo som vanlig regne med var hele leiebeløpet. Jeg hadde leid bil via Auto Europe mange ganger før, og betaling før avreise ble da godtatt. Men denne gangen MÅTTE jeg betale 266,14 Euro ved Goldcar-skranken for å få bilen. Dette ble jo nesten dobbel kostnad! Bilen var grei, men dama i skranken presset meg på å velge en dyrere bil. Det avslo jeg. Jeg ber om at Auto Europe refunderer de ekstra 266,14 Euro jeg måtte betale. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" Veldig fornøyd med Auto Europa både ved leie og ved avbestillinger! "
" Litt lang kø i skranken. Bilen var en Kia Rio. Den hadde bare 5gear, og svak motor. Vi hadde bestilt en Renault Clio eller tilsvarende. Denne var IKKE tilsvarende. Retur av bilen var grei. Syntes også depositumet var noe høyt. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" - "
" Veldig god og effektiv kundebehandling ved klargjøring av papirer i forbindelse med utlevering. Ingen representant ved innlevering (selv om det var arbeidstid), nøkkelboks. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 10
" God service og gode priser "
" Jeg hadde hovedsakelig kontakt med Europcar. lyet bel forsinket en dag og jeg kunne ikke hente bilen som avtalt. Jeg ga beskjed til Europcar via telefonen men de ikke hadde informert Europcar kontor på fyplassen. Jeg fikk en billigere bil enn den som jeg hadde bestilt "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Fikk en veldig forskjellig bil fra den som var bestilt. Dessverre fikk jeg en liten skade og når den skulle registreres førte de også på flere andre skader som var på bilen når jeg overtok den. Jeg fikk dekket skaden av min egen forsikring, men allikevel er det uredelig og unfair å gjøre slik. "
" Fikk en veldig forskjellig bil fra den som var bestilt. Dessverre fikk jeg en liten skade og når den skulle registreres førte de også på flere andre skader som var på bilen når jeg overtok den. Jeg fikk dekket skaden av min egen forsikring, men allikevel er det uredelig og unfair å gjøre slik. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 6
" Lite fornøyd "
" God servise helt til levering av bilen. Hadde ikke tatt bilde av bilen ved henting og han fant et ubetydelig merke bak på bilen og dette kostet meg nesten 1200 nok. Så lite fornøyd. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Nei takk. "
" Kommer aldri til å bruke Firefly igjen!! Ble tvunget til å kjøpe ei forsikring der halvparten av kjøpesummen var et depositum jeg skulle få igjen, men fikk aldri noe igjen. I tillegg ble jeg trukket 181 Euro flere dager etter jeg var kommet hjem. Det er også helt umulig å komme i kontakt med Firefly's såkalte Kundeservice. Kommer aldri til å bruke dem igjen. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Prisgunstig. Grei plassering. Ok personale. "
" Kø ved utlevering. Litt vanskelig å finn bilen og utkjøringsstedet. Fin plassering ved retur. Litt stress med forsikring, vet aldri hva som er rett og klokt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God oversikt over prisen til de forskjellige firmaene og biltypene. "
" De har ikke nok plass til alle bilene og da blir mye stress når mange skal hente og levere. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
" Skulle ønske at man ikke ble belastet for leien inntil man passerer 48 timers grensen. Nå opplevde jeg å tape penger på en bil som jeg avbestilte fordi man blir belastet i EUR og kjøps- og salgskurs er ikke lik slik at man får refundert mindre i lokal valuta. "
" Effektiv opphenting og avlevering til tross for "shuttle service". "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bra service denne gangen og bra ny bil. "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Alt fungerte meget bra, kun litt misfornøyd med bilen som hadde en del lakkskader. "
" Svært fornøyd med Avis. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Grei bestilling hos Auto Europe. God oversikt over alternative leiebilfirma. Trygg mht støtte dersom bilfirma prøver seg å belaste for skade forårsaket av annen leietager (skjedde tidligere på Tenerife) "
" Treg utlevering. Ikke mas om å selge ekstra forsikring! Lys garasje som gjorde det enkelt å sjekke gamle skader på bilen før overtagelse. Varsellampe indikerte service som burde vært tatt før utlevering. Rask tilbakebetaling av depositum (2 dager). "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" You have to make sure what you order on your site applies at all contractors. "
" Arrogant and slow people behind the counter. Insurance and other benefits ordered through auto europe did not apply. You had to order directly with them for this to apply. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 4
" Bare positive erfaringer i snart 15 år "
" Bare positive erfaringer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Har nettopp sendt informasjon til en god venn så vi er fornøyd "
" Bilen Peugeot 208 var grei, noe slitt og en del skader utvendig. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 5
" Bra for en yrkessjåfør, å ikke må betale seniorgebyr ! "
" God opplevelse. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" Bra, men ingen tok veihjelp telefonen, bare musikk "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Enkelt å bestille "
" Bilen ble ikke levert med full tank. Dette prøvde jeg å forklare ved levering. Jeg leverte bilen med full tank. Ønsket å bli kompensert for dette. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Vi hadde leid bilen i 4 dager, men fant ut at vi ønsket å utvide leietiden med 12 timer grunnet senere avgang med fly fra Malaga enn først planlagt. Vi forsøkte først å ringe HERTZ flyplasskontor flere ganger uten svar, sendte mail uten tilbake melding. Det endte med st vi dro til flyplassen i Malaga og i garasjen(utleveringsområdet) traff en meget hyggelig HERTZ representant som ordnet opp på mindre enn 5 minutter (Ansatt nr 9) Helt topp kar!!! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe er som vanlig topp. Blir også respektert av utleieselskapene når en har med bestillingen derfra. "
" Bortsett fra en frontrute som var så skitten på innsiden at en ikke kunne kjøre mot sola var alt bra. Men ruta burde de få info om, direkte farlig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Enkelt - fort - og billig "
" Veldig bra - proff personale "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lang kø ved utlevering. Ellers helt greit. "
" Helt grei bil, men den hadde gått en del kilometer. Det tok altfor lang tid å vente på å få ut bilen. Veldig ineffektive arbeidere i skranken så køen tok altfor lang tid. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Meget godt fornøyd med Auto Europe. Fat kunde i over 15 år. Aldri hatt problemer. "
" Det er ikke holdbart å vente i 70 min i kø for å få bilen utlevert. Det var kun 4 stk foran meg i køen. Med kun en perosn i skaranken tok det altså over 15 min pr kunde å få papirarbeidet i orden. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" føles som det er "dobbel" betaling. når vi kommer til skranken er må man betale forsikring som skulle være inkludert fra Auto Europe. en regning fra Auto Europe og en annen fra Budget gjør leieprisen vanskelig å forstå, og alltid høyere enn oppgitt "
" god nok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Had a fine leasing experience with Budged without any hazzle or problems. "
" Easy to find office, no que. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Fin opplevelse, omtrent helt ny og velutstyrt bil, Citroen C3. Fant ikke ut av skjermen, fikk ikke byttet språk fra spansk til engelsk eller skandinavisk "
" Litt lang kø i skranken, men 3 effektive kundebehandlere der, tok da 10-15 min. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har sendt inn klage på behandling frå Centauro,avventer svar frå dere. "
" Vart lurt trill rundt og betalte totalt tredobbel pris. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 3
" ingen kommentar utover ovenstående. "
" Lett å finne hente-og leveringssted. Litt dårlig kommunikasjon "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ikke noe å melde "
" Ikke noe å melde "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se pkt 3. "
" Masete ekspeditør som ville prakke på meg en biltype som jeg ikke hadde bestilt og som jeg ikke var interessert i. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Fikk nesten ny bil. Ikke problemer av noe slag. Tok lang tid i skranken, noe som burde være unødvendig rett før midnatt. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Proft selskap som leverer hele veien "
" Supert, med untak av lang kø for å hente bilen, hvilket er helt vanlig med Firefly "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt ok "
" Flott og effektiv avhenting og levering. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" , "
" , "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra. "
" Har brukt sixt mange ganger og er fornøyd. Denne gang hadde de nok slurvet litt med sjekk av bil. Girspaken var løs, noe jeg merket etter et par dager. Videre var tanken ikke full. Manglet et sted mellom 10 og 15 liter. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Autoeurope ordnet opp med utleieselskap, men skeptisk at slike problem kan oppstå ved bruk av agent. "
" Var eneste kunde på tidspunktet, men måtte likevel vente i ca 30 min. Så ut som betjeningen (7 stk) satt og tvinnet tommeltotter. Når eg endelig ble ekspedert, sa damen i skranken at opplysningene hennes på skjermen harmonerte ikke med voucheren fra Autoeurope, og at jeg desverre ikke kunne få bil den dagen. Hun føydde til at hun kunne ikke hjelpe meg med dette. Jeg tok så en telefon til Autoeurope og forklarte problemet, og gav telefonen videre til ekspeditøren da mine spanskkunnskaper er begrenset. Etter denne samtalen kom det fram at jeg kunne visst få en bil allikevel. Goldcar fylte ut nye dokumenter og gav besked om depositum. Innbetalt beløp til Autoeurope ble kreditert.. Det som ikke ble fokusert på, var at ekspeditøren også la til alle mulige forsikringer uten at dette ble kommunisert til meg. Dette medførte at summen ble dobbelt så høy. Er noe skeptisk til GC etter dette. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Voucher var prepaid til AutoEurope . Oppdager nu at Firefly har belastet mitt kredittkort en gang til for den samme bilen. IKKE bra! "
" Voucher var prepaid til Autoeurope . Oppdager nu at Firefly har belastet mitt kredittkort en gang til for den samme bilen. Ikke bra ! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hyggelig, vennlig betjening. Gammel bil "
" Rimelig, gammel bil "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Greit "
" Bilen var skitten både innvendige og utvendig "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Hadde bestilt bil med manualet gear. Fikk automatgir, Peugot 308. Ved avlevering ble det påstått en liten skade foran/undersiden av støtfanger. Det er 100 % sikkert at denne ikke er forårsaket av meg. Dette fordi jeg så at støtfangeren var svær lav/nær veien før vi startet kjøring. Den må ha oppstått tidligere. Dessuten: Bilen ikke gunstig for noen da støtfanger foran går så lavt at fortauskanter kan berøre støtfanger. Avmerking av tidligere skader var gjort på egen tegning ved utlevering , men med så små tegn/bilde at det er så godt som umulig å se. Anbefaling: Bilder som kan leses/studeres uten forstørrelsesglass. Neste gang vil jeg ha en bil som er UTEN noen form for skader ved henting av bil. Den skal IKKE være fransk. "
" Hadde bestilt bil med manualet gear. Fikk automatgir, Peugot 308. Ved avlevering ble det påstått en liten skade foran/undersiden av støtfanger. Det er 100 % sikkert at denne ikke er forårsaket av meg. Dette fordi jeg så at støtfangeren var svær lav/nær veien før vi startet kjøring. Den må ha oppstått tidligere. Dessuten: Bilen ikke gunstig for noen da støtfanger foran går så lavt at fortauskanter kan berøre støtfanger. Avmerking av tidligere skader var gjort på egen tegning ved utlevering , men med så små tegn/bilde at det er så godt som umulig å se. Anbefaling: Bilder som kan leses/studeres uten forstørrelsesglass. Neste gang vil jeg ha en bil som er UTEN noen form for skader ved henting av bil. Den skal IKKE være fransk. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 5
" perfekt anbefaler alltid "
" alt er bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt grei. "
" Veldig skitten bil. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 2
" Når en ikke får det en bestiller vil jeg kanskje vurdere en annen leverandør. Var avhengig av en stor bil for å få plass til golfutstyr. "
" Jeg bestilte en Peugot 5008 og fikk en C5 som er mye mindre og ikke lignende 5008 når den er mye mindre. Dette er ikke holdbart. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 6
" Kjøper forsikring hver gang i Spania, som dekker alt. Er bestandig usikker på om jeg kan bestille billigste prisen fra Auto Europe . "
" Ok "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Leier alltid av Auto Europe samme hvor jeg skal i verden! "
" Veldig hyggelig! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Går nok direkte på utleieselskapet neste gang. "
" Trege ansatte ved skranken, ingen køordning ved avlevering. Ved kontroll ble det pekt på en liten skade på bilen og spurt om jeg hadde bilde av den. Det hadde jeg, men utrolig dårlig at skaden ikke var registrert på skjemaet til kontrolløren. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Lett å søke og sammenligne priser. Får som oftest laveste pris når jeg bruker Autoeurope "
" Hyggelig betjening og gode biler. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt gikk veldig greit "
" Poitivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg hadde betalt det jeg skulle til AutoEurpe, når jeg kom og skulle betale ca 110 euro tuk Budget, men heldigvis hadde jeg med kvitteringen på hva jeg hadde betalt så når jeg viste denne så ordnet det seg. Ellers så er jeg godt førnøyd. "
" Jeg hadde betalt det jeg skulle til AutoEurpe, når jeg kom og skulle betale ca 110 euro tuk Budget, men heldigvis hadde jeg med kvitteringen på hva jeg hadde betalt så når jeg viste denne så ordnet det seg. Ellers så er jeg godt førnøyd. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fint å ha reservasjon via Autoeurope dersom selve utleieselskapet ikke holder seg til kontrakten "
" Dersom de ikke finner på rare ting( enkelte utleiefirma gjør det) etter å ha hatt en strøken bil,vil jeg godt anbefale selskapet.Noe kronglete tilkomst. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Alt i orden "
" Meget god bil og hyggelig person i garasjen! Kanskje de i skranken ikke skal prøve å få deg til å kjøpe mer enn du allerede har gjort. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Igjen dere som utleiekoordinator bør omgående ta opp dette med Firefly at de på ingen måte kan presse kunden til å tegne ekstra forsikring som koster mye penger. Dette har jeg opplevd mange ganger og hver gang følt meg lurt da jeg ikke har klart å si nei. Sånn bør det ikke være. "
" Alt greit - har nå leid her flere ganger og blitt godt mottatt, men har aldri likt at du nærmest blir påpresset å kjøpe ekstra polise for glass, hjul osv. da jeg har det forsikret i Norge og gjelder ved alle mine leier av bil i Europa. Nå hadde jeg denne gangen bestemt meg for ikke å være med på dette. Men her følte jeg kort og godt at jeg ble presset fra ansvarlig i skranken hos Firefly. Dette taper selskapet på, og jeg vurder nå heller å kjøpe bil i stedet for å leie, i og med utleieselskapet driver nærmest med sånne trugsmål. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
" Enkelt å booke "
" Laura ga Super service. Smilende, kompetanserik.Tålmodig. Informativ. Ikke overselgende..(tilleggsforsikring) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God oversikt over tilgjengelige biler "
" Fornøyd med at personal skranken var høflig og respektere mine svar om forsikring. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Ok "
" Jeg har betalt leien to ganger. Første betaling fikk dere 18.07.23 kr 6136.22 fra et DNB kredittkort. Andre gangen trakk dere kr 7596.31 fra et Norwegian kredittkort da jeg leverte bilen den 13.10.23. Den første betalingen må dere returnere snarest. Mvh Odd Jacobsen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Da jeg ikke ønsket å tegne forsiktig for egenandel, ble jeg tildelt en bil med en lang rekke skader som ikke var notert. Dette ble umulig å forholde seg til så jeg ble tvunget til å tegne forsikring. Særdeles lite service innstilt betjening. En lei start på ferien. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" se over "
" Enkelt og ukomplisert. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Perfect "
" Flawless "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" --- "
" * Kaotiske forhold ved henting av bilen. Mangel på biler. * Bilen min ble levert 1 time og 15 minutter etter ønsket tid. * Passasjerdør kunne ikke åpnes fra innsiden. * Deksel for baggasje manglet. All bafasje synlig når vi stod parkert. * Fikk ikke kontakt med Budget på kontakttelefonen som var oppgitt. Mange forsøk over flere dager. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Enkel bestilling "
" God webside "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God opplevelse med å bestille bil hos Auto Europe. Veldig viktig for oss å få den bilen vi bestiller. Od det fikk vi. Stort pluss. "
" Jeg er veldig godt fornøyd med personen som arbeidet i skranken. Maia utøvet en service ut over det normale. Vi fikk den bilen vi ønsket, og alt fungerte perfekt. Likedan ved bilutleveringen. E. Mundt! utførte en enestående service. Hun var usedvanlig grei å ha med å gjøre. Gir min aller beste anbefaling ovenfor disse personene. En slik behandling setter jeg stor pris på. Det gjør billeien problemfritt. Vi kommer gjerne igjen. Håper å bli møtt på samme måten. Dette var en hyggelig opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd. Kjapp behandling på nett og god og rask behandling hos Avis. "
" Veldig godt fornøyd. God og rask kundebehandling. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe er helt supert - kommer til å bruke dere igjen! "
" Bilens frontrute var så skitten på innsiden at det ikke var forsvarlig å kjøre med. Damen som hentet oss på flyplassen og leverte bilen var kjempehyggelig, men meget uforskammet når vi leverte tilbake bilen. Kjeftet på alle rundt seg for at det gikk tregt å rydde ut av bil og så videre - og det eneste vi gjorde var å sette kofferten fra oss for å sjekke at vi hadde fått med oss alt fra bilen. Videre ble vi fakturert for en bitteliten stripe på en felg som helt tydelig var gammel. Stripen var full av skitt og oksidasjon, noe som ikke skjer på to uker. De slo gjennom dette uten i det hele tatt å si noe om "skaden". Videre stinket bilen av alkohol når vi fikk den utlevert. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" .. "
" Den ansatte i skranken presset meg til å kjøpe en ekstra egenandelsforsikring på ca €190, selv om jeg ønsket å betale depositum, på € 1400, og har reiseforsikring som dekker egenandel. Dette sa jeg flere ganger. Han nektet å ta imot depositum, og sa at jeg ikke kunne regne med å få dette tilbake på grunn av problemer med systemet. Løgn og svindel. Jeg fikk heller ingen kvittering på beløpet jeg betalte. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det var første gangen jeg leide hos Clikrent, og vil i ettertid prøve de igjen. "
" Hyggelig betjening, Carlos opptrådde på en profesjonell måte. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Auto Europe har alltid vært mitt første valg, men etter denne opplevelsen vil jeg se på andre alternativer neste gang jeg skal ha bil i Barcelona, eller hvor det måtte være i verden. GoldCar blir det i alle fall ikke. "
" Fikk ikke bilen jeg hadde bestilt. Den hadde de ikke, så jeg måtte ta en annen bil som var mye mer kostbar. De godtok heller ikke mitt kredittkort som var på telefonen min. Hadde for så vidt fått beskjed om at det kunne være et problem, men banken fikk ikke sendt ut nytt til meg før vi skulle reise. Måtte og ha 2 barneseter som de tok svært mye for i leiepris. Ble min mest kostbare leiebil uke noen gang. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Auto Europe er vi meget godt fornøyd med. Proft og enkelt. Terningkast 10! "
" Vi har leid bil av Goldcar mange ganger og vært fornøyd. Denne gangen var vi svært misfornøyd! Ikke hyggelig mottagelse i skranken da vi kom og bilen vi fikk, en Opel Corsa, var i dårlig forfatning. Masse bulker og lysende lamper på dashbordet i tillegg til er skranglelyd i forstillingen. Ikke bra. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
" Fungerte helt ok for meg! "
" Godt fornøyd med dem! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Samme som punkt 3. "
" Clikrent måtte ha 4 mnd gyldgihet på credit kortet noe som ikke ble fanget opp av auto europe når eg booket bilen og difor ble prisen for meg dobbelt så dyr som utgangspunktet, for at eg kunne kjøre derfra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God service ved utsjekk og innsjekk "
" Vennlig personell "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" "Or similar" car wasn't all that similar but much smaller in trunk size (Seat Arona instead of eralier ordered Citroen C4), we've got offered a car from higher class that has larger trunk but costs more. I didn't have strength to argue, it was warm and late, two children crying so I accepted what was offered. Annoying that our situation was used to make us take more expensive car. "
" "Or similar" car wasn't all that similar but much smaller in trunk size (Seat Arona instead of eralier ordered Citroen C4), we've got offered a car from higher class that has larger trunk but costs more. I didn't have strength to argue, it was warm and late, two children crying so I accepted what was offered. Annoying that our situation was used to make us take more expensive car. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ingen ventetid, det ar det beste "
" Effektivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og grei pris "
" Som forventet "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" I utgangspunktet hadde jeg betalt 552 Eur til Auto Europe, her var det tatt med ekstra forsikring samt avbestillingsforsikring. Generelt er min erfaring med å leie en bil, er at når du kommer fram til utleveringssted, så forsøkte man alltid å endre på det som du har bestilt. I utgangpkt har jeg forståelse for at man tilbys en bil av samme størrelse, men jeg føler at en Audi Q3 med manuelt gir ikke er av samme størrelse en Tiguan med automat. Det er frustrerende å ta avgjørelser, når man i utgangspkt er sliten etter en tidlig start på dagen (kl 0415) og kun er opptatt av å komme fram til feriestedet. I tillegg virker det som om de som utleverer bilen ikke kjenner til hvilke forsikringer som allerede er betalt. De er kun opptatt av å selge sine egne produkter. "
" Bilen som jeg hadde bestilt var ikke tilgjengelig. Sixt forsøkte å bytte til en større bil - tillegg 70Eur pr dag. Noe jeg avviste. Fikk tilslutt en Audi Q3 uten automat. Tror jeg måtte betale tillegg pr dag for denne bilen, samt ekstra forsikring. I utgangspunktet hadde jeg forventet tillegg for ekstra sjåfør og barnesete. Endte opp med å betale et tillegg på 365 Eur + 300 Eur som ble reservert på mitt MC. Jeg måtte tegne en ekstra forsikring for at jeg valgte er Audi Q3 i steden for en Bmw x4 som kostet 70Eur mer pr dag. (det hadde sikkert kommet forsikring i tillegg på bmw også). "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Helt topp de ganger vi har leid gjennom selskapet. "
" Fikk utlevert en fin Hyundai i20, på vei til Arguineguin falt deksel under koffert av, reise tilbake etter noen dager og fikk ny bil og faktura på € 604,56. Skaden må ha vært på bilen da vi fikk den, men en ligger ikke under å sjekker at alt er iorden. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Bruker vennelig nettside. "
" Rask og effektiv avlevering. Bil i god stand, tilnærmet som ny. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg har blitt belastet for mye for leien. Jeg har sendt epost, men ikke fått tilbakemelding "
" Jeg har blitt belastet for mye for leien. Jeg har sendt epost, men ikke fått tilbakemelding "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 10
" Svært fornøyd , fin bil med GPS Da vi ringte om vi kunne komme 1 time seinere med bilen var det ja selvfølgelig skal anbefale det videre og selvfølgelig bruner Wiber ved neste Spania besøk "
" Svært fornøyd , fin bil med GPS Da vi ringte om vi kunne komme 1 time seinere med bilen var det ja selvfølgelig skal anbefale det videre og selvfølgelig bruner Wiber ved neste Spania besøk "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Tregt "
" Tok for mye tid på henting, levering og transport. Også feil på bil "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Når vi endelig fikk ut bilen, gikk det meste bra. Tilbakebetaling på bensin og buffer fikk fint. Levering av bilen helt ok. Ble kjørt til terminal to, hvor vi skulle, veldig bra. Eneste hivk ups, var å komme seg til terminal 1, og vente ganske lenge på shuttlebuss til Centauro, for å stå i kø en times tid for utlevering av bil. "
" Veldig lang kø når vi skulle hente bilen, ventet vel en times tid vil jeg tro "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt å leie bil i utlandet "
" Greit leiebil firma. Bilen ble ikke levert med full tank. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 8
" JEG FIKK IKKE UTLEVERT BIL I RETT BILKLASSE. DET ER AUTO EUROPE SOM SVIKTER OG IKKE RYDDER OPP I DETTE!!!! "
" JEG FIKK IKKE UTLEVERT BIL I RETT BILKLASSE. DET ER AUTO EUROPE SOM SVIKTER OG IKKE RYDDER OPP I DETTE!!!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Fungerer bra, bruker AE hele tiden ved leie av bil "
" Sliten bil med bulker og skrammer, tydelig slitasje innvendig "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 4
" Veldig bra at kontrakten skrives på norsk "
" Bilen var skitten når jeg fikk den. Jeg vasket bilen for de på min bekostning "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" . "
" . "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Har ingen ting å utsette på Auto Europe "
" Sure og grinete kundebehandlere i skranken Utlevering var ikke interessert i å se på nye oppdagede skader Motoren varslet for lite olje etter kort tid, så vi måtte kjøpe olje "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Dere er en nettside som viser bilene som finnes, og det er bra. Dere bør undersøke om Goldcar driver ærlig business. "
" De fant to merker ved avlevering. Kanskje har jeg gjort det, jeg vet ikke. Men de har trukket mer fra konto enn det som står på ekstra-regningen. De svarer ikke på hvorfor det er en stor forskjell. Jeg har brukt e-postadressa som står i brevet, claims@goldcar.com. Dette er ett av fem enkle spørsmål vedrørende utregninger jeg har stilt dem. Men får ikke svar. Utrolig dårlig. Har fått mistanke om at leia var lav fordi de tjener det inn igjen ved å "finne" noe ved avlevering. Noen i firmaet - kanskje de i skranken? - trekker mer fra konto enn det det står at det skal koste. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 5
" jeg ringte og ga beskjed at jeg var forsiket for henting av bilen. feil av konsulent som avbestilte bilen og forandret tidspunkt for henting og avlevering. resultat med ekstra kosnader for oss, helt unødvendig. jeg vil kreve refusjon av det jeg betalte ekstra, da AutoEurop fikk refundert en dags leie fra Firefly. hvordan går jeg frem for refusjon? "
" bilen var ny, bra service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget fornøyd "
" Veldig bra, enkelt å hente /levere bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Effektiv "
" Kun positive erfaringer "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel måte å bestille bil, men les nøye alt med liten skrift. "
" Vår opplevelse var mye frem og tilbake og ekstra betaling selv om vi hadde booket i god tid, vi filmet rundt bilen for å avdekke skader som det var en del av men når vi skulle levere ville de ikke se filmen kun bilder, vi har blitt belastet for en skade som de mener erny. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" OK "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" - "
" Bilen var mindre enn forventet. Spesielt var bagasjerommet lite. Eksempelmodellen var Skoda Karoq, som har betydelig større bagasjerom enn MG Zs som vi fikk tildelt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Rask og effektiv ekspedering. Savner spørsmål om jeg skal ha full kasko eller ikke. "
" Det mest seriøse sammen med Keygo jeg har hatt i Alicante. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Raskt, ryddig og effektivt - ingen problemer med tilbakelevering av bil. "
" Flott opplevelse! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig hyggelige folk! Ikke vanskelige når jeg skulle levere bilen igjen! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vår opplevelse med Auto Europe er som dere skjønner av pkt. 3 over så dårlig at vi rett og slett vil fraråde andre å leie bil via dere. Denne type fatale feil hvor dere gir ut BÅDE feil adresse og feil tlf. nr. til hentestedet skal ikke forekommer og er totalt uakseptabelt. Vi fikk en dag av vår sommerferie ødelagt som følge av dette her. Taxi regningen ble også vesentlig dyrere også som følge av dette her. Vi burde få en kompensasjon / redusert leiepris fra dere som følge av denne saken. "
" Hele familien tok taxi for å hente leiebilen. Vi var i Marbella for første gang og ba taxisjåføren kjøre oss til oppgitt adresse på bekreftelsen fra Auto Europe. Taxisjåføren fant ikke frem, selv etter å ha snakket med flere andre taxisjøfører underveis. Vi forsøkte å ringe direkte til Budget på oppgitt nummer, fikk beskjed om at nummeret ikke var i bruk. Vi ringte så kundeservice hos Auto Europe, eneste hjelpen vi fikk der var at de satte oss over til Budget på det samme tlf. nr. som ikke var i bruk. Ringte Auto Europe på nytt, fikk da beskjed om at de ikke kunne hjelpe oss - adresse og tlf. nr. på voucheren var eneste kontaktinfo de hadde til Budget. Vi bestemte oss så for å dra tilbake til leiligheten og heller leie bil et annet sted (og reklamere til dere). Ved en tilfeldighet, passerte vi et skilt hvor det stod Budget på veien tilbake, vi svingte innom og det viste seg å være stedet vi skulle hente leiebilen. Da var den yngste datteren vår allerede så bilsyk av all letingen, så hun kastet opp.!! Vi fikk da hentet leiebilen til slutt. Men dagen ble mer eller mindre ødelagt av denne opplevelsen. Hos Budget kunne de opplyse om at både adressen og tlf. nr. som var oppgitt på voucheren fra Auto Europe var feil. Denne type fatale feil er fullstendig uakseptabelt!! Forøvrig var lokalet til Budget lokalisert i en påkjøringsrampe til et veikryss. Så ved henting / avlevering av bil, var dette ingen hyggelig opplevelse - trafikkfarlig var det også. Svært få parkeringsplasser medførte at den måtte sette fra seg bilen i selve påkjøringsrampen - fullstendig uforsvarlig etter vårt syn og hele utleieforretningen burde vært steng på dagen av hensyn til sikkerhet. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Bra service å ting går raskt "
" Skulle vært mulig å bytte sjåfør "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hei Jeg er veldig skuffet. Da vi skulle hente bilen måtte vi betale forsikring fordi forsikringen vi hadde i vår kontrakt med dere ikke var god nok og vi måtte betale ny forsikring for å få ut bilen. Følte vi ble lurte for 3.500,- og bilen som vi leide kostet mye mer enn vanlig og mye mer enn vi ble forespeilet. Bilen ble derfor veldig dyr. Vi ble også anbefalt av de i skranken til å ikke leie via dere for da var det ingen forsikring. I tillegg ble vi spurt om vi kunne ta en manuell gir mot at bilen ble større, vi takket ja til dette og ble lurte nok en gang da vi endte opp med en mindre bil enn vi hadde leid. I stedet for en Ford Fokus som vi har betalt for ble vi lurt inn i en liten Kia med manuell gir :( Etter denne opplevelsen kommer jeg ikke til å leie bil via dere eller Centauro i fremtiden. Jeg ønsker derfor å få refundert prisen for ekstra utgifter på ekstra påtvunget forsikring og for å få en mindre bil enn bestilt, og uten automat gir. Mvh Einar Omland, skuffet kunde. "
" Hei Jeg er veldig skuffet. Da vi skulle hente bilen måtte vi betale forsikring fordi forsikringen vi hadde i vår kontrakt med dere ikke var god nok og vi måtte betale ny forsikring for å få ut bilen. Følte vi ble lurte for 3.500,- og bilen som vi leide kostet mye mer enn vanlig og mye mer enn vi ble forespeilet. Bilen ble derfor veldig dyr. Vi ble også anbefalt av de i skranken til å ikke leie via dere for da var det ingen forsikring. I tillegg ble vi spurt om vi kunne ta en manuell gir mot at bilen ble større, vi takket ja til dette og ble lurte nok en gang da vi endte opp med en mindre bil enn vi hadde leid. I stedet for en Ford Fokus som vi har betalt for ble vi lurt inn i en liten Kia med manuell gir :( Etter denne opplevelsen kommer jeg ikke til å leie bil via dere eller Centauro i fremtiden. Jeg ønsker derfor å få refundert prisen for ekstra utgifter på ekstra påtvunget forsikring og for å få en mindre bil enn bestilt, og uten automat gir. Mvh Einar Omland, skuffet kunde. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Pris og betaling ved bestilling av bil, ble dobblet ved henting av bil i Malaga.Ser bra ut på nettside att man får leie bil inkl forsikring til ca 5000.Men 11000 nok på 9 dager. Dette er for å lure kunder Avis.! Aldri igjen "
" Lurt med pris. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" God oppfølging, med mailer "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Kjempe bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" se over. Mine anmerkninger er påvirket av opplevelsen. Av det positive slaget kan det anmerkes at jeg slapp administrasjonsgebyret på kreditkortet på 4€. "
" Hei, Firefly vil hevde et krav rev ifm skramme (merke) på bilens bakre del som jeg mener ble påført av tidligere utleie. Vi har et bilde (fra utleveringen) som viser skrape på støtfanger som viser en delvis skaden på høyre bakskjerm. Firelfy hevder disse skadene ikke kan ses i sammenheng. Vi mener Firefly har oversett denne skaden ved utleveringen. Har Auto Europe en mailadresse til skadereklamasjonsavdeling til Firefly? "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" Like god som vanlig "
" Enkel henting og levering, greie priser og god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe fungerer godt som en formidler av leiebiler. "
" Bestilte en Seat Ateca eller lignende. Fikk en MG som ikke sto til forventningene. Bilen har en veldig liten motor som til tider gjør det vanskelig å holde trafikkflyten. Den var også ribbet for ekstrautstyr. Automatisk klima anlegg er en selvfølge i 2023. Bilen var også dårlig rengjort med en frontrute som var meget møkkete innvendig. I tillegg var det en lekkasje på venstre bakhjul som gjorde at man måtte etterfylle luft hver dag. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Fikk først en T-rock, Men den ble alt for liten, da vi hadde med rullestol, etter litt prøving med en annen bil fant dem frem til en i samme størrelse som vi hadde bestilt. De anbefalte nestegang og spesifisere hvis vi hadde med rullestol eller lignende som tar ekstra plass. Slik at dem kunne finne riktig størrelse på bil utifra behov. Men dem ordnet det, uten noe problem. "
" Veldig flinke. Fikk for liten bil til og begynne med,hadde med rullestol. Men de fikk tak i en større, maken til den jeg hadde bestilt. Så det ordnet seg "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vanskelig å komma i kontakt med "
" Trekt penger fra depositum uten noen info om hva eller hvorfor. Vanskelig å få kontakt og hjelp "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Vi er veldig fornøy med alt både service og bil "
" Vi er veldig fornøyd med alt både service og bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og greit med bestilling "
" Hyggelig og rask betjening "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" J "
" Bra og god service "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" 100% "
" Berre lekkert "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Svært fornøyd med Auto Europe "
" Det eneste vi kan klage på var utrolig treghet og kø i skranken. Da det ble vår tur sa en av de tre medarbeideren at min arbeidstid er over og jeg skal gå, så dere må vente på neste ledige, da var det to igjen. På det tidspunktet var det ihvertfall 6 kunder bak oss i køen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det synes som det vil lønne seg å booke dirrete med utleier, da de ikke tok hensyn til Autoeuropes forhåndsbooking og betaling. "
" Det virket som Budget ikke tok hensyn til forhåndsbooking. Jeg fikk ikke den bookende bilen. All info vedrørende leie ble registrert på nytt og mitt kort ble trukket igjen selv om alt var forhåndbetslt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 9
" . "
" Fin opplevelse "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt var perfekt "
" Alt var perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt Auto Europe i flere år og vil ikke la opplevelsen med Drivalia ødlegge kundeforholdet til Auto Europe. "
" Ble bedt om å betale 50 Euro ved levering av bilen for en antenne som ikke var på bilen ved levering. Fikk beskjed om at jeg hadde sluppet å betale hvis jeg hadde booket bilen direkte fra dem og ikke via Auto Europe. Har brukt de tidligere og har vært så fornøyd at jeg har anbefallt de til alle jeg kjenner. Nå går jeg ut og forteller de samme vennen om denne opplevelsen. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Første leie med Click rent. Ok totalopplevelse. "
" Ok. Men det var flere misfornøyde kunder ved skranke samtidig, minst to familier. Den ene kunden slo knytteneven i skranken. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hyggelig betjening "
" Hyggelig betjening og ikke ventetid i skranken "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very good. Lower cost than trying to rent directly from Hertz "
" The inspection of the car was very careful. Could it be because the car was rented through Auto Europe? It is more comfortable to rent a car in North America. There it is more relaxed about small signs of use on the rental cars. However, when returning rent-car at Munich International Airport, all cars were delivered at the same place and it seemed that the cars were scanned from the outside when we drove into the drop-off location. We just grab the bags and went off wit the car-keys in the car. No waiting for any check. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd med A E "
" Brukte noe tid ved henting, men god service. Ved avlevering ble det først påvist stripe på bilen som ikke var der før vi overtok. Vi hadde bilde av dette var påført FØR vi overtok. Ble da akseptert av mottaker "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
" Alt fungerte topp "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" d "
" d "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Topp service - kan anbefales. "
" Retur passe OK - hadde fått lite merke på P plass som Drivalia straks kastet seg over. Fikk opplyst at mindre skader mindre enn 5 cm var akseptert ved retur. Da de fikk opplyst jeg hadde utvidet forsikring ble de veldig ivrig! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Jeg ble overrasket at dere sier at det er på flyplassen, det viste seg jo at det var shuttelbusd noe jeg ikke hadde regnet med. "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Veldig bra denne gangen! "
" Etter en del trøblete runder med Goldcar har inntrykket snudd til en mye mer positiv holdning. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen kommentar "
" Flink, hyggelig og effektiv same ved navn Elisabeth i skranken. Eneste problem var den enormt lange køen, det var nesten 1 times ventetid for å bli betjent "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Svært god opplevelse. Ingen problemer "
" Kjapp og god opplevelse "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg anbefaler auto europe men dere må hjelpe meg å få tilbake mine 1500 euro i depositum. Takk Mvh "
" Bilen og ansatte var veldig bra.. MEN.. de har ikke gitt depositum på 1500 Euro tilbake. Siden lørdag..5 dager. Lureri!, "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Når en står ved skranken og ikke får bilen en har bestilt er det ikke noe de kan gjøre, dette har skjedd på de 2 siste leiene jeg har hatt. Derfor greiere å leie direkte med selskap. Prismessig godt fornøyd med Auto Europe. "
" Fikk ikke den bilen jeg hadde bestilt. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
" Meget bra "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Autoeurope is my favorite "
" Ved levering av bilen ble det registrert riper på felgen. Ripene ble etter min mening gjort før jeg overtok bilen da jeg ikke kan huske å ha vært borti noe med bilen. Jeg ble bedt om å få vist fotografier av bilen og hjulene for å bevise det ikke var meg. Jeg har leid mange biler gjennom mitt liv og autoeurope og aldri blitt bedt om å ta bilder av hjulene ved pickup. Jeg vil fortsette å bruke autoeurope but never clickRent again. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Rask svar ved henvendelsen pr telefon da vi var forsinket med flyet begge samtalene. Hyggelige og hjelpsomme medarbeidere. "
" Da vi dagen skulle ankomme så ble flyet fra København til Barcelona avreist før vårt fly fra Trondheim ankom.Vi kom oss da ikke videre før morningen etter. Da ringte jeg 2 ganger til Autoeurope for å viderformidle forsinkelsen. Dette ble gitt svar om at det var videreformidlet til Firefly. Men når jeg kommer i disken neste dag for jeg en beskjed om at det ikke var slik det funket. Enda jeg hadde forhåndsbetalt bilen. Og med tanke på alle mine leiebiler her har vært gjennom dere og Firefly. Jeg ble da forevist til en annen bil, men da med automat. Dermed krevde damen i skranken ytterligere 60 Euro i leie. Dette syns jeg er helt urimelig da jeg allerede hadde betalt for leien og dermed ingen ekstra utgifter/heftelser for Firefly. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" En overraskende gunstig pris. Det eneste er at jeg betalte for en kategori B-bil, men jeg fikk en kategori C-bil. Heldigvis var bilen i upåklagelig teknisk stand. "
" Hurtig saksbehandling ved skranken. Klar opplysninger om betingelser. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Siden er ok og greie priser "
" Når jeg skal leie bil har jeg egenandel leiebilforsikring i kortet. Dette godtar ikke goldcar å sier at jeg uansett må kjøpe forsikring fra dem å at jeg ikke får bilen hvis ikke. Forsikringen jeg har i kortet er god nok men de gir seg ikke. Unødvendig å måtte betale ekstra. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" N/A "
" N/A "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 1
" Gode priser, ingen overraskelser. "
" Effektiv og rask henting og avlevering av bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt problemfritt fra booking til tilbakelevering. "
" Alt fungerte meget bra, bilen var imidlertid noe dårlig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Oversiktlig og greit "
" Effektiv utlevering av bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Ingen kommentar "
" Bil med mange bulker og skrammer. Tanklokk lot seg ikke åpne, fikk ikke fylt bensin før levering. Måtte betale Nizas literpris for forbruket "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 4
" Greit i det hele. "
" Grei avlevering og transport fra til flyplass "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Flyavgangen fra Bodø ble forsinket, og jeg så at vi ikke vil rekke til stengetid kl. 23.00 hos Coldcar. Jeg kontaktet derfor Auto Europa kl.16.19, fikk etter hvert bekreftet pr. telefon at de hadde kontaktet Coldcar og de skulle ha personell i skanken til 24.00. Dette var ikke tilfelle når jeg ankom skranken kl. 23.45. Vi måtte da ta Taxi til leiligheten i Tauro. Kontaktet så Auto Europa påfølgende dag, og opplyste dem om at det ikke var personell tilstede i skranken til Coldcar. Jeg ønsket da å få bil levert eller eventuelt hente den i Porto Rico, først kontakt jeg(+46 10 888 66 52) men kundekonsulenten var ikke villig til å hjelpe i det hele tatt. Ringte nummerte(+49 89 120 89 270) jeg ringte dagen før. Jeg fikk beskjed etter at vedkommende hadde tatt kontakt med Coldcar at de ikke hadde bil tilgjengelig. Begrunnelse var at jeg ikke hadde møtt til avtalt tid. Jeg forklarte kundekonsulenten at jeg hadde fått bekreftet, da jeg ringte dagen før, at de skulle ha personell i skranken til kl.24.00. Kundekonsulenten avviste at han kunne gjøre noe som helst med Coldcar og at jeg måtte bestille ny leiebil hos et annet utleieselskap. Siden jeg hadde en kontrakt med Auto Europa forventet jeg at dere sørget for ny leiebil uten ytterligere diskusjon, men det var ikke tilfelle her. Jeg fikk hjelp til å finne en ny bil, men jeg måtte betale for ny leieavtale. Deres kundekonsulent påsto også at jeg ikke fikk refundert pengene for den første avtalen. Dette bestrider jeg selvfølgelig. Jeg henviser til leiekontrakten og kan ikke se at jeg ikke har handlet iht. avtale ved flyforsinkelsen. Jeg krever derfor leiebeløp kr. 3951,25 refundert , samt utgifter for Taxi tur/retur Tauro- Las palmas flyplass på kr. 1371,79.(betales til kontonr. 4628.60.06205) Jeg vil si at dette var en slett behandling og mangel på forståelse av inngått avtale hos dere kundekonsulent. Håper denne behandlingen ikke er representativ for Auto Europa. Jeg har forståelse for at Coldcar kan ha en del av skylden for at dere har havnet i denne situasjonen, men jeg kan bare forholde til den avtalen jeg har med Auto Europa. Tilbakemelding hva som kan bli bedre. 1. Dere må ha gode avtaler med bilutleier, det kan ikke være slik at en ikke kan stole på om man får bil eller ikke. 2. Dere må sørge for at de som sitter som kundekonsulenter vet hvilket produkt dere selger og hvilke avtale som gjelde. Jeg vil gjerne ha kopi av denne hevendelsen. "
" Fikk ikke ikke utlevert bil, fordi flyet(DK1518) ble forsinket. Hadde avtalt på telefon med kundekonsulent fra Auto Europa(rinte kl.16.19) at det skulle være personell i skanken til 24.00(fikk også opplyst at jeg muligens måtte betale gebyr for dette pa. 40 EUR). Jeg ankom Goldcar sin skranken kl. 23.45. det var ingen der. Fikk heller ikke bil andre dag, de påstod at jeg ikke møtte opp til avtalt tid. Fikk ikke gehør for at det var varselet sen ankomst fra Auto Europa og at de skulle være tilgjengelig til kl. 24.00. slett service fra Coldcar, jeg hadde leieavtale for 14 dager, og de leier bilen ut fordi flyet var forsinket, på tross av at de hadde fått beskjed om at jeg ville ankomme før kl.24.00 (opprinnelig hentetidspunkt var kl. 21.00). Slett kundebehandling og fullstendig mangel på service. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Lang kø hos goldcar ellers ok "
" Veldig lang kø ved henting "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
" Ingen problemer. "
" Rask og effektiv service. På grunn av sen innlevering var bilen ikke vasket utvendig da vi hentet den ut, men dette ble uoppfordret kompensert med gratis drivstoff. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ville ikke anbefalt dere å bruke Dravalia som utleie selskap. "
" Dårlig kundebehandling og påstander om at vi hadde skadet bilen, noe vi ikke hadde gjort. Vi byttet til større bil på grunn av 2 kofferter. Bilen vi byttet, ble vi anbefalt full forsikring på, noe vi aksepterte. Det var skader på bilen når vi hentet den hos utleier , noe personalet sa at det hadde ikke noen betydning da vi hadde full forsikring. Da vi leverte bilen tilbake kom utleier med beskyldninger om at vi hadde skader bilen. Den skaden var der når vi hentet bilen. Vår påstand er at utleieselskaper muligens har fått betalt for skaden av tidligere kunde, uten å få utbedret skaden da. Når vi hadde full forsikring, fikk de dekket skaden via forsikringselskapet. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Jeg bruker alltid Autoeurope og er kjempe fornøyd med alt, biler, pris, og personalet ved skranken. "
" Kjempe trivelig personalet, det gikk fort å få bilen og å levere den tilbake. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt fungerte som forventet "
" Bra bil. Hyggelig betjening "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra! "
" Bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ved bestilling hos dere valgte jeg "full" forsikring, men Goldcar sa at jeg kun hadde "basic". Dere hadde 2 valg, så jeg lurer på hva jeg betalte ekstra for. "
" Det er alltid frustrerende at de, som alle andre, skal prøve å "selge" deg alt mulig ekstra. en nyere bil i samme gruppe ville de ha ekstra for, full forsikring (som jeg trodde jeg hadde betalt for), etc. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt flott "
" Helt flott "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen bra opplevelse "
" Med krav om et depositum på 2000 euro, som ville tømt kredittkortkontoen, ble det ikke aktuelt å leie bil. Leieavtalen ble kansellert . Det var også umulig å få refundert leiebeløpet . "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt, god oversikt. "
" Det var ingen i skranken når vi skulle hente ut bilen. Når det først kom noen, var han veldig lite imøtekommende og hyggelig. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
" Greit å bestille gjennom Auto Europe. "
" Kort ventetid og vennlig personale. Bil i god stand og ren. God verdi for pengene "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt å bestille. Kjøretøy svarte til forventning. "
" Enkelt å både hente og levere på flyplassen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt funket bra. "
" Meget bra leiebil opplevelse!! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi fikk bilen levert med full tank. Ble krevd ved utlevering for 97€,som vi forstod skulle være et depositum for bensin. Bilen ble levert tilbake med full tank. Vi fikk ikke refundert pengene. "
" Bilen var forhånds betalt. I kontrakten stod det at bilen ble levert med full tank og skulle leveres tilbake med full tank, det ble gjort. Likevel måtte vi betale 97€ for bensin da vi hente bilen. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se over. Auto Europa er oversiktlig og bra. Vil bruke fremover. "
" Alltid fornøyd med Centauro. Bra service og bra biler. Noen ganger litt høy leiepris i forhold til konkurrenter "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" nei "
" nei "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Enkel og kjapp bestilling der man kan velge mellom tilgjengelige bilutleiere og biler! "
" En fantastisk forbedring ved henting av bilen siden forrige gang for et år siden på samme sted. Ingen kø, hele prosessen tok kun et par minutter. Ingen masete forsøk denne gang på salg av tilleggsforsikringer og andre tjenester. Roste betjenten og spurte betjenten om de hadde gått på kurs i kundebehandling, men fikk kun et smil til svar. Topp opplevelse! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" dadadadadadadada "
" ADADADAD "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Har brukt AUTO EUROPE i over 15 år i mange ulike land. Har aldri hatt problemer. "
" Veldig lang kø for å få ut bilen. Vi sto i kø i over en time. Dette kunne vært gjort langt mer effektivt. Utenom om dette fungerte alt prikkfritt. Bilen var ren, alt virket og bilen møtte de behov vi hadde. Innlevering gikk helt smertefritt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" fine "
" They are under staffed at the check in. You might accept that, except for a crazy system whereby you pay 35 euros to jump the queue. Since everyone did this, and not doing so meant you never advanced in the queue, it became an obligatory surcharge with no benefits. Daylight robbery. The actual car rental went fine, no problems. This get rich quick queue system ruined the entire experience and half my day of holiday. Never again. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Det var kjekt å unngå mas om forsikringer "
" Det var helt problemfritt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe er ok. Goldcar må legge om sin utleveringsstrategi. "
" Altfor lang ventetid ved skranken. Liker ikke at man skal kunne betale for å oppgradere seg i køen. Det er useriøst og umoralsk, "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Hurtig og grei ekspedering. God standard på bilen. Kan trykt anbefales. "
" Rask og helt ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Oversiktlig side der det er lett å finne bilmodell, og utleiested. Vi bli brukt også neste gang "
" Vi hadde en svært ubehagelig opplevelse med Alamo. Han som ordnet papirene viste oss en skisse over bilen og sa at denne bilen var helt plettfri. Vi gikk over bilen sammen med en ung jente og vi påpekte mange småskader. men alt vi fant ble avvist som bagateller. Bilen var langt fra plettfri. Også mange ting som ble bortforklart som kvae fra trær, innsektsflekker i lakken osv. Vi tok bilder av det vi så, men siden vi fikk et klart inntrykk av at toleransegrensen var stor, aksepterte vi alle småskadene selv om skissen av bilen viste at den var uten skader. På tur ut av parkeringshuset så vi at det var et veldig lite steinsprang i frontruta, men av samme grunn snudde vi ikke for å vise det. Vi kjørte på motorvei hele turen, og bilen var parkert i hotellets garasje på natten. Da vi returnert bilen var det samme unge jenta som sjekket den. Og hun gikk direkte på steinspranger, som om hun viste om det fra før. Selv om steinspranget var svært lite, ble det blåst opp til en stor sak. Vi var 4 velvoksne personer i bilen, men det hjalp ingen ting hva vi sa. De forlange at vi måtte bevise at det lille merket i frontruta var der da vi hentet bilen. Jeg har leid bil mange ganger gjennom livet, men aldri opplevd noe som dette. Det opplevdes som en ren svindel. Det var betydelig press for å ta full forsikring da vi hentet ut bilen. Men siden vi har dekket egenandel gjennom reiseforsikringen takket vi nei. Dette ble brukt som argument når de påpekte skaden. Nesten som: dette får du, når du ikke vil tegne full forsikring. Auto Europe sitt opplegg fungerte fint, men Alamo vil vi aldri mer bruke. Svært uredelig måte å opptre på. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Drivalia are the best company in Alicante "
" Drivalia is perfect, will use it next time also "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og greit med rask levering av nøkler. Kommer nok til å benytte oss av dette igjen "
" Enkelt og greit med rask levering av nøkler. Kommer nok til å benytte oss av dette igjen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Gode tilbud, godt fornøyd. Vil kanskje velge annet selskap en Goldcar neste gang. Ingen god opplevelse der. Har benyttet autoeropa mange ganger, meget fornøyd. "
" Vedrørende forsikring. Nærmest påtvinger å tegne ekstra forsikring, selv om det var forsikring gjennom reiseforsikring/ NAF . Meget uhøligbetjening, ble forsikring under tvang! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har bare gode tilbake meldinger å gi "
" Må bare si at vi var 100 % med alt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alltid fornøyd med bestillinger her fra. God kundeservice og orientert. "
" Rask og effektiv både ved henting og levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Problemfri billeie , satser nok på Auto Europe og Firefly neste gang også "
" God pris for en god bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bilen var ganske ny, men med med ganske mange tildels store merker/skader! Teknisk fungerte bilen helt topp! "
" Desken var noe uklar, men det var en person til hjelp til å gå igjennom bilen før utlevering. Bil fungerte godt. Avlevering skjedde uten noen fra TopCar tilstede. I. I desken gikk det raskt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Er meget godt fornøyd med Auto Europe, ved henting av bilen var alt i orden overfor Budget, Ved hendvendelse til Auto Europe om feil på bilen fikk jeg raskt svar hva jeg skulle gjøre. Auto Europe har også fornuftige priser. Svein Wold "
" Vi fikk en nesten ny bil fungerte helt perfekt frem til to dager før vi skulle reise hjem, da fikk jeg ikke bilen i revers, det var umulig uten å bruke makt, det skal ikke være nødvendig, så jeg sendte en E-mail til Auto Europe for og be om råd. fikk til svar at jeg skulle kontakte Budget lokalt. De anbefalte meg å ikke bruke bilen før noen hadde sett på den. Det kom en tauebil for og hente bilen, noe som tilsa at jeg ville stå igjen uten bil. Jeg ba sjåføren prøve bilen, første forsøk ga en stygg lyd, etter flere forsøk frem og tilbake fungerte bilen (jeg vet ikke hva han gjorde), men sa at den ville fungere. deretter måtte jeg skrive under på at han hadde fikset bilen, det kostet 105 euro, som jeg ble trukket på min mastercard konto, det forventet jeg ikke da jeg hadde forsikring for alle mulige hendelser. Håper på og få refundert dette beløpet MVH Svein Wold "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Shuttlebuss, lang ventetid ved skranken og dårlig organisert "
" Burde vært opplyst bedre om at kontoret ikkje var lokalisert på selve flyplassen "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Tidligere gode opplevelser men,,,,, "
" Var ved skranken 15 minutter før avtalt henting. Fikk beskjed om å komme til avtalt tid men kunne få en annen bil om jeg betalte 90 Euro ekstra. Takket nei og ventet til 13,00 ( avtalt tid) hadde tegnet ekstra forsikring for ingen egenandel samt avbestilling. Ble avkrevd 1100 Euro i depositum Takket nei og ville avbestille. Fikk beskjed at da var tidligere innbetaling tapt, avbestilling gjalt bare flyforandring. Betalte da 150 euro ekstra for forsikring samt depositum for bensinpåfyllingen om det ikke var full tank ved levering tilsammen vel 300 Euro ( bensintanken tar vel ca 40 liter,,,?) Ved avlevering var alt ok og serviceinnstilt medarbeider ( ved henting ingen hjelp å få ,,,måtte finne bilen selv,,) Lovet depositum for drivstoff tilbake innen 15 dager. Spennende å se,,, Konklusjon. :: Aldri mere Goldcar "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Fant god pris "
" Fikk følelse av at de prøvde å lure meg ved å tilby «å kun betale 160eur nå» i stedet for 800eur i depositum på kortet "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Topp service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" jeg anbefale sterk "
" veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg er fornøyd "
" Bilen var særdeles dårlig vasket. Og lite spyleveske. Var meget nøye med å sjekke skader mot tilstandsrapport. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Profesjonell "
" God service som forventet "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra service og hyggelig personale "
" Meget bra service denne gangen.. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Leverte bilen før avtalen løp ut men ingen refusjon. "
" Kom til skranken 23:15 pga forsinket fly. Måtte betale 40 euro. Synes det er mye penger. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Jeg bestilte og betalte for en kompakt SUV, Nissan Juke eller lignende. Jeg fikk utlevert en helt ordinær KIA med reg nr 1356-LZR. Jeg opplever at jeg har fått noe annet enn det jeg har bestilt og føler meg lurt av Centauro. "
" Jeg bestilte og betalte for en kompakt SUV, Nissan Juke eller lignende. Jeg fikk utlevert en helt ordinær KIA med reg nr 1356-LZR. Jeg opplever at jeg har fått noe annet enn det jeg har bestilt og føler meg lurt. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Veldig bra. Savner en APP "
" Har brukt Firefly i flere år "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Prisen stemte ikke med bestillingen, var over 3 ganger dyrere. "
" Prisen stemte ikke med bestillingen, var over 3 ganger dyrere. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Super "
" Super ! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerer helt fint. "
" Ekstremt dårlig system og alt for få medarbeidere i skranken som gjorde inn og utsjekk veldig tregt. Det var frustrerende! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Positiv opplevelse. Ingen problemer "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Alt gikk finfint, depositum tilbakebetalt innen 2 dager "
" Supert "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Gode priser og oversiktlig nettside. Kan trygt anbefales. "
" God service, og beste åpningstider på LPA. Bilen var ikke veldig ren, og hadde flere bulker og skader. Km.stand hele 35.000. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" No comments. "
" No comments. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Helt ok! "
" Reservasjonen var VW T-Cross eller lignende. Jeg fikk utlevert Taigo, som er én klasse lavere enn bestilt. Bilen var nesten like liten som en VW Polo. Dette er meget dårlig for et firma som forsøker å fremstå som seriøst! "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" gjerne igjen "
" bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig god "
" Ankom over 1 time før klokkeslettet jeg hadde skrevet i bestillingen. Måtte vente med utlevering til klokken var på det tidspunktet. En rigid og lite fleksibel holdning. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" No comments "
" No comments "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Nice car to a fair price. "
" Good experience. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" ok, men igjen dårlig info at selskapet ikke var på flyplassen. "
" Det var ikke klar informasjon om at vi måtte med shuttle buss og hvor shuttlebussen gikk fra. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Med utgangspunkt i det som skjedde. med å få en svært dyr forsikring på toppen av avtalen fra Hertz, så var avtalen gjennom AutoEurope relativt bortkastet "
" Ble anbefalt/"presset til" en svært dyr forsikring på toppen av det som allerede var bestilt gjennom AutoEurope "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" 10. "
" 10 "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very good "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se over "
" Bilen var skadet utvendig på ca 10 steder. Mekanisk feil med sterk romling fra hjul eller drivverk. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 1
" Effektivt - rask - hyggelig "
" Effektivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Fungerer meget bra enkel bestillingsrutine. "
" Alt fungerte helt fint, kun litt sliten bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Har brukt de mange ganger. Fungerer helt supert. "
" Bilen hadde stor kanalskade som ikke var anmerket/registrert. Dårlig rengjort med vinduer en nesten ikke så ut av. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
" Alltid bra "
" Fin "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" I would have preferred to avoid shuttle's, but the service and the car was all good and secure "
" I would have preferred to pick up the car directly at the airport. But the people attending us were friendly and helpful "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen kommentar "
" Girkasse var trøblete (vanskelig å få i revers). "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Enkel og lett internettside for å sammenligne priser og velge leiebil. "
" Ble ikke bil som var valgt, men fikk tilsvarende og like god bil. Henting av nøkler gikk greit. Ikke for mye mas om ekstra ting man kan kjøpe. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Effektivt og vennligt "
" Effektivt og vennligt "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" ok bil hyggelig personale "
" ok pris bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kan anbefales. "
" Bare posetivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig hyggelig betjening uten masing om ekstra forsikring+. Prisene har steget vel mye. "
" Det var ikke lett å finne frem til riktig skranke da Dollars logo kun sto på innerdør/bakdøren i lokalene til Hertz. Da en bil er bestilt har bestiller lagt inn all dokumentasjon, men ved utlevering virker det som de kun har ditt navn og alt med adresse osv må legges inn på nytt noe som er unødvendig tidkrevende. (Stort forbedringspotensiale) Unødig stort tillegg for å legge til fører nr. 2. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel bestilling. God pris. "
" God service "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Dårlig kundeservice, respektløs Tone, svindel som jeg personlig skal sette stopper for. "
" Ræva bilutleie, kommer aldri tilbake. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Jeg måtte betale for bilsete 2 ganger. Først gjennom dere og så gjennom Hertz. Det virket litt unødvendig. "
" Jeg måtte betale for bilsete 2 ganger. Først gjennom dere og så gjennom Hertz. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har leid biler mange ganger. Det har bært uproblematisk . Synes det leit å møte slik kundebehandling, jfr ovenfor. "
" Fikk feil bil. Skulle ha fem seter fikk fire seter. Arrogant person som tok i mot bilen og «fant» en skade under bilen som han mente vi hadde gjort. Er trukket for skade og har bedt om nærmere dokumentasjon. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 2
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" OK "
" Lang tid å vente på shuttle ved ankomst, og det samme ved disken før bilen ble utlevert. Ellers meget bra. veldig fornøyd med innleveringsprosedyren (Amanda). "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Alltid gode opplevelser med autoeurope "
" Jeg betalte min leiebil gjennom dere 17/9-22, jeg skulle kun betale depositum ved avhenting av bilen. Når de ba meg legge kredittkort på betalingsterminal for depositum trakk de nye 190 euro for bil leie så bilen ble betalt to ganger "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Helt greit "
" Imøtekommende mann som hjalp å registrere flere skader ved henting av bilen. Ellers litt dyrt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fikk ikke informasjon om hvor jeg kunne plukke bilen før jeg ringt to ganger. Skulle betale forsikring med kick og rent , selv om jeg hadde betalt en ekstra forsikring med auto Europe under kjøp. I bestillinga stå det ikke at barstoler ville koste noe ekstra. Den informasjon skal stå på bestilling når den er er gjemt i avtalevilkår kalles det juks. Den 2. kunde handsamer nevnte det var min feil at jeg har ikke lest avtalevilkår og derfor måtte betale 500 euro ekstra til CLICK og rent, det var ikke veldig mye hjelp i. Måten ting er satt opp på, gjør det ikke mulig å beregne hvor mye penger blir det brukt på bilutleie. Kan ikke anbefale Auto Europe til noen dessverre. Forstår ikke heller hva den "Leieavtale med Refunderbar" går ut på. Har kjøpt forsikring både med click og rent og auto Europe. "
" Fikk ikke informasjon om hvor jeg kunne plukke bilen før jeg ringt to ganger. Skulle betale forsikring med kick og rent , selv om jeg hadde betalt en ekstra forsikring med auto Europe under kjøp. I bestillinga stå det ikke at barstoler ville koste noe ekstra. Den informasjon skal stå på bestilling når den er er gjemt i avtalevilkår kalles det juks. Den 2. kunde handsamer nevnte det var min feil at jeg har ikke lest avtalevilkår og derfor måtte betale 500 euro ekstra til CLICK og rent, det var ikke veldig mye hjelp i. Måten ting er satt opp på, gjør det ikke mulig å beregne hvor mye penger blir det brukt på bilutleie. Kan ikke anbefale Auto Europe til noen dessverre. Forstår ikke heller hva den "Leieavtale med Refunderbar" går ut på. Har kjøpt forsikring både med click og rent og auto Europe. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Easy to book a car. Just wish Hertz knew about the insurrance I had bought from AutoEurope. See comment above... "
" I bought the super cover insurrance. But the rental company told me I only had the basic (and not so good) insurrance. So they convinced me buying a better one, thinking they were right that I did not have the super cover from Auto Europe. But after buying the extra insurrance I double checked my booking from Auto Europe, and yes...I did in fact buy the super cover. So I just wasted 70 EUR! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bilen var i god stand men ikke fornøyd med avlevering som jeg skrev om tidligere "
" Var flere skader på bilen vi hentet som ikke sto i kontrakten så vi gikk nøye gjennom og måtte få en ny kontrakt. Ved avlevering så de en liten flekk med lakk som sikkert noen hadde vært borti oss. Da skulle vi betale 1.400 kr. Det synes vi var uhørt. Jeg skrapte vekk lakken med fingen og det forsvant. Kunne bare bone vekk alt. Da sa han vi skulle slippe å betale noe. Vi følte at han prøvde seg på at vi skulle betale for noe som egentlig ikke var noe skade. Bilen var full av merker og bulker så at han hang seg opp i et så lite merke synes vi er uhørt. Det er også mulig at det merke var når vi hentet bilen men at vi ikke så det. Det vet jeg ikke. De burde jo vært like nøye ved utlevering som ved avlevering. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Auto Europa oppleves greit, men kunne med fordel informert tydeligere om forsikringer. Vil nok se på flere muligheter ved neste leie "
" Alt for dyr kaskoforsikring. 370 € for 17 dager er uhørt dyrt. Tydelig at de ved skranken i Clickrent var selgere. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" Meget fornøyd med alt! Leieprisen er svært høy for øyeblikket, men dere leverte jo best av samtlige også der! "
" Alt var veldig bra. Service ved bestilling og ved avlevering av bil! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" God nettløsning, enkel bestilling "
" Bra bil, god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Ok "
" Dårlig rengjort bil "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 9
" Totalt sett Godt fornøyd :-) "
" Positiv opplevelse :-) "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd "
" Er fornøyd - har nå leiet hos Firefly flere ganger og er godt fornøyd - har gjennomgående ikke vært fornøyd med andre selskaper "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se tekst over "
" Når du leier en bil på nett og får tilleggskostnader i skranken på flyplassen som tilsvarer mer en det dobbelte av det du allerede har betalt har du ikke lyst å leie bil der igjen "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Enkelt og greit. Veldig happy! "
" Dårlig forklaring av hvilken egenandel du betaler ved skade.. Luringer! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God tjeneste "
" . "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Vrange og lite forståelse med billeien "
" Elendig og lite imøtekommen. Vi fikk ikke bruke et kredittkort som vi betalte billeien med "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" God erfaring med Auto Europe. Grei informasjon og ingen overraskelser. Anbefales! "
" Alt i alt veldig bra, eneste at det tok litt tid før vi ble plukket opp på flyplassen, når vi skulle hente bilen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Good service, ok price "
" Efficient and clean car "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" I utgangspunktet var vi fornøyde med Auto Europe, men aksepterer ikke å betale forsikring både hos Auto og hos Goldcar. Vi kommer til å legg dette ut på våre Facebook konti, om dette ikke løses/betales tilbake "
" Vi hadde bestilt og betalt for forsikring i Norge gjennom Auto Europe, og får inntrykk av om vi velger kolonne 2 så er forsikring med. Men, denne godtar ikke Goldcar. Vi må betale 291 EUR ekstra før vi kunne få bilen. VI KREVER derfor at vi får tilbake det kostet ekstra med forsikring hos Auto Europe "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" "relatively" easy to find the car at the right price, "
" The best pick up we have had in Spain in years! easy, no pushing extra insurance coverages etc... Great service! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hei Det viste seg at Interrent hadde gått i samarbeid (kompaniskap ?) med GOLDCAR, som jeg fra tidligere leieforhold har svært dårlige erfaringer med. Bilen jeg fikk tildelt, viste tegn på dårlig klarering m.h.t. vask / renhold. Det lå en mengde store furunåler ved luftinntaket under frontruten. All teknisk info i bilen var satt på russisk skrift. Måtte få tak i personell fra Goldcar til å endre dette til engelsk, noe som tok 45 minutter. Eller lyste det på dashbordet bildet av et hjul/dekk med skrift "lavt lufttrykk". Jeg sjekket dette flere ganger på bensinstasjoner, men alt var OK. Mulig de hadde skiftet hjul, og hvor de måtte kalibrere dette etterpå !? Jeg hadde "full - full" drivstoffavtale, med da jeg startet å kjøre så jeg at måleren viste godt under full tank. Etter ca. 3 mils kjøring, stod måleren på 3/4 tank ! Jeg ønsker at Auto Europe opplyser i forkant om hvilket firma som står for utleien, slik at man ikke får slike uønskede leieforhold som jeg fikk denne gangen. Med vennlig hilsen Per Gjersøe "
" Hei Det viste seg "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 5
" Ok, men Firefly leverte ut en bil med 3/4 tank og han som mottok bilen kunne ikke hjelpe "
" Alt var bra bortsett fra at jeg betalte for Full til Full - jeg hentet bilen sent og tanken på bilen var kun 3/4 full, selv om avtalen var FULL / FULL Men jeg holdt min del av avtalen og leverte bilen full, med kvittering fra siste bensin stasjon - Godkjent ved levering "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Venter på å få tilbake depositumet på 1280 eur som jeg måtte legge ut har sendt mail i går 03.10.22. Så jeg håper jeg får igjen pengene så fort som mulig i norske kroner. Ellers så har jeg bare en positiv opplevelse med Auto Europe. Vh.Torbjørn Nedgård. "
" Flinke og service Maine folk veldig behjelpelige til å svare på spørsmål. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Super service, hyggelig betjening, og fin bil "
" Super service, hyggelig betjening, og fin bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Er absolutt å anbefale. Veldig god service. "
" De var veldig hyggelige. Raske og effektive. Absolutt å anbefale "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very disappointing. We reserved a larger car (3 adults, 2 children + luggage) that suited our needs. We choose a Opel Zafira 5 pax (or similar). And paid 300€ for 8 days, great deal! But when we arrived at Hertz to pick our car up, they told us that they have no such car (or car-type) in their fleet at all. Especially at that price. We where left with 3 options, where one was a smaller car that we could not use, and two other options that did suit us well, but with a extreme price premium. So we ended up paying ADDITIONAL 890 € to get the car for our family. Totally insane, and just shows us that brokers have NO IDEA what type of cars and prices the dealerships operate with, they just guess and let the customer deal with any issues and mistakes when they come to pick up the car. "
" No complaints here, we got the car we wanted at the end, but at a much, much higher price than what AutoEurope originally charged us. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lite ventetid. Bilen var ren og i bra stand. Hyggelig mottak. Ved avhenting litt press for å selge ekstra forsikring. "
" Ok opplevelse "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig enkelt. "
" Helt ok. Hadde ingen skader i mitt leieforhold, så ingen problemer ved levering. Vet ikke hvordan de behandler kunder ved skade, men det er der de bør bli vurdert. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt OK, men det lønner seg nok med direkte kontakt med selskapet en ønsker å leie av. "
" Som et nystartet selskap hadde de fine lokaler freshe biler og veldig hyggelig betjening. Det var enkelt å forlenge leien, men måtte møte opp på kontoret for dette. Hadde jeg booket direkte med Keygo hadde jeg ikke trengt å ta denne turen på 100 km. Forrige selskap vi brukte var Goldcar, de er kjeltringer som forsøker å lure folk. Kansellerte min bestilling på bakgrunn av min datter som den andre sjåføren ikke fikk hente ut bilen! Kostet oss €500 for at de bare kansellerte uten å informere meg. Websiden hadde ingen krav opplyst om at en bestemt av de to dedikerte sjåførene måtte hente bilen. Jeg oppga minutters ankomst 3 sep og min 8 sep. Allikevel fikk jeg ikke beskjed om at dette ikke var mulig! Litt som å booke en bilett på et fly som gikk for 5 dager siden! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" OK "
" Goldcar "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Bra. "
" Ble beskyldt for og riper opp panseret. Men hadde heldigvis forsikring som dekket det. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 6
" Gode priser hos dere og det virker profesjonelt opplegg. Det fungerer. "
" Når det gjelder ekstra forsikringer er det stressende å forholde seg til Goldcar. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Enkelt å bestille bil, greit forklart med rettigheter ved leie. "
" Gikk kjapt og greit ved henting av bil, samme ved avlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Ok. "
" Det meste er ok, men det negative er de som skal selge ekstra forsikringer og deres måte å opptre. De forteller om hva som kan skje med bilen når du ikke har kjøpt ekstra forsikring hos de, og alle tenkelige å mulige problemer en kan komme it for. Hvis bilene som leies ut er av en slik skrøpelig karater, så bør en ikke leie ut biler som kan havarere eller tilsvarende. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" God kundeservice, rask tilbakemelding, har brukt Auto Europe mange ganger og kan trygt anbefale dere til alle som er usikre for å komme bort i useriøse utleiere. "
" Bilen hadde endel småskader, men ingen problem mht. kjøring, bare skjønnhetsfeil. Ellers fungerte alt som det skulle. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Bra og enkelt å bestille "
" Veldig hyggelig møte på flyplass. Litt tregt ved skranke. Jeg hadde bestilt med gps, når jeg lette på bekreftelsen fant jeg at dette måtte betales lokalt. Dette bør komme tydligere frem ved bestilling. Da jeg fant ut at det allerede var i bilen, måtte jeg inn å levere den jeg hadde leid. Fikk tilbake penger, men dette burde vært unngått om de kjente bilene sine "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Fungerer bra. "
" Litt lang ventetid ved henting. Ellers godt fornøyd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vil benytte et selskap med henting/avlevering på flyplassen neste gang. "
" Grei opplevelse, bra bil, utleier ligger langt fra flyplassen og det var svært uklart hvor shuttlebus gikk fra. Umulig å gå til utleier. Måtte vente en time på bilen. Effektiv avlevering. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" Enkel bestilling og gunstig pris. "
" Enkel utlevering. Bilen var i god stand. Avlevering gikk fort og effektivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Uklarhet og meget vanskelig communikasjon . Veldig sent med tilbakebetaling depositum! "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
" Siden kontoret er 4 km fra flyplassen og så ut til å være betjent av 1 person som også utførte shuttletjeneste har jeg følgende tips: Heng oppslag på kontordøren når shuttle tjenesten pågår slik at kunder som skal avlevere bil skjønner dette og at de snart vil bli betjent. "
" Kontoret utenfor Murcia flyplass så ut til betjent av en person som både utførte betjening av skranke og shuttle tjeneste. Tipser herved om det blir informert ved oppslag utenfor kontoret om at betjeningen er opptatt pga shuttle og hvor lenge når en skal avlevere og opplever at kontoret er stengt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Fungerte fint med bestilling på nett. "
" Kjapp og grei avhenting. De skulle absolutt ha meg til å tegne forsikring på kr. 2000,- alternativet var depositum på kr. 15000,- Bilen hadde mange skader som var opplyst på forhånd. Rein innvendig, men utrolig skitten utvendig. Inngrodd gammel skit. Vurderte å vaske den selv. Ved avlevering stod jeg ved skranken i lengre tid uten at det kom noen. Jeg ville få bekreftet/vise at bilen var i samme stand som da jeg hentet den, ble med levering av nøkkel i nøkkelboks da jeg ikke hadde tid til å vente lengre. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 7
" Enkelt og billigst! "
" Bra bil! Bra cervice! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra. Gikk raskt å hente og levere. Bilen var veldig bra. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd med dette leieforholdet "
" De var profesjonelle og hjelpsomme fra start til slutten av leieforholdet "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Svært fornøyd "
" Fikk bilen på noen få minutter og levering også veldig kjapt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og effektivt "
" Eneste problemet var at bilen var ikke registrert i P-huset og vi kom oss ikke ut. Etter 30 min og ingen som kom for å hjelpe, måtte vi gå tilbake og få en lapp. Ekstremt frustrerende i 38 varmegrader "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra "
" meget bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerer greit "
" Dårlig bil. Plast seter - dårlig kombinasjon med sol/+30' ute. Veldig svak motor. Skuffende. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Alt fungerte bra. "
" Alt fungerte bra. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Grei informasjon, ikke noe spesielt å utsette "
" Noe arrogant holdning av personale i skranken i forsøk på å selge ekstra forsikringer, veldig vanlig, men slitsomt, ellers ok. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Bra bil, men bilen hadde mange riper og bulker da jeg hentet denne. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Helt suverent. Alt gikk på skinner "
" Enkelt og raskt. Ikke noe tull "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe har fungert bra for meg i mange år. Dere bør imidlertid gjøre noe med maset fra skranken . Jeg leide direkte fra Sixt et år og det var uproblematisk mht. mas om tilleggsytelser . Sjekk seriøsiteten hos deres forhandlere . "
" Ekstrem pågående selger bak skranken . Fikk følelsen av at jeg utsatte min familie for farer ved ikke å kjøpe svinedyre tillegg fra Niza. Tanken var kun 3/8 oppfylt , noe som er vanskelig å beregne ved levering . Bil uten navigasjon "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 4
" Se over. Dette selskapet har åpenbart en strategi om å kapre kunder gjennom lave leiepriser og å påtvinge dyre tilleggs-forsikringer. "
" Inngikk tillegg forsikringsavtale uten å konferere med meg. Kommer ikke til å benytte meg av dette selskapet igjen "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Helt topp hver gang. "
" Han gjorde alt han kunne for å finne feil på bilen. Fant to små merker som sikkert hadde vært der fra før vi fikk den! Var bare til å polere vekk! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Alt OK "
" Alt OK "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se over. De fant og den styggeste bilen som var umulig å starte etter en uke. Fikk da ny bil som var kun 2 dørs. Ikke frigitt depositum enda på 12.000. Vennligst fix. Måtte og betale depositum for bensin på 1500 nok. Vennligst fix. I tillegg 2 taxier da bilen ikke startet og p plass til dette ca nok 2000 . Vennligst fix. "
" Uhøflig personell som prøver presse på deg forsikring. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Vi leide 2 biler gjennom Auto Europe. Først når vi kom til flyplassen ble vi gjort oppmerksom på at det var 2 ulike bilutleiere. Veldig upraktisk når vi måtte dele gruppa og reise på 2 forskjellige steder for å plukke opp bilene. Burde vært bedre opplyst på bestillingen. For oss så det ut til at det var Auto Europe som var utleieselskapet. Litt dårlig opplevelse. "
" Lang ventetid ved henting. Lite effektivt. Uforutsette ekstrakostnader. Bilen var grei når vi endelig fikk den.. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Very little assistance when in problem "
" Terrible service, double charging, tricked to sign before we see contract, got extra insurance even though we did not order this. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Fungerer bra, leier stort sett gjennom dere. "
" Effektiv utlevering og innlevering. Hyggelig personell. Litt shabby bil, men den var større enn bestilt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Passe fornøy pga lang tid i skranke, en en ansatt som ikke brød seg om køen som dannet seg. Rotet med mye annet før hun gadd å betjene noen, og var i tillegg potte sur. "
" Det tok 40 minå få bilen i skranken. Ikke pga kø, men en ansatt som forsvant i 20 min. 40 på å betjene 2 leier er fullstendig galskap. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig bra "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen skjulte kostnader eller overraskelser. Lett å finne de gunstigste tilbudene på tvers av selskapene. "
" Litt lite bemanning i skranken ved uthenting av bilen og litt omstendelig prosess for å få ut bilen. Det burde være mulig å effektivisere denne prosessen siden all nødvendig informasjon er lagt inn ved bestilling. Prosessen burde bare være å sjekke at informasjonen i bestillingen er korrekt (pass, førerkort, betalingsinformasjon). Dette bør kunne gjøres i løpet av 5 minutter. PS! Dette er mer en kritikk til bilutleierbransjen. Min erfaring er at dette gjelder de fleste bilutleiefirmaene. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt topp! "
" Helt topp! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Effektivt! "
" Veldig effektiv å kunne registrere alle papirer på forhånd, slik at det bare var å hente nøklene i automaten. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" I utgangspunktet gunstig prismessig, men vart dyrt likevel pga ekstra forsikring som vart anbefalt ved utlevering av bil på flyplassen. "
" Dersom det ikkje er behov for ekstra forsikring, skal kunde heller ikkje verte spurt om dette (i dette tilfelle av Hertz) "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Alt med Auto Europe er ok, men det betyr ingen ting når det dere gir av opplysninger aksepteres ikke av utleiefirmae. "
" Clicrent holder ikke til på flyplassen,dårlig/ vasklig å få info. Lang kø ved ankomst. Jeg hadde med bestilling med pris etc. De forlangt ca 8.500.- mot avtalt med dere ca 5.300.- For å få bilen måtte jeg bare betale. Dette forventer jeg å få tilbake. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Når man får en sum man betaler så skal ikke det koste det over det dobbelte når du henter bilen. "
" Hei betalt for leie av bilen til auto europe KR 3970,- og får ny regninge på KR 4741 av Avis i Malaga. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
" dårlig "
" very expensive "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Har blitt fakturert/belastet € 383,95 i tillegg til leien som ble betalt i mai. Føler meg lurt - skjønner ikke hva dette er. Hva er dette? Har fortalt dette til venner og bekjente at de ikke må leie bil av Interrent - Goldcar. "
" Alt fungerte bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" Totalt sett bra. Bilen manglet vindusspylervæske og var langt over service-tid. Litt liten shufflebuss for oss som var mange. Ellers veldig bra. Fin bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok noe uklart om forsikringens dekningsgrad "
" Mye unødig mas om flere forsikringer, selv om vi hadde forsikringer hos dere. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" positiv opplevelse "
" positiv opplevelse. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Om jeg kommer til å anbefale dere videre kommer an på hvordan dere håndterer ovenstående. "
" Alt gikk bra, ingen uhell med bilen, ingen bøter, full tank ved levering og tilbakelevering. Likevel har de trukket kr 2400 fra depositum og jeg aner ikke hborfor, har ikke fått noen beskjed. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Som sagt litt dårlig forklart henting av bil..,,,,, "
" God bil , hyggelig betjening. Litt tungvint avhenting, ikke godt forklart av AutoEurope "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Ok "
" Bra bortsett fra at jeg måtte ta en større bil enn bestillt "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Veldig positivt, god pris "
" Veldig bra, hyggelig personale, ikke kjøpepress på forsikringer osv. ny flott bil. God pris. Alt i alt en positiv opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hyggelige personer i skranken "
" Var ikke klar over shuttelbuss, trodde dere holdt til på flyplassen. Har ikke fått tilbakebetalt depositum for drivstoff enda. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Enkel bestilling. "
" Rask og god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Litt kø for utlevering, men fungerte enkelt og greit. Raskt og oversiktelig ved innlevering. Alt i alt en god opplevelse. "
" Litt kø for utlevering, men fungerte enkelt og greit. Raskt og oversiktelig ved innlevering. Alt i alt en god opplevelse. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Greit nok. "
" Alt var egentlig helt topp helt til jeg leverte bilen. Vedkommende i skranken var i overkant sikker på at jeg hadde påført bilen skade. Noe jeg benektet på det sterkeste og viste henne bilde som hun mente ikke var skaden hun påpekte. Jeg kunne ikke stå der å krangle med henne i 1000 år, så jeg ga meg for å rekke flyet. Kostnad for meg: nesten 300 Euro. Ikke greit dette. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Helt OK "
" Veldig vanskelig å forstå alt som ble sagt i skranken, og Rental Record-lappen var svært liten og komprimert, og med lita skrift. Så hva som ble trekt av kortet, har jeg lite oversikt over. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget fornøyd "
" God bil, ble oppgradert. Litt lang tid ved henting og levering "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Fungerer svært bra med AutoEurope, "
" Fikk ikke fylt tanken før avlevering. Venter fremdeles på en avregning for dette. Forventet å få en Golf, men fikk en eldre Mazda med skitne seter. Dårlig at man alltid får "tilsvarende" og ikke det som nevnes av bilmerke. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Bruker Auto Europe Alltid. Leier bil o Spania ca. Tre ganger i året "
" Mitt fly var ca. 4 timer forsinket, så jeg fikk ikke den bilen jeg hadde bestilt . Endte opp med å måtte betale kr 1000,- mere, noe jeg ikke likte. Mvh. Astri "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God webside. Enkelt å endre reservasjon "
" Rask kundebehandling med god informasjon og service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg har brukt AUTO EUROPE i mange år og er godt fornøyd med det. "
" Alt fungerte bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God "
" Prøvde å pushe svært dyre forsikringer og anbefale ikke å bruke autoeurope tilleggsforsikring. Ellers bra pris og grei bil, og god henting/levering "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" helt ok, men ikke skranke opplevelsen. "
" tregt i skranken, må skrive hjemmeadresse osv på en lapp. Navn og adresse står på voucheren. Lang kø og lang tid i skranken med 2 ansatte. Mye om og men. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Stort sett alltid fornøyd med Auto Europe. Jeg har leid gjennom dere i mange år og har hatt lite problemer. "
" Jeg leverte bilen tilbake med full tank og allikevel har mitt kredittkort blitt trukket € 109,21 for diesel. Dere får følge opp slik at dette blir refundert. Bilen hadde også veldig mange skader som ikke var beskrivet i tilstandsrapporten. Det er dårlig lys der hvor man henter bilen og det er vanskelig å oppdage skader når hele bilen er full av bulker og riper. Jeg tok bilder av hva vi så før vi kjørte ut, men det kan selvfølgelig være mer. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 4
" Se ovenfor "
" Vanligvis forsøker skrankebetjenimgen intenst å presse på meg ekstra forsikring, men ikke denne gangen. Takk for en utrolig hyggelig betjening som har forstått hva god service er. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Rask og vennlig utlevering og enkel retur av bil "
" Rask og vennlig utlevering og enkel retur av bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Oversiktlig og greit "
" Effektiv men noe dyrt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg har ikke mottatt retur av depositum 500 euro ennå, 250422 "
" ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Oversiktlig og enkelt å finne leiebil "
" Meget fornøyd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen hjelp da vi mistet connecting flight og ønsket å utsette hentetid med 5 timer. Kun belærende tale om at reservasjonen vår kun gjelder to timer etter hentetid. Ekstremt lite løsningsorientert. "
" Goldcar har svært hyggelige og hjelpsomme folk i skranken. Men etter levering fikk jeg en mail om at bilen vi leide har vært i en ulykke i leieperioden, noe som overhode ikke er sant. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Passelig "
" For pågående vedr ekstra forsikring. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Dårlig bil, resten greit. Utklarering 6 skader, men ingen å gå over bilen sammen med!! Innklarering bra "
" Ikke bra bil! Dårlige støtdempere, sliten og ujevn brems/clutch "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hårreisende. Vi kom med tre små barn på flyplassen i Alicante. Kom frem til skranken, da jeg oppdaget at jeg ikke hadde med mitt fysiske sertifikat men bare appen på telefonen. Min feil, glemte det i Norge. Får så beskjed om at bestillingen vår måtte bare kanselleres og kunne ikke få utlevert bilen uten fysiske sertifikatet. Vi spurte om det var mulig å gjøre noe som for eks å sette min mann opp som 2.driver eller sette reservasjonen over på han, da bil og barnestoler var betalt og klart. Dette var tydeligvis helt umulig, og fikk til svar at vi måtte ringe kontoret. Gjorde så dette i håp om at det var et mer fornuftig svar å få der, her fikk vi til svar at vi måtte spørre om det var mulig å sette opp mannen som 2.driver,dette gjorde vi igjen i skranken fikk igjen til svar at, nei det går ikke og at dette vet de på kontoret. Kontoret sier da at vi må kansellere, og at vi kunne få 170 euro av den totale summen på 470 euro igjen. Dette har vi heller ikke mottatt. Kommer aldri, ALDRI til å leige bil hos dere igjen! "
" Dårligste servicen jeg noen gang har opplevd. Stod der med tre små barn og gråt og hun i skranken var så lite medgjørlig. Spurte om vi kunne betale et mellomlegg for å få bilen over på min mann eller som 2. driver men hun var så arrogant og sa at dette var umulig. Så utrolig dårlig gjort når bilen står der klar med barneseter og alt! Det var kjipt at eg glemte sertifikatet men eg er bare en sliten trebarnsmor som gledet seg til 14 dager ferie i Spania med leiebil!!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Ønsker ikke dele "
" Lite effektivitet i skranken og dårlig rengjøring av bilen. Fikk beskjed om at bilen var helt ny og uten skader. Det stemte ikke. De oppgraderte. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" God og oversiktlig webside "
" God service og bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ble møtt av hyggelige medarbeidere, utlevering gikk fint og smertefritt "
" Litt vanskelig å finne utleveringssted da vi måtte ringe for å finne hvor det var "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig enkel bestilling, utlevering og tilbakelevering av bil raskt og uten noen problemer. Eneste negative var mange kosmetiske skader på bilen. "
" Veldig bra opplevelse med unntak av bil med mange skader (kun kosmetiske). "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Enkel og greit å bestille "
" Har leid bil hos Firefly Malaga flyplass minst 15-20 ganger. Alltid en fin og god opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dårlig service. "
" Centauro er OK, men det at Autoeurope ikke aksepterte en redusert leie på forespørsel om tidligere retur er ikke akseptabelt. Vi måtte returnere 2 uker tidligere enn antatt, men fikk ingen returrabatt. Hos Centauro henviste de bare til dere. Totalt uakseptabelt. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Svært fornøyd ! "
" Raske, vennlige og imøtekommende. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Anbefales "
" Litt dårlig merket mht å finne chuttlebussen.. Ellers veldig bra.. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen kommentar "
" Kredittkortet ble belastet for "Superavtale", selv om det ikke ble nevnt med et ord i skranken. Heldigvis oppdaget vi det før vi satte oss i bilen. Gikk tilbake (ganske langt), og da ble det bare strøket, uten noen form for unnskyldning "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 4
" Ikke spesielt vennlig ingen til stede ved avlevering. "
" Eurocar damen i skranken var kort og og ikke spesielt vennlig. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Dere var billigst som vanlig og leieforholdet gikk utmerket. "
" Alt var ok. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God nettside og grei bestilling "
" God nettside, grei bestilling "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ved tilbakelevering av bilen, så fant utleieagenten noen skraper under grill og bilskilt foran. Skrapene var det noen som hadde lagt samme lakktype over som bilen, så det var nesten umulig å se. Agenten opptrådte svært arrogant, men sa til slutt at jeg ikke skulle bli belastet for skarpene. (Jeg hadde "gått over" bilen nøye i forkant av leieforholdet, og tatt bilder og video av det jeg anså som synlige skader) "
" Ved tilbakelevering av bilen, så fant utleieagenten noen skraper under grill og bilskilt foran. Skrapene var det noen som hadde lagt samme lakktype over som bilen, så det var nesten umulig å se. Agenten opptrådte svært arrogant, men sa til slutt at jeg ikke skulle bli belastet for skarpene. (Jeg hadde "gått over" bilen nøye i forkant av leieforholdet, og tatt bilder og video av det jeg anså som synlige skader) "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Grei nettside for bestilling og OK betingelser, spesielt forsikringen. "
" Det negative er lav effektivitet i skranken, men dette gjelder forsåvidt alle bilutleiefirmaer. Sixt er hverken bedre eller verre enn de andre. Etter en lang flytur ønsker man ikke stå i en lang kø som knapt beveger seg mens betjentene driver oppslag på bil, forsikringer, GPS er jeg vet ikke hva. Bortsett fra dette var opplevelsen bra med SIXT - hyggelige og hjelpsomme folk og ny bil som fungerte uten problemer. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok pris og ok service alt i alt "
" Litt vanskelig å finn , da ikke har skranke i flyplassen og det sto ingen ting om at AVIS er handler "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Håper at auto Europa vil følge opp på mon meget negative erfaring , slik andre kunder blir beskyttet mod dette "
" Jeg oplevelser et meget aggressiv og meget negativ kommunikasjon / holdning i skranken ved ankomst Her forsøkte de at true / massiv presse meg til at tegne en Ekstra forsikring forsikring som jeg ikke ønskede/ vurderte at ha behov for ( for at tjene ekstra penge?) og megen høylydt vrede da jeg fastholdte mitt nei "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
" Bilen jeg fikk var langt fra bilen jeg betalte for, det var ikke similar car desverre "
" Jeg booket en dyr bil Renault Espace 7 seter til 700 Euro, men fikk en budsjett billig Caddy varebil 7 seter med liten motor, dette er ikke en similar car, det er en lavere klasse. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Tank var ikke full, selv om det var forutsett. "
" Tanken var ikke full. Pågående for salg av ekstra forsikring. Ellers fin bil og hyggelige ansatte. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" ok "
" Gammel bil. Kjøer 82000km. Dårlig clutch. Høy pris "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Er bestandig fornøyd med å leie gjennom Autoeurope "
" Det var Hertz som behandlet min billeie. Jeg ble tilbudt en flott Mercedes med automatgir. Det var en fantastisk bil å kjøre "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" No problem with Auto Europe, only with Firefly "
" They actually kind of forced me to select extra insurance when picking up the car. It just came on the bill without asking. I said no 10 times and still they said «you must» and threathened me with «if it's just a scratch we haven't seen before you will have to pay 1200 euros. In the end I had my will and the extra insurance was removed. I have rented many cars in my life, but never experienced anything like this. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Auto Europe har jeg benyttet flere ganger tidligere og vært godt fornøyd "
" Bilen var ikke ordentlig vasket.l garasjen der vi hentet bilen var det dårlig lys så vi så ikke tilstanden der og da. Da vi kom ut på motorveien lyste varsellampene for ADblue. Kjøpte en 5l kanne på en bensinstasjon og fylte på Dette fikk vi refundert ved avlevering. Virket som vi fikk en bil som ikke var klarert "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 4
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Førnøyd med hele prosessen fra bestilling til avlevering av bil "
" Meget effektiv mottak! Enkelt å finne og avlevere bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" ? "
" Som oftest føler jeg at man er lurt ved de fleste utleiere. Denne gang trodde jeg at leien var betal, hadde betalt på forskudd. Men måtte betale ca kr. 500 extra p.g.a alder (71 år). Dette var på kontrakten med liten skrift. Nå har jeg kjøpt egen bil, så jeg er ferdig med utleiemarkedet. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Auto Europe har alltid vært OK for meg. "
" Prøvde å «prakke på oss» en større bil til mye høyere pris. Vi hadde bestilt middels stor bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt greit. Fungerer godt (kunne kanskje hatt norsktalende servicetelefon?) "
" Så ut til at bil var innlevert og overlevert videre til oss uten gjennomgang. Ikke vasket utvendig, ikke spyleveske på, tank 3/4 full, en del bulker/riper - det er for så vidt ok - løs del av skjerm (men ikke så løs at det var fare for at den datt av). Melding om "revisjon" om 30 dager (20 dager) på displayet. En del av disse tingene gjør deg noe usikker. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 4
" Takk for denne gang. "
" Grei bil. God service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Not so good service, old car. Had to pay extra for insurance and child seat when it could have been cheaper through the top car website. "
" Not so good service, old car. Had to pay extra for insurance and child seat when it could have been cheaper through the top car website. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 2
" Fikk ikke den bilen jeg bestilte. "
" Alt fungerte veldig bra, men jeg fikk ikke den bilen jeg bestilte. De prøvde mange ganger å overtale meg til å ta en dyrere bil. Jeg fikk en bil med mange rifter i lakken. Me ellers en ok bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" alt er perfekt "
" alt er perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" -d "
" They charged me because of a scatch that I have no idea about where it comes from "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Ok, grei oppfølging men også her vanskelig med telefonkontakt "
" Vanskelig å kontakte telefonisk. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Resten ar bra. "
" Jeg pleier å bruke min Visa debit kart for egen andel til forsikringen, men fikk ikke lov til å gjøre det her. Normalt går det alltid bra men ikke her. Dermed måtte jeg kjøpe ekstra forsikring som jeg ikke trengte. som jeg var dårlig service. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 5
" Har alltid brukt dere og vært fornøyd (Avis). Oversiktlig - enkelt å bestille. "
" Problemer med å starte bilen - etter en uke store motorproblemer. Vanskelig med å få bilen opp i mer enn 60km - kom oss til slutt til flyplassen for å klage og få ny bil. Liten forståelse for problemet. Fikk etter mye frem og tilbake en annen bil. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 1
" greit nok "
" god opplevelse "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Forholdt meg kun til Hertz - merket egentlig ikke at jeg leide gjennom Auto Europe. "
" Fu verge utmerket på absolutt alle måter. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hadde forsikring gjennom Mastercard men ble ˆbpåtvunget¨ xtra forsikring.No good at all. "
" Veldig vennlig men sneeky "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Quick, easy, safe and cheap. I have used Autoeurope about 250 times the last 5 years. Never had any problems with them or their booking system. "
" I rented a van, and got a brand new one, so not much to tell there. The service was excellent. Well english spoken personel with polite and nice attitude. No pressure to buy extra services or insurance. Quick and effective. At least that what I observed from the other clerks. Mine was probably on training, and struggled a little. But that is totally ok. Returning the car went quick and painless. Cant think of any suggestions of improvement except there was no following up on their own Covid safety rules. They did not correct clients violating mask, distance and 'driver only' rules. But all their staff wore masks all the time. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Utmerket "
" Mas om å kjøpe ekstra forsikring til €133 "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Tommel opp. Jeg vil leie der neste gang. "
" Blide hyggelige folk, og til å stole på. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Brukt mange ganger ikke hat problemer. "
" Alt gikk på skinner ikke noen store problemer. Brukte også Apple Car Play til GPS, men måtte kjøpe et adapter USB til OSB C til 3 EUR. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen "
" Sur dame i skranken "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Veldig bra nettside samt vi får kontrakten på norsk. "
" Veldig god service, kommer til å bruke de igjen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Svært bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Effektiv side for sammenligning av priser "
" Ble ikke fortalt i skranken at det kostet mer da en i reisefølget viste passet og bøe registret som ekstra sjåfør. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig godt fornøyd "
" Veldig bra. Men overtok og leverte hos Goldcar "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Den er grei "
" All info på Spansk, kunne vært engelsk også. Fikk Mail etter levering med bilder av skade som var da jeg hentet bilen., den 28.09.21De bildene ble tatt 11.0921 og 18.09.21. Jeg leverte bilen 26.10.21. Synes dette er veldig ufint og lite troverdig av selskapet "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 1
" Fikk gode råd når jeg måtte utsette avlevering av bilen "
" Lang ventetid på henting flyplassen. Forsøkte å selge dyrere produkt/forsikringer enn jeg behøvde. Ellers godt fornøyd "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Er fornøyd med med dere, har brukt dere mange ganger. "
" Godt fornøyd!! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ikke noe å bemerke "
" Fikk ikke den klasse bil jeg hadde bestilt. Fikk for stor bil. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
" Ok "
" Biler var bra! Bestilte med Automatikk, men de hadde ikke så jeg fikk en større bil en suv i stedet! Alt i alt veldig bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Greit å bestille "
" Som alltid forsøkt presset til å kjøpe mer forsikring. På kanten til det ubehagelige "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Easy booking, good prices "
" Very profesional and friendly staff "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Må få tibake innbetalingen ved avbestillingen "
" Reservasjonen ble avbestilt, men jeg har nikke fått tilbake det innbetalte belöpet. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kun bestillingen har gått gjennom Auto Europe, så det kan jeg ikke si så mye om. Prisene på billeie må senkes omgående. De står ikke i forhold til produktene. "
" Damen i skranken ga meg en Ford Focus som jeg hadde bestilt for 3 uker. Ved mottak av bil, oppdaget vi en bråte skrammer og dunker, manglende vindusvisker på bakvindu, manglende trekk for bagasjeoppbevaring og en flekkete , skitten bil innvendig. Motoren virket slitt og var støyende. Et hjul hadde mindre luft. De to siste punktene oppdaget vi først etter utkjøring. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" - "
" Vårt fly landet dessverre sent på grunn av forsinkelsen, og kontoret til Enterprise var da stengt. VI måtte i stedet hente bilen dagen etter, og da møtte vi Daniel som svært hyggelig og effektiv. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ok "
" Alt fungerte bra bortsett fra depositum. De reserverte ikke 1500 euro, de trakk det fra kortet mitt. Etter innlevering av bilen skulle jeg få refundert samme beløp. De refunderte et betydelig lavere beløp ved å benytte en dårligere vekslingskurs. Differansen er 913 kr! Dette er svært dårlig og jeg vil vurdere å bruke et annet leiebilfirma av denne grunn. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Som over "
" Det er en meget tydelig mismatch mht. forsikringer. Når man bestiller får man mulighet til å kjøpe forsikring. Denne gjelder vel egentlig ikke når man skal hente ut bilen, og man må kjøpe forsikringer på ny. Dette er totalt uaksetabelt, og medfører at jeg ikke vil bruke dere igjen. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Bra biler, god service, men er blitt alt for dyrt. "
" Blitt alt for dyrt. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God erfaring med AutoEurope, men det er ikke alltid det lokale bilutleierfirmaet leverer ut bil som bestilt. "
" Hadde bestilt en Seat Leon Estate eller liknende kompakt stasjonsvogn grunnet mye bagasje. Denne var ikke tilgjengelig ved henting av bil hos Autoeurope. Fikk tilbud om en større bil mot å betale tillegg. Fikk til slutt en Opel Insignia sedan uten tillegg i pris.. Måtte ha noe av bagasjen i cupéen. Bilen var kollisjonsskadet i front, på begge sider og bak. Ikke et vakkert syn. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 4
" Raquel at Sixth office was very helpful and explaining! Fully recommendation! "
" Raquel at Sixth office was very helpful and explaining! Fully recommendation "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fin opplevelse rein og fin bil. Meget bra "
" God og rask service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og ryddig og greit.. "
" LETTERE MED TANKEN FULL TIL FULL EN NIVÅ TIL SAMME NIVÅ "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg har bare positive opplevelser med Auto Europe. "
" Da vi hentet bilen ble vi møtt av en svært agressiv og sur person. Vedkommende var irritert fordi vi ikke leide direkte fra Nizacar, men "la pengene igjen i USA". Han ble også sur fordi vi ikke trengte forsikring. Jeg måtte reservere et beløp på €1.500 for mulige skader. (Beløpet ble trukket fra min norske bankkonto dagen etter)Vi fikk en ganske ny bil med fire markeringer for minimale lakkskader. Vi brukte bilen minimalt, og leverte den tilbake uten å ha uhell av noe slag. Vi var likevel spente da vi skulle levere tilbake, men ble møtt av en positiv og hyggelig dame som gikk gjennom bilen uten å finne noe å sette fingeren på . Hun sa at vi ville få hele det reserverte beløpet tilbakeført umiddelbart. Stor var min irritasjon da jeg så at de hadde trukket €120 fra depositumet for to lakkskader. Det ene var det samme som sto avmerket da vi hentet bilen, det andre viste tre prikker på en støtfanger som overhodet ikke kan kalles en skade. Jeg har bilder av dette som jeg gjerne sender dere.Jeg sender dere gjerne bildene så dere selv kan vurdere det. Jeg forsøkte å sende klage til Nizacar på lørdag, men fikk etter en stund beskjed om at e-posten ikke kunne leveres fordi postkassa til Nizacar var full. Jeg aksepterer ikke dette, og kommer til å forfølge saken. Vi skal tilbake i november og om nødvendig kontakter jeg advokat, ikke fordi det vil bli særlig lønnsomt, men fordi jeg ikke finner meg i å bli behandlet på denne måten. Jeg har leid biler i Spania i over 30 år, men aldri opplevd noe lignende. Flott dersom dere kan hjelpe meg. Rental agreement med Nizacar er: 625902. Jeg sender dere gjerne kopi av det jeg sendte til Nizacar på lørdag dersom dere sender meg en e-post adresse. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Veldig bra, ingenting å klage på. "
" Perfekt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" OK - markant høyere pris ved bestilling kun en uke før avhenting "
" - litt mye mas om oppgradwert bilvalg og ekstra forsikring "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bare positive opplevelser. Har bare brukt Auto Europe så lenge jeg kan huske. Er alltid billigst. "
" Hyggelige folk! Prøvde ikke å lure p` deg forsikringer du ikke trenger eller har fra før. Prøvde ikke å lure deg ved avlevering av bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Den var OK "
" Den var OK "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Voucheren var ikke oppdatert med riktig beskrivelse av lokasjon for shuttle buss fra Malaga flyplass til Niza sitt kontor. "
" Det er vanskelig å vurdere forsikringen jeg kjøpte gjennom forsikringen jeg ble tilbudt i skranken. Det endte med at jeg kjøpte ekstra forsikring i skranken med en dårlig følelse av å ikke være sikker på om det faktisk var nødvendig. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very helpful and supportive "
" Well, i had the car with full insurance. So they were very smooth at delivering and receiving the car "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra service "
" Veldig professional "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Misvisende informasjon på bestillinger "
" Bra nok "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ingen respons når jeg sendte henvendelse om avkortning i leien pga tidligere innlevert bil "
" b "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi hadde bestilt dere ,men han godtok ikke den avtalen vi hadde gjennom dere .Jan. "
" Ble veldig dårlig mottat av en meget sur og ubli man ved avhenting .Det resulterte i att vi forlot Nina CAR uten noen bil Jan. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Posetiv opplevelse da jeg måtte booke om grunnet flyselskapets endring "
" Rask og grei utsjekk/innsjekk spesielt ved levering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Uakseptabelt.Ble levert en bil i en høyere prisklasse enn hva jeg hadde bestilt uten først å bli forespurt om jeg ønsket oppgradering "
" Elendig kundebehandling.Hadde bestilt en billig bil men uten å bli forespurt om oppgradering i utleveringskranken får jeg utlevert en bil i en høyere prisklasse "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
" perfekt "
" veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Tar lang tid i skranken. Ellers bra. "
" Fikk ingen kvittering ved tilbakelevering. Mulig koronaredsel. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 9
" Veldig bra nettside. God service "
" Veldig bra service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Savner tilbake betaling vedr opprinnelig bestilling (tidligere bestilling)og til oppgradering .det opplyses at oppgradering ikke koster noe utenom leiepris. "
" Ingen ting å bemerke "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" ok "
" fårstår ikke at det er tatt betaling 2 ganger første gang 18 februar €234,37 andre gang 19 mars € 207,88 dagen etter levert bilen pga hjemreise venter svar vil også ha kvitering på det siste € 207,88 "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
" Veldig bra bestilling "
" Svært god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" OK opplevelse, selv om det tok litt tid å få bilen utlevert. OK bil, men med noen skraper/riper. "
" Lang kø på flyplassen ved henting av bil og kun 1 person i skranken. OK bil, men jeg ble ikke gjort oppmerksom av vedkommende i skranken om riper/skader på bilen. Byttet derfor bil og den var OK, men de leier ut biler med for mange ytre skader "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Budget anbefales når du skal leie bil på Las Palmas lufthavn. Jeg har allerede bestilt leiebil HIS Budget til min neste tur dit i oktober. "
" Alt var helt utmerket. Bilen var full av riper og litt småskader. Langt fler enn hva som var angitt på skjema. Fikk god hjelp av en ansatt ved henting av bilen. Fotograferte 15 bilder av små skader på bilen. Ingen problem ved retur av bilen. Den bilen bør lakkeres om. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Fornøyd "
" Veldigbra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Skuffet over at de trekker fra mitt kort skattepliktige avgifter. Fikk ikke opplysninger om det i skranken. Måtte betale avgift på kr 1762,07 på vouchernr 17425923 også. Har ikke opplevd slike utgifter tidligere. Vil gjerne få tilbake melding på dette. "
" Fikk ekstra utgifter etter levering: Betaling av skattepliktige avgifter på Kr 2883,86 Er dette vanlig. Har ikke opplevd dette tidligere. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" NA "
" NA "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd "
" Effektiv og fin henting og levering, bra bil, vennlig personale "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt A.E mye. Aldri problemer med avbestilling, endringer og retur av innbetalt beløp. "
" Effektiv levering. Dessverre var bilen full av småskader som rett nok var avmerket på skjema. Problemet er at med sikkert 20 mindre skader, er det svært vanskelig å dokumentere i etterkant at du selv ikke har laget en av disse skadene. Bilen var ikke helt ren ved overtakelsen, spesielt lakk og ruter (frontrute) var skitten. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Bra. Godt utvalg. "
" Lett å finne Centauro på alle nivå. Det formelle, utlevering og innlevering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God og enkel reservasjon av leiebil "
" God service og bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" No problems at all. "
" Easy and effecient "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Meget bra "
" Tommel opp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ikke lei Gold CAR! De finner opp skader på bilen! "
" Veldig skuffet denne gangen. De krevde meg for 400 euro. Jeg hadde kjørt prikkfritt i 10 dager. Av en merkelig grunn hadde de funnet en ørliten skade foran og bak, ikke skjønner jeg hva de har konstruert. Desverre har jeg en ny leieavtale med dem, men vil absolutt unngå dem senere. Tror de hevner seg siden jeg ikke tok full forsikring. Unngå Gold CAR!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Enkelt å bruke, enkelt å ta kontakt med hvis det skulle være noe på forhånd. Tommel opp for Auto Europe "
" Måtte betale 36 Euro ekstra uten å vite hvorfor, samtidig for å få ut nøklene måtte jeg betale et depositum på 188 Euro. Håper jeg får disse pengene igjen. Bilen hadde veldig mange skraper og merker og jeg var engstelig for at de skulle hevde at jeg sto bak disse, men på papiret som kom i posten i dag, ser det ut som om alle riper var registrert fra før "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" bra "
" bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Burde være mere synlig i ankomshallen. "
" Hyggelige folk i mottaksskranke og ved levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei bestillingsprocedyre "
" Det var venting (45 min eller mer) på at bli hentet på flyplassen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Enkel bestilling "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Opplevelsene har vært utmerket i alle år og derfor fortsetter vi med dere. "
" Vi har flere ganger endt opp med Budget når vi leier bil gjennom Autoeurope og er veldig fornøyde med det. Noen ganger har vi fått gratis ekstrasjåfør (ektemannen) andre ganger ikke. Dette varierer fra gang til gang. Neste gang (oktober-november) blir vi i ca 5 uker og håper at det også kan bli en god avtale. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt ok "
" Alt ok "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Meget fornøyd "
" Meget fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig greit med shuttel-buss til og fra flyplassen. Hyggelig dame i skranken som raskt og effektivt ordnet de nødvendige papirer. Satte også pris på at hun ikke forsøkte å få meg til å tegne ekstra forsikring, det har jeg opplevd hos andre selskaper. overlevering av bilen etter ferien var også raskt o effektivt. "
" Veldig greit med shuttel-buss til og fra flyplassen. Hyggelig dame i skranken som raskt og effektivt ordnet de nødvendige papirer. Satte også pris på at hun ikke forsøkte å få meg til å tegne ekstra forsikring, det har jeg opplevd hos andre selskaper. overlevering av bilen etter ferien var også raskt o effektivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel og grei håndtering for å leie bilen! "
" Denne gangen var det rask ut- og innlevering av bil med hyggelig betjening! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Min opplevelse med Auto europe er bare posetiv. Og vi kommer garantert igjen. MVH Odd Vea "
" Fantastisk servise ved henting av bilen og spesielt blide og hyggelige folk. Og bilen var perfekt, ren og fin. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Rimerlig pris selv med SCDV, ingen utfordringer. Knirkefritt! "
" Ingen problemer, hadde SCDV, somjeg anbefaler når parkering er trangt, og veier er smale. Fikke også en oppgradering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Effektivt "
" Hyggelige folk. Bra rutiner "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Nice car "
" Only Ine person in customer service desk, professional and kind service, but to long time waiting time due lack of personnel "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Effektiv og høflig "
" Meget bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra. Bruker nesten alltid Auto Europe ved billeie "
" Kjapp, vennlig og god behandling hele veien. SUPERT "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldigt bra "
" Bra, raskt og effektivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Value for money "
" Litt venting for transport til og fra flylplass, men akseptabel i forhold til pris "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei oversikt, men mangler skikkelig info om alle fallgruver ved forsikring "
" Aggressivt salg av unødvendig forsikring. Til tross for at vi hadde tatt ekstra fullforsikring (sannsynligvis unødvendig, siden vi hadde egen egenandelsforsikring) "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Oversiktlig og gode tilbud. Har brukt AutoEurope i en årrekke. Aldri noe tull! "
" Det var vanskelig å finne møteplass med shuttlebus på flyplassen. Det var ikke merket. Vi var flere som var like rådville i forhold til hvor vi skulle møte opp. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Bra totalopplevelse! "
" Rotet litt med å finne Dollars «meeting point» på flyplassen. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Greit og enkelt å bestille på nett. "
" Rask og god behandling. Stort ekstra gebyr fof å levere bil utenfor kontortid. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Ingen ting å klage på. Alt gikk greit. "
" Grei leie ingen overraskelser. Fo lang kø i skranke. 1 time og 15 min i kø. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Bra "
" Nekta å levere bilen og klargjøre dokumentene da jeg møtte 19.10 og ikke 20.00 som var bestillingen. Hele familine måtte stå og vente 45 minutter uten at det var noen kunder foran oss! "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Lett og enkelt bestilling. "
" Bare når vi hentet bil fortalte at vi har ingen forsikring og anbefalte bare dyreste forsikring. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Very easy to rent through "
" Good car and good company, however, it was €800 for the deposit at keddy, which was too much "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" :-) "
" Opphenting ved flyplassen ved ankomst var dårlig, vi ventet over 1 time på å bli plukket opp og det var ingen informasjon underveis. Vi måtte selv finne informasjon og at vi ønsket å bli plukket opp av Dollar. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen problemer. "
" Det begynte dårlig med et kølappsystem hvor man kunne velge mellom å betale 50 Euro for hurtigekspedering ELLER kunne man trykke at man hadde et eller annet slags gullkort. Ingen andre valg fantes. Jeg ville slettes ikke betale 50 Euro for å bli ekspedert og hadde heller ingen av disse gullkortene, men siden det ikke fantes andre valg trykket jeg bare på et tilfeldig av disse gullkortene. Må ha vært heldig med valget for plutselig kom jeg først i køen og ble ekspedert omgående. Etter den tid gikk alt smertefritt både med henting og levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Enkelt å bruke "
" Plug @ Play "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei og oversiktlig prisside "
" Ved henting måtte jeg gjenomgå en lang rekke tilleggs anbefalinger som kostet + + +. Virker som om en ikke vet sitt eget beste. Fortalte dama at jeg hadde en forsikring for egenandel. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Auto Europe bør ta dette opp med utleiere, slik at dette ikke skjer igjen. "
" Vi bestilte en Mercedes C-class, men når vi kommer i skranken, så blir vi tilbudt å "oppgradere" til en E-class for €29 pr dag ekstra, eller €21 pr dag ekstra for en C-class. Vi ble tilbudt en Audi A4. Dersom de ikke hadde hatt en C-class inne, så hadde jeg ikke hatt noe problem med å ta Audien, men når de har C-class inne, så er det ikke greit å måtte betale ekstra for den bilen man faktisk bestilte. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" . "
" . "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Meget bra opplevelse "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Se pkt.3 "
" Det ble avkrevd avgift(Eur 150,-) som ikke er med i forhåndsinformasjonen "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd. Rimelig pris. NRA utstyrt bil (Fiat 500X). "
" Godt fornøyd. Ingen overraskelser med gebyr i etterkant. Veldig konkurransedyktige priser. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Proffe "
" Proffe "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Lurer på hvorfor jeg er blitt trukket 570 NKR, dato 181119, på mitt kredittkort av FIREFLY. Leverte bilen tilbake med full tank. Alt ok ved tilbakelevering av bil. "
" Lurer på hvorfor jeg er blitt trukket 570 NKR, dato 181119, på mitt kredittkort av FIREFLY. Leverte bilen tilbake med full tank. Alt ok ved tilbakelevering av bil. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lett å ta kontakt stor pluss at det blir sammenlignet priser på forskjellige utleiefirmaer. "
" Mørkt der vi hentet bilen, slik at det ble vanskelig å se hvordan bilens tilstand var. Ble ikke trodd da vi avleverte bilen på skrammer som var på bilen da vi hentet den ut. Alt for dårlig lys der bilene står. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 6
" Alt fungerte som det skulle. En meget positiv opplevelse. "
" Alt fungerte som det skulle. En meget positiv opplevelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt OK, alle var høflige og jobbet så fort de kunne. Jeg kom rett før køen ved henting og var mer uheldig ved levering der jeg kom sist av mange og havnet bakerst i køen. Syns imidlertid at det er mye som skal registreres før henting, det burde det vært mulig å få ned hentetiden. "
" Kø ved levering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Har klaget til Auto Europe og bedt om refusjon av 84€. Har tidligere vært fornøyd med Auto Europes tjenester og vært villig til å betale ekstra til det jeg trodde var et seriøst selskap. Er dette en vanlig måte å "lure" kunder på? Jeg antar at Avis har forholdt seg til opplysningene fra Auto Europe og at feilen ligger hos Auto Europe. Inntil 84€ er betalt blir min vurdering av firmaet meget lav og min omtale av firmaet tilsvarende. "
" Måtte betale 84€ for ekstra fører selv om reservasjonsbekreftelsen viste at dette skulle være inkludert. Avis mente at dette var et vanlig problem ved leie gjennom Auto Europe. Profesjonell oppførsel fra Avis personell, men den ekstra utgiften gjør at totalopplevelsen blir dårlig. Ville valgt et annet alternativ om dette var kjent på forhånd. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt å bestille, forholdsvis bra pris. Er fornøyd. "
" Hyggelig og serviceminded personale. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Fremstår som en profesjonell aktør ! "
" Veldig god, og sammenlignet med andre utleiere helt på topp i alle ledd i prosessen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Du får en grei bil til en rimelig pris. "
" Helt greit "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra! "
" Jeg var først litt fortvilet da jeg ikke fant Dollar blant bilutleiefirmaene på flyplassen. Det kunne vært opplyst litt klarere at man måtte hentes og kjøres bort. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe ga en fantastisk service ved henting av bilen (han i skranken het: RAUL). Enkel bestilling - og til en forholdsvis god pris. "
" God service ved både avhenting og levering av bilen - MEN: Bilen som ifølge det jeg fikk opplyst var bare ca et år gammel, men den hadde så mange skader at jeg følte meg flau ved å kjøre den. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Enkelt å bruke "
" God service og bra bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra service gjennom hele prosessen. "
" Me get bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra. "
" Billig og bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Bil med mange skraper og bulker. Vanskelig å få oversikt og man lurer på om man får en regning i ettertid slik Goldcar og Viber har gjort med oss. Record Go ser ikke ut til å praktisere dette. Meget fornøyd. "
" Man kan stole på dem. Brukt dem mange ganger og levert tidlig om morgenen før de åpner på flyplass. De har vært ærlig med oss så langt. Anbefales. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Bra "
" Veldig bra! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Meget god. Lett å bruke nettsiden. "
" Posutiv. God servicre. Smidig personale. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ja "
" Bra service flott bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg krysset av for ekstra forsikring ( trodde det var "full cover") men det var det IKKE, bare glass etc. Så da vi hentet bilen måtte vi allikevel kjøpe "full cover" av Goldcar. Dvs. vi betalte da ca 40 euro for mye til Auto Europe. Vi har hus i Spania og leier mye bil, vil ikke bruke dere noen annen gang. Mvh. Sletholen "
" Bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" God bil, rask levering "
" Gikk litt sakte i skranken ved avhenting da to operatører var opptatte med 1 kunde. Etter hjemkomst ser jeg at jeg har betalt to ganger for leien. Kan noen rette opp dette. Betalte ved bestilling og nå ser jeg via bank at ny regning fra Sixt er på vei "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ryddig leieforhold uten overraskelser eller uklarheter om leieforhold eller bilens tilstand. "
" Ryddig og greit leieforhold "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" godt fornøyd "
" bortsett fra fra den bil jeg antok og få og till den mye større som jeg fikk er jeg godt fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok, men vilkårene for forsikring er håpløse. En liten skramme må meldes til politiet. Hvem kjører til politiet i Sevilla eller Malaga for å melde en mindre skade? "
" Positivt generelt sett. Alle utleieselskaper har lite tilfredsstillende beliggenhet i forhold til bagasjetraller. Gjelder Sevilla Airport "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Billig og bra. "
" Første bil var fin og ren, men røkt i. Fikk så en bil som tydelig ikke var klargjort skikkelig. Blant annet fri for vindusspylevæske og frontruta innvendig var svært skitten. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 3
" Veldig bra. "
" Som vanlig er det noe tregt I skranken ved henting av bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Topp. Bra at drivstoff utgifter ble refundert raskt "
" Noe sen utlevering av bil. 00 minutter til tross for forhåndsbestilling . Rask behandling ved retur. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" en av de bedre "
" kort ventetid ok bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bestiling via Autoeurope er helt topp! "
" Hyggelig betjening, men litt sure når vi ikke ønsker ekstra forsikring. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Se rubrikk ovenfor "
" Godt mottatt ved skranken på Alicante flyplass. Som gold member skulle vi ha fått beskjed om gratis annen sjåfør, det fikk hi ikke. Dette ble greit ordnet v/skranken noen dager senere. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Det som er rart er at det blir fraskrevet et ekstra beløp uten at man får tilsendt en faktura. "
" Det som er rart er at det blir fraskrevet et ekstra beløp uten at man får tilsendt en faktura. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" +- "
" det virket som jeg var nødt til å overforsikre "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg er ikke fornøyd med beløpet jeg er trukket for, har jeg betalt bilen 2 ganger? Den lille FIAT 500 kan vel ikke kost meg 3392,61 n.kr, eller EURO 331,34? Det er de beløp jeg er trukket for på min avregning fra banken. Stemmer det så er det siste gang jeg bruker dere til å leie bil. Føler meg lurt. "
" Utleier var jo KEDDY, hentet den på EUROPCAR, greit nok dersom leieprisen blir rettet opp, ellers føler jeg meg skikkelig LURT!! Jeg har brukt Auto Europa i mange år så jeg håper jeg får en oppklaring fra dere. Jan Egil Mæland "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Great "
" Great "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt fungerte fint. "
" Møtte vennelige kundebehandlere ved ankomst og levering. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" ingen kommentar. "
" Det var ikke lys i instrumentpanelet og rutene innvendig var ikke rengjort. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 3
" Greit gjennom nett. Burde klargjort at vi måtte ta skadekostnader direkte med bilutleieselskapet og deretter fått det i refusjon fra dere. "
" De maste på at jeg må ha tilleggsforsikring direkte gjennom de. Det vil koste dobbelt så mye som selve billeie. Tilslutt sa jeg nok er nok og fikk da grei device videre. Men litt ubehagelig. Se likte ikke at jeg hadde leid gjennom en broker. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Kan anbefales "
" Alt fungerte godt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lettvint og ryddig "
" Svært pågående for få oss til å kjøpe ekstraforsikring "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Oversiktlig bestilling "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Gode og enkle nettsider som gjør at bestilling av bil er enkelt. "
" Meget hyggelig personal ved utleverering og innlevering. Bilen var strøken. Alt ble håndtert raskt og effektivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" 10 av 10 , trenger jeg si mer "
" Alt var flott, fra henting til levering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra service, oversiktlig, enkelt å bestille bil. Prisen du betaler er den endelige prisen. "
" Veldig bra service og hyggelig betjening "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra søkemotor "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ok "
" Måtte betale 50 € ved henting og i tillegg betale 50 € ved avlevering. Dette kom i tillegg til en leie på ca 211€ "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 10
" Billig og bra bil "
" Vannvittig dyre barneseter. 96 euro uansett hvilket barnesete som ble valgt, selv om kontrakten sa opp til maks 96 euro. Ei pute som koster 129,- Nkr i innkjøp bør ikke leies ut for 96 Euro........... Ellers 2 timer venting i skranke. Utenom dette var alt bra "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Service og bil veldig bra. Veldig fornøyd med at de har kølapp sysyem på flyplassen. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra "
" Ryddige "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Keddy fungerte flott for oss. Ny bil og god service til tross for noen tekniske problemer ved avhenting. "
" Ved henting var det tekniske problemer med printer som gjorde at ventetiden ble lang. Dette ble kompensert med en oppgradert bil, og vi er svært fornøyde med det. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Greit og enkelt, prisen er som oftest bra. "
" Denne gangen litt dårlig. Ble sent fra ett kontor til et annet for å få papirer. Det andre kontoret var ikke klar over at jeg kom uten papir. fikk ordnet det etter litt frem og tilbake. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Smertefritt og raskt. Oversiktelig nettside og gode priser. "
" Seriøst firma med gode priser og god service. Ikke masete ansatte, men profesjonelle. Har ikke hatt uhell, så jeg har ingen erfaring med hvordan de håndterer slike situasjoner. Effektiv shuttleservice. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og billigst. Vi har stor tillit til dere og bruker dere hvert år "
" Opplevelsen var veldig god frem til vi skulle hente ut bilen. Ca 30-45 min venting i skranken før vi kom frem til en tilsynelatende svært hyggelig kundebehandler. Det forandret seg fort da jeg ikke ønsket hans ekstra forsikring. Har prøvde å overbevise meg på alle måter selv om jeg sa at jeg allerede hadde forsikring. Han ble virkelig ufin når jeg sto på mitt og han glemte i sin frustrasjon å gi meg bilnøkkel. Denne måtte etterleveres i garasjen - nok en gang måtte vi vente. Det er svært ille at alle forsøker å pakke på deg ekstra forsikring. Dette slår aldri feil. Selv om jeg var 100% sikker på at jeg ikke trengte den så ble jeg likevel usikker når han påsto at bilen ikke var forsikret overhode. Dette må en kunne unngå. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dem må jobbe mer for å få sympati. "
" Fikk først en Ford Fiesta.Meget dårlig stand.Oppdaget med forferdelse att det ene dekket framme var revet opp,som dem hadde forsøkt å reparere.Nektet å leie denne bil siden den var direkte trafikkfarlig.Brukte ca.1 og en halv time der sjekket godt neste bil som var akseptabel.Slitsomt "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 6
" Gode. "
" Udelt positiv. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Dette var bare bra. Kan anbefales. Helt problemfritt. Mvh. SK "
" Bare hyggelige folk både i skranke og ved avlevering. Centauro er mitt førstevalg ved en annen anledning. Mvh. Sverre Kyllingstad. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Autoeurope + firefly = very good "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" - "
" Meget misfornøyd med utlevering: Godt køsystem, men 1 times venting, liten effektivitet bak skranken, bare 2 av 8 jobbet. Brukte mye tid på info som er gitt på forhånd! 3 av 4 skader på bilen ble ikke angitt, og måtte påpekes av meg. 3/4 full bensintank, selv om full til full var avtalt ved bestilling for lite luft i 1 dekk. Meget fornøyd med innlevering av bil, alt ok, ingen kø. Men har ikke fått bekreftet at jeg får tilbakebetalt for full tank ved levering. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" OK "
" Ok "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Lett å finne gode tilbud "
" Veldig bra, enkelt kjapt og greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lett å bestille på nettsiden. Forståelig voucher. Oversiktlig. Fint å få Mail om tilbud. "
" Denne gang synes vi skrankepersonale var pågående både vedrørende oppgradering og forsikring . Ble lovet helt ny bil , noe denne ikke var . Dårlig renhold innvendig . Har leid flere ganger , så de har i papirene sine at vi har annen forsikring i kredittkortet, men hun presset på. Er veldig fornøyd ellers, derfor vi bruker Record go. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" se over "
" Tja, hva vil dere vite mer enn svarene over - det er litt uklart "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" altid fint tilbud "
" blev presset til ekstraforsikringer,og "skranken" blev surt nå jeg negtet "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God oversikt "
" Bra. Helt ny bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Tok litt lang tid å få bilen, ca 1 time og det var midt på natten. Men bilen var flott "
" Flott ny bil, alt var iorden "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Bestillte direkte hos Record da dette er billigere da jeg skulle ha enda en bil "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 5
" Meget bra, fint å få gått gjennom bilen med en hyggelig dame ved avlevering. "
" Fikk større bil med god dieselmotor. Ingen problemer. Og rimelig. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" positivt "
" God opplevelse . Jeg leverer altid leiebilene tilbake vasket og shinet.Det du vil att andre skal gjøre mot deg , det skal du gjøre mot dem "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Perfekt "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" savner pengene for drivstoff. "
" Jeg skulle få mine penger mine penger tilbake for drivstoff inne 24 timer, har enda ikke mottatt ett øre. Nå er det snar gått 3 døgn. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Tilbakemelding etter jeg trodde jeg hadde bestilt tok lang tid. Man må umiddelbart få vite om bestillingen som er gjort resulterer i bil i andre enden. "
" Prosessen med registrering og utlevering tok halvannen time. Minst. Og innebar køståing både ved papirarbeid og ved selve utleveringen. Med småunger på slep er dette en dårlig kundeopplevelse, og i seg selv grunn nok til å velge en mer effektiv (presumptivt) leverandør neste gang. Produktet som tilbys av leiebilleverandører er identisk, kundeopplevelse er det eneste som kan skille en tilbyder fra en annen, og da må opplevelsen være god for å genererer mersalg eller fremtidig lojalitet. Kjappere=bedre. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Jeg deler mine kommentarer "
" Meget fornøyd. Men i informasjonen og kartet over Alicante flyplasse stod det at jeg kunne fylle drivstoff inne på flyplassområde. Den stasjonen eksisterte ikke, og dette burde vært opplyst om. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alltid greit å leiel bil fra AutoEurope. "
" Først var det veldig vanskelig å finne shulltebus til utleieren. Ingen på flyplass visste hvor er holdeplassen. På kontor tok det mye tid for å hente bilen. Men verste var ved tilbakelevering. Jeg fikk noe skader på bilen i leieperioden, og på leveringstidspunkt var jeg belastet med 2.645 EUR mens det står tydelig på leie vaucher at Ansvarsbegrensning for denne leieavtalen er Egenandel ved skade: EUR 2000.00 inkl. MVA. Utleieren aksepterte ikke dette. Jeg prøvde å ringe dere på deres tel som står i mailen din +4721954186 men fikk aoutsvar at "nummer er ikke u bruk". Da venter jeg på refund fra dere av overbelastet 645 EUR. Det er første gang når sånne ting skjer med leien. Mvh Victor "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Kommer til å bruke Auto Europe flere ganger. "
" Hadde hørt litt av vært ang. Rekord men jeg har bare positive ting å si om dem. Hyggelige folk i skranken og ved utlevering av bilen. Kommer til å leie hos dem igjen igjennom Autoeurope. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Etter jeg leverte bilen tilbake har de trukket 35 euro uten tilbakemelding på hvorfor. "
" Etter jeg leverte bilen tilbake har de trukket 35 euro uten tilbakemelding på hvorfor. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 2
" Veldig bra! "
" Veldig bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Perfekt! "
" Veldig god service som vanlig "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dårlig kundeservice. Var ikke tilgjengelig på hentetidspunktet. Voucher burde inneholt detaljer om hvilket utleiekontor som representerte Keddy på jernbanestasjonen. "
" Vanskelig å finne hvem som representerte Keddy på jernbanestasjon. Telefon no. Til Keddy var feil i voucher. Brukte 1 time på å finne ut hvem som representerte Keddy. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Veldig godt fornøyd, men man må akseptere at man ikke velger egenandelsforsikring når vi har dette andre steder! "
" Unødvendige spørsmål om forsikring. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel og seriøs booking "
" Rask og enkel ut og innlevering av bilen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget rimelig leie og grei ny bil. Meget fornøyd. "
" Moderat press på oppgradering og forsikring. Fin ny liten bil. Meget fornøyd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ja "
" Svært mange småflekker på bilen, "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 7
" Beste formidler av leiebil "
" Veldig bra, rask inn og utlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" anbefales på det beste "
" proffesjonelt alt samme "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Alt for dyr leie av bilstol til barn. Det kostet like mye å leie bilstol som det koster å kjøpe tilsvarende stol i Spania. Bilen var bra, men de forsøker å prakke på forsikringer og oppgradering i skranken når man skal hente ut bilen "
" Alt for dyr leie av bilstol til barn. Det kostet like mye å leie bilstol som det koster å kjøpe tilsvarende stol i Spania. Bilen var bra, men de forsøker å prakke på forsikringer og oppgradering i skranken når man skal hente ut bilen "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok. En gang kunne de ikke hjelpe meg. "
" Var masing om forsikring. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" 1 Ok... "
" Helt ok å leie...... "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Veldig bra "
" Hetz for utlevering Litt mye mas om oppgradering til bedre/dyrere bil Kan ikke forstå hvorfor en ekstra sjåfør skal koste så mye "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Som sagt prisen doblet seg hos firefly fra det jeg fikk opplyst med autoeurope ☹️ "
" Total prisen samsvarer dårlig med den prisen jeg fikk opplyst når jeg fikk tilbud på bilen. Prisen doblet seg "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Et Hertz sin web side går ikke valg for tidspunkt for avhenting langt nok slik at riktig tidspunkt ikke er mulig å gi. Dvs. flyets ankomsttid er senere en hva det er mulig å oppgi, dette reddes av muligheten til flightnr. men var visstnok ikke fornøyelig for personalet. "
" Bra service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Helt supert, alt etter planen. "
" Veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig hyggelig og effektiv type i skranken "
" Veldig hyggelig og effektiv type i skranken "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Virker OK "
" Rot med innsjekking lang kø lite bemanning masete kundebehandler likte dårleg at eg hadde kjøpt forsikring på førehand ventetiden ble på 2 timer "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Har alltid vært fornøyd kunde, men denne gangen har de ikke tatt helt tak i klagen min for å få returnert mitt depositum, jeg fikk en litt rar mail som jeg ikke var usikker på avsender fra. Har fortsatt ca. 80EURO utestående fra mitt siste leieforhold fra Interrent, selv om bilen ble levert for over 1 måned siden nå. "
" Ved avhenting i skranke, tuller de og sier at alt de belaster får jeg tilbake ved levering. Nå 1 måned etterpå, har jeg fortsatt ikke fått tilbake noe av depositum. Jeg har omtrent 80EURO utestående. Kan se ut som de ønsker betaling for avlevering av bilen, noe som er rart. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Veldig bra. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fungerte bra "
" Efektive og hyglige. Ny Bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har leiet biler hos auto europe siden sommer 2015. "
" God og veldig ny bil "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Avhengig av hvordan overnevnte håndteres, vil jeg vurdere autoeurope. Er kunde som har brukt AE 2-3 ganger i året de siste 12 år. Forventer at AE går inn i dette, og sikrer tilbakebet av 158euro. Imøteser kommentarer! "
" Firefly har gjemt tilbud om pers forsikring (158 euro) på høyresiden av kontrakten, og dette ser ut som om jeg signerer for denne. Har aldri hørt om den, og skulle definitivt IKKE ha den. Se nøye på mine signaturer, 3stk, og tell fra toppen, JEG HAR IKKE GODTATT DENNE! Jeg imøteser tilbakebetalingav 158euro! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Å velge AE opplever jeg at det utleiefirma du kommer til - skylder på AE. Tror at ved direktebestilling at de da selv må stå til ansvar. "
" De tilbød en stasjonsvogn istedet for en kombi. Dette medførte tillegg i pris. Også tillegg for forsikring - mulig jeg her har oversett noe i AE sin spec. Neste gang vil jeg velge direkte mot et utleiefirma istf via et «mellomselskap». "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Record handterte utleien bra. Det var litt tvil først om 2.sjåfør var inkludert eller ikke, men de fant ut at leieavtalen hadde dette inkludert. "
" Ny, ren og god bil! God effektivitet ved innlevering, til tross for litt ventetid. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Helt ok. Veldig mye informasjon. Kunne vært gjort forenklet for kunder. "
" Meget underbemmanet. Tok over 1,5 time før vår tur til skranken. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Den er positiv "
" Litt mye styr i skranken for å få utlevert bilen. Nesten ny bil. Smertefri avlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" har ingen. "
" betalte 340 eur med "superforsikring" på nett - kostet da 379 eur mer ved henting av bil- "måtte" ha veihjelp og enda mer forsikr. osv... ble litt bondfanget der... 71 eur. for leie av navigasjon- på grensen til ran.. så den ble dobbel så dyr i forhold til bestilling på nett. ikkje bra. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" Bra pris og effektivt på flyplassen når jeg hadde med all dokumentasjon jeg hadde fått fra Auto Europe. Kommer til å bruke de igjen. "
" Hadde alle papirene klare når jeg kom til flyplassen så det tok ikke mer enn 5 minutter i skranken. Innlevering var like effektiv. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Topp service "
" Topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og billig. "
" Svært effektive og hyggelige. Har prøvd flere andre tidligere, men neste gang blir det Hertz. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt greit. Men, opplevelsen hos Centauro trekker ned. I tillegg er det svært forvirrende å ha booket bil med PLUS forsikring - og så alltid oppleve at utleiefirmaet på stedet skal selge deg enda mer forsikring... "
" Da vi ankom utleiekontoret for å hente ut bilen 23.30 lærd 6.7. var det helt kaos ved skranken. Det sto en stor mengde folk og ventet på å få bilene sine. Vi måtte trekke en ventelapp. Mange kunder forklarte at de hadde ventet i fire timer!! Det måtte vi også. Vi fikk ingen forklaring på forsinkelsen - eller unnskyldning for ubehagelighetene det førte med seg for oss. Det var kun 5 av 11 poster ved skranken som var betjent. Vi hadde leid to biler - og måtte sende familien med barn i taxi, slik at de fikk kommet seg til leiligheten og lagt seg. Vi fikk ikke bil før nærmere kl 04.00 på natta. Dette har vi aldri opplevd før. Centauro fylte ikke opp med flere kundebehandlere, enda folk allerede hadde ventet fire timer da vi ankom, altså siden kl 20 om kvelden... De visste jo hvor mange bestillinger de hadde - men tilpasset ikke servicen etter behovet! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Fornøyd "
" Irriterende mas om ekstraforsikringer ved henting av bil "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Auto Europe er det beste "
" God servis! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ok, som ventet. "
" Ok, sen skrankebetjening. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Har noen uavklarte spørsmål i forbindelse med innlevering av bil fra Dollar. Venter på tilbakemelding vedr leieforholdet med Dollar/ Hertz i Barcelona. "
" Dårlig service, pass på ved avlevering av bil. Sjekk at skjema er riktig utfylt. Bilen ble returnert uten noen skader. Er i ettertid blitt belastet mitt kredittkort uten en forklaring på hva trekk gjelder. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" X "
" Underbemannet utleveringsskranke med lang ventetid i Alicante. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Ankom sent og fikk ikke bilen vi bestilte. Dagen etter leverte Sixt en Jaguar XF til vårt hotell i stedet for BMW 3 serie og vi ble gledelig overrasket. "
" Ankom sent og fikk ikke bilen vi bestilte. Dagen etter leverte Sixt en Jaguar XF til vårt hotell i stedet for BMW 3 serie og vi ble gledelig overrasket. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" God. "
" Har brukt Record mange ganger, og er godt fornøyd. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ikke mye venting verken ved utlevering, eller ved innlevering. Fikk skryt for at bilen var veldig ren innvendig og utvendig. "
" Rekord fremstår som profesjonelle og hyggelige. Prøvde å selge meg oppgradert bil, men jeg fikk den bilen jeg hadde bestilt. Nesten helt ny bil! Veldig bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Brukt dere mye og har hatt gode erfaringer. "
" Bilen ble levert skitten og med tom tank. Tanken oppdaget vi etter at vi kom på motorveien og fikset det selv. Bilen var full i skrammer og bunker. Likevel klarte de å finne en «ny» liten skramme; til 430 Euro i ekstra kostnad. Det er bare ett ord for dette; svindel!! (Hvordan kunne de vite at den «nye» skrammen var min skyld når bilen ikke var skikkelig gjennomgått før utlevering ??) "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Bruker bare Autoeurope både hjemme og i utlandet. Funker hver gang. Bestiller Super Cover hos dem, da er man godt forsikret. Mye billigere enn hos leiebilselskaper. Måtte bruke forsikringen en gang tidligere. Smertefritt oppgjør da "
" Rask utlevering, ren og ryddig bil, kjapp og effektiv retur. Keddy er eid av Europcar, men er lavere priset. I praksis får man Europcar sine biler og kundebehandlere "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" Betaler ikke tilbake depositum eller drifstoffutlegg. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" EFFEKTIV ESPEDERING, INGEN MAS OM UNØDVENDIGE FORSIRKING "
" Ok "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bilen var OK og vi fikk grei informasjon da vi hentet den. Det var heller ingen problemer med å finne ut hvordan vi skulle levere den. Vi leide med GPS og GPS-leien var i overkant dyr, så neste gang vil jeg finne en annen løsning og leie uten GPS. "
" Bilen var OK og vi fikk grei informasjon da vi hentet den. Det var heller ingen problemer med å finne ut hvordan vi skulle levere den. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kje-anto@online.no "
" Alt fungerte veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kombinasjonen Autoeurope og Recordgo på Alicante flyplass, anbefales! "
" Record go gir gode kundeopplevelser. Alltid litt diskusjon ved henting, men blir alltid enig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen problemer med Atuo Europe, men Record "
" Skrankepersonale ved henting veldig ufin. Skal presse på deg mange forsikringer , selv om alt var betalt på forhånd "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Ryddig og ordentlig:-) "
" Ren og pen bil. Alt gikk fint for seg. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" De har god service og gode biler. "
" Hittil i år har jeg hatt leiebil fra OK Rent 3 ganger å vært veldig fornøyd så jeg har bestilt på ny en i August. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har gode erfaringer med Auto Europe fra tidligere, men vil ikke anbefale OK Rent til andre. "
" Billig leie, men aggressive pushing av dyr forsikring på rundt 130 euro, som var mer enn leien for 10 dager. Citroen C3 med veldig liten motor som slet I bakkene. Leie på utsiden av flyplassen med shuttle buss som heller ikke var ideelt... "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Okay "
" Okay "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 8
" Litt mas om oppgradering av bilen, noe jeg takket nei til med en gang. Ønsket at jeg skulle ha mer forsikring , men sa jeg hadde det som var nødvendig. Ga seg et et par spørsmål til. "
" Litt mas om oppgradering av bilen, noe jeg takket nei til med en gang. Ønsket at jeg skulle ha mer forsikring , men sa jeg hadde det som var nødvendig. Ga seg et et par spørsmål til. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Føler meg lurt dere må si på forhånd at leie pris som dere gir er ikke den siste pris. eller at total forsikringer er vi plikt å betale. "
" Alt for lang tid å vente på flyplassen. Dere gir en veldig god pris for leie men til sist ble litt for dyrt total prisen pga at jeg viste ikke at forsikringer var så dyrt og ikke valg fri. Fikk en leie pris av 600 kr og måtte betale 2500 kr. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bilen fungerte fint hele veien, men den fusket litt på lavt turtall. En sjekk burde vært utført før ny utleie. Temmelig ny og fin bil. Burde vært hvit og ikke sort i varmen. "
" Hyggelig og vennlig personale som snakket Ok engelsk "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Anbefaler sixt "
" Veldig positiv. God bil og god service av sixt som holdt åpnet etter stengetid når mitt fly var kraftig forsinket. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd "
" Veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God og hurtig betjening ved avhenting og levering av bilen, som i tillegg var nesten ny. "
" Denne gang var kanskje den beste leiebil-opplevelse av alle ganger jeg har leiet bil på Gran Canaria. Nyeste bil, som kanskje gjerne kunne ha hadd mer bagasjeplass. God og rask service ved avhenting og levering - og prisen var en positiv overraskelse. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Godt fornøyd med det meste. "
" Ny bil, men litt ventetid ved henting. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Litt trege damer som sitter i skranken "
" Bra, greie biler "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Veldig fornøyd "
" Veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" Veldig bra "
" Veldig bra service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd med full pris oversikten dere viser. Pris for forsikringer virker ikke sammenlignbare før man har godt lengere i vurderingen. "
" Full forsikring var veldig dyrt. Vi trodde vi hadde inkludert barnesete - det var ekstra. Vi måtte betale ekstra for diesel- som vi ikke ønsket eller bestilte. Bilen hadde mange skrape og var ikke helt strøken ifht prisen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Rask og oversiktlig booking. Grei pris på bilen. Ingen problemer med noe som helst. "
" Effektiv skranke, men fikk ikke bilen jeg var forespeilet. Bilen var likevel nesten ny og selfølgelig i god stand. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Rask, effektiv, bra biler og rimelig. "
" Ønsker tilbakemelding etter avlevering av bilen, bekreftelse på at SLT er iorden og reservasjonen på kreditkortet er ikke aktivt. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
" Veldig bra "
" Veldig bra, men treg behandling i skranke "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Det ble ikke fortalt ved henting at jeg skulle betale 19 euro ved avlevering. Det ble på forhånd varslet at bilen skulle leveres i Malaga. Dvs en del kjøring. Jeg var engstelig for at bilen ikke ville holde helt frem. Dårlig drakraft. Det virket som om bilen var utslitt. Ellers var personen i skranken på jernbanen i Alicante en hyggelig fyr og kundevennlig fyr. Mvh Nina Løvø "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 2
" Bra priser. "
" Record Go sender skademelding i ettertid på 4000kr. Denne skademeldingen er på spansk og får ikke tilbakemelding når jeg ber om den på engelsk. Ut i fra hva jeg klarer å oversette er skaden allerede meldt fra om vet henting av leiebil, men blir allikevel trukket 4000 i egenandel. Alle skader på bilen ble dokumentert ved henting av leiebil, men de virker ikke være innterest i å ta hensyn til dette. Utrolig skuffet! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 5
" Auto Europe er jeg i utgangspunktet fornøyd med og nå forventer jeg at dere ordner opp med Sixt som forlangte at jeg betalte 105 Euro for å få den bilen jeg hadde bestilt. "
" På min voucher sto det VW Sharan, men ble tilbudt en VW Caddy. Caddy er en langt simplere og mindre bil en Sharan. Bagasje plassen en stor koffert og en veske mindre. Jeg ba om å få en Sharan i samsvar med voucheren, men da måtte jeg betale et mellomlegg på 105 Euro. Jeg valgte å betale mellomlegget for å få den bilen jeg hadde bestilt. Bilen jeg fikk utlevert var det fortsatt søppel i, blandet annet en blodig bandasje. Personalet hos Sixt var forståelsesfulle, men ville ikke gi meg den bilen jeg hadde bestilt og det er svært skuffende. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Ok "
" OK - "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Nå var jeg bare inne på internett og bestilte der. Gikk fort og det var oversiktlig, så det ble lett og finne frem til billigste bil, som jeg trengte. Fornøyd med den opplevelsen!! "
" Veldig fornøyd!! Hadde litt data problemer som de ikke kunne noe før, den dagen før henting av bilen. Måtte vente 45 min før jeg fikk hjelp. Ellers var bilen bra og levere bilen gikk fort og fint. Fornøyd med alt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" incurance is included easy to reserve online "
" super slow to get car, when we were done the first place, there was a new process the secpnd place and even if we told them we were in a hurry and had to get to an event in time, they started trying to sell us upgrades "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra priser og godt tilbud. "
" Alt var bra denne gangen. Forsøkte ikke en gang å overselge mer forsikring. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Bra pris "
" Alt ok, bortsett fra nedslitt clutch. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ingen kommentar "
" Bør heve seg kraftig "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig gode opplevelser tidligere, men da med Fly Rent som bilutleier. "
" 1,5 time i kø for å få utlevert bilen Lang kø for å få levert bilen. Påsto jeg ikke hadde betalt, viste da kontoutdrag fra banken om at det var betalt. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 10
" Gode nettsider med lett tilgjengelig informasjon "
" Record har fått automater for selvregistrering og det opplevde jeg som en klar fordel. Tror det tok med 10 minutter fra jeg gikk inn i kontoret til alt var ferdig registrert. Normalt bruker det å være en kø på minst 30 minutter "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Tredje gang vi leier gjennom Auto Europa. Ikke noe å utsette på formidlingen. "
" Vi hadde bestilt og fått bekreftelse på full til full tank. Ved henting ble vi avkrevd å betale €79 for full tank. Dette uavhengig av antatt kjørelengde. Bilen kunne avleveres uten å fylle tanken, men hvis en ikke hadde plan på å kjøre lang ville en uansett villet betale for drivstoff en ikke hadde brukt. Vi mener vi derfor Record ikke oppfylte avtalen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei og enkel måte å bestille bil på. "
" Grei håndtering - innsjekking og utlevering av nøkler på 2 forskjellige plasser. Langt til parkeringsplass. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Ingen problemer "
" For Lang ekspederingstid på flyplassen,lang kø,ventetid 1/2time "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 8
" Ok "
" Bra. Punktlig "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Egentlig ok, men det blir av og til for mye preik og diskusjon i skranken som gjør at det blir forferdelig ineffektivt. "
" Helt ok, men de bør være mer effektive ved utlevering av nøkler, for mye diskusjon. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det var enn god opplevelse for meg som ikke har leid bil før. Dere har veldig gode priser, dette gjør jeg gjerne igjen. Jeg fikk dere anbefalt av venner. "
" Veldig bra service og god informasjon både ved henting og levering av bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ellers fungerte bilen perfekt, som bestilt og forventet:) "
" Etter menge år med leiebil i feriene er jeg veldig lei av utleiers aggressive forsøk på å selge inn tilleggsforsikring. Dette på dere sette en stopper for! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt AUTOEUROPE mange ganger og vært fornøyd. Scorer litt lavt denne gangen på grunn av den negative opplevelsen hos Record. "
" Lang ventetid på uthenting av bil. Svært tungvint å forholde seg til kø i skranke og deretter ut i ny kø på parkeringsplass for å få nøkkel. Komplett kaos ved tilbakelevering av bilen, lange køer og frustrert personell. Til info valgte vi som vanlig å kjøpe alle tilleggsforsikringer i skranken uten diskusjon. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" God bestilling, enkelt. "
" Det var en ripe i bilen, som nok var der fra før, som jeg måtte betale for. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 6
" Bare hyggelig "
" Ved innlevering var det ingen tilstede og vi droppet nøkkelen i nøkkelboksen. Det var ingen skader på bilen som vi hadde forvollet. Men vi fikk en regning på over 3000 kroner. Vi har reklamert på dette menisken fåttnoe svar! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Fikk godt tilbud på mail, fin service "
" Ble anbefalt å oppgradere til større bil, men hadde ikke tregt å,gjøre det. Ble spurt om mer forsikrin men vi sa nei, og det god tok de. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Litt tregt i skranken ved registrering. Senere gikk alt bra. "
" Fikk en større bil enn bestilt. Det samme skjedde forrige gang. Hadde bestilt Opel Mocca, fikk ut Opel Crossland. Begge biler som ble utlevert var fletta nye. Den første hadde kjørt 9 km, den andre 318km "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Kunne vært bedre på å informere om forskjellige detaljer "
" Ble tipset av Firefly om hvor vi fant bensinstasjonen på flyplassen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Alltid vært veldig fornøyd med Auto Europe også denne gang. Kommer til å bruke Auto Europe igjen, men ikke Record Go. "
" Jeg har brukt Record gjennom auto Europe i snart 10 år. Men denne gangen gikk ikke ting greit. Prisen på total comfort cover hadde doblet seg. Samt at en ny linje kom på, nemlig service and refuelling Charges på 32 euro. Betalte totalt Euro 348,34 for 13 dager. Damen i skranken var lite hyggelig, i motsetning til hva jeg er vant med hos Record. Trodde det var et tak på ovennevnte forsikring på 192, men ikke denne gang. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 2
" Meget vellykket reservasjon. vennlige mennesker "
" En fin opplevelse. Vennlighet. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi er kjempe fornøyde med Auto Europe! "
" Veldig bra, effektivt og vi slapp å vente i det hele tatt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vi skal leie direkte neste gang. Uff "
" Dårligste som kan finnes. Svindel "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" God og oversiktlig bookingside "
" Alltid mye for pengene hos Record "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Vil leie der igjen. "
" Hyggelig betjening, nesten ny bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt suverent "
" Udelt positivt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt grei "
" Ingen ting å utsette, med untak av at de vil selge deg opp med dyrer bil etc. Men dette er jo endel av jobben til de og mitt valg "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Helt greit utleige selskap "
" Alt for mye mas om å ta extra forsikring,når jeg sier jeg ikke skal ha. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Henting og levering av bilen var helt ok, god service og hyggelig betjening. Men det beløpet som skal tilbake føres kan ikke stemme, jeg leverte bilen tilbake med full tank og uten skade. Det som ble betalt med kort var 239,42 euro og det som ble ført tilbake er 82,34 euro. Leie av bilen ble betalt 22.03.2019 til Auto Europe og det som ble trekt av kortet mitt den 11.05.2019 er da for eventuell drivstoff som må fylles på. Jeg presiserer at bilen ble levert tilbake med full tank. Hva er da 157,08 euro som da er betalt til Record. Kontakten med Auto Europe var helt ok. Håper å få et svar på hva den betalingen på 157,08 euro er fornoe. "
" Henting og levering av bilen var helt ok, god service og hyggelig betjening. Men det beløpet som skal tilbake føres kan ikke stemme, jeg leverte bilen tilbake med full tank og uten skade. Det som ble betalt med kort var 239,42 euro og det som ble ført tilbake er 82,34 euro. Leie av bilen ble betalt 22.03.2019 til Auto Europe og det som ble trekt av kortet mitt den 11.05.2019 er da for eventuell drivstoff som må fylles på. Jeg presiserer at bilen ble levert tilbake med full tank. Hva er da 157,08 euro som da er betalt til Record. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" De har god kø ordning ved henting, vennlige ved heting og levering. "
" Opplevelsen er veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God informasjon, godt oppdatert gjennom hele leieprosessen. Føler trygghet om hjelp hvis det skulle bli påkrevd "
" Grei service jevnt over "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
" OK. Ikke noe mere kommentar. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm mmmmmmmmmm "
" Helt OK. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget fornøyd med pris, bil og service. Søkemotor hos dere er super. "
" Grei bil. Ba om diesel og oppgraderte for en rimelig penge. Meget fornøyd med bil, endring og håndtering av utlevering. Skulle ønske de ga ut foto av skadene på bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Greie folk! "
" Alt var ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig fornøyd. "
" God opplevelse, hyggelig betjening. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Bra på alle måter "
" Det tregeste og mest klønete utleiefirmaet jeg vet om! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" God opplevelse med Firmaet "
" God Service "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Vi ble overrasket da det ble hele 70 euro ekstra for barneseter. Vi trodde alt var betalt, og hadde vi visst dette hadde vi bestilt taxi i stedet for. Jeg gikk inn i etterkant å sjekket på sidene deres, og så at det stod under der man valgte barneseter, men mener det var dårlig informasjon rundt det og hva det ville koste. "
" At vi måtte bruke over en time på å få satt inn barneseter gjorde starten på ferien dritt. Vi ble fort ekspedert, men det ene bilsetet hade feil på selene og det andre var vanskelig å montere. De kunne ikke hjelpe oss da de visstnok ikke hadde lov til å sette inn setene. Da vi sa det var greit men spurte om tips, avfeide de det helt og vi måtte klare oss på egenhånd med to slitne barn i en trafikkert garasje. Vi forventet at setene skulle stå klare, og at vi i hvertfall kunne få hjelp til montering, da dette var forhåndsbestilt! Har brukt Centauro før uten barneseter og vært meget fornøyd, men nå ble starten på ferien ødelagt av dårlig service. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Alt gikk helt supert "
" Alt i alt helt greit, litt kaos og få utlevert bil da det var mange som skulle ha bil samtidig. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God service hyggelige ansatte "
" God service, litt usentralt, ekstra 35 eur ved forsinkelse på 1 time grunnet store oversvømmelser ved regn "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" lett å finne bil på nett "
" meget kjapp skranke service kunne tenkt meg personel ogsa for kl 0700 ved innlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Veldig bra! Billig og enkelt! "
" Veldig bra og seriøse. Oppgradering til en veldig rimelig pris. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God oversiktlighet ved bestilling, og veldig fint med fleksibel avbestilling. "
" Positiv og imøtekommende, profesjonell gjennomgang av bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Å bestille gjennom Auto Europe fungerer betre og betre. "
" Bilen var ikkje det eg hadde bestilt. Var mykje merker og skraper på den. Behagelig personale i skranken. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 5
" Enkelt, god service "
" Enkelt, god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" N/A "
" N/A "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Fungerer alltid bra! "
" Ingen problemer av noe slag "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Kundevennlige og super service, hos alle vi snakket med både i Barcelona og i Alicante "
" Topp service, og meget kundevennlige i motsetning til de fleste andre bilutleiefirmaene. Første gang vi leier av Sixt, og de vil vi bruke igjen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" GOd oversikt over priser og tilgjengelige kjøretøy. En stor fordel at det tilbys forsikringer direkte fra leiebilfirma. "
" God og rask service ved avhenting og levering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" rask reservasjon. men problem er hos record selskap. "
" fikk ikke depositum tilbake. Ingen mail heller om det. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 3
" OK opplevelse "
" Lang ventetid. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
" Vi var heldig ved ankomst, ingen kø i skranken, men det tok altfor lang tid med papirarbeidet. Dette kunne vært klart når vi kom. Vi har oppgitt alle opplysninger når vi bestiller bilen. Effektivt og greit når bilen ble levert! "
" Får opplyst at bilen er en vw caddy, men får en Dachia? Stor skuffelse. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" ok...bra "
" Et utrolig kaos i å finne bilen på en kaotisk parkeringsplass---det burde vi ha blitt forklart "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe finner leiebiler overalt, men prisene som oppgis stemmer nok dessverre ikke med realitetene. "
" Billeien ble noe dyrere enn først antatt. Ved uthenting måtte vi velge mellom 2 alternativer, betale 90 euro i forsikring eller Niza holdt av 1500 euro fra mitt kredittkort i depositum til bilen ble klarert ved innlevering. Mye dyrere enn vi trodde. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Alltid like bra! :-) "
" Det som dro ned på den totale vurderingen var dårlig service ved avlevering av bilen. Det tok 15 minutter pga at vedkommende som hadde denne jobben var mer opptatt av andre ting og svært sur. Bra shuttle service. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 9
" Snedig "
" Når jeg hentet ut bilen la firmaet inn forsikring uten å spørre meg om jeg ville ha forsikring. Noe som jeg ikke ville siden jeg har det i reiseforsikringen min. Jeg antok at det var depositum som ble trukket fra kortet mitt, men det var forsikring de tok betalt for, som jeg ikke hadde bestilt. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Pålitelig, lett og bruke "
" Alt var positivt, bruker gjerne igjen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" Fornøyd "
" Lang ventetid for å få utlevert bil. Liten bemanning og dårlig effektivitet. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Bra! Anbeles. "
" Bra! Bruker gjerne selskapet igjen. Selskapet har fått bedre kapasitet i skranken, enn tidligere. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Dere har billige biler, men da må dere også samarbeide med selskaper som ikke bare øker prisene til enhver anledning, og dessuten leverer bilene i dårlig stand. Lite fornøyd med deres valg av utleiebyrå. Vi har leiet bil på Kanariøyene i 25 år/2 ggr pr. år, så vi har en viss erfaring, også med selskaper vi forsøker å unngå. "
" Inter rent er et selskap i Goldcar gruppen, noe vi ikke var klar over. Dette selskapet tar ekstra betalt for ekstra bensin, selv om tanken er full, de produserer feil og mangler på bilen og trekker dette i fra på depositumet, i det hele tatt et selskap med meget dårlig rykte. Leiepris for 2 uker = € 129,-. Ekstra fordi vi kom en halv time for sent var € 69, selv om alle de andre leibilselskapene var åpne. Da går leien fort oppover. Vi har foreløpig ikke fått noe trekk ekstra på innbetalt depositum, og har sørget for at bilens stand er behørig dokumentert med bilder etc. før og etter leieperioden. Bilen var ikke vasket, og frontvinduet måtte vaskes av oss før vi kunne kjøre trygt. Ingen spylevæske på bilen og svært mange skader på bilen. Vi leier definitivt ikke av Inter Rent igjen, og heller ikke Goldcar. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 3
" God service "
" God service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Største problemet er at du hele tiden blir forespurt om du ønsker å kjøper deg opp. Meget pågående ved skranken. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God "
" God "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Flott nettside, enkelt og oversiktlig. "
" Personalet var mer opptatt av å selge oss tilleggsforsikringer enn å være effektiv ved avhenting av bil. Det ble påpekt at bilen vi fikk var helt uten skader, og hadde ingen anmerkninger på kontrakten. Så vi fikk sjokk når vi så bilen; bensin-lokk og en hjulkapsel manglet, fullt av skraper og bulker i str. 5-15 cm, ene frontskjermen var knekt rett over hjulet osv. Bilen bar preg av svært tøff bruk. Jeg tok biler og gikk tilbake til skranken. Ble møtt av ei særdeles negativ dame, ville først ikke snakke med meg eller se bilder, men til slutt fikk jeg henne ihvertfall til å føre opp på leiekontrakten at ho hadde sett bilder av mange skader på bilen ved avhenting, å få bytte bil var ikke aktuelt. Allerede på turen mot hotellet begynte ei lampe å lyse i dashbordet, og vi kunne tydelig høre at fjæringene på hjulene fremme ikke var gode. Vi turde ikke bruke bilen, og pga den negative responsen ved avhenting vegret vi oss for å ringe og klage og unnlot heller å bruke bilen. Men etter 5 dager tok vi kontakt, og da fikk vi veldig god service. Bilen ble hentet av tauebil, vi ble fraktet til flyplassen for å hente en ny bil. Selv om det tok noen timer så fikk vi oss ihvertfall en flott dag på tur i løpet av vår ferieuke. Vi fikk ikke helt den ferieturen vi hadde planlagt med turer rundt om på øya, men vi burde selvfølgelig ha ringt og klaget før. Men har aldri blitt møtt av så negativt og lite servicevennlig personale noen gang før, så det satt som sagt lang inn å gjøre det. Vi leide bil i fjor i USA i 3,5 uke med Auto Europe / Europcar, og den opplevelsen var 100% positiv, så var nok uheldig med personalet vi traff her kanskje... "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
" Had booked the Audi Cabriolet (good time in advance), but when we were to pick it up it was not there. Had to settle for a small Mercedes sedan instead. Far from what we wanted. What about a compensation? Mr Knut Bye "
" Hadde bestilt Audi Kabriolet (god tid i forveien), men da vi skulle hente den var den ikke der. Måtte ta til takke med en liten Mercedes sedan i stedet. Langt fra hva vi ønsket. Hva med en kompensasjon? Mvh Knut Bye "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Grei måte å bestille bil på. Bør sjekke bilfirmaenes utleierutiner bedre. "
" Lang ventetid i skranken. De belaster kunden for flere utgifter enn andre selskaper. Jeg bestilte full til full, så lager de krumspring slik at kunden alltid er den tapende part. Føltes ikke seriøst nok. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 2
" N/A "
" N/A "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Opplever dere som dyrere på Palma de Mallorca en Rentalcars. "
" Hadde bestilt større bil, men fikk en XW Caddy som ga oss problemer med bagasjen da setet for person nr 6 0g 7 tok nesten all bagasjen. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Rask, rimelig og grei og velholdt bil. Litt lang vei til garasjen. "
" God service, grei bil, rimelig pris. Litt langt å gå til utlevering og mottak av bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ja "
" Vert lurt dårleg service "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Godt fornøyd "
" Godt fornøyd "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Vi har ofte bestilt bil gjennom Auto Europe, og er alltid like fornøyd. "
" Vennlig og god kundebehandling. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Godt fornøyd med Centauro. "
" Fikk annen bil/bilmerke enn bestilt/bekreftet, men forøvrig greit nok. Innlevering ca. kl 0515. Mottak ikke betjent, kun-ne vært et skjema som viste hvor bil skulle plasseres og hvor nøkkelslipp var plassert. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" GOD FEEDBACK. "
" STYR UNNA DETTE SELSKAPET I MALAGA FLYPLASS.ETTER AT GOLD CAR OG INTERRENT SLO SEG SAMMEN ER DET BLITT VERRE.DÅRLIG KUNDEBEHANDLING,OG PRØVER ATT DU SKAL BETALE FOR ANDRES SKADER PÅ BIL DU LEIER.NEI DETTE GIDDER JEG IKKE MER. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 1
" Grei og rask ekspedering. Velfungerende transport til og fra terminal. "
" Rask ekspedering. Grei transport til og fra med minibuss. Men også her ble det presset på mht å tegne ekstra forsikring - som er veldig fordyrende. Det er overalt svært vanskelig å få et klart svar på hva som ikke er dekket av den obligatoriske forsikringen. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget possitiv opplevelse. Denne gang heldig med null kø ved utlevering. Fikk også type bil som jeg hadde forespurt. Grei tilbakelevering "
" Meget possitiv opplevelse. Denne gang heldig med null kø ved utlevering. Fikk også type bil som jeg hadde forespurt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra. "
" Veldig bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt topp "
" Alt topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Hvil virkelig anbefale FIREFLY på Alicante flyplass for leiebil. Rask å hyggelig betjening. "
" Ikke noen unødige spøsmål om forsikring. Rask å hyggeli service ved skranken. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Prøvde å endre klokkeslett for levering, men det gikk ikke fordi jeg hadde bestilt gjennom auto europe og ikke direkte gjennom record, noe jeg vil gjøre neste gang. "
" God bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Alt OK. Minuset er forsikringsjungelen, men det er ikke spesielt for Auto Europe/Avis... se pkt 3 "
" Alt OK! Det minuset jeg opplever ved alle billeier uavhengig av selskap, er "jungelen" av forsikringer. I dette tilfelle påløp det over 3000 kr. ekstra i forsikringer. Når du bestiller på nettet innkludert nødvendig forsikring er det uheldig å få tilbud om mere forsikring når du henter bilen,,, nødvendig eller ikke ...? Legg alt på nettet så vi kan vurdere forsikringene når vi bestiller, event søke nøytral hjelp til å forstå..... "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bare positivt hittil "
" Slapp ubehagelige diskusjoner om forsikringer. Fikk enkelt spørsmål om forsikring eller blokkering av egenandel. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg er veldig fornøyd med Auto Europe "
" Både henting og levering av bilen gikk fint. Da vi skulle hente ut bilen, så vi at bilen hadde flere små skader på karosseriet. Skadene ble registrert av oss og Interrent i felleskap før vi kjørte ut fra Interrent. I og med at vi ikke kjøpte tilleggsforsikring, stilte jeg mitt kredittkort som garanti. Det jeg reagerer sterkt på er at jeg oppdaget etter noen dager, før vi leverte bilen, at Interrent hadde trukket på garantien helt uten grunn. Dette medfører at jeg kommer til å måtte betale over 800 EUR til kredittkortselskapet. Da vi leverte tilbake bilen gikk vi gjennom bilen, og det var de samme skadene på karroseriet som da vi hentet den ut. Interrent var enig i dette og har registrert dette. Interrent sier derfor at de skal betale tilbake trukket beløp (med unntak av noe bensin). Jeg håper det stemmer og at beløpet vil bli betalt tilbake, men ønsker likevel å gi tilbakemelding om at det å urettmessig trekke på en garanti er helt uakseptabelt. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 3
" HAR EN GREI DIALOG "
" FORFERDELIG FORST FIKK JEG EN FORD FIESTA.VED NERMERE SJEKK,SER JEG ATT BILEN HAR MANGE FLERE SKADER ENN DET STÅR I UTLEVERINGSPAPIRER.B.L.A. FØRERDØREN LÅSEN,DEKSEL BORTE,LÅSEMEKANISME ØDELAGT TROR PGA, FORSØK PÅ TYVERI.PORAN UNDERSTØTFANGER FLERE STORE BULKER.ELLERS VAR KAROSERIET BULKET RUNDT BILEN.DENNE BILEN TAR JEG IKKE SJANGSEN PÅ Å LEIE,KONTAKTET SKRANKEN VED UTLEVERING.TRENERING OG VENTING.GIKK OPP TIL SKRANKEN PÅ TERMINALAVDELINGEN OG SA ATT JEG VILLE HA EN BEDRE BIL.FIKK ETTERHVERT EN BEDRE BIL.MEN DET TOK MEG 2 EKSTRA TIMER.FØLER ATT DEM SKAL PRAKKE PÅ DEG EN BIL MED SKADER SOM DU IKKE ER SKYLD I ,OG SÅ TA 1100 EURO I FRA KONTOEN DIN.DETTE GRENSER TIL KJELTRINGSTREKER.SÅ PASS DERE. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" . "
" ? "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Enkelt å bestille. God oversikt over priser og utleiere. "
" Veldig godt fornøyd "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Få biler å velge mellom. Fikk en treg Skoda foren måneds leie. "
" Litt for lang ventetid i skranken p g a uklar bruk av registrerings skjerm og lite hjelp. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Godt utvalg. Gode priser. "
" Meget godt fornøyd. Lite mas om ekstra forsikring. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" No comment "
" No comment "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Topp "
" Topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe er meget oversiktlig og bra å benytte ved bestilling av bil. Er meget fornøyd "
" Veldig fornøyd. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 2
" Ikke god i dette tilfelle. 5 av 5 som kunde vurdering hos dere av ZE Interent og forklaringen på Mail om forskjellen til 2 av 5 for Interent var ikke korrekt. Så langt jeg oppfatter er ZE Interent og Interent samme og altså operert av Goldcar som jeg altså IKKE vil leie av gjennom AutoEurope. Så jeg føler meg lurt av deres e Mail informaton i denne saken! "
" Dette ble en lite god opplevelse. Først tull med hvor jeg skulle henvende meg ved ankomst. Jfr henvendelse til Europcar på forhånd ble det opplyst Interent at Las Palmas Airport var håndtert av Europcar desken. Det var den ikke! Interent ble håndtert av Goldcar som har to desken på flyplassen. Når jeg omsider kom til rett desk ble jeg derifra ledet til feil bilutleveringsplass. Ved avlevering viste bilens tank indikator ikke full tank, selv om jeg fylte så full tank slik at det rant diesel ut av tanken. For å få ordnet opp i dette ble jeg bedt om å henvende meg til sjef på Europcar desken eller politiet. Tilsist måtte jeg kjøre bort til bensinstasjonen hvor ekspeditøren signerte på kvitteringen for at tanken var full. Da, endelig, kvitterte mottaket på at bilen ble levert med full tank. Det tok ca 1t og 45 min og få bilen kjøre klar ved leiestart, og nesten en time og få den levert. Helt utilgivelig trøblete. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
" Keddy/ Europecar på La Palma er meget bra. Men, jeg leide med NE Interent på Las Palmas Airport. Det var IKKE håndtert av Europecar som informert om på forhånd, men av Interent/ Goldcar. Dette tok bortimot 1 og en halv time ved utlevering og nesten 1 time ved avleverin. Alt for dårlig! "
" Keddy på La Palma ble som avtalt på forhånd håndtert av Europcar skranken. Utlevering og levering gikk både raskt og smertefritt. Eneste minus, ingen diesel biler tilgjengelig på La Palma. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Det var deilig å ha bil til disposisjon under oppholdet. Og bilen var helt fin, god å kjøre. "
" Det tok litt tid før vi fant rette skranke for å få papirene i orden og ganske mye tid før vi fant bilen, men det skyltes nok språkproblemer. Kanskje lurt med en form for kart til oss som ikke snakker spansk. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel og grei portal som ofte yter de laveste prisene, sammenliknet med andre. "
" Seriøst selskap som yter god service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" ok "
" De tvang på meg en ekstrakostnad som kostet over dobbelt av leia jeg hadde bestilt på nettet "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Rask og enkelt ved levering. "
" Litt kø ved henting,ellers greit. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" God erfaring med Auto Europa, men trekk for at dere tillater å gi ha samarbeidspartnere med så dårlige rutiner, moral og service som beskrevet over. "
" Personalet i skranken lite tillitvekkende, særlig når de snakket om valg av svindyr tilleggsforsikring eller høyt depositum. Så opplevelsen av at langt fra alle skader var avmerket på skjema! Jeg dokumenterte med mange bilder av hele bilen. Fant etter hvert en representant ute som sterkt motvillig ville være med å sjekke bilen for de uregistrerte skadene. Virkelig null (0) service!!! Men han noterte ned skadene som jeg påviste og krevde registrert... For å sikre meg gikk jeg inn igjen for at skranken skulle ta kopi av tilleggsregistreringene. Der ble jeg avvist, de sa det ikke var nødvendig. Etter en fin uke fant vi Goldcar innleveringsplass. Ingen tilstede første 20-30 min. Vi hadde heldigvis god tid og ventet tålmodig.... Da kom verdens hyggeligste jente og sjekket bilen og enkelt og raskt godkjente bilen! Hun var tillitsfull og forsikret at alt var ok og depositum ville bli tilbakebetalt automatisk. Hvorfor skape denne unødvendige usikkerheten og inntrykket av at firmaet ville bruke alle muligheter til å belaste meg for et eller annet som jeg ikke kunne motbevise.... Dette fører til ekstremt dårlig omdømme og liten lyst til gjentakelse!!!! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Holder det de informerer om "
" Aldrig hatt problemer "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 6
" Bra "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" 8-9 på skala fra 1-10 "
" Forsøker hver gang å prakke på deg dyre forsikringringer, bli sure når en sier nei, vil også gjerne selge deg oppgradert bil. Bruker alltid 7-8 ganger i året Firefly, vurderer snart noen andre !! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" Bil ok sett bort fra feilmeldinger. Meget godt tilbud pris "
" Feilmeldinger på luft i dekk og fremtidig service "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Følte ikke at de prøvde å hjelpe meg. Jeg har brukt de i mange år, 1-2 ggr per år og hadde håpet at de kunne ha presset Europecar litt, men det var ingen interesse fra deres side. Hadde også lagt til en forsikring via Auto Europe, men den dekket av en eller annen grunn ikke reservehjul. Her ble jeg veldig skuffet på Auto Europe. "
" Ved retur påstod de at reservehjul hadde forsvunnet fra bilen. Dette tviler jeg sterkt på, da jeg holdt bilen låst hele tiden og det ikke var tegn til innbrudd. Ingen andre ting som var i bilen ble stjålet (2 kameraer, kikkert, GPSer til samlet nypris ca. 23.000 NOK). Etter at jeg klaget til Auto Europe sendte Europecar en e-post der de også påstod at det hadde blitt riper på bilen, på trass av at dette allerede var dokumentert når jeg hentet bilen. For dette fikk jeg betale 368 Euro. Av dette var 308 Euro for reservehjul, noe som ikke er i henhold til tariff for Polo-klasse som jeg booket, men for Golf-klassen (Jeg fikk en Golf i steden for Polo-klassebil, da de ikke hadde bil i den klassen jeg booket tilgjengelig). Jeg er ganske sikker på at dette er svindel. Dårlig av et så kjent sellskap som Europecar! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 3
" top service "
" top service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig enkelt og oversiktlig å bestille bil. "
" Tok lang tid i skranken ved utlevering, men hyggelig personale. Bilen var bulkete og "godt brukt". "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 4
" ok "
" har blitt fast kunde "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Alt har fungert bra det har ikke vert problem frem til nå. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Rimelig og pålitelig "
" Hadde lite å gjøre med dollar, da jeg fikk bilen fra Hertz "
" At dere svarer på e-post og telefon raskt! "
" Super hyggelig betjening i skranken. Eneste minuset med billeien var at den skulle leveres med halv tank. De tjente noen kroner på oss der. :-) "
" Kjapp service ved henting og enkel levering var meget positivt. Bilen kunne vært vasket litt bedre, jeg måtte pusse rutene på innsiden selv grunnet fryktelig dårlig sikt. Ellers meget fornøyd med bilen og Auto Europe. "
" Kjapp service ved henting og enkel levering var meget positivt. Bilen kunne vært vasket litt bedre, jeg måtte pusse rutene på innsiden selv grunnet fryktelig dårlig sikt. Ellers meget fornøyd med bilen og Interrent. "
" Bra "
" Bra. Men var ikke klar over sammenslåing medgoldkar. Betjening i golfkarrieren var meget imøtekommende. "
" Helt grei og problemfri. "
" Høflig og grei, men som alle andre bilutleiefirmaer, prøver de å selge ekstra tilleggsforsikringer. "
" Det er enkelt å bruke Auto Europe - en kan blandt annet skrive på norsk. "
" Når jeg kom til skranken var alt klart. De var heller ikke pågående med å skulle selge meg forsikringer etc. Det eneste jeg har å klage på er att jeg ikke enda har fått bekreftelse på mail att bilen var ok ved innlevering - det sa de jeg skulle få. Jeg ønsket att de skrev dette på utlveringspapirene. Så jeg er spent på fakturaen fra kredittkortet mitt. "
" Enkelt å bestille. "
" Ingen kø for å hente ut bilen på denne tiden av året. Ikke press når det gjaldt ekstra forsikring. Ble oppfordret til å ta bilder av bilen grunnet veldig mange lakkskader som var markert i papirene. Slitt bil til kun å ha kjørt 38000 km. "
" Vi var fornøyd med rask behandling av reklamasjon på bilen. Byttet med engang. "
" Rask levering og rask tilbakelevering. Greit personale. "
" Very good. "
" Very good service. "
" Trygg måte å bestille leiebil på. Godt å slippe å tenke mas om tilleggsforsikringer ved ankomst flyplass etter en lang flyreise. "
" BUDGET maset ikke om tilleggsforsikringer ettersom jeg sa at det var ordnet selv før avreise. Det var AVIS som leverte ut bil ettersom de har samme kontor på Gran Canaria og deler tydeligvis både bilpark og kontor. Solid betjening til å ta imot kunder, 6 personer på vakt. "
" Meget fornøyd. Bruker alltid Auto Europeiske. "
" Fungerte ok. "
" Enkel og grei tjeneste. Gode priser. Brukt den mange ganger. "
" Måtte vente en stund på bilen. Den var til vask. Ellers godt fornøyd. "
" Oversiktlig og enkelt å bestille "
" Enkelt og greit når jeg kom fram til skranken, men ca en time i kø for levering av bil. Enkel tilbakelevering uten problemer. "
" Fungerte perfekt. "
" Var litt betenkt over at ingen så på bilen når jeg leverte den. Det er også ganske mørkt i garasjen på Alicante flyplass så jeg burde hatt med lommelykt for å undersøke bilen for skader når jeg hentet den. "
" Very pleasent from first to last. Excellent service, good and relevant information about the most importent issues. "
" Ingen spesielle ting å bemerke. "
" Veldig service-innstilt, rask og effektiv behandling, både ved ut- og innlevering. "
" God informasjon, bra priser og punktlighet. "
" Hyggelig betjening, bra bil. "
" Fin og relativt ny bil, bra pris, ut og innlevering fungerte veldig greit. "
" Greit, deres anbefalte tilleggsforsikring er kostbar, men de aksepterte mitt avslag til å benytte den. Rask og grei service. Positiv opplevelse. "
" Meget bra "
" Meget vanskelig å finne fram og dårlig skiltet når bilen skulle leveres. Kaos. Dette MÅ ryddes opp i. Ellers bra "
" Er fornøyd. "
" Litt lang tid for å hente ut bilen da det var lite betjening og flere som skulle hente. "
" Fornøyd med både bil og behandling av kundepersonell. "
" Måtte vente på bilen i parkeringsanlegget på flyplassen Gran Canaria et minus. "
" Lettvint å bruke, godt beskrevet. "
" Nesten helt ny bil. Ok henting og kjapp avlevering. "
" veldig bra ++ for norske tekst "
" Firefly er like gode/dårlige som di flest andre utleierene! Mye av opplevelsen avhenger gode og proffe annsatte i skranken! Denne gang møtte jeg en bra annsat som var hyggelig og hjelpsom! "
" Alt er foreløpig gått fint. Hvis jeg ikke får noe uventet trekk, så er jeg veldig fornøyg. "
" Rask kø, grei service og bil. Fornøyd kunde. "
" God oversikt over alternative leverandører og prises for ulike kategorier! "
" Dette var min første erfaring med INTERRENT og det blir definitivt ikke den siste! Har tidligere benyttet større og mer kjente merker med blandet erfaring. Prøvde EUROPCAR t i Malaga da jeg brukte disse i påsken. Forferdelig service. interrent er det absolutt motstykke her! "
" Som jeg oppfatter det så er auto Europe en god formidler av leiebiler, og som jeg bruker mye. "
" Foreløpig kan jeg kun si at de fungerer godt, litt usikker på om de kontrollerer blant annet at drivstoff er fult opp når vi leier bil full til full. For meg virket det som om den bilen jeg leide ikke var det. "
" Bra service rask utlevering av bilen problem fri bil "
" Helt grei bil rask og problem fri behandling ved utleie firma ved henting av bilen på flyplassen "
" Fin måte for å leie bil. God oversikt over de aktuelle selskapenes tilbud på leiestedet. "
" Rask handtering i skranken. Fin leiebil. Ny. rask kontroll ved innlevering av bil. "
" Fungerer greit, OK pris. "
" Helt greit, men lei maset om stadig å kjøpe mer forsikring enn det jeg har gjennom Bank Norwegian. "
" Enkelt å finne frem og vurdere ulike tilbud. Oversiktlig voucher som viser hva som er inkludert i leieavtalen "