Tyskland kan med rette kalle seg en av de vakreste landene i Europa, og har ellers alle ingrediensene som trengs for en fantastisk ferie. Planlegg en variert og spennende road trip gjennom landet, og pass på å få med deg Schwarzwald og de bayerske alpene mens du kjører mellom pittureske middelalderbyer og besøker historiske slott på veien. Berlin, hovedstaden er en metrolpolisk storby med mange toppattraksjoner å tilby, blandt annet Brandenburger Tor, en av verdens mest kjente og historiske landemerker. München er også et populært reisemål som er kjent for sine førsteklasses museer, livlige ølhaller og beliggenhet i vakre Bayern, en av Tysklands mest naturskjønne regioner. Frankfurt, er en annen spennende by, full av kulturskatter og turistattraksjoner. Med en leiebil i Tyskland kan du kjøre langs Romantische Straße (en av verdens eldste bilturer) eller lands eventyrruten som følger i Brødrene Grimms fotspor der de skrev Snøhvit, Askepott og Tornerose. Dersom du besøker om vinteren må du få med deg de koselige julemarkedene som finner i hver by og på hvert tettsted.
Auto Europe er en internasjonal bilutleiemegler med over 70 års erfaring i bilutleieindustrien. Våre konkurransedyktige rater tiltrekker millioner av kunder hvert år. Velg Auto Europe for din bilutleie i Tyskland, eller uansett hvor du skal i verden. Vi har over 28 000 lokasjoner på over 190 destinasjoner verden over, og samarbeider med de mest veletablerte bilutleieselskapene i verden. Under kan du lese våre anmeldelser for bilutleie i Tyskland skrevet av våre kunder som har leid bil gjennom Auto Europe i Tyskland, før du bestiller din leiebil.
" Selv med bestilling flere mnd i forveien på person bil, ble jeg møtt med 0 biler til utleie i skranken????. Kunne etter flere minutters krangling, ble jeg tilbudt en buss ( vi var 2 personer) "
" Ekstrem lang ventetid ved skranken, selv om jeg var nr 2 i køen. Når jeg endelig fikk tilgang til saksbehendler , var de tomme for biler?????? "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Dårlig brukergrensesnitt på nettsider. Ingen måte å få Voucher på annet språk enn språket man velger på siden når man bestiller(!) "
" Bilen de hadde til utleie var helt håpløs å kjøre med. Fikk en BYD Seal hybrid. Alt for svak bil til å ha for kjøring i alpene og på motorveier. Aldri mer leie fra Hertz i fare for å få samme bil igjen! "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 3
" Best **** "
" Jeg har over 10 år den beste "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt å bruke. God tjeneste. "
" Bilen var veldig bra.Venteiden er dog altfor lang. Tok 60 min + å få bilen. Det holderikke. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt Auto Europe i over 20 år. Har aldri hatt problemer med dem. "
" Bilen var ikke rengjort innvendig da vi hentet denne. Masse matrester i baksetet og mellom setene. Fikk dem til å rengjøre den mens vi ventet. Etter å ha kjørt i 30 min kom varsellampen for lavt oljenivå opp. Hadde ikke tid til å snu for å bytte bil. Valgte da å etterfylle 1 liter for å unngå problemer. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 4
" New car "
" New car "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ble tilbudt mindre biler enn vi hadde bestilt. Måtte vente 45 min for å få nye biler. Ble påkjørt av en annen bil fikk skader. Politirapport og vitneforklaring på at det ikke var min skyld ble vedlagt. Belastet med 15000 kr til saken er avgjort. Dette kan ta 3 måneder. Lang tid. Raske tilbakemeldinger fra Damage Recovery. "
" Vi var reisefølge på 10 personer. Hadde derfor bestilt 2 store stasjonsvogner. Ble tilbudt 2 små biler. Måtte vente ca 45 min for å få større biler. Jeg ble påkjørt av en annen bil og påført skader. Fikk politirapport,vitneforklaring på at det ikke var min feil. Mitt kredittkort er belastet med 15000 kr og det kan ta 3 mnd før saken er avsluttet. Synes detter er veldig lang tid. Raske tilbakemeldinger fra Damage Recovery. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 6
" Auto europe leier ut biler som avis nekter og sende til italia. Ergo du får ikke bilen du har bestilt noe som er sykt irriterende når man skal på kjøreglede. "
" Ikke greit når man har leid og betalt for en luxus suv og ikke får det når man kommer og skal hente bilen "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ikke til å stole på ang bestilling av bil "
" Fikk ikke bil som bestilt "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 5
" AutoEurope bra som vanlig "
" Generelt meget bra! Men fikk e-post om feedback hver eneste dag underveis, som oppfattes masende, og trekker ned. Det holder med feedback tilslutt. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Stort sett fornøyd med Auto Europe, men slutt å bruke 'bakgårdsfirmaer' som Flex to go "
" Ankommer Dusseldorf flyplass hvor leiebil skal hentes. Ingen skilt eller opplysning hvor Flex 2 go holder til. Spør andre leiebilselskaper som ligger på rekke og rad inne på flyterminalen, og blir fortalt at dem holder til på hotellet ved siden av flyterminalen. Ok, beveger oss dit, ser der et skilt som peker ned i P- huset. Ned der og leiter, og etter å gått opp og ned noen etasjer finner vi bilene som tilhører dem, men ingen folk der. Går opp igjen fra garasjen og inn på hotellet for å spørre i resepsjonen. Der kan dem fortelle at selskapet har et kontor i 1 etg. på hotellet. Opp og finner endelig Flex 2 go. Der sitter det 4 stk 1 av dem hjelper en kunde, mens de andre virker som driver med private ting. Så etter ca 5 min reagerer en av dem og lurer på om jeg trenger hjelp. Legger frem papirer på leiekontrakt gjennom Auto Europe, og da begynner ting å skje. Virker først som om dem må gå igjennom det dem har av bilnøkler før dem finner bilen jeg skal ha, men ikke den jeg har bestilt. Så begynner maset om å tegne extra forsikring, noe jeg takker nei til, men gir seg ikke, kan slå av 75 euro på første tilbudet, selv om jeg har sagt nei. Får etterhvert utlevert nøkler, uten noe mer info, bortsett fra hvor bilen står, noe jeg visste etter rundturen i P huset på hotellet en 1/2 time tidligere. Ved levering, ingen som så på bilen sammen med meg, at det var full tank ol. Bare opp på kontoret og levere nøkler. Har leid bil 25-30 ganger rundt i Europa, men dette tar kaka for dårlig service. Eneste positive var at jeg fikk en helt ok bil. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 8
" Auto Europe er flinke til å poengtere hva som er viktig og som må være plass i forkant av leieforholdet. At antatt hentetidspunkt MÅ stemme med faktisk henting, opplyses ikke om, men som man finner ved å lese hele kontrakten./liten skrift. God service når jeg dagen etterpå ringer og klager, men refusjonen/ pris ny bil var ikke en god opplevelse. "
" Kansellert bilbestilling. Ikke fornøyd. Ikke direkte Flex To Go sin feil, de bare er svært kyniske med tanke på å benytte muligheten til å kansellere når kontrakten tillater det. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Alt bra som vanlig "
" I motsetning til f. eks Hertz og Enterprise har Sixt ennå ikke klart å slette depositumet på kredittkortet. Det er for dårlig. Hos de andre tok det maks 1 dag. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe has been my prefered car rental site for many years. "
" The man who worked when we picked up the car was very nice and polite. I dont know his name but he was from Montenegro. Nice new car. All good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dere MÅ opplyse i deres systemer at utleier IKKE er lokalt på flyplass... "
" Langt fra flyplassen, dårlig hente og leverings-tjeneste, som medførte lange køer gjennom München som vi hadde beregnet oss bort fra!! "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" Alt ok! "
" Alt supert, spesielt personen som vi var i kontakt til kontor ved henting "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Helt grei. Det tilkom ekstra avgifter fra bilutleier som jeg gjerne skulle ha visst om i forkant. "
" Utleie via Europcar. De oppga ikke ekstra avgifter - de kom på en tilleggsfaktura i etterkant. Forsøkte seg i alle fall ikke på å svindle meg med ripene som var der da jeg hentet bilen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Ok "
" Like overrasket hver gang på alle selskap over at en forhåndsbestilling av bil skal ta såpass lang tid å få ut. 2. lag en ordentlig kø! ( ikke 5 skranker hvor en går fort og en annen stopper opp grunnet en kranglefant) "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Meget bra denne gangen også "
" Alt gikk smertefritt fra utlevering til sluttoppgjør "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" I have not got my deposit back ! Why no t ? "
" Ok "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" enkel bestillingsprosess "
" rask utlevering av bil, litt mindre rask ved tilbakelevering, men stortsett OK "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Jeg har benyttet Auto Europe mange ganger, og er meget godt fornøyd med servicen og prisnivå. "
" Bilen var god å kjøre. God plass for baggasje. Komfortabel både for fører og passasjer. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ingen ting negativ med Auto Europa, det er Hertz som svikter her. Har hatt god erfaring med Hertz tidligere så dette var skuffende! "
" Misfornøyd med behandlingen jeg fikk: Iht. mottatt faktura ser jeg at jeg er blitt "lurt" til å tegne ekstra forsikring(Super Cover) til 428 euro. Oppfattet at beløpet jeg signerte for kun var depositum som ville bli refundert. ved tilbakelevering av bilen uten skade. Hadde jeg vært interessert i ekstra forsikring ville jeg krysset av for dette ved bestilling. Fikk også utlevert en 7 seters bil med svært begrenset plass til bagasje. Dette medførte at vi kjørte rundt med to store kofferter nærmest usikret i baksetene. Hadde bestilt Ford Kuga eller tilsvarende bil(5 seter med god bagasjeplass). "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Tip top service "
" A bit slow at the counter , but acceptable "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dårleg bil MG. "
" Vart lovd Peugot 2008 eller lignende. Fekk ein MG. Var ein UTRULEG ukomfortabel bil. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" :) "
" Veldig fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Never use Auto Europe and avoid Flex To Go. This is close to fraud! "
" Vår verste opplevelse med bilutleie noen sinne! Vi ble lokket til bestilling for 5 dager via Auto Europe sine sider og booket - med forsikring. For det første ligger avhentingsstedet i Freising - 15 minutters kjøretur fra flyplass. Ingen hadde hørt om selskapet på München Airport. Ringte selskapet og de sendte en bil omsider. Ved avhenting forlangte Flex to go 200 EUR for å kjøre i Sveits og 150 EUR for Østerrike. Dette har vi ALDRI opplevd noen gang ved utallige leie av bil gjennom flere tiår. Det står INTET om kravet på Auto Europe sine bookingsider og dette er villedende markedsføring fra selger. Vi ringte Auto Europe kundeservice i Tyskland, og vedkommende påstod at vi lyver når vi forteller vi aldri har møtt økonomiske krav for å krysse en landegrense. Vi kommer aldri til å benytte verken det polske svindelselskapet Flex to go igjen, eller booke bil via Auto Europe. Forøvrig er den forsikring som Euto Europe gir verdiløs. Dersom noe skjer med bilen må vi anmelde til politiet - og risikerer miste fly og hotell. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 7
" Bra! "
" Vi ble forspurt om vi ville ha en Passat sedan eller Passat stasjonsvogn - begge disse er en klasse lavere enn det vi hadde betalt for og bestilt. Dette måtte vi påpeke. Etter en del om og men klarte de å finne en bil i riktig klasse. De visste at vi kom og hvilken bil vi hadde bestilt. Bilen ble levert med en feilkode for for lite luft, dette fixet vi selv. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Det må opplyses hvilket terminal utleiefirma har kontor og det gjelder ikke bare Frankfurt. Jeg ville aldri bestemt meg for denne utleiefirma h is jeg hadde visst at det tar meg en ekstra halv time eller mer for å finne deres utleiested. "
" Ingen opplysning at kontoret deres er stengt på terminal 1 i Frankfurt. Vanskelig å få informasjon om hvor kontoret egentlig er. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" Alt var helt topp (10 av 10), det eneste jeg lurer på er en ekstra faktura (?) jeg fikk tilsendt etter at bilen ble levert tilbake. Det var noen merkelig poster på denne (som feks. kjørt til utlandet), men jeg håper ikke at det kommer noen ekstra kostnader i tillegg til det som jeg har betalt ved å leie og hente bilen. "
" Alt var helt topp (10 av 10), det eneste jeg lurer på er en ekstra faktura (?) jeg fikk tilsendt etter at bilen ble levert tilbake. Det var noen merkelig poster på denne (som feks. kjørt til utlandet), men jeg håper ikke at det kommer noen ekstra kostnader i tillegg til det som jeg har betalt ved å leie og hente bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Anbefalles "
" God service. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God pris. Alltid fin bil. Lett å bestille "
" Hyggelig Kontaktperson. Professionelle håndtering. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Good value for money. "
" Fast check-in. Smooth delivery "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bruker Auto Europe ofte ved leie av bil. De gir en rask oversikt over biler tilgjengelig og man kan velge gode forsikringer. "
" Rask og effektiv utlevering. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Good as always "
" Good, polite staff, but offered a bar one size smaller than booked (Skoda Octavia or Volvo cx30 (tiny!) vs booked Skoda superb sized station wagon. Accepted in the end, but would have been easier to get a larger car as booked. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bruker alltid autoeurope "
" Veldig god "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Never had any issues with autoeurope, used them several times over the years. Don't know yet how they will handle the situation when the local dealer's scammed you. "
" Hertz charge you extra without telling you they've put it in the contract. They pretend everything is ok, then you get a hefty extra charge. My rental was almost 50% more expensive because of their fraudulent behaviour. This was at Munich airport. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Rask service og ingen problemer "
" Alt helt topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Personell hos Hertz var svært hjelpsomme og ringte Auto EUROPE for å forsøke å finne en løsning. Jeg snakket også med Auto EUROPE, men det var dessverre ingen vilje til samarbeid om å finne en løsning fra Auto EUROPE. "
" Etter en time i kø ved skranke fikk vi opplyst om at de ikke hadde tilgjengelig bil til oss. Avreise fra flyplass ble derfor to timer forsinket. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 9
" Igjen, veldig bra og systemet fungerer godt. "
" Alt fungerte meget bra, ren fin bil - ingenting å klage på. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Vi har ikke noe negativt og so om Auto Europe, vi har brukt dere opp til flere ganger og har hatt god erfaring med dere. "
" Den første bilen vi fikk hadde en høy ulyd i fra bakre axel, vi måtte tilbake dagen etter og få byttet bil da vi ikke turte og ha denne bilen i hele leie perioden. Den neste bilen vi fikk hadde både bulker og skraper i lakken. Men får å ikke bruke noe mere tid av ferien måtte vi bare ta denne. Vi er meget misfornøyd med standarden som OK Mobilety har på sine biler. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Fornøyd "
" Veldig bra service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Måtte vente nesten 3 t på bilen, som ikke var den vi hadde bestilt. Ingen hjelp mht.forslag til kjørerute pga.ulykke/veiarbeid ifølge Google Maps; vi spurte flere av de snsatte, men de gadd ikke å hjelpe oss. Det var svært mange andre kunder også som ikke fikk biler og stemningen ble SVÆRT dårlig. Flere av de ansatte bare forsvant. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig vanskelig å få klaget på leiebilen i ettertid. "
" Damen i skranken tok unødvendig lang tid. Bilen vi fikk, var for bra, men den var nesten tom for drivstoff. Dette oppdaget jeg ikke før vi var kommet ut av leiebilområdet, og vi hadde ikke tid til å kjøre tilbake for å påpeke dette. I ettertid har jeg ikke klart å finne ut hvordan jeg skulle få klaget på dette. Jeg måtte fylle for ca. 85 euro. Setter pris på hvis den som leser dette kan ta kontakt med meg slik at jeg kan få tilbakebetalt dette utlegget. Blir nok nødt til å revurdere om jeg skal bruke AutoEurope i framtiden. Wheego kommer jeg nok aldri til å leie bil av. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Bra selskap "
" Flott kundebehandler, men treig!!! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Simple and easy to use and I keep coming back. Would be an advantage to have the voucher on an App "
" Car was good, but surprised that the model did not have reversing camera. Managed to find the map display in the drivers display, but no system for navigation. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Great price, easy booking "
" The person behind the desk, J Müller, was great! He gave the little extra with his service-minded attitude and humor. I hope to get someone like him again when we rent a car next time. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Henting av bil var ok, levering kanskje litt annerledes enn det vi er vant med. Vi satte bilen fra oss i et samlingsfelt sammen med mange andre utleiebiler, og ingen hadde tid til å se over bilen mens vi var der. Vi fikk beskjed om at de som ser over bilene ville se på bilen når de fikk tid. Hvor lang tid vil det da ta før vi får frigitt depositum etc.? "
" Hyggelig betjening ved skranke. Merking av Buchbinder burde vært bedre, da den ligger under et annet selskap. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg hadde leid bil fra fredag til fredag. To dager før jeg skulle levere bilen ringte jeg selskapet for å folenge leie avtalen i to dager. De svarte at det ikke var mulig med mindre jeg stilte opp fysisk på flyplassen i Munic. Jeg var på det tidspunktet ikke i nærheten av Munic, og skulle heller ikke deg før jeg skulle returnere bilen søndag. Jeg fikk ikke hjelp til å folenge kontrakten mer enn en dag og fikk således et enormt "straffe gebyr" på hele avtalen. Det er helt urimelig at det ikke skal væ re mulig å forlenge en kontrakt ved emergenscy eller andre grunner for det. Jeg vil alldri igjen leie av dere og heller ikke anbefale til noen andre. Det er helt utrolig at det ikke var mulig å få eskalert og kunne snakket med noen i management slik at dette ikke ble så dårlig opplevelse for meg som kunde. "
" Jeg hadde leid bil fra fredag til fredag. To dager før jeg skulle levere bilen ringte jeg selskapet for å folenge leie avtalen i to dager. De svarte at det ikke var mulig med mindre jeg stilte opp fysisk på flyplassen i Munic. Jeg var på det tidspunktet ikke i nærheten av Munic, og skulle heller ikke deg før jeg skulle returnere bilen søndag. Jeg fikk ikke hjelp til å folenge kontrakten mer enn en dag og fikk således et enormt "straffe gebyr" på hele avtalen. Det er helt urimelig at det ikke skal væ re mulig å forlenge en kontrakt ved emergenscy eller andre grunner for det. Jeg vil alldri igjen leie av dere og heller ikke anbefale til noen andre. Det er helt utrolig at det ikke var mulig å få eskalert og kunne snakket med noen i management slik at dette ikke ble så dårlig opplevelse for meg som kunde. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra og effektivt "
" David som hjalp til ved skranken var veldig hyggelig :-) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Komunikasjonen mellom utleiefirmaet og autoeurope må bli bedre "
" Sixt hadde ikke registrert alle informasjonen jeg hadde lagt inn hos Auto Europe . De hadde heller ingen bil tilgjengelig som tilsvarte en Skoda Octavia stasjonsvogn. Forsikringen jeg hadde betalt ekstra for å få var heller ikke registret. De var heller ikke villige til å oppgradere uten ekstra kostnad . For meg virket det som at det var dårlig kommunikasjon mellom Auto Europe og Sixt "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" ok "
" Det er Europcar skranken som tydeligvis tar seg av utleien for en del mindre selskaper, så har ingen erfaring med Keddy, men god pris ift. andre selskaper. Bestilte stor stasjonsvogn type VW Passat. Vi skulle ha med skistativ, og der var ikke de i skranken opplyst nok. Fikk tilbud om flotte biler. MB AMG, men dessverre for liten for 4 pers med bagasje. Dernest Audi E-Tron, men soltak går ikke med magnetisk skistativ. Igjen en større MB uten soltak, men ikke magnetisk tak! De sa hele tiden at de ikke hadde flere biler, men kom til slutt opp med en Skoda Superb stasjonsvogn som gjorde jobben. Men ca. 1,5-2 t på å få bil blir for lenge. og vi var heldig at det ikke var kø første gang. Siden gikk vi bare rett forbi store køer. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt bra "
" lang ventetid og forsinkelser ved utlevering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Ingenting å anmerke "
" Bil bra, alt ok bortsett fra utlevering som teknologisk virket veldig gammeldags med mye manuelle operasjoner som tok tid. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Fungerer fint. "
" Bilen sto ikke på oppgitt plass og jeg måtte lete etter den ved avhenting. "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" bra "
" bra "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Se oppe "
" Negativ var at bilen ikke var full- tok bilde av «fuelnåla», men hadde ikke tid å melde fra! Sa det ved avlevering, ble henvist til skranken, men måtte nå et fly - ellers svært fornøyd "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" v "
" v "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Jeg var veldig fornøyd med hele opplevelsen. henting gikk smidig og uten problemer. Flyet mitt hadde 2 t forsinkelse og heldigvis var buchbinder/ europcar de siste som hadde åpent... avlevering var kun nøkkeldrop som også fungerte uten noe videre forsinkelser. Prisen var helt fint. Kommer til å bruke de igjen! "
" Jeg var veldig fornøyd med hele opplevelsen. henting gikk smidig og uten problemer. Flyet mitt hadde 2 t forsinkelse og heldigvis var buchbinder/ europcar de siste som hadde åpent... avlevering var kun nøkkeldrop som også fungerte uten noe videre forsinkelser. Prisen var helt fint. Kommer til å bruke de igjen! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkelt og greit. "
" Fikk oppgradering på bil raskt og effektivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Good website. "
" Got an upgraded SUV, they were fast and efficient both at pickup and return. No stupid sales attempt, no silly damage claims. I like Enterprise. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt var ok. "
" Alt var bra, men tilbakeleveringen virker usikker da personalet ikke søker kontakt med deg og om du spør om noe så er de ikke veldig hyggelige, og gir deg en følelse av usikkerhet pga at man ikke blir "sett" som kunde. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 9
" Veldig bra! "
" Veldig bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Super "
" Helt top "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Fungerer bra: "
" Lang kø ved utlevering ca. 1 time. Da det var vår tur hadde de ikke biler til utlevering. Nok en time med venting. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" God opplevelse. "
" Veldig bra. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ryddig hele veien. Billigste alternativ da vi bestilte. "
" Enkel og grei bestilling. Hyggelig mottatt i München, og like hyggelig ved levering i Düsseldorf "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Enkelt og greit "
" Litt lenge å vente i skranken før utlevering av bilen "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bruker ALLTID AutoEurope "
" Grei "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Rimelig og effektivt. Fikk feil bilklasse i forhold til bestilling, bilen var fin men for liten. "
" Bestilte stasjonsvogn i golfklasse. Fikk en fin liten polo suv (tcross), men ikke stasjonsvogn. Eneste grunn til å bestille stasjonsvogn er stort bagasjerom. Det har ikke en tcross... "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 5
" - "
" - "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe leverer alltid bra, ryddig og oversiktlig - grei bestilling og god oversikt. "
" Bra service ved henting, men ved avlevering var det ingen (service). Grunnet mye trafikk fikk vi ikke anledning til å fylle opp, (full -full). OK å betale for det, men en så høy kost synnes jeg var i drøyeste laget! Dobbel kostnad. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 10
" enkelt å leie bil hos dere. "
" god service i utlevering og innlevering av bilen. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Enkel bestilling. "
" Vanskelig å vite hvor bilen skulle leveres da kontoret var stengt. Har heller ikke fått noen bekreftelse på levering eller bekreftelse på oppheving av reservasjon av pengebeløp som ble reservert på kort ved henting. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 10
" Enkelt, fikk det vi forventet og god pris "
" Fikk hjelp av Dennis. Veldig fornøyd. Han var hyggelig og informerte grundig uten å prøve å selge oss mer en det vi ønsket. Veldig positiv opplevelse. Vi fikk valget mellom flere boler innenfor kategorien vi hadde forhåndsbestilt og fikk hjelp til p velge den som var best til vår gruppe. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Som vanlig får man ikke den bilen man har reservert "
" Veldig bra å rask service på utleie stedet. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" ingen "
" Da jeg kom for å hente bilen fikk jeg beskjed om at siden jeg skulle til Italia fikk jeg ikke premium car som bestillt. Dette må det gjøres oppmerksom på før henting!! "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
" Veldig fornøyd. God pris, men fikk ikke bil som bestilt. Ford Transit er ikke det samme som Toyota Proace. "
" Det gikk fint å få ut bilen, men savnet dokumentasjon på skader bilen hadde ved utlevering. Dette fikk jeg ikke av de ansatte, ikke på epost og den lå ikke i bilen. Ved innlevering var det ikke noen som møtte oss, fikk beskjed om å legge nøkler i bilen og de ville ta gå over bilen. Fikk ikke forklart skadene som var på den når vi fikk den, og har heller ikke mottatt kontrollskjema i ettertid. Har etterspurt dette til autoeurope, da jeg fortsatt har et reservert beløp på mitt kredittkort. Skadene har jeg dokumentert hvis det skal bli noe problem med dette i ettertid. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 4
" Nice website - easier to compare rental companies than other brokers. "
" Friendly, New car "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" rask og god service "
" God og rask service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God bilutleier "
" Effektiv booking, effektivitet i skranken, en god bil, effektiv innlevering, OK pris. Eneste "nedtrekk" er at det manglet snøkost og isskrape i bilen. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Nice staff, did not have the car reserved but got a nice alternative. Car was in perfect condition. "
" Did not have the car reserved, but nice staff offered alternatives. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Alt i alt veldig bra "
" Det tok veldig lang tid da det var mange foran meg. Lang kø! Når jeg først kom til skranken veldig hyggelig og bra betjening. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" fikk et helt nytt bil. kjørt 1000km. skulle mene den hadde setevarmer i denne klassen. men ei. "
" skrankenservise topp, servise på parkeringsstedet forbedrings verdig, "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok. Nettbestilling fungerer fint "
" Mottok bil med mange skader og ble belastet for ytterligere en skade. Vanskelig å sjekke om skaden ila leieperioden. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 2 Bilens stand: 2
" Hadde et spørsmål vedr. utleie. Ringte nummer for Norge og fikk en engelsktalende operatør som ikke skjønte hva jeg ønsket å få vite (språkproblemer). Hadde forventet en som kunne snakke norsk når du ringer og har spørsmål. Dette var negativt. "
" ok, men litt kluss når vi skulle ut av parkeringshus (hentested). Fikk utkjøringslapp som ikke var gyldig. Førte til at vi måtte sette bilen på ulovlig sted mens vi hentet ny utkjøringslapp. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Enkel bestilling, svært treg innsjekk hos Hertz "
" Svært treg innsjekkprosedyre, på tross av at all info var registrert tidligere. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Måtte vente nesten en time i kø ved avhenting. Meget treg service, men hyggelig personale. Ingen tok i mot ved levering. "
" Måtte vente nesten en time i kø ved avhenting. Meget treg service, men hyggelig personale. Ingen tok i mot ved levering. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
" God service på nett, svarer raskt på telefon, gir god informasjon, grei nettside. Er godt fornøyd med å bruke dem til leie av bil. "
" God service på nett og i skranke, god informasjon, rask henting og levering av bil. god bil. Har benyttet firmaet både i Nice og Munchen og er godt fornøyd begge steder. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" Vi kom ca 40 min får vi hadde bestilt bilen og da fikk vi beskjed om å vente til klokkeslettet vi hadde bestilt. Det synes jeg var ligg smålig. Tok jo mange minutter i skranken og langt å gå til å hente bilen. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very good "
" Very good "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Feilfritt "
" Super effektiv, ingen krangle ved tilbakelevering av bilen "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ja "
" Fekk ikkje bil som var lova, men mindre bil. Bil hadde skader som ikkje var opplyst om. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 2
" Veldog bra opplevelse! "
" Veldig bra! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Efficient "
" Nice and properly "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra "
" Ved utlevering hadde bilen skader som ikke var merket på skadeoversikten. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 7
" Dette kommer litt an på utfallet av saken jeg nevner overfor. Jeg antar Auto Europe ikke vil innbefatte seg med samarbeidspartnere som svindler deres kunder. "
" De ansatte på Buchbinder/Europcar lurte meg trill rundt ved å påstå jeg "ikke hadde forsikring", noe som sto svart på hvitt på voucheren at jeg hadde. Endte opp med å betale €120 for noe jeg allerede hadde betalt for. Dette er på grensa til svindel, og jeg håper virkelig noen tar tak i dette, før flere går på samme "limpinnen" som meg selv. Utrolig dårlig kundeservice, og saken er allerede sendt til dere for oppfølging. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Pris i tilbud fra Auto Europe stemmer ikke med hva jeg måtte betale. Ekstra sjåfør er ok, men andre tillegg forto jeg ikke. "
" Forto ikke pris/tillegg ved avhenting. Ny bil, men VW Passat er en mindre bil enn besilt (Skoda Suberb). Det ble trangt med 4 personer og skiutsty "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe er akkurat det du forventer - enkelt og meget bra "
" De var utrolig bra! God service, hyggelig personell og meget bra bil. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" All administration around Global rent was excellent, but the car I got was miserable - Seat Leon. Small engine, awful gearbox and bad seats.. "
" All administration around Global rent was excellent "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig bra! "
" Veldig lite effektivitet ved skranken fra Herz. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Utmerket og enkelt "
" Servise ved skranken utmerket. Servise ved avlevering kan betydelig forbedres. Da jeg skulle hente bilen var den på førersiden innparkert. Meget store vansker a komme meg inn. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 10
" ok "
" Vi hadde bestilt kjetting med bilen. Fikk beskjed om at det fikk vi ved utlevering. Der var det ingen... så vi brukte nesten 1 time på å få tak i kjetting.. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Les felt 3 "
" Skulle hente bilen på fredag 21.00 men butikken var stengt. Ringte til autoeurope på fredag dagen og da fikk jeg beskjed at dem skulle venter på meg i butikken. Rimelig kjip å måte betale for en tjeneste jeg aldri har brukt. I tillegg stå man på flyplassen å må finner en annen utleier. Ingen som tok telefon så rett og slett dårlig. Siste gang jeg leier en bil på den måten. Skikkelig dårlig. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Enkel og raskt å bruke "
" Fornøyd med hele prosessen og var effektiv og hyggelig gjennomgang og innlevering av bilen med Kelly. Var også hyggelig at vi fikk oppgradert bil "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Det er en ting jeg synes er rart at når flyet vårt er forsinka/annullert fra Norge og vi henter bil ca kl 1400,, levere den tilbake kl ca kl 1500. En time over 2 døgn, så må vi betale for 3 døgn.. Det synes jeg er dårlig service ovenfor kunde. "
" Det er en ting jeg synes er rart at når flyet vårt er forsinka/annullert fra Norge og vi henter bil ca kl 1400,, levere den tilbake kl ca kl 1500. En time over 2 døgn, så må vi betale for 3 døgn.. Det synes jeg er dårlig service ovenfor kunde. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Meget bra "
" Stort sett bra "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 6
" Bra service og gode priser "
" Bra! "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Bilen var godt brukt. "
" Tilfreds "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
" Fornøyd med booking og utvalg. "
" Utleielokasjon uten kø ved flyplassen. Kort vei til bilen. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" Nice car and seamless delivery. "
" Slow servicxe with few people in service. Not very polite either. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt var fint "
" Alt var helt fint "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alltid bra. "
" Fikk feil biltype en SUV som selvfølgelig bruker mer bensin som også bruker mer bensin enn klassen jeg hadde bestilt. Ripe i lakken på bilen som ikke var registrert. Det er da ikke min oppgave å påse at Europcar gjør jobben sin korrekt. Er litt lei av å alltid være politi. Orker rett og slett ikke å gi tilbakemelding, jeg bare unngår firmaer som ikke gjør jobben sin og kjenner mange som nå gjør det samme. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" You should not offer that low quality cars without prior warning when booking. "
" Very bad car. When you book a car in the Skoda Octavia class, you do NOT expect a three sylinder Dacia Logan. The worst car I ever drove. The Russian woman at the desk would not listen to mt whishes of another car in the same class, and where only interested in getting me to pay for an upgrade. She was unpolite and rude. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 1
" Veldig god "
" Rask og fin service "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" ok "
" Bilen var bestill med full til full tank. Oppsaget etter start fra Munchen at tanken var ca halv. ( har tatt bilde av det). Jeg leverte bilen tilbake med full tank, men fikk ikke noe kreditert. Det for dårlig at dere ikke sjekker tanknivået før utlevering av bilen "
Verdi for pengene: 3 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 8
" Kommer an om dere ordner opp i denne saken! Forventer at dere omgående tar kontakt med meg for å rydde opp. Jeg er klar til å oversende all dokumentasjon. "
" For første gang er jeg forsøkt svindlet. De påstår at jeg har laget en stripe i bilen ved lasting av vanlig bagasje. Da jeg tok ut bilen var det ikke markert noen skade på bil utvendig. Jeg hadde derfor ingen grunn til å åpne alle dører etc. for å sjekke "innendørs". Den påståtte "skaden" er delvis skjult av bakdøren. Vanligvis vil ei slik "ripe" forsvinne ved enkel rubbing. Nå presenterer de et krav på neste 700 € for omlakkering. En omlakkering som aldri vil bli utført. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
" Problemfri bestilling, men en time i kø for å hente bilen er ikke akseptabelt. "
" Mer enn én time i kø for å hente bilen er ikke akseptabelt. Ellers var det ingenting å utsette. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Dette er et ok sted å bestille leiebil. "
" Ok. "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 8
" Det er vel AutoEurope sin sak at man kan stole på når man har bestilt. at man få det man har bestilt og betalt for. Jeg hadde bestilt og betalt for Økonomi Opel Corsa eller lignende, men fikk en Mini Toyota Aygo. Jeg tenker bestiller jeg og betaler for en økonomibil så vil jeg gjerne også ha en økonomibil. "
" Jeg hadde bestilt og betalt Økonomi Opel Corsa eller lignende, men fikk en Mini Toyota Aygo. Jeg tenker bestiller jeg og betaler for en økonomibil så vil jeg gjerne også ha en økonomibil. Dette var dårlig service. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Alt ok "
" Valg mellom Dacia og Renault "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 1
" Auto Europe har gode avtaler med mange utleieselskaper og det er mye å velge i. "
" Bilen vi hadde booket var ikke tilgjengelig da vi ankom utleieselskapet. De hadde leid den ut til noen andre så vi måtte vente til at ny leiebil kom inn igjen og ble rengjort og klar for utleie igjen. Totalt fra jeg sto i skranken til jeg mottok bilen tok det nesten 2 timer. Lite imponerende av Sixt altså. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ingen kommentar "
" Ingen kommentar "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" . "
" . "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Har brukt flere ganger med godkjent resultat. Hvis denne gangen også er uten tilleggs trekk på Masterkortet er det riktig og godkjent kvalitet. "
" God service og lite kø "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Not good "
" Not good "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Meget bra "
" Fikk mindre bil enn bestilt "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Bra. "
" Alt teknisk rundt bilen gikk helt upåklagelig. Veldig bra. Det er en ting som kunne vært bedre. Jeg ble spurt om det var første gang jeg leide i Tyskland, noe jeg svarte ja på. Jeg oppdaget at det var andre skilter i Tyskland underveis. Først var det ikke skiltet med 50 da vi kom inn i boligområde, men kun et navneskilt. Jeg trodde derfor det fremdeles var 70. Og så var det en forskjell i et lyskryss hvor det var rødt på den ene siden og grønt på den andre. I Norge er det alltid samme lys på begge sider av veien. Slike forskjeller hadde vært flott å bli informert om, gjerne med en liten brosjyre. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" .. "
" ., "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Svært bra "
" Problemer med å nå Avis for å fertelle at vi først kom dagen etter pga forsinket fly "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Ok "
" Mange ekstra gebyr som ikke var oppgitt på forhånd. Brukte svært lang tid på innsjekk. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Fornøyd med auto europe, men ikke med europcar München "
" Denne gang svært skuffet. Tidligere har vi vært svært fornøyd. Forklart ved skranken at vi hadde super cover i leieavtalen, men ekspeditøren hevdet at han ikke kunne se dette ut fra sine opplysninger på skjermen sin. Sa også at super cover kunne bety flere forskjellige ting fra selskap til selskap. Ble sterkt anbefalt å tegne tilleggsforsikring. Dette gjentok han flere ganger og tilslutt ble vi så usikre og engstelige at vi gjorde som han sa. Er helt overbevist om at han utmerket godt visste hva super cover fra auto europe betyr. Han gjorde oss meget usikre ved hele tiden å presisere at han ikke kunne se noen steder at vi hadde super cover. Ved avlevering fant damen en liten skade på dekk og felg. Det sto ingen ting om det i hennes papirer, men vi er sikre på at vi ikke hadde påført bilen denne skaden. Den må ha vært der fra før. Vi har alltid vært fornøyd med auto europe og europcar i Innsbruck gjennom flere år, men München ble en svært dårlig opplevelse . "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 10
" Fornøyd "
" Fungerte fint. Tok toppfinansiering "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Flott bil, god service både ved henting og avlevering. Er ennå ikke belastet kostnader ekstrasjåfør og litt drivstoff. "
" Alt fungerte helt fint. Litt problem, min egen skyld, å finne kontoret på München Hauptbahnhof "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt for mye ekstra. "
" Måtte betale ganske mye ekstra i forsikring "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Good prices. Useless customer support. "
" All good. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Alt fint med Auto Europe "
" Da vi leverte bilen sa personen som tok i mot den at alt var i orden og jeg bare måtte signere på telefonen han hadde. Her var det ikke annet enn et signaturfelt så jeg antok det var for å bekrefte at den var levert inn. I etterkant får jeg tilsendt en protokoll som viser at jeg har signert på at det var flere skader på bilen. Jeg følte meg rett og slett lurt. Har enda ikke hørt noe mer så det er forsåvidt i orden dersom jeg ikke blir belastet noe, men det kan ikke være slik det skal være når en leverer fra seg biler etter leieperioder. Det er heller ikke vanlig praksis fra tidligere billeier jeg har hatt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 3 Bilens stand: 10
" Auto Europe fant en god pris, og jeg er fornøyd med dem. Dessverre fikk jeg en mye dårligere bil enn forventet, men det var jo ikke Auto Europe sin feil. "
" Jeg hadde bestilt en Ford Focus, eller tilsvarende. Jeg fikk en Dacia fra Romania, med en så liten motor at jeg ikke klarte å holde følge med vanlig trafikk i oppoverbakker. Absolutt null utstyr. Fikk tilbud om oppgradering, og angret mange ganger på at jeg ikke takket ja til det! "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 2
" Bilen var ikke helt reingjord bare utvendig "
" Fekk ikke bilen jeg har bestillt "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Auto Eurooe is a good search engine "
" Wait nearly two hours in a line at the counter to get the car. That is really bad. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Alt bra "
" Enkelt og greit, litt vanskleig å finne skranken, ellers helt topp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" 1 "
" 1 "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very good service and price! I will come back to Sixt next time! "
" Very good desk service! "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Avis mente at Autoeuope sin egenandelsforsikring bare var tull å kjøpe. "
" Helt håpløst vedr. ekstra forsikring. De legger opp til at det er skader på bilen som ikke er registrert. Så også ved overlevering at de nærmest gikk over bilen med forstørrelsesglass. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
" Flott "
" Kundeservice pr tlf er direkte latterlig. Utkvittering av bil tok hinsides lang tid "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Jeg liker Auto Europe og bruker de som førstevalg når jeg skal leie bil. "
" Det gikk veldig sent å få bilen. Vi ventet i kø i over 2 timer før vi fikk den. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 7
" Synest Sixt har tatt mer enn de burde i tillegg for forsikring etc. "
" Bra bil, men måtte betale mer enn beregnet for leie. Trodde det meste var betalt på forhånd til autoeurope "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Booking med Auto Europe var ok. Info om hvilke forsikringer som ligger inne i prisen til de ulike selskapene er ufullstendig. Som kunde får du inntrykk av at du mangler mye nødvendig forsikring når du skal hente bilen. I tillegg er det utfylling manuelt av personalia på ny siden man ikke er kunde fra før. Underlig at de ikke kan ta det fra bookingen vår? Som kunde må jeg gjerne innse at jo billigere det er jo dårligere er total opplevelsen? "
" Ikke egen kø for de som allerede hadde bestilt bil. Dermed mye venting for alle. Forsøk på å selge mer forsikring. Vi fikk en mindre bil enn forespeilet. Ingen service ved henting av bilen. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 4
" Ventetid for å hente bil "
" Lang ventetid for å hente bil Var 4 skranker og kun 2 var i bruk "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ren og fin bil i god stand. Eneste som trekker ned er at det var 3/4 tank da jeg hentet bilen, men måtte levere med full tank. "
" God service. Ren og pen bil i god stand. Eneste som trekker ned er at bilen hadde 3/4 full tank da jeg hentet bilen, men måtte levere den med full tank. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Søkemotor ok, og løsning for avbestilling er bra. "
" Totalt to timers ventetid før vi fikk leiebilen vi skulle ha. Fikk i utgangspunktet ikke bil i den klassen vi bestilte, men fikk endret dette da det viste seg at bagasjerommet var for lite. "
Verdi for pengene: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 9
" Helt ok . Lett å bestille bil gjennom dere "
" To timer i kø for å hente bilen ( München ). Veldig dårlig service "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 5
" Vi hadde bestilt stor stasjonsvogn, Skoda Octavia eller lignende Vi fikk Ford C-max. Den har ikke samme plass og komfort for 5 voksne med bagasje. "
" Vi hadde bestilt stor stasjonsvogn, Skoda Octavia eller lignende Vi fikk Ford C-max. Den har ikke samme plass og komfort for 5 voksne med bagasje. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Opplevelsen var ok "
" Utlevering av bilen virker tungvint. Når man har utfylt et skjema ved bestilling og må gjenta nesten alt i skranken så blir det lite effektiv, og daner lange køer. Er Budget og Avis egentlig samme firma? "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lite hjelp å få når uhellet var ute. "
" Vi fikk en av sidevinduet knust, bilen ble levert inn for reparasjon men de var ikke i stand til å skaffe oss en ny bil. Lite og ingen informasjon. "
Verdi for pengene: 2 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 8
" Effektivt firma med god service og topp biler "
" Fantastisk "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Problemfritt "
" Avis helt greit . Ikke noe mas om extra forsikringer osv ved henting av bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" Neutral, but not happy as we again experienced that renting a car is too much risk "
" 1,5 hours in line to pick up the car. Car delivered with winter tires. When returning the car they found a small dent in the windscreen which was impossible to discover picking up the car (the parking house was dark and no Avis representatives present). We will never use Avis again "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 6
" God nettside "
" Rask ekspedering, vennlig personal, litt langt å gå for å hente bil. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Ok "
" Fikk først tildelt en bil vi ikke var fornøyd med. Betalte 700 kr ekstra og fikk en veldig ok bil. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" x "
" x "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" Positivt "
" Positivt "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Veldig greit "
" Ville ikke "ta" masterkortet til tross for dekning. Var noe med tiden på terminalen. Dette førte til at vi måtte ta " full" forsikring. Ble dyrere enn planlagt. Følte oss litt utnyttet. Har ikke skjedd før. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" A very good experience "
" A very good experience "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Lett å finne bilen man har behov for. Fint opplegg for tilleggsforsikringer. "
" Helt grei. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
" proffesjonel personal, bra priser og tilbud "
" vi fikk tilbud om å oppgradere bil til en annet, da sparte vi mye penger "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 10
" Helt topp sammenligning sted. "
" Nesten ny bil, svak motor for Tyske autobahn men, men helt greit rundt byen. Rart opplevelse ved avlevering når ei mann uten noe form av legitimasjon, uniform eller papirer kommer over og sier at han skal ha nøkklene... Måtte spørre aktivt om bekreftelse på avlevering. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 10
" Helt greit "
" Bilen var ikke ryddet innvendig !!!!!!!!!!!! "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 6
" Fair price, ample choice of cars and very good service :-) "
" Fair price, ample choice of cars and very good service :-) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Auto Europe announced the car with extra driver included in the price on their web page when booking. However, I had to pay extra for this. Disappointing and unprofessional "
" Ok "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
" Effektiv utlevering og innlevering "
" Rask inn/utsjekk "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" A good experience. "
" A good experience. "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" God pris og service. De gangene jeg kontaktet Auto Europe via mail, ble henvendelsene raskt besvart. "
" Jevnt over bra. Litt rot når vi skulle hente bilen, og litt venting når vi skulle levere bilen. Utstyr "ski rack" var ikke som forventet, men fikk refundert pengene for dette. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 9
" trodde jeg hadde bestilt toppforsikring. det viste seg at globalrent hadde et annet syn på det. de tok ikke debit kort. "
" trodde jeg hadde bestilt toppforsikring. det viste seg at globalrent hadde et annet syn på det. de tok ikke debit kort. "
Verdi for pengene: 4 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" . "
" Negativt å bli oppringt for å bli bedt om å bytte til mindre bil, pga overbookkng av denne typen bil. Når vi kommer for å hente bilen kan vi velge mellom forskjellige typer.... ikke akkurat overbookking "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Very pleased "
" Very pleased "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" ok "
" Veldig lang kø i skranken, lite effektivt. Pga tid i kø v skranken , fikk jeg ikke bilen jeg hadde reservert . Måtte ta en dårligere bil, men til samme pris. "
Verdi for pengene: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
" God webside "
" Bra "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Burde orientert bedre om cross border fee "
" Måtte betale cross border fee noe som kom som en overraskelse. Dårlig informasjon fra Auto Europe på forhånd til tross for at jeg hadde meldt fra om behovet om å bruke bil i Østerrike. Fikk ved henting beskjed at bil var skadefri men da jeg leverte den inn ble det funnet et lite hakk bak som jeg vet jeg ikke var skyld i. Representanten fant raskt ut at dette var meldt tidligere - skuffende at jeg ikke ble opplyst om det da jeg hentet ut bilen "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 4 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
" T "
" Rask og god service "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 8
" Bra oversikt over tilgjengelige biler. "
" Enkelt og raskt. "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Endelig fikk jeg riktig størrelse på bilen jeg bestilte . Pleier å bestille stasjonsvogn med det får jeg nesten aldri . Så dette var bra :) "
" Endelig fikk jeg riktig størrelse på bilen jeg bestilte . Pleier å bestille stasjonsvogn med det får jeg nesten aldri . Så dette var bra :) "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ryddig og enkelt "
" Alt fungerte etter læreboka, tommel opp "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Ok, men det kommer en del tillegg når du kommer til skranken. Da blir det kanskje ikke såbillig likevell. "
" Hadde bestilt Passat/Mondeo, fikk en Skoda, men oppgraderte. Ikke helt tilfreds med det. "
Verdi for pengene: 8 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
" Svært skuffende å leie en bil og få en helt annen "
" kjempelang kø for å få ut bilen. Fikk ikke bilen som var på deres sider Hadde leid mercedes og endte opp i en peugot Svært skuffende "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
" Gerne igjen "
" Veldig lang ventitid ved insjekking, veldig ineffiktive process. Bilen var kjempebra. Ville ha vaert fint å få kviterring da bilen ble returnert "
Verdi for pengene: 7 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 7 Bilens stand: 10
" Bestillingen hos Auto Eurpe fungeret godt . "
" Generlt dårlig kundebehandling i tillegg til at de ville beaste oss for et gebyr på over 2000,- € . og at de ikke var enig at alt allerede var betalt til dere. Etter mye om og men og mye frem og tilbake , totalt ca 2 timer ble det meste løst. "
Verdi for pengene: 1 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 2
" Ok "
" Ok "
Verdi for pengene: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 5 Bilens stand: 9
" Veldig bra informasjon og oppfølging. "
" Effektive "
Verdi for pengene: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
" Bra. "
" Kjettingene var det blodpris på. Vi kunne kjøpt 3 par for den prisen. "
" Lettvint "
" Veldig hyggelig personal "
" Lettvint, men lang ventetid på å få utlevert bilen "
" Ingen tilstede i luken, så vi måtte gå til naboskranken, det tok lang tid. "
" Good price, effective service. "
" Very good. Most efficient car rental paperwork I have ever experienced, thanks to Dilek Askin in the Globalrent desk. The car was good and everything went smoothe. "
" Servicen og prisen "
" Fungerte helt utmerket "
" Fungerte helt utmerket der og ! "
" Veldig enkelt å bestille og å finne frem til riktig bil på hjemmesiden. "
" Hyggelig og grei betjening. Effektiv utsjekk og innsjekk av bil på flyplassen. "
" Greit og oversiktelig med bra priser. Denne gang fikk vi også oppgradert biltypen da de ikke hadde inne den valgte bilkategori "
" Raskt og grei ekspedert og forklart "
" Lett å finne de laveste prisene. Forutsigbart hva man skal betale for bilen.Grei tilleggsforsikring av egenandel. Har aldri fått noen overraskelse hos utleier. "
" Grei kundebehandling. Fikk en noe mindre bil enn forventet. Bilen manglet dekke over bagasjerommet slik at bagasjen lå åpent for innsyn, og den kunne bli kastet framover ved en kollisjon. "