- Nord-Amerika
- Sentral-Amerika
THRIFTY USA KUNDENES ANMELDELSER
- 6.9
- 5.9
- 8
- 8.9
- Total vurdering
- Effektivitet i skranken
- Bilens stand
- Håndtering ved avlevering
THRIFTY USA Evalueringer av leiebil
Gjennomsnittlig karakter for Thrifty :
CHICAGO, US - Evaluert av EIRIK - 25 Mai 2023
" Som sagt ble det ingen bilutleie i Chicago, og jeg har heller ikke fått refundert det leien kostet av Auto Europe, men det går jeg ut fra at dere sørger for. Det sa de også på Thrifty, rental is cancelled, du får refund av Auto Europe "
" Thrifty i Chicago nektet å leie ut bilen som jeg hadde betalt for gjennom Auto Europe, fordi kortet jeg hadde betalt bilen med ikke virket i deres maskin for å betale depositum. Null fleksibilitet, null vilje til andre løsninger, de slettet leieavtalen og sa at jeg får det refundert av Auto Europe "
Total vurdering: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 1
SEATTLE, US - Evaluert av ØIVIND - 01 Mai 2023
" Som alltid greit å bestille. "
" De maste mye om ekstra forsikringer selv om jeg sa at jeg hadde god dekning i min egen reiseforsikring. Ellers OK. "
Total vurdering: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ORLANDO, US - Evaluert av JENS - 24 April 2023
" Kjapt og enkelt, fornuftige priser "
" Tre timer kø for å hente ut en forhåndsbetalt leiebil. Bare 3-4 av 11 skranker var bemannet. "
Total vurdering: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
LOS ANGELES, US - Evaluert av THOMAS - 14 April 2023
" Veldig fornøyd "
" Alt for lang tid å få bilen utlevert. Først 30 minutter venting for shuttle bus, så over en time i skranke "
Total vurdering: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 8
ORLANDO, US - Evaluert av TERJE - 13 April 2023
" Vi har god erfaring med Auto Europe fra tidligere, men denne gang sviktet underleverandør. "
" Vi fikk ikke bilen som vi hadde bestilt, da de ikke hadde stor bil med GPS tilgjengelig. Vi fikk da en mindre bil med liten plass til både passasjerer og bagasje. "
Total vurdering: 5 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
LAS VEGAS, US - Evaluert av ANETTE - 13 April 2023
" Bra pris og god avtale med utleiere. "
" Måtte vente noe ved ankomst, men fikk en god bil i klassen jeg bestilte. Fungerte bra og avlevering gikk raskt. Ingen uforutsette utgifter. "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 8 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
SALT LAKE CITY, US - Evaluert av JAN ØYVIND - 04 April 2023
" Jeg opplever AutoEurope som enkelt og oversiktlig, med unntak av at voucher automatisk burde hatt et valg om å kunne ta den ut på engelsk "
" Ved ankomst i skranke prøvde operatør å ilegge meg kostnader for "flyplassavgift". Pluss ville selge meg en tank med bensin, selv om en tank drivstoff var inkludert i avtalen.Dette var klart beskrevet i voucher at var inkludert, men siden voucher var på norsk, var den ikke til mye hjelp. Etter noe fram og tilbake fant operatør ut at "tilleggsavgiften" var fordi jeg kom 15 minutter før opphentingstidspunkt, og derfor ble ilagt et ekstra døgn. Jeg valgte da å vente 15 minutter,og ble deretter ekspedert av en annen operatør som umiddelbart fant alle elementer i min avtale i sin computer (elementer operatør nr 1 ikke klarte å finne) Med andre ord, prøvde operatør 1 å lure meg, mens operatør 2 var svært hjelpsom og effektiv. Ved innlevering leverte jeg bilen to timer etter antatt leveringstidspunkt i avtalen, og Thrifty fakturerte med 62 USD (!) pr rime, totalt 125 USD. Jeg fant ikke dette beskrevet noe sted, og har heller ikke opplevd dette fra andre selskaper jeg leier hos (jeg leier bil 15-20 ganger pr år) Mao opplever jeg Thrifty som lite kundevennlig og som prøver å skru kundene ved enhver anledning. Jeg kommer aldri til å benytte meg av dette selskapet igjen, iallefall ikke i Salt Lake City. "
Total vurdering: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 1 Bilens stand: 7
LOS ANGELES, US - Evaluert av TROND - 26 Mars 2023
" Kommer ikke til å bestille igjen. Thrifty . Påstår at siden bilen er bestilt gjennom Auto Europe kommer den bare med en minimums forsikring. Har helt klart blitt lurt av bestilling eller av bilutleie firmaet. "
" Veldig dårlig. Personen i skranken. Ville ikke høre på at jeg hadde betalt for bilforsikring og ansvar forsikring Han viste på en plansje at siden leie var bestilt gjennom dere at jeg hadde minimum dekning. Jeg nektet og følte etter lang tid at jeg måtte gi opp. Han presset på meg en forsikring til 300 dollar. Det medførte en irritasjon som helt ødla gleden med den bilen og leieforhold. Har leid hos Avis 2-3 ganger i året i mange mang år og aldri hatt samme opplevelse. "
Total vurdering: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 10
MIAMI, US - Evaluert av GUNNAR - 25 Mars 2023
" Enkel og grei bestilling. Husk bare det påløper en god sum i lokale avgifter osv. "
" Fikk ikke den bilen vi skulle ha , men til gjengjeld en litt dyrere SUV. GPS fungerte ikke så vi måtte benytte mobil telefon. Bilen litt slitt, men ok. "
Total vurdering: 7 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 7
ORLANDO, US - Evaluert av TEEMU - 20 Mars 2023
" . "
" . "
Total vurdering: 6 Effektivitet i skranken: 2 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ORLANDO, US - Evaluert av ELISABETH - 06 Februar 2023
" Høye priser i USA. "
" Måtte vente over 2,5 timer i skranken for å få bil. Da jeg valgte bil, manglet en bil nøkkel, en annen bil var det kakelakker i. Den bilen jeg valgte, viste seg å ha dårlig lufttrykk i ett dekk. Måtte fylle luft flere ganger. Batteriet i nøklen var lavt. Måtte betale for flere forsikringer. Jeg trodde at jeg hadde bestilt alle jeg trengte. "
Total vurdering: 2 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 3
TAMPA, US - Evaluert av CHRISTINE - 03 Februar 2023
" Good prices, and all insurance included. "
" Everything was just fine. The car had small dents, but nothing serious. The car was clean. "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
MIAMI, US - Evaluert av HEIDI - 21 Desember 2022
" Veldig fornøyd også her, men er takknemlig for bistand på hva de 200USD kommer fra. "
" Veldig fornøyd, bortsett fra et trekk på konto på nesten 200USD uten begrunnelse. Fornøyd om dere bistår med oppklaring av dette. "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
ORLANDO, US - Evaluert av HAGBART - 05 Desember 2022
" Fornøyd "
" Trekt ved skranken. "
Total vurdering: 8 Effektivitet i skranken: 6 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
FORT LAUDERDALE, US - Evaluert av JAN OLAV - 02 November 2022
" har hatt flere bil leier gjenom dere som har vert bra. "
" Føler jeg er blit lurt !!! å betale 20000+ for å leie bil i 9 dage er i overkant. når prisen i utgangs punktet var ca 6000. en oppgradering av bil ble i tilegg til det jeg må betale til dere, dette ble det ikke opplyst noe om. "
Total vurdering: 1 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
TAMPA, US - Evaluert av ELIN - 28 Oktober 2022
" fornøyd "
" ville ikke kjøre KIA i USA og fikk byttet til Ford "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
LOS ANGELES, US - Evaluert av MARIA - 11 Oktober 2022
" Veldig greit å booke bilen, alt var klart når vi kom dit selv om det var noe kø. Bilen var topp og avlevering gikk veldig fort og greit "
" Det ble mye dyrere enn først forventet da de la på tre ulike forsikringer og måtte også betale 400 kr for radio i bilen som jeg absolutt ikke trengte. Følte jeg ble lurt, jeg takket ja til en forsikring men ble belastet med 3 ulike. Utrolig frustrende når du har stått lenge i kø og det er lang kø bak deg har du ikke lyst å begynne å krangle "
Total vurdering: 3 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
LOS ANGELES, US - Evaluert av PER OVE - 11 Oktober 2022
" Fungerer bra som alltid. "
" Laaaang kø for å få ut bilen. Fikk først feil bil. Det tok alt for lang tid å komme seg på veien. "
Total vurdering: 8 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 8
PORTLAND OR, US - Evaluert av WILLY - 01 September 2022
" No problems, ok customer service. "
" Very good "
Total vurdering: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ORLANDO, US - Evaluert av NORMANN - 14 August 2022
" Meget bra ,men dyrt "
" Meget bra "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
BOSTON, US - Evaluert av ROBIN WIMPEL - 09 August 2022
" Auto Europe var raske til å svare, men lite behjelpelig til å ordne opp når jeg meldte at det ikke var mulig å nå frem hos Thrifty. "
" Svært lavt kunnskapsnivå hos kundebehandler før utlevering av bil. Det tok svært lang tid fordi vedkommende gjorde stadig feil som måtte rettes opp. Veldig vanskelig å komme igjennom på telefon ved behov i leieperioden. Kritisk dårlig at en godkjenning/avtale per telefon om teknisk støtte ikke kunne bli bekreftet på verken epost eller sms. Dersom det hadde oppstått en uenighet ville det blitt ord mot ord. Det er uakseptabelt. Det blir samtidig litt feil å snakke om Thrifty da de er eid av et annet bilutleiefirma, som for øvrig aldri responderte på en epost der jeg meldte et problem. "
Total vurdering: 5 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 6
FORT LAUDERDALE, US - Evaluert av JARDAR - 01 August 2022
" God pris og ryddig nettside. Dessverre trekker opplevelsen med Thrifty ned helhetsopplevelsen. "
" Leiebilen som var i vår bilklasse var ikke tilgjengelig før minst to timer etter at vi skulle hente bilen. Av den grunn så fikk vi en bil som ikke holdt samme standard. Det var stor nedtur å kjøre en bil med så dårlig motor og dårlig plass. "
Total vurdering: 3 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 8 Bilens stand: 1
FORT LAUDERDALE, US - Evaluert av OLE GUNNAR - 23 Juli 2022
" Oversiktlig og grei tjeneste "
" Helt ok, ingen problemer. "
Total vurdering: 8 Effektivitet i skranken: 7 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 9
ALBUQUERQUE, US - Evaluert av PETTER - 06 Mai 2022
" takk "
" litt firkantet, bilen hadde usedvanlig høyt bensin forbruk "
Total vurdering: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FORT LAUDERDALE, US - Evaluert av BJORN ERIK - 19 April 2022
" Easy rental process "
" Poor service and attitude at check-in. An hour and a half wait (how hard is it to give out vehicles to people who have rented - should take max 5 minutes but some people took forever). "
Total vurdering: 6 Effektivitet i skranken: 1 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
ATLANTA, US - Evaluert av EGIL - 29 Mars 2022
" Ok "
" They had run out of cars so I had to wait 2 hours before I got my rental car. "
Total vurdering: 4 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 4 Bilens stand: 6
ORLANDO, US - Evaluert av ELISABETH - 25 Desember 2021
" Det var meget høye priser på bilutleien i år. "
" Hyggelig personell. Denne gangen ble jeg ikke prakket på alle mulige ekstra ting. "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 9 Håndtering ved avlevering: 9 Bilens stand: 9
SALT LAKE CITY, US - Evaluert av TORE - 30 November 2021
" Veldig oversiktlig måte å leie bil på. Kostnadene man blir forespeilet stemmer:) "
" Har leid bil hos de 5-6 ganger og vært veldig fornøyd. "
Total vurdering: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FORT LAUDERDALE, US - Evaluert av OLE GEIR - 25 Februar 2020
" Gode priser og effektivt system "
" Rask og effektiv ut- og avlevering. Bra bil. Nesten ny. Valgte å oppgradere bilen ved skranken og fikk velge bil "
Total vurdering: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
SAN FRANCISCO, US - Evaluert av BJØRN - 24 November 2019
" It waas a good experience. "
" Good! "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
LOS ANGELES, US - Evaluert av SVEIN - 03 November 2019
" Hvis nå bare VIATRUMF-utbetalingen kommer på plass så er jeg svært fornøyd. "
" Lang kø og derav sen utsjekk. Måtte følge opp selv ift. å få GPS som var forhåndsbestilt. Ellers ok. "
Total vurdering: 9 Effektivitet i skranken: 3 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
ONTARIO, US - Evaluert av NINA - 27 Oktober 2019
" Helt perfekt "
" Ekselent service "
Total vurdering: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
LOS ANGELES, US - Evaluert av PETTER - 27 September 2019
" Veldig bra "
" Bilen var ikke ordentlig rengjort. "
Total vurdering: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 7
LOS ANGELES, US - Evaluert av TAJAR - 21 September 2019
" Veldig ordnede forhold "
" Betjeningen virket ikke som de ønsket å yte god service. Bare så gjennom papirene og når vi sa at vi hadde bestilt en pick-up, hevet dama brynene. Vi fikk beskjed om å gå velge en av 3 de hadde inne. En var full av bulker, den vi tok var helt grei, men en Toyota. "
Total vurdering: 7 Effektivitet i skranken: 5 Håndtering ved avlevering: 6 Bilens stand: 9
MIAMI, US - Evaluert av JANN - 02 Mars 2019
" Veldig god service,både ved henting og avlevering.Fikk oppgradert bil uten tillegg i prisen. "
" Veldig god service,både ved henting og avlevering.Fikk oppgradert bil uten tillegg i prisen. "
Total vurdering: 10 Effektivitet i skranken: 10 Håndtering ved avlevering: 10 Bilens stand: 10
FORT LAUDERDALE, US - Evaluert av VIDAR - 03 Januar 2019
" Enkelt og leie bil "
" Ikke anbefalt og forhånds betale sunpass,følte meg lurt,betal evt kontant v bomstasjon,eller kjøp en sunpass brikke "
NEW ORLEANS, US - Evaluert av JAN - 03 Desember 2018
" Jeg bruker Auto Europe gang på gang fordi jeg er meget fornøyd. "
" Den eneste årsaken til at jeg valgte Thrifty var for å prøve Jeep Patriot, men da jeg ankom så tok det over 1 time å behandle 3 kunder og det var ingen Jeep på plassen. Det var faktisk heller ingen andre tilgjengelige SUV'er og mitt eneste valg var en mini-van eller ingen bil (og jeg hater mini-van). Jeg fikk riktignok en voucher på USD 50,- (som jeg ikke kommer til å bruke fordi jeg aldri kommer til å benytte Thrifty igjen) og gratis bensin. I tillegg trodde jeg at det i avtalen med dere var inkludert blant annet tauingsavgifter, men hos Thrifty sa de at jeg ikke hadde road recovery. Jeg fortalte at jeg ikke ønsket det, men har likevel blitt belastet for "concession fee recovery" (men vet ikke helt hva som ligger i dette og om det er feil) "
FORT LAUDERDALE, US - Evaluert av TROND - 22 Oktober 2018
" Enkelt og greit ! "
" Bra service ! Litt Dyr bensin ved bestilling av dette på flyplass , men ellers veldig bra. Hyggelig betjening! Lett å finne frem både henting, og levering "